Página 8 - Alternativas - iAdvize
Redtie
getredtie.com
O Redtie permite que proprietários de pequenas empresas compartilhem materiais de marketing como documentos, imagens, áudios e vídeos por meio de uma simples mensagem de texto. Redtie é uma solução avançada de mensagens de texto que permite enviar anexos como faria em um e-mail. As mensagens de texto são enviadas com um link para acessar os anexos armazenados em uma nuvem segura. O Redtie também pode ser dimensionado para enviar mensagens e anexos para um ou centenas de usuários ao mesmo tempo.
Bazaarvoice
bazaarvoice.com
Milhares de marcas e varejistas líderes mundiais confiam na tecnologia, nos serviços e na experiência da Bazaarvoice para gerar receitas, ampliar o alcance, obter insights acionáveis e criar defensores leais. De acordo com um novo estudo encomendado conduzido pela Forrester Consulting em nome da Bazaarvoice, as empresas que fazem parceria com a Bazaarvoice podem esperar um retorno de 400% sobre o seu investimento. O estudo, que entrevistou decisores de nove empresas diferentes que têm experiência de trabalho com a Bazaarvoice, concluiu que o investimento inicial é devolvido em apenas três meses ou menos. Descubra o que trabalhar com o Bazaarvoice pode significar para o seu negócio. Leia o estudo completo abaixo na seção de downloads oficiais. Bazaarvoice oferece a maior e mais ampla rede, uma plataforma abrangente e o serviço mais dedicado do ramo, com um investimento genuíno no seu sucesso. ** Estratégia e expertise proativa: Mais de 15 anos de experiência com uma abordagem adaptada aos objetivos exclusivos de cada cliente. ** Inovação em uma única plataforma: todos os tipos de UGC de um único fornecedor com uma plataforma fácil de usar que oferece suporte a todos os tamanhos e configurações de negócios. ** A maior rede do mundo: uma rede de mais de 11.500 marcas e varejistas com milhões de compradores ativos, para que saibamos quem está comprando o quê e possamos exibir anúncios relevantes e uma experiência de compra personalizada. ** Integridade e segurança de conteúdo: analise a autenticidade para proteger sua marca com tecnologia de prevenção contra fraudes e spam e a maior equipe interna de moderação de falantes nativos em 38 idiomas. ** Serviço e suporte excepcionais: um compromisso com uma parceria genuína, com suporte global 24 horas por dia, 7 dias por semana e níveis de satisfação do cliente líderes do setor. A extensa rede global de varejo, social e distribuição de pesquisa da Bazaarvoice, a comunidade apaixonada por produtos e a tecnologia de nível empresarial fornecem as ferramentas que as marcas e varejistas precisam para criar experiências de compra mais inteligentes em toda a jornada do cliente.
erxes
erxes.io
Bem-vindo ao erxes, a alternativa de código aberto Hubspot/Qualtrics. erxes é um sistema operacional de experiência de código aberto (XOS) que permite que provedores de SaaS e agências/desenvolvedores de marketing digital criem experiências únicas que funcionam para todos os tipos de negócios. Mudaremos a forma como as empresas crescem, fornecendo valor inovador à nossa comunidade. Venha nessa jornada conosco! Alcançar o crescimento e a unidade dentro da sua empresa é possível com a erxes, porque é: - 100% gratuito e sustentável: a erxes oferece um modelo de negócio sustentável no qual tanto os desenvolvedores quanto os usuários ganham. É um software de código aberto, mas ainda melhor. - 100% personalizável: Nossa arquitetura baseada em plugins oferece personalização ilimitada e permite atender a todas as suas necessidades, por mais específicas que sejam. - 100% de privacidade: Projetamos a plataforma erxes para manter controle total sobre os dados confidenciais da sua empresa, sem monitoramento de terceiros. - 100% no controle: você pode construir a experiência que desejar, onde todos os canais em que seu negócio atua estão conectados e integrados. Explore suas opções: AGPLv3 auto-hospedado com a alternativa Hubspot de código aberto licenciada da Enterprise Edition. Está escrito em Node.js, GraphQL e React. Autoatendimento Comece gratuitamente e desbloqueie recursos avançados, serviços adicionais e opções personalizadas com nossos power-ups e complementos. Empresarial Software de código aberto seguro e compatível para empresas. Capacite sua equipe para avançar mais rápido. Incorpore os principais plug-ins, componentes e SDKs da Erxes em sua plataforma para aprimorar seus recursos e agilizar as operações. Platform Leverage erxes plug-ins, componentes e recursos empresariais principais para potencializar todo o seu negócio de plataforma. Infraestrutura Potencialize seu SaaS com infraestrutura Erxes e plug-ins nativos. Vamos dar vida à sua visão com nossa equipe de especialistas.
