Alternativas - Refiner
UserTesting
usertesting.com
O UserTesting está mudando fundamentalmente a forma como os produtos e experiências digitais são construídos e entregues, ajudando as organizações a obter insights dos clientes – desde a criação até a execução. Construído com base em um mecanismo de fornecimento sob demanda de classe mundial, os cli...
Dovetail
dovetail.com
Dovetail é o único centro de insights do cliente com IA, ajudando milhares de equipes a criar produtos melhores. Desde feedback de usuários e entrevistas com clientes até tickets de suporte e ligações de vendas, o Dovetail revela insights rapidamente, independentemente do método. O Dovetail ajuda v...
Qualtrics
qualtrics.com
Usado por mais de 13.000 marcas e 75% das empresas Fortune 500, o Qualtrics CoreXM é a plataforma multifuncional mais confiável, inteligente e escalável para gerenciamento de experiência. Qualtrics CoreXM é a ferramenta de pesquisa fundamental para criar, lançar e analisar pesquisas de opinião. Com ...
BirdEye
birdeye.com
Birdeye é a melhor plataforma de gerenciamento de reputação e experiência digital do cliente para marcas locais e empresas com vários locais. Mais de 100.000 empresas aproveitam a plataforma alimentada por IA da Birdeye para interagir perfeitamente com os clientes, promover a fidelidade e se destaca...
Pendo
pendo.io
Pendo ajuda você a oferecer melhores experiências de software para usuários e funcionários mais felizes e produtivos. Pendo ajuda as equipes de produto a fazer e responder perguntas como: Com quais recursos os clientes ou funcionários estão interagindo? Quais eles estão ignorando? Quais partes do pr...
Skeepers
octoly.com
A Skeepers é líder europeia em soluções de envolvimento do comprador. Eles fornecem um conjunto UGC totalmente integrado e completo para que as marcas se relacionem com os consumidores, ampliem o alcance, aumentem o engajamento, impulsionem as vendas e a retenção de clientes. Skeepers conecta marc...
Emplifi
emplifi.io
Emplifi é a plataforma CX unificada líder construída para reunir marketing, atendimento e comércio para ajudar as empresas a preencher a lacuna na experiência do cliente. A Emplifi é uma empresa global com mais de 20 anos de experiência no setor, ajudando mais de 20.000 marcas, como Delta Air Lines,...
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro oferece software de pesquisa on-line completo para ajudá-lo a coletar dados e realizar análises quantitativas e qualitativas com a mesma ferramenta. Seu software fácil de usar inclui produtos para criação, distribuição e análise de pesquisas, enquetes, testes e questionários online. Que...
Verint
verint.com
A Verint ajuda as marcas mais icônicas do mundo a construir relacionamentos duradouros com os clientes, conectando trabalho, dados e experiências em toda a empresa. Com esta abordagem, as marcas podem navegar e prosperar à medida que se adaptam ao futuro do trabalho, eliminam as ineficiências criada...
Gainsight CS
gainsight.com
Retenha e aumente seus clientes em grande escala. Gainsight CS faz dos clientes seu melhor mecanismo de crescimento. Obtenha uma visão abrangente de seus clientes, entenda tendências e riscos e capacite sua equipe para escalar com ações comprovadas que geram resultados.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow é uma plataforma de gerenciamento de experiência omnicanal completa que reúne ferramentas de experiência do cliente e experiência do funcionário, como NPS, off-line, bate-papo, clássico e pesquisas 360°, que priorizam os dispositivos móveis, são altamente envolventes e fáceis de usar. ...
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: seu parceiro para oferecer uma experiência de alto nível ao cliente, incluindo business intelligence, compras misteriosas, formulários móveis e software de pesquisa. A Intouch Insight oferece um portfólio completo de produtos e serviços de gerenciamento da experiência do cliente (C...
Alchemer
alchemer.com
Dar voz a cada cliente e fazer com que cada voz seja importante está no centro do que fazemos todos os dias na Alchemer. Nossa abordagem integrada e sempre ativa para coletar e agir de acordo com o feedback permite que as equipes ouçam seus clientes nos momentos mais importantes. O Alchemer Survey p...
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero é sua plataforma e parceira para o sucesso do cliente. Ajudamos seu negócio de assinaturas a ter sucesso em grande escala, oferecendo tudo o que você precisa para melhorar a eficiência, aumentar a receita e oferecer as melhores experiências possíveis ao cliente. O ChurnZero ajuda sua equip...
Qwary
qwary.com
Qwary é uma plataforma versátil de gerenciamento de experiência que capacita as equipes para aprimorar o envolvimento do usuário, agilizar os esforços de retenção e elevar os níveis de satisfação em todos os níveis. A solução facilita melhorias holísticas em processos, produtos e interfaces digitai...
