Pulsedesk
pulsedesk.com
Sistema Universal HelpDesk - Colete, gerencie e analise as solicitações de clientes de todos os canais em uma única 'janela' A Pulsedesk é um helpdesk flexível e confiável que fornece suporte ao cliente multicanal. Os usuários recebem uma ampla gama de ferramentas para automatizar processos de rotina e atender aos requisitos do SLA, bem como suporte técnico altamente responsivo. Também é fácil integrar o software de terceiros, criar uma base de conhecimento, iniciar um portal de clientes e configurar seu próprio widget na Web no sistema Pulsedesk.
Spoke Phone
spokephone.com
O Spoke Phone é a plataforma líder para conversas de alto valor, complexo e regulamentado. O telefone falado orienta os funcionários a dizer as coisas certas e coletar as informações certas dos clientes, para que todos os funcionários agora tenham as habilidades para gerar melhores conversas. O resultado é que os clientes obtêm melhores experiências e os negócios obtêm melhores resultados. Para alcançar esse resultado exclusivo, o Spoke Phone combina sistemas de telefones comerciais tradicionais, centers de contato com alto custo e automação de processos de negócios, e facilitaram o uso em um telefone celular ou computadores.
Nubitel CX
nubitel.co
Uma solução Omnichannel Cloud Contact Center que oferece aos usuários flexibilidade e escalabilidade, o que leva a uma experiência do cliente de próximo nível. Gerencie interações de vários canais em uma única plataforma.
MirrorFly
mirrorfly.com
MirrorFly é uma solução de comunicação em tempo real altamente segura e escalonável que oferece SDKs de voz, vídeo e bate-papo com modelos autogerenciados (SaaP) e hospedados em nuvem (SaaP) para empresas. Com mais de 150 recursos de bate-papo, chamadas de voz e vídeo que podem ser integrados sem esforço a qualquer dispositivo existente ou pré-construído. MirrorFly está repleto de recursos enriquecidos, como compartilhamento de tela, quadro branco, conferência e gravação de voz/vídeo, etc., que atendem às necessidades de qualquer tipo de indústria, independentemente da localização e do dispositivo. A CONTUS TECH é a controladora de todos os produtos e serviços fornecidos pela MirrorFly. Eles têm clientes em mais de 40 países, atendendo uma ampla gama de possibilidades de comunicação para diversas indústrias e setores. Eles estão sediados em Atlanta, EUA, e escritórios regionais em Chennai e Califórnia. Destaques do MirrorFly como solução de comunicação empresarial: --300+ Equipe Interna --Hospedagem local/na nuvem - Suporta mais de 30 indústrias e setores -- Modelos de preços em nuvem e autogerenciados
HiperMe!
hiperme.io
HiperMe! é uma plataforma de comunicações unificadas e contact center líder do setor. Esta solução abrangente permite centralizar e gerenciar todas as suas comunicações, seja com clientes ou dentro da sua organização. Com o HiperMe, você pode integrar chamadas, mensagens de texto, e-mails e chats em uma única interface, facilitando a colaboração e melhorando a eficiência.
ViaDialog
viadialog.com
A ViaDialog projeta soluções inovadoras para a gestão e automação das interações com os clientes. Graças à nossa expertise em gestão de fluxo omnicanal e ao domínio das tecnologias de IA dedicadas ao relacionamento com o cliente, nossos produtos se tornaram referências essenciais no setor. Como operadora de telecomunicações, editora e host, a ViaDialog oferece um verdadeiro balcão único para seus clientes. Certificados ISO 22301 pela AFNOR desde 2018, colocamos a Very High Availability no centro da nossa estratégia. Nossas soluções, sejam elas na nuvem ou no local, permitem que os centros de relacionamento com o cliente se desenvolvam rapidamente, sem exigir investimentos dispendiosos, em todos os canais digitais.
