Página 4 - Alternativas - Customers.ai
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport é uma solução de software abrangente que gerencia toda a experiência pós-venda do cliente, resultando em crescimento de receita, redução de rotatividade e maior satisfação do cliente. O conjunto de software proativo de atendimento ao cliente do TeamSupport permite que você priorize seus clientes, sabendo verdadeiramente quem eles são, apoiando-os de forma eficaz e crescendo com eles. O sistema do TeamSupport ajuda a deixar os clientes mais satisfeitos - o que gera mais receita para o seu negócio. O software de atendimento ao cliente do TeamSupport inclui: - Suporte: Sistema premiado de gerenciamento de tickets - Mensagens e chat ao vivo: conversas digitais em tempo real - Sucesso: Melhore o relacionamento com os clientes para o sucesso - Insights: dados e análises do cliente
Qualified
qualified.com
Qualified é a plataforma de geração de pipeline para equipes de receita que usam o Salesforce. Marcas líderes de B2B, como Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot e VMWare confiam na Qualified para aumentar seu pipeline aproveitando seu maior ativo de vendas e marketing - o site corporativo - para identificar os compradores mais valiosos, descobrir sinais de intenção do comprador e instantaneamente iniciar conversas de vendas. Os clientes que usam o Qualified relatam um aumento de 10 vezes nas reuniões de vendas, um aumento de 4 vezes na conversão de leads e um aumento de 6 vezes no pipeline. Qualified, desenvolvido no Salesforce, conecta o site aos dados do Salesforce para identificar a intenção do comprador com base na conta e facilitar conversas de vendas em tempo real. Qualified está classificado em primeiro lugar no Salesforce AppExchange e em primeiro lugar em mais de 20 categorias no G2. Com sede em São Francisco, a Qualified é liderada pelo ex-CMO da Salesforce, Kraig Swensrud, e pelo ex-vice-presidente sênior de produtos da Salesforce, Sean Whiteley, e financiada pela Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures e Salesforce Ventures. Para saber mais, visite qualificado.com.
Emma
myemma.com
Emma by Marigold ajuda os profissionais de marketing a criar e entregar campanhas de e-mail e SMS personalizadas e direcionadas que geram resultados comerciais reais. Quer você seja uma equipe individual ou uma equipe distribuída globalmente, nossos recursos facilitam a criação de campanhas simples e baseadas em dados que conectam e convertem entre canais. Também oferecemos modelos personalizáveis (não limitados a contas premium), suporte prático ao cliente e funcionalidades desenvolvidas para você. * Planeje – Colabore entre equipes, seja proativo em suas campanhas e no alcance do cliente. * Design — Nosso editor de classe mundial e centenas de modelos responsivos ajudam você a criar e-mails móveis atraentes e testar CTAs eficazes. * Direcionar e engajar — Use a segmentação para gerar mensagens mais personalizadas com base no que você sabe sobre seus clientes, e nossas ferramentas de automação ajudam você a criar e executar com eficiência campanhas contínuas que mantêm sua marca em mente. * Analise e otimize — Entenda o impacto de seus programas e melhore ao longo do tempo com análises, testes e insights em tempo real, mesmo quando você estiver em trânsito. * Integrações - Emma se integra às principais plataformas de CRM, e-commerce e análises para que você possa usar dados das tecnologias que você mais usa para criar criativos informados e dinâmicos.
Closely
closelyhq.com
Closely é uma plataforma de engajamento de vendas baseada na nuvem para empresas de qualquer tamanho - desde solopreneurs até marcas com equipes de vendas dedicadas. Lance campanhas de divulgação automatizadas, expanda e gerencie sua rede Linkedin, exporte contatos de e-mail B2B e atinja suas metas de vendas mais rápido do que nunca.
