DSMN8
dsmn8.com
Conteúdo pronto para compartilhar de marca na ponta dos dedos de seus funcionários. Distribuição de conteúdo através dos influenciadores mais confiáveis do seu setor - seus funcionários: ✓ Aumentar o alcance do conteúdo sem aumentar seu orçamento de anúncios ✓ Drive Pipeline e Encurre os ciclos de vendas ✓ alcançar o melhor talento e reduzir o custo para contratar O DSMN8 é a plataforma de defesa de funcionários classificados. O DSMN8 ajuda as marcas a explorar o poder de seu ativo número um - seus funcionários, fornecendo aos funcionários uma maneira simplificada de compartilhar conteúdo aprovado pela marca em suas redes profissionais e pessoais. Obtenha mais engajamento de conteúdo, mais vendas de entrada e encontre seu próximo funcionário da Superstar com o DSMN8.
Forsta
forsta.com
Por trás de cada ponto de dados do cliente está uma pessoa. Por trás de cada decisão comercial está uma pessoa. E como toda pessoa é única, o primeiro cliente a descobrir é você. A Forsta é a nova fronteira da experiência e tecnologia de pesquisa - uma empresa de tecnologia com uma diferença. A diferença é que ele colabora. Ele ouve e projeta a solução junto com os clientes. A Forsta adapta sua experiência líder de mercado e tecnologia de pesquisa às necessidades dos clientes, não o contrário. Existe para informar e inspirar tomadores de decisão. A Forsta Powers the HX (Human Experience) Plataform-uma premiada experiência abrangente e plataforma de tecnologia de pesquisa que quebra os silos entre CX (experiência do cliente), experiência do funcionário (Ex) e pesquisa de mercado. Isso permite que as empresas obtenham uma compreensão mais profunda e completa das experiências de seu público. A tecnologia da Forsta, combinada com sua equipe de consultores especializados, auxilia milhares de organizações em vários setores, incluindo serviços financeiros, hospitalidade, pesquisa de mercado, serviços profissionais, varejo e tecnologia. A Forsta é reconhecida como líder no Gartner® Magic Quadrant ™ de 2021 para a voz do cliente e líder no software G2 Grid® for Experience Management, software de análise de texto e software de pesquisa. A premiada plataforma Forsta HX também foi reconhecida no TMC Customer Experience Innovation Awards.
Cerkl
cerkl.com
A Cerkl Broadcast é o principal conjunto de comunicações de funcionários com visão de futuro. Ao contrário das soluções móveis existentes somente por e-mail ou centradas em plataforma, a transmissão une seus canais de comunicação de funcionários existentes para oferecer uma experiência moderna do funcionário. Os funcionários podem receber comunicações direcionadas ao seu e -mail, SharePoint, equipes, aplicativos móveis de transmissão e muito mais. A experiência entre canais da Broadcast incentiva os funcionários a consumir conteúdo em sua plataforma preferida. Compartilhe análises em tempo real com sua equipe e liderança para rastrear suas metas de comunicação organizacional. Recursos de transmissão que tornarão seus funcionários mais felizes, otimizam processos e o ajudarão a alcançar o status do Rockstar.
Howspace
howspace.com
Howspace é um software de aprendizado e desenvolvimento colaborativo para trabalhadores do conhecimento em empresas corporativas, serviços de aprendizagem e associações. Com o Howspace, você pode melhorar o impacto de suas iniciativas de aprendizado e desenvolvimento - em escala, sem sacrificar o engajamento. Howspace capacita as organizações a reunir seu pessoal para aprender, colaborar e chegar a decisões que impulsionam o impacto. Seus guias de plataforma compartilham jornadas, faz sentido de conversas em larga escala com a IA e garante que todos tenham um papel na criação de impacto. Howspace é ideal para: - Colaboração remota, híbrida e assíncrona - Ideação e brainstorming - Planejamento estratégico e consultoria - workshops e eventos - Programas de treinamento - integração de funcionários e desenvolvimento - Transformação organizacional e gerenciamento de mudanças - construção de rede e comunidade - E muito mais!
