Webflow
webflow.com
Webflow é uma plataforma visual de desenvolvimento web que permite às pessoas projetar, construir e lançar sites totalmente personalizados sem escrever código. Ao combinar ferramentas de design, animação, gerenciamento de conteúdo, marketing e comércio eletrônico em uma única plataforma, o Webflow capacita não programadores e programadores a enviar e promover sites de todos os tipos de maneira mais rápida, econômica e colaborativa. O Webflow alimenta sites de empresas inovadoras como Allianz, Zendesk, Lattice, Getaround, Upwork e Dell. Fundada em 2013 e com sede em São Francisco, a Webflow é apoiada por Accel, CapitalG, Silversmith Capital Partners, Y-Combinator e Draper Associates
Hubspot
hubspot.com
A HubSpot oferece uma plataforma completa de marketing, vendas, atendimento ao cliente e software de CRM – além de metodologia, recursos e suporte – para ajudar as empresas a crescerem melhor. Comece com ferramentas gratuitas e atualize conforme você cresce. Com o Marketing Hub, todas as suas ferramentas e dados de marketing estão em uma plataforma poderosa e fácil de usar. Você economizará um tempo valioso e obterá todo o contexto necessário para fornecer uma experiência personalizada que atraia e converta os clientes certos em grande escala. Além disso, os profissionais de marketing podem manter os dados no centro de tudo o que fazem porque o Marketing Hub é construído como parte da plataforma HubSpot CRM. Ao usar a plataforma CRM completa, os profissionais de marketing podem alcançar um alinhamento incomparável com as vendas para comprovar o ROI e validar os investimentos. Quer se trate de estratégias, serviços ou software – o HubSpot permite que você dimensione sua empresa, não a complexidade. A HubSpot tem tudo que você precisa para crescer melhor.
RunLve
web.runlve.com
Runlve está no centro da revolução da IA. Runlve fornece ferramentas de ciência de dados, MLOps e gerenciamento de dados e modelos para capacitar nossos clientes e comunidade com recursos de IA para impulsionar seus projetos.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. é uma empresa americana de software baseada em nuvem com sede em São Francisco, Califórnia. Ela fornece serviço de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e também vende um conjunto complementar de aplicativos empresariais com foco em atendimento ao cliente, automação de marketing, análise e desenvolvimento de aplicativos. Em 2020, a revista Fortune classificou a Salesforce em sexto lugar em sua 'Lista das 100 melhores empresas para se trabalhar', com base em uma pesquisa de satisfação dos funcionários.
Google Cloud Platform
google.com
O Google Cloud Platform (GCP), oferecido pelo Google, é um conjunto de serviços de computação em nuvem executado na mesma infraestrutura que o Google usa internamente para seus produtos de usuário final, como Pesquisa Google, Gmail, armazenamento de arquivos e YouTube. Juntamente com um conjunto de ferramentas de gerenciamento, fornece uma série de serviços modulares em nuvem, incluindo computação, armazenamento de dados, análise de dados e aprendizado de máquina. O registro requer detalhes de cartão de crédito ou conta bancária. O Google Cloud Platform fornece infraestrutura como serviço, plataforma como serviço e ambientes de computação sem servidor. Em abril de 2008, o Google anunciou o App Engine, uma plataforma para desenvolver e hospedar aplicações web em data centers gerenciados pelo Google, que foi o primeiro serviço de computação em nuvem da empresa. O serviço tornou-se disponível em novembro de 2011. Desde o anúncio do App Engine, o Google adicionou vários serviços em nuvem à plataforma. O Google Cloud Platform faz parte do Google Cloud, que inclui a infraestrutura de nuvem pública do Google Cloud Platform, bem como o G Suite, versões empresariais do Android e Chrome OS e interfaces de programação de aplicativos (APIs) para aprendizado de máquina e serviços de mapeamento corporativo.
WordPress.com
wordpress.com
WordPress.com é uma plataforma de autopublicação popular para blogs e outros trabalhos. Ele pertence e é operado pela Automattic, Inc. É executado em uma versão modificada do WordPress. Este site oferece hospedagem gratuita de blog para usuários registrados e é financiado por atualizações pagas, serviços "VIP" e publicidade.
