FreJun
frejun.com
FreJun é uma plataforma de telefonia em nuvem que automatiza suas chamadas comerciais. Os usuários podem fazer chamadas comerciais usando um número virtual exclusivo e receber chamadas no mesmo número. As ligações realizadas através dos números virtuais podem ser gravadas e integradas a quaisquer ferramentas de fluxo de trabalho como CRM e ATS. Análises detalhadas de chamadas e insights de IA são gerados para melhorar o desempenho da equipe. FreJun também oferece um recurso exclusivo de chamada automatizada (discador automático), onde o usuário pode ligar automaticamente para uma lista de números. Ao usar o FreJun junto com sua ferramenta de fluxo de trabalho, todo o sistema de contato pode ser automatizado em 5 a 10 minutos.
Fuze
fuze.com
Na Fuze, queremos mudar a forma como as pessoas se comunicam para que possam fazer o seu melhor trabalho. Pensando na força de trabalho moderna, criamos uma plataforma que permite às pessoas fazer uma transição perfeita entre chamadas, reuniões, bate-papos e compartilhamento de conteúdo, além de colaborar em qualquer dispositivo, quando e onde quiserem.
Shape Software
setshape.com
Shape é um software de automação de vendas e marketing desenvolvido especificamente que vem com recursos pré-construídos que podem ser configurados para qualquer negócio. A interface fácil de usar capacita suas equipes e consolida todos os aspectos do seu negócio em uma plataforma de IA. A Shape Software oferece um espaço colaborativo para que suas equipes permaneçam alinhadas e eficientes em tudo o que fazem, seja simplificando seu pipeline de vendas, envolvendo mais clientes potenciais com sequências de marketing e anúncios digitais, cultivando relacionamentos com clientes, comunicando-se perfeitamente ou acompanhando projetos. Comece a aumentar sua receita com o Shape hoje mesmo.
Talkroute
talkroute.com
O sistema telefônico desenvolvido para fazer negócios em qualquer lugar. Transforme seus telefones e desktops em um sistema telefônico virtual pronto para negócios em qualquer lugar: escritório, casa e em trânsito.
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud é uma plataforma de comunicação baseada em nuvem que simplifica e agiliza as operações de atendimento ao cliente para equipes de contact center, ajudando-as a oferecer melhores experiências ao cliente de maneira mais eficaz. klink.cloud é uma plataforma abrangente de contact center omnicanal que unifica todas as interações com o cliente em vários canais, incluindo voz, vídeo, e-mail, SMS e mídia social. Possui recursos robustos de chamadas de voz e vídeo no aplicativo, IA de conversação e chatbots para automação e números virtuais de mais de 80 países. A plataforma oferece sistemas avançados de gerenciamento de CRM e tickets, completos com tickets de suporte técnico, colaboração em equipe e relatórios personalizados. Seus sistemas IVR e ACD garantem roteamento eficiente de chamadas, enquanto ferramentas abrangentes de gerenciamento de chamadas fornecem métricas em tempo real e relatórios de desempenho detalhados. Integrações perfeitas de API permitem fácil sincronização com ferramentas existentes, aumentando a flexibilidade e funcionalidade da plataforma. Pronto para empresas e escalável, o klink.cloud foi projetado para agilizar as operações de suporte ao cliente, melhorar a satisfação do cliente e oferecer uma experiência perfeita ao cliente em todos os pontos de contato.
Ringostat
ringostat.com
Ringostat é uma plataforma de rastreamento de chamadas, telefonia e análise ponta a ponta. O Ringostat ajuda a otimizar o marketing, considerando o ROI, construir uma comunicação eficaz com os clientes e aumentar as vendas. É o único serviço deste tipo na Europa de Leste a ser parceiro tecnológico oficial do Google Analytics. A plataforma inclui sete produtos: rastreamento de chamadas, análise ponta a ponta, PBX virtual, widget de retorno de chamada, Ringostat Smart Phone, Ringostat Insider e Ringostat Messenger. Cada um desses produtos representa um dos três ramos que juntos formam um único ecossistema: análise, comunicação e vendas. O Ringostat Virtual PBX é lançado em um dia, não requer investimentos adicionais em equipamentos e é adequado para qualquer condição de trabalho do departamento de vendas. As soluções Ringostat são perfeitas para call centers. Eles permitem processar solicitações rapidamente e fazer chamadas com um clique. As necessidades do cliente são a principal prioridade da plataforma. A simpática equipe de suporte técnico está atenta às solicitações dos usuários e responde em menos de quatro minutos. 95% dos usuários classificam os especialistas de suporte técnico do Ringostat como “Excelente” ou “Bom”. Além disso, um gerente de sucesso do cliente dedicado ajuda os clientes a usar os produtos Ringostat da maneira mais eficaz possível para suas necessidades comerciais específicas.
