Página 10 - Alternativas - ServiceNow

Copilot

copilot.live

Ninguém deveria usar chatbots de fluxo de trabalho tradicionais quando os chatbots com tecnologia de IA podem proporcionar uma experiência de usuário 100 vezes melhor. Copilot.live ajuda você exatamente com isso: conversas habilitadas para IA em seu site, para visitantes e usuários. Imagine um chatbot com recursos ChatGPT, mas apenas para o seu produto ou site. Copilot.live é uma plataforma onde você pode construir um Copilot apenas para o seu site. Ter um Copiloto no seu site é como ter uma recepcionista inteligente da sua marca que interage e atende todas as dúvidas dos seus visitantes. Funcionalidades adicionais de captura de leads, assistência inteligente de suporte ao cliente e suporte de voz tornam seu Copilot um assistente superinteligente. Você pode criar e publicar um chatbot personalizado em 10 a 15 minutos.

Service Fusion

servicefusion.com

Service Fusion é um software de gerenciamento de serviço de campo simples e poderoso, que oferece uma variedade de recursos, como gerenciamento de clientes, faturamento e pagamentos, gerenciamento de estoque, controle de tempo e relatórios. O software está disponível em aplicativos desktop e móveis para conectar funcionários do escritório, técnicos e clientes.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel é sua plataforma completa de vendas B2B para WhatsApp. Apresentando: - Caixa de entrada de equipe compartilhada com mensagens bidirecionais - Construtor de chatbot WhatsApp sem código - Transmissões do WhatsApp e mensagens em massa - APIs abertas e Webhooks - Automações - Integrações (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (em breve), mais de 5.000 aplicativos com Zapier e muito mais) - Aplicativos móveis para iOS e Android Rasayel é rápido, confiável e intuitivo. Usando a caixa de entrada compartilhada da equipe de Rasayel, você pode gerenciar as conversas com os clientes pelo WhatsApp, garantir conversas de vendas de alta qualidade e proporcionar experiências excepcionais aos clientes. Sua equipe pode responder aos clientes em qualquer lugar usando o aplicativo móvel Rasayel. Você nunca mais perderá uma oportunidade ou perderá o contato com um cliente. Rasayel se integra ao restante do seu kit de ferramentas para garantir que sua equipe tenha contexto completo em todos os momentos, reduzindo erros humanos e economizando seu tempo: - HubSpot: combine automaticamente os contatos do Rasayel com os contatos existentes no HubSpot. Registre todas as suas atividades e crie relatórios nativos do HubSpot a partir dos dados do WhatsApp. - Pipedrive: registre todas as atividades, combine contatos automaticamente e crie relatórios. - Salesforce: em breve. Fale conosco para participar do beta. - Zapier: Conecte Rasayel a mais de 5.000 aplicativos e sistemas. Para casos de uso avançados, a API do Rasayel libera o poder da plataforma Rasayel, permitindo incorporá-la em seus sistemas, processos existentes e muito mais.

Kenjo

kenjo.io

Kenjo é uma plataforma de Recursos Humanos completa e customizável, desenvolvida para auxiliar os departamentos de RH no dia a dia. Kenjo permite aos usuários gerenciar documentos, administrar férias e faltas, realizar avaliações de desempenho e selecionar novos talentos. Também oferece relatórios de folha de pagamento. Kenjo é perfeito para pequenas e médias empresas que desejam automatizar todos os seus processos de RH com uma ferramenta fácil de usar. Porque os humanos são mais do que recursos.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat fornece soluções profissionais de chat commerce para uma ampla variedade de varejistas em Hong Kong, Taiwan, Cingapura, Malásia e na região Ásia-Pacífico. Como fornecedor oficial de soluções empresariais do WhatsApp e parceiro oficial da Meta e LINE, oferecemos soluções empresariais avançadas em canais de mensagens sociais (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE e chat ao vivo no site) com maior eficiência, análise do comportamento do usuário e, portanto, desenvolvimento de estratégia de remarketing. Com a missão de liberar o potencial do comércio por chat por meio de mensagens Omni-channel, automação de marketing, varejo online-merge-offline, plataforma social de dados de clientes, “Omni AI” integrada ao ChatGPT, bem como catálogo e pagamento do WhatsApp, Omnichat equipa as empresas fornecer uma jornada perfeita ao cliente, de modo a capturar oportunidades decorrentes do ambiente de varejo omnicanal. O recurso de vendas on-line e off-line pode direcionar facilmente os visitantes dos canais on-line para os vendedores nas lojas físicas para acompanhamento, facilitando as conversões e o rastreamento de receitas on-line e off-line. Aproveitando o ChatGPT, nosso chatbot “Omni AI” com tecnologia de IA serve como um assistente digital de varejistas para atender às dúvidas dos clientes, recomendar produtos e facilitar o planejamento de campanhas de marketing. O Catálogo e Pagamento do WhatsApp permite que os varejistas completem a jornada do cliente no WhatsApp, desde a navegação nos produtos, comunicando-se com as vendas designadas, até a realização de compras, encurtando a tomada de decisão e agilizando o processo de compra dos clientes, além de trazer renda instantânea aos comerciantes. Alcançando um crescimento de receita recorrente anual (ARR) anual de 300% nos últimos três anos consecutivos, Omnichat capacita mais de 5.000 empresas de varejo e comércio eletrônico, incluindo Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green e departamentos governamentais.

