Meta Business Suite
business.facebook.com
Gerencie todas as suas atividades comerciais no Facebook, Messenger e Instagram em um só lugar.
Hubspot
hubspot.com
A HubSpot oferece uma plataforma completa de marketing, vendas, atendimento ao cliente e software de CRM – além de metodologia, recursos e suporte – para ajudar as empresas a crescerem melhor. Comece com ferramentas gratuitas e atualize conforme você cresce. Com o Marketing Hub, todas as suas ferramentas e dados de marketing estão em uma plataforma poderosa e fácil de usar. Você economizará um tempo valioso e obterá todo o contexto necessário para fornecer uma experiência personalizada que atraia e converta os clientes certos em grande escala. Além disso, os profissionais de marketing podem manter os dados no centro de tudo o que fazem porque o Marketing Hub é construído como parte da plataforma HubSpot CRM. Ao usar a plataforma CRM completa, os profissionais de marketing podem alcançar um alinhamento incomparável com as vendas para comprovar o ROI e validar os investimentos. Quer se trate de estratégias, serviços ou software – o HubSpot permite que você dimensione sua empresa, não a complexidade. A HubSpot tem tudo que você precisa para crescer melhor.
X Pro
pro.x.com
X PRo, anteriormente TweetDeck, é um aplicativo de painel de mídia social para gerenciamento de contas X (anteriormente Twitter). Originalmente um aplicativo independente, o TweetDeck foi posteriormente adquirido pelo Twitter Inc. e integrado à interface do Twitter. É semelhante ao "Dashboard App" do Twitter, que foi descontinuado em 2016. Como outros aplicativos do Twitter, ele faz interface com a API do Twitter para permitir que os usuários enviem e recebam tweets e visualizem perfis. Foi o aplicativo do Twitter mais popular, com 23% de participação de mercado em junho de 2010, atrás apenas do site oficial do Twitter, com 45,7% de participação na postagem de novas atualizações de status. Ele pode ser usado como um aplicativo da web, aplicativo MacOS ou aplicativo Chrome.
Tumblr
tumblr.com
Tumblr (estilizado como tumblr e pronunciado "tumbler") é um site americano de microblog e rede social fundado por David Karp em 2007 e atualmente propriedade da Automattic. O serviço permite que os usuários postem multimídia e outros conteúdos em um blog resumido. Os usuários podem seguir os blogs de outros usuários. Os blogueiros também podem tornar seus blogs privados. Para blogueiros, muitos dos recursos do site são acessados a partir de uma interface de “painel”. Em 12 de agosto de 2019, o Tumblr hospedava mais de 475 milhões de blogs. Em janeiro de 2016, o site tinha mais de 500 milhões de visitantes mensais, que caíram para menos de 400 milhões em agosto de 2019.
Feedly
feedly.com
Bem-vindo ao Feedly – a plataforma onde empresas e mentes curiosas ficam à frente da curva! Somos apaixonados por ajudar as equipes a rastrear concorrentes, descobrir novas tendências e pesquisar ameaças emergentes à segurança. Feedly AI é uma coleção de modelos de aprendizado de máquina que coleta, analisa e prioriza automaticamente insights acionáveis de milhões de fontes, em tempo real. Interessado em aprender mais sobre os produtos de Inteligência de Mercado ou Inteligência de Ameaças da Feedly?
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. é uma empresa americana de software baseada em nuvem com sede em São Francisco, Califórnia. Ela fornece serviço de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e também vende um conjunto complementar de aplicativos empresariais com foco em atendimento ao cliente, automação de marketing, análise e desenvolvimento de aplicativos. Em 2020, a revista Fortune classificou a Salesforce em sexto lugar em sua 'Lista das 100 melhores empresas para se trabalhar', com base em uma pesquisa de satisfação dos funcionários.
