Remote Eye

O Remote Eye ajuda técnicos de campo, equipes de manutenção e departamentos de assistência técnica a resolver problemas em equipamentos quando não é possível ter um especialista no local. Um técnico pode compartilhar uma transmissão ao vivo de um smartphone, tablet ou óculos inteligentes compatíveis, enquanto um especialista remoto participa por meio de um computador ou outro dispositivo compatível para orientar o trabalho por vídeo e áudio. Isso pode ser útil para diagnóstico e solução de problemas, reparos, inspeções e manutenção em oficinas, fábricas e outros ambientes de trabalho em campo. Durante uma chamada, os participantes podem destacar detalhes e desenhar sobre a imagem ao vivo, trocar mensagens de voz e texto traduzidas e usar ferramentas para ler textos, contadores, códigos QR e códigos de barras. As chamadas podem ser gravadas, e relatórios e resumos gerados por IA ficam disponíveis para documentar a sessão e integrá-la a sistemas empresariais, como plataformas ERP, CRM ou CMMS. O Remote Eye foi desenvolvido para equipes que precisam de opções de suporte com as mãos livres e colaboração entre diferentes locais.

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