Messagely
messagely.com
Software de suporte ao cliente e plataforma de mensagens da Messagely. Tenha conversas mais significativas com clientes mais satisfeitos e expanda seus negócios com mais rapidez.
NetHunt
nethunt.com
O Nethunt é uma ferramenta de automação de vendas que literalmente vive dentro do seu Gmail e de outros aplicativos do Google Workspace. Ajuda as equipes de vendas a gerenciar leads, nutrir as relações com os clientes, monitorar o progresso das vendas e fechar mais negócios. Mais sobre Nethunt CRM 🙂 Organize sua base de clientes Use os recursos do Core CRM no Nethunt para organizar sua base de clientes da maneira mais eficiente. ✓ Diga adeus à entrada de dados tediosa para sempre. ✓ Use o recurso de prevenção duplicada de Nethunt para manter seus dados limpos o tempo todo. ✓ Os campos necessários relatam seus dados para garantir que você tenha o que precisa. ✓ Sua base de clientes é armazenada com segurança em um só lugar, protegido contra vazamentos ou olhos indiscretos pelo gerenciamento de acesso adequado. 📞 Capture novos leads através de vários canais O Nethunt CRM é integrado a várias ferramentas que permitem obter novos leads de diferentes fontes e armazenar a comunicação nos registros de CRM. ✓ Crie novos leads a partir de chamadas de entrada e saída ✓ Transforme bate -papos no site em novos leads ✓ Obtenha novos leads de plataformas de mídia social ✓ Adicione novos leads ao CRM de mensageiros ✓ Capture Leads de formulários da Web personalizados 📋 Leads de segmento e base dos clientes Divida sua base de clientes em segmentos direcionados para enviar arremessos personalizados usando várias macros - cargo, necessidade, tamanho da empresa e muito mais. ✓ Use filtros e visualizações personalizados para segmentar seus contatos. ✓ Salve um número ilimitado de segmentos para si mesmo ou compartilhe -os com a equipe. ✓ Faça com que esses segmentos sejam atualizados automaticamente quando novos usuários correspondem a determinados parâmetros. 💲 Construir pipeline de vendas Transforme os contatos em fios e empurre -os para baixo no belo oleoduto funcional. ✓ Adicione novas ofertas, seu valor, probabilidade de fechar e data de fechamento esperado. ✓ O rastrear as ofertas progredir nos estágios do pipeline. ✓ Conheça a receita presa em todas as etapas do pipeline ✓ Spot bloqueou leads e como empurrá -los para a compra. ✓ Crie um ou vários pipelines personalizados para seus produtos e serviços. ✓ Construir previsões em que você pode confiar. ⭕ Gerenciar tarefas Organize seu dia de trabalho e gerencie a carga de trabalho da sua equipe. Tudo dentro do Gmail. ✓ Gerenciar tarefas e colaborar com sua equipe dentro do Gmail. ✓ Atribuir tarefas automaticamente por determinados critérios ou algoritmo redondo-robin. ✓ Link Tarefas a e -mails e registros de CRM. ✓ Receba tarefas diárias digerir para planejar o seu dia. 🤖 automatizar processos de vendas no Gmail O Nethunt CRM permite que os usuários automatizem todo o processo de vendas - desde a captura de leads até o estágio do pipeline de ofertas até as notificações. ✓ A captura leva de diferentes fontes e adicione -as ao seu CRM. ✓ Designe os gerentes a leads e configure replias automáticas personalizadas. ✓ Priorizar leads automaticamente, dependendo de seu comportamento ✓ Defina sequências para nutrir leads. ✓ Vincule automaticamente conversas por email, bate -papos, chamadas para perfis de CRM. ✓ Peça a um algoritmo que mova um vantagem para o próximo estágio de pipeline com base na resposta do lead. ✓ Crie tarefas automáticas para a equipe. ✓ Defina notificações para a equipe quando mudanças importantes acontecem no pipeline. ✓ Automatize a entrada de dados. Automation Automação por e -mail ✓ Crie modelos de e -mail pessoais e compartilhados no Gmail. ✓ Escreva e -mails repetitivos com facilidade e rapidez. ✓ Personalize modelos de e -mail com campos personalizados. ✓ Use modelos de e -mail na correspondência diária de e -mail, campanhas por email ou sequências de email automatizadas. 📩 Rastreamento por e -mail Rastreie seu e -mail abre e clique no Gmail. ✓ Saiba se, quando e com que frequência o receptor vê seus e-mails em tempo real. ✓ Saiba quando as pessoas abrem seus e -mails para fornecer informações para sua equipe. ✓ Priorize leads com base em quantas vezes eles abrem e -mails ou clicam nos links. ✓ Use o rastreamento de email para e -mails regulares, campanhas por email e sequências de email automatizadas. 🔁 Campanhas por e -mail Envie campanhas de e-mail e campanhas de acompanhamento no Gmail. ✓ Envie campanhas de email para segmentos personalizados ou toda a sua base de clientes. ✓ Defina e-mails de acompanhamento para campanhas de email anteriores. ✓ Monitore as estatísticas das campanhas: abre, cliques, cancelam inscrições, saltam e respondem. ✓ Envie campanhas de email via Gmail, Nethunt SMTP ou seu próprio servidor SMTP. 📊 Relatórios de vendas Rastreie as principais métricas de negócios e o desempenho da equipe com relatórios no Nethunt CRM. ✓ Rastreie a eficácia de toda a equipe e de todos os gerentes separadamente - o número de e -mails enviados, apresentações feitas, chamadas, etc. ✓ Analise o crescimento dos negócios em comparação com os períodos anteriores - o número de acordos fechados e a receita gerada. ✓ Analise a receita dividindo -a por um gerente, por um determinado produto, por país, etc. ✓ Rastreie sua realização de cotas. ✓ Analise os motivos para perder acordos. ✓ Crie uma previsão de vendas em que você pode confiar.