Connectel
connectel.io
A Connectel desenvolve tecnologia de ponta para superar as necessidades de atendimento da sua empresa. Nossa abrangente plataforma CCaaS (Contact Center as a Service) está continuamente atingindo novos patamares, pois acreditamos que as experiências do cliente não devem ser limitadas, nunca. Tudo em um só lugar, para as conversas com os clientes. ** Clientes satisfeitos estão no centro de todo negócio de sucesso. Clientes satisfeitos, através da sua lealdade e defesa, são a força motriz do crescimento. É por isso que nós, da Connectel, colocamos a satisfação do cliente em primeiro lugar em tudo o que fazemos. Nossa dedicação inabalável é desenvolver e orientar nossos clientes, fornecendo soluções técnicas que melhoram as operações, insights que melhoram os processos e treinamentos que desenvolvem habilidades de serviço. ** Ferramentas que otimizam as operações de atendimento ao cliente Na Connectel, capacitamos as empresas a oferecer um excelente atendimento ao cliente. Isto envolve melhorar a forma como se envolvem e interagem com os seus clientes através de software de contact center, permitindo que as empresas estabeleçam ligações significativas com os seus clientes. Ao aproveitar o poder de nossas soluções, você pode otimizar suas operações de atendimento ao cliente, agilizar fluxos de trabalho e oferecer experiências personalizadas.
PhoneIQ
phoneiq.co
PhoneIQ é uma nova geração de software de contact center e comunicações unificadas baseado em nuvem, projetado e desenvolvido para empresas que usam o Salesforce. Ao contrário das soluções tradicionais de telefonia e call center, o PhoneIQ está totalmente integrado à plataforma Salesforce, aproveitando os dados do CRM e da IA para mudar radicalmente a forma como as comunicações empresariais funcionam. Disponível no Salesforce AppExchange, o PhoneIQ pode ser instalado e implantado para milhares de usuários em todo o mundo em minutos. Os administradores podem comprar instantaneamente números de telefone em mais de 50 países com capacidade de chamadas ilimitada e configurar facilmente seu sistema IVR desenvolvido pelo Salesforce usando a interface arrastar e soltar do PhoneIQ. Funciona com os dispositivos que sua força de trabalho já possui, como: PCs, smartphones e telefones fixos. Se necessário, o PhoneIQ pode substituir completamente os sistemas telefônicos legados existentes ou integrar-se perfeitamente a eles.
Mindful
getmindful.com
Mindful é a melhor solução de experiência do cliente para as maiores marcas do mundo. Para nós, a centralização no cliente é fundamental – para que eles preencham a lacuna entre as experiências, trazendo aos clientes a ajuda que você precisa no momento que for melhor para você. Mindful adiciona inteligência emocional a cada interação, fazendo a transição dos clientes entre canais como voz, digital, texto e pessoalmente para fornecer uma experiência de primeira linha aos clientes, uma experiência capacitada para os agentes e eficiência máxima para as marcas. * Vencer a jornada do cliente é fundamental para uma marca próspera, e Mindful preenche as lacunas entre experiências desconectadas. * Os becos sem saída digitais são substituídos por agendadores de chamadas sem código, transportando o contexto para o cliente e criando um volume de fila previsível. * Os tempos de espera tradicionais são coisa do passado, pois fornecem retorno de chamada de primeira linha no IVR. * As expectativas dos clientes são gerenciadas com atualizações de status e opções de reconexão via SMS. As maiores marcas da Fortune 500 têm usado o Mindful para melhorar as métricas do contact center, como AHT, ASA, Abandono e felicidade do agente. Métricas de satisfação como CSAT, NPS e CES também são melhoradas graças a transições perfeitas e à preparação dos agentes. Tudo isso se junta para proporcionar a melhor experiência do cliente, gerando receita e fidelidade.
StringeeX
stringeex.com
Stringeex é um aplicativo de call center, que suporta os usuários para usar a linha direta da empresa para receber ou fazer chamadas. Stringeex registra todos os históricos de chamadas. Todos os dados de chamada são sincronizáveis entre os dispositivos. Principais recursos: - Receba chamadas do telefone GSM no aplicativo. - Faça chamadas de saída para os telefones GSM do aplicativo. - registro chama histórico. - Lista de contatos pesquisáveis.
