Brandwatch Consumer Intelligence
brandwatch.com
Brandwatch é uma empresa de inteligência digital do consumidor com sede em Brighton, Inglaterra. A Brandwatch vende seis produtos diferentes: Consumer Research, Audiences, Vizia, Qrious, Reviews e BuzzSumo. Brandwatch Consumer Research é um "aplicativo de autoatendimento" ou software como serviço, que arquiva dados de mídias sociais a fim de fornecer às empresas informações e meios para rastrear segmentos específicos para analisar a presença online de suas marcas. A cobertura da ferramenta inclui blogs, sites de notícias, fóruns, vídeos, análises, imagens e redes sociais, incluindo Twitter, Facebook, Instagram e Reddit. Os usuários podem pesquisar dados usando pesquisa de texto e imagem e usar gráficos, categorização, análise de sentimento e outros recursos para fornecer mais informações e análises. Brandwatch tem acesso a mais de 80 milhões de fontes.
Cyfe
cyfe.com
Cyfe, Inc. é uma empresa de software de aplicativos de inteligência de negócios baseada em nuvem de autoatendimento com sede em Los Angeles, Califórnia. A empresa é conhecida pela criação do aplicativo business dashboard, projetado para analisar, transformar e reportar dados de diferentes fontes integradas de business intelligence. É um aplicativo freemium para rastrear e monitorar todas as métricas de negócios em um único lugar. Cyfe fornece às agências e profissionais de marketing painéis para comprovar o ROI, combinar fontes de dados e visualizar tendências. Fundada em 2012 por Deven Patel e apresentada no programa de sucesso Silicon Valley, a Cyfe se expandiu para mais de trezentos mil usuários. Em 2020, Cyfe se juntou ao recém-lançado conjunto de tecnologia de marketing focado em agências – Traject. Formada por colaboradores apaixonados de 22 cidades e 11 países, a Traject representa 7 marcas no espaço de tecnologia de marketing. A Cyfe permanece fiel às raízes da Cyfe, comprometida em fornecer a solução de painel pronta para uso mais fácil, ao mesmo tempo em que inova, expande integrações e melhora a usabilidade. Cyfe by Traject oferece suporte a centenas de milhares de usuários e empresas, de solopreneurs a empresas - com foco em ajudar agências em crescimento a monitorar seus esforços e agregar valor.
Rake
rake.ai
Rake inclui widget de bate-papo para envolver os visitantes do site - recursos de comunicação da equipe com mensagens diretas, conversas de canal - conexões de bate-papo omnicanal em várias plataformas - monitoramento de visitantes do site em uma versão simples e ao vivo do Google Analytics - gerenciamento de tarefas para acompanhamento de conversas
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow é o conjunto de conversas omnicanal com tecnologia de IA para envolvimento do cliente. A plataforma SleekFlow completa cria jornadas de cliente perfeitas e personalizadas em todos os canais de mensagens de uso de todos, incluindo WhatsApp, Instagram, chat ao vivo e muito mais. SleekFlow se dedica a moldar o futuro da comunicação, capacitando as empresas a centralizar todos os seus fluxos de trabalho em conversas significativas. Do marketing e vendas às equipes de suporte, o SleekFlow agiliza as operações de negócios, aproveitando seus recursos de IA de conversação de ponta. Ao automatizar tarefas rotineiras, otimizar as interações com os clientes e fornecer suporte incomparável, a solução que prioriza o cliente capacita as empresas a alcançar escalabilidade e crescimento sem precedentes. SleekFlow está localizada em Cingapura, Hong Kong, Malásia, Indonésia, Brasil e Emirados Árabes Unidos. Em 2022, a startup garantiu uma rodada de financiamento Série A de US$ 8 milhões liderada pela Tiger Global, com a participação do AEF Greater Bay Area Fund e da Transcend Capital Partners.
