Página 8 - Alternativas - OpenText
Aiven
aiven.io
Atuando como um hub central para todas as necessidades de banco de dados, a Aiven oferece serviços de banco de dados relacionais e não relacionais, juntamente com um conjunto de visualização e um corretor de mensagens de alto rendimento. Nossa oferta de serviços inclui Kafka, PostgreSQL, MySQL, Opensearch, Elasticsearch, Cassandra, Redis, InfluxDB, M3 e Grafana. Todos os serviços Aiven são cobrados por hora com base no uso real, sem taxas ocultas. Comece seu teste de 30 dias hoje!
Ontraport
ontraport.com
Ontraport é um software empresarial sem código que capacita empresas de serviços a sistematizar e escalar. A Ontraport gerencia e automatiza todo o ciclo de compra, resultando em um crescimento mais rápido e ao mesmo tempo liberando proprietários e equipes de negócios para agregar mais valor ao cliente. O conjunto completo de recursos de marketing, vendas e operações de negócios da Ontraport inclui CRM, automação, pagamentos, pipeline de vendas, aplicativos da web, rastreamento, e-mail e SMS, páginas de destino e sites de membros. Prestadores de serviços de todos os tipos – incluindo consultores e agências, treinadores e conselheiros e prestadores de serviços pessoais e profissionais – confiam na Ontraport para alcançar mais crescimento com menos trabalho. Para mais informações, visite www.ontraport.com.
Akkio
akkio.com
Akkio é uma plataforma de dados de IA projetada principalmente para agências e seus clientes, com o objetivo de facilitar a tomada de decisões baseada em dados em tempo real. Sua gama de funções é ampla, incluindo, mas não se limitando a, preparar e limpar dados, fazer previsões e previsões e avaliar desempenho. Notavelmente, Akkio se orgulha de sua facilidade de uso, escala e preço acessível. Esta plataforma oferece recursos como Chat Explore e Chat Data Prep para manipulação interativa de dados e relatórios generativos para insights abrangentes. Ele permite que as agências criem painéis de clientes para identificar áreas de desperdício de gastos com publicidade, anúncios de melhor desempenho e muito mais. A plataforma pode revelar padrões em dados históricos para prever resultados futuros e gerar insights importantes para melhorar a experiência do cliente e o desempenho da campanha. Dado que o mecanismo preditivo de IA da Akkio foi desenvolvido para descobrir dados ocultos, os usuários podem não apenas antecipar resultados futuros, mas também usar esses insights preditivos para planejar e agir de acordo. Seu recurso de acesso e preparação facilita a integração de todas as fontes de dados, a modificação de dados conforme necessário e a manutenção automática dos dados. Por último, a ênfase da Akkio na implementação de IA sem código indica o seu compromisso em tornar a IA acessível e fácil para usuários em todos os níveis de habilidade.
Campaign Monitor
createsend.com
O Campaign Monitor da Marigold é uma ferramenta simples de marketing por e-mail que permite aos profissionais de marketing enviar e-mails bonitos e personalizados, criando um canal confiável para aumentar o envolvimento com os assinantes e promover leitores e conversões fiéis. Lindos modelos, construtor de arrastar e soltar e segmentação baseada em engajamento permitem que os profissionais de marketing forneçam conteúdo direcionado a grandes listas de assinantes sem qualquer conhecimento técnico.
Kommunicate
kommunicate.io
Kommunicate é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente baseada em IA, projetada para oferecer uma experiência superior ao cliente. Seu principal recurso inclui a capacidade de usar chatbots generativos com tecnologia de IA e chat ao vivo para automatizar o atendimento ao cliente. A plataforma auxilia no dimensionamento e automatização eficiente da comunicação com o cliente. A ferramenta inclui um 'Kompose Chatbot Builder' e um 'Generative AI Chatbot' que são usados para conceber e implementar chatbots de IA adaptados às necessidades específicas do negócio. Com seu recurso de integração Dialogflow, permite que as empresas ajudem a agilizar seu processo de criação de chatbot. Outros recursos incluem FAQ Chatbot, Live Chat e soluções voltadas para setores específicos, como comércio eletrônico, saúde, educação e bancos. São possíveis integrações com plataformas populares, aprimorando as mensagens omnicanal e oferecendo CRMs, automação e análises. Além disso, permite a criação e gestão de chatbots empresariais no WhatsApp, potencializando a interação omnicanal com o cliente. Com recursos como construção de chatbot sem código e treinamento imediato, preciso e sem esforço, facilita a implantação e integrações plug-and-play. Ele foi projetado explicitamente com a automação do atendimento ao cliente em mente, com o objetivo de aumentar o tempo de primeira resposta, reduzir o tempo médio de resolução, diminuir o custo por resolução e aumentar a taxa de retenção de clientes.
