Chatnode
chatnode.ai
ChatNode é um construtor de chatbot de IA que permite a qualquer pessoa criar chatbots inteligentes com tecnologia GPT da OpenAI. Com o ChatNode, você pode treinar um chatbot com seus próprios dados, como sites, PDFs, documentos e texto. O chatbot pode então ter conversas naturais e responder perguntas relacionadas aos seus dados. ChatNode facilita a adição de um widget de chat ao seu site. Existem diferentes planos de preços disponíveis, incluindo um plano gratuito para testá-lo. ChatNode utiliza poderosos modelos de processamento de linguagem natural da OpenAI, como GPT-3. Você fornece os dados nos quais deseja que seu chatbot seja treinado, conectando-se a um site ou fazendo upload de documentos. ChatNode processa e analisa esses dados para criar uma base de conhecimento. Em seguida, ele ajusta um modelo de IA com base em seus dados para que o chatbot possa ter conversas informadas. Quando os visitantes do site interagem com o seu chatbot, ele gera respostas semelhantes às humanas com base no seu treinamento. Quanto mais dados forem fornecidos, mais inteligente se tornará o chatbot. * Treine com qualquer dado - Faça upload de PDFs, documentos do Word, arquivos de texto ou conecte-se a um site para treinar o chatbot. Quanto mais dados, melhor. * Incorpore em qualquer lugar - Adicione facilmente o chatbot ao seu site com algumas linhas de código. ChatNode oferece widgets incorporáveis. * Painel intuitivo - O painel permite treinar, gerenciar e monitorar vários chatbots. Acompanhe conversas e otimize o desempenho do chatbot. * Personalize a aparência - Personalize o nome, avatar, cores e marca do chatbot para combinar com o seu negócio. * Integração com Slack - Integre seu chatbot ao Slack para responder perguntas diretamente em seu espaço de trabalho. * Acesso API - Para personalização avançada, ChatNode oferece acesso API para construir sobre a plataforma. * Preços acessíveis - Os planos começam gratuitamente e aumentam à medida que seu uso aumenta. Ganhe 2 meses grátis com faturamento anual.
Document360
document360.io
Document360 é uma plataforma de base de conhecimento alimentada por IA projetada para criar bases de conhecimento – públicas e privadas – SOPs, manuais do usuário, documentação e muito mais. Com sua interface intuitiva e recursos robustos, o Document360 centraliza o conhecimento, agiliza a colaboração e fornece documentação excepcional. Distinguido por suas funcionalidades exclusivas, possui certificação SOC 2 Tipo 2, oferece hospedagem privada e permite integração perfeita com terceiros. Aqui está o que o Document360 oferece em termos de funcionalidade: * Pergunte ao Eddy: para obter respostas rápidas, os usuários podem fazer qualquer pergunta ao Eddy e o Eddy traz para você a resposta mais precisa do artigo relevante. Economizando tempo pesquisando o artigo inteiro. Eddy simplifica a elaboração de seus artigos de ajuda gerando perguntas frequentes relevantes a partir dos artigos. Isso economiza tempo para sua equipe e proporciona uma experiência mais tranquila e intuitiva para seus clientes. * Painel: O hub centralizado apresenta um painel visualmente atraente e com design intuitivo, fornecendo uma visão geral abrangente de informações cruciais. É o centro nevrálgico para uma experiência mais integrada e esclarecedora. * Editor de blocos intuitivo: o novo editor de blocos agiliza o processo de criação de conteúdo. Com a adição de um recurso de comentários embutidos, a colaboração se torna em tempo real e sem esforço, promovendo um processo de edição e revisão mais dinâmico. * Hub centralizado de personalização: capacitando os usuários com controle sem precedentes, o hub de personalização permite o ajuste fino da estética da documentação. As equipes podem personalizar facilmente layouts, esquemas de cores, fontes e elementos de marca para alinhar perfeitamente a documentação com a identidade de sua marca. * Análise avançada: o recurso de análise oferece insights em tempo real sobre o comportamento do usuário, eficácia do conteúdo e padrões de engajamento. Transforma dados brutos em informações significativas, facilitando a tomada de decisões baseada em dados. Além disso, agora você pode controlar a confirmação do leitor com confirmações de leitura. * Integrações com sincronização instantânea: a sincronização instantânea garante um fluxo de dados contínuo e em tempo real entre o Document360 e várias ferramentas e serviços de terceiros. Agora, o Document360 se integra perfeitamente ao Zendesk Federated Search e ao GitHub, melhorando a colaboração e a eficiência do fluxo de trabalho. * AI Writer: Uma ferramenta alimentada por IA que auxilia na geração de conteúdo de alta qualidade, garantindo consistência e reduzindo o tempo necessário para produzir documentação. * Gerador de glossário comercial AI: gera automaticamente um glossário comercial abrangente, ajudando