Vimeo
vimeo.com
O Vimeo é uma plataforma de hospedagem de vídeo, compartilhamento e serviços com sede na cidade de Nova York. O Vimeo opera sem anúncios e, em vez disso, obtém receita, fornecendo planos de assinatura para produtores de conteúdo de vídeo e oferecendo software como um serviço (SaaS) com criação de vídeo, edição e ferramentas de transmissão, soluções de software corporativo, bem como os meios para os meios para Profissionais de vídeo para se conectar com clientes e outros profissionais. O Vimeo se concentra na entrega de vídeos de alta definição em uma variedade de dispositivos. O site foi inicialmente construído por Jake Lodwick e Zach Klein em 2004 como um spin-off do Collegehumor para compartilhar vídeos de humor entre colegas, embora colocados ao lado para apoiar a crescente popularidade do CollegeHumor. A IAC adquiriu o CollegeHumor e o Vimeo em 2006, e depois que o Google adquiriu o YouTube por mais de US $ 1,65 bilhão, o IAC direcionou mais esforço ao Vimeo a competir contra o YouTube, concentrando-se em fornecer conteúdo com curadoria e vídeo de alta definição para se distinguir de outros sites de compartilhamento de vídeos. Lodwick e Klein acabaram saindo em 2009, e a IAC implementou uma estrutura mais focada nas empresas para construir os serviços do Vimeo, com o atual CEO Anjali Sud em vigor desde julho de 2017.
GoDaddy
godaddy.com
é uma empresa americana de registro de domínios da Internet e hospedagem na Web de capital aberto, com sede em Scottsdale, Arizona e constituída em Delaware. Em junho de 2020, a GoDaddy tinha mais de 20 milhões de clientes e mais de 7.000 funcionários em todo o mundo. A empresa é conhecida por sua publicidade na TV e nos jornais. Esteve envolvido em diversas polêmicas relacionadas à censura.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk é uma solução de serviço baseada em IA fácil de configurar, usar e dimensionar. A solução Zendesk funciona imediatamente e é fácil de modificar em caso de mudança, permitindo que as empresas avancem mais rapidamente. A Zendesk também ajuda as empresas a aproveitar a IA de ponta para que as equipes de serviço resolvam os problemas dos clientes com mais rapidez e precisão. Baseada em bilhões de interações CX, a IA do Zendesk pode ser aproveitada em toda a experiência de serviço, desde o autoatendimento até os agentes e administradores, para ajudar você a crescer e operar com eficiência em escala. O Zendesk capacita os agentes com ferramentas, insights e contexto necessários para oferecer uma experiência de serviço personalizada em qualquer canal, seja por mensagens sociais, telefone ou e-mail. O Zendesk reúne tudo o que uma equipe de serviço precisa – desde conversas personalizadas e gerenciamento de casos omnicanal até fluxos de trabalho e ferramentas de agente alimentados por IA, automação e um Marketplace com mais de 1.200 aplicativos – tudo protegido sob o mesmo teto. E nossa solução é fácil de implementar e ajustar rapidamente, liberando as equipes da necessidade de TI, desenvolvedores e parceiros caros para fazer mudanças contínuas. Na Zendesk, temos a missão de simplificar a complexidade dos negócios e facilitar para as empresas a criação de conexões significativas com os clientes. Desde startups até grandes empresas, acreditamos que experiências inteligentes e inovadoras dos clientes devem estar ao alcance de todas as empresas, independentemente do tamanho, setor ou ambição. A Zendesk atende mais de 130 mil marcas globais em diversos setores em mais de 30 idiomas. A Zendesk está sediada em São Francisco e opera escritórios em todo o mundo.
Intercom
intercom.com
A Intercom é a única solução completa de atendimento ao cliente que oferece uma experiência perfeita ao cliente por meio de automação e suporte humano, proporcionando maior satisfação do cliente e, ao mesmo tempo, reduzindo custos. Estamos construindo um futuro onde a maioria das conversas com os clientes serão resolvidas com sucesso, sem a necessidade de suporte humano, liberando a equipe para trabalhar em conversas com clientes de maior valor. Mais de 25.000 organizações globais, incluindo Atlassian, Amazon e Lyft Business, confiam na Intercom para oferecer experiências de usuário incomparáveis em qualquer escala. A plataforma da Intercom é usada para enviar mais de 500 milhões de mensagens por mês e permite interações com mais de 600 milhões de usuários finais ativos mensalmente. Fundada em 2011 e apoiada pelos principais capitalistas de risco, incluindo Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners e Social Capital, a Intercom tem a missão de tornar os negócios na Internet pessoais.
