Maximizer
maximizer.com
Maximizer é uma solução de CRM poderosa projetada especificamente para vendas. Compreendemos os desafios únicos enfrentados pelos gerentes e equipes de vendas. É por isso que oferecemos uma alternativa revolucionária para soluções complexas de CRM e planilhas complicadas para um gerenciamento eficiente das atividades de vendas. Com as análises e insights robustos do Maximizer, você pode monitorar e atingir facilmente suas metas de receita, ao mesmo tempo em que rastreia atividades e avalia a eficácia da equipe com eficácia, tudo a partir de um centro de comando centralizado. Experimente o Maximizer hoje!
Zigaflow
zigaflow.com
Simplificar. Automatizar. Crescer. Zigaflow oferece um único software para simplificar seus processos de negócios. É personalizável, fácil de usar e melhorará a experiência para você, sua equipe e seus clientes.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon é a plataforma de conversação mais fácil de usar para automatizar conversas, sem necessidade de codificação. Reduza sua carga de trabalho conectando canais de atendimento, integre seu software e comece a automatizar seu atendimento ao cliente usando um chatbot de IA. O chatbot garante que você esteja disponível para seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, durante cada etapa da jornada do cliente.
Zoined
zoined.com
Transforme seus dados em insights de negócios acionáveis. Em qualquer lugar, em tempo real. ZOINED® é uma solução analítica plug-and-play baseada em nuvem para varejistas, restaurantes e atacadistas. Esteja pronto e funcionando em 24 horas. Preencha seu e-mail comercial para navegar por uma demonstração.
Acquire
acquire.io
A Acquire equipa as equipes empresariais com as ferramentas digitais necessárias para criar as melhores experiências do cliente. Com recursos que incluem co-navegação segura, chatbots de IA, chat ao vivo e chamadas de vídeo, o Acquire capacita as equipes a resolver proativamente problemas complexos de vendas, serviços e suporte em tempo real em todos os canais. Com o Acquire, as empresas podem envolver continuamente os clientes e, ao mesmo tempo, minimizar o tempo de resolução e a redundância. O pacote de software flexível e escalável da Acquire atende às necessidades de atendimento ao cliente, vendas e suporte de qualquer empresa – em qualquer dispositivo. A Acquire está sediada em São Francisco. Os clientes da empresa abrangem todo o mundo e incluem várias marcas da Fortune 500. A aquisição é apoiada por grupos como Base10, S28 Capital e Fathom Capital.
RingCX
ringcentral.com
RingCX combina RingSense™ AI de ponta, contact center omnicanal e RingCentral RingEX, oferecendo uma solução de próxima geração alimentada por IA com uma combinação disruptiva de produto, embalagem e preços. Ele infunde IA antes, durante e depois de cada interação com agentes virtuais inteligentes, treinamento em tempo real, gerenciamento automatizado de qualidade e inteligência conversacional para melhorar a eficiência operacional e aumenta o desempenho do agente com um único painel de controle para todas as interações de voz, vídeo e Mais de 20 canais digitais. Seu preço e pacote são inovadores para fornecer baixo custo total de propriedade e preços mensais previsíveis. À medida que as necessidades dos clientes mudam, o RingCX ajuda as empresas a se adaptarem rapidamente, preparando seu investimento em CX para o futuro.
Sobot
sobot.io
Oferecemos soluções de contact center, incluindo atendimento ao cliente e marketing. Nossa gama de produtos inclui AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Comprometemo-nos a fornecer uma solução omnicanal e inteligente, garantindo interações perfeitas com os clientes em vários canais. Temos clientes notáveis como Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T e Air Liquide. Além disso, estabelecemos parcerias com gigantes da indústria como AWS, Alibaba Cloud e Meta. Queremos capacitar as empresas para alcançar melhores experiências do cliente e níveis mais elevados de satisfação. Ao fornecer soluções de ponta, esperamos impulsionar o sucesso de nossos clientes em todo o mundo.
