O software Field Service Management (FSM) é um tipo de solução de software projetada para ajudar as organizações a gerenciar suas operações de serviço de campo com eficiência. Agiliza e automatiza diversos processos associados à prestação de serviços fora das instalações da empresa, como reparos, manutenção e instalações. O software de gerenciamento de serviços de campo normalmente se integra a várias soluções, incluindo software GIS para rastreamento de localização, software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para acessar informações do cliente e gerenciamento do ciclo de vida do produto (PLM) ou software de design para especificações técnicas e instruções de manutenção. Principais recursos do software FSM: * Agendamento e despacho: Facilita a atribuição de tarefas aos técnicos de campo com base na disponibilidade, localização e conjunto de habilidades. Otimiza rotas para minimizar o tempo e os custos de viagem. * Gerenciamento de ordens de serviço: cria, atribui e rastreia ordens de serviço desde o início até a conclusão. Fornece visibilidade sobre o status dos trabalhos em andamento. * Acesso móvel: permite que técnicos de campo acessem detalhes do trabalho, informações do cliente e inventário a partir de dispositivos móveis. Permite atualizações em tempo real e comunicação com o escritório. * Gerenciamento de estoque: rastreia os níveis de estoque e a disponibilidade de peças e equipamentos. Ajuda no gerenciamento de estoque em vários locais. * Customer Relationship Management (CRM): Integra dados do cliente para aprimorar a prestação de serviços e melhorar a satisfação do cliente. Facilita a comunicação e o acompanhamento com os clientes. * Relatórios e análises: fornece insights sobre métricas de desempenho, como produtividade do técnico, taxas de conclusão de trabalhos e feedback do cliente. Ajuda a identificar áreas para melhoria e otimizar as operações.
Zuper
O Zuper é uma plataforma de gestão de serviços de campo flexível, permitindo o gerenciamento remoto de equipes e integração com aplicações sem código.
Orderry
Orderry é um software que automatiza operações como gestão de serviços, vendas, CRM, inventário e finanças, facilitando o gerenciamento de tarefas e equipes.
OptimoRoute
O OptimoRoute otimiza rotas e cronogramas para entregas, aumentando a eficiência operacional e reduzindo custos, adequado para empresas de diversos setores.
LogiNext
LogiNext é uma plataforma de otimização de logística que automatiza entregas e transporte, oferecendo rastreamento em tempo real e planejamento de rotas para empresas.
Formitize
O Formitize é um aplicativo que automatiza formulários e gerencia fluxos de trabalho, melhorando a eficiência e a produtividade em empresas de diversos setores.
Remote Eye
O Remote Eye é um software de suporte técnico remoto que oferece assistência por vídeo em tempo real, integrado com óculos inteligentes e smartphones.
Azuga
Azuga é um aplicativo de gerenciamento de frotas que melhora a segurança e eficiência, permitindo rastreamento GPS, monitoramento do motorista e análise de dados.
CloudCC
O CloudCC é uma plataforma CRM completa que oferece automação de marketing, gestão de vendas e serviços, além de soluções específicas para indústrias.
PestPac
PestPac é um software de controle de pragas que gerencia agendamentos, comunicação com clientes e rastreamento de serviços de forma eficiente.
ServiceM8
O ServiceM8 é um aplicativo de gerenciamento para empresas de serviços como eletricistas e encanadores, facilitando agendamentos, cotações, gestão de trabalhos e faturamento.
Praxedo
A Praxedo é um software de gerenciamento de serviços de campo que otimiza operações, agenda compromissos e rastreia ordens de serviço para empresas de serviços.
ServiceMinder
O ServiceMinder é uma plataforma para gestão de marcas de serviços domésticos, oferecendo ferramentas de agendamento, faturamento e análise de desempenho.
IronSight
O IronSight oferece uma visão abrangente das operações no campo, facilitando a comunicação e coordenação entre serviços, melhorando a produtividade e reduzindo custos.