Klarna
klarna.com
Divida qualquer compra em 4 pagamentos sem juros. Online ou na loja, é fácil com o aplicativo Klarna.
Buffer
buffer.com
Buffer é a ferramenta de gerenciamento de mídia social mais intuitiva e acessível para pequenas empresas. Com o Buffer, agendar, planejar e publicar conteúdo de mídia social é mais fácil do que nunca. O melhor de tudo é que você pode ver análises detalhadas de mídia social em várias plataformas de mídia social. Agende conteúdo social, obtenha dados e insights de engajamento e veja todas as suas postagens em um só lugar. Se você precisa criar postagens agendadas, visualizar dados de engajamento ou planejar sua cadência de conteúdo, o Buffer é sua solução perfeita de rastreamento e publicação de mídia social que economiza tempo, dinheiro e elimina as suposições das mídias sociais. Com o Buffer, é fácil medir o desempenho da sua mídia social para fornecer melhor conteúdo de alto engajamento. Visualize análises em um painel intuitivo e detalhado, para que você possa planejar suas próximas postagens com confiança. Quer agendar postagens no Instagram ou testar um novo layout de feed? Experimentando vídeos do TikTok? Almejando um novo público novo no LinkedIn? Com o Buffer, entender suas análises de mídia social é mais fácil do que nunca, para que você possa começar a trabalhar melhor e mais rápido. Agende, planeje, colabore e publique – tudo no Buffer. É a sua solução completa de mídia social para o seu negócio em crescimento. Encontre seu público hoje!
Podium
podium.com
Podium é uma plataforma completa de comunicação e conversão de leads alimentada por IA e pronta para integração com as ferramentas que você já usa. Mais de 100.000 empresas usam o Podium para se destacar da concorrência. * Podium é uma ferramenta de comunicação que ajuda empresas com conversões de sites e interações com clientes. * Os revisores mencionam frequentemente a conveniência de acessar o aplicativo de qualquer dispositivo, a facilidade de uso e o impacto positivo na comunicação com o cliente e nas conversões do site. * Os usuários mencionaram problemas com os tempos de resposta do atendimento ao cliente, dificuldades com determinados recursos e insatisfação com os preços e termos do contrato.
Odoo
odoo.com
Odoo é um software de gerenciamento de negócios que inclui CRM, e-commerce, faturamento, contabilidade, manufatura, armazém, gerenciamento de projetos e gerenciamento de estoque. A versão comunitária é um software livre, licenciado sob a GNU LGPLv3. Existe também uma versão proprietária “Enterprise”, que possui recursos e serviços extras. O código-fonte da estrutura e dos módulos principais do ERP é curado pela Odoo S.A., com sede na Bélgica.
Linktree
linktr.ee
Conheça o Linktree™, a ferramenta gratuita de bio link usada pelas melhores marcas, criadores e influenciadores do mundo.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (um produto da Freshworks Inc.) ajuda as empresas a encantar seus clientes sem esforço com software moderno e intuitivo para suporte ao cliente. O Freshdesk converte solicitações recebidas por e-mail, web, telefone, chat, mensagens e redes sociais em tickets e unifica a resolução de tickets entre canais. Além disso, fortes recursos de automação e IA, como automatização da atribuição de tickets, priorização de tickets, assistência ao agente e até mesmo envio de respostas prontas, ajudam a agilizar o processo de suporte. O Freshdesk também aprimora a colaboração em equipe, integra-se a uma variedade de ferramentas de terceiros, oferece recursos de suporte preditivo e gerenciamento de serviços de campo. Os recursos de relatórios e análises fornecem os insights necessários para expandir os negócios.