Customer.io
customer.io
Customer.io é uma plataforma de engajamento do cliente projetada para equipes de marketing criarem campanhas baseadas em dados que alcançam pessoas em todos os canais de mensagens no momento certo. Seu conjunto de produtos inclui Journeys, uma ferramenta de automação de mensagens para todas as necessidades de engajamento, e Data Pipelines, uma plataforma de dados de clientes que conecta toda a pilha de tecnologia. Customer.io oferece uma receita vencedora para um envolvimento eficaz do cliente, combinando dados em tempo real e mensagens personalizadas. Criado para escalar, o Customer.io é usado por mais de 5.500 empresas, enviando mais de 29 bilhões de mensagens por ano. Fundada em 2012, a Customer.io é uma empresa distribuída globalmente e com prioridade remota, nomeada uma das empresas privadas de crescimento mais rápido na lista 2022 Inc.
SMS-Magic
sms-magic.com
SMS-Magic é uma poderosa plataforma de mensagens CRM que permite melhores conversas de negócios em vários canais, incluindo mensagens de texto, WhatsApp e Facebook Messenger. SMS-Magic potencializa sua estratégia de comunicação no Salesforce, Zoho ou qualquer outro CRM por meio de mensagens de texto SMS-Magic para Salesforce: SMS-Magic é o aplicativo de mensagens Salesforce mais bem avaliado e desenvolvido nativamente que pode ajudar sua empresa a aumentar as vendas, fortalecer o relacionamento com os clientes, e construir o conhecimento da marca. Recursos: - Canais suportados: SMS, Facebook Messenger, WhatsApp e MMS - Fácil instalação e configuração - Mensagens interativas e automatizadas - Múltiplas maneiras de enviar mensagens - Mesa autônoma, caixa de entrada incorporada para console de vendas/serviços, página de registro, listas e relatórios - Automatizar com construtor de processos: palavras-chave, lembretes, alertas e roteamento - Marketing: explosões, campanhas de gotejamento, criação de perfil, pesquisas, agendamento, rastreamento de links - Painéis analíticos - Objetos padrão e personalizados - Integração com automação de marketing - Cobertura global - Suporta longos e códigos curtos, números gratuitos, encaminhamento de chamadas, conexão direta com 59 países, traga seu próprio número (telefone fixo), traga sua própria operadora (Twilio, Nexmo, Ring Central, etc) SMS-Magic para Zoho: SMS-Magic ajuda você interaja melhor com seu público usando mensagens multicanais. Instale o SMS-Magic para se comunicar com seus clientes no canal de sua escolha - enquanto você fica no conforto de sua janela Zoho ou smartphone. Recursos: - Conversas bidirecionais por SMS e MMS, com um interface simples que permite que os representantes forneçam rapidamente respostas de vendas e soluções de serviço rápidas com modelos de SMS. -Gerenciamento automatizado de conformidade, respostas automáticas, perfis pessoais, pesquisas, agendamento e campanhas de SMS. -Veja um histórico completo de todas as conversas, nos módulos Zoho, dentro de cada registro. Os usuários compartilham um histórico de 360˚ das conversas por mensagens de cada registro, para dar a cada comprador um toque pessoal. -Rastreie e analise respostas, gerencie IDs de remetentes, receba relatórios de entrega e desativações. SMS-Magic SAAS: Comunique-se com seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora no WhatsApp, SMS, Facebook e muito mais usando o SMS-Magic Direct. Não é necessário CRM!
IP GeoLocation
ipgeolocation.io
API de geolocalização de IP gratuita e banco de dados de pesquisa de IP preciso A API de IP gratuita fornece país, cidade, estado, província, moeda local, latitude e longitude, detalhes da empresa, pesquisa de ISP, idioma, CEP, código de chamada do país, informações do agente do usuário, IP- Informações de segurança, fuso horário, hora atual, horário do pôr do sol e do nascer do sol, horário do pôr e do nascer da lua de qualquer endereço IPv4 e IPv6 em formato REST, JSON e XML por HTTPS.
Payhip
payhip.com
Payhip é a maneira mais fácil de vender downloads e cursos digitais. É muito fácil vender e promover seus e-books, cursos, software, recursos de design, música ou qualquer tipo de produto digital diretamente para seus clientes. Payhip tem tudo para você.
