Página 8 - Alternativas - Maze
IdeaPlan
ideaplan.io
Obtenha feedback rápido dos clientes. Lance produtos incríveis. Empreendedores, equipes de startups e gerentes de produto usam o sistema operacional de gerenciamento de produtos da IdeaPlan para reunir, priorizar e lançar recursos que seus clientes adoram.
UserBit
userbit.com
UserBit é uma plataforma completa para freelancers de UX e agências de design gerenciarem e entregarem seus trabalhos de pesquisa. Organize com facilidade: mantenha todos os dados dos seus clientes seguros em espaços de trabalho separados. O repositório de pesquisa da UserBit oferece gerenciamento de participantes, entrevistas e pesquisas, juntamente com transcrições de vídeo e áudio em mais de 50 idiomas. Mergulhe profundamente nos dados: Revele dados qualitativos brutos com as poderosas ferramentas analíticas do UserBit. Aproveite a marcação, a análise de frequência e a análise de correlação para criar experiências de usuário atraentes. Interaja perfeitamente com os clientes: o portal de clientes dedicado da UserBit permite que você comunique insights de maneira eficaz. Você também pode compartilhar resultados de design detalhados, como relatórios de estudos de caso, personas de usuários, mapas de jornada, fluxos de usuários e muito mais. Seja voando sozinho ou colaborando com uma equipe, o UserBit permite que você traduza os dados do cliente em insights acionáveis, ajudando você a fornecer valor de alto nível e direcionar seus projetos para o sucesso.
User Evaluation
userevaluation.com
A Avaliação do Usuário é uma plataforma alimentada por Inteligência Artificial focada em fornecer insights e análises profundas para aprimorar o design do produto e a compreensão do cliente. Ele oferece um conjunto de ferramentas para pesquisa de clientes e geração de insights. Usando IA, a plataforma permite a criação rápida de insights provenientes diretamente de seu conteúdo. Ele atende bem a dados multimodais, oferecendo a capacidade de transcrever e analisar formatos de arquivos de áudio e vídeo, bem como arquivos de texto e CSV, em vários idiomas. A plataforma apresenta marcação com tecnologia de IA para identificar padrões, análise de sentimento para entender as emoções do cliente e utiliza modelos avançados de IA como GPT-4 para seus serviços. Ferramentas notáveis incluem um chat de IA que pode analisar dados e fornecer gráficos e fluxogramas sob demanda, e um gerador de relatórios e apresentações que usa IA para gerar documentos de pesquisa rapidamente. Os recursos adicionais consistem em um reprodutor de áudio/vídeo avançado para facilitar a navegação de insights, quadros Kanban intuitivos para organizar insights e uma função Notetaker para gravação, transcrição e análise automática de reuniões. A avaliação do usuário também enfatiza a colaboração eficiente, oferecendo opções para compartilhar projetos , exporte conteúdo em vários formatos e integre-se a mais de 100 aplicativos para uma funcionalidade cruzada perfeita entre ferramentas. Garante a segurança dos dados com protocolos de criptografia de última geração, prometendo não usar dados do usuário para treinar modelos de IA. Isso o torna uma solução robusta e segura para gerar insights profundos e acionáveis a partir de dados de clientes.
Rapidr
rapidr.io
Cansado de perder informações valiosas sobre os clientes? Reúna feedback priorizado de seus clientes e colegas de equipe – tudo em um só lugar. Entenda o que realmente importa para sua empresa e seus clientes. Rapidr é um software de gerenciamento de feedback do cliente que ajuda a capturar e gerenciar feedback de forma organizada. Uma maneira melhor de gerenciar feedback. Diga adeus às planilhas únicas, aos quadros bagunçados do Trello, aos canais caóticos do Slack ou aos e-mails, Deus me livre. O Rapidr facilita muito a construção de produtos notáveis e ajuda você a entender o que seus clientes desejam e, por sua vez, ajuda você a tomar decisões inteligentes sobre produtos. Fique por dentro dos comentários em um único lugar.