Survicate
survicate.com
Survicate é um software de pesquisa intuitivo, porém poderoso, perfeito para coletar insights contínuos dos clientes em grande escala e em vários canais. Meça a satisfação do cliente (CSAT) e o Net Promoter Score (NPS) de forma eficaz e reúna feedback crucial sobre seu site, produto e aplicativo móvel com Survicate para entender melhor as necessidades de seus clientes. Por que escolher o Survicate? - Crie facilmente pesquisas personalizadas para começar a receber feedback dos clientes em poucos minutos - Execute pesquisas direcionadas em vários canais: e-mail e link, em seu site, no produto ou em aplicativos móveis. - Integre o Survicate com suas ferramentas existentes, como Hubspot, Salesforce e Mailchimp, por meio de integrações nativas com um clique para uma compreensão mais holística de seus clientes. - Capture respostas parciais da pesquisa e direcione estrategicamente suas pesquisas para envolver o público certo no momento ideal, aumentando as taxas de resposta e garantindo insights mais relevantes. - Analise os insights dos clientes usando IA, que classifica o feedback em tópicos e categorias claros, para que você possa tomar decisões informadas com mais rapidez. Com Survicate, você pode: - Obtenha fluxos constantes de insights de seus clientes a partir de vários pontos de contato para entender melhor suas necessidades e preferências. - Saiba o que os clientes pensam do seu site, aplicativo, produto ou atendimento ao cliente e obtenha dados para validar suas ideias. - Automatize a coleta contínua de feedback para rastrear e melhorar as principais métricas ao longo do tempo. - Aja com base no feedback para aumentar a satisfação e a fidelidade do cliente, construir produtos melhores e desenvolver estratégias de marketing mais eficazes. Transforme as percepções dos clientes em oportunidades de crescimento com o Survicate.
Thrive Global
thriveglobal.com
Fundada por Arianna Huffington em 2016, a Thrive Global é uma empresa líder de tecnologia de mudança de comportamento, com a missão de melhorar os resultados da produtividade e da saúde - um microstep por vez. A Thrive ajuda indivíduos e organizações a melhorar o bem-estar, o desempenho e a resiliência mental com sua plataforma de tecnologia de mudança de comportamento movida a IA. Os microsteps da Thrive-pequenas etapas apoiadas pela ciência para melhorar a saúde e a produtividade-foram adotadas por funcionários em mais de 200 organizações em mais de 160 países, desde os trabalhadores da linha de frente e do call center a executivos de empresas multinacionais.
Insight7
insight7.io
Insight7 é uma ferramenta alimentada por IA projetada para extrair insights valiosos de entrevistas com clientes e funcionários. Facilita a extração de temas de múltiplas entrevistas por meio de upload em massa de documentos ou URLs, suportando vários formatos, incluindo vídeo, áudio e texto. Os principais recursos incluem gravação, transcrição e análise de conversas, permitindo que os usuários mapeiem insights para as metas do projeto e colaborem perfeitamente dentro das equipes. Com opções de personalização, os usuários podem configurar categorias e taxonomias de insights para se alinharem aos objetivos de negócios específicos. O Insight7 oferece recursos de integração por meio de APIs, permitindo a incorporação perfeita em fluxos de trabalho e ferramentas existentes. Os serviços gerenciados garantem o manuseio seguro e a confidencialidade dos dados, enquanto as opções de etiqueta branca permitem que agências e parceiros atendam os clientes de maneira eficaz. Os casos de uso abrangem pesquisas automatizadas, melhoria da experiência do cliente e análise do envolvimento dos funcionários. Ao aproveitar a IA, o Insight7 identifica tendências, sentimentos e insights acionáveis a partir de coleções de entrevistas em grande escala, permitindo que os usuários aumentem a satisfação do cliente, a fidelidade e a retenção de funcionários. O Insight7 possui uma interface amigável, facilitando a visualização de insights por meio de relatórios e painéis, impulsionando o alinhamento das partes interessadas e a tomada de decisões. Com medidas de segurança de nível empresarial e conformidade com o GDPR, a Insight7 prioriza a privacidade e a proteção dos dados em todas as suas operações. Com a confiança de inúmeras organizações, o Insight7 acelera a análise qualitativa, simplificando processos e gerando resultados impactantes para equipes de produtos, startups, consultores, pesquisadores e profissionais de CX.