easySales
easy-sales.com
easySales é uma plataforma SaaS baseada em nuvem que automatiza atividades de comércio eletrônico para lojas online, permitindo-lhes vender em vários canais com facilidade, reduzindo custos operacionais e expandindo seus negócios. Ele oferece automação multicanal baseada em nuvem de listagens de produtos e gerenciamento de pedidos, sincronização de estoque em tempo real, tradução automatizada e relatórios de maneira flexível e fácil de usar. Com integrações de API integradas, o easySales resolve a complexidade da presença em plataformas de marketplace e a falta de integrações entre diferentes plataformas usadas pelos comerciantes, como plataformas de comércio eletrônico, software de cobrança, serviços de correio, e-mail e SMS e marketplaces. Comece hoje mesmo seu teste gratuito de 14 dias para experimentar os benefícios do easySales.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend é uma infraestrutura de notificação poderosa que agiliza as notificações de seus produtos com uma abordagem API-first. Crie e entregue notificações transacionais, crons e de engajamento em vários canais com uma única API de notificação. O que você ganha com SuprSend? - Suporte multilocatário para fácil gerenciamento de clientes - Gerenciamento de modelos com controles de versão - Caixa de entrada no aplicativo para site e aplicativo (React, Angular, JS, Flutter - componentes incorporados e sem cabeça) - SMS, e-mail, Slack, Teams, WhatsApp, integração móvel e web push - Notificações e resumos em lote - Notificações de roteamento entre vários canais - Gerenciamento de marca para envio de notificações aos usuários finais do cliente - Gerenciamento de preferências do usuário pronto para uso - Fallback de fornecedor, switch com roteamento autointeligente - Execute campanhas no data warehouse - Registros, análises e alertas de falhas em tempo real
TeleCMI
telecmi.com
TeleCMI é um sistema telefônico comercial inovador e líder para comunicações empresariais globais. O contact center em nuvem mais inteligente e o produto PBX hospedado que foi desenvolvido para gerenciar comunicações empresariais com recursos de monitoramento ao vivo eficazes, fáceis de acessar. Uma plataforma de comunicação da nova era que pode ser integrada com ferramentas familiares de CRM e helpdesk. TeleCMI – Uma plataforma inteligente de conversação empresarial que oferece alta qualidade de voz com baixa latência. TeleCMI oferece serviços de números virtuais, serviços de SMS, serviços de números gratuitos, soluções de números comerciais internacionais, API de chamadas telefônicas, PIOPIY - uma plataforma de telefonia para desenvolvedores baseada em API, serviços de contact center em nuvem e soluções de PBX hospedadas.
Parabola
parabola.io
Parábola é a alternativa de planilha onde você combina os dados que circulam em toda a sua empresa e cria processos automatizados. Extraia dados de qualquer fonte que você possa imaginar, desde planilhas e ferramentas dispersas até e-mails e PDFs, e crie uma lógica que replique o trabalho manual que você faz todos os dias. Use nossa tela para combinar e transformar seus dados e apresentar os resultados às pessoas certas, no momento certo, para que você possa fazer mais com os dados em que confia. No processo, você codificará as etapas de cada fluxo de trabalho gerenciado para que se tornem repetíveis, compartilháveis e utilizáveis por toda a equipe. Crie soluções para os problemas que você sempre quis resolver e torne seu trabalho mais compartilhável e impactante ao longo do caminho. A Parabola tem orgulho de atender empresas como Flexport, Sonos, Uber Freight, Brooklinen e Chubbies e é apoiada por OpenView Partners, Matrix Partners, Thrive Capital e muito mais.
Plumsail
plumsail.com
Automatize sua rotina de trabalho. Oferecemos ferramentas abrangentes para gerar documentos e formulários web, processar solicitações e aprimorar as plataformas Microsoft 365 e SharePoint.