os usuários a manter uma terminologia consistente em sua documentação. * Editor de texto Markdown: um editor Markdown simples permite aos usuários estilizar documentos de texto usando técnicas típicas de formatação, incluindo títulos, ênfase, listas, imagens e links, facilitando a compreensão do básico para não desenvolvedores. * Gerenciador de categorias: crie uma hierarquia bem estruturada de todo o conteúdo da sua base de conhecimento, até 6 subcategorias, facilitando a localização e a digestão das informações pelos usuários. * Funções e permissões: o Document360 permite restringir quem pode acessar o que para manter sua base de conhecimento segura. Você pode adicionar membros da equipe autenticados para contribuir com projetos específicos. * Localização: Entenda seu público global; você pode traduzir artigos, trechos, variáveis e glossário para mais de 50 idiomas. * Hospedagem Privada: Obtenha acesso a ambientes totalmente isolados para maior poder e controle sobre seu ambiente de hospedagem para o melhor desempenho. * Controle de versão: os recursos de reversão e controle de versão permitem que você veja o histórico de alterações de cada parte da sua base de conhecimento. * Backup e restauração: o Document360 faz backup automático de seus projetos diariamente. No entanto, você pode fazer backup manualmente do seu projeto a qualquer momento. Você pode restaurar todo o projeto ou parte da sua base de conhecimento para um estado anterior a partir do backup disponível. * Documentação API: Os usuários podem importar suas especificações OpenAPI e ter a documentação gerada automaticamente. A Document360 é líder de mercado em inovação na categoria de base de conhecimento de IA generativa, atendendo vários setores em mais de 30 países na construção de suas bases de conhecimento. Nossos clientes incluem VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS e muito mais.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird acredita que as conversas estão no centro da construção de relacionamentos com os clientes. Como tal, construímos a plataforma de conversas mais comprovada do mundo para aplicativos móveis através de chat, voz e vídeo. Líderes do setor como Virgin Mobile, Hinge e Paytm usam Sendbird para aumentar as transações e a fidelidade de centenas de milhões de usuários todos os meses. Na verdade, o Sendbird potencializa as conversas no aplicativo de mais de 300 milhões de usuários ativos mensais, enviando mais de 7 bilhões de mensagens por mês para 1.200 clientes globais. Demonstração do Sendbird em ação aqui: https://sendbird.com/products/demos Com sede em San Mateo, Califórnia, o Sendbird é apoiado por re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, agosto Capital, Funders Club, World Innovation Lab e Y Combinator.
ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizardAI oferece uma plataforma para construir chatbots personalizados baseados em IA para empresas. Aqui estão os principais destaques: * Chatbots de IA personalizados: a plataforma permite que as empresas criem seus próprios chatbots com tecnologia de IA, adaptados às suas necessidades e marcas específicas. Esses chatbots podem ser usados para atendimento ao cliente, vendas, perguntas frequentes e outras aplicações de negócios. * Tecnologia baseada em ChatGPT: Os chatbots construídos na plataforma ChatWizardAI são alimentados por modelos de linguagem semelhantes aos do ChatGPT, permitindo-lhes participar de conversas naturais e humanas. * Construtor de chatbot sem código: O serviço fornece uma interface fácil de usar e sem código que permite às empresas configurar e personalizar facilmente seus chatbots sem a necessidade de amplo conhecimento técnico. * Integração de dados: as empresas podem integrar seus dados existentes, como conteúdo de sites, documentos e perguntas frequentes, para treinar os chatbots de IA e torná-los informados sobre seu domínio. * Opções de personalização: os usuários podem personalizar a aparência e o comportamento dos chatbots para corresponder à identidade de sua marca e alinhar-se com seus requisitos específicos. * Integração perfeita: Os chatbots podem ser facilmente incorporados em qualquer site ou plataforma usando algumas linhas de código HTML, permitindo uma implantação rápida em vários pontos de contato. * Disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana: Os chatbots de IA estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitindo que as empresas forneçam assistência e suporte constante ao cliente. * Suporte multilíngue: Os chatbots podem conversar com clientes em mais de 30 idiomas, atendendo a uma base diversificada de clientes. * Preços e planos: ChatWizardAI oferece diferentes planos de assinatura, incluindo um plano Starter, um plano de crescimento e um plano de negócios, para atender às necessidades de empresas de diversos tamanhos e requisitos.