Totango
totango.com
Totango é um software de sucesso do cliente que as empresas não podem superar, fornecendo escalabilidade ilimitada e tempo de retorno incomparável para ajudar equipes empresariais multifuncionais a impulsionar a produtividade, a retenção e a expansão. Programas pré-construídos de sucesso do cliente,...
Sleekplan
sleekplan.com
Desbloqueie o poder do feedback do usuário. Sleekplan é uma solução completa de feedback do cliente que permite que empresas de todos os tamanhos cubram todo o ciclo de feedback de ponta a ponta. Portanto, tem a missão de melhorar o que está atualmente disponível no mundo das ferramentas de feedbac...
Macorva
macorva.com
A plataforma alimentada por IA da Macorva está revolucionando a forma como as empresas lidam com o gerenciamento de desempenho, feedback e satisfação do cliente. Suas soluções reúnem feedback sem atrito, análises avançadas e inteligência artificial para transformar insights em recursos direcionados ...
CustomerGauge
customergauge.com
O software Account Experience captura e distribui automaticamente feedback de suas contas, incluindo dados não relacionados a pesquisas, para gerentes de linha de frente em tempo real para ajudá-los a reduzir a rotatividade, impulsionar vendas e fechar novos negócios com referências baseadas em prom...
Retently
retently.com
A Retently é líder no setor de gerenciamento da experiência do cliente. Ajuda as equipes de Experiência do Cliente e de Produto a entender melhor seus clientes e a tomar ações baseadas em feedback. * Feedback do cliente: colete automaticamente feedback de cada cliente em qualquer ponto da jornada do...
Rally UXR
rallyuxr.com
A plataforma ReOps do Rally permite que as equipes conversem com seus usuários com segurança e em escala. Rally UXR é um CRM de pesquisa de usuário que permite que equipes de pesquisa e produto recrutem, gerenciem e conduzam pesquisas diretamente com seus usuários.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters é a única plataforma de gerenciamento de experiência e reputação de candidatos projetada especificamente para recrutadores e empresas de recrutamento. Com Grandes Recrutadores, você pode: - Capture facilmente feedback dos candidatos em tempo real - Elevar o desempenho do recrutador...
Experience.com
experience.com
Desde 2015, a Experience.com tem o compromisso de fornecer soluções de reputação on-line, análises e gerenciamento de presença de classe mundial baseadas em IA, ajudando empresas e profissionais a melhorar sua presença on-line e o envolvimento de clientes e funcionários. Com a missão conjunta de aju...
Forsta
forsta.com
Forsta, uma empresa da Press Ganey, alimenta a Plataforma HX (Experiência Humana) – uma plataforma abrangente de Experiência e Tecnologia de Pesquisa que divide os silos entre CX (Experiência do Cliente), Experiência do Funcionário (EX), Pesquisa de Mercado – para que as empresas possam obter um com...
Survicate
survicate.com
Survicate é um software de pesquisa intuitivo, porém poderoso, perfeito para coletar insights contínuos dos clientes em grande escala e em vários canais. Meça a satisfação do cliente (CSAT) e o Net Promoter Score (NPS) de forma eficaz e reúna feedback crucial sobre seu site, produto e aplicativo móv...
Sprig
sprig.com
Sprig é uma plataforma de insights do usuário que capacita equipes de produtos a criar produtos excepcionais com insights do usuário ricos e rápidos. Equipes de produtos de próxima geração, como Dropbox, Notion e Loom, melhoram sua experiência de produto com o conjunto de ferramentas de insights do ...
Questback
questback.com
Questback é uma poderosa plataforma de feedback pessoal que ajuda as empresas a entender os clientes, envolver os funcionários e superar os mercados. Questback é uma empresa de software de pesquisa e feedback online, com sede em Oslo, Noruega. A empresa oferece soluções on-line de coleta e análise...
Feedier
feedier.com
Feedier se destaca como uma plataforma de Customer Intelligence que permite que você entenda totalmente seus clientes, ajudando seu negócio a se transformar melhor e mais rápido. O Feedier foi projetado para ajudar todas as equipes da sua empresa a tomar medidas para otimizar a retenção, a satisfaç...
ChangeEngine
changeengine.com
Elevar os líderes de Pessoas para proporcionar aos funcionários os momentos mais importantes. O desafio que os líderes de pessoas enfrentam é que o processo de design da experiência do funcionário reside em equipes distribuídas, sistemas de RH distintos e, em muitos casos, planilhas e powerpoints. D...
Supahub
supahub.com
Supahub é uma ferramenta gratuita de feedback do cliente para coletar, gerenciar e priorizar solicitações de recursos. Chega de feedback perdido ou ignorado. Ao contrário dos métodos tradicionais de coleta de feedback por e-mail ou chat, o Supahub economiza um tempo valioso ao consolidar conversas e...