FreshLime
freshlime.com
FreshLime é a plataforma de interação com o cliente para empresas locais que torna as interações com leads e clientes convenientes por meio de texto, chat e e-mail - e tudo organizado em um só lugar. Deixamos sua empresa pronta para qualquer interação 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
SiteVibes
sitevibes.com
SiteVibes é uma plataforma de experiência de compra que permite que varejistas de comércio eletrônico se envolvam de forma dinâmica com os compradores. Os varejistas de comércio eletrônico podem usar o SiteVibes para coletar análises autênticas de produtos, criar um programa de fidelidade, tornar o conteúdo gerado pelo usuário no Instagram comprável, mostrar mensagens de prova social e exibir produtos de tendência em tempo real com uma interface fácil de usar. A plataforma também fornece ao comércio eletrônico e aos comerciantes análises acionáveis e um conjunto de ferramentas versátil.
Annex Cloud
annexcloud.com
A Loyalty Experience Platform™ abrangente, ágil e escalável da Attach Cloud permite que empresas globais capturem e ajam com base em dados próprios e zero para envolver, reconhecer, recompensar e agregar valor de forma transparente em toda a jornada do cliente – desde o reconhecimento até a compra, até a retenção e fidelidade e defesa. Mais de 125 integrações com tecnologias líderes de mercado permitem experiências omnicanal consistentes e personalizadas. Descubra mais emwww.annexcloud.com.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi fornece uma plataforma de vendas e marketing de conversação móvel para empresas B2C. Nossa solução cria uma oportunidade para os profissionais de Vendas e Marketing aumentarem a conversão de vendas, melhorarem o envolvimento ao vivo e fornecerem uma experiência on-line diferenciada ao cliente. Whisbi combina todos os canais de contato, como videochamada, chat, chatbot, clique para ligar ou chamada telefônica tradicional em uma interface de usuário centralizada baseada em dados para seus clientes. Aprimorado por um mecanismo de BI, o Whisbi fornece o canal certo para o cliente certo, no momento certo. A solução Whisbi integra-se facilmente com infraestruturas existentes, desde call centers a lojas físicas e showrooms virtuais. Uma simples inclusão da solução em sites oferece a capacidade de proporcionar uma experiência verdadeiramente omnicanal ao cliente, o que aumenta significativamente as taxas de conversão online. Oferecemos uma plataforma de conversação de classe mundial para vendas e marketing e somos capazes de compartilhar conhecimentos e conhecimentos específicos do setor. Temos experiência incomparável trabalhando em estreita colaboração com empresas globais nos setores de telecomunicações, automotivo, viagens e seguros e bancos. Nossas soluções conseguiram: * 700 milhões de impressões, * 47 milhões de cliques, * 18 milhões de solicitações de chamadas, * 10 milhões de conversas Até o momento, entregamos mais de 1,5 milhão de vendas aos nossos clientes em todo o mundo. E estamos apenas começando! Whisbi coloca as interações humanas no centro da experiência online do cliente e aumenta o ROI das campanhas de marketing digital. Permite que as marcas capitalizem melhor o tráfego do seu site, aumentem a sua pontuação NPS, diferenciem-se através do CX e vendam mais online. Integramo-nos com as melhores soluções de marketing e vendas, incluindo Salesforce, Google Adwords, Google Analytics e Adobe Marketing Cloud, ajudando a fornecer insights mais poderosos sobre toda a jornada do cliente. Em essência, a Whisbi permite que equipes modernas de marketing e vendas forneçam experiências multicanais que apoiam e complementam os sistemas de comércio digital existentes.
Flaminjoy
flaminjoy.com
ProductLead é uma ferramenta SaaS que capacita influenciadores, marcas e editores a gerar vendas a partir de seu conteúdo.
Hubtype
hubtype.com
A Hubtype está abrindo caminho para uma nova era de comunicação em que as marcas se comunicam com seus clientes de uma forma sem atritos, significativa e inspiradora. O Hubtype capacita as empresas a adotarem conversas simples, significativas e centradas no cliente em grande escala por meio de aplicativos de conversação; uma nova tecnologia que vai além dos chatbots e combina o melhor das interfaces gráficas (como sites e aplicativos móveis) que fornecem excelente UX e o melhor dos aplicativos de mensagens (como WhatsApp, FB Messenger, etc) ou webchat.