Customerly
customerly.io
Dê aos seus clientes o suporte que eles merecem. Customerly torna mais fácil continuar oferecendo aos seus clientes suporte de classe mundial enquanto você cresce e expande seus negócios
Gladly
gladly.com
Gladly é o único software de atendimento ao cliente desenvolvido em torno de pessoas, não de tickets. A IA está revolucionando a forma como trabalhamos e nos comunicamos. As expectativas dos consumidores sobre como são conhecidos e tratados pelas marcas nunca foram tão grandes. Ao mesmo tempo, as marcas estão sob pressão para fazer mais com menos e devem equilibrar a tensão entre poupar dinheiro com IA e automação, ao mesmo tempo que proporcionam experiências de classe mundial aos consumidores. As experiências certas criam conexão, fidelidade e valor vitalício do cliente. O software de atendimento ao cliente baseado em tickets não consegue lidar com essa tensão. E as marcas que dependem de software de bilhética estão a falhar nesta nova economia. Pilhas de tecnologia inchadas. Bilhetes duplicados. Repetição e frustração do consumidor. Agentes desajeitados e confusos. Duas experiências de serviço ruins farão com que um cliente perca para o resto da vida. A Gladly aplica a IA de maneira diferente, para ajudar as marcas comerciais a fornecer um atendimento ao cliente radicalmente pessoal e em nível de concierge em grande escala. Com o Gladly, os consumidores se servem quando querem e os atendentes de atendimento se transformam em super-heróis, ganhando eficiência e produtividade. Cada conversa no Gladly começa com uma compreensão em tempo real do cliente – quem ele é, suas preferências, sua conversa e histórico de compras com a marca, cada interação em um só lugar. E com todos os canais integrados nativamente – VOZ, e-mail, SMS, chat, mensagens sociais, autoatendimento – as marcas têm um fluxo de conversa vitalício com seus clientes. Os clientes da Gladly são as marcas mais amadas do mundo – Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty e Warby Parker. Essas marcas e centenas de outras aproveitam a Gladly para construir clientes fiéis para toda a vida por meio de conexões profundas.
Continually
continual.ly
Chatbots gratuitos e chat ao vivo para o seu site. Construtor de chatbot de arrastar e soltar, sem necessidade de habilidades de codificação. Garantimos que você nunca perca outro lead do seu site. Hoje, quando as pessoas visitam seu site – digamos, para solicitar uma demonstração de produto – elas esperam que você responda imediatamente. Mesmo fora do horário de expediente ou se estiverem em outro fuso horário. A maioria dos sites pede aos clientes que preencham formulários longos e fornecem muitas informações. É uma experiência impessoal e hostil. E como cliente, você não sabe quando receberá uma resposta. Uma pesquisa realizada por insidesales.com mostra que esperar até 5 minutos para responder a um cliente reduz drasticamente suas chances de fechar o negócio. Fornecemos a você uma única linha de código que você pode adicionar ao seu site para responder automaticamente aos clientes em potencial e gerar leads mais qualificados sem o gasto de vendedores adicionais. Permite continuamente substituir formulários por mensagens simples, tornando mais fácil para os clientes obterem as informações de que precisam o mais rápido possível. Alguns exemplos do que podemos fazer para ajudá-lo a converter visitantes do site em clientes: * dar as boas-vindas aos novos visitantes e perguntar se eles precisam de ajuda com alguma coisa * usar perguntas de descoberta para qualificar leads * agendar rapidamente compromissos para leads importantes * criar sua lista de newsletter perguntando para inscrições no momento certo * indique conteúdo útil, como artigos de blog, vídeos ou e-books
Reply.io
reply.io
A Reply é uma plataforma de engajamento de vendas que ajuda você a automatizar e dimensionar o alcance multicanal, para que você possa gerar mais leads, adquirir novos clientes e aumentar a receita com mais rapidez.
