RunLve
web.runlve.com
Runlve está no centro da revolução da IA. Runlve fornece ferramentas de ciência de dados, MLOps e gerenciamento de dados e modelos para capacitar nossos clientes e comunidade com recursos de IA para impulsionar seus projetos.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. é uma empresa americana de software baseada em nuvem com sede em São Francisco, Califórnia. Ela fornece serviço de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e também vende um conjunto complementar de aplicativos empresariais com foco em atendimento ao cliente, automação de marketing, análise e desenvolvimento de aplicativos. Em 2020, a revista Fortune classificou a Salesforce em sexto lugar em sua 'Lista das 100 melhores empresas para se trabalhar', com base em uma pesquisa de satisfação dos funcionários.
LastPass
lastpass.com
LastPass é um gerenciador de senhas freemium que armazena senhas criptografadas online. A versão padrão do LastPass vem com uma interface web, mas também inclui plug-ins para vários navegadores e aplicativos para muitos smartphones. Também inclui suporte para bookmarklets. LogMeIn, Inc. adquiriu o LastPass em outubro de 2015.
Intercom
intercom.com
A Intercom é a única solução completa de atendimento ao cliente que oferece uma experiência perfeita ao cliente por meio de automação e suporte humano, proporcionando maior satisfação do cliente e, ao mesmo tempo, reduzindo custos. Estamos construindo um futuro onde a maioria das conversas com os clientes serão resolvidas com sucesso, sem a necessidade de suporte humano, liberando a equipe para trabalhar em conversas com clientes de maior valor. Mais de 25.000 organizações globais, incluindo Atlassian, Amazon e Lyft Business, confiam na Intercom para oferecer experiências de usuário incomparáveis em qualquer escala. A plataforma da Intercom é usada para enviar mais de 500 milhões de mensagens por mês e permite interações com mais de 600 milhões de usuários finais ativos mensalmente. Fundada em 2011 e apoiada pelos principais capitalistas de risco, incluindo Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners e Social Capital, a Intercom tem a missão de tornar os negócios na Internet pessoais.
Box
box.com
(anteriormente Box.net), é uma empresa americana de Internet com sede em Redwood City, Califórnia. A empresa se concentra no gerenciamento de conteúdo em nuvem e no serviço de compartilhamento de arquivos para empresas. Clientes e aplicativos oficiais estão disponíveis para Windows, macOS e diversas plataformas móveis. A Box foi fundada em 2005. O Box torna mais fácil para as empresas colaborar, compartilhar e gerenciar conteúdo online.
Podium
podium.com
Podium é uma plataforma completa de comunicação e conversão de leads alimentada por IA e pronta para integração com as ferramentas que você já usa. Mais de 100.000 empresas usam o Podium para se destacar da concorrência. * Podium é uma ferramenta de comunicação que ajuda empresas com conversões de sites e interações com clientes. * Os revisores mencionam frequentemente a conveniência de acessar o aplicativo de qualquer dispositivo, a facilidade de uso e o impacto positivo na comunicação com o cliente e nas conversões do site. * Os usuários mencionaram problemas com os tempos de resposta do atendimento ao cliente, dificuldades com determinados recursos e insatisfação com os preços e termos do contrato.
1Password
1password.com
1Password é um gerenciador de senhas desenvolvido pela AgileBits Inc. Ele fornece um local para os usuários armazenarem várias senhas, licenças de software e outras informações confidenciais em um cofre virtual que é bloqueado com uma senha mestra protegida por PBKDF2. Por padrão, esse cofre criptografado é armazenado nos servidores da empresa mediante o pagamento de uma taxa mensal.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (um produto da Freshworks Inc.) ajuda as empresas a encantar seus clientes sem esforço com software moderno e intuitivo para suporte ao cliente. O Freshdesk converte solicitações recebidas por e-mail, web, telefone, chat, mensagens e redes sociais em tickets e unifica a resolução de tickets entre canais. Além disso, fortes recursos de automação e IA, como automatização da atribuição de tickets, priorização de tickets, assistência ao agente e até mesmo envio de respostas prontas, ajudam a agilizar o processo de suporte. O Freshdesk também aprimora a colaboração em equipe, integra-se a uma variedade de ferramentas de terceiros, oferece recursos de suporte preditivo e gerenciamento de serviços de campo. Os recursos de relatórios e análises fornecem os insights necessários para expandir os negócios.