Zoho Desk
zoho.com
O Zoho Desk pode ajudar as empresas a gerenciar a comunicação com os clientes por telefone, e-mail, chat ao vivo, texto SMS, mídias sociais e muito mais. Ele também ajuda a atribuir chamadas aos seus agentes com base em seu departamento ou equipe, encaminhar automaticamente chamadas para agentes com os quais o cliente está familiarizado e permite manter a consistência do serviço para construir relacionamentos significativos com os clientes. Conecte seu número de atendimento ao cliente ao Zoho Desk e faça/receba chamadas no aplicativo.
Hootsuite
hootsuite.com
Muitas marcas são péssimas nas redes sociais. O seu não precisa. Tudo começa com as ferramentas certas. Milhares de marcas confiam na plataforma e nas soluções da Hootsuite para lançar campanhas sociais brilhantes, oferecer experiências de comércio social 5 estrelas e gerenciar todas as conversas com os clientes em um só lugar. Mas as ferramentas não levarão você muito longe sem o conhecimento certo. A Hootsuite Academy ajudou milhares de profissionais e organizações a dominar novas habilidades de mídia social com educação on-line gratuita e certificações pagas em marketing de mídia social, vendas sociais e na plataforma Hootsuite. Hootsuite é uma plataforma de gerenciamento de mídia social, criada por Ryan Holmes em 2008. A interface do usuário do sistema assume a forma de um painel e suporta integrações de redes sociais para Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube. Com sede em Vancouver, a Hootsuite tem cerca de 1.000 funcionários em 13 localidades, incluindo Toronto, Bucareste e Cidade do México. A empresa tem mais de 16 milhões de usuários em mais de 175 países.
Metricool
metricool.com
Metricool é uma plataforma que permite analisar, agendar e gerenciar suas redes sociais como um verdadeiro profissional. A ferramenta desenhada para levar suas redes sociais à lua. Programe suas postagens, analise os dados que importam e crie uma estratégia vencedora. Do PC ou dispositivo móvel Economize tempo diariamente agendando, analisando e medindo seu trabalho nas redes sociais com o metricol. Mais de 1 milhão de pessoas, agências e marcas usam o metricol como centro de gerenciamento de mídias sociais e anúncios digitais todos os dias.
SEMrush
semrush.com
Semrush é uma plataforma SaaS líder de gerenciamento de visibilidade online que permite que empresas em todo o mundo executem campanhas de otimização de mecanismos de pesquisa, pagamento por clique, conteúdo, mídia social e pesquisa competitiva e obtenham resultados mensuráveis de marketing online. Semrush oferece insights e soluções para empresas criarem, gerenciarem e medirem campanhas em vários canais de marketing. Semrush, com mais de 87.000 clientes pagantes. Semrush em números: - 808 milhões de perfis de domínio de desktop e 32,1 milhões de perfis de domínio móvel - Mais de 43 trilhões de backlinks e mais de 25 bilhões de URLs rastreados por dia em média - Mais de 24,3 bilhões de palavras-chave e 20 milhões de ideias para uma única palavra-chave - 30% das empresas da Fortune 500 usam SEMrush como sua ferramenta de marketing preferida
Bitly
bitly.com
Bitly é um serviço de encurtamento de URL e uma plataforma de gerenciamento de links. A empresa Bitly, Inc. foi fundada em 2008. É uma empresa privada e sediada na cidade de Nova York. Bitly é uma empresa líder global de SaaS que oferece uma plataforma abrangente projetada para permitir que cada informação compartilhada online se conecte com públicos-chave e inicie ações. A plataforma de conexões completa da Bitly capacita mais de 5,7 milhões de usuários ativos mensais e mais de 500.000 clientes em todo o mundo - pessoas, influenciadores, marcas e empresas de todos os tamanhos - para usar links de marca, códigos QR personalizados e soluções link-in-bio como plataforma confiável para envolver seu público e fornecer notificações, informações e experiências críticas. A Bitly tem orgulho de ser certificada™ pela Great Place to Work®, a autoridade global em cultura de local de trabalho e experiência de funcionários que comprovadamente oferece receita líder de mercado, retenção de funcionários e maior inovação.
