Formstack
formstack.com
Formstack Forms é uma solução baseada em nuvem que ajuda as empresas a automatizar processos de criação de formulários digitais e coleta de dados para pesquisas, leads, registros e muito mais. Os principais recursos incluem roteamento de dados, uploads de arquivos, criptografia de dados, cobrança de pagamentos e análise de formulários. Projetado para empresas de todos os tamanhos, o Formstack Forms permite que os usuários colaborem com equipes para aprovar, negar e comentar dados enviados por meio de formulários. Com um criador de formulários de arrastar e soltar, o Formstack Forms capacita usuários de todas as organizações a criar formulários, pesquisas e fluxos de trabalho de marca sem a necessidade de conhecer código. Para usuários mais técnicos, o Formstack Forms oferece uma API aberta que permite que usuários e aplicativos de terceiros acessem os recursos do Formstack de forma programática. Formstack permite integração com vários aplicativos de terceiros, como Mailchimp, Salesforce, PayPal, Amazon S3, PowerAutomate e muito mais. O Formstack está disponível por assinatura mensal e o suporte é estendido por meio de documentação e outras medidas online.
Customerly
customerly.io
Dê aos seus clientes o suporte que eles merecem. Customerly torna mais fácil continuar oferecendo aos seus clientes suporte de classe mundial enquanto você cresce e expande seus negócios
Vevox
vevox.com
Vevox é uma plataforma de pesquisas em tempo real e perguntas e respostas anônimas para o envolvimento dos funcionários. Classificada como número 1 por nossos usuários da Trustpilot, G2 e Capterra, a Vevox torna as reuniões virtuais e híbridas imperdíveis, proporcionando aos participantes, onde quer que estejam, a oportunidade de ter uma palavra igual. Os participantes podem interagir livremente usando o aplicativo Vevox para responder enquetes ou contribuir com perguntas e respostas por meio de seus smartphones ou laptops. Dar voz à sua equipe e ouvir seus comentários nunca foi tão fácil. O que o torna tão bom? Vevox é a tecnologia de engajamento de funcionários mais intuitiva que existe, com recursos fáceis de usar que foram aprimorados em parceria com clientes como você. Os usuários do Vevox dizem que suas reuniões de comunicação híbridas foram transformadas. Começar é rápido e fácil e a plataforma pode ser executada de forma independente como uma ferramenta autônoma ou pode ser perfeitamente integrada à sua tecnologia de reunião existente, incluindo Microsoft Teams, Zoom, PowerPoint e outras tecnologias, oferecendo uma solução completa para a realização de reuniões híbridas envolventes e bem-sucedidas. . Torne suas reuniões mais interativas, democráticas – e mais divertidas!
eMarketeer
emarketeer.com
eMarketeer é a sua plataforma completa de automação de marketing! Fácil de usar, mas incrivelmente poderoso. Em nossa plataforma você encontrará ferramentas para automação de marketing Email marketing Gestão de eventos Pesquisas e avaliações Landing pages Aplicativos móveis Marketing móvel
Respondent Participant
respondent.io
Um mercado em tempo real para obter e agendar entrevistas de pesquisa com qualquer pessoa, em qualquer lugar do mundo. Uma maneira poderosa de conduzir pesquisas de vendas, pesquisas competitivas, identificar problemas, identificar necessidades, atingir a adequação do produto ao mercado e ficar à frente da concorrência
Verint
verint.com
A Verint ajuda as marcas mais icônicas do mundo a construir relacionamentos duradouros com os clientes, conectando trabalho, dados e experiências em toda a empresa. Com esta abordagem, as marcas podem navegar e prosperar à medida que se adaptam ao futuro do trabalho, eliminam as ineficiências criadas por silos organizacionais e de dados e proporcionam consistentemente experiências diferenciadas em escala em cada interação. As soluções da Verint ajudam as marcas a preencher a lacuna criada quando não possuem os recursos necessários para oferecer experiências que atendam às expectativas dos clientes. Fechar essa lacuna de capacidade de engajamento™ os ajuda a construir relacionamentos duradouros com os clientes e a gerar resultados comerciais reais. A Verint Customer Engagement Platform baseia-se nos mais recentes avanços em inteligência artificial e análise, integração aberta e ciência do envolvimento do cliente para atender às interações e demandas cada vez maiores e em constante mudança dos consumidores. Eles ajudam seus clientes a gerar ainda mais valor com seus investimentos em tecnologia, trabalhando em estreita colaboração com um amplo ecossistema de soluções e parceiros. Com a Verint, as marcas podem finalmente desbloquear o potencial de envolvimento do cliente em todas as áreas do negócio para oferecer experiências consistentemente diferenciadas a seus clientes e funcionários, e fazer isso em escala para obter resultados comerciais tangíveis. Presença Global • Sediada em Melville, Nova York, com mais de 40 escritórios em todo o mundo • Desenvolvido por 4.500 profissionais dedicados e uma rede global de parceiros Fechando a lacuna de capacidade de engajamento As marcas hoje são desafiadas a oferecer experiências de qualidade aos clientes em dezenas de canais de engajamento, centenas de jornadas de clientes e milhões de interações – tudo com a mesma equipe e recursos. Isso resulta em uma lacuna de capacidade de engajamento. As soluções da Verint são exclusivamente voltadas para preencher essa lacuna.