VoIP.ms
voip.ms
Fundada em 2007, a VoIP.ms foi criada por um grupo de profissionais de TI e de negócios que acreditavam que havia uma maneira melhor de levar serviços de telefonia pela Internet para empresas que, como elas, desejavam soluções de comunicação de alto calibre. Sendo estritamente traga seu próprio dispositivo, o VoIP.ms elimina as limitações e o manuseio caro que acompanha alguns provedores de telefonia. Isso permite que o VoIP.ms dê foco ilimitado à manutenção de um serviço amplamente acessível e rico em recursos. Além da melhor plataforma de telefonia em nuvem de autoatendimento do mercado, a VoIP.ms é uma das poucas provedoras a oferecer seus serviços sem contrato de contratação e com os melhores preços, tudo com alto nível de serviço e qualidade.
RingCX
ringcentral.com
RingCX combina RingSense™ AI de ponta, contact center omnicanal e RingCentral RingEX, oferecendo uma solução de próxima geração alimentada por IA com uma combinação disruptiva de produto, embalagem e preços. Ele infunde IA antes, durante e depois de cada interação com agentes virtuais inteligentes, treinamento em tempo real, gerenciamento automatizado de qualidade e inteligência conversacional para melhorar a eficiência operacional e aumenta o desempenho do agente com um único painel de controle para todas as interações de voz, vídeo e Mais de 20 canais digitais. Seu preço e pacote são inovadores para fornecer baixo custo total de propriedade e preços mensais previsíveis. À medida que as necessidades dos clientes mudam, o RingCX ajuda as empresas a se adaptarem rapidamente, preparando seu investimento em CX para o futuro.
IntBell
intbell.com
IntBell é uma plataforma SAAS que fornece serviços internacionais de SMS e voz. Fornece principalmente serviços de SMS e voz para clientes de pequeno e médio porte.
Sobot
sobot.io
Oferecemos soluções de contact center, incluindo atendimento ao cliente e marketing. Nossa gama de produtos inclui AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Comprometemo-nos a fornecer uma solução omnicanal e inteligente, garantindo interações perfeitas com os clientes em vários canais. Temos clientes notáveis como Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T e Air Liquide. Além disso, estabelecemos parcerias com gigantes da indústria como AWS, Alibaba Cloud e Meta. Queremos capacitar as empresas para alcançar melhores experiências do cliente e níveis mais elevados de satisfação. Ao fornecer soluções de ponta, esperamos impulsionar o sucesso de nossos clientes em todo o mundo.
