Power Personas
powerpersonas.com
Power Personas é uma plataforma que aproveita IA para facilitar a segmentação e personalização comportamental, levando à geração de personas de marketing abrangentes. Voltado para profissionais como agências, designers, devshops e consultores de vendas e marketing, o Power Personas busca agilizar o processo de criação de personas, oferecendo soluções eficientes e detalhadas para a construção de marketing personas, buyer personas e Perfis de Clientes Ideais (ICPs). Essas personas baseadas em dados não apenas fornecem um perfil abrangente de “quem” é sua persona, mas também uma visão sobre como convertê-la com eficiência. Esta plataforma foi projetada para simplificar as tarefas diárias de aplicativos de software B2B, minimizando curvas de aprendizado acentuadas e requisitos excessivos de informações. Power Personas podem ajudar no alinhamento de conteúdo, mensagens e marca para causar um impacto maior. Isso pode economizar tempo e dinheiro, simplificando o processo de criação de personas e fornecendo insights altamente acionáveis. A interface oferece serviços como mapeamento de empatia e sugestões de conteúdo, branding, demografia, comércio eletrônico e mídias sociais para cada persona. Power Personas é benéfico para projetos UI/UX, marketing e vendas, com planos com preços flexíveis para atender às diversas necessidades dos usuários.
Solitics
solitics.com
Solitics é uma plataforma inovadora de envolvimento do cliente, especializada em ativação de visitantes, envolvimento do cliente e pacote Aanalytics de última geração. A plataforma permite que marcas B2C automatizem, personalizem e gerenciem totalmente o ciclo de vida do cliente, implementando a visão mais ambiciosa e impulsionando o crescimento. Com o compromisso com a implementação rápida (ao vivo em 45 dias!) e a inovação contínua, os parceiros e clientes da Solitics testemunham resultados excelentes em termos de conversão, retenção e LTV. Centenas de marcas mundiais em vários setores verticais estão engajando seus clientes de maneira inovadora e pessoal, em tempo real, empregando a Solitics.
UserWise
userwise.io
UserWise é o mecanismo de liveops mais avançado disponível para jogos, permitindo que os estúdios retenham seus jogadores para o resto da vida. UserWise coloca o poder em suas mãos com ferramentas avançadas de segmentação, um calendário intuitivo de liveops, um construtor de campanha visual e estruturas personalizáveis.
Findr
usefindr.com
Pesquisa universal para todos os seus aplicativos. Findr é um assistente de pesquisa com tecnologia de IA que ajuda você a pesquisar em todos os seus aplicativos de uma só vez. Com o Findr, você pode: 1. Reduzir o tempo gasto na busca de informações. 2. Pare de pedir links e documentos – melhore a colaboração e a produtividade da equipe. 3. Reúna referências sobre um tópico em uma única visualização com pesquisa de dados centralizada
OneDesk
onedesk.com
O OneDesk combina o Help Desk & Project Management Software em um único aplicativo. Sirva seus clientes e gerencie projetos de equipe com um aplicativo. O OneDesk também inclui aplicativos voltados para o cliente: bate-papo em tempo real, formas da web personalizáveis e um portal do cliente. Esses aplicativos integrados permitem que você atenda seus clientes enquanto trabalha convenientemente em seus projetos em uma plataforma.
Exotel
exotel.com
Exotel é uma plataforma avançada de engajamento do cliente que combina CPaaS, contact centers omnicanal e IA conversacional, gerando mais de 70 milhões de conversas diárias para mais de 7.100 empresas na Índia, Sudeste Asiático, Oriente Médio e África. Sua plataforma foi projetada para promover interações mais ricas, baseadas em IA e contextuais, oferecendo às empresas velocidade e escala incomparáveis em suas comunicações. Sua recente licença para serviços de telefonia VoIP ponta a ponta reforça sua posição como operadora de chamadas em nuvem totalmente compatível, permitindo soluções de comunicação seguras e econômicas. A plataforma quebra silos na comunicação, reunindo a intenção, o estado e o tom emocional do cliente para garantir que a mensagem certa seja sempre entregue através do canal apropriado. Uma parte integrante do Exotel é a Plataforma Contextual de Dados do Cliente, que transforma dados brutos em narrativas personalizadas do cliente, fornecendo insights acionáveis que aprimoram cada conversa. Com o Exotel, as empresas não apenas se comunicam; eles se conectam de forma significativa com seus clientes, criando confiança, personalização e empatia em cada conversa. Essa abordagem estratégica permite que as empresas ouçam seus clientes, lembrem-se de cada interação e melhorem continuamente a experiência do cliente.