DeepTalk
deep-talk.ai
Analisar o feedback do cliente e dos funcionários nunca foi tão fácil com a conversa profunda. Com apenas alguns cliques, você pode transformar qualquer texto, incluindo pesquisas, críticas, bate -papos e e -mails, em dados poderosos. Esta ferramenta permite classificar e categorizar o feedback, determinar o sentimento e obter informações sobre as pontuações NPS e CSAT. O Deep Talk usa inteligência artificial para entender os consumidores e funcionários, transformando vários canais de comunicação das pessoas em análises e ações em tempo real.
Wufoo
wufoo.com
Wufoo é um aplicativo da web que ajuda qualquer pessoa a criar e personalizar formulários online incríveis. Você pode usar o Wufoo para coletar informações de contato, confirmações de presença, inscrições, arquivos, pagamentos on-line e praticamente qualquer outra coisa. O Wufoo se integra a centenas de outras ferramentas para que você possa agilizar e automatizar fluxos de trabalho, economizando um tempo precioso. E como hospedamos tudo, você só precisa do seu navegador e de alguns minutos para criar um formulário e começar a usá-lo imediatamente. Cadastre-se gratuitamente e comece a criar formulários hoje mesmo.
Gallup
gallup.com
A Gallup oferece análises e conselhos para ajudar líderes e organizações a resolver seus problemas mais prementes. Combinando mais de 85 anos de experiência com seu alcance global, a Gallup sabe mais sobre as atitudes e comportamentos de funcionários, clientes, estudantes e cidadãos do que qualquer outra organização do mundo. O Gallup Access é uma plataforma que reúne tudo o que você precisa para criar um local de trabalho excepcional. Desenvolva funcionários com seu maior potencial, fortaleça a cultura da equipe e melhore organicamente os resultados dos negócios usando recursos como: • Pesquisas que amplificam a voz do funcionário • Um enorme banco de dados de benchmarking • análise avançada e relatórios que simplificam seus dados • Aprendizagem e conselho individualizados • Ferramentas CliftOnsTenns Lengths para o crescimento do desempenho dos funcionários Pesquisas são apenas o começo. Muitas empresas de pesquisa consideram a pesquisa uma etapa final, mas no acesso da Gallup, é apenas o começo. Depois que as equipes concluíram uma pesquisa, gerentes e líderes são recebidos com os próximos passos e itens de ação robustos, dando -lhes recomendações com base em seu conjunto de dados exclusivo para que eles sempre saibam o que fazer a seguir. E, juntamente com pesquisas anuais ou semestrais, o Gallup Access oferece pesquisas de pulso ilimitadas, que fornecem informações no momento sobre o que os funcionários estão pensando e sentindo. Capturar continuamente a perspectiva do funcionário com: • mais de 400 perguntas vinculadas ao desempenho organizacional • 297 milhões de respostas para benchmarking • Disponibilidade em mais de 55 idiomas Relatórios e análises transformam dados em insights. Com ferramentas robustas de relatórios e análises, o Gallup Access permite descobrir a história por trás de seus dados, tornando a ação complexa de conjuntos de dados. Use ClifTonstrings para ajudar os funcionários a trazer o seu melhor para o trabalho. Inspire a dedicação à sua organização e melhore o desempenho usando o ClifTONSTIMNS para identificar o que os funcionários fazem de melhor. No acesso da Gallup, o uso de ferramentas e atividades para desenvolver pontos fortes é a apenas um clique de distância. Os funcionários podem: • Aprenda sobre seus pontos fortes únicos usando relatórios individualizados • Melhorar o desempenho com aprendizado sob demanda • Fomentar o trabalho em equipe através de ferramentas de forças baseadas em equipes
ProProfs
proprofs.com
A ProProfs é um fornecedor líder de software SaaS projetado para criar funcionários mais inteligentes e clientes mais felizes. Com um conjunto abrangente de ferramentas, incluindo fabricante de treinamento, base de conhecimento, fabricante de questionários, criadores de pesquisas, CRM e muito mais, a ProProfs autoriza as organizações para aprimorar o aprendizado, otimizar o suporte e impulsionar a satisfação do cliente. Comprometido com uma missão de 100 anos de prazer do cliente, a Proprofs atende a mais de 15 milhões de usuários em mais de 150 países. Os produtos Proprofs incluem: - fabricante de treinamento - fabricante de perguntas - Survey Maker - Qualaroo Insights - Chat ao vivo - Help Desk - Base de conhecimento - Gerenciamento de projetos - pop -ups picreel - BigContacts CRM - Webinarninja - Courseninja As ferramentas inteligentes do ProProfs são usadas por muitas empresas da Fortune 500, como Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, e usuários dos principais institutos educacionais como Phoenix, Harvard & Yale. O site hospeda mais de um milhão de conteúdo em mais de 70 idiomas. É uma plataforma líder de treinamento e avaliação on -line com a maior biblioteca de testes profissionais e testes do mundo.