Zoho Desk
zoho.com
O Zoho Desk pode ajudar as empresas a gerenciar a comunicação com os clientes por telefone, e-mail, chat ao vivo, texto SMS, mídias sociais e muito mais. Ele também ajuda a atribuir chamadas aos seus agentes com base em seu departamento ou equipe, encaminhar automaticamente chamadas para agentes com os quais o cliente está familiarizado e permite manter a consistência do serviço para construir relacionamentos significativos com os clientes. Conecte seu número de atendimento ao cliente ao Zoho Desk e faça/receba chamadas no aplicativo.
Respond.io
respond.io
Respond.io é uma plataforma alimentada por IA que ajuda as empresas a maximizar leads e permitir vendas por chat. Ao aproveitar cada conversa como uma oportunidade para o crescimento dos negócios, a plataforma capacita mais de 10.000 marcas em todo o mundo a aproveitar essas oportunidades com mais rapidez. Em 2022, a respond.io angariou 7 milhões de dólares em financiamento da Série A, liderado pela Headline Asia com a participação da AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group e Calendula Ventures. A partir da sua sede na Malásia, a respond.io continua a inovar e a promover o futuro das conversas com os clientes.
RingCentral
ringcentral.com
O RingCentral Contact Center é uma solução omnicanal de engajamento do cliente com voz e mais de 30 canais digitais, opções avançadas de IA para autoatendimento, como bots, ferramentas de divulgação proativas e agentes virtuais inteligentes que entendem a intenção do cliente. Ele oferece mais de 300 integrações pré-construídas (incluindo CRMs líderes) e uma solução de análise e gerenciamento de envolvimento da força de trabalho totalmente integrada e alimentada por IA. O RingCentral Contact Center está totalmente integrado à solução RingCentral MVP, oferecendo aos clientes os benefícios de uma infraestrutura de voz de nível empresarial e comunicações unificadas integradas que permitem uma colaboração multifuncional perfeita.
Tidio
tidio.com
Tidio é líder global em software de atendimento ao cliente. A plataforma fácil de usar do Tidio permite que mais de 300.000 empresas em todo o mundo forneçam suporte mais inteligente e rápido aos seus clientes. Com um conjunto completo de soluções de atendimento ao cliente, o Tidio oferece chat ao vivo, chatbots, emissão de tickets e agentes de suporte virtuais com tecnologia de IA para ajudá-lo a resolver os problemas dos clientes e melhorar suas taxas de conversão. O software da Tidio opera em todos os principais sistemas de gerenciamento de conteúdo, plataformas de comércio eletrônico e canais de mídia social. Fundada em 2013, a Tidio cresceu para mais de 180 funcionários e possui escritórios em São Francisco, Szczecin e Varsóvia. A Tidio atende clientes de todos os tamanhos em mais de 205 países, incluindo Mercedes, Shell e Praktiker. O widget de chat ao vivo do Tidio é visualizado por 510 milhões de usuários únicos todos os meses.