Vaizle
vaizle.com
Vaizle é um pacote de análise de marketing projetado para capacitar gerentes e agências de marketing. Ajuda as empresas a visualizar dados analíticos de marketing complexos e a tomar decisões informadas e baseadas em dados. O pacote oferece um conjunto de recursos para mídia social e análise de anúncios que facilitam o dia a dia dos profissionais de marketing. Veja como os clientes da Vaizle usam a ferramenta para aumentar a produtividade e dimensionar as operações de marketing de maneira lucrativa: 1. Obtenha insights práticos rápidos a partir de dados de marketing 2. Visualize dados de marketing de vários canais em um único painel ao vivo 3. Economize tempo usando conectores de dados para atualizar automaticamente o marketing relatórios 4. Crie relatórios de marketing de marca branca para liderança e clientes 5. Dimensione as operações de marketing de forma eficaz, mantendo verificações e equilíbrios Análise de mídia social e conectores de dados: 1. Meta: Facebook e Instagram 2. YouTube 3. Plataformas de anúncios do LinkedIn Análises e conectores de dados: 1. Meta Ads 2. Google Ads 3. LinkedIn Ads 4. Amazon Ads Análise da Web e conectores de dados: 1. Google Analytics 2. Google Search Console Analytics 3. Shopify Analytics
Drift
drift.com
Drift®, empresa de experiência do comprador e IA conversacional, inspira as empresas a criar experiências mais envolventes para o cliente, uma conversa por vez. Sua plataforma centrada no ser humano e alimentada por IA escuta, entende e aprende com os compradores para oferecer experiências e recomendações personalizadas em cada ponto de contato. Drift está criando um mundo onde a IA trabalha para os humanos transformarem conversas em relacionamentos. O Drift ajuda milhares de clientes em todo o mundo a traduzir dados de conversação e comportamento do comprador em relacionamentos mais profundos, mais pipeline e mais receita. Pioneira em Marketing Conversacional, a empresa foi fundada em 2015 para ajudar a eliminar o atrito do processo de compra B2B. À medida que as expectativas dos compradores continuam a aumentar e a IA se torna fundamental para capacitar jornadas significativas dos clientes em grande escala, a Drift está revolucionando a categoria que criou.
PromoRepublic
promorepublic.com
A plataforma de marketing da PromoRepublic ajuda as franquias a aumentar sua visibilidade online em pesquisas e mídias sociais por meio de uma abordagem exclusiva baseada em dados. Ele permite que as franquias gerenciem ferramentas de marketing, ativos e dados de maneira eficiente e integrada a partir de um centro de controle central. Tendo demonstrado sucesso comprovado com mais de 80 marcas de franquia, mais de 400 agências de marketing, melhorando os resultados em mais de 25.000 locais, a PromoRepublic também simplifica a tomada de decisões. Isto é conseguido através da sua solução Copilot orientada por dados, que atua como um analista de dados pessoais, transformando dados de marketing locais em insights de negócios acionáveis. Quer você seja uma marca emergente ou estabelecida em vários locais ou um portfólio de marcas, a PromoRepublic ajuda você a automatizar e otimizar seus esforços de marketing. Como sua marca pode utilizar o PromoRepublic? * Transforme seus dados brutos de marketing em inteligência de negócios. * Aumente sua visibilidade na pesquisa local. * Garanta a consistência da marca. * Gerencie o marketing de mídia social localizada com eficiência. * Gerencie avaliações em um só lugar. * Otimize listagens em grande escala. * Reúna todos os dados em um painel. * Envolva os franqueados no marketing local.
Nuelink
nuelink.com
Nuelink é uma ferramenta multiplataforma de agendamento e automação de mídia social. Funciona com plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google Meu Negócio e Pinterest. Nuelink foi projetado para planejar, automatizar e gerenciar conteúdo de mídia social, permitindo aos usuários tempo para se concentrarem em outros aspectos de seus negócios. Os usuários podem agendar uma grande quantidade de postagens nas redes sociais e organizá-las em coleções. O conteúdo de mídia social de blogs, lojas de comércio eletrônico, podcasts e canais do YouTube pode ser importado, compartilhado e reciclado automaticamente. Ao facilitar a organização de postagens em coleções, definir um cronograma para cada coleção e implementar automações, o Nuelink facilita o gerenciamento de conteúdo de mídia social. Este processo pode ser automatizado utilizando as automações do Nuelink, ou as postagens podem ser adicionadas manualmente. Os usuários também se beneficiam de uma biblioteca de conteúdo extensa e pronta para uso, que inclui postagens sociais em diferentes formatos e categorias. O recurso de agendamento facilita a configuração de programações de postagem semanais para cada coleção, definindo dias e horários da semana específicos. Para otimizar a criação de conteúdo e estratégias de postagem, Nuelink também fornece análises sobre desempenho de mídia social, histórico de postagens e engajamentos. Seu serviço atende a uma ampla gama de clientes, incluindo empreendedores, startups e empresas de maior porte. Dependendo do plano escolhido, pode gerenciar múltiplas marcas e membros, além de oferecer capacidades variadas para canais sociais, automações, cobranças e postagens em fila. Efetivamente, Nuelink é uma ferramenta abrangente para organizar e automatizar o gerenciamento de suas mídias sociais, liberando tempo e proporcionando excelente visibilidade e controle sobre seu conteúdo.