Olvy
olvy.co
Olvy é uma ferramenta de gerenciamento de feedback baseada em IA que transforma o feedback do usuário em insights acionáveis para equipes de produto. Com análises profundas e comunicação em tempo real, Olvy mantém os usuários no centro do desenvolvimento de seu produto. É a chave para criar produtos que os usuários adorem e garantir que suas necessidades sejam atendidas.
Primalogik
primalogik.com
A Primalogik é um software de gerenciamento de desempenho de funcionários flexível e acessível que você pode personalizar para suas necessidades. Você pode combinar os diferentes módulos da plataforma para automatizar os diferentes processos: * Pesquisas de feedback de 360 graus * Revisões de desempenho * Rastreamento de objetivos * Feedback e reconhecimento dos funcionários * Pesquisas de satisfação/engajamento dos funcionários * Relatórios e análises * e tudo convenientemente integrado em uma ferramenta. A Primalogik fornece uma ferramenta poderosa para profissionais e gerentes de RH coletarem informações valiosas sobre funcionários, com ferramentas como benchmarking e detecção de ponto cego. Com pouca configuração inicial, o sistema está disponível para ser usado por centenas e milhares de usuários, sem o treinamento especial necessário.
Qwary
qwary.com
Qwary é uma plataforma versátil de gerenciamento de experiência que capacita as equipes para aprimorar o envolvimento do usuário, agilizar os esforços de retenção e elevar os níveis de satisfação em todos os níveis. A solução facilita melhorias holísticas em processos, produtos e interfaces digitais, aumentando significativamente o valor entregue aos clientes ao longo de sua vida. Ele permite analisar minuciosamente as jornadas dos clientes, permitindo intervenções oportunas para eliminar obstáculos e orientar os usuários em direção a uma experiência superior. Mergulhe profundamente no comportamento digital do cliente com ferramentas como replays de sessão, mapas de calor, funis e recursos de detecção de frustração, incluindo a identificação de cliques furiosos e movimentos erráticos do mouse. * Converse AI: facilite conversas em tempo real baseadas em IA para coletar e interpretar o feedback do cliente sem esforço. * Feedback: conduza pesquisas tradicionais para coletar respostas estruturadas dos usuários, fornecendo informações valiosas para melhorias no produto. * Pesquisas no produto: reúna facilmente insights direcionados de usuários diretamente em seu produto para aprimorar sua experiência. * Replays: capture e analise clipes de sessões de usuários junto com seus comentários para visualizar de forma abrangente as interações do usuário. * Funis: Mapeie as jornadas do usuário para identificar e abordar pontos de desistência, otimizando caminhos para melhores taxas de conversão. * Análise: Utilize IA avançada para transformar o feedback do usuário em insights acionáveis e melhorias de produto.
Zest
zestmeup.com
🎯 Nossa missão na ZEST é apoiar as organizações para alcançar o sucesso coletivo na escala de toda a organização. 👉 Líder francês no envolvimento dos funcionários, o ZEST é uma plataforma de gerenciamento da Web e móveis tudo que transforma todos os processos de RH e gerencial. Zest se fundiu com a Bloomin em janeiro de 2024 para responder melhor aos desafios de comprometimento, desempenho e transformação nas organizações. 🎯 Nosso conjunto de gerenciamento visa RH e gerentes de todos os setores (varejo, indústria, banco etc.) em organizações com 250 a 5.000 funcionários. Através de vários usos (pesquisas anuais, escuta, medição de engajamento, gerenciamento de mudanças, gerenciamento de desempenho, entrevistas anuais etc.), empresas como Celio, Crédit Agricole, Leroy Merlin, U Brand ou garantias criam um círculo virtuoso de engajamento e desempenho com entusiasmo. Com 50 funcionários, a ZestMeup é uma empresa da FrenchTech com sede em Paris e Biarritz.