JustCall
justcall.io
JustCall: a plataforma completa de comunicação empresarial Conecte-se com clientes potenciais e clientes por meio de voz, SMS, e-mail e WhatsApp. Automatize fluxos de trabalho com mais de 100 integrações e magia de IA e observe seu negócio crescer no piloto automático. Com a confiança de mais de 6.000 empresas em todo o mundo, a JustCall capacita equipes de atendimento ao cliente para fornecer interações perfeitas com os clientes, alimentadas por insights de IA pós-chamada e em tempo real. Principais recursos do JustCall a serem observados: * Chamadas de entrada e saída * Envie e receba SMS e MMS * Discador de vendas (discadores automáticos, preditivos e avançados) * Fluxos de trabalho de SMS * Bots SMS * IVR multinível * Assistência ao agente em tempo real * Copiloto de SMS com tecnologia de IA * Treinamento de IA * Análise de sentimento * Pontuação de chamadas de IA * Monitoramento de chamadas ao vivo * Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp * Distribuição automática de chamadas (ACD) * Mais de 100 integrações de CRM * Números de telefone comerciais em mais de 70 países
Duo Admin
duosecurity.com
Cisco Duo é uma plataforma de gerenciamento de acesso baseada em nuvem que protege o acesso a todos os aplicativos, para qualquer usuário e dispositivo, de qualquer lugar. Ele foi projetado para ser fácil de usar e implantar, ao mesmo tempo que fornece proteção de identidade e visibilidade de endpoint. O Duo verifica as identidades dos usuários com autenticação forte sem senha e autenticação multifator (MFA) líder do setor. Combinado com insights profundos sobre os dispositivos dos seus usuários, o Duo oferece políticas e controle para limitar o acesso com base no endpoint ou no risco do usuário.
Help Scout
helpscout.net
Help Scout é uma empresa remota global que fornece software de help desk e está sediada em Boston, Massachusetts. A empresa fornece uma plataforma de suporte ao cliente baseada em e-mail, uma ferramenta de base de conhecimento e um widget de pesquisa/contato incorporável para profissionais de atendimento ao cliente. O principal produto do Help Scout (também chamado de Help Scout) é um suporte técnico SaaS (software como serviço) baseado na web, compatível com HIPAA. Fundada em 2011, a empresa atende mais de 10.000 clientes em mais de 140 países, incluindo Buffer, Basecamp, Trello, Reddit e AngelList. Além da localização em Boston, a empresa possui uma força de trabalho remota com mais de 100 funcionários que vivem em mais de 80 cidades ao redor do mundo.
Databricks
databricks.com
Databricks é uma empresa fundada pelos criadores originais do Apache Spark. Databricks surgiu do projeto AMPLab da Universidade da Califórnia, Berkeley, que estava envolvido na criação do Apache Spark, uma estrutura de computação distribuída de código aberto construída sobre Scala. Databricks desenvolve uma plataforma baseada na web para trabalhar com Spark, que fornece gerenciamento automatizado de cluster e notebooks estilo IPython. Além de construir a plataforma Databricks, a empresa está co-organizando cursos on-line abertos e massivos sobre o Spark e realiza a maior conferência sobre o Spark - Spark Summit.
Deepnote
deepnote.com
A Deepnote está construindo o melhor notebook de ciência de dados para equipes. No notebook, os usuários podem conectar seus dados, explorá-los e analisá-los com colaboração e controle de versão em tempo real e compartilhar facilmente arquivos . Tudo isso é feito por meio de uma interface de usuário poderosa baseada em navegador que roda na nuvem. Os recursos incluem: * Compartilhamento de notebooks e projetos via URL * Convidar outras pessoas para visualizar, comentar e colaborar, com controle de versão * Publicação de cadernos com visualizações para apresentações * Compartilhando conjuntos de dados entre projetos * Acesso completo ao terminal Linux * Conclusão de código * Gerenciamento automático de pacotes python * Importando do github * Conexão de banco de dados PostgreSQL
Alibaba Cloud
alibabacloud.com
A Alibaba Cloud é uma das maiores empresas de computação em nuvem do mundo, fornecendo serviços de computação em nuvem escaláveis, seguros e confiáveis em todo o mundo para acelerar a digitalização potencializada por produtos e soluções abrangentes em nuvem.