Sender
sender.net
Os principais pontos fortes do Sender são a alta capacidade de entrega de e-mail, a facilidade de uso premiada e o preço acessível incomparável. O Sender é feito sob medida para comércio eletrônico e blogueiros com muitos recursos adicionais, mas se adapta perfeitamente a todos os tipos de negócios - desde empresas individuais até corporações de médio e grande porte. Com integrações personalizadas para plataformas de comércio eletrônico, você pode simplesmente adicionar produtos aos seus boletins informativos, simplesmente copiando e colando o URL de um produto, e o Sender extrairá automaticamente imagens, descrições, preços do produto e muito mais. Blogueiros e profissionais de marketing de informação podem usar os extensos recursos de automação do Sender e compartilhar boletins informativos com seus seguidores nas redes sociais e acompanhar os resultados. Além disso, o Sender oferece muitos recursos adicionais para ajudar a alcançar os melhores resultados de marketing com notificações push destop, sequências de e-mail transacionais e automatizadas, integrações de API e um criador de formulários de assinatura de arrastar e soltar fácil de usar. Todos esses recursos estão disponíveis em todos os planos Sender, incluindo um generoso plano FREE-FOREVER, que permite enviar até 15.000 e-mails para 2.500 assinantes todos os meses.
Trengo
trengo.com
Trengo é uma plataforma abrangente de engajamento do cliente projetada para agilizar a comunicação em vários canais, melhorando a experiência do cliente e a colaboração da equipe. Com foco na eficiência e automação, a Trengo permite que as empresas gerenciem as interações com os clientes de maneira integrada a partir de uma única interface.
Transpond
transpond.io
Gerencie assinantes, crie lindos modelos, crie e-mails automatizados e envie e rastreie campanhas. Bem-vindo ao Transpond - uma plataforma de marketing de ponta. Experimente o Transpond - pacote de marketing fácil de usar. Crie comunicações de destaque para enviar aos seus clientes e expandir seus negócios.
NICE inContact
incontact.com
A NICE (Nasdaq: NICE) é fornecedora líder mundial de soluções de software empresarial na nuvem e no local que capacitam as organizações a tomar decisões mais inteligentes com base em análises avançadas de dados estruturados e não estruturados. A NICE ajuda organizações de todos os tamanhos a oferecer um melhor atendimento ao cliente, garantir a conformidade, combater fraudes e proteger os cidadãos. Mais de 25.000 organizações em mais de 150 países, incluindo mais de 85 empresas da Fortune 100, estão usando soluções NICE.
Genesys Cloud
genesys.com
A plataforma Genesys Cloud CX™ conta com a confiança de milhares de pequenas, médias e grandes empresas e é reconhecida em todo o mundo como uma solução de call center em nuvem e plataforma de experiência do cliente (CX) líder do setor. Não importa onde a conversa com o cliente começa ou termina, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados necessários para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais. * Automatize resultados bem-sucedidos Simplifique a forma como você se conecta com os clientes em todos os canais. Com a automação inteligente em toda a jornada do cliente, você pode usar os dados e insights obtidos para tomar a ação certa no momento certo e criar os melhores resultados. * Inovar em escala Forneça aos seus funcionários e agentes de call center as informações necessárias em uma ferramenta criada para impulsionar o engajamento, melhorar as interações com os clientes e aumentar o desempenho da sua equipe. * Reimagine experiências que importam Use o Genesys Cloud CX como um aplicativo completo de call center na nuvem e amplie facilmente o pacote com centenas de integrações em pacote. Aproveite ao máximo a plataforma combinável de experiência do cliente com integrações e aplicativos de terceiros para que você possa alcançar os clientes a qualquer momento, em qualquer canal. Com um conjunto completo de recursos digitais no Genesys Cloud CX, os funcionários e clientes do call center podem participar de conversas contínuas em canais digitais como chat, e-mail, texto e mídias sociais. Aprimore a experiência do cliente com bots e inteligência artificial (IA) preditiva e encaminhe para um agente humano de call center quando os clientes tiverem necessidades mais complexas. A Genesys está redefinindo a experiência do cliente com software inovador de call center. Nosso premiado Genesys Cloud CX é implementado em poucos dias, é intuitivo de usar e inova com atualizações a cada semana. Com painéis em tempo real, ferramentas simples de gerenciamento e análises, o Genesys Cloud CX fornece os insights necessários para administrar seus negócios. E você levará seu contact center e sua estratégia de CX para amanhã, não importa onde seus agentes estejam localizados ou quais canais eles atendem.
