O software Field Service Management (FSM) é um tipo de solução de software projetada para ajudar as organizações a gerenciar suas operações de serviço de campo com eficiência. Agiliza e automatiza diversos processos associados à prestação de serviços fora das instalações da empresa, como reparos, manutenção e instalações. O software de gerenciamento de serviços de campo normalmente se integra a várias soluções, incluindo software GIS para rastreamento de localização, software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) para acessar informações do cliente e gerenciamento do ciclo de vida do produto (PLM) ou software de design para especificações técnicas e instruções de manutenção. Principais recursos do software FSM: * Agendamento e despacho: Facilita a atribuição de tarefas aos técnicos de campo com base na disponibilidade, localização e conjunto de habilidades. Otimiza rotas para minimizar o tempo e os custos de viagem. * Gerenciamento de ordens de serviço: cria, atribui e rastreia ordens de serviço desde o início até a conclusão. Fornece visibilidade sobre o status dos trabalhos em andamento. * Acesso móvel: permite que técnicos de campo acessem detalhes do trabalho, informações do cliente e inventário a partir de dispositivos móveis. Permite atualizações em tempo real e comunicação com o escritório. * Gerenciamento de estoque: rastreia os níveis de estoque e a disponibilidade de peças e equipamentos. Ajuda no gerenciamento de estoque em vários locais. * Customer Relationship Management (CRM): Integra dados do cliente para aprimorar a prestação de serviços e melhorar a satisfação do cliente. Facilita a comunicação e o acompanhamento com os clientes. * Relatórios e análises: fornece insights sobre métricas de desempenho, como produtividade do técnico, taxas de conclusão de trabalhos e feedback do cliente. Ajuda a identificar áreas para melhoria e otimizar as operações.
Connecteam
O Connecteam é um app de gerenciamento de equipes sem mesa que melhora a comunicação, agendamento e rastreamento de tarefas, tudo em uma única plataforma.
Salesforce
O Salesforce é uma plataforma de CRM que ajuda empresas a gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e análise, com recursos personalizáveis e integração móvel.
Odoo
Odoo é um software de gestão empresarial que integra CRM, e-commerce, contabilidade e outras funções em um sistema modular e adaptável.
Verizon
O aplicativo Verizon permite gerenciar contas, pagar serviços, monitorar uso de dados e acessar suporte, além de oferecer experiências de entretenimento.
Jobber
O Jobber é um aplicativo que ajuda empresas de serviços a gerenciar agendamentos, cotações e faturas, aumentando a eficiência e aprimorando a comunicação com os clientes.
Housecall Pro
O Housecall Pro é um aplicativo que ajuda empresas de serviços a gerenciar agendamentos, clientes, faturamento e pagamentos, tudo em uma interface digital.
JotForm
O Jotform é uma plataforma na nuvem que permite criar formulários personalizados, automatizar fluxos de trabalho e coletar dados sem necessidade de programação.
Tradify
O Tradify é um aplicativo que ajuda comerciantes a gerenciar cotações, agendamentos, rastreamento de trabalhos e faturamento em uma única plataforma.
ServiceNow
O ServiceNow é uma plataforma em nuvem para otimizar o gerenciamento de serviços em diversas áreas, como TI, atendimento ao cliente e recursos humanos.
SAP
O aplicativo SAP oferece soluções integradas para otimizar operações de negócios, gerenciando finanças, recursos humanos, vendas e cadeias de suprimentos.
ServiceTitan
O ServiceTitan é um software para gerenciar empresas de serviços, integrando agendamento, faturamento, vendas e relatórios em uma plataforma móvel.
Service Fusion
O Service Fusion é um software de gerenciamento de serviços de campo que facilita o controle de clientes, faturamento, estoque e agendamentos.
AfroIntroductions
AfroIntroductions é um aplicativo de namoro que conecta solteiros africanos e do mundo todo, permitindo que usuários se encontrem e conversem facilmente.
Bluebeam
O Bluebeam é um software para criação, edição e gerenciamento de PDFs, facilitando a colaboração e eficiência em projetos de construção e design.