Howazit
howazit.com
Na Howazit ajudamos organizações de todos os tipos, tamanhos e setores a atender às expectativas dos clientes e a orientá-los em sua jornada, permitindo uma comunicação simples e, o mais importante, relevante. Nossas soluções de marketing e operações permitem que você interaja com os clientes em pontos de contato relevantes, avalie a experiência do cliente e aja de maneira pessoal e personalizada.
Chattermill
chattermill.com
A plataforma Chattermill Customer Feedback Analytics ajuda as empresas a desbloquear a realidade de seus clientes. Usando o Chattermill, as empresas podem unificar os dados de feedback de seus clientes através de pesquisas, avaliações, tickets de suporte, conversas e mídias sociais para descobrir o que os clientes desejam, precisam e esperam de seus produtos e serviços. Chattermill unifica feedback de clientes, suporte ao cliente e feedback de produtos em uma única plataforma e usa inteligência artificial (IA) de aprendizagem profunda para analisar dados de clientes em escala e fornecer insights acionáveis. As marcas líderes mundiais como Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat e H&M usam Chattermill para transformar as experiências dos clientes e impulsionar o crescimento dos seus negócios. Chattermill é uma empresa privada com sede em Londres, Reino Unido.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche é uma plataforma de análise de feedback que analisa montanhas de feedback de clientes em minutos, permitindo que você forneça insights profundos rapidamente e ajude sua empresa a tomar melhores decisões. A plataforma Kapiche não requer nenhuma configuração ou enquadramento de código. Simplesmente funciona, imediatamente. E permite analisar todos os comentários dos clientes em um só lugar. Com o Kapiche, você pode obter insights 30 vezes mais rápido. Isso significa não esperar mais semanas ou meses para obter resultados; você poderá responder perguntas em tempo real. Meça facilmente o impacto dos temas nas métricas CX, faça uma busca detalhada rapidamente para identificar as causas raízes e seja notificado sobre novas tendências no feedback dos clientes. Kapiche também ajuda você a compartilhar insights em toda a sua organização com confiança. Suas equipes e liderança terão acesso fácil para explorar e colaborar nas percepções dos clientes. E você vai adorar a forma como pode gerar rapidamente relatórios impressionantes e responder perguntas ad hoc instantaneamente.
Caplena
caplena.com
Conheça Caplena, a plataforma de análise de feedback de IA que está transformando a forma como as marcas descobrem insights a partir de respostas abertas. Combinando dados de texto com variáveis quantitativas, ele permite que os usuários transformem ondas esmagadoras de feedback, avaliações e dados de pesquisas NPS em oportunidades acionáveis. Hoje, mais de 200 marcas e agências de pesquisa de mercado como DHL, Lufthansa e Euromonitor confiam na Caplena para converter rapidamente o feedback de clientes e funcionários em insights acionáveis. Então, o que diferencia o Caplena de outras ferramentas de IA? É tudo uma questão de fornecer flexibilidade e transparência máximas. Ele se integra a plataformas como Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot ou Google Maps, ou permite que os usuários carreguem seus dados para fácil análise ou benchmarking competitivo. Caplena garante modelagem e atribuição de tópicos confiáveis em 100 idiomas, utilizando algoritmos avançados de IA que podem ser ajustados, pontuados e confiáveis. Ele revela sentimentos, tendências e correlações em nível de tópico. Os usuários podem visualizar insights em painéis personalizáveis, interagir com eles por meio de uma interface de chatbot e compartilhá-los em toda a organização para impulsionar mudanças. Com sede na Suíça, Caplena é uma equipe internacional de entusiastas de dados e UX que visa revolucionar a forma como as marcas utilizam o feedback. Eles também estão contratando, portanto, os interessados devem verificar a página de Carreiras.
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds é uma empresa de SaaS com sede no Reino Unido cuja missão é ensinar computadores a ler – e compreender genuinamente – a linguagem. 80% dos dados mundiais existem na forma de texto não estruturado. As grandes empresas são bombardeadas diariamente por milhões de tweets, e-mails, webchats, análises online, resultados de pesquisas, entradas de CRM, artigos de notícias e postagens em fóruns escritos por, para e sobre elas. Mas a linguagem é estranha, imprevisível, coloquial, fluida, sarcástica e inteiramente dependente do contexto. É difícil entender e, para a maioria das organizações, totalmente invisível.
