Página 7 - Alternativas - Séntisis
Echoes
echoes.io
Echoes é a plataforma mais interativa de insights de feedback do cliente, desenvolvida especificamente como uma análise de texto e uma camada de distribuição/colaboração sobre repositórios de dados CX como Qualtrics, Medallia, Salesforce e SurveyMonkey. Para líderes CX, desenvolvido por líderes CX....
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI é uma plataforma de insights de experiência do cliente (CX) projetada para agilizar e aprimorar a maneira como as empresas analisam o feedback qualitativo dos clientes. Ao centralizar o feedback de várias fontes e usar IA para transformar esses dados em insights acionáveis, o Dolphin AI c...
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm é um dos primeiros fornecedores de serviços de contact center hospedado no Reino Unido. Estabelecida há mais de 14 anos, sua solução agora oferece recursos omnicanal abrangentes com forte funcionalidade de IA de entrada e saída. Possui mais de 500 clientes. O seu centro de apoio e formação...
Communiti Labs
communitilabs.com
O Communiti Labs está redefinindo o cenário do envolvimento comunitário por meio de uma melhor tomada de decisões baseada em dados. Seja analisando o feedback do cliente, o sentimento da comunidade ou dados não estruturados, ele permite que as equipes aproveitem os insights e orientem a estratégia....
Pivony
pivony.com
Pivony é uma plataforma SaaS de Consumer Intelligence focada na retenção de clientes por meio de análises de conversas e análises de opiniões dos consumidores, transformando feedback em insights acionáveis. Ao coletar dados de fontes públicas e internas e integrá-los aos processos de uma empresa, co...
Luminoso
luminoso.com
Luminoso Technologies, Inc. - nascida do MIT Media Lab - oferece a única plataforma de compreensão de linguagem natural baseada em nuvem para análise de texto - suportando nativamente 15 idiomas. A plataforma Luminoso permite que as organizações obtenham melhores resultados de negócios analisando...
Gravite
gravite.io
Entre em uma nova era de excelência operacional. Mergulhe profundamente nas problemáticas de seus clientes e capacite sua equipe com insights sólidos sobre os clientes - Colete automaticamente as conversas dos clientes em toda a sua pilha de ferramentas atual - Concentre sua análise em segmentos esp...
Adoreboard
adoreboard.com
Amazon, P&G e Allstate usam Adoreboard para prever a próxima melhor ação para melhorar a retenção e os resultados financeiros usando Emotion AI. Como parceiro da Qualtrics, ajudamos você a elevar as experiências humanas para maior satisfação e fidelidade. Adoreboard permite que você: * Reduza a a...
Cycle
cycle.app
Ciclo 3.0 – seu feedback sobre o produto, tudo em um só lugar. A maneira mais rápida para sua equipe obter feedback sobre produtos e compartilhar insights de clientes – sem muito trabalho. Cycle é uma plataforma de feedback unificada para equipes modernas. O Cycle cria uma única fonte de verdade pa...
Commerce.AI
commerce.ai
A Commerce.AI foi fundada com a missão de automatizar decisões e fluxos de trabalho usando a mais recente tecnologia de IA e tornar os humanos 10 vezes mais eficientes. Commerce.AI ajuda a ativar dados não estruturados de experiência do cliente. Sua tecnologia extrai atributos, intenções, oportunid...
Product Signals
productsignals.com
Product Signals é uma plataforma colaborativa de backlog de produto projetada para ajudar as equipes a alcançar e manter a adequação do produto ao mercado. A ferramenta facilita a comunicação e a organização contínuas do feedback do produto, permitindo que as equipes priorizem e gerenciem com eficác...
Cobbai
cobbai.com
A Cobbai transforma a integração genAI em atendimento ao cliente com um Centro de Controle exclusivo, a única plataforma que oferece fluxos de trabalho genAI transparentes e controlados. Ao centralizar processos prontos para IA, lacunas de conhecimento e adoção de agentes, capacitamos os líderes de ...
Zelta
zelta.ai
Criado para equipes de produto e marketing, Zelta é um centro de feedback de IA que permite que você encontre os problemas mais dolorosos de seus clientes sem precisar vasculhar milhares de ligações A Zelta ajuda as equipes de produtos em empresas de SaaS B2B a priorizar seu roteiro com confiança e...
Requesty
requesty.ai
Requesty acredita que a chave para experiências excepcionais do cliente está na profundidade da compreensão das interações. Embora os agentes reais e os bots de IA lidem com a linha de frente do envolvimento do cliente, o verdadeiro potencial muitas vezes está oculto nas nuances dessas conversas. S...
Hark
sendhark.com
Permitindo que as marcas fidelizem e alcancem um crescimento mais eficiente através do Conteúdo Gerado pelo Cliente! Hark dá vida ao feedback do cliente com Conteúdo Gerado pelo Cliente (CGC) e usa IA para identificar maneiras de otimizar seu negócio.