Chatbot Builder AI
chatbotbuilder.ai
ChatBotBuilder.ai é uma plataforma abrangente que permite aos usuários criar e implantar chatbots de IA personalizados e modelos de IA generativos (GPTs) para uma variedade de aplicativos de negócios. Os principais recursos e capacidades da plataforma incluem: * Facilidade de uso: O site enfatiza que ChatBotBuilder.ai é a "maneira mais rápida e fácil de criar chatbots e GPTs personalizados" sem exigir amplo conhecimento técnico. * Integração flexível: A plataforma oferece suporte à integração com milhares de aplicativos e permite que os usuários conectem suas ferramentas e equipes para obter vantagem competitiva. * IA de ponta: ChatBotBuilder.ai aproveita os mais recentes modelos de linguagem grande (LLMs) e tecnologias de IA para potencializar chatbots e GPTs sofisticados. * Personalização: Os usuários podem personalizar a aparência, funcionalidade e comportamento de seus chatbots usando a interface amigável da plataforma. * Suporte entre canais: os chatbots podem ser integrados em vários canais, incluindo sites, mídias sociais, e-mail e voz. * Ferramentas de marketing: a plataforma fornece recursos de marketing integrados para ajudar os usuários a envolver os clientes de forma mais eficaz por meio de seus chatbots. * Análise: recursos analíticos robustos permitem que os usuários rastreiem e otimizem o desempenho de seus chatbots. O site posiciona ChatBotBuilder.ai como o "Melhor Construtor de Chatbot de IA do Mundo em 2024", atendendo empresas e organizações que buscam automatizar o atendimento ao cliente, simplificar a comunicação e aprimorar as experiências do usuário por meio do poder da IA. A plataforma oferece um plano Pro para usuários individuais e um plano White Label Enterprise para agências e organizações maiores que desejam criar suas próprias soluções de chatbot de marca. No geral, ChatBotBuilder.ai parece ser uma plataforma abrangente e sem código, projetada para capacitar empresas de todos os tamanhos para aproveitar os benefícios de chatbots avançados de IA e modelos generativos de IA.
Get Answer
get-answer.ai
Get Answer é uma plataforma de assistente pessoal alimentada por IA que integra modelos avançados de IA como ChatGPT da OpenAI, Gemini e PaLM do Google, Llama da Meta e Claude da Anthropic. Ele oferece uma experiência unificada por meio de um aplicativo móvel, aplicativo da web e extensão do Chrome, fornecendo soluções adaptadas às necessidades individuais. Os recursos incluem prompts de bate-papo pré-construídos, fluxos de trabalho personalizados e integração perfeita com ferramentas de terceiros. Get Answer foi projetado para aumentar a produtividade e simplificar tarefas para usuários, desde estudantes e desenvolvedores até proprietários de empresas e designers.
LiveCaller
livecaller.io
A falta de canais de comunicação em sites resulta em rotatividade de clientes, baixa taxa de satisfação e sucesso mínimo ou zero do cliente. Além disso, o valor potencial das chamadas de voz com um clique para empresas de todos os setores é enorme, então o LiveCaller basicamente resolve esses problemas oferecendo tudo em um solução , que combina diferentes canais de comunicação (Web-Call, Chat, Callback, Social Messaging Apps) em uma única plataforma.
Cohere
cohere.com
Cohere é a plataforma líder de IA para empresas. Nossa IA de classe mundial é exclusivamente adequada às necessidades dos negócios, proporcionando facilidade de uso, acessibilidade e privacidade de dados sem precedentes. A plataforma da Cohere é independente da nuvem, acessível por meio de API como serviço gerenciado e pode ser implantada em nuvem privada virtual (VPC) ou até mesmo no local para atender empresas onde seus dados estão, oferecendo os mais altos níveis de flexibilidade e controle. Fundada por ex-alunos do Google Brain e coautora do artigo de pesquisa seminal Transformer, Cohere tem a missão de transformar empresas e seus produtos com IA que abre uma maneira mais intuitiva de gerar, pesquisar e resumir informações do que nunca. Somos apoiados por um grupo de investidores institucionais e estratégicos globais, incluindo Index Ventures, Oracle, NVIDIA, Salesforce Ventures, Inovia Capital, DTCP, Mirae Asset, Radical Ventures, Section 32 e Tiger Global, bem como vários luminares de IA, incluindo Geoffrey Hinton , Jeff Dean, Fei-Fei Li, Pieter Abbeel e Raquel Urtasun.