Mailchimp
mailchimp.com
Mailchimp é uma plataforma de marketing completa desenvolvida para pequenas empresas. Com ferramentas como relatórios e análises, CRM de marketing, campanhas por e-mail, boletins informativos e gerenciamento de conteúdo, você pode colocar seus clientes no centro, para que possa comercializar de maneira mais inteligente e expandir seus negócios com mais rapidez. O aplicativo móvel Marketing e CRM do Mailchimp ajuda você a comercializar de maneira mais inteligente e expandir seus negócios com mais rapidez desde o primeiro dia. Acesse as ferramentas que você precisa onde quer que seu trabalho o leve e comece a trabalhar em minutos - sem necessidade de experiência. Com o Mailchimp, você nunca perderá a oportunidade de fazer uma venda, trazer clientes de volta, encontrar novos assinantes ou compartilhar a missão da sua marca. Use Mailchimp para: * Marketing CRM - Acompanhe seus contatos com Marketing CRM da Mailchimp. Encontre e adicione novos clientes com ferramentas de importação de contatos, como o scanner de cartões de visita. Acompanhe o crescimento do público e visualize insights sobre contatos individuais no painel. Faça tudo em um só lugar: ligue, envie mensagens de texto e envie e-mails diretamente do aplicativo. Grave notas e adicione tags após cada interação para lembrar os detalhes importantes. * Relatórios e análises - obtenha uma visão mais aprofundada do seu desempenho de vendas e marketing. Acompanhe os resultados de todas as suas campanhas e obtenha recomendações práticas sobre como melhorar. Visualize relatórios e análises de campanhas de e-mail, landing pages, anúncios do Facebook e Instagram, postagens em mídias sociais e cartões postais. * Emails e automações - Crie, edite e envie campanhas de email marketing, newsletters e automações. Com e-mails de reenvio para quem não abre e redirecionamento de produto com um clique, você poderá reconquistar os clientes e aumentar as vendas rapidamente. * Anúncios do Facebook e Instagram - elabore e publique anúncios, defina um orçamento e segmente um grupo específico. Alcance novas pessoas, envolva contatos existentes, configure públicos personalizados ou traga de volta visitantes do site. * Recomendações de marketing - Obtenha recomendações práticas para ajudar a melhorar seu marketing. Saiba quando é hora de configurar um e-mail de carrinho abandonado ou receba um lembrete para definir o logotipo da sua marca. * Gerenciamento de marca - Faça upload de imagens do seu dispositivo diretamente no Mailchimp e use-as em todas as suas campanhas.
CamScanner
camscanner.com
CamScanner é um aplicativo móvel chinês lançado pela primeira vez em 2011 que permite que dispositivos iOS e Android sejam usados como scanners de imagens. Ele permite aos usuários ‘digitalizar’ documentos (tirando uma foto com a câmera do dispositivo) e compartilhar a foto como JPEG ou PDF. Este aplicativo está disponível gratuitamente na Google Play Store e na App Store. O aplicativo é baseado no modelo freemium, com uma versão gratuita suportada por anúncios e uma versão premium com funções adicionais.