Callbell
callbell.eu
A Callbell ajuda as empresas B2C a servir melhor os seus clientes através dos seus canais favoritos, incluindo Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct e Telegram.
Freshmarketer
freshmarketer.com
O Freshmarketer ajuda as equipes de marketing a oferecer experiências mais personalizadas aos clientes em todos os pontos de contato ao longo de seu ciclo de vida. Obtenha insights sobre o comportamento e o envolvimento do seu público para criar experiências únicas de comprador. Você pode automatizar conversas com visitantes do site usando chatbots de IA, segmentar contatos em listas, criar campanhas de e-mail personalizadas e direcionadas usando jornadas e estimular os clientes a voltarem sempre. Com análises poderosas de campanhas no Freshmarketer, você obtém insights sobre aberturas, cliques e respostas para melhorar o engajamento e gerar leads de qualidade para as equipes de vendas. Além disso, o construtor de landing page de autoatendimento e o CRO nativo ajudam a acelerar a geração e conversão de leads. Se você precisa construir uma parceria melhor entre marketing e vendas, o Freshsales Suite oferece uma solução completa. Ele reúne automação da força de vendas, automação de marketing, chat e telefonia para que você possa organizar as informações e o envolvimento do cliente em um local central. As equipes de marketing entendem melhor para quem estão fazendo marketing e as equipes de vendas sabem para quem estão vendendo.
Salesforge
salesforge.ai
Diga adeus aos modelos de e-mail frio e diga olá ao alcance programático de e-mail frio! Salesforge é um superaplicativo completo de execução de vendas que oferece a cada equipe de vendas a maior probabilidade de atingir seu objetivo, abordando a necessidade de personalizar o alcance de e-mail frio em grande escala e, ao mesmo tempo, protegendo a capacidade de entrega de seu e-mail. Fazemos isso habilitando IA e aprendizado de máquina para decidir atividades de vendas críticas, aprimorar mensagens em todos os idiomas e eliminar a necessidade de diversas soluções de pontos de vendas, gerando taxas de conversão superiores.
Campaigner
campaigner.com
Recursos avançados de marketing por e-mail por uma fração do custo. Todos os recursos básicos e avançados de marketing por e-mail de que você precisa para expandir seus negócios sem despesas adicionais com o pacote de marketing. Experimente o Campaigner hoje!
Gist
getgist.com
Gist é um conjunto de ferramentas que as empresas usam para comercializar, vender e se comunicar com seus clientes. Eles têm a missão de ajudar as equipes de marketing, vendas e suporte a criar ótimas experiências para o cliente em cada interação ao longo do ciclo de vida do cliente, em grande escala. Hoje, mais de 10.000 empresas estão usando o Gist e estão apenas começando. Os clientes os usam para conversar com seus clientes potenciais e clientes e ser a fonte central da verdade. Eles acreditam que estão no meio de uma grande mudança no espaço SaaS em direção a plataformas multifuncionais e precisam de sua ajuda.
MoEngage
moengage.com
MoEngage é uma plataforma de envolvimento do cliente entre canais desenvolvida para profissionais de marketing e proprietários de produtos que valorizam a agilidade em vez da complexidade incômoda. Ajudamos as marcas de consumo a se adaptarem rapidamente à evolução das expectativas dos clientes por meio de insights em tempo real e comunicações personalizadas entre canais. A MoEngage conta com a confiança de mais de 1.200 marcas de consumo globais, incluindo Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestlé, Deutsche Telekom e Airtel. Com escritórios em dez países, a MoEngage é apoiada pela Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast e Helion Ventures. Descrição do produto: * Marketing entre canais Segmente e interaja com seus clientes em tempo real por meio do canal preferido, no horário preferido, com base em suas ações, comportamento, atributos e preferências. MoEngage permite que você envolva seus clientes por meio de onze canais em seu site, e-mail, aplicativo móvel, SMS, WhatsApp e mídia social. * Informações do cliente Traga os dados dos seus clientes para o MoEngage e aproveite o Sherpa, nosso mecanismo de IA, para obter insights sobre o comportamento e as preferências do cliente. Segmente e envolva clientes facilmente a partir de um único painel. Apenas alguns cliques e está tudo pronto! * Personalização da Web e de aplicativos Encante os visitantes do seu site e aplicativo com conteúdo, ofertas e recomendações personalizadas com base em suas preferências, gostos, etapas da jornada e afinidades de estilo de vida. * Alertas transacionais em tempo real MoEngage Inform fornece uma infraestrutura unificada para gerenciar alertas críticos em canais e fornecedores com uma única API.