Litmus
litmus.com
Litmus é como os profissionais de marketing fazem com que cada envio conte. É um componente central de sua pilha de tecnologia que permite criar, personalizar, testar, revisar e analisar cada e-mail enviado. Muitas empresas estão enviando e-mails quebrados sem sequer saberem, perdendo os insights mais profundos necessários para realmente melhorar os resultados e lutando para personalizar e-mails em grande escala. Com o Litmus, você tem uma maneira melhor de criar, testar e confiar em cada mensagem enviada. É por isso que mais de 700.000 profissionais de marketing, incluindo 80% das empresas Fortune 100, recorreram a nós. E foi assim que alcançamos um índice de satisfação do cliente de 98%. Tornassol. Faça com que cada envio conte.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze é uma plataforma de helpdesk e mensagens para clientes projetada para sites, lojas e aplicativos. Use Re:amaze para fornecer suporte excepcional ao cliente por meio de chat ao vivo, e-mail, mídia social, SMS/MMS móvel, VOIP e bases de conhecimento de perguntas frequentes. Empresas de todos os formatos e tamanhos também contam com Re:amaze para automação de vendas e marketing usando recursos como Re:amaze Cues (uma forma de enviar mensagens automaticamente aos clientes online), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (para monitorar clientes online atividade em tempo real) e enviar pesquisas de satisfação do cliente (para avaliar a qualidade do serviço e obter feedback). Re:amaze oferece integrações nativas com muitos aplicativos populares de terceiros, como Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo e muito mais. As empresas também podem usar uma única conta Re:amaze para gerenciar o atendimento ao cliente de várias empresas ou lojas com o recurso Multimarcas.
Instapage
instapage.com
Instapage capacita os profissionais de marketing a criar páginas de destino personalizadas e otimizadas em grande escala, resultando em melhores resultados de campanha e ROI. Sem a necessidade de desenvolvedor e com uma interface amigável, você pode criar rapidamente experiências relevantes do anúncio para a página de destino que oferecem suporte a vários públicos-alvo e objetivos de campanha. Como a solução de landing page mais avançada do mercado, Instapage fornece um ambiente unificado para mapeamento de anúncios, conteúdo e experimentação com tecnologia de IA e análises integradas.
Leadpages
leadpages.com
Leadpages® é um site sem código e construtor de landing page projetado para ajudar pequenas empresas a ficarem online de forma rápida e fácil. Equipada com um kit de ferramentas de conversão completo, a plataforma simplifica o processo de geração de leads para que você possa dimensionar e expandir seu negócio online. Quer você seja um profissional de marketing experiente em tecnologia ou completamente novo em web design, Leadpages ajuda você a construir uma presença online que você e seu público irão adorar. Líder confiável desde 2013, Leadpages é alimentado por uma equipe de gênios do marketing de conversão, bem como pela equipe de suporte técnico mais amigável do planeta. Por que escolher Leadpages para construir seu negócio online? Porque você precisa de um site que funcione para o seu negócio e trabalhe tanto quanto você. Com Leadpages, cada página que você publica é rigorosamente otimizada para coletar leads e fechar vendas. Não há complicações nem habilidades técnicas necessárias. Basta escolher um modelo com design profissional, usar o Drag & Drop Builder para personalizá-lo, clicar em publicar e compartilhá-lo com o mundo.
