Página 4 - Alternativas - ReviewTrackers

ProManage

promanage.biz

ProManage, uma plataforma MaaS (Marketing como serviço) orienta marcas e empresas, interagindo melhor com clientes e clientes potenciais, aumentando as avaliações e criando bancos de dados unificados de clientes em três métodos. Parcerias de tecnologia de distribuição com grandes corporações Google, Microsoft Bing, Meta, Sulekha e outras plataformas permite o gerenciamento de todas as listagens em uma única interface. Construindo reputações Implementando auditoria de marca, gerenciamento inteligente de respostas e empregando as melhores práticas para geração de avaliações. Maior envolvimento Alcance clientes e clientes potenciais por meio da integração de bate-papo unificado do ProManages e consultas de diversas plataformas. Assistência utilitária de bate-papo habilitada com modelos de resposta, resposta automatizada, Chabot e roteamento de tickets. ProManage, uma plataforma MaaS emergente, orienta marcas e empresas com capacidade de descoberta em várias plataformas, maior envolvimento com clientes e clientes potenciais, melhores avaliações e classificações e um banco de dados de clientes unificado. Integração Simplifique o gerenciamento da experiência do cliente integrando o Promanage a uma ferramenta existente.

FreshLime

freshlime.com

FreshLime é a plataforma de interação com o cliente para empresas locais que torna as interações com leads e clientes convenientes por meio de texto, chat e e-mail - e tudo organizado em um só lugar. Deixamos sua empresa pronta para qualquer interação 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

Experience.com

experience.com

Desde 2015, a Experience.com tem o compromisso de fornecer soluções de reputação on-line, análises e gerenciamento de presença de classe mundial baseadas em IA, ajudando empresas e profissionais a melhorar sua presença on-line e o envolvimento de clientes e funcionários. Com a missão conjunta de ajudar milhões de organizações a evoluir e melhorar, a plataforma SaaS integrada da Experience.com continua a liderar o setor na vanguarda da inovação em marketing digital.

DigitalMaas

digitalmaas.com

Somos uma plataforma global de marketing local usada por empresas para otimizar suas informações de localização em várias plataformas de pesquisa, como Google Meu Negócio, Apple, Facebook e Bing. Somos uma plataforma global de marketing local usada por empresas para otimizar suas informações de localização em múltiplas plataformas de pesquisa, como Google Meu Negócio, Apple, Facebook e Bing.

dbaPlatform

dbaplatform.com

Ferramentas e soluções locais de publicidade digital e listagem. dbaPlatform ajuda as empresas a aumentar a visibilidade das empresas locais no Google, Apple, Bing e outras plataformas de consumo. dbaPlatform oferece planos personalizados: + Anúncios Feito para Você + Anúncios Feito por Você + Listagens Feito para Você + Listagens Feito por Você Alguns recursos principais em nossas soluções de anúncios incluem: + Criação de conta + Configuração de conta + Monitoramento e solução de problemas + Otimização de feed + Branco -relatório de rótulos Alguns recursos principais em nossas soluções de listagens incluem: + Automatizar e programar postagens do Google para empresas com vários locais + Relatórios expandidos sobre dados de insights do Perfil da empresa no Google com tecnologia do Google Looker + Importar comentários do Google para todos os locais em uma única tela com o capacidade de responder a comentários + Sincronizar dados de localização com os principais diretórios on-line e agregadores de dados na web automaticamente e garantir que todas as listagens duplicadas tenham sido suprimidas

StoryTap

storytap.com

StoryTap é uma plataforma patenteada de engajamento de vídeo que permite que as marcas criem e compartilhem facilmente experiências autênticas de clientes e funcionários reais em grande escala. Usando a plataforma StoryTap, as empresas podem criar conteúdo de vídeo atraente e altamente pesquisável, sem os altos custos de produção. StoryTap ajuda organizações líderes a melhorar o reconhecimento da marca, conectar-se com mais clientes e clientes potenciais e aumentar os resultados financeiros.