OneDesk
onedesk.com
O OneDesk combina o Help Desk & Project Management Software em um único aplicativo. Sirva seus clientes e gerencie projetos de equipe com um aplicativo. O OneDesk também inclui aplicativos voltados para o cliente: bate-papo em tempo real, formas da web personalizáveis e um portal do cliente. Esses aplicativos integrados permitem que você atenda seus clientes enquanto trabalha convenientemente em seus projetos em uma plataforma.
Levitate
levitate.ai
Fundada em 2017 pelo criador do ShareFile, Jesse Lipson, a Levitate ajuda pequenas empresas a se concentrarem no que fazem de melhor: construir relacionamentos. Levitate é uma ferramenta de marketing para manter contato, projetada para ajudar pequenas empresas a construir e manter relacionamentos autênticos com seus clientes. A plataforma da Levitate permite aos usuários enviar e-mails pessoais em grande escala, manter contato com clientes por texto, enviar pesquisas, agendar reuniões, lembrar fatos importantes sobre seus contatos e atingir metas de negócios com uma abordagem personalizada - tudo com um treinador de marketing dedicado por seu lado.
Exotel
exotel.com
Exotel é uma plataforma avançada de engajamento do cliente que combina CPaaS, contact centers omnicanal e IA conversacional, gerando mais de 70 milhões de conversas diárias para mais de 7.100 empresas na Índia, Sudeste Asiático, Oriente Médio e África. Sua plataforma foi projetada para promover interações mais ricas, baseadas em IA e contextuais, oferecendo às empresas velocidade e escala incomparáveis em suas comunicações. Sua recente licença para serviços de telefonia VoIP ponta a ponta reforça sua posição como operadora de chamadas em nuvem totalmente compatível, permitindo soluções de comunicação seguras e econômicas. A plataforma quebra silos na comunicação, reunindo a intenção, o estado e o tom emocional do cliente para garantir que a mensagem certa seja sempre entregue através do canal apropriado. Uma parte integrante do Exotel é a Plataforma Contextual de Dados do Cliente, que transforma dados brutos em narrativas personalizadas do cliente, fornecendo insights acionáveis que aprimoram cada conversa. Com o Exotel, as empresas não apenas se comunicam; eles se conectam de forma significativa com seus clientes, criando confiança, personalização e empatia em cada conversa. Essa abordagem estratégica permite que as empresas ouçam seus clientes, lembrem-se de cada interação e melhorem continuamente a experiência do cliente.
Litmus
litmus.com
Litmus é como os profissionais de marketing fazem com que cada envio conte. É um componente central de sua pilha de tecnologia que permite criar, personalizar, testar, revisar e analisar cada e-mail enviado. Muitas empresas estão enviando e-mails quebrados sem sequer saberem, perdendo os insights mais profundos necessários para realmente melhorar os resultados e lutando para personalizar e-mails em grande escala. Com o Litmus, você tem uma maneira melhor de criar, testar e confiar em cada mensagem enviada. É por isso que mais de 700.000 profissionais de marketing, incluindo 80% das empresas Fortune 100, recorreram a nós. E foi assim que alcançamos um índice de satisfação do cliente de 98%. Tornassol. Faça com que cada envio conte.
Markate
markate.com
Markate.com: ferramentas poderosas de CRM, gerenciamento de tarefas e automação de marketing para provedores de serviços domésticos O aplicativo Markate é ideal para todas as empresas de serviços que procuram uma solução de gerenciamento ponta a ponta acessível, pronta para dispositivos móveis, fácil de usar. Saiba como o Markate ajuda o seu negócio. * Seu negócio, do seu jeito com Markate A Markate faz parceria com você, trabalhando em conjunto para atingir seus objetivos de negócios. * Simplifique suas operações para obter eficiência Projetado para reduzir a papelada, automatizar processos e liberar seu tempo. * Soluções acessíveis e flexíveis para atender às suas necessidades Criado para capacitar pequenas empresas, ajudando-as a operar com mais eficiência e ao mesmo tempo minimizando despesas. * Maximize tempo, recursos e lucros Ele está aqui para simplificar suas operações para que você possa se concentrar no que realmente impulsiona seu negócio. * Mantenha os clientes para o resto da vida Equipado com ferramentas de marketing projetadas para aumentar a retenção de clientes, que é um aspecto crucial para o sucesso do seu negócio.