Robin

robinpowered.com

Quer menos confusão e mais clareza? Gerencie seu espaço de escritório com confiança. Robin é a plataforma de gerenciamento de local de trabalho que agiliza processos para produtividade no escritório. Ajudamos organizações globais a otimizar seus espaços com software líder de reserva de mesas e salas, automação e análise. Milhares de empresas como RiotGames, Politico, TripAdvisor e confiam na plataforma de gerenciamento de local de trabalho da Robin para maximizar a produtividade e reduzir o atrito no escritório. Ajudamos a otimizar seus espaços com software líder de reserva de mesas e salas, automação e análise.

OnePlan

oneplan.ai

OnePlan oferece uma plataforma estratégica de gerenciamento de portfólio, financeiro, recursos e trabalho habilitada para IA que atende às necessidades de cada organização. O OnePlan se conecta ao Microsoft Project, Project for the web, Microsoft Planner, Azure DevOps, Jira, Smartsheet e muito mais para uma visão completa de todo o trabalho da empresa.

Fuze

fuze.com

Na Fuze, queremos mudar a forma como as pessoas se comunicam para que possam fazer o seu melhor trabalho. Pensando na força de trabalho moderna, criamos uma plataforma que permite às pessoas fazer uma transição perfeita entre chamadas, reuniões, bate-papos e compartilhamento de conteúdo, além de colaborar em qualquer dispositivo, quando e onde quiserem.

incident.io

Os incidentes podem ser estressantes, mas não precisam ser. incident.io ajuda empresas lideradas por tecnologia a lidar com incidentes desde a declaração até a post-mortem e muito além. Baseado na experiência de milhares de incidentes, desde pequenos bugs até SEV-1, incident.io elimina a ansiedade, a incerteza e o caos vividos pelos socorristas durante um incidente. Com uma interface elegante, canais de comunicação simplificados e transparentes via Slack e fluxos de trabalho poderosos que trazem automação e flexibilidade ao seu processo de resposta, o incident.io minimiza silos de comunicação e ajuda a eliminar processos manuais. Com incident.io, você pode se concentrar em melhorar a confiabilidade do seu produto e reduzir o tempo de inatividade. Com mais de uma dúzia de integrações com ferramentas populares como PagerDuty, Jira e Backstage, incident.io garante conectividade perfeita durante todo o processo de resposta a incidentes. Com a confiança de empresas líderes do setor, incluindo Etsy, monday.com e Skyscanner, incident.io permite uma resolução mais rápida de incidentes e cultiva a compreensão compartilhada de funções e responsabilidades entre os membros da sua equipe. Gerenciamento de incidentes de ponta a ponta, desde o primeiro alerta até o acompanhamento final, com plantão, resposta a incidentes e páginas de status em uma poderosa plataforma de gerenciamento de incidentes. Aproveitando painéis poderosos que fornecem insights profundos, as equipes de engenharia podem aprender com incidentes passados e aplicar conhecimento cumulativo para criar produtos mais resilientes. Com uma interface intuitiva que pode ser usada por todos — do SRE ao representante de CS e ao CEO — e uma experiência de usuário perfeita, o incident.io melhora significativamente seu processo de gerenciamento de incidentes para que você possa gastar menos tempo respondendo a incidentes e mais tempo promovendo a confiança do cliente.

