ViaDialog
O ViaDialog oferece soluções para gestão e automação de interações com clientes, utilizando IA e suportando canais digitais de forma eficiente.
virtualQ
O virtualQ é um aplicativo que otimiza o gerenciamento de filas e agendamentos, melhorando a experiência do cliente e reduzindo os tempos de espera em serviços.
Quvu
Quvu é uma solução de gestão de contact center na nuvem que permite analisar estatísticas ao vivo, filas e atividade de agentes, utilizando hardware existente.
Alvaria
Alvaria é uma plataforma para otimização de contact center e gestão de força de trabalho, que melhora a experiência do cliente e a eficiência operacional.
HelperHat
O HelperHat é um app que simplifica o suporte ao cliente com notificações instantâneas, gestão de conversas, filtragem de spam e análises detalhadas.
echowin
A Echowin é uma plataforma de IA que automatiza o atendimento telefônico e fluxos de trabalho de back-office, melhorando a interação e suporte ao cliente.
Pypestream
O Pypestream é uma plataforma de automação que otimiza a comunicação e o fluxo de trabalho, ajudando empresas a gerenciar interações com clientes em múltiplos canais.
Voxjar
O Voxjar é uma plataforma de QA automatizada que avalia chamadas de contact center usando IA para melhorar a comunicação e a análise de interações com clientes.
Ivinex
O Ivinex é um software de CRM que integra atendimento ao cliente e gestão de operações, oferecendo ferramentas para melhorar a eficiência e agilizar processos.
interface.ai
interface.ai é uma plataforma de IA que oferece soluções automatizadas para bancos comunitários e cooperativas de crédito, focando na integração e satisfação do cliente.
IVR GURU
O app IVR GURU oferece serviços de resposta de voz interativa, permitindo que empresas gerenciem chamadas eficientemente e melhorem o atendimento ao cliente.
UserEcho
UserEcho é um software de suporte ao cliente que integra helpdesk, fóruns, bate-papo e base de conhecimento em uma única plataforma.
Aidbase
Aidbase é um aplicativo que utiliza IA para otimizar o suporte ao cliente em startups, com chatbot, e-mail e sistema de tickets, além de integração fácil com outras ferramentas.
ZaiConversations
O ZaiConversations é uma plataforma CCaaS que melhora as interações com os clientes, focando na escuta atenta e na personalização do atendimento.
SuccessKPI
O SuccessKPI é uma plataforma que integra dados e automação para melhorar o atendimento ao cliente e gerenciar a força de trabalho em contact centers.
Connectel
O Connectel é uma plataforma CCaaS que otimiza o atendimento ao cliente, melhorando a interação e a eficiência das operações em centros de contato.
Reecall
O Reecall é um aplicativo que automatiza até 60% das solicitações em chamadas, gerenciando pedidos 24/7 e aumentando a produtividade da equipe.
Collab
O Collab é um serviço de central de atendimento em nuvem que facilita interações em vários pontos de contato, apoiado pela Microsoft Azure.
ISI Analytics
O ISI Queue Analytics oferece análises de desempenho de fila de chamadas, integrando-se ao Cisco, Webex e Microsoft Teams, sem a complexidade de um centro de atendimento tradicional.
Office24by7
O Office24by7 é um aplicativo de automação que integra ferramentas de comunicação, marketing e vendas para otimizar processos de negócios e melhorar a eficiência.
BotsCrew
O BotsCrew é uma plataforma de chatbot que automatiza interações com clientes em diversos canais, permitindo gestão fácil e análises em tempo real.
eGain
eGain é uma plataforma de conhecimento baseada em IA que melhora o atendimento ao cliente e a eficiência operacional, integrando comunicação e análises em um único sistema.
Vivantio
A Vivantio é uma plataforma de gerenciamento de serviços, que integra CRM, automação de fluxos de trabalho e um portal de autoatendimento para otimizar o suporte técnico.
Ingeniux
A Ingeniux é um software de gerenciamento de conteúdo .NET que permite criar, gerenciar e publicar conteúdo digital em várias plataformas.
Alendei
Alendei é uma plataforma de engajamento de clientes baseada em IA, que permite enviar mensagens SMS e integrar APIs do WhatsApp para suporte automatizado e comunicação bidirecional.
Futr
O Futr é uma plataforma de chat como serviço que oferece atendimento ao cliente via chat automático, ao vivo, vídeo e redes sociais, em qualquer idioma e canal.
OneHash
O OneHash é um CRM baseado na nuvem que integra ERP, HCM e gerenciamento de projetos, oferecendo uma solução acessível e escalável para pequenas e médias empresas.
Certainly
Certainly é um software de IA conversacional que ajuda empresas a melhorar a experiência do usuário no e-commerce, permitindo interações através de chatbots personalizáveis.
Brainfish
O Brainfish é uma plataforma de suporte ao cliente que utiliza IA para fornecer respostas instantâneas, tradução em tempo real e otimização do conhecimento.
WalkMe EU
O WalkMe UE é uma plataforma de adoção digital que melhora a experiência do usuário, oferecendo orientação e suporte em fluxos de trabalho de software.