CloudKarafka
cloudkarafka.com
Apache Kafka é um sistema de mensagens de alto rendimento usado para enviar dados entre processos, aplicativos e servidores. Todas as mensagens Kafka são organizadas em tópicos dentro do cluster Apache Kafka e, a partir daí, os serviços conectados podem consumir essas mensagens sem demora, criando uma arquitetura rápida, robusta e escalável. O Apache Kafka foi desenvolvido para lidar com uma grande quantidade de dados e é o sistema de mensagens perfeito quando é necessário alto rendimento.
Hearsay Systems
hearsaysocial.com
A tecnologia deve fortalecer as relações humanas, e não substituí-las. A Hearsay Client Engagement Platform permite que os consultores desenvolvam relacionamentos comerciais de forma autêntica e inteligente. Somente a Hearsay orienta e captura proativamente a última etapa das comunicações digitais para oferecer a experiência humana ao cliente em grande escala.
Userlike
userlike.com
Userlike é a solução de software líder para mensagens de clientes e automação de suporte na Alemanha. É uma solução de mensagens unificadas que permite às empresas receber mensagens de diferentes canais em uma caixa de entrada central. Todas as solicitações recebidas via chat do site, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram e muito mais vão diretamente para a Central de Mensagens do Userlike. Userlike oferece um mensageiro de site moderno para gerar leads e acompanhar os clientes. As equipes de atendimento ao cliente contam com recursos de serviços profissionais, como mensagens de voz, traduções ao vivo e roteamento inteligente. Para solicitações complexas, os agentes de serviço podem alternar convenientemente de um bate-papo para uma videochamada baseada em navegador, que inclui compartilhamento de tela. Com o AI Automation Hub da Userlike, você pode criar chatbots com tecnologia de IA, páginas inteligentes de perguntas frequentes e formulários de contato interativos em apenas algumas etapas para automatizar cerca de 70% do seu atendimento digital ao cliente. Para resultados ainda melhores, escolha nossa integração GTP-4, que adiciona as habilidades do modelo de grande linguagem mais poderoso do mundo ao seu suporte ao cliente. Isso permite que o chatbot combine de forma criativa as respostas da sua base de conhecimento e forneça aos clientes respostas individualizadas. O bot de suporte de IA ainda se lembra do contexto do bate-papo para que as perguntas de acompanhamento sejam categorizadas e respondidas corretamente. A API do chatbot do Userlike também permite integrar seus chatbots existentes ao software. Desde que a Userlike foi fundada há mais de 10 anos, a proteção de dados sempre foi uma prioridade. Todos os dados são armazenados com segurança em servidores alemães, tornando o Userlike uma solução de mensagens para clientes compatível com GDPR. Com sua infraestrutura de dados segura e recursos especiais, Userlike garante proteção e segurança de dados para seus clientes, seus funcionários e sua empresa como um todo. Userlike é adequado para empresas de todos os portes porque o software é flexível e se adapta às suas necessidades e objetivos. Pequenas e médias empresas, bem como grandes corporações como Toyota e Hermes, já contam com Userlike.
Simple Phones
simplephones.ai
A Simple Phones oferece às empresas um agente telefônico de IA que atende chamadas em seu nome, para que nunca percam uma chamada de um cliente. O agente também pode realizar chamadas externas para acompanhar os clientes, manter contato com leads e fazer chamadas não solicitadas no piloto automático.