ManyChat
manychat.com
Manychat é a plataforma omnicanal nº 1 para marcas D2C, lojas de varejo, organizações sem fins lucrativos, restaurantes e empresas imobiliárias do mundo. Fundado em 2016, o Manychat alimenta mais de 1 bilhão de conversas todos os anos e é usado em mais de 190 países. Envolva seus clientes instantaneamente. Automatize conversas interativas em mensagens diretas do Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp e SMS para expandir sua marca. Esteja você procurando gerar mais leads, automatizar suas campanhas ou melhorar a satisfação do cliente aumentando o tempo de SLA, o Manychat tem todas as ferramentas para solucionar as necessidades de marketing do seu negócio. Isso é o que é Chat Marketing e o que é Manychat.
Verizon
verizon.com
Verizon é uma operadora americana de rede sem fio que anteriormente operava como uma divisão separada da Verizon Communications sob o nome de Verizon Wireless.
UserTesting
usertesting.com
O UserTesting está mudando fundamentalmente a forma como os produtos e experiências digitais são construídos e entregues, ajudando as organizações a obter insights dos clientes – desde a criação até a execução. Construído com base em um mecanismo de fornecimento sob demanda de classe mundial, os clientes podem receber feedback rápido, de alta qualidade e opcional de nossas redes de audiência proprietárias e de parceiros em todo o mundo. UserTesting oferece a solução de pesquisa de experiência mais abrangente do setor.
ConnectWise Manage
connectwise.com
Feito para empresas que vendem, atendem e oferecem suporte a tecnologia, o ConnectWise PSA (anteriormente ConnectWise Manage) é a plataforma de gerenciamento de negócios líder mundial. Os Provedores de Soluções Tecnológicas (TSPs) contam com o ConnectWise PSA para obter maior responsabilidade, eficiência operacional e lucratividade. Aproveitando a nuvem, o ConnectWise PSA facilita a automação de processos de negócios, gerenciamento de help desk e atendimento ao cliente, vendas, marketing, gerenciamento de projetos e análise de negócios que agilizam drasticamente as operações de uma empresa. ConnectWise PSA é o hub centralizado que oferece aos TSPs uma visão ponta a ponta e controle total sobre seus negócios. ConnectWise PSA também oferece aos seus usuários acesso a uma poderosa rede de ideias, especialistas e soluções. Veterano no setor de serviços de tecnologia, o ConnectWise PSA é a principal plataforma de gerenciamento de negócios para empresas de tecnologia há mais de 15 anos.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic está revolucionando o cenário da criação de conteúdo e da experiência do cliente, servindo como seu companheiro confiável na criação de conteúdo cativante e no desenvolvimento de chatbots de IA poderosos. Sua plataforma combina o poder da IA e da criatividade para fornecer um conjunto abrangente de ferramentas para criação de conteúdo, geração de áudio e criação de imagens. Eles permitem que todos escrevam qualquer coisa, publiquem em qualquer lugar e otimizem seu conteúdo com uma facilidade incomparável. Seu robusto construtor de chatbot de IA, Botsonic, integra-se perfeitamente a plataformas como Slack, WhatsApp, Telegram e FB Messenger, garantindo conversas omnicanal ininterruptas. Ele também oferece um recurso de transferência humana, facilitando transições suaves de bot para interações humanas. Com a integração Zapier, eles automatizam tarefas e simplificam fluxos de trabalho, melhorando o envolvimento do cliente. Botsonic é compatível com GDPR e promete interações seguras com o cliente. Juntos, seu conjunto de ferramentas visa redefinir a geração de conteúdo e a experiência do cliente, tornando a Writesonic sua solução completa para todas as suas necessidades digitais.
