PeopleMetrics
O PeopleMetrics fornece insights para melhorar a experiência do cliente por meio de pesquisa de mercado, apoiando o design, execução e análise de estudos.
Emplifi
O Emplifi é uma plataforma unificada que integra marketing, atendimento e comércio, ajudando empresas a gerenciar a experiência do cliente em múltiplos canais.
NetMiner
O NetMiner é uma ferramenta para análise e visualização de dados complexos de redes, permitindo explorar interativamente até 5.000 nós.
UXtweak
O UXTweak é uma plataforma de pesquisa de UX que oferece ferramentas para testes de usabilidade e análise de comportamento de usuários em websites e apps.
Great Question
O Great Question é um app para pesquisa UX que permite recrutar participantes, realizar entrevistas e armazenar insights em um repositório central.
ViewPoint
O ViewPoint permite coletar feedback em tempo real por meio de pesquisas interativas, facilitando a análise e a melhoria de serviços e produtos em organizações.
Verint
O Verint é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente que analisa feedbacks para melhorar interações e estratégias de engajamento.
Gainsight CS
A Gainsight CS é uma plataforma de sucesso do cliente que fornece uma visão unificada dos dados, ajudando empresas a gerenciar relacionamentos e melhorar a retenção e expansão de clientes.
Calabrio
Calabrio é um aplicativo de gestão para contact centers, que otimiza a performance da força de trabalho, gerencia a qualidade e oferece análises avançadas.
Savio
Savio é uma ferramenta que centraliza e organiza feedback de clientes, rastreando solicitações de recursos de várias fontes para ajudar equipes a tomar decisões informadas.
CoNote
O CoNote transcreve, analisa e organiza pesquisas qualitativas enquanto você colabora com sua equipe.
Insight7
O Insight7 é uma ferramenta que analisa entrevistas e conversas em diversos formatos, extraindo insights valiosos para decisões informadas.
Labelf
Labelf é uma ferramenta de classificação de texto por IA sem código, que permite treinar modelos de IA para analisar e automatizar suporte ao cliente em mais de 100 idiomas.
Capturi
O Capturi é um software de IA conversacional que analisa interações da empresa, oferecendo insights, assistência a agentes e gestão de consultas rotineiras.
Dcipher Analytics
Dcipher Analytics é uma plataforma SaaS de automação de conhecimento e análise de texto sem código, que permite análise de feedback, redes sociais e tendências em dados não estruturados.
Spiral
O aplicativo Spiral utiliza LLMs e GenAI para analisar dados da empresa e identificar problemas enfrentados pelos clientes, aprimorando a precisão nas soluções.
Cobbai
O Cobbai integra genAI no atendimento ao cliente com um Centro de Controle, otimizando processos e oferecendo suporte às equipes de agentes.
XEBO.ai
XEBO.ai é uma solução de gerenciamento de experiências que utiliza IA para melhorar a experiência do cliente, do funcionário e pesquisa de mercado.
Upland Rant & Rave
O Upland Rant & Rave permite que marcas capturem e analisem feedback do cliente em tempo real, ajudando a melhorar a experiência do cliente e a satisfação.
Usersnap
O Usersnap é uma plataforma de coleta de feedback do usuário que ajuda equipes de produto a capturar, organizar e responder a opiniões para melhorar testes e validações.
Instabug
O Instabug é uma plataforma que permite relatórios de bugs, monitoramento de desempenho e feedback de usuários em aplicativos móveis.
Marvin
Marvin é uma plataforma de análise de dados qualitativos que centraliza conhecimento sobre clientes e automatiza partes da pesquisa para facilitar a organização e análise de insights.
UserVoice
O UserVoice é uma plataforma que permite às empresas coletar, priorizar e atuar com base no feedback dos usuários para melhorar produtos e serviços.
BugHerd
BugHerd é uma ferramenta de feedback visual e rastreamento de bugs para sites, permitindo que equipes gerenciem e resolvam problemas de forma eficiente.
Playvox
O Playvox é um software para otimizar o desempenho de agentes de atendimento ao cliente, integrando-se a plataformas de contact center para gerenciar a qualidade e análises.
UserBit
UserBit é uma plataforma que permite freelancers e agências de design gerenciar pesquisas, organizar dados de clientes e analisar insights de feedback do usuário.
Embrace
A Embrace é uma plataforma para monitorar e otimizar aplicativos móveis, oferecendo informações sobre interações, falhas e desempenho para ajudar os desenvolvedores a resolver problemas.
Comments Analytics
A Comments Analytics analisa dados de texto não estruturado, oferecendo insights sobre sentimentos e preferências dos clientes para melhorar a experiência e a tomada de decisões.
Unless
O app Unless permite que usuários interajam com dispositivos de forma conversacional, oferecendo uma interface de diálogo personalizada e fácil de integrar.
UseResponse
UseResponse é uma plataforma que integra feedback, suporte e engajamento do cliente em um só lugar, ajudando empresas a entender e atender melhor às necessidades dos clientes.
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