Página 8 - Alternativas - Salesforce

Grain

grain.com

Grain é uma ferramenta de gravação de reuniões com tecnologia de IA que torna mais fácil para pessoas em funções focadas no cliente compreender e defender as necessidades de seus clientes. Grain se conecta a plataformas de reunião como Zoom, Google Meet ou Microsoft Teams para automatizar anotações, manutenção de registros e captura de insights de cada conversa com o cliente. Ao contrário de gravações de reuniões regulares, notas ou ferramentas de inteligência de receita, o Grain é simples, acessível e acessível para todas as funções. Qualquer pessoa pode compartilhar facilmente a perspectiva dos clientes, com sua própria voz, diretamente em ferramentas como Slack, Notion, HubSpot, Salesforce e muito mais para criar equipes alinhadas ao cliente e tomar decisões informadas.

SendBuzz

sendbuzz.io

SendBuzz é uma plataforma multicanal de divulgação fria que ajuda as empresas a converter seus clientes potenciais em compradores. SendBuzz fornece sequências de fluxo personalizadas, onde proprietários de empresas e profissionais de marketing podem automatizar seu marketing e divulgação de vendas por e-mail, WhatsApp, mídias sociais, mensagens de texto e muito mais.

Triple Whale

triplewhale.com

Ajudamos você a obter dados mais precisos, com todos os seus canais integrados em um só lugar, para que você possa tomar decisões melhores e mais rápidas para o seu negócio de comércio eletrônico. Triple Whale é o primeiro sistema operacional de comércio eletrônico completo do mundo. Com agregações de dados poderosas, visualizações e rastreamento de atribuição aprimorado, a Triple Whale oferece às empresas de comércio eletrônico uma visão clara, rápida e transparente das métricas que importam. Estamos falando de métricas como margem de contribuição (dividida por produto, campanha, como você quiser), AOV verdadeiro, retornos, CPA de novos clientes e muito mais. Personalize suas métricas da maneira que precisar para calcular exatamente o que você precisa e adicione-as a um painel onde você pode monitorá-las em tempo real. Compartilhe-o com sua equipe para que você possa finalmente ter uma única fonte de verdade para toda a empresa, desde os compradores de mídia até o CEO. Alimentado por integrações perfeitas com os principais aplicativos e redes como Shopify, Klaviyo e Facebook, Triple Whale oferece uma visão holística do desempenho do seu negócio, resumindo todos os seus dados de marketing em um painel personalizável. A Triple Whale também é a única solução de software que oferece aplicativos móveis completos para iOS e Android, permitindo que os clientes acessem dados de desempenho em tempo real, de qualquer lugar, a qualquer hora. Ao contrário de outras ferramentas que dependem de dados modelados e suposições para atribuição, a Triple Whale usa seus dados próprios proprietários para rastrear diretamente os dados de compra do cliente até o nível do anúncio e em diferentes canais. Além disso, Triple Whale oferece usuários ilimitados e integrações de loja, relatórios automatizados de e-mail e Slack, dados AOV médios, medianos e de modo, LTV e análise de coorte, jornadas de produtos e um conjunto de outros recursos poderosos dedicados a dar às empresas de comércio eletrônico mais transparência em seus dados. Com a Triple Whale, os profissionais de marketing podem finalmente: - Acessar dados de desempenho em tempo real, em qualquer lugar do mundo - Passar menos tempo discutindo dados e mais tempo usando-os para expandir seus negócios - Ficar tranquilo e gastar com confiança sabendo que a atribuição está ativada ponto - Capacite suas equipes com relatórios automatizados precisos e fáceis de usar

involve.me

Uma ferramenta moderna de experiência do cliente que ajuda as empresas a criar interações personalizadas em cada etapa da jornada do cliente, aumentar o envolvimento do público e coletar melhores dados. Com envolva.me, os usuários podem criar e publicar facilmente páginas de destino e promoções inteligentes para aquisição de leads, questionários, formulários e testes de personalidade para qualificação e segmentação de leads, calculadoras de preços e assistentes de vendas digitais para conversão de vendas e pesquisas de satisfação de produtos e clientes para medir a experiência do cliente. .