Respond.io
respond.io
Respond.io é uma plataforma alimentada por IA que ajuda as empresas a maximizar leads e permitir vendas por chat. Ao aproveitar cada conversa como uma oportunidade para o crescimento dos negócios, a plataforma capacita mais de 10.000 marcas em todo o mundo a aproveitar essas oportunidades com mais rapidez. Em 2022, a respond.io angariou 7 milhões de dólares em financiamento da Série A, liderado pela Headline Asia com a participação da AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group e Calendula Ventures. A partir da sua sede na Malásia, a respond.io continua a inovar e a promover o futuro das conversas com os clientes.
Brevo
brevo.com
No cenário empresarial competitivo de hoje, fornecer um atendimento excepcional ao cliente é fundamental para construir uma marca próspera. Com Conversations by Brevo, você pode elevar o suporte ao cliente a novos patamares, ao mesmo tempo que aumenta as vendas e cultiva relacionamentos duradouros com os clientes. Nossa plataforma poderosa e completa capacita sua equipe a fornecer suporte de alto nível e agilizar suas operações de atendimento ao cliente. Conversa real, em tempo real As conversas integram e-mail, chat ao vivo e canais de mídia social como Facebook, WhatsApp e Instagram. Chega de embaralhar abas ou copiar e colar. Centralize todas as interações com os clientes em um feed conveniente. Converta visitantes em clientes e desbloqueie o crescimento da receita Envolva clientes em potencial com nosso widget de chat ao vivo e chatbots, garantindo que eles convertam antes de sair do seu site. Retenha e cultive os clientes existentes para maximizar a receita no cenário competitivo atual. Eficiência ao seu alcance Economize tempo com respostas prontas com variáveis atualizadas. Crie uma central de ajuda abrangente para responder às perguntas frequentes e reduzir consultas repetitivas. Aproveite ferramentas de autoatendimento e automação para conversas mais significativas. Use o aplicativo móvel Brevo Conversations para Android ou iOS em qualquer lugar. Integração perfeita e consolidação de dados O Conversations by Brevo integra-se perfeitamente aos produtos Brevo e muito mais, fornecendo a você um centro de comando do cliente unificado. Gerencie facilmente seus funis de marketing e muito mais com integrações profundas com WordPress, Shopify, WooCommerce e outros. Simplifique remessas, devoluções, avaliações, programas de fidelidade e outras funções comerciais essenciais. Obtenha uma visão abrangente de cada cliente coletando e consolidando todos os dados relevantes em um só lugar. Junte-se a mais de 500.000 empresas que escolheram o Brevo e experimente o poder e a simplicidade do Conversations by Brevo. Quer você seja uma pequena empresa ou uma empresa, temos planos personalizados para atender às suas necessidades.
RingCentral
ringcentral.com
O RingCentral Contact Center é uma solução omnicanal de engajamento do cliente com voz e mais de 30 canais digitais, opções avançadas de IA para autoatendimento, como bots, ferramentas de divulgação proativas e agentes virtuais inteligentes que entendem a intenção do cliente. Ele oferece mais de 300 integrações pré-construídas (incluindo CRMs líderes) e uma solução de análise e gerenciamento de envolvimento da força de trabalho totalmente integrada e alimentada por IA. O RingCentral Contact Center está totalmente integrado à solução RingCentral MVP, oferecendo aos clientes os benefícios de uma infraestrutura de voz de nível empresarial e comunicações unificadas integradas que permitem uma colaboração multifuncional perfeita.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – impulsione suas vendas online através de conversas! Automatize as vendas com Smartsupp. Oferecemos tudo que você precisa para aumentar suas vendas online: IA, chatbots LeadGen, chat ao vivo e muito mais que você pode usar para envolver seus visitantes no momento certo. E converta-os em clientes fiéis rapidamente. Smartsupp é uma das soluções de chat e chatbot líderes e mais confiáveis do mundo, impulsionando atualmente mais de 100.000 lojas virtuais e sites.
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