Pylon
usepylon.com
Pylon é a plataforma de operações de clientes para empresas modernas, ajudando empresas de rápido crescimento como Deel, Hightouch, Merge, Clay e Monte Carlo Data a dimensionar suas operações de clientes. Pylon ajuda as empresas a gerenciar seus clientes em canais compartilhados do Slack ou Microsoft Teams, e-mail, bate-papo no aplicativo e comunidades do Slack. O Pylon rastreia automaticamente os problemas dos clientes em todos os locais onde você conversa com seu cliente, fornecendo um local unificado para visualizar, responder, executar fluxos de trabalho e coletar análises sobre as solicitações dos clientes. Crie visualizações, campos personalizados, gatilhos, políticas de atribuição e muito mais. Use IA para marcar automaticamente conversas, sincronizar conversas de clientes no Slack com seu CRM, enviar atualizações de produtos entre canais e visualizar o envolvimento. A Pylon tem a confiança de todos e muito mais para ajudar a dimensionar as operações CX no suporte ao cliente e no sucesso do cliente.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze é uma plataforma de helpdesk e mensagens para clientes projetada para sites, lojas e aplicativos. Use Re:amaze para fornecer suporte excepcional ao cliente por meio de chat ao vivo, e-mail, mídia social, SMS/MMS móvel, VOIP e bases de conhecimento de perguntas frequentes. Empresas de todos os formatos e tamanhos também contam com Re:amaze para automação de vendas e marketing usando recursos como Re:amaze Cues (uma forma de enviar mensagens automaticamente aos clientes online), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (para monitorar clientes online atividade em tempo real) e enviar pesquisas de satisfação do cliente (para avaliar a qualidade do serviço e obter feedback). Re:amaze oferece integrações nativas com muitos aplicativos populares de terceiros, como Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo e muito mais. As empresas também podem usar uma única conta Re:amaze para gerenciar o atendimento ao cliente de várias empresas ou lojas com o recurso Multimarcas.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel é sua plataforma completa de vendas B2B para WhatsApp. Apresentando: - Caixa de entrada de equipe compartilhada com mensagens bidirecionais - Construtor de chatbot WhatsApp sem código - Transmissões do WhatsApp e mensagens em massa - APIs abertas e Webhooks - Automações - Integrações (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (em breve), mais de 5.000 aplicativos com Zapier e muito mais) - Aplicativos móveis para iOS e Android Rasayel é rápido, confiável e intuitivo. Usando a caixa de entrada compartilhada da equipe de Rasayel, você pode gerenciar as conversas com os clientes pelo WhatsApp, garantir conversas de vendas de alta qualidade e proporcionar experiências excepcionais aos clientes. Sua equipe pode responder aos clientes em qualquer lugar usando o aplicativo móvel Rasayel. Você nunca mais perderá uma oportunidade ou perderá o contato com um cliente. Rasayel se integra ao restante do seu kit de ferramentas para garantir que sua equipe tenha contexto completo em todos os momentos, reduzindo erros humanos e economizando seu tempo: - HubSpot: combine automaticamente os contatos do Rasayel com os contatos existentes no HubSpot. Registre todas as suas atividades e crie relatórios nativos do HubSpot a partir dos dados do WhatsApp. - Pipedrive: registre todas as atividades, combine contatos automaticamente e crie relatórios. - Salesforce: em breve. Fale conosco para participar do beta. - Zapier: Conecte Rasayel a mais de 5.000 aplicativos e sistemas. Para casos de uso avançados, a API do Rasayel libera o poder da plataforma Rasayel, permitindo incorporá-la em seus sistemas, processos existentes e muito mais.
