ServiceTrade

O Servicetrade é uma plataforma abrangente de software projetada especificamente para contratados comerciais de HVAC, mecânica e incêndio. Oferece uma solução centralizada para gerenciar operações de serviço, projetos, vendas e comunicação do cliente. A plataforma fornece ferramentas robustas de gerenciamento de manutenção, permitindo que os usuários agendam manutenção preventiva, rastreiam ativos e enviam técnicos com eficiência. Ele também inclui recursos de gerenciamento de projetos para manter os projetos no caminho certo e dentro do orçamento, com ferramentas para custo de trabalho e alocação de recursos.

O Servicetrade aprimora os processos de vendas, gerando leads e gerenciando o relacionamento com os clientes, o que pode levar ao aumento da receita. Os técnicos se beneficiam de fluxos de trabalho simplificados por meio de listas de tarefas móveis e atualizações em tempo real, garantindo uma comunicação eficiente entre o campo e o escritório. O aplicativo apresenta um design móvel primeiro, tornando-o ideal para uso em smartphones e tablets, e inclui uma interface de arrastar e soltar para agendar e despachar trabalhos com rastreamento GPS em tempo real.

A plataforma oferece um portal de clientes que oferece opções de transparência e autoatendimento, reduzindo consultas e melhorando a satisfação do cliente. Ele também suporta transações simplificadas processando pagamentos do campo, automatizando o faturamento e oferecendo opções de pagamento com um clique para os clientes. Além disso, o Servicetrade facilita a comunicação do cliente por meio de notificações e lembretes por texto ou email. No geral, o Servicetrade ajuda os contratados comerciais a maximizar a eficiência e a produtividade, integrando várias necessidades operacionais em uma única plataforma.