Headway
apps.get-headway.com
Headway for Business é o programa corporativo mais baixado que oferece aprendizado corporativo de tamanho reduzido. Muitas pesquisas mostraram que a capacidade de concentração de uma pessoa está cada vez mais curta. Assim, os novos desafios na aprendizagem empresarial são: os funcionários estão a desenvolver-se lentamente; eles têm lacunas em habilidades interpessoais. Uma das melhores maneiras de autodesenvolvimento são os livros de não ficção. Mas terminar um livro leva tempo. Assim, Headway oferece resumos de livros de não ficção de 15 minutos em diferentes formatos. Permitimos que as pessoas leiam mais e aprendam mais rápido. Headway for Business oferece: - 1.500 resumos de livros de não ficção em diversos formatos para rápido consumo de informações e agilização do autocrescimento; - planos individuais de autocrescimento para rápida progressão na carreira; - diretrizes e plano de conteúdo para incentivar os funcionários a ler e aprender mais; - análise de desempenho da equipe; - uma ferramenta para poupar tempo aos gestores de T&D, uma vez que o Headway cobrirá parte do processo de aprendizagem; - gestor pessoal para construir o melhor atendimento para cada cliente.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk é uma solução de serviço baseada em IA fácil de configurar, usar e dimensionar. A solução Zendesk funciona imediatamente e é fácil de modificar em caso de mudança, permitindo que as empresas avancem mais rapidamente. A Zendesk também ajuda as empresas a aproveitar a IA de ponta para que as equipes de serviço resolvam os problemas dos clientes com mais rapidez e precisão. Baseada em bilhões de interações CX, a IA do Zendesk pode ser aproveitada em toda a experiência de serviço, desde o autoatendimento até os agentes e administradores, para ajudar você a crescer e operar com eficiência em escala. O Zendesk capacita os agentes com ferramentas, insights e contexto necessários para oferecer uma experiência de serviço personalizada em qualquer canal, seja por mensagens sociais, telefone ou e-mail. O Zendesk reúne tudo o que uma equipe de serviço precisa – desde conversas personalizadas e gerenciamento de casos omnicanal até fluxos de trabalho e ferramentas de agente alimentados por IA, automação e um Marketplace com mais de 1.200 aplicativos – tudo protegido sob o mesmo teto. E nossa solução é fácil de implementar e ajustar rapidamente, liberando as equipes da necessidade de TI, desenvolvedores e parceiros caros para fazer mudanças contínuas. Na Zendesk, temos a missão de simplificar a complexidade dos negócios e facilitar para as empresas a criação de conexões significativas com os clientes. Desde startups até grandes empresas, acreditamos que experiências inteligentes e inovadoras dos clientes devem estar ao alcance de todas as empresas, independentemente do tamanho, setor ou ambição. A Zendesk atende mais de 130 mil marcas globais em diversos setores em mais de 30 idiomas. A Zendesk está sediada em São Francisco e opera escritórios em todo o mundo.
Intercom
intercom.com
A Intercom é a única solução completa de atendimento ao cliente que oferece uma experiência perfeita ao cliente por meio de automação e suporte humano, proporcionando maior satisfação do cliente e, ao mesmo tempo, reduzindo custos. Estamos construindo um futuro onde a maioria das conversas com os clientes serão resolvidas com sucesso, sem a necessidade de suporte humano, liberando a equipe para trabalhar em conversas com clientes de maior valor. Mais de 25.000 organizações globais, incluindo Atlassian, Amazon e Lyft Business, confiam na Intercom para oferecer experiências de usuário incomparáveis em qualquer escala. A plataforma da Intercom é usada para enviar mais de 500 milhões de mensagens por mês e permite interações com mais de 600 milhões de usuários finais ativos mensalmente. Fundada em 2011 e apoiada pelos principais capitalistas de risco, incluindo Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners e Social Capital, a Intercom tem a missão de tornar os negócios na Internet pessoais.
DocuSign
docusign.com
Docusign eSignature é a maneira mundial para empresas e indivíduos enviarem e assinarem contratos com segurança de praticamente qualquer lugar, a qualquer hora, a partir de praticamente qualquer dispositivo. O aplicativo Docusign é fácil de usar, inclui assinatura gratuita ilimitada para todas as partes e conta com a confiança de milhões de pessoas em todo o mundo. Embora a assinatura eletrônica tenha mudado a forma como muitas organizações executam um contrato, o ciclo de vida antes e depois da assinatura é muitas vezes gerenciado por meio de processos manuais, planilhas e e-mails – diminuindo o ritmo de fazer negócios, aumentando os riscos e frustrando clientes e funcionários. Docusign CLM (Contract Lifecycle Management) permite que as organizações simplifiquem o ciclo de vida do contrato, transformando processos manuais analógicos em um fluxo de trabalho digital automatizado. O resultado final é um ritmo acelerado de realização de negócios, maior conformidade e funcionários mais eficientes. Principais recursos: Repositório central, pesquisa e localização avançada, controle de versão, biblioteca de cláusulas, colaboração com partes internas e externas, Redlining, fluxos de trabalho simples e avançados, marcação, acesso móvel, integrações multiplataforma (incluindo forte integração com Salesforce).