Provide Support
providesupport.com
O Provide Support Live Chat é uma ferramenta poderosa de suporte ao cliente. Ele permite que você ajude os clientes instantaneamente por meio de chat ao vivo, veja a navegação deles no seu site em tempo real, oriente-os e ofereça assistência de forma proativa. Provide Support oferece um dos serviços de chat ao vivo mais confiáveis do mercado. A empresa foi fundada em 2003 e já comprovou sua credibilidade. Com o Provide Support Live Chat você obtém: Todos os recursos incluídos em qualquer plano Número ilimitado de bate-papos Suporte a vários domínios sem custo extra Personalizações flexíveis da janela de bate-papo e dos botões de bate-papo Janela de bate-papo incorporada ou pop-up Agrupamento de operadores e departamentos ilimitados Transferência de arquivos Restrições flexíveis de acesso ao bate-papo Bate-papo poderoso estatísticas Aplicativos de agente de bate-papo incluídos no preço Assistência ilimitada ao produto ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana e muito mais.
Taggbox
taggbox.com
Taggbox é a melhor plataforma UGC que ajuda os profissionais de marketing a aumentar o envolvimento do usuário, construir confiança e aumentar as conversões com soluções para descobrir e exibir conteúdo gerado pelo usuário em todos os pontos de contato de marketing. Ele capacita estratégias de marketing com defesa da marca e interações sociais entre os usuários e a marca.
MikMak
mikmak.com
MikMak é a plataforma líder global para aceleração de comércio eletrônico para marcas multicanais e fornece software de análise e capacitação de comércio eletrônico para ajudar fabricantes de produtos e empresas de CPG a entender o comportamento on-line de seus consumidores, determinar o melhor uso do investimento em marketing e impulsionar as vendas on-line.
SalesLens
saleslens.io
Aumente as vendas e o atendimento ao cliente com análises conversacionais baseadas em IA. Com SalesLens você pode analisar todas as conversas de sua equipe em um só lugar e obter relatórios e análises detalhadas que identificam onde melhorias de desempenho podem ser feitas. Você também pode configurar o coaching automatizado para que sua equipe possa aprender e melhorar.
Graphlogic
graphlogic.ai
A Graphlogic se dedica a revolucionar a Automação Robótica de Processos (RPA) e a IA Conversacional para empresas, aproveitando a tecnologia de última geração de Compreensão de Linguagem Natural (NLU) para criar chatbots avançados, voicebots, Reconhecimento Automático de Fala (ASR), Texto para - Soluções de fala (TTS) e pipelines de geração aumentada de recuperação (RAG) com modelos de linguagem grande (LLMs).
Cust
cust.co
As equipes de sucesso do cliente de elite melhoram com os agentes da Cust IA. Os agentes da IA permitem que os CSMs conheçam até seus menores clientes. Transforma essas idéias em planos de sucesso personalizados. Recomenda a próxima melhor ação ao longo da jornada do cliente. A Cust é uma plataforma de sucesso autônoma do cliente que torna possível a experiência de alto toque para clientes menores. A plataforma oferece às empresas agentes de IA que conhecem proativamente seus clientes de cauda de longa duração. Transforma essas idéias em um plano de sucesso personalizado. Influencia suas decisões em toda a jornada do cliente - desde a integração até a renovação.
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine é uma premiada tecnologia de IA conversacional proativa usada por grandes corporações de todos os setores para automatizar as comunicações com os clientes. ContactEngine permite que você forneça atendimento proativo ao cliente como uma empresa - interagindo com os clientes por meio dos canais com os quais eles se sentem mais confortáveis, antes que eles precisem entrar em contato com você. ContactEngine AI inicia e executa conversas inteligentes, transformando a eficiência e os custos de suas operações e revolucionando a experiência do cliente. ContactEngine é implantado em vários setores internacionalmente, incluindo telecomunicações, bancos, seguros, varejo e serviços públicos. Os clientes incluem Argos, Asda, British Gas, BT, DHL, Sky, TELUS, Verizon, Virgin Media, Whirlpool. ContactEngine é propriedade privada.