Dixa
dixa.com
A Dixa permite que as empresas forneçam atendimento ao cliente como deveria ser. A Dixa ajuda os líderes de atendimento ao cliente a criar experiências fáceis para clientes e equipes que geram fidelidade. Dixa oferece às equipes uma visão unificada de todas as conversas, aos clientes a conveniência de entrar em contato em seu canal preferido e aos líderes os insights para melhorar continuamente a experiência de serviço. A plataforma conversacional de atendimento ao cliente da Dixa combina IA poderosa com um toque humano para oferecer uma experiência de serviço altamente personalizada que se expande à medida que seu negócio cresce. As equipes e seus clientes se beneficiam de maior satisfação, enquanto a automação ajuda a aumentar a eficiência e a eficácia do serviço, o que, em última análise, agrega valor real ao negócio. A equipe dedicada de sucesso do cliente da Dixa garante que você esteja pronto e funcionando rapidamente e faz parceria com você em sua jornada para alcançar o que a Dixa chama de Amizade com o Cliente. Dixa alimenta mais de 30 milhões de conversas por ano e conta com a confiança de marcas líderes como Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print e Wistia. Saiba mais visitando dixa.com. Com recursos de reconhecimento de clientes, o Dixa possibilita conhecer seus clientes no momento em que eles entram em contato. Dixa faz isso exibindo o histórico de conversas de cada cliente com sua empresa em uma linha do tempo, bem como seu histórico de pedidos instantaneamente. Isso garante que as equipes tenham as informações necessárias para resolver as dúvidas dos clientes com mais rapidez e, ao mesmo tempo, oferecer suporte mais personalizado. Preços flexíveis e escalabilidade global permitem que você pague apenas pelo que precisa e aumente ou diminua a escala sem custos ou esforços adicionais. Todos os tipos de conversa (telefone, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter e WhatsApp) são colocados em filas e roteados automaticamente para os agentes apropriados enquanto os dados da conversa são traduzidos em análises em tempo real. Os recursos do Dixa incluem VoIP, IVR, retorno de chamada, clique para ligar, gravação de chamadas, automações, respostas rápidas, widgets de bate-papo personalizáveis, relatórios históricos e em tempo real e roteamento avançado. A interface amigável e a fácil configuração do Dixa foram feitas para aprimorar a experiência do agente e permitir que as equipes se concentrem no cliente e não no software. Construída para call centers receptivos, contact centers multicanais e pequenas empresas em todo o mundo, a Dixa fornece aos agentes as ferramentas para oferecer um atendimento excepcional ao cliente, resultando em laços mais fortes entre marcas e clientes.
AVOXI
avoxi.com
A AVOXI oferece uma nova geração de soluções internacionais de voz em nuvem para empresas que precisam se conectar e conversar facilmente com os clientes. Com cobertura global e tipos de números incomparáveis e uma plataforma de software que fornece visibilidade e inteligência para gerenciar serviços de voz como nunca antes, os mais de 5.000 clientes da AVOXI usam a voz para atender e vender de forma mais eficaz aos clientes como parte de uma abordagem moderna de contact center. A equipe global de especialistas em voz em nuvem da AVOXI se orgulha de garantir que os clientes recebam o mais alto nível de serviço possível - em qualquer lugar e a qualquer hora.
Linnworks
linnworks.com
Linnworks é a plataforma de crescimento global para varejistas omnicanal. Potencialize toda a sua operação comercial a partir de uma única plataforma. Com mais de 100 integrações (incluindo plataformas populares como Amazon, eBay, Shopify e Walmart), Linnworks cobre tudo que você precisa - desde gerenciamento de pedidos e estoque, análises e previsões, gerenciamento de armazém, listagens de canais de venda e 3PL/cumprimento. Capacite sua equipe com visibilidade de estoque em tempo real, canais de vendas perfeitamente integrados e automação para milhares de tarefas críticas, como roteamento de pedidos. Tenha certeza de que seu estoque está sempre preciso e que cada pedido é atendido de maneira correta e eficiente. Pronto com tudo que você precisa. Firme para enfrentar as oportunidades que virão. Quaisquer que sejam suas ambições, siga em frente e continue crescendo com a Linnworks.