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, uma subsidiária da ByteQuark Solutions, é um player líder na indústria de chatbot alimentado por IA, com presença global nos Estados Unidos, Oriente Médio e Índia, com mais de 5.000 usuários ativos. Nossa plataforma AI Chatbot omnicanal e multilíngue (mais de 50 idiomas) é uma ferramenta fácil de usar, sem codificação e rica em recursos que fornece suporte instantâneo e em tempo real em todos os canais (site, aplicativo móvel, Messenger, Instagram, WhatsApp, etc). Algumas de nossas capacidades incluem: * Geração de leads, * Suporte ao cliente, * Respondendo perguntas frequentes, * Bate-papo ao vivo * Marketing Whatsapp e mensagens promocionais * Digitalização OCR, * Validação OTP de e-mail e SMS * Rastreamento do Adwords, * Mapeamento de intenção * Automação baseada em contexto Melhor para: * Comércio eletrônico D2C, * Educação * Logística * Imobiliária * Hospitalidade * Assistência médica * Fintech
ProProfs
proprofs.com
A ProProfs é um fornecedor líder de software SaaS projetado para criar funcionários mais inteligentes e clientes mais felizes. Com um conjunto abrangente de ferramentas, incluindo fabricante de treinamento, base de conhecimento, fabricante de questionários, criadores de pesquisas, CRM e muito mais, a ProProfs autoriza as organizações para aprimorar o aprendizado, otimizar o suporte e impulsionar a satisfação do cliente. Comprometido com uma missão de 100 anos de prazer do cliente, a Proprofs atende a mais de 15 milhões de usuários em mais de 150 países. Os produtos Proprofs incluem: - fabricante de treinamento - fabricante de perguntas - Survey Maker - Qualaroo Insights - Chat ao vivo - Help Desk - Base de conhecimento - Gerenciamento de projetos - pop -ups picreel - BigContacts CRM - Webinarninja - Courseninja As ferramentas inteligentes do ProProfs são usadas por muitas empresas da Fortune 500, como Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, e usuários dos principais institutos educacionais como Phoenix, Harvard & Yale. O site hospeda mais de um milhão de conteúdo em mais de 70 idiomas. É uma plataforma líder de treinamento e avaliação on -line com a maior biblioteca de testes profissionais e testes do mundo.
Hoppy Copy
hoppycopy.co
Hoppy Copy é uma plataforma de escrita de e-mail com tecnologia de IA projetada especificamente para profissionais de marketing. Com foco na economia de tempo e esforço do usuário, auxilia na geração de conteúdo impactante para uma ampla variedade de campanhas de email marketing, incluindo gotejamentos e newsletters. Ele apresenta um AI Copywriter para criar e-mails atraentes, um Email Sequence Creator para escrever sequências de vários e-mails e um Newsletter Creator para criar boletins informativos ricos em imagens. A ferramenta também inclui um recurso de publicação de email para ajudar os usuários a enviar emails lindamente elaborados. Além disso, o Hoppy Copy permite aos usuários monitorar os e-mails de seus concorrentes, oferecendo insights importantes para melhorar suas próprias estratégias. Uma ferramenta AI Chat, imitando um sistema como o ChatGPT, está presente para auxiliar no marketing. Ele estende ainda mais suas ferramentas para incluir recursos como AI Image Creator, AI Copy Editor e AI Content Converter, que ajudam no design, edição e reaproveitamento, respectivamente. Recursos adicionais são fornecidos na forma de modelos de design e redação. Uma verificação de spam também está disponível para garantir que o conteúdo criado não caia em pastas de spam. Além da criação de e-mail, os usuários também podem usar o Hoppy Copy para outros tipos de conteúdo de marketing, desde descrições de produtos até anúncios no Facebook e Google.
Getsitecontrol
getsitecontrol.com
Getsitecontrol é uma plataforma de email marketing com um versátil construtor de pop-ups integrado. Ajuda as marcas de comércio eletrônico a atrair clientes recorrentes. O aplicativo fornece aos comerciantes as ferramentas necessárias para promover ofertas especiais, evitar o abandono do carrinho, realizar pesquisas, coletar e-mails, gerenciar contatos, criar automações de marketing por e-mail e enviar transmissões por e-mail. Getsitecontrol tem um aplicativo oficial do Shopify, um plugin para WordPress e um aplicativo Wix. No entanto, funciona em qualquer outra plataforma de site, incluindo Squarespace, Bigcommerce, Magento e outros.
Channel.io
channel.io
Channel Talk é um AI Messenger completo dedicado a ajudá-lo a fornecer atendimento ao cliente de nível VIP. Oferecemos recursos de chat ao vivo, chat em equipe, CRM, marketing e chatbot projetados para ajudá-lo a reconhecer os principais clientes e melhorar a qualidade do envolvimento do cliente em todas as fases do funil do cliente. É o que há de mais próximo de uma experiência do cliente na loja para o ambiente on-line, ajudando você a transformar visitantes de primeira viagem em clientes regulares de sua marca para o resto da vida.