Haptik
haptik.ai
A Haptik ajuda as marcas a adquirir, converter, envolver e encantar os usuários com experiências de conversação personalizadas e orientadas por IA em 20 canais e mais de 100 idiomas. Com a visão de criar a plataforma de comércio conversacional mais atraente do século 21, a plataforma de comércio conversacional da Haptik permite que as marcas criem experiências encantadoras que melhoram as taxas de conversão em todas as fases da jornada de seus clientes. Os principais clientes e parceiros da Haptik incluem KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA e Zurich Insurance, entre outros.
Burst SMS
burstsms.com
Burst SMS é um serviço online de mensagens de texto SMS que oferece campanhas de marketing por SMS, lembretes de compromissos por SMS, integrações de SMS e uma API de SMS.
Gist
getgist.com
Gist é um conjunto de ferramentas que as empresas usam para comercializar, vender e se comunicar com seus clientes. Eles têm a missão de ajudar as equipes de marketing, vendas e suporte a criar ótimas experiências para o cliente em cada interação ao longo do ciclo de vida do cliente, em grande escala. Hoje, mais de 10.000 empresas estão usando o Gist e estão apenas começando. Os clientes os usam para conversar com seus clientes potenciais e clientes e ser a fonte central da verdade. Eles acreditam que estão no meio de uma grande mudança no espaço SaaS em direção a plataformas multifuncionais e precisam de sua ajuda.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch é uma plataforma completa de comunicação com o cliente para suporte, marketing e vendas. Ele combina um conjunto de ferramentas para ajudá-lo a expandir seus negócios: 👉 Chat ao vivo multicanal 👉 Chatbots 👉 Caixa de entrada compartilhada 👉 Base de conhecimento 👉 E-mail marketing 👉 Pop-ups 👉CRM
Salesmsg
salesmessage.com
Mensagens de texto comerciais simples, escaláveis e bidirecionais. Salesmsg torna mais fácil para as empresas enviar e receber mensagens de texto. Salesmsg é uma plataforma de mensagens de texto SMS que combina mensagens de texto bidirecionais, SMS em massa, chamadas e automação para simplificar a conexão com seus leads e clientes. Com Salesmsg, você pode conectar-se instantaneamente com os clientes da maneira que eles desejam se comunicar, por meio de mensagens de texto. Junte-se a milhares de empresas para fechar negócios com mais rapidez!
Contlo
contlo.com
Contlo é uma plataforma líder de marketing generativo de IA para impulsionar engajamentos autônomos de clientes por meio de campanhas omnicanal, jornadas generativas de clientes em tempo real, segmentação alimentada por IA para hiperpersonalização individual e insights acionáveis sobre o comportamento do cliente. Construído para o mundo que prioriza a IA - o Contlo permite que as empresas modernas aproveitem a IA para orquestrar seu marketing de ponta a ponta. A plataforma ajuda as marcas a aumentar o valor da vida do cliente, aumentar o envolvimento do cliente e oferecer uma experiência hiperpersonalizada para reter seus clientes mais valiosos. Milhares de empresas de rápido crescimento confiam na Contlo para aumentar suas vendas, envolvendo clientes fiéis e tomando decisões mais rápidas e baseadas em dados ao longo do ciclo de vida do cliente. Permitindo-lhes medir e otimizar as experiências individuais dos clientes com a ajuda de: * Campanhas autônomas personalizadas para cada ponto de contato com o cliente: Envolva facilmente seus clientes com campanhas autônomas baseadas em IA em todos os principais canais de marketing, como e-mail, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook e Instagram. * Jornadas generativas do cliente em tempo real alimentadas por LLMs: Adeus fluxos de automação padronizados! Deixe a IA construir os fluxos de trabalho e jornadas de cliente mais ideais com base em suas interações recentes para maximizar seu ROI. * Gere segmentos de clientes para personalização individual usando IA: Orquestre interações altamente personalizadas e direcionadas com os clientes com base em dados comportamentais, dados demográficos e ações recentes no site. * LLM gerou insights, análises e relatórios autônomos: Obtenha visibilidade granular do comportamento do cliente, do desempenho da campanha e da inteligência comercial geral, juntamente com insights, recomendações e relatórios autônomos gerados por IA. * Envolvimento autônomo do cliente, chatbots com tecnologia LLM e uma caixa de entrada de conversação unificada: Ofereça uma experiência de marca perfeita aos seus clientes por meio de bate-papo no Facebook/Instagram/WhatsApp e faça chamadas diretamente de um único painel. Contlo integra-se perfeitamente com mais de 200 plataformas para ajudar as marcas a construir uma poderosa pilha de tecnologia de marketing autônoma em torno de seus negócios.