Qwilr

qwilr.com

Aumente a velocidade do negócio, obtenha insights do comprador a partir do conteúdo e dê aos representantes mais tempo para vender. Como? Transforme material de vendas em páginas da web lindas e automatizadas. Crie uma experiência de vendas memorável com proposta, argumento de venda, cotação de vendas, página de integração do cliente perfeitos e muito mais. Cada página Qwilr que você envia é uma página web bonita e interativa, com mídia interativa, rastreamento inteligente e automação. Diga adeus aos seus PDFs estáticos e olá ao impressionante poder de vendas do Qwilr. Com o Qwilr, você pode: Criar material de vendas personalizado e interativo que impressiona os compradores: Enviar um URL em vez de anexos intermináveis. Compartilhe demonstrações de produtos, preços, serviços extras e observe os compradores interagirem com uma experiência personalizada para eles. Mantenha a marca consistente em cada página: padronize todo o seu material de vendas com nosso editor de marca que aplica suas fontes e cores a cada página

SimplyBook.me

simplybook.me

SimplyBook.me oferece um software de agendamento de compromissos on-line simples, mas extenso, que funciona para todas as empresas que aceitam agendamentos. Agora seus clientes podem finalmente agendar compromissos on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana e receber lembretes por SMS/e-mail para eliminar não comparecimentos. Você receberá sua página de reserva, botão de reserva do Facebook, sincronização de calendário do Google, recurso promocional, capacidade de vender produtos no momento da reserva, recursos de associação, vendas de vale-presente, estatísticas de suas reservas, botão de reserva se você já tiver um site e puder aceitar pagamentos antecipados. Confira nosso site em SimplyBook.me para ver todos os nossos recursos!

Canopy

canopytax.com

Desbloqueie seu escritório de contabilidade e gerencie sua equipe, clientes e tarefas a partir de um único hub central. Canopy é o software de gerenciamento de práticas contábeis baseado em nuvem desenvolvido para empresas tributárias, contábeis e de contabilidade. Envio de propostas, aceitação de pagamentos e tudo mais - sem logins extras, cliques excessivos ou estresse. O Practice Management Suite foi desenvolvido para se adequar à sua empresa e oferece tudo o que é necessário para administrar uma empresa de contabilidade moderna, incluindo gerenciamento de clientes, tempo e faturamento, gerenciamento de documentos, resolução fiscal (para citar alguns) e fluxos de trabalho e automações para tornar tudo mais fácil . Desbloqueie a eficiência. Desbloqueie relacionamentos significativos com os clientes. Desbloqueie documentos facilmente carregados, automação, pagamentos mais rápidos e até IA. Com o Canopy, você pode desbloquear a empresa que sempre desejou. Experimente o Canopy gratuitamente por 15 dias ou fale com um executivo de contas para uma demonstração personalizada.

Flowcode

flowcode.com

Desbloqueie o poder das conexões diretas. Flowcode é o provedor de QR confiável nº 1 para conversões instantâneas e dados em tempo real. Oferecemos ferramentas off-line para on-line, como coleta de dados próprios, dados de relatórios geográficos de próxima geração, páginas de destino voltadas para dispositivos móveis e integrações de API.

Clari

clari.com

A plataforma de receitas da Clari melhora a eficiência, a previsibilidade e o crescimento em todo o processo de receitas. A Clari oferece às equipes de receita visibilidade total de seus negócios para impulsionar o rigor do processo, alinhar compradores e vendedores, identificar riscos e oportunidades no pipeline, aumentar a precisão das previsões e impulsionar a eficiência geral. Centenas de milhares de profissionais de receita em empresas líderes, incluindo Okta, Adobe, Workday, Zoom e Finastra, usam Clari para tornar seu processo de receita mais conectado, eficiente e previsível. Visite-nos em clari.com e siga-nos @clari no LinkedIn.

Skeepers

octoly.com

A Skeepers é líder europeia em soluções de envolvimento do comprador. Eles fornecem um conjunto UGC totalmente integrado e completo para que as marcas se relacionem com os consumidores, ampliem o alcance, aumentem o engajamento, impulsionem as vendas e a retenção de clientes. Skeepers conecta marcas e consumidores por meio de experiências autênticas com nosso conjunto completo e totalmente integrado de soluções UGC. Com Skeepers, as marcas nutrem autenticamente o relacionamento com o consumidor, ampliam o alcance, aumentam o engajamento, impulsionam as vendas e melhoram a retenção do consumidor. Suas soluções facilitam a criação, coleta, gerenciamento e ativação de UGC, de forma eficaz e em escala. Skeepers permite que as marcas se conectem com nossa comunidade de criadores para conteúdo de vídeo UGC personalizado e de alta qualidade. Sua IA avançada permite que as marcas usem o conteúdo de vídeo ideal para fazer os produtos repercutirem no público-alvo e transmitirem vídeos em seus canais de distribuição mais eficazes