Plerdy
plerdy.com
Plerdy CRO, SEO e ferramentas de teste A/B - Um conjunto abrangente para aumentar a conversão, aprimorar a experiência do usuário e otimizar o desempenho da sua loja online. 🚀 Ferramenta de teste A/B Apresentando a ferramenta gratuita de teste A/B da Plerdy - meticulosamente projetada para comércio eletrônico e negócios online com o objetivo de ampliar a experiência do usuário e as conversões. Configure, execute e analise facilmente testes A/B para tomar decisões baseadas em dados. Testemunhe resultados em tempo real e obtenha insights acionáveis para otimizar seu site. 🌟 Casos de uso - https://www.youtube.com/watch?v=GOVE_CptbpM&list=PLc0hsqim_6rWTZ39SPcHPlHejFnXvMs0U&index=4 Liberte todo o potencial do seu site com Plerdy. Desde a análise da origem do tráfego, rastreamento da profundidade da rolagem até a identificação dos elementos mais interativos em seu site e problemas de usabilidade - o Plerdy é a sua solução completa. 🔥 Mapas de calor Capacite sua estratégia com os mapas de calor dinâmicos do Plerdy. Capture comportamentos do usuário em tempo real, incluindo profundidade de rolagem, passagem do cursor, seleção de texto e muito mais. Divida os dados por fontes de tráfego ou dispositivos e tome decisões informadas para melhorar a usabilidade e o envolvimento. 💬 Formulários pop-up e NPS Aproveite os versáteis formulários pop-up do Plerdy para capturar feedback, informar clientes ou coletar leads. Com mais de 25 opções de personalização, adapte suas mensagens a segmentos de público específicos e otimize o engajamento. 🔍 SEO Checker Aumente seu SEO com impacto zero no carregamento do site. O SEO Checker da Plerdy fornece análises automatizadas diárias, relatórios detalhados e insights baseados no algoritmo de índice móvel do Google para melhorar a visibilidade e o desempenho do seu site. 🎥 Replay de sessão Mergulhe profundamente nos padrões de navegação do usuário com o replay de sessão do Plerdy. Segmente gravações por canais de tráfego ou dispositivos, marque vídeos e descubra insights ocultos para otimizar a jornada do usuário. 📊 Taxa de conversão e eventos Nunca perca um evento com o rastreamento automatizado do Plerdy. Crie funis de conversão, analise os pontos de desistência dos usuários e otimize a jornada para aumentar as conversões. 💼 Desempenho de vendas (rastreamento de comércio eletrônico) Aprimore sua estratégia de comércio eletrônico com os insights de desempenho de vendas do Plerdy. Analise as interações dos produtos, descubra itens sem desempenho e adapte suas ofertas para maximizar as vendas e a lucratividade. 🛠 Personalização e Integração O Plerdy é facilmente personalizável e integra-se perfeitamente ao seu ecossistema existente, garantindo um processo de otimização tranquilo e eficiente. Embarque em uma jornada de otimizações contínuas e desempenho elevado com o Plerdy. Seu caminho para conversões aprimoradas, experiência do usuário e SEO está a apenas um clique de distância. Explore, experimente e supere! ✨
ProProfs
proprofs.com
A ProProfs é um fornecedor líder de software SaaS projetado para criar funcionários mais inteligentes e clientes mais felizes. Com um conjunto abrangente de ferramentas, incluindo fabricante de treinamento, base de conhecimento, fabricante de questionários, criadores de pesquisas, CRM e muito mais, a ProProfs autoriza as organizações para aprimorar o aprendizado, otimizar o suporte e impulsionar a satisfação do cliente. Comprometido com uma missão de 100 anos de prazer do cliente, a Proprofs atende a mais de 15 milhões de usuários em mais de 150 países. Os produtos Proprofs incluem: - fabricante de treinamento - fabricante de perguntas - Survey Maker - Qualaroo Insights - Chat ao vivo - Help Desk - Base de conhecimento - Gerenciamento de projetos - pop -ups picreel - BigContacts CRM - Webinarninja - Courseninja As ferramentas inteligentes do ProProfs são usadas por muitas empresas da Fortune 500, como Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, e usuários dos principais institutos educacionais como Phoenix, Harvard & Yale. O site hospeda mais de um milhão de conteúdo em mais de 70 idiomas. É uma plataforma líder de treinamento e avaliação on -line com a maior biblioteca de testes profissionais e testes do mundo.