Actimo
O Actimo é um aplicativo que melhora a comunicação entre gerentes e funcionários móveis, permitindo o acesso a notícias, feedback, aprendizado e interação social.
Fieldproxy
O Fieldproxy é uma plataforma sem código que permite a empresas de serviços de campo digitalizar e gerenciar processos, tarefas e geolocalização de equipes.
Unolo
O Unolo é um software de gestão de força de campo que digitaliza operações de vendas e serviços, oferecendo soluções de localização em tempo real e gestão de tarefas.
Payzer
O Payzer oferece software para empreiteiros de HVAC e encanamento, com recursos para agendamento, gestão de clientes, faturamento e pagamento seguro.
Eworks
O Eworks é um sistema de gerenciamento de serviços e trabalhos, facilitando a gestão de tarefas, equipes e documentos em tempo real, tanto no escritório quanto em dispositivos móveis.
Synchroteam
O Synchroteam é um software em nuvem para gerenciamento de equipes móveis, com recursos de agendamento, monitoramento e relatórios, otimizando processos e custos.
Uleadz
O Uleadz é um software de gestão de serviços de campo, projetado para o setor de serviços domiciliares, ajudando a agendar tarefas e otimizar a produtividade dos técnicos.
Badger Maps
O Badger Maps ajuda equipes de vendas e serviços a otimizar rotas, visualizar clientes em um mapa e integrar dados de CRM para aumentar a eficiência no trabalho de campo.
Hellotracks
Hellotracks é um aplicativo de rastreamento e gerenciamento que ajuda empresas a monitorar atividades de funcionários e otimizar rotas em tempo real.
AroFlo
A AroFlo é um software de gerenciamento de empregos que auxilia empresas de serviços no agendamento, cotações, faturamento e controle operacional.
FieldEdge
O FieldEdge é um software de gerenciamento de serviços que ajuda empresas a otimizar operações, gerenciar clientes e pedidos, e integrar sistemas de contabilidade.
ServSuite
O ServSuite é um software para empresas de controle de pragas, que otimiza operações, gerencia agendamentos e melhora o atendimento ao cliente.
Timefold
O Timefold é um aplicativo de planejamento que otimiza agendamentos complexos e roteamento, ajudando empresas a gerenciar recursos de forma eficiente.
GPS Insight
O GPS Insight é um aplicativo de gerenciamento de frotas que oferece rastreamento em tempo real, comunicação entre motoristas e gerenciamento de manutenção.
Joblogic
Joblogic é um software de gerenciamento de serviços de campo baseado em nuvem que otimiza operações, agendamentos, orçamentos e comunicação entre equipe e clientes.
D-Tools
O D-Tools Cloud é uma solução web para integradores AV, oferecendo gestão de vendas, orçamentos visuais e ferramentas de gerenciamento de projetos.
FieldMotion
O FieldMotion é um app de gerenciamento de serviços de campo que otimiza a comunicação e o fluxo de trabalho para equipes móveis, permitindo decisões em tempo real.
FieldCircle
O FieldCircle é um aplicativo de gerenciamento de serviços de campo que ajuda equipes a gerenciar vendas, agendamentos e relatórios de forma eficiente.
WorkWave
O WorkWave é um software de gerenciamento de serviços que ajuda empresas de limpeza, controle de pragas e segurança a otimizar operações e melhorar a comunicação com clientes.
Evolve
O Evolve é um software de gerenciamento de serviços que ajuda empresas a melhorar a produtividade, gerenciar rotas e interações com clientes de forma eficiente.
Uptick
Uptick é um software para empresas de manutenção de incêndio, segurança e HVAC, ajudando na gestão da força de trabalho e na manutenção regular de ativos.
Powered Now
O Powered Now é um aplicativo de gerenciamento para pequenas empresas que permite criar faturas, orçamentos e agendar tarefas, tudo de forma simples e segura na nuvem.
Salesflo Engage
O Salesflo Engage é uma plataforma que integra dados de lojas e atividades de vendedores, facilitando a gestão de pedidos e melhorando a experiência de varejo.