Haptik

haptik.ai

A Haptik ajuda as marcas a adquirir, converter, envolver e encantar os usuários com experiências de conversação personalizadas e orientadas por IA em 20 canais e mais de 100 idiomas. Com a visão de criar a plataforma de comércio conversacional mais atraente do século 21, a plataforma de comércio conversacional da Haptik permite que as marcas criem experiências encantadoras que melhoram as taxas de conversão em todas as fases da jornada de seus clientes. Os principais clientes e parceiros da Haptik incluem KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA e Zurich Insurance, entre outros.

Gist

getgist.com

Gist é um conjunto de ferramentas que as empresas usam para comercializar, vender e se comunicar com seus clientes. Eles têm a missão de ajudar as equipes de marketing, vendas e suporte a criar ótimas experiências para o cliente em cada interação ao longo do ciclo de vida do cliente, em grande escala. Hoje, mais de 10.000 empresas estão usando o Gist e estão apenas começando. Os clientes os usam para conversar com seus clientes potenciais e clientes e ser a fonte central da verdade. Eles acreditam que estão no meio de uma grande mudança no espaço SaaS em direção a plataformas multifuncionais e precisam de sua ajuda.

Skedulo

skedulo.com

Agende e gerencie sua força de trabalho sem escritório, resolva conflitos, otimize viagens e muito mais com nosso poderoso aplicativo de agendamento e software de gerenciamento de força de trabalho móvel. A solução Deskless Productivity Cloud líder da Skedulo, alimentada por IA e aprendizado de máquina, permite que as organizações gerenciem, envolvam e analisem sua força de trabalho sem mesa, apoiando 80% dos trabalhadores globais que não trabalham em um ambiente de escritório tradicional. A plataforma Skedulo ajuda as empresas a gerenciar, agendar, despachar e dar suporte de forma inteligente aos trabalhadores sem escritório em trânsito, estejam eles em instalações fixas ou em trabalhadores móveis de campo na linha de frente. Fundada em 2013, a Skedulo está sediada em São Francisco e tem escritórios na Austrália, no Vietnã e no Reino Unido. Skedulo permitiu que centenas de organizações, incluindo a Cruz Vermelha Americana, DHL e Sunrun, agendassem e atendessem perfeitamente mais de 35 milhões de consultas em todo o mundo. A empresa garantiu mais de US$ 115 milhões em financiamento até o momento, liderado pela Softbank, a empresa de risco M12 da Microsoft, Costanoa Ventures e Blackbird.

Zendesk Sell

zendesk.com

É difícil atingir sua meta de receita e ao mesmo tempo oferecer uma ótima experiência ao cliente. O Zendesk Sell torna tudo mais fácil. O Zendesk Sell é um CRM de vendas moderno para ajudar você a acelerar a receita, rápido de configurar, intuitivo e fácil de adorar. Apresentando ferramentas de produtividade, análises avançadas e uma visão completa do cliente, desde as vendas até o serviço, o Sell fornece tudo o que sua equipe de vendas precisa em uma ferramenta centralizada. O Zendesk Sell faz parte do portfólio de produtos da Zendesk projetados para criar melhores experiências para o cliente. A Zendesk atende mais de 160.000 clientes em diversos setores em mais de 30 idiomas. A Zendesk está sediada em São Francisco e opera escritórios em todo o mundo.

Podia

podia.com

Seu site, email marketing e produtos. Tudo sob o mesmo teto. Milhares de pessoas como você usam o Podia para reunir todos os seus negócios em uma única plataforma. Podia é gratuito. E conforme você cresce, ele tem todas as ferramentas necessárias para continuar crescendo.