Woorise
woorise.com
Woorise é a maneira mais fácil de criar brindes e concursos virais, páginas de destino e formulários envolventes, como pesquisas e questionários. Woorise ajuda pequenas empresas a se conectar com um público, coletar leads e fechar vendas.
Omniconvert
omniconvert.com
Omniconvert Explore é uma ferramenta de experimentação avançada usada principalmente por agências, equipes de desenvolvimento e produtos que desejam lançar experimentos avançados, mas também por profissionais de marketing que têm ajuda mínima do departamento de TI. Nós nos destacamos: nós realmente nos preocupamos com nossos clientes - fazendo um esforço extra em termos de suporte e entrega excessiva, pois também temos equipes internas de experimentação, CRO e especialistas em dados ao seu serviço. Capacidades: Teste A/B: Crie experimentos usando um dos motores de segmentação avançados do mercado, com 41 pontos de dados: comportamento do site, fonte de tráfego, dados de CRM, GTM, API meteorológica, etc. Relatórios avançados: > Estatísticas Bayesianas e Frequentistas > Filtre os resultados por metas específicas > Conversões assistidas ou distribuição linear > Visualização cumulativa > Compartilhe apenas o que importa com sua equipe: relatório em PDF > Rastreie quaisquer eventos Pesquisas no local: > Acionadas como pop-ups ou widgets > Na rolagem, no carregamento, gatilhos ao sair > Ramificação lógica > Escolha múltipla, escolha única, grade, NPS, CSAT, etc > Comportamento de segmentação > Captura de leads > Sobreposições de relatórios avançados > Acionar vários criativos > Construtor de criativos > ao sair / ao carregar / ao - scroll Integrações: Google Analytics 4 Piwik Pro Hotjar Zapier - Hubspot, Marketo, Salesforce Shopify Woopra
SOCi
meetsoci.com
SOCi é a nuvem de CoMarketing líder para empresas com vários locais. Capacitamos empresas como Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon e Ford para automatizar e dimensionar seus esforços de marketing em todos os locais e canais digitais de uma forma que seja direcionada à marca, aperfeiçoada localmente e conectada aos dados. Por meio do uso da melhor IA generativa e aprendizado de máquina, a plataforma SOCi Genius fornece insights e recomendações acionáveis para empresas em vários locais, ao mesmo tempo que automatiza seus fluxos de trabalho mais importantes em escala. Com o SOCi, as empresas podem fortalecer sua presença digital em pesquisas locais e páginas sociais, ao mesmo tempo em que protegem sua reputação online, gerando maior envolvimento do cliente e resultados líderes de mercado. A tecnologia de plataforma escalonável e centralizada da SOCi fornece todas as ferramentas necessárias para empresas multilocais e multifamiliares gerenciarem seus esforços de marketing localizados, incluindo: Painel intuitivo - ao entrar no SOCi, os usuários são recebidos com um painel de alto nível, porém abrangente e fácil de ler, destacando análises, desempenho de conteúdo em todos os locais usando SOCi, conversas e comentários que precisam de atenção, análises recentes e muito mais! * Listagens: leve a visibilidade da sua pesquisa local a novos patamares, garantindo informações precisas e consistentes em centenas ou milhares de listagens de empresas. * Listening: Descubra e construa uma estratégia de conteúdo autêntica, perfis de público ricos e comprove o ROI de sua estratégia de campanha com Listening. Ouça seus concorrentes, crie análises de sentimento e conteúdo gerado pelo usuário, tudo com SOCi. * Páginas locais/Localizador: Ofereça uma jornada de consumidor localizada e com marca, desde o reconhecimento até a conversão, em milhares de páginas otimizadas para pesquisa. * Avaliações: coordene respostas consistentes da marca às avaliações, rastreie o sentimento das avaliações e monitore insights de reputação competitiva para transformar sua reputação, em qualquer lugar. * Social: permitir que equipes empresariais e locais forneçam respostas de marca para