CareAR
carear.com
Com CareAR, você pode obter uma resolução de problemas mais rápida, reduzir despachos e melhorar os índices de satisfação do cliente. Nossa plataforma de gerenciamento de experiência de serviço (SXM) fornece suporte remoto de AR e instruções autoguiadas para clientes e equipes de gerenciamento de serviços, melhorando muito a experiência de clientes, funcionários e equipe de campo. Benefícios: • Tempo de resolução mais rápido: obtenha contexto visual instantâneo – gaste tempo resolvendo o problema em vez de avaliar a situação • Taxas de correção iniciais mais altas: obtenha resolução mais rápida com a caixa de ferramentas de anotação • Despachos DeflectCostly: Aumente as resoluções remotas e diminua os despachos desnecessários por meio de assistência e orientação visual • Transferência de conhecimento: Reduza sua lacuna de habilidades e torne os especialistas mais acessíveis a recursos de campo ou empreiteiros mais juniores • Experiência do cliente:aumente a satisfação do cliente e o NPS por meio de qualidade, serviço e recursos incomparáveis • Reduza a sua pegada de carbono: elimine ou reduza as deslocações de camiões para obter a resolução de problemas, ao mesmo tempo que reduz a sua pegada de carbono e poupa dinheiro • Experiências de autoatendimento: Aumente a eficácia do autoatendimento para clientes e funcionários com orientação visual de AR passo a passo no dispositivo de cada usuário. CareAR Assist é a ferramenta definitiva para equipes de gerenciamento de serviços que buscam fornecer uma resolução de problemas mais rápida e eficaz, reduzir o tempo de inatividade e economizar substancialmente em custos de viagens e transporte. CareAR Instruct fornece instruções detalhadas passo a passo para clientes e técnicos, capacitando-os a resolver problemas por conta própria, levando a uma melhor taxa de correção na primeira tentativa, redução de chamadas de atendimento ao cliente e maior conformidade com os procedimentos. A construção do CareAR Experience permite que qualquer usuário empresarial crie instruções de trabalho digitais imersivas alimentadas por AR e IA por meio de uma interface de apontar e clicar sem código. Principais recursos • Colaboração multipartidária: colabore com quantos membros da equipe desejar em tempo real para resolver problemas remotamente, usando feeds de vídeo ao vivo de alta definição. • Ferramentas de anotação AR: use a caixa de ferramentas de anotação AR líder do setor da CareAR para anotar feeds de vídeo ao vivo e imagens compartilhadas, fornecendo orientação visual detalhada para resolver problemas rapidamente. • Instruções de auto-solução: Forneça instruções passo a passo ricas e autoguiadas para orientar clientes e técnicos através de procedimentos de configuração, manutenção de rotina, guias de solução de problemas e reparos. • Experience Builder: crie rapidamente experiências com o Experience Builder de apontar e clicar sem código. Use conteúdo 3D, vídeo, imagens e texto para obter instruções fáceis de seguir e capacitar o autoatendimento de clientes e técnicos. • Pesquisa Integrada: Melhore o acesso do usuário às informações, fornecendo funcionalidade de pesquisa diretamente em uma experiência de auto-solução. • Verificação visual: use detecção de estado e objeto alimentada por IA com reconhecimento de imagem para impulsionar a conformidade processual e garantir que as tarefas sejam concluídas corretamente e com segurança. • Compartilhamento instantâneo de conhecimento: publique instruções de trabalho digitais instantaneamente e facilmente acessíveis por meio de link, código QR ou aplicativo móvel CareAR. • Análises e painéis avançados: obtenha insights mais profundos sobre como as equipes estão resolvendo problemas de campo usando os painéis e análises detalhados do CareAR, disponíveis para administradores, gerentes e líderes de equipe. • Pesquisas: use o criador de pesquisas da CareAR para instrumentar indicadores-chave de desempenho importantes para sua organização e coletar feedback estruturado de clientes e técnicos para iteração rápida. • Verdadeiro ROI: Aproveite os dados disponibilizados pela CareAR para determinar o retorno do investimento em termos de melhor desempenho, maior desvio de despacho, redução dos tempos de resolução, redução de visitas de caminhão/no local e melhores taxas de correção na primeira vez. • ServiceNow: CareAR for ServiceNow é compatível com ServiceNow CSM, FSM e ITSM • Salesforce: CareAR for Salesforce é compatível com CareAR no Salesforce Service Cloud e Field Service Management • API: integre facilmente o CareAR ao seu próprio aplicativo de atendimento ao cliente ou gerenciamento de serviços de campo por meio da API da web
Big Mailer
bigmailer.io
Plataforma de marketing por e-mail acessível - em massa + gotejamento + transacional - grátis até 1.000 contatos BigMailer suporta todos os principais tipos de campanha de e-mail - em massa, automação, gotejamento, respostas automáticas, rss para e-mail e transacional - e permite que remetentes de alto volume consolidem todos os seus e-mails atividades em uma única plataforma. O gerenciamento de marca integrado permite fluxos de trabalho otimizados para agências, grandes equipes, empresas com vários produtos e fabricantes com vários projetos. Convide usuários ou clientes ilimitados com nível de permissão apropriado e altere o acesso a qualquer momento. Opção de etiqueta em branco disponível em planos de agência e empresariais. Rejeições, cancelamentos de assinatura e reclamações são tratadas automaticamente. Opção de autoatendimento para exportar ou excluir listas a qualquer momento, sem precisar entrar em contato com o suporte. Opções flexíveis para gerenciamento de modelos de e-mail - crie belos modelos otimizados para dispositivos móveis com nosso editor de arrastar e soltar ou use nosso editor clássico para gerenciar seus modelos de marca existentes e editar como rich text ou código. Hospede imagens ilimitadas para uso em seus modelos. Compartilhe modelos selecionados entre marcas. Todas as contas começam no nível gratuito, sem necessidade de CC.