Contentsquare
contentsquare.com
A Contentsquare vai além da análise tradicional para permitir uma compreensão sem precedentes da experiência do cliente que transforma o seu negócio. Com tecnologia intuitiva que revela o comportamento, a intenção e a atitude de todo e qualquer usuário, permitimos que as empresas proporcionem experiências mais humanas rapidamente, garantindo ao mesmo tempo privacidade e acessibilidade. Isso resulta em crescimento mais rápido, maior agilidade e clientes mais satisfeitos. Nós potencializamos a nova experiência digital, tornada mais humana.
OCR
ocr.best
OCR é uma ferramenta baseada em inteligência artificial usada para converter imagens e PDFs em texto editável. Ele tem a capacidade de extrair texto de diversas fontes, incluindo documentos digitalizados, fotos de baixa resolução e até mesmo expressões matemáticas complexas. A objetividade da ferramenta é alcançada por meio de seu programa principal de reconhecimento, que utiliza tecnologia avançada de OCR e é alimentado por duas das principais bibliotecas de aprendizado de máquina: TensorFlow e Scikit-learn. Isso permite a extração de dados refinados de imagens e documentos em nível microscópico. A interface do usuário é simples e oferece uma experiência de usuário tranquila, permitindo que os usuários simplesmente arrastem e soltem ou carreguem seus arquivos para conversão. O texto resultante pode ser copiado ou baixado como um arquivo ‘docx’ ou ‘.txt’. Apesar da funcionalidade avançada, a ferramenta é totalmente gratuita e garante a máxima precisão na conversão de imagens ou documentos em texto, suportando vários idiomas.
Contentstack
contentstack.com
Contentstack é o criador do CMS headless e é o líder da categoria Composable Digital Experience Platform (DXP). Marcas icônicas em todo o mundo, como Alaska Airlines, ASICS, Burberry, Mattel, Mitsubishi e Walmart, investem na Contentstack para superar o ruído dos atuais mercados digitais lotados e competitivos e para obter sua vantagem de experiência exclusiva. A Contentstack e seus funcionários são dedicados aos clientes e às comunidades que atendem. A empresa é reconhecida por seu incomparável atendimento ao cliente e tradição de retribuir globalmente por meio do programa Contentstack Cares, incluindo o orgulhoso apoio do Pledge 1% e Girls Who Code.
Heap
heap.io
Heap é a única plataforma de insights digitais que oferece uma compreensão completa das jornadas digitais de seus clientes, para que você possa melhorar rapidamente a conversão, a retenção e a satisfação do cliente. * Melhore a experiência do cliente: identifique exatamente onde os usuários estão enfrentando dificuldades e faça melhorias rapidamente na experiência do cliente, garantindo uma experiência de usuário intuitiva e agradável. * Acelere o tempo de lançamento no mercado e otimize o impacto das equipes de produtos e negócios: em vez de confiar apenas no instinto, aproveite os dados de engajamento digital para testar hipóteses e responder perguntas à medida que surgirem. Com insights baseados em dados, leve ao mercado novos recursos e experiências com confiança. * Crie recursos e experiências cada vez mais valiosos: aproveite os dados para criar consenso sobre investimentos em engenharia que possam ser claramente vinculados aos resultados de negócios. * Entenda toda a jornada do usuário: com reprodução de sessão nativa, uma base de dados completa e ciência de dados automatizada, somente o Heap pode revelar os insights que as equipes precisam para vencer. Mais de 8.000 empresas usam o Heap para gerar impacto nos negócios, oferecendo melhores experiências e melhores produtos. Os clientes incluem empresas de SaaS B2B, comércio eletrônico e serviços financeiros, como Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual e e*Trade.