GoTo
goto.com
Líder do setor em videoconferência on-line para empresas em todo o mundo, o GoTo Meeting agora faz parte do GoTo Connect, o software de comunicação completo desenvolvido para pequenas e médias empresas. A solução Meeting, disponível para compra autônoma, conta com a confiança de milhões de pessoas todos os dias para comunicação e colaboração virtual em tempo real. Obtenha uma solução profissional de reunião on-line rápida, fácil e confiável que permite que os clientes se encontrem cara a cara, conectem-se com colegas por meio de bate-papo na reunião ou chamada em conferência e compartilhem a tela de suas apresentações, tudo com o clique de um botão. Nada se compara ao impulso da sua equipe ou negócio quando é alimentado por uma solução de colaboração premiada. A solução para reuniões do GoTo Connect combina produtividade com flexibilidade para permitir que os funcionários trabalhem de maneira eficaz a qualquer hora, em qualquer lugar e em qualquer dispositivo.
Interakt
interakt.shop
Expanda seus negócios usando a API do WhatsApp no Interakt. Confira os preços da API do WhatsApp, integração da API, recursos da conta comercial e muito mais em Interkat.ai. Conjunto de ferramentas completo para empresas aproveitarem o WhatsApp para o crescimento dos negócios, o WhatsApp para marketing, o WhatsApp para vendas, enviar notificações do WhatsApp e muito mais. Lançado em 2020, o Interakt é uma plataforma completa de marketing conversacional, vendas e suporte construída com base nas APIs oficiais do WhatsApp Business. Mais de 10.000 empresas em todo o mundo confiam na Interakt para reduzir o CAC, melhorar o LTV do cliente e impulsionar compras repetidas. A plataforma é construída com base na mesma tecnologia que alimentou o MyGOV COVID Bot do governo indiano no WhatsApp, que atendeu 150 milhões de usuários e 600 milhões de mensagens. Além disso, trouxe ao mundo a primeira experiência de compra imersiva e completa no WhatsApp para Jio Mart. Essa conquista rendeu o reconhecimento do próprio Sr. Mark Zuckerberg.
Chative
chative.io
Chative.IO é uma plataforma de mensagens omnicanal, capacitada por IA. Permitimos que as empresas vendam diretamente através de canais sociais com a ajuda de IA e automação. Por que você deve usar Chative.IO? - Chative tem uma solução de atendimento ao cliente de IA pronta para uso que se adapta a qualquer negócio, funcionando com apenas alguns cliques! - Canais e mensagens ilimitadas gratuitamente, além do preço ser totalmente transparente e amigável para inicialização. Ele vem com um aplicativo móvel gratuito também! - Plano gratuito para pequenas empresas com suporte disponível no aplicativo. - Chative oferece UI e UX premiados que combinam a arte de condensar informações com navegação sem esforço! - Temos sido uma força pioneira em IA, chatbot e automação de mensagens nos últimos 6 anos. O que Chative.IO faz por você? - Unifique todas as conversas, clientes, pedidos e catálogos de produtos para acelerar o crescimento através de clientes mais satisfeitos. - Acesse o contexto completo do cliente, histórico de pedidos e detalhes de atividades, capacitando suporte personalizado para fidelidade e compras repetidas. - Viabilizar vendas diretas por meio de aplicativos de mensagens do dia a dia, convertendo visitantes em clientes potenciais. - Garanta atendimento ao cliente oportuno e personalizado e aumente a produtividade graças à IA e à automação.
Vonage
vonage.com
Vonage (nome legal Vonage Holdings Corp.) é uma provedora americana de comunicações em nuvem empresariais de capital aberto. Com sede em Holmdel Township, Nova Jersey, a empresa foi fundada em 2001 como fornecedora de serviços de telecomunicações residenciais baseados em voz sobre protocolo de Internet (VoIP). Em 2020, a Vonage reportou receitas consolidadas de US$ 1,25 bilhão. Por meio de uma série de aquisições iniciadas em 2013, a Vonage, anteriormente uma provedora de serviços focada no consumidor, expandiu sua presença no mercado business-to-business. A oferta da Vonage inclui comunicações unificadas, aplicativos de contact center e APIs de comunicação.
