Zuper

A Zuper ajuda empresas de serviços em campo a coordenar equipes administrativas, despachantes, técnicos e clientes, reunindo solicitações de serviço e ordens de serviço em um único sistema. As equipes podem gerenciar ordens de serviço, cadastros de clientes e ativos, tarefas de manutenção e o andamento dos trabalhos, enquanto as ferramentas de agendamento e despacho ajudam a atribuir tarefas conforme a disponibilidade, as habilidades e a localização dos técnicos. Os técnicos podem usar o aplicativo móvel para consultar os detalhes dos trabalhos e o histórico de serviços, seguir listas de verificação, adicionar notas e fotos, atualizar o status das tarefas e criar orçamentos ou faturas. A plataforma também oferece controle de horas, gestão de estoque, visibilidade da localização, notificações aos clientes e pagamentos on-line ou no local. Fluxos de trabalho personalizáveis, relatórios, um portal do cliente e integrações com softwares empresariais ajudam a conectar as operações em campo aos processos administrativos. A Zuper pode ser adequada para empresas de serviços que precisam gerenciar trabalhos desde a solicitação até a conclusão e o faturamento, especialmente quando tanto a equipe administrativa quanto as equipes móveis precisam ter acesso às informações atualizadas dos trabalhos.

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