Thryv

thryv.com

Thryv é um software completo de gerenciamento de pequenas empresas que ajuda você a otimizar seus negócios para que você possa voltar a fazer o que ama. Proprietários de pequenas empresas se comunicam melhor, resolvem mais desafios de negócios e ficam mais organizados com Thryv. Faça parceria com a Thryv para superar as expectativas de seus clientes e fortalecer sua presença online, tudo com um único login. Thryv inclui nosso melhor suporte, disponível a qualquer hora, 24 horas por dia, 7 dias por semana, com especialistas que entendem os objetivos e necessidades exclusivas dos proprietários de pequenas empresas. Alças Thryv: * Comunicações com o cliente * Estimativas, faturamento e pagamentos * Agendamento de consulta * Gestão de reputação * Gerenciamento de mídia social e muito mais! Thryv automatiza tarefas e coloca os clientes no centro do seu negócio, com um software fácil de usar, tornando mais fácil alcançar mais clientes, manter-se organizado, receber pagamentos mais rapidamente e gerar avaliações automaticamente. Thryv torna mais fácil para os clientes: * Encontre você on-line por meio de classificações e comentários, presença social e resultados de pesquisa precisos. * Interaja de forma fácil e instantânea, receba lembretes, envie textos e e-mails e agende compromissos. * Pague sem esforço, receba recibos instantaneamente, saiba que é seguro e escolha como pagar. * Mantenha-se envolvido com mensagens automatizadas que solicitam resposta, mantêm contato e solicitam avaliações. O software premiado da Thryv está ajudando mais de 45.000 empresas nos EUA, Canadá e Austrália a transformar a forma como fazem negócios e gerenciam seus clientes.

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch é uma plataforma completa de comunicação com o cliente para suporte, marketing e vendas. Ele combina um conjunto de ferramentas para ajudá-lo a expandir seus negócios: 👉 Chat ao vivo multicanal 👉 Chatbots 👉 Caixa de entrada compartilhada 👉 Base de conhecimento 👉 E-mail marketing 👉 Pop-ups 👉CRM

Contlo

contlo.com

Contlo é uma plataforma líder de marketing generativo de IA para impulsionar engajamentos autônomos de clientes por meio de campanhas omnicanal, jornadas generativas de clientes em tempo real, segmentação alimentada por IA para hiperpersonalização individual e insights acionáveis sobre o comportamento do cliente. Construído para o mundo que prioriza a IA - o Contlo permite que as empresas modernas aproveitem a IA para orquestrar seu marketing de ponta a ponta. A plataforma ajuda as marcas a aumentar o valor da vida do cliente, aumentar o envolvimento do cliente e oferecer uma experiência hiperpersonalizada para reter seus clientes mais valiosos. Milhares de empresas de rápido crescimento confiam na Contlo para aumentar suas vendas, envolvendo clientes fiéis e tomando decisões mais rápidas e baseadas em dados ao longo do ciclo de vida do cliente. Permitindo-lhes medir e otimizar as experiências individuais dos clientes com a ajuda de: * Campanhas autônomas personalizadas para cada ponto de contato com o cliente: Envolva facilmente seus clientes com campanhas autônomas baseadas em IA em todos os principais canais de marketing, como e-mail, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook e Instagram. * Jornadas generativas do cliente em tempo real alimentadas por LLMs: Adeus fluxos de automação padronizados! Deixe a IA construir os fluxos de trabalho e jornadas de cliente mais ideais com base em suas interações recentes para maximizar seu ROI. * Gere segmentos de clientes para personalização individual usando IA: Orquestre interações altamente personalizadas e direcionadas com os clientes com base em dados comportamentais, dados demográficos e ações recentes no site. * LLM gerou insights, análises e relatórios autônomos: Obtenha visibilidade granular do comportamento do cliente, do desempenho da campanha e da inteligência comercial geral, juntamente com insights, recomendações e relatórios autônomos gerados por IA. * Envolvimento autônomo do cliente, chatbots com tecnologia LLM e uma caixa de entrada de conversação unificada: Ofereça uma experiência de marca perfeita aos seus clientes por meio de bate-papo no Facebook/Instagram/WhatsApp e faça chamadas diretamente de um único painel. Contlo integra-se perfeitamente com mais de 200 plataformas para ajudar as marcas a construir uma poderosa pilha de tecnologia de marketing autônoma em torno de seus negócios.