Box
box.com
(anteriormente Box.net), é uma empresa americana de Internet com sede em Redwood City, Califórnia. A empresa se concentra no gerenciamento de conteúdo em nuvem e no serviço de compartilhamento de arquivos para empresas. Clientes e aplicativos oficiais estão disponíveis para Windows, macOS e diversas plataformas móveis. A Box foi fundada em 2005. O Box torna mais fácil para as empresas colaborar, compartilhar e gerenciar conteúdo online.
Smartsheet
smartsheet.com
Smartsheet é uma oferta de software como serviço (SaaS) para colaboração e gerenciamento de trabalho, desenvolvido e comercializado pela Smartsheet Inc. Ele é usado para atribuir tarefas, acompanhar o progresso do projeto, gerenciar calendários, compartilhar documentos e gerenciar outros trabalhos, usando um usuário tabular interface. O Smartsheet é usado para colaborar em cronogramas de projetos, documentos, calendários, tarefas e outros trabalhos. De acordo com o IDG, é "parte produtividade do escritório, parte gerenciamento de projetos, parte compartilhamento de documentos... [ele] está tentando ser o centro central de como as pessoas trabalham". O Smartsheet concorre com o Microsoft Project. Ele combina algumas das funcionalidades do Microsoft Project, Excel, Access e SharePoint. De acordo com a Forbes, o Smartsheet possui uma interface de usuário “relativamente simples”. A interface é centrada em “smartsheets”, que são semelhantes às planilhas normalmente encontradas no Microsoft Excel. Cada smartsheet pode ter suas linhas expandidas ou recolhidas para ver tarefas individuais ou o progresso de projetos em grande escala, respectivamente. As tarefas podem ser ordenadas por prazo, prioridade ou pessoa designada a elas. Se uma planilha contiver datas, o Smartsheet criará uma visualização de calendário. Cada linha em uma planilha inteligente pode ter arquivos anexados, e-mails armazenados nela e um quadro de discussão associado a ela. Quando uma nova planilha inteligente é criada, as notificações são enviadas à equipe para preencher suas linhas e colunas. À medida que as informações são atualizadas, outros smartsheets que rastreiam a mesma tarefa, projeto ou ponto de dados são atualizados automaticamente. O serviço também possui alertas para quando o prazo de uma tarefa está chegando e acompanha as versões dos documentos. O Smartsheet pode importar dados do Microsoft Office ou de aplicativos do Google. Integra-se com Salesforce.com, Dropbox e Amazon Web Services. Há também um aplicativo móvel Smartsheet para sistemas operacionais Android e iOS. O serviço é oferecido por assinatura, sem níveis gratuitos. Apoiado por segurança de nível empresarial, o Smartsheet é usado por mais de 75% das empresas da Fortune 500 para implementar, gerenciar e automatizar processos em uma ampla variedade de departamentos e casos de uso.
Podium
podium.com
Podium é uma plataforma completa de comunicação e conversão de leads alimentada por IA e pronta para integração com as ferramentas que você já usa. Mais de 100.000 empresas usam o Podium para se destacar da concorrência. * Podium é uma ferramenta de comunicação que ajuda empresas com conversões de sites e interações com clientes. * Os revisores mencionam frequentemente a conveniência de acessar o aplicativo de qualquer dispositivo, a facilidade de uso e o impacto positivo na comunicação com o cliente e nas conversões do site. * Os usuários mencionaram problemas com os tempos de resposta do atendimento ao cliente, dificuldades com determinados recursos e insatisfação com os preços e termos do contrato.