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk é um software de central de ajuda com vários canais de suporte: Base de conhecimento, caixa de entrada de e-mail compartilhada/sistema de tickets, HelpWidget, chat. Ajuda a gerenciar solicitações recebidas, integração e comunicação com os clientes. - HelpCenter personalizável com artigos e perguntas frequentes para autoatendimento; - HelpWidget com respostas automáticas, para reduzir o número de solicitações recebidas; - Sistema de caixa de entrada/tickets de e-mail compartilhado para trabalhar de maneira adequada e oportuna nos problemas do cliente; - Respostas/Macros predefinidas para seus agentes; - SLA, funções de departamento e agentes e roteamento.
Hiver
hiverhq.com
Hiver é uma poderosa plataforma de comunicação e colaboração que ajuda as organizações que usam o Google Workspace a interagir de forma significativa com seus clientes, funcionários e fornecedores. As equipes que usam o Hiver podem gerenciar com eficiência a comunicação multicanal, fornecer autoatendimento, automatizar o trabalho pesado, integrar-se aos seus aplicativos favoritos, garantir a conformidade com o SLA e obter insights de desempenho em tempo real para gerar melhores resultados de negócios. Sem sair do Gmail, nunca. A facilidade de uso do Hiver, curva de aprendizado zero, segurança e conformidade de classe mundial e suporte de primeira linha 24 horas por dia, 7 dias por semana tornam-no o software confiável para mais de 2.000 empresas em todo o mundo. Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group e Upwork, entre outros, são desenvolvidos pela Hiver.
DevRev
devrev.ai
A Devrev é uma plataforma criada para as empresas de SaaS e tecnologia, ajudando o desenvolvimento de back-office a combinar com o ritmo rápido dos relacionamentos com os clientes de frente. Nossa missão é reunir usuários finais, suportar engenheiros, gerentes de produto e desenvolvedores, tornando-se fácil fazer o que mais importa-e criando uma cultura de produto em toda a empresa e centricidade do cliente. Diferentemente das ferramentas genéricas, Devrev adotou uma abordagem em branco de colaboração, pesquisa, genai e análise, permitindo que as empresas de SaaS enviem mais rápido para o maior impacto comercial - com desenvolvimento contínuo, roteiro, priorização, engenharia de clientes e muito mais. O Devrev é usado entre departamentos em milhares de empresas e pode coexistir ou substituir suas ferramentas, trazendo simetria de informações, simplificando a colaboração e convergindo equipes. A Devrev foi fundada em outubro de 2020 e arrecadou mais de US $ 85 milhões em dinheiro de sementes de investidores como a Khosla Ventures e Mayfield, tornando -o o maior da história do Vale do Silício. É liderado por seu co-fundador e CEO, Dheeraj Pandey, que anteriormente era co-fundador e CEO da Nutanix, e por Manoj Agarwal, co-fundador de Devrev e ex-SVP de engenharia da Nutanix. Devrev está sediado em Palo Alto, Califórnia, e possui escritórios em sete locais globais.
Laserfiche
laserfiche.com
A Laserfiche é fornecedora líder de SaaS de gerenciamento de conteúdo empresarial (ECM) e automação de processos de negócios. Através de fluxos de trabalho poderosos, formulários eletrônicos, gerenciamento e análise de documentos, a Laserfiche acelera a forma como os negócios são realizados. A Laserfiche foi pioneira no escritório sem papel com gerenciamento de conteúdo empresarial há mais de 30 anos. Hoje, a Laserfiche está inovando com nuvem, aprendizado de máquina e IA para permitir que organizações em mais de 80 países se transformem em negócios digitais.
