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Comece a coletar dados de voz do cliente e feedback com sua estrutura testada de 5 etapas e seja prático sobre a centralização no cliente.
e-satisfaction.com é uma solução de Voz do Cliente que reúne informações vitais sobre o que os clientes pensam e sentem sobre suas experiências com uma empresa, em redes complexas e durante momentos críticos, para gerar impacto nos negócios. Resolve o problema de ter visibilidade em tempo real sobre o que os clientes sentem ou pensam enquanto interagem com uma empresa através de pontos de contato, que são impossíveis de monitorar todos de uma vez sem o uso de tecnologia.
Visão: Tornar cada empresa centrada no cliente.
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