Elastic Email
elasticemail.com
Elastic Email é uma empresa canadense-polonesa, fundada em 2010. Depois de muitos anos fornecendo serviços de email aos clientes, hoje o Elastic Email é uma plataforma de marketing por email incrível, construída na API de email mais econômica. Com um SMTP Relay, API HTTP robusta, interface de usuário intuitiva, suporte global 24 horas por dia, 7 dias por semana e preços projetados pensando nas pequenas empresas, o Elastic Email incentiva e oferece suporte na criação e no envio de suas campanhas de e-mail. Use o poder do conjunto abrangente de ferramentas modernas e soluções inteligentes para expandir seus negócios e construir relacionamentos mais profundos com seus clientes. Quer mais? Visite a página de integração do Elastic Email para ver como você pode integrar seu negócio aos serviços do Elastic Email.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat fornece soluções profissionais de chat commerce para uma ampla variedade de varejistas em Hong Kong, Taiwan, Cingapura, Malásia e na região Ásia-Pacífico. Como fornecedor oficial de soluções empresariais do WhatsApp e parceiro oficial da Meta e LINE, oferecemos soluções empresariais avançadas em canais de mensagens sociais (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE e chat ao vivo no site) com maior eficiência, análise do comportamento do usuário e, portanto, desenvolvimento de estratégia de remarketing. Com a missão de liberar o potencial do comércio por chat por meio de mensagens Omni-channel, automação de marketing, varejo online-merge-offline, plataforma social de dados de clientes, “Omni AI” integrada ao ChatGPT, bem como catálogo e pagamento do WhatsApp, Omnichat equipa as empresas fornecer uma jornada perfeita ao cliente, de modo a capturar oportunidades decorrentes do ambiente de varejo omnicanal. O recurso de vendas on-line e off-line pode direcionar facilmente os visitantes dos canais on-line para os vendedores nas lojas físicas para acompanhamento, facilitando as conversões e o rastreamento de receitas on-line e off-line. Aproveitando o ChatGPT, nosso chatbot “Omni AI” com tecnologia de IA serve como um assistente digital de varejistas para atender às dúvidas dos clientes, recomendar produtos e facilitar o planejamento de campanhas de marketing. O Catálogo e Pagamento do WhatsApp permite que os varejistas completem a jornada do cliente no WhatsApp, desde a navegação nos produtos, comunicando-se com as vendas designadas, até a realização de compras, encurtando a tomada de decisão e agilizando o processo de compra dos clientes, além de trazer renda instantânea aos comerciantes. Alcançando um crescimento de receita recorrente anual (ARR) anual de 300% nos últimos três anos consecutivos, Omnichat capacita mais de 5.000 empresas de varejo e comércio eletrônico, incluindo Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green e departamentos governamentais.
Twig
twig.so
Twig é uma ferramenta alimentada por IA projetada para ajudar os usuários a encontrar de forma rápida e fácil as respostas que precisam na documentação técnica, sem ter que passar horas examinando intermináveis páginas de documentos. A ferramenta funciona analisando semanticamente documentação, bases de conhecimento, tickets de suporte anteriores e outras fontes de dados para fornecer respostas precisas às perguntas complexas dos clientes. Isso reduz significativamente os custos de suporte ao cliente em até 30%. Os modelos de IA da Twig são treinados em dados disponíveis publicamente, permitindo encontrar e recomendar respostas relevantes às perguntas dos usuários com confiança. As respostas recomendadas incluem citações que aumentam a confiabilidade da resposta, mostrando aos usuários onde encontrar informações adicionais. A Twig também ajuda os agentes de suporte a se tornarem mais produtivos, automatizando tarefas tediosas e fornecendo ferramentas poderosas que substituem o trabalho intenso pela empatia humana. Ele permite que os agentes melhorem a qualidade do envolvimento do cliente, trazendo padrões mínimos mais elevados sobre a qualidade das respostas e ajudando-os a perceber riscos potenciais nas respostas. O Twig pode ser integrado aos produtos mais populares de documentação e base de conhecimento e higieniza os dados, removendo qualquer informação de identificação pessoal (PII) para garantir a proteção da privacidade. Twig é uma ferramenta de IA projetada para melhorar significativamente a experiência do cliente, fornecendo respostas precisas, relevantes e rápidas a perguntas técnicas.