Dixa
dixa.com
A Dixa permite que as empresas forneçam atendimento ao cliente como deveria ser. A Dixa ajuda os líderes de atendimento ao cliente a criar experiências fáceis para clientes e equipes que geram fidelidade. Dixa oferece às equipes uma visão unificada de todas as conversas, aos clientes a conveniência de entrar em contato em seu canal preferido e aos líderes os insights para melhorar continuamente a experiência de serviço. A plataforma conversacional de atendimento ao cliente da Dixa combina IA poderosa com um toque humano para oferecer uma experiência de serviço altamente personalizada que se expande à medida que seu negócio cresce. As equipes e seus clientes se beneficiam de maior satisfação, enquanto a automação ajuda a aumentar a eficiência e a eficácia do serviço, o que, em última análise, agrega valor real ao negócio. A equipe dedicada de sucesso do cliente da Dixa garante que você esteja pronto e funcionando rapidamente e faz parceria com você em sua jornada para alcançar o que a Dixa chama de Amizade com o Cliente. Dixa alimenta mais de 30 milhões de conversas por ano e conta com a confiança de marcas líderes como Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print e Wistia. Saiba mais visitando dixa.com. Com recursos de reconhecimento de clientes, o Dixa possibilita conhecer seus clientes no momento em que eles entram em contato. Dixa faz isso exibindo o histórico de conversas de cada cliente com sua empresa em uma linha do tempo, bem como seu histórico de pedidos instantaneamente. Isso garante que as equipes tenham as informações necessárias para resolver as dúvidas dos clientes com mais rapidez e, ao mesmo tempo, oferecer suporte mais personalizado. Preços flexíveis e escalabilidade global permitem que você pague apenas pelo que precisa e aumente ou diminua a escala sem custos ou esforços adicionais. Todos os tipos de conversa (telefone, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter e WhatsApp) são colocados em filas e roteados automaticamente para os agentes apropriados enquanto os dados da conversa são traduzidos em análises em tempo real. Os recursos do Dixa incluem VoIP, IVR, retorno de chamada, clique para ligar, gravação de chamadas, automações, respostas rápidas, widgets de bate-papo personalizáveis, relatórios históricos e em tempo real e roteamento avançado. A interface amigável e a fácil configuração do Dixa foram feitas para aprimorar a experiência do agente e permitir que as equipes se concentrem no cliente e não no software. Construída para call centers receptivos, contact centers multicanais e pequenas empresas em todo o mundo, a Dixa fornece aos agentes as ferramentas para oferecer um atendimento excepcional ao cliente, resultando em laços mais fortes entre marcas e clientes.
AVOXI
avoxi.com
A AVOXI oferece uma nova geração de soluções internacionais de voz em nuvem para empresas que precisam se conectar e conversar facilmente com os clientes. Com cobertura global e tipos de números incomparáveis e uma plataforma de software que fornece visibilidade e inteligência para gerenciar serviços de voz como nunca antes, os mais de 5.000 clientes da AVOXI usam a voz para atender e vender de forma mais eficaz aos clientes como parte de uma abordagem moderna de contact center. A equipe global de especialistas em voz em nuvem da AVOXI se orgulha de garantir que os clientes recebam o mais alto nível de serviço possível - em qualquer lugar e a qualquer hora.
Yodel.io
yodel.io
Yodel.io é o sistema telefônico que une toda a sua comunicação em um lugar que sua equipe já adora – o Slack! Nenhum software adicional é necessário. Use seu próprio número de telefone ou adquira um novo em mais de 100 países.
PersistIQ
persistiq.com
PersistIQ é uma plataforma de engajamento de vendas que automatiza prospecção, divulgação por e-mail, ligações, tarefas e vendas sociais. Milhares de equipes de vendas usam o PersistIQ para encontrar e-mails de clientes potenciais, enviar e-mails de divulgação personalizados, automatizar acompanhamentos e agendar mais reuniões. A plataforma de divulgação de vendas do PersistIQ inclui: * Sequências de divulgação multicanal: e-mail, chamada, divulgação do Linkedin e tarefas * Prospecção: encontre e-mails verificados para construir suas listas de clientes potenciais * Discador de chamadas: ligue para clientes potenciais dentro do PersistIQ, use números de telefone locais e salve chamadas gravações * Gatilhos de automação: acione campanhas de divulgação com base em aberturas de e-mail, respostas e dados de CRM * Extensão do Gmail: modelos de e-mail, notificações, campanhas e perfis de clientes potenciais dentro do Gmail * Análise: testes A/B, análise de sentimento de resposta e relatórios * Equipe Colaboração: modelos compartilhados, relatórios de equipe e gerenciamento de usuários * Integrações: Copper, Hubspot, Pipedrive, Salesforce e Zapier Casos de uso: * Vendas externas: encontre e-mails de clientes potenciais e automatize campanhas externas personalizadas em escala * Vendas internas: automatize acompanhamentos com leads recebidos para fechar mais negócios * Recrutamento: entre em contato com possíveis candidatos a empregos
OnSIP
onsip.com
OnSIP é fornecedora líder de serviços de comunicações em tempo real (RTC) para mais de 100.000 contas de clientes. Os clientes empresariais de VoIP OnSIP aproveitam os benefícios de um sistema telefônico sob demanda sem os tradicionais altos custos, encargos e inflexibilidade. A empresa também oferece uma plataforma em nuvem e APIs simples para que os desenvolvedores criem seus próprios aplicativos RTC de maneira rápida e econômica.