Copilot
copilot.live
Ninguém deveria usar chatbots de fluxo de trabalho tradicionais quando os chatbots com tecnologia de IA podem proporcionar uma experiência de usuário 100 vezes melhor. Copilot.live ajuda você exatamente com isso: conversas habilitadas para IA em seu site, para visitantes e usuários. Imagine um chatbot com recursos ChatGPT, mas apenas para o seu produto ou site. Copilot.live é uma plataforma onde você pode construir um Copilot apenas para o seu site. Ter um Copiloto no seu site é como ter uma recepcionista inteligente da sua marca que interage e atende todas as dúvidas dos seus visitantes. Funcionalidades adicionais de captura de leads, assistência inteligente de suporte ao cliente e suporte de voz tornam seu Copilot um assistente superinteligente. Você pode criar e publicar um chatbot personalizado em 10 a 15 minutos.
Chatnode
chatnode.ai
ChatNode é um construtor de chatbot de IA que permite a qualquer pessoa criar chatbots inteligentes com tecnologia GPT da OpenAI. Com o ChatNode, você pode treinar um chatbot com seus próprios dados, como sites, PDFs, documentos e texto. O chatbot pode então ter conversas naturais e responder perguntas relacionadas aos seus dados. ChatNode facilita a adição de um widget de chat ao seu site. Existem diferentes planos de preços disponíveis, incluindo um plano gratuito para testá-lo. ChatNode utiliza poderosos modelos de processamento de linguagem natural da OpenAI, como GPT-3. Você fornece os dados nos quais deseja que seu chatbot seja treinado, conectando-se a um site ou fazendo upload de documentos. ChatNode processa e analisa esses dados para criar uma base de conhecimento. Em seguida, ele ajusta um modelo de IA com base em seus dados para que o chatbot possa ter conversas informadas. Quando os visitantes do site interagem com o seu chatbot, ele gera respostas semelhantes às humanas com base no seu treinamento. Quanto mais dados forem fornecidos, mais inteligente se tornará o chatbot. * Treine com qualquer dado - Faça upload de PDFs, documentos do Word, arquivos de texto ou conecte-se a um site para treinar o chatbot. Quanto mais dados, melhor. * Incorpore em qualquer lugar - Adicione facilmente o chatbot ao seu site com algumas linhas de código. ChatNode oferece widgets incorporáveis. * Painel intuitivo - O painel permite treinar, gerenciar e monitorar vários chatbots. Acompanhe conversas e otimize o desempenho do chatbot. * Personalize a aparência - Personalize o nome, avatar, cores e marca do chatbot para combinar com o seu negócio. * Integração com Slack - Integre seu chatbot ao Slack para responder perguntas diretamente em seu espaço de trabalho. * Acesso API - Para personalização avançada, ChatNode oferece acesso API para construir sobre a plataforma. * Preços acessíveis - Os planos começam gratuitamente e aumentam à medida que seu uso aumenta. Ganhe 2 meses grátis com faturamento anual.
Document360
document360.io
Document360 é uma plataforma de base de conhecimento alimentada por IA projetada para criar bases de conhecimento – públicas e privadas – SOPs, manuais do usuário, documentação e muito mais. Com sua interface intuitiva e recursos robustos, o Document360 centraliza o conhecimento, agiliza a colaboração e fornece documentação excepcional. Distinguido por suas funcionalidades exclusivas, possui certificação SOC 2 Tipo 2, oferece hospedagem privada e permite integração perfeita com terceiros. Aqui está o que o Document360 oferece em termos de funcionalidade: * Pergunte ao Eddy: para obter respostas rápidas, os usuários podem fazer qualquer pergunta ao Eddy e o Eddy traz para você a resposta mais precisa do artigo relevante. Economizando tempo pesquisando o artigo inteiro. Eddy simplifica a elaboração de seus artigos de ajuda gerando perguntas frequentes relevantes a partir dos artigos. Isso economiza tempo para sua equipe e proporciona uma experiência mais tranquila e intuitiva para seus clientes. * Painel: O hub centralizado apresenta um painel visualmente atraente e com design intuitivo, fornecendo uma visão geral abrangente de informações cruciais. É o centro nevrálgico para uma experiência mais integrada e esclarecedora. * Editor de blocos intuitivo: o novo editor de blocos agiliza o processo de criação de