Signpost
signpost.com
Signpost é a solução completa e automatizada para coletar feedback dos clientes, obter mais e melhores avaliações, conquistar novos clientes, obter referências e aumentar a repetição de negócios.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer é a primeira plataforma de CRM de atendimento ao cliente desenvolvida para gerenciar alto volume de suporte, otimizando experiências ao longo da jornada de atendimento ao cliente. Kustomer ajuda as marcas a resolver rapidamente conversas em todos os canais digitais, automatizando 40% das interações por meio de autoatendimento, resolução no primeiro contato com roteamento inteligente e promovendo experiências omnicanal entre clientes e agentes. Nossa plataforma aberta de CRM minimiza custos agindo como um único registro verdadeiro, gerenciando e contextualizando dados para impulsionar processos mais inteligentes que dimensionam os negócios. O Kustomer IQ incorpora IA em toda a plataforma para eliminar tarefas repetitivas, evitar perguntas fáceis e potencializar experiências de suporte que satisfaçam os clientes. Hoje, Kustomer é a plataforma central de algumas das marcas líderes de atendimento ao cliente, como Ring, Glovo, Glossier e Sweetgreen. Com sede em Nova York, a Kustomer foi fundada em 2015 pelos empreendedores em série Brad Birnbaum e Jeremy Suriel, arrecadou mais de US$ 174 milhões em financiamento de risco e é apoiada por VCs líderes, incluindo: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures e Social Leverage.
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) é a plataforma líder de presença digital para marcas em vários locais, com milhares de clientes em todo o mundo. Com uma plataforma central, as marcas podem oferecer experiências consistentes, precisas e envolventes e conectar-se de forma significativa com os clientes em qualquer lugar do mundo digital. A IA e a tecnologia de aprendizado de máquina da Yext potencializam o conhecimento por trás de cada envolvimento do cliente, automatizam fluxos de trabalho em escala e fornecem insights acionáveis entre canais que permitem decisões baseadas em dados. Desde SEO e sites até mídias sociais e gerenciamento de reputação, a Yext permite que as marcas transformem sua presença digital em um diferencial.
GoSquared
gosquared.com
A primeira plataforma de email marketing sustentável do mundo. Mude do MailChimp para enviar melhores campanhas por e-mail, aumentar seu público e restaurar o planeta.
Kartra
home.kartra.com
Kartra é mais do que apenas uma plataforma; é um parceiro em sua jornada empreendedora, fornecendo tudo, desde landing pages e sites de alta conversão até soluções sofisticadas de marketing por e-mail, sites de membros e muito mais. A plataforma Kartra foi construída para impulsionar as vendas, oferecendo uma solução completa e poderosa que simplifica o marketing digital e os processos de vendas, permitindo que você se concentre no que você faz de melhor - criar e entregar valor ao seu público. * Crie com facilidade: envolva seu público com sites, vídeos e webinars cativantes. Ofereça assinaturas transformadoras ou cursos on-line e gerencie sua agenda e faturamento por meio de ferramentas integradas. * Comercialize com precisão: expanda seu alcance usando técnicas avançadas de captura de leads e alimente seus leads com campanhas e funis direcionados. Comunique suas ofertas de forma eficaz por e-mail ou SMS e processe pagamentos por meio de checkouts personalizáveis. * Amplie sua visão: utilize tags avançadas e mensagens baseadas em comportamento para refinar suas estratégias de marketing. Automatize seu crescimento e tome decisões informadas com análises aprofundadas.
Mailmeteor
mailmeteor.com
Envie e-mails em massa personalizados diretamente do Gmail. Acompanhe seus resultados em tempo real. Acompanhe facilmente e obtenha mais respostas.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent é um software de suporte técnico e chat ao vivo completo que ajuda você a personalizar as interações com os clientes com uma solução de suporte técnico completa. O LiveAgent possui o widget de chat mais rápido do mercado e é o software de chat ao vivo mais avaliado e classificado em primeiro lugar para pequenas e médias empresas em 2024. Junte-se a empresas como BMW, Yamaha, Huawei e Universidade de Oxford para fornecer atendimento ao cliente de classe mundial. O LiveAgent aproveita o poder de uma caixa de entrada universal omnicanal, chat ao vivo em tempo real, call center integrado e um portal robusto de atendimento ao cliente. Personalize sua comunicação aproveitando nossa segmentação de clientes, automação, CRM integrado, um poderoso pacote de análise, bem como nossa base de conhecimento de clientes. Descubra mais de 175 recursos de suporte técnico e mais de 200 integrações. Comece seu teste gratuito de 1 mês, sem necessidade de cartão de crédito. Mais de 200 recursos incluídos: -Contas POP3 -Tubulação de e-mail -Encaminhamento -Departamentos -Prioridades -Status -Tags -Regras -Roteamento de ingressos -Mensagens predefinidas/predefinidas -Modelos de e-mail -Integração de voz -Monitoramento e estatísticas do site em tempo real -Bate-papos - Integração com Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Base de conhecimento -Sugestões ao vivo enquanto você digita -Formulários de feedback e contato -Classificação do agente, Gamificação -Multilíngue -Filtros de ingressos - Compartilhamento de arquivos e anexos -Modelos de botão de bate-papo e muito mais. LiveAgent para startups: O programa de inicialização é gratuito durante os primeiros 6 meses para startups que se inscreverem. Esta é uma oportunidade exclusiva para startups terem acesso ao melhor software de suporte ao cliente do mercado, sem custos iniciais. Após os primeiros 6 meses, as startups podem continuar usando o LiveAgent com desconto.
