Frontu

O Frontu destina-se a empresas de serviços no terreno que precisam de coordenar técnicos, ordens de trabalho e pedidos de clientes entre o escritório e os locais de prestação de serviços. Equipas de áreas como AVAC, serviços públicos, gestão de instalações, segurança e assistência técnica a equipamentos podem utilizá-lo para planear os trabalhos e manter os responsáveis pela distribuição e os técnicos atualizados. Os funcionários do escritório podem criar e atribuir ordens de trabalho, agendar serviços e planear percursos, enquanto os técnicos utilizam a aplicação móvel para consultar os detalhes dos serviços, receber novas atribuições e comunicar o progresso. As ordens de trabalho podem incluir documentos, fotografias, comentários dos clientes e informações sobre equipamentos ou materiais. A aplicação permite trabalhar offline, e os técnicos podem registar o tempo e a localização, recolher assinaturas e comentários dos clientes e atualizar o inventário. Os gestores podem consultar o histórico dos serviços, a atividade e os relatórios através do portal Web. Também está disponível um portal do cliente para submeter pedidos e acompanhar o progresso das ordens de trabalho.

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