conteúdo. Com a adição de um recurso de comentários embutidos, a colaboração se torna em tempo real e sem esforço, promovendo um processo de edição e revisão mais dinâmico. * Hub centralizado de personalização: capacitando os usuários com controle sem precedentes, o hub de personalização permite o ajuste fino da estética da documentação. As equipes podem personalizar facilmente layouts, esquemas de cores, fontes e elementos de marca para alinhar perfeitamente a documentação com a identidade de sua marca. * Análise avançada: o recurso de análise oferece insights em tempo real sobre o comportamento do usuário, eficácia do conteúdo e padrões de engajamento. Transforma dados brutos em informações significativas, facilitando a tomada de decisões baseada em dados. Além disso, agora você pode controlar a confirmação do leitor com confirmações de leitura. * Integrações com sincronização instantânea: a sincronização instantânea garante um fluxo de dados contínuo e em tempo real entre o Document360 e várias ferramentas e serviços de terceiros. Agora, o Document360 se integra perfeitamente ao Zendesk Federated Search e ao GitHub, melhorando a colaboração e a eficiência do fluxo de trabalho. * AI Writer: Uma ferramenta alimentada por IA que auxilia na geração de conteúdo de alta qualidade, garantindo consistência e reduzindo o tempo necessário para produzir documentação. * Gerador de glossário comercial AI: gera automaticamente um glossário comercial abrangente, ajudando os usuários a manter uma terminologia consistente em sua documentação. * Editor de texto Markdown: um editor Markdown simples permite aos usuários estilizar documentos de texto usando técnicas típicas de formatação, incluindo títulos, ênfase, listas, imagens e links, facilitando a compreensão do básico para não desenvolvedores. * Gerenciador de categorias: crie uma hierarquia bem estruturada de todo o conteúdo da sua base de conhecimento, até 6 subcategorias, facilitando a localização e a digestão das informações pelos usuários. * Funções e permissões: o Document360 permite restringir quem pode acessar o que para manter sua base de conhecimento segura. Você pode adicionar membros da equipe autenticados para contribuir com projetos específicos. * Localização: Entenda seu público global; você pode traduzir artigos, trechos, variáveis e glossário para mais de 50 idiomas. * Hospedagem Privada: Obtenha acesso a ambientes totalmente isolados para maior poder e controle sobre seu ambiente de hospedagem para o melhor desempenho. * Controle de versão: os recursos de reversão e controle de versão permitem que você veja o histórico de alterações de cada parte da sua base de conhecimento. * Backup e restauração: o Document360 faz backup automático de seus projetos diariamente. No entanto, você pode fazer backup manualmente do seu projeto a qualquer momento. Você pode restaurar todo o projeto ou parte da sua base de conhecimento para um estado anterior a partir do backup disponível. * Documentação API: Os usuários podem importar suas especificações OpenAPI e ter a documentação gerada automaticamente. A Document360 é líder de mercado em inovação na categoria de base de conhecimento de IA generativa, atendendo vários setores em mais de 30 países na construção de suas bases de conhecimento. Nossos clientes incluem VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS e muito mais.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird acredita que as conversas estão no centro da construção de relacionamentos com os clientes. Como tal, construímos a plataforma de conversas mais comprovada do mundo para aplicativos móveis através de chat, voz e vídeo. Líderes do setor como Virgin Mobile, Hinge e Paytm usam Sendbird para aumentar as transações e a fidelidade de centenas de milhões de usuários todos os meses. Na verdade, o Sendbird potencializa as conversas no aplicativo de mais de 300 milhões de usuários ativos mensais, enviando mais de 7 bilhões de mensagens por mês para 1.200 clientes globais. Demonstração do Sendbird em ação aqui: https://sendbird.com/products/demos Com sede em San Mateo, Califórnia, o Sendbird é apoiado por re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, agosto Capital, Funders Club, World Innovation Lab e Y Combinator.