Alivo
alivo.ai
A Alivo está automatizando as comunicações com os clientes, ajudando as empresas a oferecer interações instantâneas, personalizadas e inteligentes que realmente impulsionam os negócios. Sua avançada tecnologia de IA permite conversas contínuas e eficientes, permitindo que as empresas expandam seu alcance e aumentem a satisfação do cliente. Alivo ajuda empresas de serviços domésticos a capturar mais leads, convertê-los mais rapidamente e impulsionar novos negócios com uma plataforma de gerenciamento de leads baseada em IA.
Whelp
whelp.co
Whelp reduz o tempo de espera de seus clientes em 60% e ajuda sua empresa a oferecer experiências mais rápidas e ricas com um chatbot baseado em IA, mensagens omnicanal e uma caixa de entrada unificada. Eles também fornecem os relatórios mais avançados para ajudá-lo a medir e monitorar o desempenho da equipe e da empresa para uma experiência de suporte ao cliente mais otimizada e agradável.
Robylon AI
robylon.ai
Robylon é uma plataforma de suporte ao cliente com tecnologia de IA que pode lidar com as dúvidas de suporte da sua empresa por e-mail, tickets, chat, WhatsApp e telefone. Ele automatiza mais de 80% das consultas, melhora os tempos de resolução em mais de 90% e ajuda a reduzir custos em mais de 30%. A principal proposta de valor de Robylon: 1) 80% das consultas dos clientes são resolvidas automaticamente por agentes de IA 2) Resto de 20% das consultas tratadas por nossos agentes humanos internos 3) Redução de 90% no Tempo Médio de Manuseio (AHT) e redução de 30% nos custos 4) Todos os 3 canais suportados: Tickets/E-mails, Voz e Chat/Social (Whatsapp, Instagram, etc.) 5) Faturamento apenas pelas dúvidas resolvidas 6) Mais de 40 idiomas suportados
Pulsedesk
pulsedesk.com
Sistema universal de helpdesk – colete, gerencie e analise solicitações de clientes de todos os canais em uma única ‘janela’ Pulsedesk é um helpdesk flexível e confiável que fornece suporte multicanal ao cliente. Os usuários recebem uma ampla gama de ferramentas para automatizar processos rotineiros e cumprir os requisitos de SLA, além de suporte técnico altamente ágil. Também é fácil integrar software de terceiros, criar uma base de conhecimento, lançar um portal de cliente e configurar seu próprio widget da web no sistema Pulsedesk.
LimeChat
limechat.ai
O LimeChat ajuda marcas de comércio eletrônico a vender, oferecer suporte e comercializar no WhatsApp. Eles foram pioneiros no comércio por WhatsApp, trabalhando com mais de 300 marcas líderes como HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes e Snitch. Eles ajudam a reduzir o CAC, aumentam a retenção e proporcionam experiências incríveis por meio do WhatsApp, representando mais de 10% de sua receita online. Seu foco é ajudar as empresas a criar experiências excepcionais no WhatsApp! O que os torna pioneiros na experiência do WhatsApp? 👉 Chatbots com tecnologia GPT para experiências de nível humano 👉 Campanhas bidirecionais no WhatsApp para 2x ROI sem spam 👉 CRM habilitado para IA desenvolvido para comércio eletrônico 👉 Os anúncios Click to WhatsApp de melhor desempenho Eles adorariam oferecer às empresas uma consultoria personalizada para ajudar a oferecer a melhor experiência no WhatsApp.
Thena
thena.ai
Thena é a plataforma moderna de tickets para suporte ao cliente B2B com superpoderes de IA. Marcas B2B líderes como Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack e incident.io usam Thena para aprimorar a experiência do cliente com IA e mensagens em tempo real.
Chatchamp
chatchamp.com
Chatchamp permite que empresas de comércio eletrônico aumentem as conversões e receitas do site e melhorem a satisfação do cliente usando agentes de vendas digitais escaláveis. A qualquer momento, os consultores de produtos digitais da Chatchamp - chatbots - oferecem aos clientes aconselhamento profissional e automatizado sobre sites e uma experiência de cliente de tirar o fôlego. Em poucos minutos, a solução é facilmente integrada na loja e junto com a equipe da Chatchamp os produtos são implementados num piscar de olhos.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat é um software de rede social compatível com MySQL e com suporte aos principais navegadores da Internet.
Chatlio
chatlio.com
Converse com os visitantes do seu site diretamente do Slack. Você não precisa de outro cliente de chat para falar com seus clientes. Instalação simples em um minuto. Os visitantes do seu site podem conversar instantaneamente com você sobre perguntas de pré-vendas, problemas de suporte etc. enquanto você e sua equipe respondem diretamente do Slack, sem nenhuma ferramenta adicional para instalar ou usar.