Quallie
quallie.com
Software de grupos focais online - chats ao vivo, diários e fóruns de discussão, quadros de avisos, fóruns, enquetes e outros recursos. Você pode combinar todos os módulos em um projeto de pesquisa. Para estudos de pesquisa qualitativa.
UserQ - Researcher
userq.com
UserQ é a primeira solução de pesquisa de usuário totalmente remota que atende pesquisadores e testadores do MENA – com opções de teste em árabe e inglês, utilizando um painel de testadores locais. Temos a missão de tornar a pesquisa UX acessível a todas as marcas, gestores e investigadores na região MENA. Usando nosso painel UserQ, você obtém acesso instantâneo a mais de 10 mil usuários na região MENA, em 100 nacionalidades e diferentes dados demográficos. Você pode recrutar entre uma ampla gama de testadores de qualidade que correspondam ao seu público-alvo. Nossas ferramentas de teste remoto incluem as soluções mais populares para obter todo tipo de feedback de seus usuários-alvo em questão de horas. UserQ permite que você crie facilmente classificações de cartões, testes de árvore, testes de preferência, testes de protótipo e muito mais. Todas as nossas ferramentas de teste podem ser criadas e publicadas em inglês ou árabe, tornando a pesquisa em árabe acessível a todas as marcas locais que se concentram na população árabe. Quando o idioma árabe for selecionado, os testadores experimentarão uma interface totalmente espelhada para garantir total clareza sobre o conteúdo do estudo. Com UserQ você diz adeus às taxas mensais ou anuais restritivas. Como Uxers, entendemos a importância de poder contar com uma ferramenta de pesquisa que nos acompanha durante as jornadas de design iterativas e não lineares. Nosso modelo de crédito flexível significa que você paga apenas pelo que usar. Nossos créditos nunca expiram.
SenseCheck
sensecheck.com
A plataforma SenseCheck fornece feedback objetivo sobre seu material de marketing de nosso enorme painel de profissionais experientes. Uma perspectiva externa que ajuda você a melhorar seus resultados e evitar falhas dispendiosas. Obtenha feedback sobre qualquer material, por exemplo, sites, páginas de destino, e-mails, anúncios, mídias sociais, expositores ou folhetos. Uma segunda opinião útil antes de gastar seu precioso orçamento. Basta enviar sua ideia, ela será analisada por 5 membros do painel e você receberá um relatório confidencial por e-mail. Além do mais, torne-se um membro e dê avaliações a outras pessoas para economizar dinheiro e obter testes gratuitos.
PrepsUs
prepsus.io
O software de pesquisa de usuário ajuda os gerentes de produto a identificar os principais problemas do usuário que resultarão em produtos e resultados de negócios desejados
Parative
parative.com
A Parative está focada em colocar insights acionáveis sobre o uso do produto e o comportamento do cliente nas mãos dos funcionários que mais precisam deles – equipes de receita e retenção de linha de frente – sem a necessidade de suporte de uma equipe de dados, CDP ou data warehouse. O Parative foi projetado para ajudar as equipes a responder três perguntas: * Como identificamos quais comportamentos dos clientes são indicadores importantes de conversão, retenção e expansão? * Como monitoramos esses comportamentos-chave em tempo real em uma população de clientes para avaliar a preparação de cada cliente para esses resultados? * Quando vemos que esses comportamentos-chave ocorrem (ou não), qual funcionário alertamos e que ação queremos automatizar em outra ferramenta que utilizamos? Resumindo, a Plataforma de Comportamento do Cliente da Parative identifica quando o uso do produto por seus clientes sinaliza prontidão para conversão, rotatividade ou expansão. Melhor ainda, nenhum login Parativo é necessário. Os insights que o Parative captura, os alertas que ele aciona e as ações que ele automatiza existem inteiramente nas ferramentas que você já usa, do Slack ao CRM. Portanto, não importa o segmento de cliente, não importa o sinal comportamental, a Parative fornece às equipes de receita e retenção os insights de que precisam para fazer melhor seu trabalho – sem a necessidade de painéis adicionais.