eclincher
eclincher.com
A eclincher é líder de mercado em gerenciamento de marcas e mídias sociais. Ele oferece gerenciamento omnicanal, escuta da reputação da marca, criação de conteúdo, publicação e agendamento de postagens sociais, caixa de entrada social com recursos completos de engajamento, CRM, relatórios analíticos avançados, gerenciamento de listagens locais, aumento da classificação local de SEO, automação, IA e muito mais mais. De forma mais ampla, o eclincher fornece uma solução abrangente para gerenciamento de mídia social e presença online, facilitando o agendamento de conteúdo, o envolvimento do público, o gerenciamento da reputação da marca, a análise e a automação. A eclincher atende empresas de todos os tamanhos, marcas, agências de marketing, profissionais de marketing, gerentes de mídia social e profissionais. Aplicativo móvel disponível e uma equipe de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, que realmente se importa! eclincher é parceiro oficial do Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google Meu Negócio, YouTube, Pinterest, TikTok, Google Analytics e muitas outras integrações.
HypeAuditor
hypeauditor.com
HypeAuditor é uma empresa SaaS que oferece soluções complexas para marcas, agências e plataformas que lidam com influenciadores. HypeAuditor desenvolveu um conjunto abrangente de ferramentas e relatórios para analisar influenciadores no Instagram, YouTube, TikTok, Twitch e Twitter, e planejar campanhas de marketing. O conjunto de ferramentas ajuda a descobrir e comparar a qualidade das contas dos influenciadores, verificar a autenticidade do público e analisar os dados demográficos do público. A solução de gerenciamento de campanhas permite que as empresas criem planos de mídia de marca para campanhas de influenciadores, gerenciem e automatizem campanhas com recursos baseados em IA e acompanhem seu desempenho. O HypeAuditor fornece uma variedade de relatórios de análise de mercado projetados para fornecer às empresas insights do setor e o cenário de marketing influenciador em diferentes países e nichos de mercado. Os relatórios incluem Análise da Concorrência para explorar estratégias de influenciadores de marcas competitivas. O relatório de comparação de concorrentes ajuda a comparar várias marcas lado a lado. Todos os serviços são baseados em algoritmos de IA, que permitem ao HypeAuditor identificar padrões de comportamento e detectar contas suspeitas. O objetivo da HypeAuditor é fornecer a solução analítica definitiva para garantir que os clientes da empresa trabalhem da forma mais eficaz possível com os criadores de mídia social.
AlphaSense
alpha-sense.com
AlphaSense é a forma como as empresas mais sofisticadas do mundo eliminam a incerteza da sua tomada de decisões. Com inteligência de mercado e pesquisa baseadas em IA comprovada, o AlphaSense fornece rapidamente insights relevantes de um universo confiável de conteúdo público e privado, incluindo pesquisas de capital, registros de empresas, transcrições de eventos, ligações de especialistas, notícias, jornais comerciais e conteúdo de pesquisa dos próprios clientes. Com sede na cidade de Nova York, a AlphaSense emprega mais de 1.000 pessoas em escritórios nos EUA, Reino Unido, Finlândia, Índia e Cingapura.
RiteTag
ritetag.com
RiteKit começou como RiteTag, oferecendo o primeiro sistema de classificação de hashtag em tempo real do mundo que ainda ajuda os usuários a modificar suas hashtags para encontrar aquelas com maior probabilidade de ter seus tweets descobertos por públicos que optaram pelo tópico. Continuamos a expandir os recursos para ajudar RiteTaggers com otimização total de mídia social: sugestões de post/atualização/upload/tweet e estilo, metadados, hashtags, imagens de palavras, e fazemos isso exatamente onde eles criam suas postagens. As extensões do navegador fornecem essa vantagem no Facebook, Twitter, Hootsuite, Tweetdeck, Buffer e Sendible. RiteTag encontra hashtags associadas a palavras, frases, nomes ou hashtags e ajuda os usuários a agendar postagens múltiplas com elas. Os exploradores interativos do RiteTag Analytics mostram conteúdo que foi lançado recentemente com uma hashtag associada, influenciadores que usam a hashtag, quantas vezes e quando a hashtag é mais usada. A partir dessas dicas, decida quais hashtags usar, salve-as como TagSet ou use-as imediatamente com seu conteúdo. As extensões do navegador também facilitam o compartilhamento de qualquer página da web com hashtags isoladas de três maneiras. RiteTag então rastreia os resultados por hashtag e atualiza automaticamente o usuário para melhoria contínua.