Formaloo
formaloo.com
Formaloo é um espaço de trabalho que você pode usar para criar qualquer coisa, desde pesquisas até aplicativos da web e portais - tudo em um só lugar. O Formaloo vem com um conjunto de blocos de construção poderosos para coletar, organizar e compreender seus dados. Equipes de todos os tamanhos usam o Formaloo para criar pesquisas de engajamento, portais de membros, quadros de avisos, chatbots e muitas outras ferramentas para envolver seu público.
Omnisend
omnisend.com
Omnisend é uma plataforma de marketing por e-mail e SMS com um conjunto de recursos feitos especificamente para ajudar as lojas de comércio eletrônico a expandir seus negócios online com mais rapidez. A integração de um clique com as principais plataformas de comércio eletrônico, automação pré-fabricada e modelos de e-mail e suporte ao cliente ao vivo premiado 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, tornam mais fácil para marcas de qualquer tamanho vender mais - tudo sem custos exagerados. Junte-se a mais de 100.000 marcas de comércio eletrônico que usam Omnisend para expandir seus negócios no piloto automático, convertendo seus clientes com e-mails e textos altamente relevantes e rápidos de criar. - Envie boletins informativos e campanhas direcionadas Crie e-mails bonitos e compráveis em minutos usando nosso criador de e-mail arrastar e soltar e uma variedade de modelos de e-mail prontos. Adicione códigos de cupom, escolha e insira produtos automaticamente e reenvie campanhas automaticamente para quem não abre - tudo sem qualquer trabalho manual tedioso! - Impulsione as vendas no piloto automático com automações de comércio eletrônico Ganhe (recupere) vendas perdidas com fluxos de trabalho pré-construídos para abandono de carrinho, séries de boas-vindas, e-mails transacionais e muito mais. Obtenha automações pré-construídas e geradoras de receita em execução em minutos ou crie facilmente seus fluxos de trabalho personalizados usando nosso Editor de Automações sem código, de arrastar e soltar. - Melhore sua segmentação com segmentação robusta Segmente seus clientes com base em seu comportamento de compra, bem como em outras propriedades, para melhorar as conversões com e-mails e textos personalizados e bem direcionados. Crie segmentos para clientes de alto valor, para compradores de categorias/produtos específicos ou aqueles que precisam ser reengajados e personalize suas mensagens. - Combine e-mail com SMS e mais canais Adicione SMS e notificações push ao lado de seus e-mails usando a mesma plataforma e forneça uma experiência consistente e omnicanal ao cliente. Economize tempo e custos - não há mais necessidade de pagar por e-mail, SMS e aplicativos push separados! - Crie suas listas de e-mail e SMS Colete novos assinantes usando nossos formulários totalmente personalizáveis e compatíveis com dispositivos móveis. Escolha entre pop-ups, caixas de inscrição, páginas de destino ou uma roda da fortuna para coletar facilmente inscrições de e-mail e/ou SMS. Capture seus visitantes com formulários de intenção de saída e melhore o envolvimento de pop-ups usando opções de segmentação de formulário, todas disponíveis no Omnisend. - Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Oferecemos suporte excelente e conselhos úteis sempre que você precisar. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Comece a usar Omnisend gratuitamente, atualize a qualquer momento! Omnisend convida Freelancers e Agências para aderir ao programa de parceria Omnisend. Este programa foi criado para ajudar Freelancers e Agências a acelerar seu crescimento, conquistar mais clientes e receber participação na receita líder do setor para contas indicadas e gerenciadas. Verifique o link e participe do programa: https://www.omnisend.com/partners/
AdRoll
adroll.com
Com o software de marketing orientado por IA da AdRoll, você pode obter segmentação de público sofisticada, envolvimento entre canais, medição e atribuição avançadas, tudo em um só lugar. Construa uma marca que os clientes amam, transforme mais visitantes em clientes e aumente a fidelidade dos clientes com a plataforma de crescimento da AdRoll.