UtilizeCore
O UtilizeCore é uma plataforma baseada em nuvem que otimiza o gerenciamento de serviços subcontratados, integrando operações, comunicação e análise de dados.
SOSAFE
O SOSAFE é um aplicativo que permite reportar atividades suspeitas, obter ajuda e se informar sobre eventos em sua cidade de forma rápida e fácil, conectando vizinhos e serviços.
Method CRM
O Method CRM é uma ferramenta de gestão de relacionamento com clientes integrada ao QuickBooks, que automatiza tarefas e melhora o atendimento ao cliente.
Markate
O Markate é um aplicativo de gestão que automatiza operações e melhora a eficiência para pequenas empresas de serviços, reduzindo a burocracia e otimizando processos.
Commusoft
A Commusoft é uma plataforma para gerenciar serviços de campo, facilitando a criação de ordens de trabalho, agendamento, faturamento e comunicação entre equipes.
STEL Order
O STEL Order é um software de gestão para serviços de campo que organiza ordens de trabalho, faturas e agendamentos, integrando várias funções operacionais em uma única plataforma.
BuildOps
O BuildOps é um software de gestão para contratados comerciais que integra gerenciamento de projetos, faturamento e agendamento em uma única plataforma.
Mobileforce
O Mobileforce é uma plataforma integrada de RevOps que automatiza CPQ e FSM, facilitando vendas e serviços em setores complexos.
FieldPulse
FieldPulse é uma solução de gestão empresarial para equipes de serviço de campo, oferecendo ferramentas para agendamento, CRM e documentação financeira.
Eazy Costing
O Eazy Costing é um aplicativo de gerenciamento de custos que permite rastrear despesas, gerenciar cotações e contratos, e controlar inventário e ativos de forma eficiente.
Gearbox
O Gearbox é um software de manutenção de frotas que ajuda empresas a gerenciar ativos, funcionários e prestadores de serviços.
Glympse
O Glympse é um aplicativo que permite compartilhar sua localização em tempo real de forma temporária e segura com outras pessoas, priorizando a privacidade do usuário.
StringBean
O StringBean é um aplicativo de gestão que otimiza processos em propriedades, reduzindo custos operacionais e melhorando a documentação do trabalho realizado.
Route4Me
O Route4Me é um aplicativo que otimiza rotas para empresas, facilitando o planejamento e a navegação para melhorar a eficiência na entrega e o gerenciamento de frotas.
Workiz
O Workiz é uma plataforma de gerenciamento para serviços de campo que facilita agendamentos, comunicação, e faturamento, ajudando empresas a otimizar suas operações.
Zoho FSM
O Zoho FSM permite que equipes de campo acessem, planejem e executem atendimentos de forma eficiente, melhorando a comunicação e a satisfação do cliente.
GoCanvas
O GoCanvas é um aplicativo que facilita a coleta de dados móveis, permitindo a automação de processos e a gerenciamento de equipes de campo e escritório.
Crowdtech
O Crowdtech é uma plataforma de pesquisa online que desenvolve comunidades de pesquisa, com foco em segurança e tecnologia, operando principalmente na Europa.
Field Nation
A Field Nation é um aplicativo que conecta empresas a técnicos qualificados para otimizar a gestão de serviços de campo e facilitar o agendamento e o acompanhamento de trabalhos.
InterFast
O InterFast é um software para gestão de empresas de construção, permitindo editar orçamentos, gerenciar projetos, planejar intervenções e emitir faturas rapidamente.
GorillaDesk
O GorillaDesk é um software que gerencia agendamentos, faturamento e pagamentos para empresas de serviços, facilitando operações e melhorando a satisfação do cliente.
Mapsly
O Mapsly é uma ferramenta que integra inteligência de localização a CRMs e planilhas, permitindo criar mapas, otimizar rotas e gerenciar dados espaciais.
Fieldy
O Fieldy é uma ferramenta de gestão de serviços de campo que facilita agendamentos, rastreamento GPS, orçamentos, faturamento e comunicação com clientes em tempo real.