Digsite
digsite.com
A Digsite sempre foi especialista em qualidade online, mas sabíamos que era necessária uma solução mais ampla para atender às crescentes e variadas necessidades dos clientes. A solução precisava ser uma plataforma muito mais fluida e integrada tanto para iteração qualitativa quanto para validação quantitativa. Decidimos construir uma plataforma holística e integrada para iteração de qualificação e validação quantitativa, MAIS a amostra, para que você possa entrar em contato novamente com os participantes e obter respostas de qualidade. Queríamos uma solução que permitisse que você fizesse todo o estudo sozinho, mas com serviços de suporte e consultoria sob demanda caso você perceba que precisa de assistência ou queira mudar para uma abordagem mais complexa. E você pode ser ágil e flexível às necessidades de sua equipe sem precisar mudar de fornecedor ou plataforma no meio do caminho. Com Digsite Sprints, os participantes podem marcar conceitos, votar em ideias e compartilhar experiências por meio de fotos e vídeos – ou até mesmo entrevistas em vídeo interativas ao vivo. Com o Digsite Pulse, você pode testar rapidamente áreas de oportunidade, conceitos, anúncios e muito mais. Faça o acompanhamento com participantes quant selecionados em um Digsite Sprint qualitativo para se aprofundar ainda mais. Com tudo, desde estudos quant automatizados até estudos qualitativos de serviço completo que podem ser recrutados durante a noite, a plataforma ágil completa da Digsite pode fornecer os insights que você precisa rapidamente. Além disso, você pode passar de quant para qual (e vice-versa) em uma plataforma integrada. Isso é flexibilidade!
Conversion Crimes
conversioncrimes.com
Crimes de conversão é a maneira mais rápida, fácil e acessível de melhorar a experiência do usuário e aumentar as conversões em seu site ou aplicativo. Faça com que pessoas reais mostrem o que há de errado e por quê - com testes de usabilidade acessíveis e acessíveis - para que você possa consertar.
Chatty Insights
chattyinsights.com
Uma fonte de verdade para decisões centradas no cliente. Colete e analise insights de feedback de clientes, entrevistas e muito mais.
Qualitative
qualitative.io
Qualitativo torna muito fácil convidar, agendar e conduzir sessões de pesquisa de usuários.
HubUX
hubux.com
HubUX é uma plataforma de operação de pesquisa para gerenciamento de painéis privados, automação qualitativa, incluindo perguntas de audição de vídeo e pesquisas
Ideally
goideally.com
Idealmente, é uma plataforma de inovação que fornece insights sob demanda para as marcas testarem conceitos, ideias e mensagens. Usando IA generativa integrada, as pessoas que usam o Ideally serão capazes de descobrir oportunidades e desenvolver grandes ideias. Com o Ideally, mais pessoas poderão acessar insights com mais frequência – o que significará uma grande mudança para marcas e equipes de inovação
Stomio
stomio.io
Stomio é uma plataforma SaaS para equipes de produtos saírem da fase de testes beta durante o desenvolvimento do produto.