Re-flow
O Re-flow é um software de gestão de campo que facilita o gerenciamento de trabalhos, documentos e fluxos de trabalho em setores como construção e telecomunicações.
FieldBuddy
O FieldBuddy é um aplicativo que otimiza a gestão de serviços de campo, melhorando a eficiência e a comunicação entre equipes e gerentes.
Trak
O Trak é um aplicativo web que facilita a gestão de atividades para profissionais, permitindo administrar trabalhos, orçar, faturar e organizar tarefas de forma eficiente.
HyperTrack
O HyperTrack automatiza trabalhos sob demanda com APIs e SDKs para planejamento, atribuição e monitoramento da força de trabalho em diversas indústrias.
allGeo
A Allgeo é um aplicativo de gerenciamento de serviços de campo que otimiza operações, rastreia trabalho, gerencia agendamentos e melhora a comunicação entre equipe e clientes.
Upvoit
O Upvoit é um aplicativo que otimiza processos de negócios para serviços em campo, gerenciando tarefas, fluxo de caixa e acompanhamento de atividades em tempo real.
Comworker
Comworker é um aplicativo que permite gerenciar folhas de ponto e projetos, registrar despesas e compartilhar arquivos em tempo real.
Matidor
O Matidor é um software de gestão de projetos com mapas ao vivo, que centraliza informações e facilita a colaboração entre as partes interessadas.
Mainteny
O Mainteny é um software para empresas de serviços que otimiza processos administrativos, gerenciamento de clientes, e oferece análises em tempo real.
JobTasker
O JobTasker conecta usuários a especialistas locais para serviços e permite que ganhem dinheiro com tarefas postadas por outros.
eLogii
O eLogii é uma solução em nuvem para otimização e gestão de rotas, focada em entrega de última milha para diversos setores.
Vortex
O Vortex é um software integrado que oferece aplicações para gestão de serviços, relacionamento com clientes, faturamento, projetos e suporte, visando otimizar a produtividade.
FieldEase
O FieldEase digitaliza processos de negócios em campo, facilitando a gestão, visibilidade e controle das operações em tempo real através de dispositivos móveis.
MileApp
MileApp é uma solução de gestão de serviços em campo que otimiza rotas, fornece relatórios automatizados e ajuda a gerenciar trabalhadores de campo.
Kickserv
O Kickserv é um software para gerenciamento de serviços de campo, permitindo que empresas acompanhem leads, agendam trabalhos, e gerenciem faturas e pagamentos.
Upvise
Upvise é uma plataforma móvel em nuvem para gestão de CRM, vendas, formulários, tarefas e projetos, com acesso offline e integração de dados.
SortScape
SortScape é um aplicativo de gerenciamento para empresas de jardinagem, que organiza agendamentos, informações de clientes e faturas em um só lugar.
CRM Runner
O CRM Runner é uma solução de gestão de serviços que permite agendar, gerenciar e visualizar trabalhos em tempo real, eliminando papelada e facilitando a comunicação.
Service Buddy
O Service Buddy é um software que otimiza operações na indústria de tapetes e pisos, gerenciando clientes, agendamentos, faturas e inventário.
Forms On Fire
Forms On Fire é um aplicativo móvel para criação e envio de formulários de inspeção, auditoria e relatórios, funcionando offline e online.
Nrby
O Nrby é um aplicativo que facilita a comunicação entre equipes de campo, oferecendo inteligência de localização e uma visão geral de projetos e segurança dos trabalhadores.
Pega
A PEGA é uma plataforma de baixo código que agiliza o gerenciamento de processos e automação de fluxos de trabalho, facilitando a integração com sistemas existentes.
vWork
O vWork é um software de agendamento e despacho especializado em entregas de última milha para frotas a partir de 20 veículos, otimizando a logística e a comunicação.
FieldEZ
O FieldEZ é um aplicativo de gerenciamento de serviços de campo que otimiza agendamentos, gerencia ordens de serviço e rastreia atividades em tempo real.
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