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Site: workiz.com
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Workiz é uma plataforma abrangente de gerenciamento de serviços de campo projetada para agilizar as operações para empresas de serviços domésticos, como serralheiros, eletricistas, técnicos de HVAC e empresas de limpeza. Oferece ferramentas avançadas para agendamento, despacho, faturamento e comunicação com o cliente, garantindo que as operações diárias ocorram de maneira tranquila e eficiente.
Os principais recursos do Workiz incluem agendamento em tempo real com notificações, faturamento automatizado com integração perfeita de QuickBooks e um sistema CRM robusto com portais de clientes. A plataforma também oferece recursos avançados de gerenciamento de equipe, incluindo rastreamento por GPS e permissões de função personalizáveis. O Automation Center da Workiz permite que as empresas automatizem tarefas repetitivas, como o envio de lembretes de compromissos e mensagens de acompanhamento, o que reduz significativamente a carga de trabalho manual e aumenta a produtividade.
Workiz também inclui um conjunto de comunicação integrado com um sistema telefônico integrado, com suporte para rastreamento, gravação e mascaramento de chamadas. Esse recurso ajuda a manter registros de comunicação organizados e protege a privacidade do cliente. Além disso, Workiz oferece ferramentas de gerenciamento de estoque, permitindo que as empresas monitorem os níveis de estoque e garantam que os técnicos tenham os suprimentos necessários para cada trabalho. O aplicativo móvel fornece aos técnicos de campo acesso a detalhes do trabalho, informações do cliente e opções de pagamento, garantindo comunicação perfeita e execução eficiente do trabalho.
No geral, o Workiz foi projetado para aumentar a satisfação do cliente e a eficiência operacional, fornecendo insights baseados em dados por meio de relatórios detalhados sobre taxas de conclusão de trabalhos, receita e desempenho da equipe. Seus recursos auxiliam as empresas no gerenciamento de fluxos de trabalho complexos, melhorando o relacionamento com os clientes e otimizando a alocação de recursos.
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