PureSpectrum - Marketplace
purespectrum.com
PureSpectrum oferece uma plataforma completa de pesquisa de mercado e insights, ajudando profissionais de insights a tomar decisões com mais eficiência e rapidez do que nunca. Premiado como Fornecedor MR do Ano no 2021 Marketing Research and Insight Excellence Awards, o PureSpectrum é reconhecido por sua qualidade de dados líder do setor. A PureSpectrum desenvolveu o sistema de pontuação em nível de respondente, PureScore™, e acredita que seu sucesso contínuo decorre de sua densidade de talentos e dedicação à simplicidade e qualidade. Nos poucos anos desde sua criação, a PureSpectrum foi nomeada uma das empresas de crescimento mais rápido na América do Norte. no Fast 500 da Deloitte desde 2020, duas vezes colocado no Top 50 da lista GRIT Most Innovative e duas vezes classificado na lista Inc. Plataforma PureSpectrum Marketplace: * O PureSpectrum Marketplace fornece aos pesquisadores acesso instantâneo ao fornecimento de várias fontes de entrevistados de alta qualidade em todo o mundo. * A plataforma Marketplace combina design, ferramentas de medição proprietárias e validação de dados de terceiros para fornecer aos pesquisadores opções de painel verificadas para fornecer entrevistados consistentemente engajados. * Os clientes podem criar, lançar e gerenciar pesquisas a qualquer momento, em minutos e sem atrasos. * Como mercado de amostras de qualidade em primeiro lugar, o PureSpectrum garante uma experiência de alta qualidade desde o início do projeto até o relatório final. Plataforma PureSpectrum Insights: * A plataforma PureSpectrum Insights permite que os usuários coletem insights do consumidor para qualquer decisão de negócios. * A plataforma está integrada ao PureSpectrum Marketplace para que os usuários possam coletar rapidamente respostas de alta qualidade nas quais podem confiar. * Recursos fáceis de usar para design de questionários incluem vários tipos de perguntas e coleta automática de dados básicos. * A plataforma Insights cria gráficos filtráveis, tabelas cruzadas e exportação de dados brutos para análises mais profundas. * Os resultados prontos para apresentação são preenchidos automaticamente em um painel, economizando tempo e esforço.
Cambri
cambri.io
A Cambri é uma empresa global de crescimento tecnológico nascida em 2018, com sede em Helsínquia e Estocolmo, e escritórios em toda a Europa. A Cambri oferece às equipes uma abordagem ágil para o desenvolvimento de produtos, resultando em lançamentos mais bem-sucedidos para trazer ao mercado apenas produtos e serviços objetivos e duradouros. Cambri é uma jornada de cocriação. Estamos constantemente desenvolvendo nossa plataforma junto com nossos usuários para que nossos clientes alcancem todo o seu potencial de inovação e crescimento. Quer se trate de insights do consumidor, produto, categoria, inovação ou marca em seu título - garantimos que a Cambri ajudará você e sua equipe a se tornarem mais alinhados e bem-sucedidos na tomada de decisões de produtos. Somos apaixonados pela iteração como meio de criar equipes de inovação mais alinhadas, eficientes, rápidas e bem-sucedidas.
EthOS
ethosapp.com
EthOS é uma plataforma de pesquisa imersiva que ajuda pesquisadores de UX e equipes de pesquisa de mercado a iluminar o desconhecido por meio de etnografia digital, estudos de diários móveis e entrevistas baseadas em bate-papo. Descubra com a etnografia móvel * Encontre problemas ocultos em produtos e serviços que surgem em casos de uso do mundo real. * Descubra novas oportunidades de negócios analisando profundamente os comportamentos e rotinas dos usuários. * Obtenha uma compreensão rica de seus usuários observando como eles interagem com seus produtos em suas vidas cotidianas. Explore com estudos diários. * Compreenda o contexto que envolve um problema para começar a gerar uma hipótese para sua solução. * Desenvolva uma compreensão mais profunda dos usuários para desenvolver personas e mapas de jornada. * Capture momentos íntimos e emocionantes e analise-os com análise automatizada de sentimento e tom. Ouça e aprofunde-se com entrevistas baseadas em bate-papo. * Conduza pesquisas generativas contínuas para acompanhar as necessidades em constante mudança de seus usuários. * Tenha discussões baseadas em bate-papo com indivíduos ou grupos para aprofundar sua compreensão. * Comunique-se com os usuários da mesma forma que eles se comunicam no mundo de hoje para obter feedback mais honesto e aberto. Seja ágil enquanto mantém o controle. * EthOS é uma verdadeira plataforma DIY que permite aos pesquisadores manter o controle ao longo de um estudo. * Crie estudos em questão de minutos com assistentes de configuração de projetos e tarefas de uma página. * Transcrições automatizadas, sentimento e análise de tom fornecem leituras rápidas. * Relatórios prontos para uso ajudam você a descobrir tendências e temas. * Organize e tema dados com filtragem inteligente e espaços de trabalho colaborativos.