PatPat360
patpat360.com
O PATPAT360 é uma plataforma de gerenciamento de desempenho que suporta equipes, líderes e gerentes de RH. # Projetado para melhorar o envolvimento, o desempenho e a produtividade dos funcionários. # Inova sistemas tradicionais de gerenciamento de desempenho com ferramentas para feedback contínuo e definição de metas OKR. # Inclui recursos típicos de uma rede social, micro-incentivos generalizados e gamificação. # O único software europeu reconhecido pelo Whatmatters.com entre as melhores ferramentas OKR.
50skills
50skills.com
Transforme os processos de RH e aumente a produtividade com 50skills. Imagine um mundo em que as organizações possam simplificar sem esforço fluxos de trabalho complexos e automatizar tarefas repetitivas, liberando um tempo valioso para suas equipes de RH se concentrarem em iniciativas estratégicas e envolvimento dos funcionários. Diga adeus a processos pesados e olá a uma experiência de RH sem estresse e sem estresse. A prioridade é garantir que as operações de RH funcionem sem problemas, eficientemente e de acordo com os objetivos organizacionais. A plataforma adota o poder da IA para automatizar tarefas como documentação de integração, triagem de candidatos e gerenciamento de consultas rotineiras dos funcionários, reduzindo a carga mental nas equipes de RH. Com 50skills, as organizações não estão apenas adotando tecnologia - elas estão desbloqueando o potencial de suas equipes alcançarem mais. O 50Skills oferece design intuitivo e integrações perfeitas adaptadas a necessidades específicas, seja integrando com sistemas existentes ou criando fluxos de trabalho personalizados. E faz tudo com uma dose de personalidade, porque o RH não deve ser um snoozefest. Descubra o poder transformador da automação com 50skills, onde conseguir mais com menos esforço não é apenas uma meta, mas uma realidade.
Winningtemp
winningtemp.com
A plataforma de sucesso da equipe, WinningTemp, cria equipes vencedoras e organizações saudáveis, ouvindo funcionários e capacitando líderes com idéias e ações relevantes, levando a resultados claros e mensuráveis. O WinningTemp está adaptado para as demandas de hoje e amanhã de futuros funcionários. Você pode facilmente criar dados em tempo real, visualizar e compartilhar continuamente metas, realizações e competência geral. Método de trabalho sistemático para acompanhamentos frequentes e breves entre gerente e funcionários. A pesquisa atual fornece informações e destaca áreas importantes como fatores de sucesso para a organização de amanhã. Criado em conjunto com os principais cientistas de pesquisa da Universidade de Gotemburgo, na Suécia, a solução de ponta é baseada na ciência, alimentada por dados e impulsionada pela IA. A WinningTemp ajuda as organizações em todo o mundo a tomar decisões inteligentes e proativas para aumentar o envolvimento das equipes e diminuir os níveis de estresse e a rotatividade de funcionários.
Sleekplan
sleekplan.com
Desbloqueie o poder do feedback do usuário. Sleekplan é uma solução completa de feedback do cliente que permite que empresas de todos os tamanhos cubram todo o ciclo de feedback de ponta a ponta. Portanto, tem a missão de melhorar o que está atualmente disponível no mundo das ferramentas de feedback do cliente. O Sleekplan é usado para rastrear comentários e sugestões, bem como priorizar novos recursos e notificar os clientes sobre atualizações e anúncios recentes, tanto no aplicativo quanto independentes. Sleekplan ajuda empresas de todos os tamanhos a cobrir todo o ciclo de feedback, desde a coleta de feedback e discussão de ideias até a priorização de novos recursos e notificação aos clientes sobre atualizações e anúncios recentes.
CustomInsight
custominsight.com
Feedback de 360 graus, pesquisas de funcionários e outros aplicativos de pesquisa de RH. Software de pesquisa on -line e ferramentas baseadas na Web para conduzir 360 pesquisas de feedback e envolvimento dos funcionários. Software online (SaaS). Totalmente hospedado. A satisfação dos funcionários é apenas um aspecto do aumento do desempenho. Alinhamento com as metas e estratégias da empresa, o envolvimento com a empresa e com os gerentes e a competência de gestão e liderança são mais importantes do que a simples satisfação ou satisfação no trabalho dos funcionários. Veja amostras, incluindo exemplos de 360 avaliações e software de pesquisa de engajamento de funcionários. Suporte global ao cliente de locais nos EUA, Reino Unido e Austrália.