Prokeep
prokeep.com
Fundado em 2016, o Prokeep é o software líder de distribuição da experiência do cliente para distribuidores atacadistas. A Prokeep amplia relacionamentos e negócios transformando comunicação em comércio; aumentando as vendas por meio de comunicação centralizada, melhorando a experiência do cliente por meio de melhores insights e oportunidades de engajamento e aumentando a produtividade por meio da automação de sistemas. O Prokeep é usado por mais de 8.000 distribuidores em toda a América do Norte, permitindo mais de 11 milhões de conversas e mais de US$ 6 bilhões em receitas. Expanda seu negócio de distribuição. Construa relacionamentos mais fortes com os clientes. Aumente a produtividade da força de trabalho. Tudo com o software de gerenciamento da experiência do cliente da Prokeep, desenvolvido especificamente para que os distribuidores prosperem nos mercados modernos. Prokeep: - é usado por distribuidores em 50 estados, 10 províncias e 2 territórios. - Mais de 11 milhões de conversas passam pelo Prokeep - 82% das conversas no Prokeep levam a vendas ou estão relacionadas a receitas - economiza 9 horas por funcionário a cada mês - economiza US$ 3.000 em discrepâncias de contratantes por usuário por mês Com o Prokeep, você centralizará as comunicações para tornar os pedidos mais eficientes, conectará seus sistemas de terceiros para criar automação de operações e usará os insights do cliente para oferecer mais engajamento e ganhar mais dinheiro.
Botmakers
botmakers.net
Botmakers ajuda agências e profissionais de marketing a criar bots em menos tempo usando mais de 150 modelos de chatbot plug-and-play. ------------------ Os seguintes tipos de modelos disponíveis atualmente: • Atendimento ao cliente, chat ao vivo, suporte ao cliente e chatbots de perguntas frequentes. • Bots de reserva de restaurantes para empresas de serviços alimentícios e redes de restaurantes. • Chatbots de nomeação, agendamento e recepcionista para médicos, advogados, treinadores pessoais, políticos, hotéis, agências físicas, etc. • Chatbots de comércio eletrônico. • Chatbots de marca para empresas de vestuário, filmes, organizações sem fins lucrativos, etc. • Chatbots pessoais para celebridades, músicos e políticos. • Chatbots de entrega para restaurantes e empresas de foodservice. • Chatbots de transporte para companhias aéreas, ônibus, trem e outras empresas de transporte público. • Bots de notícias para editores. • Bots de viagens para agências de viagens e hotéis online. • Chatbots de agendamento de imóveis para corretores e imobiliárias.
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate é a plataforma de automação de suporte ao cliente líder mundial – ajudando as empresas a dimensionar seu atendimento ao cliente com IA conversacional e generativa. Líder consistente na plataforma de avaliação G2, nossa tecnologia de ponta e suporte centrado no cliente permitem experiências de conversação automatizadas em todos os canais de comunicação baseados em texto. Graças à inteligência artificial construída e pesquisada internamente e a uma equipe especializada de 150 funcionários, a Ultimate conta com jogadores do DeepL ao Deezer e do Zendesk ao Zalando entre sua base global de clientes. Empresas como essas podem esperar atingir taxas de automação de 60% em chat, e-mail, mensagens e muito mais — em 109 idiomas, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Somando-se ao nosso histórico de ROI mensurável e economia de custos para empresas, nosso produto recém-lançado, UltimateGPT, usa a mesma tecnologia de IA generativa por trás do ChatGPT para fornecer automação de suporte precisa em poucos minutos.