SocialAll
socialall.dev
SocialAll é o serviço que combina todas as APIs de redes sociais populares atuais do mundo em uma API unificada para tornar mais fácil para os programadores. SocialAll suporta todos os recursos de redes sociais (identificação, amigos, mensagens, publicação, foto/vídeo). Não apenas economizamos uma quantidade significativa de tempo para aprender sobre API para desenvolvedores, mas também atualizamos e mantemos quando a API muda. Utilizando o protocolo REST API (HTTP) para se comunicar com o sistema/aplicativo para que seja fácil de desenvolver em qualquer sistema/linguagem. Correções de bugs e atualizações rápidas quando há alterações na API. Há widget para todos os recursos sociais. SocialAll também possui o sistema estatístico sobre o número de usuários e o número de solicitações ao longo do tempo.
SocialGest
socialgest.net
SocialGest é um conjunto de ferramentas para otimizar a execução de estratégias de mídias sociais. Agende conteúdo para Instagram, Twitter, Facebook e Linkedin. Analise métricas, monitore, colabore com outras pessoas e interaja com sua comunidade.
ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizardAI oferece uma plataforma para construir chatbots personalizados baseados em IA para empresas. Aqui estão os principais destaques: * Chatbots de IA personalizados: a plataforma permite que as empresas criem seus próprios chatbots com tecnologia de IA, adaptados às suas necessidades e marcas específicas. Esses chatbots podem ser usados para atendimento ao cliente, vendas, perguntas frequentes e outras aplicações de negócios. * Tecnologia baseada em ChatGPT: Os chatbots construídos na plataforma ChatWizardAI são alimentados por modelos de linguagem semelhantes aos do ChatGPT, permitindo-lhes participar de conversas naturais e humanas. * Construtor de chatbot sem código: O serviço fornece uma interface fácil de usar e sem código que permite às empresas configurar e personalizar facilmente seus chatbots sem a necessidade de amplo conhecimento técnico. * Integração de dados: as empresas podem integrar seus dados existentes, como conteúdo de sites, documentos e perguntas frequentes, para treinar os chatbots de IA e torná-los informados sobre seu domínio. * Opções de personalização: os usuários podem personalizar a aparência e o comportamento dos chatbots para corresponder à identidade de sua marca e alinhar-se com seus requisitos específicos. * Integração perfeita: Os chatbots podem ser facilmente incorporados em qualquer site ou plataforma usando algumas linhas de código HTML, permitindo uma implantação rápida em vários pontos de contato. * Disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana: Os chatbots de IA estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitindo que as empresas forneçam assistência e suporte constante ao cliente. * Suporte multilíngue: Os chatbots podem conversar com clientes em mais de 30 idiomas, atendendo a uma base diversificada de clientes. * Preços e planos: ChatWizardAI oferece diferentes planos de assinatura, incluindo um plano Starter, um plano de crescimento e um plano de negócios, para atender às necessidades de empresas de diversos tamanhos e requisitos.
Customerly
customerly.io
Dê aos seus clientes o suporte que eles merecem. Customerly torna mais fácil continuar oferecendo aos seus clientes suporte de classe mundial enquanto você cresce e expande seus negócios
Gladly
gladly.com
Gladly é o único software de atendimento ao cliente desenvolvido em torno de pessoas, não de tickets. A IA está revolucionando a forma como trabalhamos e nos comunicamos. As expectativas dos consumidores sobre como são conhecidos e tratados pelas marcas nunca foram tão grandes. Ao mesmo tempo, as marcas estão sob pressão para fazer mais com menos e devem equilibrar a tensão entre poupar dinheiro com IA e automação, ao mesmo tempo que proporcionam experiências de classe mundial aos consumidores. As experiências certas criam conexão, fidelidade e valor vitalício do cliente. O software de atendimento ao cliente baseado em tickets não consegue lidar com essa tensão. E as marcas que dependem de software de bilhética estão a falhar nesta nova economia. Pilhas de tecnologia inchadas. Bilhetes duplicados. Repetição e frustração do consumidor. Agentes desajeitados e confusos. Duas experiências de serviço ruins farão com que um cliente perca para o resto da vida. A Gladly aplica a IA de maneira diferente, para ajudar as marcas comerciais a fornecer um atendimento ao cliente radicalmente pessoal e em nível de concierge em grande escala. Com o Gladly, os consumidores se servem quando querem e os atendentes de atendimento se transformam em super-heróis, ganhando eficiência e produtividade. Cada conversa no Gladly começa com uma compreensão em tempo real do cliente – quem ele é, suas preferências, sua conversa e histórico de compras com a marca, cada interação em um só lugar. E com todos os canais integrados nativamente – VOZ, e-mail, SMS, chat, mensagens sociais, autoatendimento – as marcas têm um fluxo de conversa vitalício com seus clientes. Os clientes da Gladly são as marcas mais amadas do mundo – Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty e Warby Parker. Essas marcas e centenas de outras aproveitam a Gladly para construir clientes fiéis para toda a vida por meio de conexões profundas.