Ping Identity
pingidentity.com
Ping Identity Corporation é uma empresa americana de software fundada em 2002 por Andre Durand e Bryan Field-Elliot. Está sediada em Denver, Colorado, Estados Unidos, com escritórios de desenvolvimento em Vancouver, Colúmbia Britânica, Tel Aviv, Israel, Austin, Texas, Denver, Colorado e Boston, Massachusetts. A Ping também possui operações na Europa com escritórios em Londres, Paris e Suíça, bem como escritórios em Bangalore, Melbourne e Tóquio, atendendo à Ásia-Pacífico. O software da empresa fornece gerenciamento de identidade federada e gerenciamento de acesso de identidade auto-hospedado para identidades da web por meio de controles de acesso baseados em atributos, semelhantes às ferramentas de sistema de gerenciamento de identidade desenvolvidas pela Microsoft e Okta. Este login único (SSO) fornece aos usuários um único conjunto de credenciais para acessar aplicativos (aplicativos web, aplicativos em dispositivos móveis, VPN, etc.) que possuem dados da empresa. Isso é feito principalmente com provedores de identidade como Ping, Okta e Microsoft Azure, aproveitando padrões abertos como SAML e OAuth. Os produtos Ping Identity incluem PingID, PingFederate, PingOne, PingAccess, PingDirectory, PingDataGovernance e PingIntelligence. Junto com Okta, Microsoft, Salesforce, Google, estes compõem o "metasistema de identidade", conforme definido em "Fundamentação do design por trás da arquitetura do metasistema de identidade".
WATI
wati.io
Reimaginando o envolvimento do cliente, o Wati é a plataforma de conversação líder construída na API Business do WhatsApp. Nosso software fácil de usar capacita mais de 8.000 empresas em mais de 100 países a oferecer conversas personalizadas e em tempo real em grande escala. Com soluções inovadoras de IA, estamos transformando a forma como as empresas se comunicam: * Caixas de entrada compartilhadas permitem colaboração perfeita * Automação poderosa aumenta a eficiência * Mensagens de transmissão envolvem os clientes * Chatbots inteligentes fornecem suporte instantâneo Como uma startup global de SaaS em rápido crescimento, somos apaixonados por usar a tecnologia para construir relacionamentos significativos entre empresas e clientes. Nossa equipe talentosa e motivada está unida pela visão de capacitar as organizações e redefinir conexões por meio de conversas significativas.
Front
front.com
Front é a plataforma moderna de atendimento ao cliente que ajuda as empresas a encantar seus clientes, engajar suas equipes e construir negócios mais fortes. Eles reinventaram o suporte técnico para colaboração da equipe em tempo real em todos os canais de comunicação com o cliente e, em seguida, potencializaram-no com IA e automação para resolver problemas e ajudar as equipes a trabalhar mais rapidamente. Os clientes obtêm um serviço excepcional, quer estejam procurando uma resposta simples e instantânea ou ajuda personalizada para seus problemas mais complexos, e obtêm as análises e os insights que seus negócios precisam para otimizar a experiência do cliente. Mais de 8.500 empresas de todos os formatos e tamanhos, desde ClickUp até Branch Insurance, Echo Global Logistics até Reed & Mackay, confiam na Front para fornecer um serviço revolucionário que conquista e retém clientes para o resto da vida.
Missive
missiveapp.com
Missive foi lançada em 2015 na cidade de Quebec, Canadá. Atualmente é composto por 3 cofundadores e 2 funcionários. Missive é um aplicativo que reúne caixas de entrada e bate-papo da equipe sob o mesmo teto. Foi construído pensando na colaboração para centralizar a comunicação da sua equipe. Entre seus muitos recursos, Missive oferece quatro principais: - Caixas de entrada da equipe. - Bate-papo interno da equipe. - Regras para automatizar fluxos de trabalho. - Integrações.