Forsta

forsta.com

Forsta, uma empresa da Press Ganey, alimenta a Plataforma HX (Experiência Humana) – uma plataforma abrangente de Experiência e Tecnologia de Pesquisa que divide os silos entre CX (Experiência do Cliente), Experiência do Funcionário (EX), Pesquisa de Mercado – para que as empresas possam obter um compreensão mais profunda e completa das experiências de seu público. A Plataforma HX reúne e analisa dados e traduz as descobertas em ações compartilháveis ​​para informar a tomada de decisões e impulsionar o crescimento. A tecnologia da Forsta, combinada com a sua equipe de consultores especializados, atende organizações em diversos setores, incluindo serviços financeiros, saúde, hotelaria, pesquisa de mercado, serviços profissionais, varejo e tecnologia. Forsta é reconhecida como líder no Gartner® Magic Quadrant™ de 2021 para Voz do Cliente. Para mais informações, visitewww.forsta.com.

Insight7

insight7.io

Insight7 é uma ferramenta alimentada por IA projetada para extrair insights valiosos de entrevistas com clientes e funcionários. Facilita a extração de temas de múltiplas entrevistas por meio de upload em massa de documentos ou URLs, suportando vários formatos, incluindo vídeo, áudio e texto. Os principais recursos incluem gravação, transcrição e análise de conversas, permitindo que os usuários mapeiem insights para as metas do projeto e colaborem perfeitamente dentro das equipes. Com opções de personalização, os usuários podem configurar categorias e taxonomias de insights para se alinharem aos objetivos de negócios específicos. O Insight7 oferece recursos de integração por meio de APIs, permitindo a incorporação perfeita em fluxos de trabalho e ferramentas existentes. Os serviços gerenciados garantem o manuseio seguro e a confidencialidade dos dados, enquanto as opções de etiqueta branca permitem que agências e parceiros atendam os clientes de maneira eficaz. Os casos de uso abrangem pesquisas automatizadas, melhoria da experiência do cliente e análise do envolvimento dos funcionários. Ao aproveitar a IA, o Insight7 identifica tendências, sentimentos e insights acionáveis ​​a partir de coleções de entrevistas em grande escala, permitindo que os usuários aumentem a satisfação do cliente, a fidelidade e a retenção de funcionários. O Insight7 possui uma interface amigável, facilitando a visualização de insights por meio de relatórios e painéis, impulsionando o alinhamento das partes interessadas e a tomada de decisões. Com medidas de segurança de nível empresarial e conformidade com o GDPR, a Insight7 prioriza a privacidade e a proteção dos dados em todas as suas operações. Com a confiança de inúmeras organizações, o Insight7 acelera a análise qualitativa, simplificando processos e gerando resultados impactantes para equipes de produtos, startups, consultores, pesquisadores e profissionais de CX.

Olvy

olvy.co

Olvy é uma ferramenta de gerenciamento de feedback baseada em IA que transforma o feedback do usuário em insights acionáveis ​​para equipes de produto. Com análises profundas e comunicação em tempo real, Olvy mantém os usuários no centro do desenvolvimento de seu produto. É a chave para criar produtos que os usuários adorem e garantir que suas necessidades sejam atendidas.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad é a plataforma líder de marketing experiencial que permite às marcas operar e otimizar seus eventos, passeios, ativações e aulas para aumentar a fidelidade do consumidor à marca, gerar mais receita e aumentar o ROI em cada experiência. AnyRoad permite que as empresas simplifiquem e dimensionem suas operações experienciais com uma plataforma flexível e configurável e fornece os insights poderosos necessários para acelerar o crescimento dos negócios. Marcas líderes como Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg e Sierra Nevada contam com a AnyRoad para otimizar as operações e comprovar o impacto de seus programas de marketing experiencial.