SaleSmartly
salesmartly.com
Plataforma omnicanal de comunicação com o cliente, integrando Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Todos os recursos para ajudá-lo a fornecer suporte melhor e mais rápido: * Centralize todas as suas mensagens multicanais em um só lugar - envolva-se perfeitamente em vendas, marketing ou serviço por meio de chat ao vivo, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat e muito mais, garantindo uma experiência unificada do cliente. * Suporte completo ao cliente em segundos, não em horas - Reduza os tempos de resposta e aumente a eficiência eliminando tarefas repetitivas com nossa automação integrada. Trabalhe de maneira mais inteligente, não mais difícil, para que você possa se concentrar no crescimento do seu negócio. * O bate-papo compartilhado permite que as equipes colaborem de forma eficiente com disciplina e planejamento. Consolide todos os canais de mensagens em um back-end e colabore de forma eficiente entre as equipes com distribuição automatizada de bate-papo e distribuição de sessões internas. * Segmente, rastreie e analise seus clientes de maneira eficiente e conveniente em um só lugar - Crie bancos de dados de contatos, acesse o histórico completo de atividades de contato, histórico de navegação e sincronize seus dados com seu sistema de informação. * Acompanhamento dos principais indicadores e tendências - Métricas visuais multidimensionais mostram claramente conexões entre tipos de consulta, canais, clientes, produtos, vendas e muito mais. Torne os dados fáceis de medir e compartilhar para ajudá-lo a desenvolver planos de negócios. * Fale a língua do cliente, mesmo que não seja a sua língua nativa - Nossas traduções em tempo real permitem que você se comunique com confiança com seus clientes e explore os mercados internacionais.
Regal.io
regal.io
Regal é o novo padrão em CX com tecnologia AI. A Regal entende os sinais de intenção do cliente em tempo real e adapta automaticamente as interações multitoque de entrada e saída com uma combinação de agentes Regal AI e seus agentes humanos. Marcas que priorizam o cliente, incluindo Angi (anteriormente Angie's List), AAA, Google, Harvard (por meio da Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota e Varsity Tutors melhoraram seu envolvimento com centenas de milhões de clientes por meio da Regal, líder para US$ 5 bilhões em receita. Regal.io está sediada em Nova York e é apoiada por US$ 83 milhões de investidores líderes, incluindo Emergence Capital, Founder Collective e Homebrew.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi é a plataforma CX unificada líder construída para reunir marketing, atendimento e comércio para ajudar as empresas a preencher a lacuna na experiência do cliente. A Emplifi é uma empresa global com mais de 20 anos de experiência no setor, ajudando mais de 20.000 marcas, como Delta Air Lines, Samsung e Ford Motor Company, a fornecer aos seus clientes experiências excepcionais em todos os pontos de contato da jornada do cliente. O Social Marketing Cloud da Emplifi permite que as marcas se relacionem, comuniquem, construam e se adaptem ao mundo dinâmico das mídias sociais. Plataforma intuitiva, tudo em um e amigável As equipes rapidamente integram e começam a trabalhar com a interface amigável e premiada e todas as ferramentas e fluxos de trabalho necessários para planejar, programar, publicar e medir resultados em todos os canais sociais. Ferramentas poderosas de escuta medem o gerenciamento de comunidade baseado em IA e as ferramentas de escuta geram insights sobre concorrência, tendências, influenciadores, seguidores e comportamentos para que os profissionais de marketing apliquem o conteúdo certo ao público certo. As melhores análises e insights da categoria As equipes sociais da Rockstar comprovam seus resultados com facilidade por meio de insights profundos que vêm de análises poderosas e relatórios personalizados incomparáveis para ir além do básico e alcançar resultados reais de negócios. Serviço e atendimento integrados em todas as redes sociais Ferramentas sociais integradas de atendimento ao cliente, intuitivas e sem curva de aprendizado, ajudam as equipes a ajudar melhor os clientes enquanto eles fazem fila, encaminham e resolvem em um instante nas mídias sociais. Compras de vídeo ao vivo integradas no ShopStream Deslumbre seus clientes com experiências de compra de vídeo ao vivo. Impulsione sua jornada de compras digitais para levar seus clientes da navegação à compra.