Helpwise
helpwise.io
Reter clientes é tão importante quanto conquistar novos. Clientes fiéis geram mais receita e trazem referências a custo zero. Fornecer um bom atendimento ao cliente é parte integrante da retenção de clientes. Com Helpwise, gerenciar o atendimento ao cliente é fácil. 1. Configure seu centro de atendimento ao cliente literalmente em minutos. 2. Comunique-se com os clientes em todos os canais e colabore com sua equipe. 3. Estabeleça responsabilidade sem mais senhas compartilhadas. 4. Configure autoatendimento e automação. 5. Obtenha insights práticos sobre como melhorar a produtividade da equipe e a satisfação do cliente. Helpwise integra-se com e-mail (pense em suporte@, vendas@, carreiras@ etc.), chat ao vivo, Whatsapp, SMS, mídias sociais e muito mais. Comece com Helpwise, uma solução de atendimento ao cliente que gera receita para o seu negócio.
Lightning AI
lightning.ai
PyTorch – A plataforma para equipes construírem IA, sem dores de cabeça. Da ideia aos modelos, extremamente rápido. Codifique juntos. Protótipo. Treine em GPUs. Escala. Servir. Do seu navegador - sem configuração. AI Studio é o seu laptop na nuvem. Configuração zero. Sempre pronto. Armazenamento e ambientes persistentes. Código na CPU. Depurar na GPU. Dimensione para vários nós. Execute varreduras, trabalhos e muito mais. Modelos em escala com PyTorch Lightning, Fabric, Lit-GPT, torchmetrics e muito mais.
Anaconda
anaconda.com
Com mais de 45 milhões de usuários e 250.000 organizações utilizando a plataforma, Anaconda é a plataforma de ciência de dados mais popular do mundo e a base do desenvolvimento moderno de IA. A empresa foi pioneira no uso de Python para ciência de dados, defendeu sua comunidade vibrante e continua a administrar projetos de código aberto que tornam possíveis as inovações de IA do futuro. Nossas soluções de nível empresarial e de estações de trabalho permitem que instituições corporativas, de pesquisa e acadêmicas em todo o mundo aproveitem o poder do código aberto para obter vantagem competitiva, pesquisas inovadoras e um mundo melhor.
Obviously AI
obviously.ai
Obviamente, a IA é uma ferramenta sem código projetada para simplificar o processo de ciência de dados. Ele reúne funcionalidades de construção de modelos de aprendizado de máquina, explicação e previsão de resultados, tudo em uma única interface. Os modelos podem ser construídos e implantados diretamente da plataforma em minutos, economizando um tempo considerável em comparação com os métodos de codificação tradicionais. Ele oferece suporte a várias formas de previsão, incluindo classificação de fatores como rotatividade, conversão de leads e reembolso de empréstimos, regressão para resultados como vendas, preços dinâmicos e rendimento, e séries temporais para prever quantidades ao longo do tempo, como vendas nos próximos meses ou estoque preços. Os recursos da ferramenta vão além da construção de modelos. Ele permite a implantação rápida de modelos de IA, integração de API em tempo real para fazer previsões em tempo real em aplicativos, visualização de dados de previsão em outras ferramentas como PowerBI ou Looker, monitoramento automatizado de modelos e poderosos recursos de automação de processos via Zapier. O software também inclui o suporte de um especialista dedicado em ciência de dados para auxiliar nas necessidades da equipe, como fusão de dados, enriquecimento, limpeza e outras tarefas estatísticas. Além disso, os usuários podem integrar o Obviamente AI com outras ferramentas como Zapier, Airtable, Dropbox e Salesforce para aprimorar seus serviços.
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