Rannko

rannko.com

A Rannko está na vanguarda do gerenciamento de reputação digital, ajudando proprietários de grandes e pequenas empresas a expandir sua marca e melhorar a percepção do público. Transformando seus clientes em embaixadores de sua própria marca. Concentrando-se no “Local First”, a Rannko é capaz de ajudar seu negócio a prosperar por meio de nossa plataforma intuitiva e fácil de usar que apresenta três produtos principais; Gerenciamento de revisões, mídia social Meerkat e gerenciamento de PowerListings. Rannko é o seu hub, seu comando central e assistente pessoal online que reúne reputação, social e networking. Produtos primários: Gerenciamento de avaliações - Torne simples e eficaz a manutenção de uma presença online e a interação com seus clientes. Consolide avaliações de diversas plataformas em um único cronograma. Nosso sistema de gerenciamento de avaliações torna a satisfação do cliente 5 estrelas tão fácil quanto um clique do mouse.
 Meerkat Social - Interagir em todas as suas redes sociais nunca foi tão fácil! Crie uma fila de agendamento semanal personalizada para agendar postagens. Compartilhe conteúdo selecionado relacionado ao setor de um de nossos milhões de artigos e obtenha uma visão consolidada da linha do tempo e dos ativos da marca, tudo com o apertar de um botão.
 Gerenciamento PowerListing - Retome o controle de sua marca on-line em mais de 60 serviços e citações digitais, sincronize as informações de sua empresa, tenha uma classificação mais elevada e seja facilmente encontrado na web, independentemente da plataforma ou dispositivo que seus clientes usam, melhorando assim seu SEO e resultados de pesquisa.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, líder em conformidade e inteligência de conversação baseada em IA, é a única solução no mercado que fornece inteligência de conversação em tempo real e conformidade automatizada para equipes de vendas e atendimento ao cliente. O Gryphon orienta cada conversa com inteligência em tempo real para fornecer a melhor experiência para agentes e usuários finais. O mecanismo de conformidade proprietário da Gryphon rastreia automaticamente todas as comunicações de saída em relação a TCPA, cobranças, listas estaduais, federais e outras listas Do-Not-Call para que as empresas possam gerar receita e, ao mesmo tempo, evitar taxas dispendiosas de não conformidade. A capacidade do Gryphon de estar no caminho da chamada fornece recomendações em tempo real e o conteúdo necessário por meio de palavras-chave faladas e dá aos agentes visibilidade imediata sobre a qualidade da chamada por meio de análise avançada de sentimentos. Gryphon.ai oferece a capacidade de criar sempre a conversa perfeita!

InMoment

inmoment.com

Entenda a voz do seu cliente. Obtenha insights de feedback qualitativo. Wootric CXInsight™ usa aprendizado de máquina para categorizar automaticamente e atribuir sentimentos a feedback não estruturado de pesquisas, análises online, mídias sociais, tickets de suporte, feedback de funcionários e muito mais. - Obtenha ROI de feedback qualitativo instantaneamente. O aprendizado de máquina identifica temas de categorias e sentimentos em cada comentário literal, analisando instantaneamente volumes de feedback. Os algoritmos são baseados no que é importante no seu setor e personalizados para a sua organização. Analise feedback em qualquer idioma, de qualquer fonte. -Saiba quais melhorias terão maior impacto. Pare de perder tempo deliberando. Use dados para priorizar projetos. -Quantifique o que interessa aos seus clientes e funcionários. Entenda o “porquê” por trás do Net Promoter Score e das métricas de pontos de jornada do cliente. Analise uma única fonte ou veja temas em todas as fontes de feedback. Visualize dados por qualquer fator de negócios. Crie hierarquia de tags. - Economize tempo. Visualize tendências gerais e identifique anomalias rapidamente.Crie um painel executivo com base no que é importante para você e personalize painéis para cada função das partes interessadas.Alerte automaticamente as partes interessadas sobre mudanças nas tendências de feedback, para que possam resolver os problemas - Entenda por que clientes e funcionários te amo ou não. Investigue hipóteses facilmente, sem um analista de dados. -Obtenha uma visão unificada. Importe feedback de qualquer fonte. -Alinhar todas as equipes de negócios em torno do cliente. Chega de silos – democratize os dados dos clientes. Insight sem um analista de dados. Nossa plataforma torna mais fácil para as próprias equipes descobrirem insights relevantes. Acesso baseado em permissão. Obtenha uma visão holística do sentimento do cliente/funcionário em um painel fácil de usar.