Enablex.ai
enablex.io
A EnableX.IO é uma plataforma de comunicações e soluções de pilhas completas de Cingapura, que permite que desenvolvedores e empresas ofereçam uma experiência holística de omnichannel aos seus consumidores que usam APIs de vídeo, voz, SMS e WhatsApp, SDKs e soluções de baixo código. Apoiado por uma equipe de mais de 50 tecnólogos apaixonados, capacita empresas da Fortune 500, além de startups em todo o mundo através de sua plataforma de experiência de cliente interativa e altamente envolvente. Fundada em 2017, a empresa estabeleceu uma forte presença na APAC, EUA e Europa, atendendo clientes de um setor diversificado, incluindo saúde, telecomunicações, BFSI, educação, varejo e comércio eletrônico. Uma indústria First, EnableX.io é oferecida como uma plataforma CPAAS de nuvem e local. Esse recurso de implantação flexível nos permite trabalhar com provedores de telecomunicações e serviços que desejam lançar o CPAAS sob suas marcas como uma oferta totalmente marcada. Ele também atende às necessidades das empresas que analisam a implantação privada de CPAAs devido a requisitos de privacidade regulamentar e de dados e à comunidade de desenvolvedores em geral. Enablex.io é um serviço CPAAS de pilha completa capacita as empresas a implantar comunicação omnichannel (vídeo, voz, SMS e mensagens) em dispositivos e plataformas. De bate-papos individuais a transmissões em larga escala, tornamos as comunicações mais inteligentes, flexíveis e mais pessoais, ajudando as empresas a permanecer à frente no mundo digital.
CM.com
cm.com
Hoje, pessoas de todo o mundo estão conectadas através de seus celulares. O dia todo, todos os dias. As empresas, assim como seus clientes, estão procurando maneiras mais eficientes e centradas no cliente de se comunicarem entre si por meio de canais móveis. O comércio conversacional promete exatamente isso; você pode estar exatamente onde seus clientes estão. O comércio conversacional é a combinação inteligente de todos os canais de mensagens, ferramentas de dados e soluções de pagamento populares. Ele permite que os clientes entrem em contato com empresas e concluam o caminho até a compra em seu canal de mensagens favorito. Tenha conversas ricas, eficientes e centradas no cliente com seu cliente no celular, sem quaisquer barreiras tecnológicas. CM.com oferece uma combinação inteligente de canais de mensagens, como SMS, RCS, WhatsApp Business e Apple Business Chat, combinados com uma plataforma de dados do cliente e outros recursos da plataforma. CM.com é uma das primeiras plataformas de comunicação em nuvem do mundo com funcionalidade de pagamento integrada. A plataforma CM.com pode ser usada via API e Web App.
Voximplant Kit
voximplant.com
O Kit Voximplant capacita as empresas a melhorar a experiência do cliente. Oferecendo uma interface de arrastar e soltar fácil de usar e automação de IA líder do setor, o Kit simplifica a criação de um contact center omnicanal inteligente na nuvem. Automação da experiência do cliente com arrastar e soltar. O melhor software de operações de call center para programar suas comunicações usando blocos gráficos para construir cenários complexos e omnicanal. * Smart IVR: melhore o serviço com tecnologias modernas de interação de fala *Campanhas de chamadas automatizadas: Lide com centenas de chamadas simultâneas feitas e recebidas * Acione chamadas de saída: inicie lembretes e alertas de chamadas a partir de acionadores de eventos * Aproveite o poder da IA: integre perfeitamente a síntese de fala moderna, o processamento de linguagem natural com o Dialogflow e a detecção inteligente de correio de voz
Uptics
uptics.io
Conheça Uptics. Sua nova arma secreta para dominar as vendas externas, agendar 3x mais reuniões e fechar mais negócios com facilidade. Uptics é um software de vendas fácil de usar que ajuda a automatizar todas as tarefas manuais e enfadonhas de vendas para que você possa se concentrar nas coisas que importam - cuidar dos clientes e fechar vendas. O software é uma plataforma de automação de vendas completa para equipes de vendas remotas e internas lançarem facilmente campanhas de saída, estimular leads de entrada, empacotar seu pipeline de negócios e gerar receita de primeira linha.