Formaloo

formaloo.com

Formaloo é um espaço de trabalho que você pode usar para criar qualquer coisa, desde pesquisas até aplicativos da web e portais - tudo em um só lugar. O Formaloo vem com um conjunto de blocos de construção poderosos para coletar, organizar e compreender seus dados. Equipes de todos os tamanhos usam o Formaloo para criar pesquisas de engajamento, portais de membros, quadros de avisos, chatbots e muitas outras ferramentas para envolver seu público.

SendFox

sendfox.com

Aumente seu público com campanhas de e-mail, automações e landing pages que integram seu conteúdo.

Refrens

refrens.com

Refrens ABC é a maneira mais simples de capturar, gerenciar, rastrear e converter leads em um só lugar. 1. Capture leads automaticamente com captura de leads e formulários de contato do site 2. Gerencie leads em vários pipelines de vendas 3. Atribua leads certos aos executivos de vendas certos e monitore suas atividades 4. Comunique-se com leads por e-mail e WhatsApp 5. Obtenha informações detalhadas sobre o vendedor relatórios e potencial de receita futura 6. Envie cotações, faturas, pedidos de vendas com apenas alguns cliques 7. E mais coisas para simplificar seu fluxo de trabalho de vendas...

Floww.ai

floww.ai

Floww.ai é um pacote de software desenvolvido por GenAI que permite vendas em alta velocidade para empresas B2C e B2B2C. A plataforma de vendas integrada da Floww.ai oferece Sales Execution CRM, NoCode Instant Analytics, Marketing e Automações de Fluxo de Trabalho integrados com pilha de comunicação moderna. As ferramentas avançadas de IA generativa da Floww.ai, Sales Co-Pliot e Analytics Co-Pliot, estão permitindo abordagens de vendas eficientes e de alta qualidade, habilitadas com análises instantâneas e insights aprofundados. A maioria dos CRMs é construída principalmente para casos de uso B2B e não consegue se acomodar de forma eficaz para negócios B2C e B2B2C. A alta velocidade e o volume das vendas B2C modernas exigem uma plataforma de vendas integrada que permita um gerenciamento ágil de vendas para uma rápida adaptação a ambientes de mercado dinâmicos.

Piwik PRO

piwik.pro

Piwik PRO é a primeira alternativa orientada para a privacidade ao Google Analytics. Criado em 2013, o Piwik PRO Analytics Suite permite rastrear o comportamento dos usuários na web, em aplicativos, em produtos e na intranet. A plataforma garante a conformidade com as rigorosas leis de proteção de dados da UE, dos EUA, da China e da Rússia, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA). Com a excelente plataforma vem um excelente atendimento ao cliente. Da implementação e integração, passando pelo treinamento do produto, até consultoria analítica e integrações personalizadas – o Piwik PRO oferece uma abordagem pessoal em cada etapa da sua jornada. Piwik PRO Analytics Suite ANALYTICS Rastreie o comportamento do cliente em sites, aplicativos móveis, produtos digitais e áreas pós-login sem comprometer a privacidade do usuário. Obtenha seus dados sem atrasos ou problemas de processamento, independentemente do escopo da informação que você deseja analisar. Relatórios de público, aquisição e comportamento fáceis de criar permitem que seus dados contem sua história sem nenhuma ferramenta extra de visualização. TAG MANAGER Gerencie facilmente tags, pixels e códigos JavaScript para sites, produtos digitais e áreas de membros seguras sem envolver sua equipe de TI. Expanda seus recursos analíticos com uma vasta biblioteca de modelos de tags, gatilhos e condições. Permaneça em conformidade com as leis de privacidade definindo quais tags exigem consentimento prévio e ajuste seu rastreamento de acordo com as preferências de privacidade do usuário. PLATAFORMA DE DADOS DO CLIENTE Veja todos os dados dos seus clientes em um só lugar e entenda-os melhor, tanto como grupos quanto como indivíduos. Importe e agregue dados de CRM, plataformas de comércio eletrônico, off-line, formulários web, aplicativos móveis e outras fontes, para obter uma visão única do cliente. Melhore seus esforços de marketing entre canais sem comprometer a privacidade e a segurança. CONSENT MANAGER Colete e processe consentimentos e solicitações de dados para respeitar os direitos de privacidade dos usuários em todo o mundo. Atualize suas ferramentas e sites com o GDPR da UE, a CCPA da Califórnia, a LGPD do Brasil e outras leis em todo o mundo. Descubra o que podemos fazer pela sua organização. Visite: https://piwik.pro/

AdRoll

adroll.com

Com o software de marketing orientado por IA da AdRoll, você pode obter segmentação de público sofisticada, envolvimento entre canais, medição e atribuição avançadas, tudo em um só lugar. Construa uma marca que os clientes amam, transforme mais visitantes em clientes e aumente a fidelidade dos clientes com a plataforma de crescimento da AdRoll.