compromissos sociais e publiquem conteúdo social de alto desempenho com fluxos de trabalho simplificados em vários locais. * Pesquisas: retenha e aumente seus clientes solicitando e gerenciando proativamente o feedback dos clientes com a solução de pesquisa mais poderosa para profissionais de marketing locais. * Anúncios: capacitando profissionais de marketing de vários locais para gerenciar com eficácia campanhas de publicidade social localizadas e publicações otimizadas em centenas ou milhares de locais. * SmartBot: Promova o envolvimento em tempo real e gere leads 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todos os locais, com chatbots automatizados nas contas do Facebook Messenger e do Google Business Messages, recursos de SMS. Crie facilmente tópicos localizados em escala em minutos e comece a capturar informações do cliente e nunca perca um lead em potencial. * Insights e relatórios: descubra quais locais estão apresentando desempenho e quais não estão e aproveite esses insights para potencializar sua estratégia de marketing localizada. Personalize relatórios altamente visuais e envolventes com diversas opções de entrega. SOCi Go (aplicativo móvel): a mesma plataforma SOCi que você adora, agora no celular. Publique conteúdo, responda aos clientes e receba notificações em qualquer dispositivo móvel, a qualquer momento. SOCi serve como infraestrutura na qual dezenas de milhares de páginas locais são gerenciadas. O SOCi está totalmente integrado às principais redes de pesquisa, mídia social e gerenciamento de reputação, como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google Meu Negócio, Yelp e muito mais.
Field Agent
fieldagent.net
O Field Agent B2B MarketPlace conecta marcas, varejistas e agências com clientes em todo o país e em todo o mundo para ajudá-lo a vencer no varejo. Nosso conjunto de produtos rápidos e acessíveis de sucesso no varejo oferece aos clientes uma vantagem distinta no atendimento aos compradores, superando os concorrentes e realizando vendas.
Assembly
joinassembly.com
A Assembly é uma plataforma moderna de engajamento orientada a IA que simplifica o reconhecimento, recompensas, comunicação interna e colaboração em toda a organização. Este hub único e conveniente oferece soluções abrangentes e versáteis de engajamento, incluindo anúncios, assistentes de trabalho da IA, concursos, pesquisas e muito mais. A Assembléia fornece um extenso catálogo de recompensas, como cartões -presente, ganhos personalizados, recompensas culturais e doações de caridade, promovendo uma cultura no local de trabalho onde os funcionários se sentem valorizados, apreciados e conectados. A análise poderosa permite que os gerentes obtenham informações sobre o sentimento da empresa, garantindo um ambiente em que os funcionários se sintam ouvidos e compreendidos. Reconheça sua equipe de maneira significativa alinhe os valores essenciais com o reconhecimento para incentivar o abraço diário pela equipe. Aumente o reconhecimento com um vasto catálogo de recompensas, incluindo cartões -presente, ganhos personalizados, recompensas culturais e doações de caridade. Automatize os marcos e o reconhecimento de aniversário comemore o aniversário ou o aniversário de todos os companheiro de equipe com gritos personalizados automatizados. A integração perfeita com as equipes da Microsoft e o Slack se envolve perfeitamente onde você já trabalha, com integração segura e atualizações de dados em tempo real. Dados de entrada uma vez para sincronização imediata entre plataformas. Melhorar o envolvimento dos funcionários Utilize atualizações de CEO e executivos, várias pesquisas de funcionários, check-ins semanais e pesquisas de satisfação para melhorar o envolvimento. Otimizar as comunicações internas alavancam ferramentas como modelos de AMA, feeds de notícias, modelos de ajuda, feeds de grupo, quebra -gelo, gerenciamento de idéias, wikis internos e ferramentas de reunião para aprimorar os fluxos de trabalho de comunicação. Boost A produtividade da equipe usa repescagens diárias, agendas, notas de reunião, feedback do produto, listas de vitórias e um CRM de vendas leves para aumentar a produtividade. Simplifique a RH e o recrutamento de implementação de pesquisas para benefícios dos funcionários, entrevistas de saída, pontuações da PEN, referências internas, perguntas da entrevista e novos comentários de contratação, juntamente com o rastreamento de tempo do contratante e outros modelos de RH.