Apex
apexscore.ai
Apex, uma plataforma de pesquisa de IA de ponta desenvolvida por um especialista líder do setor em ciência comportamental e CX. A Apex permite que você libere o potencial inexplorado de clientes desinteressados, ao mesmo tempo que atrai clientes de alto valor, dando-lhe a confiança necessária para o...
Yogi
meetyogi.com
Yogi acredita no poder transformador da escuta. Cada voz do consumidor tem um impacto imenso, seja uma história pessoal, uma dor do cliente ou uma sugestão de inovação. No entanto, muitas marcas não conseguem desbloquear este enorme valor, perdendo conhecimentos críticos que são essenciais para se m...
SentiSum
sentisum.com
O SentiSum transforma cada feedback do cliente em insights claros e fáceis de usar. Ele verifica, analisa e alerta você sobre problemas instantaneamente, para que você possa manter os clientes satisfeitos e construir uma marca mais forte. Sua missão é acabar com o cansativo processo manual de análi...
Frame AI
frame.ai
Frame AI é a forma como as maiores empresas do mundo revelam proativamente o valor oculto de seus dados com Trigger Augmented Generation (STAG). STAG, iniciado pela equipe liderada por PhD da Frame AI, aplica análise de dados generativa a linguagem natural complexa. A plataforma Frame AI sintetiza ...
Artiwise
artiwise.com
Artiwise é uma plataforma de voz do cliente alimentada por IA que impulsiona a satisfação sustentável do cliente. Ao analisar de forma abrangente conversas de call center, pesquisas, chats ao vivo, interações em mídias sociais, avaliações e tickets de suporte, a Artiwise converte o feedback do clie...
Clootrack
clootrack.com
Clootrack, uma plataforma patenteada de análise da experiência do cliente habilitada para IA, ajuda as marcas a entender o “PORQUÊ” subjacente às interações com o cliente. Sua tecnologia é excelente no processamento de grandes quantidades de dados não estruturados, na eliminação de ruídos e na condu...
Enterpret
enterpret.com
Enterpret é uma plataforma que agrega automaticamente feedback do usuário de várias fontes, como solicitações de suporte, análises de lojas de aplicativos, pesquisas NPS, comentários de mídia social, etc., e os analisa usando PNL para quantificar todo o seu feedback qualitativo. A Enterpret ajuda a...
Canvs AI
canvs.ai
Canvs AI é uma plataforma líder de insights projetada para transformar feedback aberto do consumidor em inteligência de negócios acionável por meio de análise avançada de texto de IA. Esta solução inovadora capacita as organizações a aproveitarem a riqueza de informações contidas em dados qualitativ...
ClientZen
clientzen.io
Software de análise de feedback que marca automaticamente o feedback do cliente para que as equipes de produtos SaaS gerenciem facilmente seus roteiros. ClientZen é a primeira plataforma de experiência do cliente que fornece análise de sentimento e dados NPS para todos os tipos de agências digitais...
Market Force
marketforce.com
Market Force Information (Market Force) fornece soluções de gerenciamento de experiência do cliente em nível de localização para proteger a reputação da sua marca, encantar os clientes e ganhar mais dinheiro. Fundada em 2005, continua a aumentar a sua presença global com escritórios nos Estados Unid...
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer é uma plataforma de Voz do Cliente com tecnologia de IA para coletar, centralizar e analisar feedback em grande escala, priorizar ações e tomar decisões críticas de negócios com confiança. -Colete feedback com Hello Customer ou conecte-se com outras fontes de feedback -Poderosa análi...
CX Index
cxindex.com
CX Index é uma solução de voz do cliente. O CX Index possui uma gama de ferramentas sofisticadas que permitem aos clientes ouvir feedback em vários canais, incluindo mídias sociais. Em seguida, ele fornece resultados líderes do setor, conectando feedback a um amplo espectro de fontes de dados para ...
Feedbackly
feedbackly.com
Feedbackly é o único software de feedback do cliente que mede como as emoções do cliente impactam os resultados do negócio. Essa ferramenta de feedback completa gera receita mensurável, insights e cobre todas as etapas da jornada do cliente com serviços de feedback multicanal. Fundada em Helsinque,...
DropThought
dropthought.com
A plataforma de feedback instantâneo da DropThought permite que empresas, marcas e profissionais de marketing se envolvam com seus clientes e funcionários em tempo real para coletar, responder e analisar feedback que leva a experiências aprimoradas e maior satisfação e Net Promoter Scores. O feedba...
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
A plataforma de gerenciamento de experiência do cliente Zonka Feedback é feita sob medida para pequenas empresas e empresas capturarem e analisarem comentários de funcionários e clientes em todos os pontos de contato, melhorarem experiências e acelerarem o crescimento dos negócios. A plataforma de...