DoneDone
donedone.com
Se você está procurando os recursos mais essenciais em um rastreador de tarefas e caixa de entrada compartilhada, não procure mais, DoneDone. Trabalhamos muito para tornar nosso produto simples e fácil de usar, para que você possa se concentrar em realizar seu trabalho. Com o DoneDone, as equipes de suporte ao cliente e de produto podem trabalhar juntas com mais eficiência do que nunca.
Flowspace
flow.space
Flowspace potencializa o atendimento independente. O software OmniFlow baseado em nuvem da empresa oferece visibilidade em tempo real do estoque, dos pedidos e das atividades de atendimento, centralizando todas as fontes de pedidos em um único painel. Integrada em uma rede flexível de mais de 150 centros de atendimento em todo o país, a Flowspace capacita as marcas a fornecer atendimento eficiente e confiável em todos os canais, de forma lucrativa e em escala.
Kantree
kantree.io
Kantree é uma plataforma de gerenciamento de trabalho verdadeiramente flexível para liberar inteligência coletiva. Ao fornecer controle total sobre a forma como as equipes gerenciam seus projetos e processos, o Kantree permite que você aproveite o talento e o conhecimento do domínio dos membros da sua equipe. Ajuda-os a organizar, planejar e gerenciar seu trabalho em um software visual, colaborativo e fácil de usar. Com tanta liberdade quanto as planilhas, as equipes se sentem mais confiantes e entregam com mais eficiência.
Clappia
clappia.com
Clappia é uma plataforma No Code na qual criar aplicativos de processos personalizados é tão fácil quanto trabalhar com planilhas Excel. Pessoas dentro da sua organização que não sabem nada sobre desenvolvimento de aplicativos móveis, codificação, hospedagem em nuvem, bancos de dados, etc. serão capazes de criar aplicativos muito complexos e agilizar diferentes processos em algumas horas usando sua lógica de negócios e nosso construtor de aplicativos.
Voximplant Kit
voximplant.com
O Kit Voximplant capacita as empresas a melhorar a experiência do cliente. Oferecendo uma interface de arrastar e soltar fácil de usar e automação de IA líder do setor, o Kit simplifica a criação de um contact center omnicanal inteligente na nuvem. Automação da experiência do cliente com arrastar e soltar. O melhor software de operações de call center para programar suas comunicações usando blocos gráficos para construir cenários complexos e omnicanal. * Smart IVR: melhore o serviço com tecnologias modernas de interação de fala *Campanhas de chamadas automatizadas: Lide com centenas de chamadas simultâneas feitas e recebidas * Acione chamadas de saída: inicie lembretes e alertas de chamadas a partir de acionadores de eventos * Aproveite o poder da IA: integre perfeitamente a síntese de fala moderna, o processamento de linguagem natural com o Dialogflow e a detecção inteligente de correio de voz
DocuWare
start.docuware.com
Trabalhe de maneira mais inteligente: em qualquer lugar, a qualquer hora, simplificando o trabalho em um mundo de informações complexas por meio da digitalização, automatização e transformação de seus principais processos de negócios. O software de gerenciamento de documentos DocuWare oferece fluxo de trabalho digital inteligente e controle de documentos para ganhos substanciais de produtividade sem a necessidade de recursos de TI. Seus produtos em nuvem e locais são uma solução reconhecida como mais adequada para empresas que buscam digitalizar, automatizar e transformar processos importantes.