PopSQL
popsql.com
PopSQL é a evolução de editores SQL legados como DataGrip, DBeaver, Postico. Fornecemos um editor SQL moderno e bonito para equipes focadas em dados que buscam economizar tempo, melhorar a precisão dos dados, integrar novas contratações com mais rapidez e fornecer insights para os negócios com rapidez. Com o PopSQL, os usuários podem compreender facilmente seu modelo de dados, escrever SQL com controle de versão, colaborar com presença ao vivo, visualizar dados em gráficos e painéis, agendar relatórios, compartilhar resultados e organizar consultas básicas para pesquisa e descoberta. Mesmo que sua equipe já esteja utilizando uma grande ferramenta de BI, como Tableau ou Looker, ou uma miscelânea de editores SQL, o PopSQL permite a colaboração perfeita entre usuários avançados de SQL, analistas juniores e até mesmo partes interessadas menos técnicas que desejam insights de dados. . * Compatibilidade entre plataformas com macOS, Windows e Linux * Funciona com Snowflake, Redshift, BigQuery, Clickhouse, Databricks, Athena, MongoDB, PostgreSQL, MySQL, SQL Server, SQLite, Presto, Cassandra e muito mais
HoneyStack
hockeystack.com
HockeyStack é a plataforma líder de análise e atribuição para B2B. O HockeyStack se conecta a todas as suas plataformas, limpa seus dados e permite medir o que está impulsionando o pipeline e visualizar as jornadas do comprador. Análise SaaS ponta a ponta. HockeyStack é uma ferramenta analítica SaaS que unifica dados de marketing, produtos, receitas e vendas para descobrir insights ocultos, como o LTV de uma campanha ou a taxa de rotatividade de cada canal de marketing. Centenas de equipes de receita em empresas como 8x8, ActiveCampaign e Cognism estão usando o HockeyStack para gerar mais pipeline e fechar negócios com mais rapidez.
Concord
concordnow.com
Concord é a única ferramenta que você precisa para todos os seus contratos. Gaste menos tempo fazendo malabarismos entre aplicativos, editores e ferramentas de assinatura eletrônica e economize dinheiro. Mais de 500.000 empresas confiam na Concord para seus contratos. Com o Concord, você pode: * Elabore, negocie, assine e gerencie todos os contratos da sua organização - tudo em um só lugar * Trabalhe da maneira que desejar - no Concord, Word ou Google Docs - Colabore com todos - suas equipes, clientes e fornecedores * Comece em minutos, não em meses Principais recursos que o Concord oferece: * Fluxos de trabalho de aprovação condicional para que cada contrato seja revisado pela pessoa certa (e somente essa pessoa) * Comentários privados e controle de versão para negociações contratuais mais eficazes * Biblioteca de cláusulas para todas as cláusulas pré-aprovadas, para adicionar aos contratos conforme necessário * Modelos para agilizar o processo de elaboração de contratos * Assinaturas eletrônicas gratuitas e ilimitadas * Contratos ilimitados
Litmus
litmus.com
Litmus é como os profissionais de marketing fazem com que cada envio conte. É um componente central de sua pilha de tecnologia que permite criar, personalizar, testar, revisar e analisar cada e-mail enviado. Muitas empresas estão enviando e-mails quebrados sem sequer saberem, perdendo os insights mais profundos necessários para realmente melhorar os resultados e lutando para personalizar e-mails em grande escala. Com o Litmus, você tem uma maneira melhor de criar, testar e confiar em cada mensagem enviada. É por isso que mais de 700.000 profissionais de marketing, incluindo 80% das empresas Fortune 100, recorreram a nós. E foi assim que alcançamos um índice de satisfação do cliente de 98%. Tornassol. Faça com que cada envio conte.
Glean
glean.com
Glean permite que você descubra as informações de que precisa. Nossa tecnologia dinâmica e alimentada por IA pesquisa toda a extensão da sua empresa e a profundidade do seu conteúdo para descobrir rapidamente o conhecimento que seus funcionários precisam, quando precisam. O Glean fornece resultados relevantes e altamente personalizados de maneira integrada, compreendendo o contexto, a linguagem, o comportamento e as relações com os funcionários exclusivos da sua organização. Além disso, nossa pesquisa abrange toda a extensão da sua empresa com segurança e requer sobrecarga mínima para integração. Com implementação extremamente rápida, é fácil de usar e pronto para uso assim que sai da caixa. Com conexões com os aplicativos que os funcionários já conhecem e adoram, a integração é muito fácil. Já se foram os dias de busca interminável por respostas por meio de vários aplicativos de software. Em vez disso, colete-as.