Bright Pattern
brightpattern.com
Bright Pattern fornece um software de contact center omnicanal com tecnologia de IA. Com o objetivo de tornar o atendimento ao cliente, as vendas e o marketing mais brilhantes e rápidos, a Bright Pattern oferece uma plataforma de nuvem omnicanal avançada com IA incorporada. A plataforma Bright Pattern pode ser usada em todos os canais digitais, como voz, texto, chat, e-mail, vídeo, mensageiros e bots. A Bright Pattern também fornece gerenciamento de qualidade omnicanal nativo, permitindo que as empresas meçam cada interação em cada canal. A empresa foi fundada por uma equipe de veteranos do setor de soluções de contact center e agora tem como objetivo fornecer uma arquitetura para o futuro com uma abordagem avançada que prioriza a nuvem.
FluentStream
fluentstream.com
A FluentStream é fornecedora líder de comunicações para pequenas e médias empresas e foi reconhecida pela Inc. 5000 como uma das empresas privadas de crescimento mais rápido por seis anos consecutivos. A missão da FluentStream é simplificar a forma como as empresas se comunicam com seus clientes. O FluentStream permite que profissionais de atendimento, vendas e outros profissionais ofereçam uma experiência excepcional ao cliente em qualquer dispositivo ou local.
Yeastar
yeastar.com
A Yeastar ajuda as empresas a concretizar valores digitais, tornando as soluções de comunicação facilmente acessíveis, desde a propriedade e adoção até o uso e gerenciamento diários. A Yeastar se estabeleceu como fornecedora líder de soluções de UC com uma rede global de parceiros e mais de 450.000 clientes em todo o mundo. Comprometida em fornecer a tecnologia certa para empresas orientadas para valor, a Yeastar oferece produtos e serviços para UC&C para permitir-lhes vencer no mundo digital moderno.
Glia
glia.com
Glia é líder e pioneira em gerenciamento de interação unificada – redefinindo a forma como as empresas interagem com seus clientes. A arquitetura da plataforma ChannelLess™ da Glia possibilita interações perfeitas com os clientes em call center, digital, web e automação de IA. A Glia está reinventando a forma como as empresas apoiam seus clientes em um mundo digital. A solução da Glia enriquece as experiências web e móveis com opções de comunicação digital, colaboração na tela e assistência habilitada para IA. A Glia fez parceria com mais de 300 bancos, cooperativas de crédito, seguradoras e outras instituições financeiras em todo o mundo para melhorar os resultados financeiros por meio do Atendimento Digital ao Cliente. A empresa é reconhecida por analistas por sua inovação – incluindo o Gartner como Cool Vendor – e levantou mais de US$ 150 milhões em financiamento dos principais investidores.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent é a plataforma de contact center como software (CCaaS) nativa da nuvem da Ozonetel, que conta com a confiança das marcas líderes da Índia para executar operações de contact center eficientes, econômicas e escalonáveis. Ele combina os recursos de ACD multicanal, IVR inteligente, discadores poderosos, monitoramento de qualidade e sistemas de IA que permitem às empresas criar comunicações omnicanal perfeitas com os clientes. * Painéis unificados. Para Omnichannel CX sem esforço - CloudAgent oferece uma plataforma unificada para gerenciar facilmente chamadas telefônicas, SMS, WhatsApp e muito mais. Seus agentes podem alternar facilmente entre canais de voz e digitais em um único painel. Garanta a continuidade da conversação para seus clientes em todos os canais. * Integrações profundas de CRM. Para automação incomparável - com as integrações de CRM prontas do CloudAgent, você registra automaticamente dados e gravações de chamadas em seu CRM. Os agentes clicam para ligar ou atendem chamadas no próprio CRM. Eles visualizam os dados dos clientes enquanto falam, resolvendo dúvidas de 25% a 35% mais rápido. *Monitoramento Superior. Para desempenho de agente transformado - CloudAgent oferece os painéis mais abrangentes e flexíveis, rastreando o desempenho em mais de 300 parâmetros. Os supervisores têm uma visão panorâmica de tudo o que acontece em seu andar. Você rastreia e avalia métricas em campanhas e equipes para obter insights de treinamento acionáveis.