FormAssembly
formassembly.com
FormAssembly transforma a forma como as organizações coletam, conectam e protegem dados. * Coletar: simplifique a coleta de dados em ambientes complexos com um criador de formulários intuitivo e sem código. * Conecte-se: automatize fluxos de trabalho em vários estágios e integração perfeita com sistemas críticos para os negócios, incluindo Salesforce, Google e Microsoft. * Proteger: proteja dados confidenciais e garanta a conformidade com os melhores padrões operacionais e recursos de segurança robustos.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent é um software de suporte técnico e chat ao vivo completo que ajuda você a personalizar as interações com os clientes com uma solução de suporte técnico completa. O LiveAgent possui o widget de chat mais rápido do mercado e é o software de chat ao vivo mais avaliado e classificado em primeiro lugar para pequenas e médias empresas em 2024. Junte-se a empresas como BMW, Yamaha, Huawei e Universidade de Oxford para fornecer atendimento ao cliente de classe mundial. O LiveAgent aproveita o poder de uma caixa de entrada universal omnicanal, chat ao vivo em tempo real, call center integrado e um portal robusto de atendimento ao cliente. Personalize sua comunicação aproveitando nossa segmentação de clientes, automação, CRM integrado, um poderoso pacote de análise, bem como nossa base de conhecimento de clientes. Descubra mais de 175 recursos de suporte técnico e mais de 200 integrações. Comece seu teste gratuito de 1 mês, sem necessidade de cartão de crédito. Mais de 200 recursos incluídos: -Contas POP3 -Tubulação de e-mail -Encaminhamento -Departamentos -Prioridades -Status -Tags -Regras -Roteamento de ingressos -Mensagens predefinidas/predefinidas -Modelos de e-mail -Integração de voz -Monitoramento e estatísticas do site em tempo real -Bate-papos - Integração com Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Base de conhecimento -Sugestões ao vivo enquanto você digita -Formulários de feedback e contato -Classificação do agente, Gamificação -Multilíngue -Filtros de ingressos - Compartilhamento de arquivos e anexos -Modelos de botão de bate-papo e muito mais. LiveAgent para startups: O programa de inicialização é gratuito durante os primeiros 6 meses para startups que se inscreverem. Esta é uma oportunidade exclusiva para startups terem acesso ao melhor software de suporte ao cliente do mercado, sem custos iniciais. Após os primeiros 6 meses, as startups podem continuar usando o LiveAgent com desconto.
User Interviews
userinterviews.com
As entrevistas com usuários ajudam as equipes a tomar melhores decisões de negócios e produtos, tornando a pesquisa com usuários mais fácil, rápida e prazerosa. Os pesquisadores querem passar mais tempo realmente pesquisando, e nós os ajudamos a fazer isso com ferramentas de recrutamento e gerenciamento de participantes para equipes de qualquer tamanho ou orçamento.
Jebbit
jebbit.com
A Enterprise Experience Platform da Jebbit permite que as marcas criem belas experiências interativas que capturam dados de terceiros em escala em todos os canais. De recomendações de produtos e testes de personalidade a curiosidades, lookbooks compráveis, melhores pesquisas, enquetes, formulários e muito mais - as experiências Jebbit geram maior engajamento porque excedem as expectativas do consumidor e oferecem valor genuíno em troca de informações relevantes sobre suas preferências, interesses, estilos de vida e intenções. Esses dados declarados pelo consumidor e de terceiros são a vantagem competitiva definitiva para as marcas e geram um ROI tangível em todas as fases do ciclo de vida do cliente. Os clientes da Jebbit, incluindo: L'Oréal, PepsiCo, Haleon, NFL, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide e outros, usam a plataforma de software Jebbit para criar melhores experiências de consumo que impulsionam a indústria -liderar o engajamento, coletar um grande volume de dados de terceiros, adquirir leads enriquecidos, gerar mais conversões on-line e aumentar a fidelidade e o LTV.