Cube
cubeanywhere.com
A visão que você precisa para gerenciar seu negócio! Com custos, tempo e despesas de projetos em tempo real, gerenciar seus projetos, tarefas e clientes é muito fácil. Obtenha gráficos interativos avançados em nível de membro da equipe, projeto, cliente e empresa. Sabemos que o seu negócio não começa nem termina na porta do seu escritório. Seu negócio está onde VOCÊ está! E você pode acessar o Cube a qualquer hora, em qualquer lugar. Você pode acessar o Cube a partir de um navegador simples em seu laptop ou em seu iPhone, iPad ou Android com aplicativos nativos.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel é sua plataforma completa de vendas B2B para WhatsApp. Apresentando: - Caixa de entrada de equipe compartilhada com mensagens bidirecionais - Construtor de chatbot WhatsApp sem código - Transmissões do WhatsApp e mensagens em massa - APIs abertas e Webhooks - Automações - Integrações (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (em breve), mais de 5.000 aplicativos com Zapier e muito mais) - Aplicativos móveis para iOS e Android Rasayel é rápido, confiável e intuitivo. Usando a caixa de entrada compartilhada da equipe de Rasayel, você pode gerenciar as conversas com os clientes pelo WhatsApp, garantir conversas de vendas de alta qualidade e proporcionar experiências excepcionais aos clientes. Sua equipe pode responder aos clientes em qualquer lugar usando o aplicativo móvel Rasayel. Você nunca mais perderá uma oportunidade ou perderá o contato com um cliente. Rasayel se integra ao restante do seu kit de ferramentas para garantir que sua equipe tenha contexto completo em todos os momentos, reduzindo erros humanos e economizando seu tempo: - HubSpot: combine automaticamente os contatos do Rasayel com os contatos existentes no HubSpot. Registre todas as suas atividades e crie relatórios nativos do HubSpot a partir dos dados do WhatsApp. - Pipedrive: registre todas as atividades, combine contatos automaticamente e crie relatórios. - Salesforce: em breve. Fale conosco para participar do beta. - Zapier: Conecte Rasayel a mais de 5.000 aplicativos e sistemas. Para casos de uso avançados, a API do Rasayel libera o poder da plataforma Rasayel, permitindo incorporá-la em seus sistemas, processos existentes e muito mais.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat fornece soluções profissionais de chat commerce para uma ampla variedade de varejistas em Hong Kong, Taiwan, Cingapura, Malásia e na região Ásia-Pacífico. Como fornecedor oficial de soluções empresariais do WhatsApp e parceiro oficial da Meta e LINE, oferecemos soluções empresariais avançadas em canais de mensagens sociais (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE e chat ao vivo no site) com maior eficiência, análise do comportamento do usuário e, portanto, desenvolvimento de estratégia de remarketing. Com a missão de liberar o potencial do comércio por chat por meio de mensagens Omni-channel, automação de marketing, varejo online-merge-offline, plataforma social de dados de clientes, “Omni AI” integrada ao ChatGPT, bem como catálogo e pagamento do WhatsApp, Omnichat equipa as empresas fornecer uma jornada perfeita ao cliente, de modo a capturar oportunidades decorrentes do ambiente de varejo omnicanal. O recurso de vendas on-line e off-line pode direcionar facilmente os visitantes dos canais on-line para os vendedores nas lojas físicas para acompanhamento, facilitando as conversões e o rastreamento de receitas on-line e off-line. Aproveitando o ChatGPT, nosso chatbot “Omni AI” com tecnologia de IA serve como um assistente digital de varejistas para atender às dúvidas dos clientes, recomendar produtos e facilitar o planejamento de campanhas de marketing. O Catálogo e Pagamento do WhatsApp permite que os varejistas completem a jornada do cliente no WhatsApp, desde a navegação nos produtos, comunicando-se com as vendas designadas, até a realização de compras, encurtando a tomada de decisão e agilizando o processo de compra dos clientes, além de trazer renda instantânea aos comerciantes. Alcançando um crescimento de receita recorrente anual (ARR) anual de 300% nos últimos três anos consecutivos, Omnichat capacita mais de 5.000 empresas de varejo e comércio eletrônico, incluindo Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green e departamentos governamentais.