Next Matter
nextmatter.com
Os fluxos de trabalho Next Matter são criados para lidar com trabalhos complexos. Seus fluxos de trabalho são confiáveis, escaláveis e prontos para auditoria, e são usados em áreas críticas como conformidade, atendimento ao cliente e operações. Empresas como Trade Republic, WeFox, Stuart, Dance, Onto e Aerones automatizam fluxos de trabalho com Next Matter para funcionar de forma confiável – todos os dias – em equipes, sistemas e partes externas. É simples de otimizar, infinitamente flexível e robusto para escala empresarial. O Next Matter é desenvolvido por especialistas veteranos em operações e tecnologia, além de uma equipe de sucesso do cliente líder de mercado que se esforça para ajudar as empresas a alcançar a excelência operacional. A Next Matter tem orgulho de ser apoiada pela OMERS Ventures, Crane e BlueYard, uma equipe de investidores que acredita em sua missão: permitir que cada empresa construa melhores operações.
ProcessMaker
processmaker.com
A Processmaker é uma corporação multinacional americana com sede em Raleigh-Durham, Carolina do Norte. A plataforma de automação inteligente de baixo código da empresa capacita as organizações a projetar processos de negócios em segundos-não é necessária experiência. O fabricante de processos automatiza sem esforço os processos críticos da missão, capitaliza a próxima geração de inovação movida a IA e desbloqueia toda a produtividade da sua força de trabalho qualificada. A plataforma também oferece uma variedade de testes gratuitos para mostrar facilidade de uso e inovação técnica.
LeadCenter.AI
leadcenter.ai
A primeira plataforma de automação de vendas e marketing de consultor financeiro com tecnologia de IA que ajuda consultores financeiros a automatizar processos de vendas e marketing para aumentar a taxa de conversão de leads em negócios.
TaskSuite
tasksuite.com
TaskSuite é uma solução revolucionária baseada em nuvem projetada para transformar o cenário de gerenciamento de empréstimos. Nossa plataforma agiliza todas as fases do ciclo de vida do empréstimo, desde a originação, passando pelo serviço, até o gerenciamento de crédito, com eficiência incomparável. Ao aproveitar o TaskSuite, as instituições financeiras podem desfrutar de um processo automatizado e contínuo que reduz o trabalho manual, acelera a tomada de decisões e aumenta a satisfação do cliente. Nosso sistema inovador oferece opções robustas de personalização, permitindo uma abordagem personalizada que atende às necessidades exclusivas de corretores e credores. TaskSuite se destaca por fornecer análises abrangentes, rastreamento em tempo real e uma interface amigável, garantindo que nossos clientes permaneçam à frente no competitivo mercado financeiro.
4Degrees
4degrees.ai
O 4Degrees CRM fornece ferramentas inteligentes de relacionamento e gerenciamento de negócios para ajudar sua equipe a aproveitar ao máximo suas redes profissionais. Fomos criados para setores orientados a negócios, incluindo capital de risco, private equity, fusões e aquisições, banco de investimento, imóveis comerciais e consultoria. Nosso software combina a capacidade de pesquisar a rede da sua equipe de forma fácil e intuitiva, com entrada automatizada de dados e alertas inteligentes para que você nunca perca a chance de avançar um relacionamento ou negócio.
Hubly
myhubly.com
O software da Hubly ajuda empresas de consultoria financeira em crescimento a oferecer uma experiência excepcional ao cliente com um painel visual para gerenciar fluxos de trabalho, processos e relacionamentos individuais com clientes de melhores práticas. A tecnologia fácil de usar do Hubly evita que as coisas passem despercebidas para os consultores financeiros e suas equipes.
Datasite
datasite.com
Datasite é onde os negócios são feitos. Conduzindo transações em 180 países. Entregando no mais alto nível, tanto no lado da venda quanto no lado da compra e muito mais. A Datasite fornece soluções de software seguras para gerenciar todo o espectro de transações financeiras — incluindo fusões e aquisições, reestruturação e administração e captação de capital. Nossa plataforma intuitiva oferece segurança rigorosa, permitindo o compartilhamento de arquivos e a colaboração dentro e entre organizações. Mais do que uma sala de dados virtual (VDR), o Datasite oferece suporte a consultores e seus clientes em todo o ciclo de vida do negócio com software colaborativo seguro que encurta os prazos para equipes de compra e venda, desde a obtenção e preparação de negócios até a integração pós-fusão (PMI). ) ao mesmo tempo em que atende à conformidade regulatória — incluindo os requisitos do GDPR e da CCPA. Como o principal data room virtual para due diligence de fusões e aquisições em todo o mundo, o Datasite é consistentemente reconhecido por tecnologias inovadoras que incluem ferramentas habilitadas para IA/ML, como redação automatizada. Além da devida diligência, a Datasite fornece soluções de gerenciamento de transações e documentos para bancos de investimento, desenvolvimento corporativo, private equity e escritórios de advocacia em todos os setores.