Sorwe
sorwebusiness.com
A Sorwe, uma plataforma de experiência em funcionários digitais, foi projetada para ajudar os profissionais de RH a criar um ciclo inclusivo de engajamento e desempenho que pode ser acessado em dispositivos móveis. Seja envolvido com os funcionários ou rastreando seu desempenho, nossa plataforma permite que os profissionais de RH gerenciem tudo em um só lugar para maior conveniência. Além disso, nossa plataforma também permite que os funcionários rastreem suas próprias performances, descubram o que está acontecendo na organização, compartilham análises e busquem feedback e muito mais! Sorwe apresenta uma nova abordagem para a experiência dos funcionários e a análise de pessoas, criando motivação e engajamento no trabalho, dando voz a todos os funcionários. Sorwe facilita o acompanhamento da atmosfera de trabalho e o feedback em tempo real, fornecendo todas as ferramentas necessárias para envolver seus funcionários diariamente.
WorkTango
worktango.com
O Worktango (anteriormente Kazoo) é uma plataforma inovadora de experiência dos funcionários, projetada para ajudar as organizações a melhorar o envolvimento dos funcionários, melhorar as taxas de retenção e aumentar o desempenho geral e, simultaneamente, reduzir os custos operacionais. Esta plataforma oferece um conjunto abrangente de ferramentas, incluindo pesquisas de funcionários e software de reconhecimento e recompensas, com o objetivo de promover uma cultura positiva no local de trabalho e capacitar os funcionários. A plataforma serve um público -alvo diversificado, incluindo profissionais de RH, líderes de equipe e executivos organizacionais que desejam cultivar um ambiente de trabalho envolvente. O Worktango é particularmente benéfico para as organizações que desejam obter informações acionáveis de sua força de trabalho por meio de pesquisas, bem como aquelas que visam reconhecer e recompensar as realizações dos funcionários de maneira eficaz. Ao abordar essas áreas críticas, a Worktango ajuda as organizações a criar um local de trabalho onde os funcionários se sintam valorizados e motivados. Os principais recursos da Worktango incluem suas duplas ofertas de reconhecimento e recompensas e pesquisas e insights de funcionários. O componente de reconhecimento e recompensas dos funcionários permite que as organizações celebram as realizações individuais e da equipe, promovendo uma cultura de apreciação e motivação. Esse recurso não apenas aprimora o moral dos funcionários, mas também incentiva um sentimento de pertencimento e lealdade entre os membros da equipe. Por outro lado, o módulo Surveys & Insights permite que as organizações coletem feedback dos funcionários, fornecendo dados valiosos que podem informar a tomada de decisão e impulsionar melhorias nas políticas e práticas do local de trabalho. A integração dessas duas soluções em uma única plataforma diferencia a ttanânia de outras ferramentas de engajamento de funcionários. Os usuários se beneficiam de uma experiência perfeita, pois podem acessar as funcionalidades de reconhecimento e feedback sem a necessidade de vários sistemas. Essa abordagem holística garante que as organizações possam atender efetivamente às necessidades e preferências dos funcionários, levando a maiores taxas de satisfação e retenção. Ao alavancar a Worktango, as organizações podem criar uma cultura próspera no local de trabalho, onde as realizações são comemoradas e os funcionários se sentem ouvidos e valorizados.
VideoPeel
videopeel.com
Solução de pesquisa de vídeo para envolvimento dos funcionários, feedback do cliente e suporte ao cliente. Comece a coletar vídeos de funcionários, clientes e candidatos em menos de 5 minutos. Videopeel é a principal plataforma de captura de vídeo remoto para as empresas capturarem, responder, analisar e compartilhar vídeos de seus clientes. Videopeel ajuda as empresas 10x sua quantidade de conteúdo de vídeo gerado pelo usuário, para que possam gerar 20% mais conversões, tráfego, satisfação e insights do consumidor.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad é a plataforma líder de marketing experiencial que permite às marcas operar e otimizar seus eventos, passeios, ativações e aulas para aumentar a fidelidade do consumidor à marca, gerar mais receita e aumentar o ROI em cada experiência. AnyRoad permite que as empresas simplifiquem e dimensionem suas operações experienciais com uma plataforma flexível e configurável e fornece os insights poderosos necessários para acelerar o crescimento dos negócios. Marcas líderes como Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg e Sierra Nevada contam com a AnyRoad para otimizar as operações e comprovar o impacto de seus programas de marketing experiencial.