Fuze
fuze.com
Na Fuze, queremos mudar a forma como as pessoas se comunicam para que possam fazer o seu melhor trabalho. Pensando na força de trabalho moderna, criamos uma plataforma que permite às pessoas fazer uma transição perfeita entre chamadas, reuniões, bate-papos e compartilhamento de conteúdo, além de colaborar em qualquer dispositivo, quando e onde quiserem.
Coveo
coveo.com
Coveo é uma empresa de software como serviço (SaaS) empresarial com sede na cidade de Quebec que oferece uma plataforma baseada em nuvem para tornar as experiências digitais mais inteligentes e fornece software específico construído nessa plataforma. O Coveo Relevance Cloud™ utiliza tecnologias de pesquisa, análise e aprendizado de máquina para unificar conteúdos e dados díspares e automatizar a entrega de informações relevantes e personalizadas. A Coveo fornece soluções para comércio eletrônico, atendimento ao cliente e proficiência da força de trabalho. A empresa é reconhecida como líder no Quadrante Mágico do Gartner para Insight Engines, líder em The Forrester Wave™: Pesquisa Cognitiva e forte desempenho em The Forrester Wave™: Journey Orchestration Platforms.
dotdigital
dotdigital.com
Dotdigital é uma plataforma completa de dados e experiência do cliente (CXDP) que capacita as equipes de marketing a superar as expectativas dos clientes com jornadas entre canais altamente personalizadas. Com o Dotdigital, os profissionais de marketing podem unificar, enriquecer e segmentar perfeitamente os dados dos clientes. Quebrando silos de dados, a Dotdigital agiliza a tomada de decisões e abre caminho para a criatividade de marketing que proporciona envolvimento do cliente em grande escala. Com poderosos recursos de IA, a Dotdigital facilita a automatização de experiências profundamente personalizadas na web, e-mail, SMS, WhatsApp, chat, push, redes sociais, anúncios e muito mais. Com a confiança de mais de 4.000 marcas em comércio eletrônico, varejo, organizações sem fins lucrativos, educação, serviços financeiros e outros setores, a Dotdigital capacita profissionais de marketing em todo o mundo. Sediada em Londres e fundada em 1999, a Dotdigital está focada na construção de soluções confiáveis, conectadas e preparadas para o futuro que capacitam empresas obcecadas pelo cliente. Saiba mais em dotdigital.com.
Paddle
paddle.com
Paddle oferece a solução completa de pagamentos, impostos e assinaturas para SaaS. Em vez de remendar e manter uma pilha de pagamentos fragmentada, nós “fazemos isso por você” em uma plataforma, fornecendo a você uma única fonte de dados e receitas verdadeiras. Lidamos com tudo, desde checkouts, pagamentos, gerenciamento de assinaturas, faturamento e renovações até cobranças, conformidade fiscal global, proteção contra fraudes e relatórios. Como fazemos isso? Como seu comerciante oficial, o Paddle gerencia o seguinte para você: Integrações com vários provedores de serviços de pagamento. Responsabilidade pela cobrança e envio de impostos sobre vendas em todo o mundo. Proteção contra fraudes e processamento de estornos. Reconciliação de dados de receita em faturamento e pagamentos de assinaturas. Reduzindo a rotatividade e recuperando pagamentos falhados. Consultas de suporte relacionadas ao faturamento. Deixe-nos nos concentrar na otimização de cada parte do seu processo de pagamentos e cobrança enquanto você se concentra no crescimento do seu negócio.
Didomi
didomi.io
A Didomi ajuda as organizações a implementar excelentes experiências de privacidade do usuário que respeitam as escolhas e dão às pessoas controle sobre seus dados. Suas soluções globais de UX de privacidade foram projetadas para resolver os desafios atuais de privacidade de dados, como gerenciamento de consentimento multirregulamentado, governança de privacidade e a necessidade de fornecer jornadas de privacidade de usuário de autoatendimento sobrecarregadas por integrações flexíveis, padrões de segurança de alto nível e suporte premium. serviços. Milhares de empresas trabalham com a Didomi para coletar bilhões de pontos de dados de consentimento e preferência, monitorar atividades de fornecedores e rastreadores, reduzir o risco de conformidade e envolver os usuários com experiências altamente personalizadas e que priorizam a privacidade, que geram confiança e lealdade.
