Asklayer

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O Asklayer é um aplicativo que oferece micro-pesquisas e feedback NPS de fácil aplicação para capturar e analisar opiniões dos clientes.

Aplicativo de computador para Mac, Windows (PC)

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AskLayer é uma ferramenta abrangente projetada para ajudar as empresas a capturar e analisar o feedback do cliente de maneira eficaz. Ele oferece uma ampla gama de recursos, incluindo pesquisas ilimitadas, mais de 15 tipos de perguntas e opções avançadas de segmentação. Isso permite que as organizações adaptem seus processos de coleta de feedback a públicos e necessidades específicos. O aplicativo também suporta a lógica do SKIP, permitindo experiências de pesquisa mais dinâmicas e personalizadas.

Os principais recursos do AskLayer incluem a pontuação do promotor líquido (NPS) e as métricas de satisfação do cliente (CSAT), que fornecem informações valiosas sobre os níveis de lealdade e satisfação. Essas métricas ajudam as empresas a entender seus pontos fortes e áreas para melhorar, permitindo que eles tomem decisões informadas para aprimorar as experiências dos clientes. Além disso, o AskLayer se integra perfeitamente aos sistemas existentes, garantindo um processo de gerenciamento de feedback suave e eficiente. Ao alavancar esses recursos, as empresas podem obter feedback acionável, melhorar o envolvimento do cliente e impulsionar o crescimento estratégico.

Esta descrição foi gerada por IA (inteligência artificial). A IA pode cometer erros. Verifique as informações importantes.

Asklayer fornece micropesquisas de atrito zero e widgets de feedback NPS que superam significativamente as pesquisas tradicionais de formato longo. As pesquisas Asklayer podem ser exibidas em sites, enviadas por e-mail e acessadas via link ou código QR. Suas micropesquisas são divertidas e menos intimidantes do que pesquisas longas, incentivando a interação dos usuários. Cada interação é capturada e os usuários não precisam enviar formulário ao final, garantindo a máxima captura de dados sem atrapalhar a experiência de navegação. Os cupons podem ser gerados em tempo real para motivar os usuários a responderem às pesquisas, e os e-mails podem ser capturados e pré-segmentados com base em suas respostas para geração de leads de alta potência. Asklayer pode se conectar a muitos serviços e marcar usuários com base em suas respostas para fácil divulgação, marketing e gerenciamento posterior. Asklayer acredita firmemente que os dados devem pertencer aos seus usuários. Todos os dados brutos da pesquisa são disponibilizados para exportação e autoanálise. Alguns de seus recursos avançados incluem: - Mais de 15 tipos de perguntas - Lógica de ramificação - Marcação de usuários com base nas respostas - Cálculo de pontuação NPS e CSAT - Gráficos com médias móveis - Tabulação cruzada de resultados - E-mails pós-compra - E muito mais! Os casos de uso comuns incluem: - Pesquisas - Enquetes - Questionários - Geração de leads com segmentação automática - Pesquisa de mercado - Rastreamento NPS e CSAT - Pesquisas por e-mail de acompanhamento pós-compra - Feedback da página e pesquisas de melhoria - Pesquisas de atribuição

Categorias: BusinessSoftware de gerenciamento de feedback empresarial

Site: asklayer.io

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