AddSearch
addsearch.com
AddSearch fornece pesquisa de sites personalizada, rápida, fácil e personalizável para qualquer site, comércio eletrônico ou aplicativo da web. Use a API Crawler ou Indexing para indexar o conteúdo e mantê-lo atualizado. Use o serviço de implementação completo para economizar o tempo dos seus desenvolvedores e aproveitar ao máximo a experiência de pesquisa do AddSearch. Com quase 2.000 clientes em todo o mundo, nas áreas de mídia, telecomunicações, governo, educação, comércio eletrônico e muito mais, AddSearch é a melhor solução comprovada de pesquisa de sites. Com rápida entrada no mercado e recursos e análises baseados em IA, AddSearch tem tudo que você precisa para alcançar os resultados de seu negócio com pesquisa. Os recursos do AddSearch incluem: - Preenchimento automático - Classificação de resultados inteligentes - Incluir/excluir conteúdo - Análise de pesquisa avançada com retenção de 1 ano - Filtros e facetas - Personalização de pesquisa - SSO personalizado - Registros de auditoria - Mecanismo de recomendação - Sugestões automatizadas de sinônimos - Gerenciamento organizacional de usuários - Funciona com qualquer CMS - Implementações com crawler ou API - SLA de até 99,999% - Tempo de resposta rápido
Channel.io
channel.io
Channel Talk é um AI Messenger completo dedicado a ajudá-lo a fornecer atendimento ao cliente de nível VIP. Oferecemos recursos de chat ao vivo, chat em equipe, CRM, marketing e chatbot projetados para ajudá-lo a reconhecer os principais clientes e melhorar a qualidade do envolvimento do cliente em todas as fases do funil do cliente. É o que há de mais próximo de uma experiência do cliente na loja para o ambiente on-line, ajudando você a transformar visitantes de primeira viagem em clientes regulares de sua marca para o resto da vida.
CareAR
carear.com
Com CareAR, você pode obter uma resolução de problemas mais rápida, reduzir despachos e melhorar os índices de satisfação do cliente. Nossa plataforma de gerenciamento de experiência de serviço (SXM) fornece suporte remoto de AR e instruções autoguiadas para clientes e equipes de gerenciamento de serviços, melhorando muito a experiência de clientes, funcionários e equipe de campo. Benefícios: • Tempo de resolução mais rápido: obtenha contexto visual instantâneo – gaste tempo resolvendo o problema em vez de avaliar a situação • Taxas de correção iniciais mais altas: obtenha resolução mais rápida com a caixa de ferramentas de anotação • Despachos DeflectCostly: Aumente as resoluções remotas e diminua os despachos desnecessários por meio de assistência e orientação visual • Transferência de conhecimento: Reduza sua lacuna de habilidades e torne os especialistas mais acessíveis a recursos de campo ou empreiteiros mais juniores • Experiência do cliente:aumente a satisfação do cliente e o NPS por meio de qualidade, serviço e recursos incomparáveis • Reduza a sua pegada de carbono: elimine ou reduza as deslocações de camiões para obter a resolução de problemas, ao mesmo tempo que reduz a sua pegada de carbono e poupa dinheiro • Experiências de autoatendimento: Aumente a eficácia do autoatendimento para clientes e funcionários com orientação visual de AR passo a passo no dispositivo de cada usuário. CareAR Assist é a ferramenta definitiva para equipes de gerenciamento de serviços que buscam fornecer uma resolução de problemas mais rápida e eficaz, reduzir o tempo de inatividade e economizar substancialmente em custos de viagens e transporte. CareAR Instruct fornece instruções detalhadas passo a passo para clientes e técnicos, capacitando-os a resolver problemas por conta própria, levando a uma melhor taxa de correção na primeira tentativa, redução de chamadas de atendimento ao cliente e maior conformidade com os procedimentos. A construção do CareAR Experience permite que qualquer usuário empresarial crie instruções de trabalho digitais imersivas alimentadas por AR e IA por meio de uma interface de apontar e clicar sem código. Principais recursos • Colaboração multipartidária: colabore com quantos membros da equipe desejar em tempo real para resolver problemas remotamente, usando feeds de vídeo ao vivo de alta definição. • Ferramentas de anotação AR: use a caixa de ferramentas de anotação AR líder do setor da CareAR para anotar feeds de vídeo ao vivo e imagens compartilhadas, fornecendo orientação visual detalhada para resolver problemas rapidamente. • Instruções de auto-solução: Forneça instruções passo a passo ricas e autoguiadas para orientar clientes e técnicos através de procedimentos de configuração, manutenção de rotina, guias