NVIDIA NGC

ngc.nvidia.com

NGC é o centro de software otimizado para GPU para aprendizado profundo, aprendizado de máquina e computação de alto desempenho (HPC), que cuida de todo o encanamento para que cientistas de dados, desenvolvedores e pesquisadores possam se concentrar na construção de soluções, na coleta de insights e no fornecimento. valor do negócio

Joblogic

joblogic.com

A Joblogic é fornecedora líder de software de gerenciamento de serviços de campo baseado em nuvem, oferecendo soluções abrangentes para prestadores de serviços e manutenção. Seu software foi projetado especificamente para agilizar as operações e otimizar a implantação da força de trabalho, resultando em maior eficiência e maior satisfação do cliente. Com Joblogic, você pode gerenciar com eficácia as operações de serviço, independentemente do seu setor. Compreende as diversas necessidades e exigências dos diferentes setores, por isso prioriza a manutenção do mais alto nível de compatibilidade com os padrões da indústria. Seu software permite que você acesse formulários e certificados eletrônicos específicos do setor, facilitando um fluxo de trabalho sem papel e economizando tempo e recursos valiosos. Especializado em agendamento, cotação, faturamento, acompanhamento de trabalhos, controle de estoque e muito mais, seu software de gerenciamento de serviço de campo é um sistema único que permite gerenciar toda a operação de seu negócio em um só lugar. Ao implementar o Joblogic, você pode conectar perfeitamente seu back office, força de trabalho móvel e clientes, criando uma plataforma unificada que aumenta a produtividade em toda a sua organização. Sua interface intuitiva permite que sua equipe colabore de forma eficaz, garantindo que todos estejam na mesma página e trabalhando pelos mesmos objetivos. Estamos confiantes de que o Joblogic será um divisor de águas para sua organização de serviços de campo. Para demonstrar seu compromisso com o seu sucesso, oferece uma demonstração gratuita e sem compromisso. Isso permite que você experimente todos os recursos do software em primeira mão e determine sua adequação às suas necessidades específicas.

Finale Inventory

finaleinventory.com

Gerenciamento de estoque multicanal para seu negócio em crescimento. Finale Inventory é o melhor software de inventário em nuvem para aplicações que envolvem comércio eletrônico multicanal de alto volume e gerenciamento de armazém.

OnPay

onpay.com

OnPay foi projetado para pessoas que desejam passar mais tempo administrando seus negócios (e menos em tarefas administrativas). Sua folha de pagamento e RH premiados economizam aos proprietários de empresas mais de 15 horas por mês e os liberam para se concentrarem nos resultados financeiros.

OneDesk

onedesk.com

O OneDesk combina software de Help Desk & Project Management numa única aplicação. O OneDesk também inclui aplicações voltadas para o cliente: chat em tempo real, formulários web personalizáveis e um portal do cliente. Esses aplicativos integrados permitem que você atenda seus clientes enquanto trabalha de maneira conveniente em seus projetos em uma plataforma.

SAS

sas.com

Faça mais com IA e análises mais rápidas e produtivas do parceiro de análise mais confiável do planeta. Produza respostas tão rápido quanto o mundo produz dados com SAS. Com mais de quarenta anos de inovação analítica, o SAS oferece aos clientes em todo o mundo THE POWER TO KNOW®.

Whale

usewhale.io

A maneira mais rápida de alinhar sua equipe. Documente e centralize seus procedimentos e processos, treine sua equipe e gerencie uma fonte central de verdade para TODO o conhecimento de sua empresa.

DeskDay

deskday.ai

DeskDay CSA é um PSA de última geração baseado em nuvem que capacita MSPs a adotar uma solução moderna, conversacional e centrada no cliente que mantém seus clientes satisfeitos, equipes felizes e alta lucratividade. DeskDay centraliza as operações para MSPs com um PSA unificado com central de serviços, projetos, faturamento, relatórios, quadro de horários, garantia de qualidade, anúncios e um ecossistema de suporte multicanal integrado para usuários finais, IT-Connect. Com acesso a dados em tempo real sobre prestação de serviços, satisfação do cliente, gerenciamento de tecnologia, lucros e muito mais, o DeskDay permite que os MSPs executem suas operações de maneira eficiente, econômica e com necessidade mínima de integração de ferramentas de terceiros.