Toky
toky.co
Toky é um sistema telefônico comercial completo que permite que seus clientes e equipe se comuniquem perfeitamente usando a Internet. Com números de telefone virtuais de todo o mundo, fique disponível onde quer que sua empresa esteja sediada. As integrações com os principais CRM e outras ferramentas de negócios não só permitirão que você entre em contato com seus contatos com um único clique, mas também registre detalhes de cada chamada que você fizer. Com um amplo conjunto de recursos, incluindo gravações de chamadas, correio de voz, SMS, fala em texto e tarifas muito acessíveis, certifique-se de que as necessidades de comunicação da sua empresa serão atendidas.
Distrobird
distrobird.com
Execute sequências frias de e-mail e SMS, chamadas recebidas e efetuadas, caixa de entrada compartilhada, rastreamento de formulários, roteamento de leads e muito mais em um só lugar. Criado para usuários do Hubspot CRM. Comece a usar a plataforma completa de automação de vendas do Distrobird gratuitamente! A Distrobird tem a missão de reduzir a complexidade de habilitar e gerenciar sua organização de vendas. O Distrobird faz isso agregando as diferentes ferramentas que sua equipe de receita precisa em uma única plataforma – desde captura de leads, prospecção, engajamento multicanal, relatórios e muito mais. Duplique a produção da sua equipe de vendas com menos ferramentas
Groove
groove.co
Groove, uma empresa da Clari, é uma plataforma de engajamento de vendas líder de mercado que permite que os líderes de vendas executem suas estratégias de maneira inteligente e adaptável. Com o Groove, os líderes de receita podem usar a automação para fazer mais com menos, gerando maior eficiência e eficácia em todo o ciclo de vida do cliente. O Groove permite que mais de 75.000 usuários da ADP, Google, Uber, iHeartMedia, Capital One e outras grandes empresas sejam mais eficientes e eficazes. Para saber mais, visite https://groove.co.
Sinch
sinch.com
Sinch é pioneira na forma como o mundo se comunica. Mais de 150.000 empresas – incluindo Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder e muitas outras – contam com a Customer Communications Cloud da Sinch para potencializar experiências envolventes dos clientes por meio de mensagens móveis, voz e e-mail. Se você precisa verificar usuários ou criar campanhas omnicanal, a Sinch torna isso mais fácil. Nossa Super Network, APIs e aplicativos com IA garantem que você possa se conectar com seus clientes de maneira confiável e segura, em cada etapa de sua jornada. Sonhamos grande – para a nossa empresa, os nossos clientes e os nossos funcionários – e contratamos os melhores talentos em todo o mundo para nos ajudar a dar vida à nossa visão. Temos presença local em mais de 60 países – provavelmente em algum lugar perto de você! As ações são negociadas na NASDAQ Estocolmo: XSTO: SINCH
ULTATEL
ultatel.com
Provedor SaaS para soluções de comunicações unificadas. A ULTATEL permite que as pessoas trabalhem juntas e obtenham as informações necessárias para realizarem seu melhor trabalho, onde quer que estejam. Nossa plataforma em nuvem reúne aplicativos de telefone, vídeo, mensagens, textos e negócios, permitindo que as pessoas se conectem, se encontrem e troquem informações em qualquer dispositivo. Somos apaixonados por usar nossa tecnologia e experiência para ajudar as empresas a enfrentar os desafios que são importantes para elas, com uma plataforma de nível empresarial que oferece serviços excepcionais para empresas de todos os tamanhos, totalmente escaláveis e personalizáveis para as maiores organizações multinacionais. A ULTATEL está comprometida com oportunidades iguais, locais de trabalho diversificados, acolhedores e solidários.