Odoo
odoo.com
Odoo é um software de gerenciamento de negócios que inclui CRM, e-commerce, faturamento, contabilidade, manufatura, armazém, gerenciamento de projetos e gerenciamento de estoque. A versão comunitária é um software livre, licenciado sob a GNU LGPLv3. Existe também uma versão proprietária “Enterprise”, que possui recursos e serviços extras. O código-fonte da estrutura e dos módulos principais do ERP é curado pela Odoo S.A., com sede na Bélgica.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (um produto da Freshworks Inc.) ajuda as empresas a encantar seus clientes sem esforço com software moderno e intuitivo para suporte ao cliente. O Freshdesk converte solicitações recebidas por e-mail, web, telefone, chat, mensagens e redes sociais em tickets e unifica a resolução de tickets entre canais. Além disso, fortes recursos de automação e IA, como automatização da atribuição de tickets, priorização de tickets, assistência ao agente e até mesmo envio de respostas prontas, ajudam a agilizar o processo de suporte. O Freshdesk também aprimora a colaboração em equipe, integra-se a uma variedade de ferramentas de terceiros, oferece recursos de suporte preditivo e gerenciamento de serviços de campo. Os recursos de relatórios e análises fornecem os insights necessários para expandir os negócios.
Zoho Desk
zoho.com
O Zoho Desk pode ajudar as empresas a gerenciar a comunicação com os clientes por telefone, e-mail, chat ao vivo, texto SMS, mídias sociais e muito mais. Ele também ajuda a atribuir chamadas aos seus agentes com base em seu departamento ou equipe, encaminhar automaticamente chamadas para agentes com os quais o cliente está familiarizado e permite manter a consistência do serviço para construir relacionamentos significativos com os clientes. Conecte seu número de atendimento ao cliente ao Zoho Desk e faça/receba chamadas no aplicativo.
Verizon
verizon.com
Verizon é uma operadora americana de rede sem fio que anteriormente operava como uma divisão separada da Verizon Communications sob o nome de Verizon Wireless.
UserTesting
usertesting.com
O UserTesting está mudando fundamentalmente a forma como os produtos e experiências digitais são construídos e entregues, ajudando as organizações a obter insights dos clientes – desde a criação até a execução. Construído com base em um mecanismo de fornecimento sob demanda de classe mundial, os clientes podem receber feedback rápido, de alta qualidade e opcional de nossas redes de audiência proprietárias e de parceiros em todo o mundo. UserTesting oferece a solução de pesquisa de experiência mais abrangente do setor.
Netlify
netlify.com
Netlify é uma empresa de computação em nuvem com sede em São Francisco que oferece hospedagem e serviços de back-end sem servidor para aplicativos da web e sites estáticos. Seus recursos incluem implantação contínua do Git no Netlify Edge, a infraestrutura global de rede de entrega de aplicativos da empresa, manipulação de formulários sem servidor, suporte para funções AWS Lambda e integração total com Let's Encrypt. Ele oferece planos gratuitos e pagos. Os clientes do Netlify incluem Google, Facebook, Verizon, NBC, Samsung, Nike, Cisco, Atlassian, LiveChat, Unilever, TriNet, Loblaw, Wieden + Kennedy, HashiCorp, Vue.js, Citrix, Peloton, Kubernetes , Lodash, Smashing Magazine e Sequoia Capital.
Respond.io
respond.io
Respond.io é uma plataforma alimentada por IA que ajuda as empresas a maximizar leads e permitir vendas por chat. Ao aproveitar cada conversa como uma oportunidade para o crescimento dos negócios, a plataforma capacita mais de 10.000 marcas em todo o mundo a aproveitar essas oportunidades com mais rapidez. Em 2022, a respond.io angariou 7 milhões de dólares em financiamento da Série A, liderado pela Headline Asia com a participação da AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group e Calendula Ventures. A partir da sua sede na Malásia, a respond.io continua a inovar e a promover o futuro das conversas com os clientes.