OvationCXM
ovationcxm.com
A OvationCXM é a empresa de gerenciamento da experiência do cliente (CXM) que ajuda as empresas e seus ecossistemas parceiros a oferecer experiências excepcionais aos clientes com visibilidade completa e controle preciso para que eles possam assumir a jornada, orientar a experiência e liberar os benefícios. A plataforma OvationCXM, CXMEngine, inclui conectores de CRM pré-construídos, ferramentas de orquestração e automação da jornada do cliente, agregação de ecossistema, bem como entrega de conhecimento e soluções de comunicação integradas em uma plataforma perfeita. Os profissionais de experiência do cliente escolhem o OvationCXM porque a tecnologia CXM oferece simplicidade em grande escala, simplificando os esforços de CXM em cada ponto de contato com o cliente. A sede da OvationCXM fica em Tiburon, Califórnia, com uma força de trabalho remota em todo o país apoiada por Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures e Commerce Ventures.
Apizee
apizee.com
Chat de vídeo ao vivo, compartilhamento de tela e co-navegação para equipes de vendas e suporte. A Apizee oferece soluções de engajamento visual, ajudando as empresas a resolver problemas complexos dos clientes com mais rapidez por meio de suporte visual remoto personalizado. Apizee reúne chat de vídeo, compartilhamento de tela e co-navegação em uma solução SaaS conectada a plataformas líderes de vendas e suporte como Salesforce e Zendesk. A Apizee fornece uma plataforma de experiência do cliente que prioriza a privacidade de dados, hospedada na Europa e que pode variar de um agente a várias equipes e milhares de usuários.
ChannelSight
channelsight.com
A plataforma líder de inteligência de comércio eletrônico para cada produto, cada jornada, cada KPI. A ChannelSight faz parceria com as marcas de varejo mais bem-sucedidas do mundo, permitindo-lhes maximizar suas vendas online. Nossos produtos, que você pode combinar ou usar como produtos independentes, incluem: Onde Comprar Tecnologia, Mídia Comprável e Prateleira Digital. Nosso software permite que marcas de comércio eletrônico forneçam uma excelente experiência ao cliente, reúnam insights detalhados e mantenham uma marca de primeira classe. Ao adotar uma abordagem de “parceria em primeiro lugar” com os nossos clientes, a nossa dedicada equipa de desempenho da marca garante que atingiremos os nossos objetivos em conjunto.
Alanna.ai
alanna.ai
Alanna é uma assistente de fechamento virtual com tecnologia de IA para empresas de títulos! Ela é inteligente, engenhosa e está sempre disposta a ajudar: * Atendimento ao cliente: Responde a perguntas gerais e específicas do arquivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano para Resware, SoftPro e RamQuest. * Entrada de pedidos: Abre novos pedidos no sistema de produção de software de título Resware, 24 horas por dia, 7 dias por semana. * Fechamento: Cria estimativas de custos de fechamento do comprador e planilhas líquidas do vendedor 24 horas por dia, 7 dias por semana (somente ResWare). * Processamento: coleta e processa informações do vendedor/comprador por meio do Alanna Smart Forms. * Suporte: Envia proativamente mensagens de texto e e-mails para todas as partes da transação. * Vendas: capacita campanhas de marketing por mensagens de texto em massa para marketing pós-fechamento, retenção de clientes e novos negócios. * Marketing: atua como embaixador da sua marca, orientando os consumidores no processo de titulação.
Slang.ai
slang.ai
Slang.ai é uma ferramenta de inteligência artificial que funciona como um agente telefônico virtual. Ele oferece recursos de tratamento de chamadas 24 horas por dia, garantindo que os clientes possam se conectar conforme sua conveniência. Ele foi projetado com a flexibilidade em mente, permitindo que os usuários adaptem o sistema para atender com eficácia às suas necessidades específicas. Uma das principais propostas de valor do Slang.ai é a sua facilidade de configuração, tornando possível incorporar rapidamente a ferramenta na infraestrutura de comunicações existente de uma empresa. O foco desta ferramenta está na satisfação do cliente, visando melhorar a experiência do cliente, atendendo de forma confiável e rápida às suas solicitações e dúvidas. Slang.ai é adequado para empresas de todos os tamanhos que visam otimizar a eficácia e eficiência das telecomunicações.