Avochato
avochato.com
No mundo conectado de hoje, os clientes estão no comando. Os clientes desejam flexibilidade para se comunicar com as empresas em qualquer canal e, quando o fazem, suas experiências precisam ser personalizadas, instantâneas e sempre ativas. Enfrentando as crescentes demandas dos clientes, as equipes de vendas, marketing e suporte ao cliente devem estar à altura da situação. Felizmente, o Avochato facilita a conexão de todas as equipes com os clientes e oferece uma experiência contínua e eficiente em todas as etapas, desde a captura e nutrição de leads até o suporte pós-venda. O resultado: você aumenta o envolvimento com seus clientes e fecha mais negócios com mais rapidez do que nunca.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai capacita as empresas a criar conversas memoráveis com os clientes por meio de nossa plataforma generativa de automação de atendimento ao cliente com tecnologia de IA. Nossa visão é avançar em direção ao futuro do suporte ao cliente totalmente autônomo, que proporciona eficiência incomparável e reduz significativamente os custos operacionais. Com sede em San Mateo, a Yellow.ai atende mais de 1.000 empresas, incluindo Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arab Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, em mais de 85 países. Nossa plataforma é construída em uma arquitetura multi-LLM e treinada continuamente em mais de 16 bilhões de conversas anualmente, permitindo que as empresas ofereçam experiências elevadas e construam relacionamentos duradouros com os clientes. Fundada em 2016 com escritórios em seis países, a Yellow.ai levantou mais de US$ 102 milhões de investidores de primeira linha.
Trengo
trengo.com
Trengo é uma plataforma abrangente de engajamento do cliente projetada para agilizar a comunicação em vários canais, melhorando a experiência do cliente e a colaboração da equipe. Com foco na eficiência e automação, a Trengo permite que as empresas gerenciem as interações com os clientes de maneira integrada a partir de uma única interface.
Warmly
warmly.ai
Warmly é a primeira plataforma autônoma de orquestração de vendas desenvolvida especificamente para equipes de receita de pequenas e médias empresas. A plataforma orquestra metadados de ferramentas de capacitação de vendas, intenção B2B e ferramentas de enriquecimento para identificar, rastrear e conectar-se com visitantes do site que estão prontos para a conversão. Ao agregar dados automaticamente e integrar insights de várias plataformas, o Warmly orquestra a próxima etapa mais eficaz para gerar conversas qualificadas para a equipe de vendas. Ajuda calorosamente sua equipe de receita a identificar oportunidades no mercado mais cedo. Avance-os mais rápido. E atinja suas metas de pipeline, trimestre após trimestre. A plataforma AI Warm Leads ilumina seu pipeline monitorando sinais de intenção de compra em seu site, saída e CRM. Em seguida, eles ajudam você a fechar esse pipeline de maneira calorosa e envolvente. Além disso, seu conjunto de ferramentas de vendas gratuitas ajuda sua equipe a se conectar melhor com clientes potenciais ou clientes em seu calendário e no Zoom com seu premiado aplicativo Essential Zoom.