de solução de problemas e reparos. • Experience Builder: crie rapidamente experiências com o Experience Builder de apontar e clicar sem código. Use conteúdo 3D, vídeo, imagens e texto para obter instruções fáceis de seguir e capacitar o autoatendimento de clientes e técnicos. • Pesquisa Integrada: Melhore o acesso do usuário às informações, fornecendo funcionalidade de pesquisa diretamente em uma experiência de auto-solução. • Verificação visual: use detecção de estado e objeto alimentada por IA com reconhecimento de imagem para impulsionar a conformidade processual e garantir que as tarefas sejam concluídas corretamente e com segurança. • Compartilhamento instantâneo de conhecimento: publique instruções de trabalho digitais instantaneamente e facilmente acessíveis por meio de link, código QR ou aplicativo móvel CareAR. • Análises e painéis avançados: obtenha insights mais profundos sobre como as equipes estão resolvendo problemas de campo usando os painéis e análises detalhados do CareAR, disponíveis para administradores, gerentes e líderes de equipe. • Pesquisas: use o criador de pesquisas da CareAR para instrumentar indicadores-chave de desempenho importantes para sua organização e coletar feedback estruturado de clientes e técnicos para iteração rápida. • Verdadeiro ROI: Aproveite os dados disponibilizados pela CareAR para determinar o retorno do investimento em termos de melhor desempenho, maior desvio de despacho, redução dos tempos de resolução, redução de visitas de caminhão/no local e melhores taxas de correção na primeira vez. • ServiceNow: CareAR for ServiceNow é compatível com ServiceNow CSM, FSM e ITSM • Salesforce: CareAR for Salesforce é compatível com CareAR no Salesforce Service Cloud e Field Service Management • API: integre facilmente o CareAR ao seu próprio aplicativo de atendimento ao cliente ou gerenciamento de serviços de campo por meio da API da web
ChatDaddy
chatdaddy.tech
Aumente o desempenho de marketing e construa melhores relacionamentos com os clientes, proporcionando uma experiência mais pessoal para você e seus clientes.
Twig
twig.so
Twig é uma ferramenta alimentada por IA projetada para ajudar os usuários a encontrar de forma rápida e fácil as respostas que precisam na documentação técnica, sem ter que passar horas examinando intermináveis páginas de documentos. A ferramenta funciona analisando semanticamente documentação, bases de conhecimento, tickets de suporte anteriores e outras fontes de dados para fornecer respostas precisas às perguntas complexas dos clientes. Isso reduz significativamente os custos de suporte ao cliente em até 30%. Os modelos de IA da Twig são treinados em dados disponíveis publicamente, permitindo encontrar e recomendar respostas relevantes às perguntas dos usuários com confiança. As respostas recomendadas incluem citações que aumentam a confiabilidade da resposta, mostrando aos usuários onde encontrar informações adicionais. A Twig também ajuda os agentes de suporte a se tornarem mais produtivos, automatizando tarefas tediosas e fornecendo ferramentas poderosas que substituem o trabalho intenso pela empatia humana. Ele permite que os agentes melhorem a qualidade do envolvimento do cliente, trazendo padrões mínimos mais elevados sobre a qualidade das respostas e ajudando-os a perceber riscos potenciais nas respostas. O Twig pode ser integrado aos produtos mais populares de documentação e base de conhecimento e higieniza os dados, removendo qualquer informação de identificação pessoal (PII) para garantir a proteção da privacidade. Twig é uma ferramenta de IA projetada para melhorar significativamente a experiência do cliente, fornecendo respostas precisas, relevantes e rápidas a perguntas técnicas.
Iterable
iterable.com
Iterable é uma plataforma de comunicação com o cliente que reúne dados de clientes em tempo real e a capacidade de criar experiências para ativar clientes em todos os canais em tempo recorde – ajudamos as marcas a oferecer experiências alegres com comunicações harmonizadas, individualizadas e dinâmicas em escala. Com soluções de personalização inteligentes alimentadas por Iterable AI, recursos de conteúdo dinâmico individualizados do Catalog e um conjunto de ferramentas de personalização entre canais de primeira linha, a Iterable ajuda as marcas a redefinir as experiências de seus clientes. Ao tornar o Iterable o ponto focal de sua pilha de crescimento moderna, você pode criar uma experiência perfeita para seus clientes por e-mail, SMS, push móvel, web push, notificações no aplicativo, redes sociais e muito mais. Saiba mais em Iterable.com.