VirtualPBX
virtualpbx.com
O VirtualPBX foi pioneiro em sistemas telefônicos comerciais baseados em nuvem e ainda possui o maior número de recursos, a mais alta confiabilidade e o melhor valor. Não importa o tamanho da sua empresa, você pode ter um sistema telefônico comercial de classe corporativa sem as despesas ou complicações de comprar e manter sua própria central telefônica. E com o VirtualPBX, você pode usar seus próprios telefones ou economizar ainda mais com nosso serviço VoIP empresarial. Com apenas alguns cliques e alguns minutos, você pode ter um sistema telefônico comercial VirtualPBX totalmente automatizado e de última geração que oferece ótimos recursos, tempo de atividade de 99,999%, roteamento avançado de chamadas, administração simples e suporte profissional baseado nos EUA. Os planos começam em US$ 9,99/mês.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam é a solução árabe líder de contact center com tecnologia de IA na região MENA, projetada para revolucionar a experiência do cliente. Aproveitando avanços inovadores em tecnologia de IA, Maqsam liderou transcrição precisa de chamadas em árabe, análises avançadas e insights, juntamente com modelagem de IA exclusiva utilizando seu LLM projetado internamente. Com o Maqsam, as equipes de suporte e vendas podem automatizar tarefas repetitivas, aumentar a eficiência e impulsionar o crescimento da receita em vários canais de comunicação, incluindo chamadas de voz, WhatsApp e muito mais. Permitimos que as empresas expandam o alcance do mercado e estabeleçam presença local com acesso a números locais em mais de 200 cidades. As empresas podem integrar o Maqsam ao seu sistema CRM preferido para otimizar o gerenciamento de dados e fornecer atendimento ao cliente que supere as expectativas.
NUACOM
nuacom.com
Com mais de 50 recursos, NUACOM é a solução de sistema telefônico “tudo em um” para empresas. Nossa tecnologia de PBX hospedado flexível, confiável e escalonável – também chamada de VoIP, leva a comunicação de sua empresa para o próximo nível com resposta de voz interativa (IVR), gravação de chamadas, enfileiramento de chamadas, números de telefone locais e internacionais, aplicativo móvel, análise de chamadas baseada na Web e muitos outros recursos avançados. Configure sua conta NUACOM em 2 minutos e impulsione imediatamente seu processo de vendas, melhore seu departamento de atendimento ao cliente e modernize sua empresa.
Salesfinity
salesfinity.co
Vendas Tenha conversas instantâneas com os clientes com o discador paralelo Salesfinity AI. Gaste menos tempo ouvindo tons de discagem e mensagens de voz e mais tempo conversando com clientes em potencial. Nossa IA automatizará o registro de chamadas, a pesquisa de clientes potenciais e a navegação em árvores de discagem.
Tenfold
tenfold.com
A solução SaaS CTI de próxima geração da Tenfold permite integrar facilmente suas plataformas de telefonia existentes ao seu CRM. Com o Tenfold, você pode permitir a captura completa de dados registrando automaticamente as chamadas para o seu CRM; aprimore a experiência do cliente com uma tela pop-up do agente que identifica imediatamente o cliente e mostra o contexto relevante; e comprimir os fluxos de trabalho dos agentes para gerar produtividade adicional. Tenfold trabalha com dezenas de provedores de telefonia local e em nuvem (Avaya, Genesys, Cisco, RingCentral, Nice InContact, etc) e a maioria dos CRMs líderes de mercado (Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, Netsuite, Sugar, Bullhorn e Tier 1). Como usamos o seu sistema telefônico existente, não há cobranças extras ou variáveis. A amplitude das integrações dá a você a liberdade de alterar sua pilha subjacente ao longo do tempo, sem comprometer a experiência do agente ou a qualidade dos dados capturados.
Ringy
ringy.com
O CRM baseado no que é mais importante – comunicação! As conversas impulsionam as vendas. Ringy cuida deles para você. Transforme chamadas em clientes com uma equipe de vendas automatizada no seu bolso. Ringy é um CRM completo projetado para apoiar sua equipe, melhorar o desempenho e preencher a lacuna entre a criação de leads e o fechamento de negócios. Com o Ringy, as empresas em crescimento obtêm recursos de CRM de última geração a um preço competitivo.
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