Continually
continual.ly
Chatbots gratuitos e chat ao vivo para o seu site. Construtor de chatbot de arrastar e soltar, sem necessidade de habilidades de codificação. Garantimos que você nunca perca outro lead do seu site. Hoje, quando as pessoas visitam seu site – digamos, para solicitar uma demonstração de produto – elas esperam que você responda imediatamente. Mesmo fora do horário de expediente ou se estiverem em outro fuso horário. A maioria dos sites pede aos clientes que preencham formulários longos e fornecem muitas informações. É uma experiência impessoal e hostil. E como cliente, você não sabe quando receberá uma resposta. Uma pesquisa realizada por insidesales.com mostra que esperar até 5 minutos para responder a um cliente reduz drasticamente suas chances de fechar o negócio. Fornecemos a você uma única linha de código que você pode adicionar ao seu site para responder automaticamente aos clientes em potencial e gerar leads mais qualificados sem o gasto de vendedores adicionais. Permite continuamente substituir formulários por mensagens simples, tornando mais fácil para os clientes obterem as informações de que precisam o mais rápido possível. Alguns exemplos do que podemos fazer para ajudá-lo a converter visitantes do site em clientes: * dar as boas-vindas aos novos visitantes e perguntar se eles precisam de ajuda com alguma coisa * usar perguntas de descoberta para qualificar leads * agendar rapidamente compromissos para leads importantes * criar sua lista de newsletter perguntando para inscrições no momento certo * indique conteúdo útil, como artigos de blog, vídeos ou e-books
Squaretalk
squaretalk.com
Capacite seu negócio e prepare o caminho para comunicações otimizadas com Squaretalk, uma plataforma global de comunicação empresarial interativa. Criar uma plataforma inteligente e unificada para nossos clientes é o objetivo de todos em nossa equipe e, embora o Squaretalk forneça um ecossistema interconectado para comunicações empresariais, também podemos fornecer soluções individuais. Axiom É nosso PBX em nuvem completo. Integrado com alguns dos principais CRMs do mundo, o Axiom oferece aos centros de comunicação as ferramentas necessárias para fornecer serviços personalizados a clientes em todo o mundo. Faça chamadas com um único clique e gerencie o tráfego de chamadas diretamente do seu CRM. Visualize os detalhes do chamador e o histórico de compras durante cada chamada, grave todas as chamadas e vincule-as ao seu CRM. O Axiom também oferece recursos abrangentes para administradores monitorarem chamadas e agentes em tempo real, sussurrarem conselhos aos agentes ou atenderem chamadas, se necessário. O discador preditivo Matrix oferece suporte a agentes ilimitados por apenas US$ 25 por usuário. Apresentando interfaces personalizadas de gerente e agente e painéis em tempo real, o Matrix pode lidar com até 1.000 canais simultaneamente. Matrix da Squaretalk está integrado com todas as suas ferramentas de geração de leads, incluindo landing pages, CRMs, sites afiliados e listas. O Matrix digere seus leads e contatos e os prepara para contato, detectando números de telefone ativos e otimizando para fusos horários. Por meio de campanhas altamente configuráveis, os leads são discados da maneira que melhor se adapta às necessidades do esforço de marketing. Esmague suas campanhas e melhore o tempo de conversação em até 400%! Você nunca viu um discador como este. Express é uma solução de mensagens multicanal que oferece ainda mais maneiras de se conectar com os clientes e garantir que eles nunca percam a oportunidade de continuar uma conversa, resolver um problema ou fornecer suporte oportuno. Express permite que empresas e contact centers se conectem com clientes onde quer que estejam, por meio de qualquer dispositivo, na plataforma de sua preferência. Começando com SMS, a plataforma incluirá em breve WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram e WeChat. Lince. Uma camada de integração sem código e em tempo real que permitirá às organizações unir perfeitamente todas as suas plataformas e ferramentas de comunicação empresarial. Não exigindo nenhum conhecimento especializado ou tempo de desenvolvimento, o Lynx capacita contact centers e BPOs, tornando a integração e a automatização de sistemas de comunicação complexos tão fáceis quanto usar um aplicativo. Através do Lynx, nossos clientes terão a flexibilidade de concorrer a praticamente qualquer contrato que desejarem, já que o Lynx fornece acesso seguro a mais de 100 aplicativos de negócios, transferência transparente de dados e otimização da força de trabalho. É uma grande vitória para os BPOs.