Omniconvert
omniconvert.com
Omniconvert Explore é uma ferramenta de experimentação avançada usada principalmente por agências, equipes de desenvolvimento e produtos que desejam lançar experimentos avançados, mas também por profissionais de marketing que têm ajuda mínima do departamento de TI. Nós nos destacamos: nós realmente nos preocupamos com nossos clientes - fazendo um esforço extra em termos de suporte e entrega excessiva, pois também temos equipes internas de experimentação, CRO e especialistas em dados ao seu serviço. Capacidades: Teste A/B: Crie experimentos usando um dos motores de segmentação avançados do mercado, com 41 pontos de dados: comportamento do site, fonte de tráfego, dados de CRM, GTM, API meteorológica, etc. Relatórios avançados: > Estatísticas Bayesianas e Frequentistas > Filtre os resultados por metas específicas > Conversões assistidas ou distribuição linear > Visualização cumulativa > Compartilhe apenas o que importa com sua equipe: relatório em PDF > Rastreie quaisquer eventos Pesquisas no local: > Acionadas como pop-ups ou widgets > Na rolagem, no carregamento, gatilhos ao sair > Ramificação lógica > Escolha múltipla, escolha única, grade, NPS, CSAT, etc > Comportamento de segmentação > Captura de leads > Sobreposições de relatórios avançados > Acionar vários criativos > Construtor de criativos > ao sair / ao carregar / ao - scroll Integrações: Google Analytics 4 Piwik Pro Hotjar Zapier - Hubspot, Marketo, Salesforce Shopify Woopra
Kustomer
kustomer.com
Kustomer é a primeira plataforma de CRM de atendimento ao cliente desenvolvida para gerenciar alto volume de suporte, otimizando experiências ao longo da jornada de atendimento ao cliente. Kustomer ajuda as marcas a resolver rapidamente conversas em todos os canais digitais, automatizando 40% das interações por meio de autoatendimento, resolução no primeiro contato com roteamento inteligente e promovendo experiências omnicanal entre clientes e agentes. Nossa plataforma aberta de CRM minimiza custos agindo como um único registro verdadeiro, gerenciando e contextualizando dados para impulsionar processos mais inteligentes que dimensionam os negócios. O Kustomer IQ incorpora IA em toda a plataforma para eliminar tarefas repetitivas, evitar perguntas fáceis e potencializar experiências de suporte que satisfaçam os clientes. Hoje, Kustomer é a plataforma central de algumas das marcas líderes de atendimento ao cliente, como Ring, Glovo, Glossier e Sweetgreen. Com sede em Nova York, a Kustomer foi fundada em 2015 pelos empreendedores em série Brad Birnbaum e Jeremy Suriel, arrecadou mais de US$ 174 milhões em financiamento de risco e é apoiada por VCs líderes, incluindo: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures e Social Leverage.
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) é a plataforma líder de presença digital para marcas em vários locais, com milhares de clientes em todo o mundo. Com uma plataforma central, as marcas podem oferecer experiências consistentes, precisas e envolventes e conectar-se de forma significativa com os clientes em qualquer lugar do mundo digital. A IA e a tecnologia de aprendizado de máquina da Yext potencializam o conhecimento por trás de cada envolvimento do cliente, automatizam fluxos de trabalho em escala e fornecem insights acionáveis entre canais que permitem decisões baseadas em dados. Desde SEO e sites até mídias sociais e gerenciamento de reputação, a Yext permite que as marcas transformem sua presença digital em um diferencial.
Kartra
home.kartra.com
Kartra é mais do que apenas uma plataforma; é um parceiro em sua jornada empreendedora, fornecendo tudo, desde landing pages e sites de alta conversão até soluções sofisticadas de marketing por e-mail, sites de membros e muito mais. A plataforma Kartra foi construída para impulsionar as vendas, oferecendo uma solução completa e poderosa que simplifica o marketing digital e os processos de vendas, permitindo que você se concentre no que você faz de melhor - criar e entregar valor ao seu público. * Crie com facilidade: envolva seu público com sites, vídeos e webinars cativantes. Ofereça assinaturas transformadoras ou cursos on-line e gerencie sua agenda e faturamento por meio de ferramentas integradas. * Comercialize com precisão: expanda seu alcance usando técnicas avançadas de captura de leads e alimente seus leads com campanhas e funis direcionados. Comunique suas ofertas de forma eficaz por e-mail ou SMS e processe pagamentos por meio de checkouts personalizáveis. * Amplie sua visão: utilize tags avançadas e mensagens baseadas em comportamento para refinar suas estratégias de marketing. Automatize seu crescimento e tome decisões informadas com análises aprofundadas.