Base64.ai
base64.ai
Base64.ai é uma plataforma Document AI que extrai texto, dados, caligrafia, fotos e assinaturas de todos os tipos de documentos de forma instantânea e precisa, incluindo identidades, carteiras de motorista, passaportes, vistos, recibos, faturas, formulários e centenas de outros documentos tipos em todo o mundo. Em segundos, Base64.ai discerne o tipo do documento, extrai as informações relevantes, verifica os resultados e os integra aos sistemas do cliente. Eles economizam milhares de horas FTE por mês para nossos clientes, automatizando o processamento de documentos para que possam cortar custos e se concentrar em seus objetivos de negócios.
Levitate
levitate.ai
Fundada em 2017 pelo criador do ShareFile, Jesse Lipson, a Levitate ajuda pequenas empresas a se concentrarem no que fazem de melhor: construir relacionamentos. Levitate é uma ferramenta de marketing para manter contato, projetada para ajudar pequenas empresas a construir e manter relacionamentos autênticos com seus clientes. A plataforma da Levitate permite aos usuários enviar e-mails pessoais em grande escala, manter contato com clientes por texto, enviar pesquisas, agendar reuniões, lembrar fatos importantes sobre seus contatos e atingir metas de negócios com uma abordagem personalizada - tudo com um treinador de marketing dedicado por seu lado.
SAS
sas.com
Faça mais com IA e análises mais rápidas e produtivas do parceiro de análise mais confiável do planeta. Produza respostas tão rápido quanto o mundo produz dados com SAS. Com mais de quarenta anos de inovação analítica, o SAS oferece aos clientes em todo o mundo THE POWER TO KNOW®.
Kimoby
kimoby.com
Kimoby é uma plataforma líder de comunicação baseada em nuvem que permite mensagens instantâneas empresariais para melhor colaboração em equipe, atendimento ao cliente excepcional e solicitações de pagamento móvel. Ajuda os departamentos de serviços comerciais a encontrar a pessoa certa no momento certo. Usando os dados e recursos que as empresas já têm ao seu alcance, Kimoby facilita o aumento do engajamento e das vendas com campanhas de marketing instantâneas, lembretes automatizados, arquivos multimídia e muito mais.
Lexer
lexer.io
A Lexer Customer Data and Experience Platform (CDXP) serve como seu hub completo para marketing, vendas e atendimento ao cliente orientados por insights. Com uma visão única e enriquecida do cliente, mantida em tempo real e acessível em todas as plataformas, você pode realmente compreender e envolver os clientes para impulsionar um crescimento lucrativo. Os serviços de integração, implementação e consultoria estratégica da Lexer ajudarão a preencher quaisquer lacunas nos recursos de sua equipe para garantir uma adoção tranquila e bem-sucedida do CDXP. PLATAFORMA DE DADOS DO CLIENTE > Com uma das integrações mais simples do setor, o CDP da Lexer combinará, limpará, padronizará e enriquecerá sem esforço seus dados em uma visão única e acionável do cliente. Nossas ferramentas e equipe ajudarão a aumentar o QI do seu cliente com análises preditivas baseadas em IA, enriquecimento de dados de terceiros e pesquisas direcionadas aos clientes. MARKETING > A solução de marketing da Lexer permite que você identifique rapidamente os clientes, mensagens, criativos e canais certos para suas campanhas de marketing. Projetadas para usuários corporativos, não para cientistas de dados, nossas ferramentas fáceis de usar permitem orquestrar campanhas altamente direcionadas em todos os canais, reduzindo o desperdício e melhorando o engajamento. Com ferramentas eficazes para rastrear mudanças e quantificar o impacto, você pode demonstrar facilmente o valor de suas atividades de marketing. VAREJO > A solução de varejo da Lexer orienta os vendedores nas interações com cada cliente para melhorar a relevância e o impacto da experiência na loja. Perfis completos de clientes permitem que você construa relacionamentos autênticos em grande escala. Com acesso a históricos de compras detalhados e informações de preferências, você pode personalizar a experiência do cliente, capturar dados tradicionalmente perdidos, fornecer recomendações de produtos informadas e configurar as próximas melhores ações para um envolvimento consistentemente de alta qualidade. SERVIÇO > A solução de serviço da Lexer reúne todos os dados do cliente, caixas de entrada, fluxos de trabalho e formulários de feedback para permitir interações de serviço informadas e totalmente contextualizadas. Com acesso a insights valiosos sobre a pessoa por trás de cada solicitação de serviço, sua equipe pode entrar em cada conversa com todo o contexto necessário para fornecer um serviço consistente e de alta qualidade. As próximas melhores ações pré-configuradas para solicitações comuns permitem orientar as respostas dos agentes e obter personalização em grande escala. Somos uma empresa privada fundada na Austrália, com uma equipe de mais de 100 pessoas que trabalham com mais de 150 marcas na Austrália, Ásia e EUA.