Questback
questback.com
Questback é uma poderosa plataforma de feedback pessoal que ajuda as empresas a entender os clientes, envolver os funcionários e superar os mercados. Questback é uma empresa de software de pesquisa e feedback online, com sede em Oslo, Noruega. A empresa oferece soluções on-line de coleta e análise de dados para gerenciamento de feedback empresarial, incluindo pesquisa de mercado, satisfação e fidelidade do cliente, testes de produtos e conceitos, avaliações de funcionários, análise de pessoas e feedback on-line. A Questback atende empresas em mais de 50 países, com milhares de clientes em todo o mundo, e trabalha com mais de um terço das empresas na lista das 100 melhores da Forbes.
AssessTEAM
assessteam.com
A avaliação é um software popular de gerenciamento de desempenho dos funcionários baseado em nuvem que ajuda as organizações a avaliar o desempenho dos funcionários de uma maneira fácil, divertida e eficaz-com 2 milhões de avaliações foram processadas na plataforma! Apoiando todas as metodologia de avaliação da revisão de supervisão tradicional, estabelecimento de metas, feedback de 360 graus, avaliações do dia do aniversário, feedback contínuo, feedback da satisfação do cliente, avaliação de desempenho do projeto e muito mais, o avaliador é uma ferramenta versátil para qualquer negócio de pequeno e médio porte para implemente rapidamente um sistema de gerenciamento de desempenho sem entrar em um contrato de longo prazo. Sua grande biblioteca de modelos de avaliação com curadoria profissionalmente faz da avaliação uma excelente opção para empresas que precisam de ajuda na formatação de responsabilidades no trabalho dos funcionários. Profissionais de RH e empresários apreciam a biblioteca KPI, que lhes salva semanas de trabalho. A oferta é um processo de gerenciamento de desempenho simples, eficaz e fácil de administrar que qualquer empresa pode implementar em dias. O software se integra estreitamente ao Google Workspace e ao Microsoft 365 para ativar o sinal único e a sincronização da equipe. A avaliação foi construída para incentivar o envolvimento, a orientação e a produtividade dos funcionários, tudo em uma única suíte cobrada mensalmente a US $ 3 por pessoa. Sem contratos, nunca!
Tilt 365
tilt365.com
O Tilt 365 aplica a ciência séria de caráter moderna, significativa, memorável e relevante para permitir que as organizações em sua jornada para uma cultura positiva saudável, equipes produtivas e ágeis e indivíduos mais engajados. Avaliações e produtos: * Perfil de inclinação verdadeiro: uma auto-avaliação única que ajuda os indivíduos a descobrir suas tendências de personalidade mais naturais-não apenas o que fazem, mas por que fazem isso. Ajuda a entender as forças naturais e os caminhos específicos do desenvolvimento para se tornarem mais conscientes, produtivos e criativos. Essa auto-avaliação revela os pontos fortes de personalidade (identidade) que apóiam a presença de liderança autêntica. * Predictor de influência positiva: uma ferramenta poderosa e robusta de 360-feedback que permite que os indivíduos coletem e gerenciem sua própria evolução em um só lugar, 365 dias por ano. Os usuários podem rastrear mudanças observando sua "inclinação atual" do feedback e crescer em tempo real ajustando os hábitos comportamentais. * Perfil climático da equipe: uma estrutura visual validada para a estratégia de liderança. Usado por equipes que devem iterar rapidamente, o perfil climático da equipe serve como ponto de partida para a mudança da cultura da equipe, criando oportunidades de inovação rápida. * Tilt 365 Web App: Uma ferramenta altamente escalável projetada para ajudar uma nova geração de líderes a desenvolver as competências necessárias para ter sucesso no clima de negócios em ritmo acelerado de hoje.