Continually
continual.ly
Chatbots gratuitos e chat ao vivo para o seu site. Construtor de chatbot de arrastar e soltar, sem necessidade de habilidades de codificação. Garantimos que você nunca perca outro lead do seu site. Hoje, quando as pessoas visitam seu site – digamos, para solicitar uma demonstração de produto – elas esperam que você responda imediatamente. Mesmo fora do horário de expediente ou se estiverem em outro fuso horário. A maioria dos sites pede aos clientes que preencham formulários longos e fornecem muitas informações. É uma experiência impessoal e hostil. E como cliente, você não sabe quando receberá uma resposta. Uma pesquisa realizada por insidesales.com mostra que esperar até 5 minutos para responder a um cliente reduz drasticamente suas chances de fechar o negócio. Fornecemos a você uma única linha de código que você pode adicionar ao seu site para responder automaticamente aos clientes em potencial e gerar leads mais qualificados sem o gasto de vendedores adicionais. Permite continuamente substituir formulários por mensagens simples, tornando mais fácil para os clientes obterem as informações de que precisam o mais rápido possível. Alguns exemplos do que podemos fazer para ajudá-lo a converter visitantes do site em clientes: * dar as boas-vindas aos novos visitantes e perguntar se eles precisam de ajuda com alguma coisa * usar perguntas de descoberta para qualificar leads * agendar rapidamente compromissos para leads importantes * criar sua lista de newsletter perguntando para inscrições no momento certo * indique conteúdo útil, como artigos de blog, vídeos ou e-books
Reply.io
reply.io
A Reply é uma plataforma de engajamento de vendas que ajuda você a automatizar e dimensionar o alcance multicanal, para que você possa gerar mais leads, adquirir novos clientes e aumentar a receita com mais rapidez.
OneUp
oneupapp.io
OneUp é uma ferramenta de agendamento de mídia social que permite agendar e repetir automaticamente suas postagens no Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok e Google Meu Negócio. Recursos: Visualize suas postagens, personalize sua postagem para cada rede, mencione / marque, adicione primeiro comentário e localização às postagens do Instagram, adicione botão CTA para postagens do GMB, adicione imagens à seção Fotos do GMB, poste em perfis pessoais do FB, agendamento Tópicos do Twitter, galeria de mídia para armazenar suas imagens e vídeos, agendar histórias e rolos do Instagram, postagem automática de feeds RSS, definir postagens para repetição automática.
Postmypost
postmypost.io
Postmypost é uma poderosa plataforma de gerenciamento de mídia social para indivíduos, equipes, agências e marcas que permite gerenciar contas de mídia social suas ou de seus clientes, interagir com clientes, analisar publicações ou contas e muito mais. Permite trabalhar com Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Pinterest, TikTok, Telegram, VK. * Publique, programe e faça feed visual. * Análise de mídia social – postagens, engajamento, público. * Rastreamento de comentários e mensagens com funções de CRM – Instagram Direct, Facebook. * Notificações por telegrama e e-mail para comentários e mensagens.
Trengo
trengo.com
Trengo é uma plataforma abrangente de engajamento do cliente projetada para agilizar a comunicação em vários canais, melhorando a experiência do cliente e a colaboração da equipe. Com foco na eficiência e automação, a Trengo permite que as empresas gerenciem as interações com os clientes de maneira integrada a partir de uma única interface.
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