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent é um software de suporte técnico e chat ao vivo completo que ajuda você a personalizar as interações com os clientes com uma solução de suporte técnico completa. O LiveAgent possui o widget de chat mais rápido do mercado e é o software de chat ao vivo mais avaliado e classificado em primeiro lugar para pequenas e médias empresas em 2024. Junte-se a empresas como BMW, Yamaha, Huawei e Universidade de Oxford para fornecer atendimento ao cliente de classe mundial. O LiveAgent aproveita o poder de uma caixa de entrada universal omnicanal, chat ao vivo em tempo real, call center integrado e um portal robusto de atendimento ao cliente. Personalize sua comunicação aproveitando nossa segmentação de clientes, automação, CRM integrado, um poderoso pacote de análise, bem como nossa base de conhecimento de clientes. Descubra mais de 175 recursos de suporte técnico e mais de 200 integrações. Comece seu teste gratuito de 1 mês, sem necessidade de cartão de crédito. Mais de 200 recursos incluídos: -Contas POP3 -Tubulação de e-mail -Encaminhamento -Departamentos -Prioridades -Status -Tags -Regras -Roteamento de ingressos -Mensagens predefinidas/predefinidas -Modelos de e-mail -Integração de voz -Monitoramento e estatísticas do site em tempo real -Bate-papos - Integração com Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Base de conhecimento -Sugestões ao vivo enquanto você digita -Formulários de feedback e contato -Classificação do agente, Gamificação -Multilíngue -Filtros de ingressos - Compartilhamento de arquivos e anexos -Modelos de botão de bate-papo e muito mais. LiveAgent para startups: O programa de inicialização é gratuito durante os primeiros 6 meses para startups que se inscreverem. Esta é uma oportunidade exclusiva para startups terem acesso ao melhor software de suporte ao cliente do mercado, sem custos iniciais. Após os primeiros 6 meses, as startups podem continuar usando o LiveAgent com desconto.
Seismic
seismic.com
A Seismic é líder global em capacitação, ajudando organizações a envolver clientes, capacitar equipes e impulsionar o crescimento da receita. O Seismic Enablement Cloud™ é a plataforma de capacitação unificada mais poderosa que equipa as equipes que atendem o cliente com as habilidades, o conteúdo, as ferramentas e os insights certos para crescer e vencer. Das maiores empresas do mundo às startups e pequenas empresas, mais de 2.200 organizações em todo o mundo confiam na Seismic para as suas necessidades de capacitação. A Seismic está sediada em San Diego, com escritórios na América do Norte, Europa e Austrália. Para saber mais, visite Seismic.com e siga-nos no LinkedIn, Twitter e Instagram.
Capacity
capacity.com
Toda empresa tem clientes e funcionários que precisam de suporte. À medida que as demandas aumentam, também aumentam os tickets, e-mails e telefonemas que precisam de atenção, criando um processo de suporte repetitivo, caro e penoso que deixa os clientes esperando e as equipes sobrecarregadas. Capacidade é uma plataforma de automação de suporte que usa IA prática e generativa para evitar tickets, e-mails e chamadas telefônicas, para que sua equipe possa fazer o melhor trabalho. Oferecemos soluções de autoatendimento, assistência a agentes e campanhas e fluxos de trabalho para mais de 2.000 empresas em todo o mundo. Hoje, o Capacity automatiza o suporte por chat, SMS, voz, web, e-mail, helpdesks e muito mais em uma única plataforma, alimentada por tecnologia e talentos da Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction e Textel. A Capacity foi fundada em 2017 por David Karandish e Chris Sims e faz parte da incubadora Equity.com. Estamos orgulhosamente sediados em St. Louis.
Appcues
appcues.com
O Appcues facilita medir e melhorar a adoção de produtos em aplicativos da Web e móveis, sem a necessidade de um desenvolvedor. A plataforma sem código permite que equipes não técnicas rastreiem e analisem o uso do produto e publiquem belos tours de integração, anúncios e pesquisas no aplicativo em minutos. A Appcues conta com a confiança de milhares de empresas inovadoras lideradas por produtos em todo o mundo, incluindo Yotpo, Pluralsight, MongoDB, Codepen e ProfitWell. Fiel à forma, o Appcues também facilita o início. Visite appcues.com para criar sua conta gratuita!
Maestra
maestra.ai
Maestra é uma plataforma completa de automação de marketing desenvolvida apenas para o varejo de médio porte. A plataforma funciona em tempo real e permite que as marcas executem campanhas omnicanal complexas, promoções personalizadas, personalização web e mobile usando uma única ferramenta abrangente.