Reputation
reputation.com
A reputação é a única plataforma que capacita as empresas a cumprir a promessa da sua marca, medindo, gerenciando e ampliando o desempenho da sua reputação em tempo real, em qualquer lugar. Funcionando como olhos e ouvidos de uma empresa nos espaços onde os clientes falam, postam, avaliam e recomendam, a pilha de produtos baseada em IA da Reputation analisa grandes quantidades de dados de feedback públicos e privados para descobrir insights preditivos para as empresas agirem e melhorarem seus reputações on-line.
InMoment
inmoment.com
Entenda a voz do seu cliente. Obtenha insights de feedback qualitativo. Wootric CXInsight™ usa aprendizado de máquina para categorizar automaticamente e atribuir sentimentos a feedback não estruturado de pesquisas, análises online, mídias sociais, tickets de suporte, feedback de funcionários e muito mais. - Obtenha ROI de feedback qualitativo instantaneamente. O aprendizado de máquina identifica temas de categorias e sentimentos em cada comentário literal, analisando instantaneamente volumes de feedback. Os algoritmos são baseados no que é importante no seu setor e personalizados para a sua organização. Analise feedback em qualquer idioma, de qualquer fonte. -Saiba quais melhorias terão maior impacto. Pare de perder tempo deliberando. Use dados para priorizar projetos. -Quantifique o que interessa aos seus clientes e funcionários. Entenda o “porquê” por trás do Net Promoter Score e das métricas de pontos de jornada do cliente. Analise uma única fonte ou veja temas em todas as fontes de feedback. Visualize dados por qualquer fator de negócios. Crie hierarquia de tags. - Economize tempo. Visualize tendências gerais e identifique anomalias rapidamente.Crie um painel executivo com base no que é importante para você e personalize painéis para cada função das partes interessadas.Alerte automaticamente as partes interessadas sobre mudanças nas tendências de feedback, para que possam resolver os problemas - Entenda por que clientes e funcionários te amo ou não. Investigue hipóteses facilmente, sem um analista de dados. -Obtenha uma visão unificada. Importe feedback de qualquer fonte. -Alinhar todas as equipes de negócios em torno do cliente. Chega de silos – democratize os dados dos clientes. Insight sem um analista de dados. Nossa plataforma torna mais fácil para as próprias equipes descobrirem insights relevantes. Acesso baseado em permissão. Obtenha uma visão holística do sentimento do cliente/funcionário em um painel fácil de usar.
Netpresenter
netpresenter.com
O NetPresenter é pioneiro nas comunicações de funcionários e emergência há mais de 30 anos. Construído para atender às necessidades de organizações de todos os tipos e tamanhos, sua plataforma de comunicação premiada garante que os funcionários sejam mensuráveis, mais bem informados, engajados, produtivos e seguros. A plataforma visual de funcionários e comunicações de emergência oferece uma abordagem omnichannel com um conjunto abrangente de ferramentas e aplicativos nativos para PC, TV e dispositivos móveis. Isso inclui um protetor de tela corporativo para computadores, sinalização digital para telas de TV e um aplicativo de funcionários para dispositivos móveis. A plataforma também contém recursos poderosos, como segmentação, estatísticas, campanhas inteligentes, pesquisas, alertas e um assistente de IA. Além disso, o NetPresenter possui integrações robustas com ferramentas e plataformas populares como SharePoint, equipes, Power BI e mídias sociais para redistribuir automaticamente o conteúdo existente em todas as telas disponíveis. Confiável por organizações líderes como o George Washington University Hospital, Johnson & Johnson, e DHL, o NetPresentador impulsiona o impacto global. Todos os dias, seu software suporta mais de 5 milhões de funcionários em 90 países, ajudando as organizações a melhorar a comunicação, aumentar o engajamento e melhorar a segurança no local de trabalho.