Polly
polly.ai
Envolva, capacite e alinhe sua equipe, onde quer que o trabalho esteja acontecendo. Habilite a colaboração com pesquisas, pesquisas, perguntas e respostas, caixas de sugestões, construção de equipes e muito mais! Polly é um aplicativo de engajamento criado para o Slack, Microsoft Teams e Zoom Apps. Polly ajuda equipes internas de todos os tamanhos a tomar decisões mais inteligentes e orientadas a dados, instantaneamente. Aqui estão algumas das razões pelas quais Polly é o aplicativo perfeito para sua empresa em Slack: * Criado para propósito para o Slack-construído para propósitos para trabalhar de maneira simples e lindamente no Slack! * Feedback instantâneo - Envie um Polly e obtenha respostas, anônimas ou voluntariamente, em segundos. * Segmentação inteligente - envie um polly para um canal ou como uma mensagem direta para os indivíduos em um canal para obter uma resposta mais rápida. * Escolhas de perguntas - Múltipla escolha? Escala de classificação? Perguntas abertas? Polly o cobriu! * Quebre o gelo - junte seu público e alivie o clima com exercícios rápidos e divertidos, como curiosidades.
123FormBuilder
123formbuilder.com
123FormBuilder é um software de criação de formulários online que ajuda empresas e indivíduos em todo o mundo a coletar dados e automatizar fluxos de trabalho por meio de formulários, pesquisas, questionários, questionários e enquetes online. Nosso criador de formulários oferece vários recursos para criar formulários e pesquisas sem a necessidade de habilidades de codificação. A segurança dos dados é fundamental para nós e acreditamos num futuro sem papel, onde as empresas possam lidar com operações comerciais críticas através de formulários online inteligentes. Estamos construindo uma plataforma de coleta de dados com os mais altos padrões de segurança, em conformidade com GDPR e HIPAA
Featurebase
featurebase.app
Crie painéis e widgets de feedback personalizáveis para capturar facilmente todos os comentários dos usuários, solicitações de recursos e relatórios de bugs. Analise feedback, priorize o desenvolvimento com votação de recursos e mantenha os clientes informados com um roteiro público de produtos e um registro de alterações. Featurebase é uma plataforma moderna de gerenciamento de produtos que ajuda empresas de SaaS a otimizar a coleta de feedback, reduzir cargas de suporte e anunciar atualizações de produtos. É apreciado por milhares de equipes de produto, marketing e suporte de empresas como Nature.com, User.com e Screenstudio. Em vez de ter mais de 4 ferramentas diferentes, o Featurebase oferece tudo em um só lugar para ajudá-lo a criar produtos que seus usuários adoram: - Coleta e votação de feedback: centralize o feedback com widgets no aplicativo, integrações e um fórum de feedback dedicado. Permita que os usuários votem nas ideias de recursos uns dos outros, vejam a receita total e concentrem-se nos recursos de maior impacto. Além disso, todos os votantes serão notificados automaticamente quando você enviar sua solicitação. - Registros de alterações: anuncie alterações no produto e aumente a adoção de recursos com pop-ups no aplicativo, e-mails de notificação e uma página independente de registro de alterações. - Central de Ajuda: Forneça suporte de autoatendimento com uma bela base de conhecimento e traga artigos de ajuda dentro do seu produto com um widget leve. - Pesquisas (NPS, CSAT, etc.): Crie pesquisas direcionadas no aplicativo para perguntar qualquer coisa aos usuários e medir a satisfação do cliente.
Youengage
youengage.me
Crie experiências interativas que convertem. Sem código. Crie questionários, pesquisas, formulários inteligentes, calculadoras, perguntas e respostas ao vivo, eventos virtuais interativos e muito mais. Combine métodos síncronos e assíncronos de coleta de feedback e envolvimento do usuário.