Creatio
creatio.com
A Creatio é um fornecedor global de uma plataforma sem código para automatizar fluxos de trabalho e CRM com o máximo grau de liberdade. Milhões de fluxos de trabalho são lançados diariamente em sua plataforma em 100 países por milhares de clientes. O cuidado genuíno com seus clientes e parceiros é uma parte definidora do DNA da Creatio. As ofertas da Creatio incluem uma plataforma sem código (Studio Creatio), aplicativos de CRM (marketing, vendas e serviços), fluxos de trabalho do setor para 20 setores verticais e complementos de mercado. Eles ajudam seus clientes a digitalizar fluxos de trabalho, aprimorar as experiências de clientes e funcionários e aumentar a eficiência das equipes comerciais e operacionais. A Creatio é reconhecida como Líder e Forte Desempenho em vários relatórios do Gartner e Forrester. Os produtos Creatio recebem ótimas avaliações dos usuários finais em portais peer-to-peer. Seus clientes desfrutam da liberdade de possuir sua automação. A liberdade é fornecida por meio de personalização ilimitada, da capacidade de criar aplicativos sem uma linha de código e de um universo de modelos e conectores prontos para uso. Sua plataforma capacita os profissionais do conhecimento a criar aplicativos sem código, ao mesmo tempo que aumenta a capacidade organizacional. Eles acreditam no cuidado genuíno. Eles constroem relacionamentos sinceros com seus clientes e parceiros, ajudando primeiro e depois pensando nos negócios, comunicando-se de forma transparente e aberta e ouvindo, ajustando e agregando valor. Creatio é uma empresa americana com sede em Boston, MA. Eles têm mais de 700 funcionários em seis escritórios e presença local em 25 países. A Creatio tem relacionamentos duradouros com algumas das organizações mais bem-sucedidas do mundo, incluindo AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Grupo Société Générale, Grupo BNP Paribas e muitas outras. A Creatio tem parceria com 700 GSIs e integradores locais. Sua cultura envolve cuidado genuíno com seus clientes e parceiros, paixão, ir além e permanecer positivo.
Knock
knock.app
Knock é uma infraestrutura de notificações que ajuda você a implementar notificações que seus usuários vão adorar, sem o esforço de construir e manter seu próprio sistema de notificações interno. Knock é uma infraestrutura de notificações flexível e confiável, desenvolvida para crescer com você. Use suas APIs para envolver os usuários, potencializar fluxos de trabalho entre canais e gerenciar preferências de notificação. O Knock foi projetado pensando tanto nos desenvolvedores quanto nas equipes de produto: é fácil para os desenvolvedores implementarem rapidamente e simples para usuários menos técnicos manterem com nosso painel intuitivo. Principais recursos: - Gerenciamento de modelos - Notificações no aplicativo - Observabilidade - Mecanismo de fluxo de trabalho - Preferências - Integrações
Metrilo
metrilo.com
Metrilo ajuda marcas de comércio eletrônico a crescer, tornando o marketing e os dados do cliente acionáveis e focando na retenção e maior CLTV. As ferramentas incluem relatórios em tempo real, banco de dados de clientes, segmentação, email marketing e automação. A integração para as principais plataformas de comércio eletrônico é perfeita.
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks é uma rede profissional para o setor de tecnologia da informação (TI) com sede em Austin, Texas. A empresa foi fundada em janeiro de 2006 por Scott Abel, Jay Hallberg, Greg Kattawar e Francis Sullivan para construir software de gerenciamento de TI. Spiceworks é uma comunidade online onde os usuários podem colaborar e buscar conselhos uns dos outros, e também participar de um mercado para comprar Serviços e produtos relacionados a TI. Estima-se que a rede seja usada por mais de seis milhões de profissionais de TI e 3.000 fornecedores de tecnologia. O software proprietário gratuito da empresa é escrito em Ruby on Rails e roda exclusivamente em Microsoft Windows. O software descobre dispositivos com endereço IP e inclui funcionalidade de suporte técnico e uma base de conhecimento integrada.