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces é uma plataforma em nuvem que conecta pessoas e coisas a espaços para transformar edifícios em espaços inteligentes. Utilizando o poder dos dispositivos Cisco como sensores (Catalyst, Meraki, Webex) e o ecossistema Spaces, a plataforma visa tornar os edifícios seguros, inteligentes, sustentáveis e contínuos. O Cisco Spaces aproveita o poder do hardware e dos sensores da Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) tornando os edifícios seguros, inteligentes e sustentáveis com experiências de pessoas perfeitas.

Convoso

convoso.com

Convoso é líder CCaaS de software de contact center para equipes de vendas e geração de leads. Desde 2006, a Convoso tem inovado continuamente em suas soluções de discagem baseadas em nuvem para impulsionar o crescimento do cliente, ao mesmo tempo em que apoia a conformidade regulatória. Seus recursos omnicanal incluem o gamechanger de IA conversacional Voso.ai para dimensionar ainda mais as vendas e receitas. Os clientes normalmente aumentam significativamente as taxas de contato [até 4 vezes] quando mudam para o Convoso. A solução oferece um conjunto poderoso de ferramentas e estratégias de discagem inteligente para aumentar as conversas. Os recursos populares incluem: – DX5 Dialer Engine acelera a velocidade para liderar e amplifica a capacidade de volume de chamadas – ClearCallerID monitora DIDs bloqueados e sinalizados para trocá-los antes que afetem os KPIs – Detecção de correio de voz rápida e precisa – IA conversacional Voso.ai que gera mais vendas – Limpeza automatizada de listas para números Do Not Call – Relatórios e análises detalhadas e personalizáveis em tempo real – Alta configurabilidade para melhorar o desempenho – Filtros avançados de leads e roteamento baseado em habilidades – Alcance omnicanal, incluindo IA conversacional – Automação de gerenciamento de leads – Scripts dinâmicos para acelerar o treinamento, manter os requisitos de conformidade e manter o agente em um curso de conversão A solução da Convoso inclui um discador preditivo avançado, bem como modos de discagem avançada, de visualização e progressiva para acomodar as necessidades de lista e campanha. A empresa é uma líder valiosa e parceira de tecnologia na geração de leads e no espaço de vendas externas. Os clientes podem adorar o poder e a configurabilidade da plataforma, os novos recordes que estabeleceram em vendas e conversões, mas o que eles falam consistentemente é o suporte que recebem desde a integração, o suporte técnico e o sucesso do cliente. A premiada equipe de suporte ao cliente da Convoso é continuamente aplaudida por seu compromisso em ajudar as empresas a obter o melhor retorno possível sobre o investimento em sua parceria com a Convoso. Essa é a experiência Convoso.

SaleSmartly

salesmartly.com

Plataforma omnicanal de comunicação com o cliente, integrando Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Todos os recursos para ajudá-lo a fornecer suporte melhor e mais rápido: * Centralize todas as suas mensagens multicanais em um só lugar - envolva-se perfeitamente em vendas, marketing ou serviço por meio de chat ao vivo, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat e muito mais, garantindo uma experiência unificada do cliente. * Suporte completo ao cliente em segundos, não em horas - Reduza os tempos de resposta e aumente a eficiência eliminando tarefas repetitivas com nossa automação integrada. Trabalhe de maneira mais inteligente, não mais difícil, para que você possa se concentrar no crescimento do seu negócio. * O bate-papo compartilhado permite que as equipes colaborem de forma eficiente com disciplina e planejamento. Consolide todos os canais de mensagens em um back-end e colabore de forma eficiente entre as equipes com distribuição automatizada de bate-papo e distribuição de sessões internas. * Segmente, rastreie e analise seus clientes de maneira eficiente e conveniente em um só lugar - Crie bancos de dados de contatos, acesse o histórico completo de atividades de contato, histórico de navegação e sincronize seus dados com seu sistema de informação. * Acompanhamento dos principais indicadores e tendências - Métricas visuais multidimensionais mostram claramente conexões entre tipos de consulta, canais, clientes, produtos, vendas e muito mais. Torne os dados fáceis de medir e compartilhar para ajudá-lo a desenvolver planos de negócios. * Fale a língua do cliente, mesmo que não seja a sua língua nativa - Nossas traduções em tempo real permitem que você se comunique com confiança com seus clientes e explore os mercados internacionais.