Feedier

feedier.com

Feedier se destaca como uma plataforma de Customer Intelligence que permite que você entenda totalmente seus clientes, ajudando seu negócio a se transformar melhor e mais rápido. O Feedier foi projetado para ajudar todas as equipes da sua empresa a tomar medidas para otimizar a retenção, a satisfação e a experiência geral do cliente. A plataforma vem com vários benefícios importantes: - Centralização de feedback em tempo real: Colete todo o feedback de seus clientes, de diferentes formas e através de diferentes fontes em uma única plataforma. - Detecção precisa de irritantes: identifique proativamente problemas emergentes para que você possa tomar medidas corretivas rápidas. - Enriqueça os dados do cliente: aproveite a sinergia entre o seu negócio e os dados de feedback para obter uma perspectiva micro e macro completa da satisfação do cliente. - Análise de dados de texto baseada em PNL (processamento de linguagem natural): aproveite o poder da IA ​​e da PNL treinada em seus dados para obter uma compreensão profunda das tendências, sentimentos e necessidades de seus clientes. - Análise intuitiva de dados: Acompanhe todos os seus KPIs por meio de relatórios intuitivos, escaláveis ​​e compartilháveis, permitindo interpretar facilmente os dados e tomar decisões coletivas baseadas em dados. - Integração perfeita com ferramentas de negócios: conecte dados de ponta a ponta para promover a rápida resolução de problemas e a melhoria contínua. Adote uma estratégia clara e eficaz para transformar mais rapidamente, aproveitando o poder do Feedier. Dê voz aos seus clientes, entenda suas necessidades, expectativas e motivações.

Spiral

spiralup.co

A tecnologia principal da Spiral treina os dados da sua empresa usando LLMs e GenAI para identificar e causar problemas enfrentados pelo cliente. Oferece às equipes de atendimento ao cliente uma solução inovadora para identificar e abordar todos os aspectos das preocupações de seus clientes em praticamente qualquer idioma. Esta combinação de tecnologia avançada de IA e versatilidade linguística permite-lhe revolucionar a compreensão que os clientes têm dos seus clientes, eleva a precisão e a cobertura dos dados e torna a Spiral a fonte definitiva de verdade para empresas em todo o mundo.

Cycle

cycle.app

Ciclo 3.0 – seu feedback sobre o produto, tudo em um só lugar. A maneira mais rápida para sua equipe obter feedback sobre produtos e compartilhar insights de clientes – sem muito trabalho. Cycle é uma plataforma de feedback unificada para equipes modernas. O Cycle cria uma única fonte de verdade para feedback e pesquisa do usuário e ajuda você a extrair insights usando IA. O Cycle está profundamente integrado ao Linear e ao GitHub para que você possa fechar o ciclo com seus clientes a cada lançamento.