MadMail
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Marketing por e-mail magistral simplificado Revolucione suas campanhas de marketing por e-mail com MadMail da allapps.io. Conecte-se perfeitamente com seu público, seja ele cliente, cliente ou cliente potencial, e leve o engajamento a novos patamares. Crie e-mails atraentes, cative seus destinatários e obtenha resultados notáveis. Recursos: 👉 Criação de campanha sem esforço: crie e-mails atraentes com modelos fáceis de usar e opções de personalização. 👉 Segmentação e direcionamento: alcance o público certo com precisão por meio de segmentação avançada. 👉 Automação: configure fluxos de trabalho automatizados para estimular leads, integrar usuários e muito mais. 👉 Conteúdo envolvente: incorpore imagens, vídeos e elementos interativos para chamar a atenção. 👉 Análises e insights: obtenha insights valiosos com métricas detalhadas de desempenho de e-mail. 👉 Design responsivo: garanta que seus e-mails tenham uma ótima aparência em qualquer dispositivo, melhorando a experiência do usuário. 👉 Personalização: crie mensagens personalizadas para que cada destinatário se sinta valorizado. 👉 Gerenciamento de listas: organize e gerencie seus contatos de forma eficiente para obter o máximo impacto. 👉 Teste A/B: Otimize suas campanhas testando diferentes elementos para obter taxas de conversão mais altas. Com MadMail, você não está apenas enviando e-mails – você está estabelecendo conexões significativas. Eleve sua estratégia de marketing e veja seu negócio florescer. Experimente o MadMail hoje e experimente o poder do marketing por email impactante.
MyAlice
myalice.ai
A ferramenta completa de comunicação com o cliente para marcas Shopify e WooCommerce socialmente ativas. Social é o novo e-commerce. Os clientes agora tratam sua marca como um ser humano e desejam conversar com você em vários canais. Então, criamos a forma moderna de vender e apoiar em mídias de apoio com conversas. Desbloqueie o comércio social para sua marca de comércio eletrônico em cinco etapas fáceis para expandir seus negócios, construir relacionamentos genuínos com os clientes e gastar menos tempo fechando pedidos. 1. Apoie e venda em uma única caixa de entrada Assim como você, também odiamos alternar entre inúmeros aplicativos sociais, sites e lojas. Portanto, gerencie todos os seus canais sociais, chat ao vivo e pedidos de comércio eletrônico em uma caixa de entrada compartilhada. 2. Gerencie seus pedidos de comércio eletrônico Visualize e pesquise seu estoque, crie ou atualize pedidos, compartilhe imagens de produtos, visualize detalhes de clientes – tudo sem sair de sua caixa de entrada. 3. Economize tempo e recursos no suporte Implante chatbots sem código em minutos para economizar horas no suporte, responder automaticamente a dúvidas comuns e automatizar conversas em vários idiomas. 4. Colabore com seus colegas de equipe Obtenha uma ferramenta de tickets completa para atribuir automaticamente, reatribuir membros, criar respostas prontas, adicionar tags e deixar notas para apoiar os clientes de forma compartilhada. 5. Tome melhores decisões sem sequer tentar = Gere relatórios automáticos sobre usuários, vendas, eficiência dos agentes e avaliações dos clientes para tomar melhores decisões para sua equipe. TLDR: MyAlice traz tudo o que uma empresa de comércio eletrônico precisa – canais de mídia social, chat ao vivo, chatbot, estoque de loja, gateway de pagamento, um aplicativo móvel – tudo em uma plataforma para que você possa vender e oferecer suporte em qualquer lugar. A qualquer momento. Em qualquer lugar. Integra-se com sua loja WooCommerce ou Shopify, site, aplicativo móvel e canais sociais populares como Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram e Line. Inscreva-se hoje para uma conta gratuita ou obtenha assistência de migração para mudar de Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
Terminus
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A velha maneira de fazer as coisas não está mais funcionando. E você não pode se dar ao luxo de ficar para trás. As estratégias B2B evoluíram e as regras do jogo mudaram. Você precisa da plataforma, dos especialistas e dos manuais táticos para chegar onde seu negócio precisa estar, especialmente com a pressão crescente para ser mais eficiente com cada dólar. Terminus é uma plataforma construída para o seu sucesso. Ajuda sua equipe a atender contas durante todo o seu ciclo de vida. Você precisa de uma plataforma baseada em dados próprios que envolva os compradores com experiências digitais envolventes, desde a aquisição da conta até a expansão e renovação. Nosso mecanismo foi desenvolvido para impulsionar o ROI, minimizar fraudes, priorizar a segurança da marca e transformar a intenção em insights relevantes e acionáveis para as equipes de GTM.
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