Pollfish
pollfish.com
Pollfish Survey Tools é uma plataforma de pesquisa on-line que permite às empresas coletar insights de consumidores reais em todo o mundo usando uma abordagem mobile-first. A plataforma oferece uma ampla gama de ferramentas para a realização de pesquisas, incluindo modelos de perguntas, lógica avançada de questionário e testes A/B. Sua capacidade única de direcionamento de público permite que os pesquisadores alcancem grupos demográficos e psicográficos específicos, garantindo dados mais relevantes. Com uma rede de mais de milhões de consumidores reais e milhares de parceiros de aplicativos e sites, a Pollfish tem a capacidade de fornecer respostas em escala global. O seu compromisso com a qualidade é evidente nos seus rigorosos mecanismos de garantia de qualidade destinados a eliminar fraudes em inquéritos e a garantir dados fiáveis. Os usuários também recebem suporte 24 horas por dia e traduções de respostas abertas para o inglês dos EUA para análise uniforme. Com criação intuitiva de pesquisas e visibilidade dos resultados em tempo real, o Pollfish enfatiza a facilidade de uso, incentivando os membros da equipe técnica e não técnica a aproveitar o poder da pesquisa de mercado. Sua tecnologia inclui uma abordagem exclusiva de Random Device Engagement (RDE) para encontrar respondentes e foco no aprendizado de máquina para manter a qualidade e a confiabilidade das respostas.
Player XP
playerxp.io
A indústria de jogos tem mais investimento financeiro do que Hollywood e Música juntas, é vital que editoras e estúdios atuem na discussão em torno de sua marca e jogo ouvindo a voz do player desta indústria. O Player XP coleta e analisa os dados dos jogadores para que você possa obter insights sobre os pontos problemáticos que estão impactando sua marca e o sentimento do jogo. Com o Player XP, os editores e estúdios podem visualizar instantaneamente uma variedade de métricas de dados em diferentes partes do ciclo de vida do seu jogo. Esteja você analisando relatórios de bugs, comentários de jogadores ou monitorando o sentimento do jogo ou da marca, esta plataforma fornece à indústria o poder de ouvir os jogadores e agir de acordo. Apresentando um painel elegante e personalizável, os usuários podem adaptar a visualização do painel às necessidades de sua equipe. Monitore fontes internas ou conversas em tempo real nas redes sociais e no bate-papo do jogo enquanto recebe notificações quando uma conversa específica ocorre. Obtenha cobertura global dos seus jogadores e traduza comentários em outros idiomas em dados legíveis. Suas opções são ilimitadas e acompanhar a resposta do seu jogo em relação aos benchmarks do setor e aos concorrentes nunca foi tão fácil.
unitQ
unitq.com
unitQ é o elo que faltava em seu ciclo de feedback, fornecendo insights baseados em IA a partir de feedback do usuário para ajudá-lo a criar produtos, serviços e experiências de alta qualidade. Empresas líderes de categoria como Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime e HelloFresh contam com a unitQ para impulsionar o crescimento, reduzir a rotatividade e construir fidelidade.
Datagame
datagame.io
A Datagame aprimora ou substitui as pesquisas on-line tradicionais por experiências gamificadas interativas e compatíveis com dispositivos móveis. Essas pesquisas gamificadas melhoram significativamente o envolvimento do usuário e as taxas de resposta, gerando insights superiores e mais autênticos. O crescente catálogo da Datagame inclui soluções para MaxDiff, testes de imagens e logotipos, pesquisas sobre a saúde da marca, feedback de clientes e muito mais.
SurveySparrow
surveysparrow.com
A Surveysparrow é uma plataforma de gerenciamento de experiência omnichannel de ponta a ponta que agrupa as ferramentas de experiência do cliente e experiência dos funcionários, como NPS, Offline, Chat, Classic e 360 ° Pesquisas que são o primeiro móvel, altamente envolventes e amigáveis ao usuário. A interface do usuário de conversação permite que suas pesquisas ofereçam uma experiência semelhante a um bate-papo e aumente as taxas de conclusão da pesquisa em 40%. Seus principais recursos incluem: * Pesquisas semelhantes a bate-papo que mudam de conversas estáticas para dinâmicas. * Pesquisas clássicas que fazem uma pergunta de cada vez. * Pesquisas offline que permitem coletar feedback até dos lugares mais remotos dos lugares, livres da Internet. * Aplicativo de pesquisa offline que serve como um quiosque para a coleta de dados offline. * Pesquisas do NPS para medir o sentimento do cliente com uma única pergunta. * NPS Word Cloud e Análise de Sentimento para obter uma visão aprofundada dos sentimentos dos clientes. * Avaliações de 360 ° para avaliar o desempenho dos funcionários em várias competências e criar planos de desenvolvimento pessoal. * Pesquisas multilíngues para traduzir suas pesquisas para os idiomas de sua escolha. * Ampla gama de tipos de perguntas para coletar uma variedade de dados dos entrevistados. * Painel gratuito de clique e filtros de relatórios altamente avançados para gerar relatórios perspicazes. * Gerenciamento de usuário eficiente para otimizar seu fluxo de trabalho. * Rotulagem branca para personalizar todos os elementos da sua pesquisa. * Sub Contas para gerenciar pesquisas independentemente em uma conta pai. * Sinalização única para fazer login em nossa plataforma com apenas um único clique. * Restrição de IP para restringir o acesso à conta apenas a locais e redes confiáveis. * Pesquise a automação com o modo recorrente para avaliar o pulso de clientes ou funcionários em intervalos regulares. * Compartilhamento de pesquisas em uma infinidade de canais com as opções de compartilhamento mais fáceis. * Integrações eficientes para evitar o aborrecimento de usar vários softwares. * CSS personalizado para adicionar seu próprio toque pessoal a todas as pesquisas. * Fluxos de trabalho para automatizar tarefas recorrentes e aumentar a eficiência da ação.