typedesk
typedesk.com
Respostas enlatadas, sobrecarregadas! typedesk é o aplicativo líder para recuperar o tempo perdido digitando as mesmas coisas repetidamente! Crie modelos de texto para suas frases e mensagens do dia a dia, e o typedesk torna sua reutilização rápida e fácil. ➤ Como funciona Use o caractere / seguido de seus atalhos personalizados para inserir rapidamente sua resposta. Por exemplo, typedesk pode transformar
eDesk
edesk.com
O eDesk ajuda varejistas e marcas on-line a oferecer um atendimento ao cliente realmente extraordinário, onde quer que vendam. O eDesk oferece um conjunto completo de ferramentas de comércio eletrônico premiadas para agilizar os processos de suporte ao cliente e relatórios para tempos de resposta mais rápidos e melhorar drasticamente a produtividade e a lucratividade. Seu software de suporte ao cliente foi projetado especificamente para fornecer às empresas de comércio eletrônico uma visão unificada de todas as dúvidas dos clientes, centralizando todos os seus canais de suporte, mídias sociais, mensagens da loja virtual e do mercado, com sua caixa de entrada inteligente. Ele prioriza automaticamente as mensagens com base nas necessidades do seu negócio e as atribui usando regras baseadas em funções, para que sua equipe possa responder aos clientes 5 vezes mais rápido, fidelizar e impulsionar a recompra. Ao lidar com as dúvidas dos clientes, sua automação de IA sugere as melhores respostas e traduções para que seus agentes possam responder facilmente e em qualquer idioma local. As empresas que levam a sério as vendas online podem ampliar o atendimento ao cliente à medida que se expandem para novos mercados com confiança. O eDesk se integra e consolida nativamente dados de mais de 200 canais de mercado, loja virtual, redes sociais, comunicações e logística – mais do que qualquer outro fornecedor de software de suporte ao cliente – para que você possa acessar informações completas sobre pedidos com o clique de um botão. O eDesk também é a única solução de suporte ao cliente nos conselhos de desenvolvedores da Amazon e Walmart, ajudando varejistas e marcas online a expandir seus negócios por meio de novos canais de vendas, bem conectados às suas ferramentas e processos de suporte ao cliente.
dotdigital
dotdigital.com
Dotdigital é uma plataforma completa de dados e experiência do cliente (CXDP) que capacita as equipes de marketing a superar as expectativas dos clientes com jornadas entre canais altamente personalizadas. Com o Dotdigital, os profissionais de marketing podem unificar, enriquecer e segmentar perfeitamente os dados dos clientes. Quebrando silos de dados, a Dotdigital agiliza a tomada de decisões e abre caminho para a criatividade de marketing que proporciona envolvimento do cliente em grande escala. Com poderosos recursos de IA, a Dotdigital facilita a automatização de experiências profundamente personalizadas na web, e-mail, SMS, WhatsApp, chat, push, redes sociais, anúncios e muito mais. Com a confiança de mais de 4.000 marcas em comércio eletrônico, varejo, organizações sem fins lucrativos, educação, serviços financeiros e outros setores, a Dotdigital capacita profissionais de marketing em todo o mundo. Sediada em Londres e fundada em 1999, a Dotdigital está focada na construção de soluções confiáveis, conectadas e preparadas para o futuro que capacitam empresas obcecadas pelo cliente. Saiba mais em dotdigital.com.
Verint
verint.com
A Verint ajuda as marcas mais icônicas do mundo a construir relacionamentos duradouros com os clientes, conectando trabalho, dados e experiências em toda a empresa. Com esta abordagem, as marcas podem navegar e prosperar à medida que se adaptam ao futuro do trabalho, eliminam as ineficiências criadas por silos organizacionais e de dados e proporcionam consistentemente experiências diferenciadas em escala em cada interação. As soluções da Verint ajudam as marcas a preencher a lacuna criada quando não possuem os recursos necessários para oferecer experiências que atendam às expectativas dos clientes. Fechar essa lacuna de capacidade de engajamento™ os ajuda a construir relacionamentos duradouros com os clientes e a gerar resultados comerciais reais. A Verint Customer Engagement Platform baseia-se nos mais recentes avanços em inteligência artificial e análise, integração aberta e ciência do envolvimento do cliente para atender às interações e demandas cada vez maiores e em constante mudança dos consumidores. Eles ajudam seus clientes a gerar ainda mais valor com seus investimentos em tecnologia, trabalhando em estreita colaboração com um amplo ecossistema de soluções e parceiros. Com a Verint, as marcas podem finalmente desbloquear o potencial de envolvimento do cliente em todas as áreas do negócio para oferecer experiências consistentemente diferenciadas a seus clientes e funcionários, e fazer isso em escala para obter resultados comerciais tangíveis. Presença Global • Sediada em Melville, Nova York, com mais de 40 escritórios em todo o mundo • Desenvolvido por 4.500 profissionais dedicados e uma rede global de parceiros Fechando a lacuna de capacidade de engajamento As marcas hoje são desafiadas a oferecer experiências de qualidade aos clientes em dezenas de canais de engajamento, centenas de jornadas de clientes e milhões de interações – tudo com a mesma equipe e recursos. Isso resulta em uma lacuna de capacidade de engajamento. As soluções da Verint são exclusivamente voltadas para preencher essa lacuna.
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