Outset

outset.ai

Outset é uma plataforma de pesquisa moderada por IA projetada para automatizar e agilizar o processo de pesquisa com capacidade de escala. Aproveitando a inteligência artificial, a plataforma pode conduzir e sintetizar entrevistas em vídeo, áudio e texto com um grande número de participantes simultaneamente. É excelente na realização de centenas de entrevistas simultaneamente, investigando mais profundamente as respostas dos participantes para extrair insights e entender o “porquê” por trás das respostas. O serviço permite que guias de pesquisa sejam carregados e adaptados pelos usuários, juntamente com a capacidade de recrutar participantes utilizando o painel Outsets ou integrando parceiros de painel privado do usuário. Oferecendo uma síntese de pesquisa baseada em IA, o Outset foi desenvolvido para facilitar a descoberta eficiente de insights a partir das interações dos participantes, aprofundando-se para extrair os detalhes mais importantes. Valorizado pela sua velocidade e qualidade de respostas, o Outset oferece o potencial para acelerar significativamente a entrega de resultados de investigação. Ele permite que os usuários se concentrem mais em tarefas críticas, como entender o consumidor e projetar produtos, eliminando a necessidade de realizar incontáveis ​​horas de entrevistas e rotulagem. A capacidade da ferramenta de obter respostas detalhadas e específicas de formato longo dos usuários foi considerada particularmente útil para compreender as prioridades do cliente.

Inari

useinari.com

Uma ferramenta de descoberta de produtos e análise de feedback com tecnologia de IA. Descubra insights e oportunidades de produtos de forma automática e mágica. Inari revela insights de clientes e oportunidades de produtos geradores de receita a partir dos dados de seus clientes de forma automática e mágica usando IA. Em vez de analisar centenas de entrevistas de usuários ou milhares de comentários de clientes manualmente, o Inari automatiza o processo de destacar citações interessantes, identificar tendências, descobrir solicitações de recursos impactantes e vincular métricas úteis de priorização a recursos para que sua equipe possa gastar menos tempo analisando e mais tempo criando produtos que os clientes adorem.

Thematic

getthematic.com

Obtenha insights direcionados e precisos do feedback de seus clientes em segundos com a plataforma baseada em IA da Thematic. Transforme facilmente feedback não estruturado em temas claros, específicos e acionáveis, sem custos de configuração. A Thematic torna mais rápido e fácil obter insights que ajudam a melhorar a experiência do cliente, produtos e serviços. A Thematic transforma feedback de texto barulhento em qualquer canal em insights para melhorar serviços, produtos e experiência do cliente. Eles tornaram mais fácil para todos obter insights e análises dos clientes, para tomar decisões melhores e mais rápidas! A IA da Thematic fornece uma análise temática de dados de feedback em grande escala: é por isso que eles são chamados de Temáticos! Sua análise de IA é transparente e flexível, para que você possa orientar facilmente a IA para responder diretamente às suas perguntas de negócios. Use sua plataforma para identificar o que é importante para os clientes, o que impulsiona suas métricas e por quê. É fácil mergulhar nos problemas e quantificar o impacto nas suas métricas. Agora, com o Thematic Answers, você pode contar com a camada de confiança do Thematic enquanto aproveita o poder da IA ​​generativa para obter insights de alta qualidade para todos, com mais rapidez.

Playvox

playvox.com

Playvox é o software líder de otimização de desempenho de agente de atendimento ao cliente. Playvox se integra à maioria das principais plataformas de contact center e permite que as equipes visualizem, analisem e gerenciem todo o seu processo de garantia de qualidade em uma plataforma conveniente. Simplifique seu processo de controle de qualidade, motive, treine e treine seus agentes e capacite toda a sua equipe com métricas transparentes e em tempo real. Monitore o serviço, meça KPIs e, por fim, livre-se das planilhas.

Wooflo Pro

wooflo.pro

Descubra o Wooflo Pro, uma ferramenta completa de gerenciamento de reputação empresarial que ajuda empresas locais a coletar avaliações positivas e, ao mesmo tempo, manter as negativas privadas. Envie solicitações de revisão ilimitadas por e-mail, SMS e WhatsApp.

ReviewGain

reviewgain.io

ReviewGain é uma plataforma SaaS de gerenciamento de reputação online desenvolvida para pequenas e médias empresas. Nosso gerenciamento inteligente de revisões ajuda as empresas a alcançar a classificação mais alta em sua área e a converter seu site em uma máquina geradora de leads.