Solitics
solitics.com
Solitics é uma plataforma inovadora de envolvimento do cliente, especializada em ativação de visitantes, envolvimento do cliente e pacote Aanalytics de última geração. A plataforma permite que marcas B2C automatizem, personalizem e gerenciem totalmente o ciclo de vida do cliente, implementando a visão mais ambiciosa e impulsionando o crescimento. Com o compromisso com a implementação rápida (ao vivo em 45 dias!) e a inovação contínua, os parceiros e clientes da Solitics testemunham resultados excelentes em termos de conversão, retenção e LTV. Centenas de marcas mundiais em vários setores verticais estão engajando seus clientes de maneira inovadora e pessoal, em tempo real, empregando a Solitics.
Storyblok
storyblok.com
Storyblok ajuda sua equipe a contar sua história e gerenciar conteúdo para cada caso de uso: sites corporativos, e-commerce, helpdesks, aplicativos móveis e telas. Storyblok é um CMS Headless com editor visual para desenvolvedores, profissionais de marketing e editores de conteúdo. O problema: gerenciar conteúdo digital com um CMS headless pode ser uma tarefa difícil. Sem uma visualização visual, os editores muitas vezes ficam perdidos e precisam de instruções até mesmo para alterações simples. A solução: Storyblok tem a experiência do usuário de um construtor de páginas com uma arquitetura moderna sem cabeça por trás. Isso dá liberdade ao desenvolvedor e ao editor uma interface intuitiva e autoexplicativa.
MyAlice
myalice.ai
A ferramenta completa de comunicação com o cliente para marcas Shopify e WooCommerce socialmente ativas. Social é o novo e-commerce. Os clientes agora tratam sua marca como um ser humano e desejam conversar com você em vários canais. Então, criamos a forma moderna de vender e apoiar em mídias de apoio com conversas. Desbloqueie o comércio social para sua marca de comércio eletrônico em cinco etapas fáceis para expandir seus negócios, construir relacionamentos genuínos com os clientes e gastar menos tempo fechando pedidos. 1. Apoie e venda em uma única caixa de entrada Assim como você, também odiamos alternar entre inúmeros aplicativos sociais, sites e lojas. Portanto, gerencie todos os seus canais sociais, chat ao vivo e pedidos de comércio eletrônico em uma caixa de entrada compartilhada. 2. Gerencie seus pedidos de comércio eletrônico Visualize e pesquise seu estoque, crie ou atualize pedidos, compartilhe imagens de produtos, visualize detalhes de clientes – tudo sem sair de sua caixa de entrada. 3. Economize tempo e recursos no suporte Implante chatbots sem código em minutos para economizar horas no suporte, responder automaticamente a dúvidas comuns e automatizar conversas em vários idiomas. 4. Colabore com seus colegas de equipe Obtenha uma ferramenta de tickets completa para atribuir automaticamente, reatribuir membros, criar respostas prontas, adicionar tags e deixar notas para apoiar os clientes de forma compartilhada. 5. Tome melhores decisões sem sequer tentar = Gere relatórios automáticos sobre usuários, vendas, eficiência dos agentes e avaliações dos clientes para tomar melhores decisões para sua equipe. TLDR: MyAlice traz tudo o que uma empresa de comércio eletrônico precisa – canais de mídia social, chat ao vivo, chatbot, estoque de loja, gateway de pagamento, um aplicativo móvel – tudo em uma plataforma para que você possa vender e oferecer suporte em qualquer lugar. A qualquer momento. Em qualquer lugar. Integra-se com sua loja WooCommerce ou Shopify, site, aplicativo móvel e canais sociais populares como Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram e Line. Inscreva-se hoje para uma conta gratuita ou obtenha assistência de migração para mudar de Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.