MyAlice

myalice.ai

A ferramenta completa de comunicação com o cliente para marcas Shopify e WooCommerce socialmente ativas. Social é o novo e-commerce. Os clientes agora tratam sua marca como um ser humano e desejam conversar com você em vários canais. Então, criamos a forma moderna de vender e apoiar em mídias de apoio com conversas. Desbloqueie o comércio social para sua marca de comércio eletrônico em cinco etapas fáceis para expandir seus negócios, construir relacionamentos genuínos com os clientes e gastar menos tempo fechando pedidos. 1. Apoie e venda em uma única caixa de entrada Assim como você, também odiamos alternar entre inúmeros aplicativos sociais, sites e lojas. Portanto, gerencie todos os seus canais sociais, chat ao vivo e pedidos de comércio eletrônico em uma caixa de entrada compartilhada. 2. Gerencie seus pedidos de comércio eletrônico Visualize e pesquise seu estoque, crie ou atualize pedidos, compartilhe imagens de produtos, visualize detalhes de clientes – tudo sem sair de sua caixa de entrada. 3. Economize tempo e recursos no suporte Implante chatbots sem código em minutos para economizar horas no suporte, responder automaticamente a dúvidas comuns e automatizar conversas em vários idiomas. 4. Colabore com seus colegas de equipe Obtenha uma ferramenta de tickets completa para atribuir automaticamente, reatribuir membros, criar respostas prontas, adicionar tags e deixar notas para apoiar os clientes de forma compartilhada. 5. Tome melhores decisões sem sequer tentar = Gere relatórios automáticos sobre usuários, vendas, eficiência dos agentes e avaliações dos clientes para tomar melhores decisões para sua equipe. TLDR: MyAlice traz tudo o que uma empresa de comércio eletrônico precisa – canais de mídia social, chat ao vivo, chatbot, estoque de loja, gateway de pagamento, um aplicativo móvel – tudo em uma plataforma para que você possa vender e oferecer suporte em qualquer lugar. A qualquer momento. Em qualquer lugar. Integra-se com sua loja WooCommerce ou Shopify, site, aplicativo móvel e canais sociais populares como Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram e Line. Inscreva-se hoje para uma conta gratuita ou obtenha assistência de migração para mudar de Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.

factoHR

factohr.com

Eleve seu gerenciamento de RH com factoHR, uma plataforma HCM avançada e centrada em dispositivos móveis que automatiza todas as funções de RH, desde a contratação até a aposentadoria. Nossa plataforma inteligente oferece insights acionáveis, permitindo que você atinja seus objetivos de negócios com mais rapidez. Junte-se a mais de 3.500 empresas e uma força de trabalho de 2,6 milhões, incluindo gigantes da indústria como Tata Steel (BSL), Mercedes Benz, Wipro, Denso Group, BSE e Cycle Agarbatti. Experimente ganhos de produtividade de até 87%, assim como eles. Principais benefícios: Plataforma unificada: aumente a produtividade com nossas ferramentas perfeitamente integradas. Engajamento dos funcionários: utilize análise de humor em tempo real para manter as equipes engajadas. Crescimento Estratégico: Implemente OKRs e KPIs para impulsionar o sucesso organizacional. Otimização de recursos: O planejamento detalhado de turnos e escalas maximiza a produção. Segurança robusta: aproveite a segurança de dados de alto nível e os recursos de IA/ML do Azure. Integridade de dados: mantenha uma fonte de dados única e consistente em toda a sua organização. Recursos incomparáveis: Abordagem mobile-first: acessível a qualquer hora e em qualquer lugar Chatbot interativo: assistência imediata e inteligente Painéis dinâmicos: insights acionáveis em tempo real Atendimento sem toque: reconhecimento facial avançado e gerenciamento de turnos Geo-Fencing: monitoramento preciso do trabalho remoto Gerenciamento de desempenho baseado em dispositivos móveis : Avaliações de funcionários em movimento Sobre a factoHR: Líder com certificação ISO 27001, a factoHR é especializada em benefícios de aposentadoria e soluções de gerenciamento de força de trabalho desde 2005.