GoFormz
goformz.com
GoFormz é uma plataforma de criação de formulários digitais e coleta de dados, utilizada por equipes de todos os setores e portes. Usando o criador de formulários on-line do GoFormz, as equipes podem digitalizar formulários existentes ou criar novos do zero – sem necessidade de código. GoFormz é a única solução de formulário digital que permite aos usuários criar uma versão digital de um formulário existente, permitindo que qualquer usuário (independentemente de sua proficiência técnica) gere facilmente formulários digitais e on-line que atendam às suas necessidades comerciais exclusivas. Os formulários podem ser facilmente equipados com uma variedade de campos e recursos poderosos, incluindo assinaturas eletrônicas, anexos de arquivos, tabelas, listas de verificação, cálculos instantâneos, campos obrigatórios e muitos outros. Seus formulários digitais podem ser preenchidos em dispositivos móveis, como telefones e tablets, e on-line em um computador. Os aplicativos móveis GoFormz são totalmente funcionais off-line, permitindo que os usuários continuem seu trabalho sem interrupções, não importa quão remota seja sua localização. Você pode compartilhar formulários com pessoas de fora da sua organização, permitindo que eles os preencham e preencham os formulários, mesmo sem um login do GoFormz. GoFormz também pode automatizar tarefas e fluxos de trabalho de rotina, como enviar formulários preenchidos para contatos designados, atualizar bancos de dados e painéis conectados e enviar formulários para sistemas integrados. Ao automatizar essas tarefas, as empresas podem implementar rapidamente processos simplificados para aprovações de documentos, autorizações, atividades de folha de pagamento, garantia de qualidade e inúmeras outras atividades de forma rápida e eficiente. Seus formulários digitais também podem ser integrados diretamente com outros aplicativos de negócios, como Salesforce, Google Suite, Microsoft 365, Procore, Box e muito mais. Os formulários digitais preenchidos e os dados coletados podem ser carregados instantaneamente nas ferramentas e registros correspondentes nos sistemas conectados, e os dados podem até mesmo ser enviados de volta para seus formulários digitais, resultando em comunicação aprimorada, maior eficiência operacional e maior visibilidade. A premiada equipe de suporte ao cliente da GoFormz está prontamente disponível para ajudar quando você precisar. GoFormz também oferece um curso de certificação gratuito que capacita os usuários a dominar rapidamente os fundamentos da plataforma e se tornarem certificados GoFormz.
Apex
apexscore.ai
Apex, uma plataforma de pesquisa de IA de ponta desenvolvida por um especialista líder do setor em ciência comportamental e CX. A Apex permite que você libere o potencial inexplorado de clientes desinteressados, ao mesmo tempo que atrai clientes de alto valor, dando-lhe a confiança necessária para orientar suas estratégias em direção ao sucesso e elevar seus KPIs. Ele vai além das abordagens tradicionais de feedback, aprofundando-se nos insights e temas que moldam as decisões dos clientes. Sua tecnologia identifica áreas problemáticas analisando os principais pontos de contato na jornada do cliente, proporcionando uma compreensão profunda das interações com o cliente e oferecendo orientação inestimável para melhorias direcionadas. Esta solução oferece insights incomparáveis que impulsionam os negócios e suporte inabalável durante e além do processo de integração, garantindo uma integração perfeita e bem-sucedida em qualquer modelo de negócios.
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