Blink
blinkops.com
Automatize todas as questões de segurança no Blink of AI. Blink é uma plataforma de automação de fluxo de trabalho de segurança projetada para facilitar a construção, a colaboração e o dimensionamento de todas as coisas de segurança e muito mais. Quer você prefira código, pouco código ou sem código, o Blink tem o que você precisa. Arraste e solte facilmente as ações desejadas em um fluxo de trabalho, aproveitando as mais de 30.000 ações disponíveis na biblioteca de automação, ou use o Blink Copilot™ para gerar um fluxo de trabalho com um prompt em linguagem natural. Use o Blink como um centro de automação, onde as equipes de segurança vão para desenvolver, colaborar e automatizar rapidamente suas ideias de segurança. Aproveite os mais de 8.000 fluxos de trabalho prontos para uso da plataforma para criar rapidamente fluxos de trabalho para correção em tempo real. Gere fluxos de trabalho de automação para casos de uso independentes ou crie uma estratégia de automação proativa de ponta a ponta, simplificando as respostas de segurança em toda a organização.
Style Arcade
stylearcade.com
Para marcas de moda e vestuário que desejam crescer mais rapidamente, o Style Arcade é uma plataforma de análise de varejo que transforma o merchandising em uma vantagem competitiva.Em vez de depender de sistemas inacessíveis; processos manuais; e projeções não confiáveis – o Style Arcade desbloqueia dados de mercadorias e orienta proativamente os varejistas sobre como realizar seu potencial de receita inexplorado.
Usedesk
usedesk.com
Usedesk é uma plataforma de suporte ao cliente para automatizar, analisar e potencializar o Atendimento ao Cliente que ajuda a fidelizar o cliente. 1. Processar todas as solicitações, avaliações e menções sobre sua empresa em uma única janela. Não há necessidade de alternar entre mensageiros, chats, redes sociais, e-mail, aplicativos, sites de avaliação e fóruns. Tudo é armazenado em um só lugar. 2. Trabalho de rotina de automação com suporte de alta velocidade: modelos, gatilhos e respostas automáticas. Salve o histórico de bate-papo e responda automaticamente às perguntas comuns para passar mais tempo em situações e perguntas fora do padrão. 3. Analytics: trabalho do departamento, agente, período. Escolha as condições e analise os resultados em tabelas convenientes. A rapidez com que cada funcionário responde, quantas solicitações são processadas e quão satisfeitos os clientes estão agora está totalmente claro, a um clique de distância na seção Relatório. Sabemos o quão desafiador o atendimento ao cliente pode ser e fazemos o nosso melhor para não ser um sistema sem alma, mas um atendimento ao cliente completo e amigável: - Compartilhe nosso conhecimento offline e online: em webinars, encontros e conferências. - Educar os melhores gerentes de Atendimento ao Cliente. - E sempre aqui para ajudar :)
Nrby
nrby.com
Nrby é a maneira mais inteligente de comunicação entre equipes móveis. Criado por veteranos em operações de campo com décadas de experiência, o Nrby foi projetado para ser fácil e intuitivo de usar por pessoal de campo, empreiteiros e gerentes em dispositivos móveis, tablets e desktops. O aplicativo apresenta poderosos recursos de Inteligência de Localização, proporcionando aos executivos, diretores e gerentes uma visão abrangente de todos os projetos, seu status, tarefas, segurança do trabalhador e muito mais. Para mais informações, visite: https://nrby.com ou envie um e-mail para [email protected] para saber mais.
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant é uma poderosa ferramenta de IA projetada para agilizar os processos de suporte ao cliente. Ele se integra a softwares de Help Desk, como o Gorgias, e elabora automaticamente respostas às dúvidas dos clientes. Yuma está equipado com recursos para personalizar o estilo de escrita, gerar resumos de conversas e traduzir automaticamente para 15 idiomas. Ele também recupera informações atualizadas de produtos e páginas do Shopify, permitindo que os agentes forneçam respostas precisas e personalizadas que se alinham às necessidades do negócio. Yuma é apoiado por uma base de conhecimento e fornece um "responder e fechar ticket" com um clique para economizar tempo e aumentar a produtividade da equipe de suporte. Uma avaliação gratuita de 7 dias está disponível para começar e uma lista de e-mails está disponível para se manter atualizado com novos lançamentos e recursos de produtos.
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