Regal.io

regal.io

Regal é o novo padrão em CX com tecnologia AI. A Regal entende os sinais de intenção do cliente em tempo real e adapta automaticamente as interações multitoque de entrada e saída com uma combinação de agentes Regal AI e seus agentes humanos. Marcas que priorizam o cliente, incluindo Angi (anteriormente Angie's List), AAA, Google, Harvard (por meio da Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota e Varsity Tutors melhoraram seu envolvimento com centenas de milhões de clientes por meio da Regal, líder para US$ 5 bilhões em receita. Regal.io está sediada em Nova York e é apoiada por US$ 83 milhões de investidores líderes, incluindo Emergence Capital, Founder Collective e Homebrew.

Salesmate

salesmate.io

A maioria dos CRMs são rígidos, inflexíveis e custam muito dinheiro para as organizações, e o Salesmate resolve exatamente esses problemas. Salesmate é uma solução flexível, personalizável e econômica para várias equipes em sua organização. A plataforma resolve esses problemas oferecendo ferramentas integradas, economizando custos em integrações e altos recursos de personalização. O núcleo do Salesmate é o módulo CRM, onde as equipes de vendas, marketing e sucesso podem gerenciar contatos, leads, clientes, assinantes e atividades diárias sem esforço. Com esses fundamentos, o módulo CRM vem com ferramentas integradas que as equipes de linha de frente podem utilizar todos os dias, como chamadas, mensagens de texto, gerenciamento de pipeline, negócios, conversas e muito mais. Uma das principais razões para resultados de vendas mais elevados é a capacidade de automatizar operações e economizar mais tempo para vendas. É aqui que o Salesmate oferece fluxos de trabalho e sequências. Os fluxos de trabalho automatizam tarefas como atribuição de negócios, atribuição de tarefas ou comunicação baseada em datas. Embora o Sequences possa colocar o acompanhamento no piloto automático com base em seus termos e condições. E com o primeiro copiloto alimentado por IA do setor, todos em sua equipe de vendas recebem assistência pessoal. ‘Sandy AI’ pode agendar reuniões, redigir e-mails ou adicionar notas para você. Tudo que você precisa fazer é – basta pedir! Sabemos que as equipes de vendas só funcionam quando as equipes de marketing geram leads de alta qualidade. É aí que o Salesmate capacita as equipes de marketing a construir e executar campanhas altamente personalizadas e alcançar públicos mais amplos. Além disso, as equipes de marketing também podem rastrear visitantes do site, coletar leads usando formulários ou bots de geração de leads, pontuar cada lead, criar jornadas de marketing e enviar os melhores MQLs às equipes de vendas para maior sucesso. Por último, uma excelente equipe de atendimento ao cliente pode realmente manobrar a retenção, o envolvimento e a receita para o negócio. É por isso que o Salesmate oferece ferramentas como chat ao vivo, chatbots e caixas de entrada compartilhadas para oferecer as melhores experiências aos seus clientes. Naturalmente, você precisa de insights para prever tendências, ser ágil e tomar decisões em sua jornada de crescimento. É aí que Dashboards, Templates, Relatórios Personalizados e Insights oferecerão tudo que você precisa para ver o que está acontecendo com suas equipes e negócios. Desde a geração de leads até experiências de cliente de alto nível, o Salesmate tem algo para todos em sua equipe. Salesmate oferece teste gratuito de 15 dias, onde você pode explorar todos os cantos da plataforma, sem compartilhar dados de cartão de crédito. É seguro e está disponível para todos em sua equipe experimentarem.

Umnico

umnico.com

Umnico é a solução definitiva de comunicação omnicanal para envolver um público de seus clientes por meio de uma variedade de mensagens instantâneas e mídias sociais com um único centro de chat. Umnico permite que empresas e empreendedores processem o máximo de consultas de clientes com um mínimo de recursos de mão de obra, para que você economize seus fundos e aumente o índice de satisfação do usuário