Fluid Ads
fluidads.com
Na Fluid Ads oferecemos duas opções de serviço, cada uma delas incluindo os seguintes benefícios. Fluid Ads oferece a capacidade de: - Criar anúncios gráficos impressionantes usando nossa ferramenta Ad Builder. - Direcione com precisão os públicos que você deseja alcançar em qualquer lugar do mundo, a qualquer momento, com nosso sistema de segmentação geográfica e delimitação geográfica líder do setor. - Selecione e gerencie os canais e sites onde deseja que seus anúncios sejam exibidos e mantenha um controle rigoroso do seu orçamento. - Entenda totalmente o desempenho de sua campanha publicitária com nosso conjunto de relatórios detalhados, que fornece insights acionáveis. Serviço totalmente gerenciado Economizamos tempo e dinheiro gerenciando todos os aspectos de sua campanha publicitária para você, desde a criação de anúncios atraentes até a segmentação onde eles são exibidos e o fornecimento dos dados necessários para saber o desempenho de sua campanha. Nossos gerentes especializados de campanhas de publicidade digital garantirão continuamente que sua campanha seja otimizada para maximizar seu retorno sobre o investimento (ROI). Autoatendimento Usando nossa inovadora plataforma de autoatendimento, você mesmo pode gerenciar sua campanha publicitária. Você pode simplesmente criar seus próprios anúncios do zero ou usar um de nossos vários modelos de anúncios, escolher como eles serão direcionados, selecionar os canais e sites em que deseja que eles apareçam e ver os resultados na seção de relatórios. Qualquer que seja a opção escolhida, você obterá tudo o que precisa para obter melhores resultados com sua campanha publicitária online.
VWO
vwo.com
Executar um programa de experimentação é complicado. Quer seu objetivo seja aumentar a conversão do site ou melhorar a experiência do usuário, há muito que você precisa fazer para acertar. É por isso que milhares de marcas empresariais líderes mundiais, como WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp e outras, recorrem à VWO para executar e dimensionar sua experimentação digital. VWO é a plataforma líder mundial de testes web e otimização de conversão que permite que empresas em crescimento otimizem sua experiência web em desktops, dispositivos móveis e outros dispositivos, para oferecer uma experiência única. Coletando insights do usuário, priorizando hipóteses, planejando um roteiro, conduzindo testes, analisando resultados - o VWO permite cobrir todos os 9 metros. O VWO foi cuidadosamente projetado para facilitar a experimentação. Você pode iniciar um teste em minutos, sem qualquer ajuda da TI. Com certificações que incluem BS e ISO, o VWO é totalmente compatível com GDPR e oferece segurança robusta por design e padrão. Com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, líder do setor e uma taxa de satisfação do cliente de 98%, atendendo um bilhão de solicitações por dia e garantindo 100% de tempo de atividade – o VWO foi desenvolvido para empresas! A base global de clientes da VWO inclui marcas como Vodafone, Samsung, Toyota e eBay e já ajudou mais de 4.500 marcas em todo o mundo a realizar mais de 600.000 experimentos até o momento.
GoSearch
gosearch.ai
GoSearch é uma plataforma de pesquisa empresarial generativa de IA dos criadores de GoLinks. GoSearch conecta mais de 100 aplicativos pessoais e empresariais para fornecer uma interface única e unificada para pesquisa – alimentada por IA generativa para insights resumidos de múltiplas fontes. Quer a consulta seja “como redefinir minha senha” ou “roteiro do quarto trimestre”, o GoSearch funciona como o Google para revelar recursos com base na relevância: documentos internos, pessoas, tarefas, conversas de bate-papo e muito mais. A IA generativa resume o contexto e as informações relevantes contidas nos recursos pessoais e da empresa para fornecer uma resposta abrangente, incluindo as pessoas e os locais certos na sua organização onde você pode descobrir conhecimento adicional. O assistente de conversação integrado do GoSearch, GoAI, transforma sua pesquisa em um bate-papo interativo que suporta acompanhamentos e retorna resultados dos aplicativos conectados da sua organização e do conhecimento externo do ChatGPT. Simplifique a comunicação e leve o gerenciamento do conhecimento a um novo nível de eficiência com GoSearch. Saiba mais em www.gosearch.ai e obtenha sua demonstração personalizada em www.gosearch.ai/sales.
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