Personify Health
personifyhealth.com
Viver mais saudável e atingir seus objetivos é fácil e gratificante com a personificação da saúde. Construa hábitos saudáveis, obtenha suporte personalizado, acesse benefícios disponíveis e se envolva com colegas - tudo em um só lugar. Seu destino para um mais saudável você está a um clique! O Personify Health é a primeira e única plataforma de saúde personalizada a fornecer administração de planos de saúde, soluções holísticas de bem -estar e navegação abrangente em saúde - tudo em um só lugar. Personify personalizada, centrada no ser humano e poderosamente simples, a saúde ajuda as empresas a otimizar os investimentos em seus membros enquanto capacitam as pessoas a se envolverem mais profundamente com sua saúde. A empresa pretende abordar as questões de aumento dos custos e complexidade da assistência médica, quebrando os silos tradicionais encontrados nos cuidados de saúde e rejeitando uma mentalidade de tamanho único. Apoiado por décadas de experiência e operações globais, a Personify Health reúne soluções de saúde, bem-estar, navegação e benefícios da indústria para oferecer uma plataforma de saúde personalizada de primeira linha. A plataforma de ponta a ponta facilita a resposta proativa às necessidades exclusivas das pessoas ao longo de suas vidas através de uma combinação de recursos de personalização orientados a dados, uma metodologia apoiada pela ciência e serviços clínicos em nível de concierge.
Spiral
spiralup.co
A tecnologia principal da Spiral treina os dados da sua empresa usando LLMs e GenAI para identificar e causar problemas enfrentados pelo cliente. Oferece às equipes de atendimento ao cliente uma solução inovadora para identificar e abordar todos os aspectos das preocupações de seus clientes em praticamente qualquer idioma. Esta combinação de tecnologia avançada de IA e versatilidade linguística permite-lhe revolucionar a compreensão que os clientes têm dos seus clientes, eleva a precisão e a cobertura dos dados e torna a Spiral a fonte definitiva de verdade para empresas em todo o mundo.
Echoes
echoes.io
Echoes é a plataforma mais interativa de insights de feedback do cliente, desenvolvida especificamente como uma análise de texto e uma camada de distribuição/colaboração sobre repositórios de dados CX como Qualtrics, Medallia, Salesforce e SurveyMonkey. Para líderes CX, desenvolvido por líderes CX. É a inteligência da Voz do Cliente que impulsiona CX, retenção e inovação.
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm é um dos primeiros fornecedores de serviços de contact center hospedado no Reino Unido. Estabelecida há mais de 14 anos, sua solução agora oferece recursos omnicanal abrangentes com forte funcionalidade de IA de entrada e saída. Possui mais de 500 clientes. O seu centro de apoio e formação, juntamente com todo o seu pessoal, estão sediados no Reino Unido. Seus clientes têm a garantia de suporte telefônico com técnico especializado em todas as etapas de qualquer consulta. Em 2018, o tempo médio de espera foi de apenas dez segundos e a duração da resolução de tickets foi de uma hora e quinze minutos. Destaques da plataforma Omnichannel Contact Center * AI Chat and Voice: Seu chatbot tem inteligência para ter conversas em linguagem natural. Ele oferece envolvimento superior do cliente, configuração sem código e funcionalidade de personalização mais profunda. Capaz de lidar com perguntas frequentes, resolução de problemas, negociação e vendas, e instalável em um site ou qualquer plataforma de mídia social, oferece ainda uma opção de hospedagem no local, segurança de nível PCI-DSS, autenticação intuitiva na janela e um mecanismo de personalidade . O resultado é uma solução de conversação virtual capaz de superar as expectativas de envolvimento do cliente, independentemente do setor. * Discador preditivo hospedado: sua solução de discador preditivo oferece menos interrupções, maior eficiência do representante e taxas mais altas de conexão de chamadas. Ele automatiza o processo de discagem com inteligência adicional integrada, projetada para aprender, melhorar e maximizar continuamente o tempo de conversação com os leads certos. Possui também um bot de voz integrado capaz de funcionar como agente virtual e fazer um número ilimitado de chamadas simultaneamente. * Solução modularizada completa: sua plataforma inclui IVR, SMS, mensagens ao vivo, e-mail, chatbot e funcionalidade de discador hospedado, permitindo que os clientes se comuniquem da maneira que se sentirem mais confortáveis. Ele oferece esses recursos em uma solução modularizada, mas perfeitamente conectada e escalável, permitindo que você escolha os canais que melhor atendem às suas necessidades e expanda facilmente à medida que sua base de clientes cresce.
© 2025 WebCatalog, Inc.