EvaluationsHub

O AvaluationShub é uma ferramenta abrangente projetada para automatizar e aprimorar a experiência do cliente B2B e as avaliações de desempenho do fornecedor. Ele oferece uma plataforma robusta para as empresas unificarem feedback de diversas fontes, incluindo pesquisas, reuniões, auto-avaliações e entrevistas de terceiros. O aplicativo permite que os usuários selecionem entre mais de 95 métodos de pontuação, incluindo pontuações no promotor de rede (NPs), pontuações de esforço do cliente (CES) e satisfação do cliente (CSAT), permitindo uma visão de 360 ​​° do desempenho da saúde e do fornecedor do cliente.

Os principais recursos do avaliação do comprovante incluem a capacidade de personalizar os modelos de avaliação adaptados a indústrias específicas e personas do comprador. Os usuários podem automatizar revisões complexas em quatro etapas fáceis: selecionando métricas de feedback, definindo frequências de avaliação, escolha de fontes de dados e visualização de pontuações em um painel unificado. A plataforma também suporta integração perfeita com mais de 1.600 ferramentas, como Sistemas de Gerenciamento de CRM, SRM, Helpdesk e Gerenciamento de Projetos, para maximizar o utilitário de dados de feedback.

AvaluationShub prioriza a segurança dos dados, armazenando dados criptografados nos servidores da AWS na Europa com backups regulares e empregando autenticação de dois fatores para logins de usuários. A plataforma é compatível com o GDPR e está trabalhando para as certificações ISO 27001 e ISO 27701. Além disso, os usuários podem personalizar a plataforma com a marca da empresa e garantir um domínio personalizado, aprimorando a apresentação profissional das avaliações. No geral, a avaliação do Shub fornece às empresas informações acionáveis ​​para impulsionar o crescimento e melhorar os relacionamentos de clientes e fornecedores por meio de processos de tomada de decisão simplificados e informados.