Zonka Feedback
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Site: zonkafeedback.com
Melhore a sua experiência com o aplicativo de computador de Zonka Feedback no WebCatalog Desktop para Mac, Windows.
Execute aplicativos em janelas sem distrações, com muitas melhorias.
Gerencie e alterne entre várias contas e aplicativos facilmente, sem trocar de navegadores.
A plataforma de gerenciamento de experiência do cliente Zonka Feedback é feita sob medida para pequenas empresas e empresas capturarem e analisarem comentários de funcionários e clientes em todos os pontos de contato, melhorarem experiências e acelerarem o crescimento dos negócios.
A plataforma de gerenciamento da experiência do cliente (CEM) da Zonka está mudando a forma como as empresas em todo o mundo capturam, entendem e gerenciam feedback e experiência para clientes, pacientes e funcionários. O software de gerenciamento Zonka CX captura experiências e feedback em todos os pontos de contato, incluindo pessoalmente, offline, online, e-mail e SMS, e fornece um espaço para escuta ativa. Juntamente com relatórios de feedback, insights e tendências instantâneos e em tempo real, as empresas usam a plataforma Zonka CX para conduzir ações orientadas a resultados para melhorar a experiência do cliente e fechar o ciclo de feedback. Com a plataforma de gerenciamento Zonka CX, as empresas podem identificar clientes em risco, resolver problemas, reduzir a rotatividade, transformar detratores e passivos em promotores e criar experiências incríveis, levando a melhores resultados de negócios e clientes satisfeitos.
Os principais recursos incluem:
- Rápido de configurar, fácil de usar
- Projetado para feedback de clientes e funcionários
- Pontuações NPS, CES 2.0 e CSAT
- Gerenciamento de feedback, feche o ciclo
- Relatórios, alertas e resumo em tempo real
- Feedbacks e pesquisas multilíngues
- Multi-cadeia, gerenciamento de localização
- APIs, Web Hooks e Integrações
Site: zonkafeedback.com
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