Paypro

payentry.com

Nossa solução de aquisição de talentos ajuda sua organização a encontrar, rastrear e avaliar talentos de qualidade para que você possa construir uma força de trabalho engajada e de alto desempenho com mais eficiência e economia. Esta solução poderosa automatiza e simplifica os processos de recrutamento e contratação para dar suporte a um ambiente de gerenciamento de capital humano (HCM) sem papel. Ele fornece uma experiência positiva ao candidato, facilitando o fornecimento de informações, a busca de empregos e a inscrição on-line.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs é um fornecedor líder de software SaaS projetado para criar funcionários mais inteligentes e clientes mais felizes. Com um conjunto abrangente de ferramentas, incluindo Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM e muito mais, o ProProfs capacita as organizações a aprimorar o aprendizado, agilizar o suporte e aumentar a satisfação do cliente. Comprometido com uma missão de 100 anos de satisfação do cliente, o ProProfs atende mais de 15 milhões de usuários em mais de 150 países. Os produtos ProProfs incluem: - Criador de treinamento - Criador de questionários - Criador de pesquisas - Informações Qualaroo - Bate-papo ao vivo - Suporte técnico - Base de Conhecimento - Gerenciamento de projetos - Pop-ups do Picreel - BIGContatos CRM - WebinarNinja - CursoNinja As ferramentas ProProfs Smart são usadas por muitas empresas da Fortune 500, como Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco e Dell, e usuários de institutos educacionais líderes como Phoenix, Harvard e Yale. O site hospeda mais de um milhão de conteúdos em mais de 70 idiomas. É uma plataforma líder de treinamento e avaliação online com a maior biblioteca de testes e questionários profissionais do mundo.

Proofpoint

proofpoint.com

é uma empresa americana de segurança empresarial com sede em Sunnyvale, Califórnia, que fornece software como serviço e produtos para segurança de e-mail de entrada, prevenção contra perda de dados de saída, mídia social, dispositivos móveis, risco digital, criptografia de e-mail, descoberta eletrônica e e-mail. arquivamento.

ChartHop

charthop.com

ChartHop tem a missão de criar transparência saudável dentro das organizações, para que os funcionários e as organizações prosperem. Uma plataforma dinâmica de operações de pessoas, o ChartHop conecta e visualiza dados de pessoas para capacitar as organizações por meio de insights, alinhamento e ação. Trazendo uma nova abordagem para RH, a Plataforma de Operações de Pessoas do ChartHop é a fonte unificada de dados pessoais e o principal ponto de ação para programas, processos e iniciativas do dia a dia. De executivos de Pessoas e Finanças a gerentes e funcionários, o ChartHop foi projetado para todos na organização. ChartHop funciona bem com dezenas de plataformas por meio de integrações robustas em toda a pilha de tecnologia de RH e atende empresas como 1Password, YipitData, BetterCloud e Starburst. Fundado em 2019 por Ian White, o ChartHop é apoiado por Andreessen Horowitz e Cox Enterprises. Visite ChartHop.com para saber mais e siga o ChartHop no Twitter e no LinkedIn.

Waybook

waybook.com

Crie um manual para o seu negócio. Todo o seu treinamento, integração, documentação de processos e práticas recomendadas em um só lugar.

Zoko

zoko.io

Faça do WhatsApp seu canal de receita número 1. Marcas em crescimento precisam de maneiras mais inteligentes de atingir os clientes e gerar receitas repetidas no WhatsApp. Deixe Zoko transformar seu número do WhatsApp em seu canal de receita número 1.

Statusbrew

statusbrew.com

Statusbrew é uma plataforma de gerenciamento de mídia social construída em torno da colaboração em equipe; é o lugar mais fácil para trabalhar, discutir, decidir e oferecer a melhor experiência de mídia social para o seu público. Todos os seus canais de mídia social, postagens, comentários e mensagens agora estão disponíveis em um só lugar, e não espalhados por todos os lugares. Portanto, mantenha sua agenda cheia de conteúdo incrível e sua caixa de entrada vazia – ou o mais próximo possível de vazia. * Gerencie vários canais e marcas de mídia social com facilidade. * Dê à sua equipe acesso aos perfis de sua marca sem compartilhar senhas. * Agende e publique postagens em vários canais sociais e marcas em um só lugar. * Visualize, edite e aprove as postagens da sua equipe com um toque. * Responda a todos os seus comentários, mensagens, menções e avaliações nas redes sociais em um único fluxo. * Livre-se rapidamente de spam, trolls e comentários de bots. * Receba notificações para manter o foco no que é importante. * Meça o desempenho do conteúdo com análises em tempo real.