Tableau
tableau.com
O Tableau é uma plataforma de análise que transforma a maneira como usamos os dados para resolver problemas, permitindo que pessoas e organizações aproveitem ao máximo seus dados. Tableau é a plataforma de análise e dados completa mais ampla e profunda. Garanta o uso responsável dos dados e gere melhores resultados de negócios com gerenciamento e governança de dados totalmente integrados, análise visual, narrativa de dados e colaboração, tudo isso com o Einstein líder do setor da Salesforce, integrado diretamente no Tableau. Pulse é uma experiência de dados reimaginada que torna os dados mais acessível a todos, independentemente de sua experiência com ferramentas de visualização de dados. O Tableau Pulse está disponível para usuários do Tableau Cloud e aproveita o poder do Tableau AI para fornecer dados de maneira mais personalizada, contextual e inteligente. Saiba mais em https://tableau.com/pulse O Tableau Cloud permite decisões mais inteligentes e baseadas em insights com análises rápidas, flexíveis e intuitivas. Experimente uma solução de nível empresarial totalmente hospedada e baseada em nuvem na plataforma de análise número 1 do mundo. O Tableau Prep Builder oferece uma abordagem moderna para preparação de dados, tornando mais rápido e fácil combinar, moldar e limpar dados para análise.
Twilio
twilio.com
A Twilio impulsiona o futuro das comunicações empresariais, permitindo que telefones, VoIP e mensagens sejam incorporados em softwares web, desktop e móveis. Cuidamos do complicado hardware de telecomunicações e expomos uma API em nuvem disponível globalmente com a qual os desenvolvedores podem interagir para construir sistemas de comunicação inteligentes e complexos. À medida que o uso do seu aplicativo aumenta ou diminui, o Twilio aumenta automaticamente com você. Você só paga pelo que usa – sem contratos, sem travessuras.
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo potencializa relacionamentos digitais mais inteligentes com uma plataforma inteligente de automação de marketing que é alimentada por todos os seus clientes e projetada desde o primeiro dia para escalar. Construído em um banco de dados flexível e em tempo real que centraliza todos os dados de seus clientes - de toda a sua pilha de tecnologia, por qualquer período de tempo, com detalhes granulares completos - Klaviyo facilita a criação, entrega e otimização de experiências incrivelmente sofisticadas e personalizadas em todo e-mail, SMS, aplicativos móveis, avaliações, web, anúncios pagos e muito mais. Junte-se a mais de 130 mil clientes pagantes usando Klaviyo para aumentar as conversões e o valor da vida útil do cliente - e crescer em seus próprios termos. Saiba mais em klaviyo.com.
Brevo
brevo.com
No cenário empresarial competitivo de hoje, fornecer um atendimento excepcional ao cliente é fundamental para construir uma marca próspera. Com Conversations by Brevo, você pode elevar o suporte ao cliente a novos patamares, ao mesmo tempo que aumenta as vendas e cultiva relacionamentos duradouros com os clientes. Nossa plataforma poderosa e completa capacita sua equipe a fornecer suporte de alto nível e agilizar suas operações de atendimento ao cliente. Conversa real, em tempo real As conversas integram e-mail, chat ao vivo e canais de mídia social como Facebook, WhatsApp e Instagram. Chega de embaralhar abas ou copiar e colar. Centralize todas as interações com os clientes em um feed conveniente. Converta visitantes em clientes e desbloqueie o crescimento da receita Envolva clientes em potencial com nosso widget de chat ao vivo e chatbots, garantindo que eles convertam antes de sair do seu site. Retenha e cultive os clientes existentes para maximizar a receita no cenário competitivo atual. Eficiência ao seu alcance Economize tempo com respostas prontas com variáveis atualizadas. Crie uma central de ajuda abrangente para responder às perguntas frequentes e reduzir consultas repetitivas. Aproveite ferramentas de autoatendimento e automação para conversas mais significativas. Use o aplicativo móvel Brevo Conversations para Android ou iOS em qualquer lugar. Integração perfeita e consolidação de dados O Conversations by Brevo integra-se perfeitamente aos produtos Brevo e muito mais, fornecendo a você um centro de comando do cliente unificado. Gerencie facilmente seus funis de marketing e muito mais com integrações profundas com WordPress, Shopify, WooCommerce e outros. Simplifique remessas, devoluções, avaliações, programas de fidelidade e outras funções comerciais essenciais. Obtenha uma visão abrangente de cada cliente coletando e consolidando todos os dados relevantes em um só lugar. Junte-se a mais de 500.000 empresas que escolheram o Brevo e experimente o poder e a simplicidade do Conversations by Brevo. Quer você seja uma pequena empresa ou uma empresa, temos planos personalizados para atender às suas necessidades.