Loop11
loop11.com
Loop11 é uma plataforma de pesquisa e teste de UX que automatiza a pesquisa do usuário para fornecer insights para melhorar as experiências digitais do usuário. A plataforma permite que você configure e execute rapidamente testes de experiência do usuário em qualquer site ou domínio, incluindo sites ativos, protótipos, site do seu concorrente e muito mais, e pode ser usada em qualquer dispositivo. O Loop11 facilita o envolvimento com os usuários para gerar insights para pesquisadores de usuários, designers de UX e gerentes de produto para criar produtos melhores que seus clientes irão adorar. Quer experimentar o Loop11? Em seguida, crie uma conta gratuita e aproveite um teste gratuito de 14 dias.
YoHe
yohe.io
YoHe é uma plataforma que possui todas as ferramentas de feedback que você precisa. Ajudamos a descobrir todos os problemas que seus clientes enfrentam ao usar seu serviço. YoHe também é uma equipe de especialistas que pode destacar os problemas mais críticos, priorizá-los e encontrar soluções. Colete feedback e mescle-o com os dados do cliente para analisar rapidamente sua experiência digital e melhorar sua comunicação com os clientes.
Betafi
betafi.co
O Betafi facilita a captura de feedback do usuário com a ajuda de notas com carimbo de data e hora e a capacidade de marcar instantaneamente os principais pontos de feedback. Suas perguntas da entrevista também estão disponíveis no Betafi, então você não precisa mudar de janela para procurá-las e garantir que não deixou de fazer algumas perguntas importantes. A Betafi permite que as empresas descubram proativamente insights de qualidade conversando com seus clientes com uma fração do esforço. No Betafi, fazer entrevistas com usuários e testes de usabilidade é tranquilo, pois você pode testar facilmente suas ideias, protótipos ou sites beta, capturar feedback do usuário com um clique e, em seguida, encontrar padrões nas conversas para identificar insights de qualidade. Estamos integrados com Zoom, Miro e Figma para que você possa facilmente trazer feedback do usuário para o processo de desenvolvimento de seu produto.
Highlight
letshighlight.com
A plataforma de testes de produtos domésticos da Highlight ajuda marcas globais e emergentes de CPG a inovar, testar e lançar com sucesso novos produtos de consumo físico, incluindo alimentos e bebidas, produtos de beleza e cuidados pessoais, produtos para crianças e animais de estimação. O destaque existe para construir produtos melhores para as pessoas e para o planeta. Nossa plataforma ponta a ponta agiliza tudo, desde o recrutamento até o conjunto de dados, incluindo toda a logística de levar o produto aos consumidores-alvo. O painel do cliente permite que as marcas iniciem IHUTs rapidamente e fornece visibilidade dos dados em tempo real, geralmente alguns dias após o lançamento. Os clientes da Highlight (incluindo marcas como Nestlé, P&G e Estee Lauder) testaram produtos no desenvolvimento inicial, testaram produtos cegamente em relação à concorrência e compararam produtos no mercado para obter informações sobre a categoria. Testes de produtos bem projetados e executados podem fornecer dados confiáveis sobre uma ampla gama de produtos.
Tetra Insights
tetrainsights.com
A plataforma da Tetra oferece recursos e benefícios projetados para empresas orientadas por insights, incluindo: * Fonte única de verdade para todos os áudios e vídeos dos clientes * Carregue e sincronize arquivos de vídeo grandes de qualquer fonte * Pesquisa robusta e repositório de insights * Transcrição automatizada para todos os arquivos enviados * Pesquisa intuitiva em todos os dados, transcrições e análises * Ferramentas de análise poderosas para pesquisadores profissionais * Momentos de destaque de vídeo gerados automaticamente * Compatível com GDPR
UNGUESS
unguess.io
UNGUESS é a plataforma de crowdsourcing para testes eficazes e insights reais. Lance testes eficazes. Envolva uma verdadeira multidão de humanos qualificados. Obtenha insights e respostas poderosas a qualquer momento necessário. Com a UNGUESS você tem muito mais que uma plataforma de crowdtesting: é tudo o que suas soluções digitais merecem, em um só lugar.