Phrase Localization Suite

phrase.com

A Phrase Localization Platform é uma plataforma de idiomas exclusiva, alimentada por IA, que integra ferramentas de tradução, pontuação e automação em um só lugar para empresas e provedores de serviços linguísticos. Ele oferece escalabilidade, uma abordagem neutra em relação ao fornecedor e análises avançadas para otimização de desempenho. Pronto para uso com acesso a todos os seus principais produtos, facilita a inicialização e o rápido dimensionamento. Com logon único (SSO) e uma interface intuitiva, o Phrase fornece um ecossistema centralizado e fácil de usar. A plataforma de localização de frases inclui: Sistema de gerenciamento de tradução de frases (Phrase TMS) Gerenciamento de projetos de tradução com ferramentas CAT de nível industrial Phrase Strings Ferramenta amigável para desenvolvedores para software, jogos e localização de cópias de sites Phrase Orchestrator Fluxos de trabalho personalizáveis e sem código que automatizam seu manual processa Phrase Analytics Dados perspicazes para otimizar seu custo, qualidade e velocidade Phrase Language AI Tradução automática rápida e segura adaptada à sua terminologia Phrase Custom AI Tradução automática alimentada por IA, aproveitando seu próprio conteúdo Phrase Portal Acesso seguro, imediato e intuitivo à localização avançada tecnologia Frase Quality Technologies Pontuações e verificações para garantir que seu conteúdo atenda consistentemente aos padrões de qualidade Integrações Mais de 50 integrações com abordagem plug-and-play para implantação rápida

LiquidPlanner

liquidplanner.com

Hoje em dia, as empresas precisam de ser mais flexíveis do que nunca, prontas para se adaptarem a ambientes de ritmo acelerado e aproveitarem novas oportunidades. Quando as prioridades e o trabalho mudam constantemente, os planos do seu projeto também devem mudar. LiquidPlanner é uma solução transformadora de gerenciamento de projetos para equipes que desejam planejar, prever e executar além das expectativas. É uma nova maneira de alinhar pessoas, projetos e prioridades para garantir que as pessoas certas estejam trabalhando nas coisas certas, no momento certo. O agendamento preditivo se adapta dinamicamente às mudanças e gerencia a incerteza, para que você saiba sempre em tempo real quando o trabalho será concluído. Com o poder da inteligência de planejamento, o LiquidPlanner permite que as equipes entreguem e otimizem projetos com confiança. Classificado como o melhor software para projetos complexos pela PC Magazine, o planejamento mais inteligente está a um clique de distância. Obtenha sua conta gratuita hoje em liquidplanner.com.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox é um software prático de help desk que fornece suporte multicanal para solicitações de clientes provenientes de e-mail, web, telefone e mídias sociais. HappyFox integra-se com aplicativos de negócios para contabilidade, feedback de clientes, CRM, comércio e assim por diante. As versões iOS, Android e Windows do aplicativo permitem fornecer suporte por meio de smartphones e tablets. Os fóruns da comunidade e a base de conhecimento ajudam os clientes a fornecer suporte instantâneo e a se conectarem entre si.

Verint

verint.com

A Verint ajuda as marcas mais icônicas do mundo a construir relacionamentos duradouros com os clientes, conectando trabalho, dados e experiências em toda a empresa. Com esta abordagem, as marcas podem navegar e prosperar à medida que se adaptam ao futuro do trabalho, eliminam as ineficiências criadas por silos organizacionais e de dados e proporcionam consistentemente experiências diferenciadas em escala em cada interação. As soluções da Verint ajudam as marcas a preencher a lacuna criada quando não possuem os recursos necessários para oferecer experiências que atendam às expectativas dos clientes. Fechar essa lacuna de capacidade de engajamento™ os ajuda a construir relacionamentos duradouros com os clientes e a gerar resultados comerciais reais. A Verint Customer Engagement Platform baseia-se nos mais recentes avanços em inteligência artificial e análise, integração aberta e ciência do envolvimento do cliente para atender às interações e demandas cada vez maiores e em constante mudança dos consumidores. Eles ajudam seus clientes a gerar ainda mais valor com seus investimentos em tecnologia, trabalhando em estreita colaboração com um amplo ecossistema de soluções e parceiros. Com a Verint, as marcas podem finalmente desbloquear o potencial de envolvimento do cliente em todas as áreas do negócio para oferecer experiências consistentemente diferenciadas a seus clientes e funcionários, e fazer isso em escala para obter resultados comerciais tangíveis. Presença Global • Sediada em Melville, Nova York, com mais de 40 escritórios em todo o mundo • Desenvolvido por 4.500 profissionais dedicados e uma rede global de parceiros Fechando a lacuna de capacidade de engajamento As marcas hoje são desafiadas a oferecer experiências de qualidade aos clientes em dezenas de canais de engajamento, centenas de jornadas de clientes e milhões de interações – tudo com a mesma equipe e recursos. Isso resulta em uma lacuna de capacidade de engajamento. As soluções da Verint são exclusivamente voltadas para preencher essa lacuna.