RingCentral
ringcentral.com
O RingCentral Contact Center é uma solução omnicanal de engajamento do cliente com voz e mais de 30 canais digitais, opções avançadas de IA para autoatendimento, como bots, ferramentas de divulgação proativas e agentes virtuais inteligentes que entendem a intenção do cliente. Ele oferece mais de 300 integrações pré-construídas (incluindo CRMs líderes) e uma solução de análise e gerenciamento de envolvimento da força de trabalho totalmente integrada e alimentada por IA. O RingCentral Contact Center está totalmente integrado à solução RingCentral MVP, oferecendo aos clientes os benefícios de uma infraestrutura de voz de nível empresarial e comunicações unificadas integradas que permitem uma colaboração multifuncional perfeita.
Tidio
tidio.com
Tidio é líder global em software de atendimento ao cliente. A plataforma fácil de usar do Tidio permite que mais de 300.000 empresas em todo o mundo forneçam suporte mais inteligente e rápido aos seus clientes. Com um conjunto completo de soluções de atendimento ao cliente, o Tidio oferece chat ao vivo, chatbots, emissão de tickets e agentes de suporte virtuais com tecnologia de IA para ajudá-lo a resolver os problemas dos clientes e melhorar suas taxas de conversão. O software da Tidio opera em todos os principais sistemas de gerenciamento de conteúdo, plataformas de comércio eletrônico e canais de mídia social. Fundada em 2013, a Tidio cresceu para mais de 180 funcionários e possui escritórios em São Francisco, Szczecin e Varsóvia. A Tidio atende clientes de todos os tamanhos em mais de 205 países, incluindo Mercedes, Shell e Praktiker. O widget de chat ao vivo do Tidio é visualizado por 510 milhões de usuários únicos todos os meses.
JustCall
justcall.io
JustCall: a plataforma completa de comunicação empresarial Conecte-se com clientes potenciais e clientes por meio de voz, SMS, e-mail e WhatsApp. Automatize fluxos de trabalho com mais de 100 integrações e magia de IA e observe seu negócio crescer no piloto automático. Com a confiança de mais de 6.000 empresas em todo o mundo, a JustCall capacita equipes de atendimento ao cliente para fornecer interações perfeitas com os clientes, alimentadas por insights de IA pós-chamada e em tempo real. Principais recursos do JustCall a serem observados: * Chamadas de entrada e saída * Envie e receba SMS e MMS * Discador de vendas (discadores automáticos, preditivos e avançados) * Fluxos de trabalho de SMS * Bots SMS * IVR multinível * Assistência ao agente em tempo real * Copiloto de SMS com tecnologia de IA * Treinamento de IA * Análise de sentimento * Pontuação de chamadas de IA * Monitoramento de chamadas ao vivo * Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp * Distribuição automática de chamadas (ACD) * Mais de 100 integrações de CRM * Números de telefone comerciais em mais de 70 países
JotForm
jotform.com
Com a confiança de mais de 20 milhões de usuários, o criador de formulários da Jotform é a maneira fácil de criar e publicar formulários online a partir de qualquer dispositivo. A empresa oferece mais de 10.000 modelos de formulários prontos, mais de 100 integrações com aplicativos de terceiros e recursos de design avançados, tornando-a a principal criadora de formulários online para organizações em todo o mundo. É popularmente usado para criar formulários de pagamento, formulários de geração de leads, formulários de registro, formulários de contato, formulários de inscrição e muito mais.
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