Web.com
O Web.com é uma plataforma que permite criar e gerenciar sites, oferecendo construtor, hospedagem e registro de domínio para pequenas empresas.
Appify
O Appify é uma plataforma para desenvolvimento de aplicativos móveis, permitindo a criação de soluções iOS e Android integradas a sistemas diversos.
FieldRoutes
O FieldRoutes é um software em nuvem que automatiza operações em empresas de serviços de campo, melhorando a gestão, otimização de rotas e interação com clientes.
Skedulo
O Skedulo é um aplicativo de agendamento e gerenciamento de força de trabalho deskless, que ajuda empresas a otimizar a programação e o suporte a trabalhadores móveis.
Raken
Raken é um aplicativo de gerenciamento de campo que coleta dados de projetos em tempo real, facilitando documentação, rastreamento e colaboração em obras.
Field Agent
O Field Agent é um app que permite usuários ganharem dinheiro realizando tarefas de varejo, como auditorias e pesquisas, contribuindo para pesquisa de mercado.
Tarkie
Tarkie é uma solução de automação de vendas para empresas com funcionários de campo, permitindo a digitalização de relatórios e tomada de decisões em tempo real.
Uleadz
O Uleadz é um software de gestão de serviços de campo, projetado para o setor de serviços domiciliares, ajudando a agendar tarefas e otimizar a produtividade dos técnicos.
Contractor+
Contractor+ é um aplicativo para empresas de serviços de reforma e manutenção, que facilita orçamentos, gestão de projetos, cobranças e acompanhamento de ferramentas.
WorkMax
O WorkMax é uma plataforma em nuvem para gestão de custos de projetos na construção, com rastreamento de tempo, gerenciamento de ativos e integração com sistemas de contabilidade.
Joblogic
Joblogic é um software de gerenciamento de serviços de campo baseado em nuvem que otimiza operações, agendamentos, orçamentos e comunicação entre equipe e clientes.
Infraspeak
O Infraspeak é uma plataforma de gestão de manutenção inteligente que otimiza operações de manutenção e gestão de ativos para equipes de instalações.
Ascora
Ascora é um sistema de gestão de trabalhos em tempo real, focado em profissionais, que oferece cotações, agendamento, faturas e relatórios em diversos dispositivos.
Fergus
Fergus é um software de gerenciamento de trabalhos em nuvem para serviços de encanamento e eletricidade, permitindo controle de operações e otimização de processos.
Orderry
Orderry é um software que automatiza operações como gestão de serviços, vendas, CRM, inventário e finanças, facilitando o gerenciamento de tarefas e equipes.
GoSpotCheck
O GoSpotCheck é um aplicativo que permite a equipes de campo coletar e analisar dados de execução de varejo através de reconhecimento de imagens e relatórios em tempo real.
Frontu
O Frontu é uma aplicação que digitaliza operações de gestão de serviços de campo, melhorando a comunicação e eficiência entre empresas, funcionários e clientes.
Zinier
O Zinier é um aplicativo de gerenciamento de serviço de campo que otimiza agendamentos, rastreamento e interação com clientes, melhorando a eficiência operacional.
FieldVibe
O FieldVibe é um aplicativo que facilita o agendamento e a coordenação de equipes de campo, melhorando a produtividade e a satisfação do cliente.
OptimoRoute
O OptimoRoute otimiza rotas e cronogramas para entregas, aumentando a eficiência operacional e reduzindo custos, adequado para empresas de diversos setores.
ServiceM8
O ServiceM8 é um aplicativo de gerenciamento para empresas de serviços como eletricistas e encanadores, facilitando agendamentos, cotações, gestão de trabalhos e faturamento.
Dispatch
O Dispatch é uma plataforma que conecta marcas a contratantes locais para otimizar serviços de campo e melhorar a experiência do cliente por meio de comunicação eficiente.
BookingKoala
O BookingKoala é uma solução de agendamento online que gerencia compromissos, vendas, marketing e fornece painéis para clientes e prestadores de serviços.