Podstatus

podstatus.com

Podstatus é um serviço para monitorar podcasts. Monitore as análises de todos os seus podcasts. Acompanhe suas classificações de hora em hora em 175 países. Diariamente em sua caixa de entrada.

2 Step Reviews

2stepreviews.com

O que são avaliações em duas etapas? A 2 Step Reviews é uma empresa de captura de comentários que ajuda empresas e empresas locais a se tornarem a escolha ÓBVIA para clientes que procuram seus produtos ou serviços no Google. Como funciona?

ReviewRev

reviewrev.com

Dê aos seus clientes as ferramentas de gerenciamento de reputação de que precisam. Saiba mais sobre as soluções de marca branca da ReviewRev para gerenciamento de avaliações, automação de mídia social e muito mais. Torne-se um revendedor hoje.

ReviewBot

reviewbot.io

O rastreamento de avaliações em tempo real do ReviewBot ajuda você a acompanhar o que seus clientes estão dizendo para que você nunca perca nada. Receba avaliações facilmente no Slack, Zendesk, e-mail ou onde quer que sua equipe trabalhe.

GuestTouch

guesttouch.com

GuestTouch é uma plataforma de mensagens completa que ajuda propriedades de todos os tamanhos a se conectarem com os hóspedes, oferecerem as melhores experiências aos hóspedes e gerarem mais vendas. Comunicar com os clientes em todas as fases da sua jornada; desde a pesquisa/reserva, pré-chegada, durante a estadia até a pós-estadia. Você não apenas pode se conectar com seus hóspedes durante toda a jornada em canais como WebChat com tecnologia de IA, SMS, WhatsApp, Google Meu Negócio, mas também fornecer experiências sem contato aos hóspedes, vendas cruzadas, coletar feedback e avaliações dos hóspedes e muito mais!

Repuso

repuso.com

Depoimentos sociais e análises em seu próprio site como prova social. Aumente a conversão do seu site com Repuso.

ReviewInc

reviewinc.com

ReviewInc é o MELHOR software de gerenciamento de reputação e avaliações online que gera avaliações, monitora e gerencia a reputação de seu negócio online, tudo em um único painel, para que você possa se concentrar mais na administração de seu negócio enquanto ReviewInc otimiza e melhora sua reputação online. ReviewInc é o líder indiscutível em preço-desempenho. Além disso, nosso software apresenta um programa de marca branca e parceiro de revendedor de classe mundial. Mais de 90% dos consumidores leem comentários online todos os dias e eles estão altamente correlacionados com o aumento das vendas comerciais. Existem mais de 26.000 avaliações postadas por minuto, por isso é crucial investir no software de gerenciamento de reputação online da ReviewInc. Surpreenda seus clientes (e o Google) com avaliações positivas usando o software de gerenciamento de avaliações da ReviewInc! Em nossa consulta gratuita junto com seu relatório, você descobrirá como: Você pode obter um aumento de 5 a 9% nas vendas para cada ponto que aumentar suas avaliações (Harvard) Em média, 95% dos clientes dão uma avaliação de 4+ estrelas ao usar Plataforma da ReviewInc Seu site pode obter 45% mais leads apenas adicionando depoimentos como nosso widget de depoimento acima (VWO). Mais de 2.000 clientes da ReviewInc nos dão uma classificação de 4,9 porque geramos milhares de comentários positivos para eles Serviço sem contrato - Nenhum de nossos serviços ou software têm quaisquer contratos. Ganhamos o seu negócio todos os meses ou você não paga.

EmbedMyReviews

embedmyreviews.com

EmbedMyReviews é uma plataforma completa de gerenciamento de reputação online. A primeira plataforma a fornecer integração direta ao Stripe, um construtor de sites com um clique e foco em agências. Se você deseja uma etiqueta em branco, não há escolha melhor do que EmbedMyReviews. O nível de personalização, recursos e preço não têm correspondência.