MSG91
msg91.com
MSG91 é uma plataforma líder de comunicação em nuvem que fornece às empresas nos Estados Unidos um conjunto de APIs de comunicação seguras e robustas para serviços de SMS, e-mail, voz e autenticação. Alguns detalhes importantes sobre o MSG91 e suas ofertas: * Canais de comunicação: MSG91 oferece APIs completas que permitem que as empresas se conectem e interajam com seus clientes globalmente por meio de vários canais de comunicação, incluindo SMS, e-mail, WhatsApp e voz. * Soluções de comunicação: A plataforma oferece uma gama de soluções de comunicação, como plataforma de contact center, automação baseada em eventos, segmentação de clientes e verificação segura instantânea por meio de senhas de uso único (OTPs). * Confiabilidade e segurança: MSG91 se orgulha de fornecer uma plataforma de comunicação em nuvem segura e confiável, com recursos como autenticação de dois fatores e protocolos de criptografia padrão do setor para proteger dados confidenciais. * Integração e escalabilidade: A plataforma foi projetada para ser facilmente integrada aos sistemas e aplicativos de negócios existentes, permitindo a incorporação perfeita das funcionalidades de comunicação do MSG91. Também oferece soluções escalonáveis para atender empresas de todos os tamanhos, desde startups até grandes empresas. * Sucesso do cliente: MSG91 tem um histórico comprovado de permitir estratégias de comunicação e engajamento de clientes bem-sucedidas para empresas, conforme evidenciado por estudos de caso com clientes como Milkbasket, Unacademy e Ixigo.
Numerator
numerator.com
O Numerator Insights fornece aos fabricantes e varejistas visibilidade sobre o comportamento do consumidor omnicanal, incluindo mudança de marca e canal, penetração nas residências e perfis de compradores em uma plataforma fácil de usar. O Numerator Insights oferece mais de 35 relatórios flexíveis para fornecer respostas mais rápidas e profundas sobre o comportamento do consumidor em tempo real, ajudando marcas e varejistas a identificar oportunidades de crescimento. O Numerator Insights é alimentado por dados do Numerator OmniPanel, o maior e mais diversificado painel de consumidores da América. O Numerator OmniPanel fornece uma visão holística do comportamento do consumidor em todos os canais, capturando mais de 1 bilhão de viagens de mais de 105.000 painelistas estáticos e mais de 800 atributos demográficos, psicográficos e de consumo de mídia. O Numerator OmniPanel fornece insights incomparáveis sobre o comportamento do consumidor omnicanal, bem como as atitudes e opiniões que influenciam cada viagem. Sobre a Numerator: A Numerator é uma empresa de dados e tecnologia que traz velocidade e escala para pesquisas de mercado. O Numerator combina dados próprios de mais de 1 milhão de domicílios nos EUA com tecnologia avançada para fornecer uma compreensão incomparável de 360 graus do consumidor para o setor de pesquisa de mercado, que tem demorado a mudar. Com sede em Chicago, IL, a Numerator tem mais de 2.500 funcionários em todo o mundo. A maioria das empresas Fortune 100 são clientes do Numerator.
Crisp
gocrisp.com
A Crisp conecta e analisa dados de varejo em toda a cadeia de suprimentos, capacitando as marcas de CPG com insights acionáveis em tempo real para manter as prateleiras abastecidas, reduzir o desperdício e aumentar a lucratividade. A plataforma de dados abertos da Crisp conecta fornecedores a dados de mais de 40 varejistas e distribuidores, fornecendo insights sobre vendas e cadeia de suprimentos exatamente quando e onde eles precisam deles. O Crisp canaliza conjuntos de dados harmonizados – até o nível da loja e do produto – em painéis nativos junto com Excel, ferramentas de BI e plataformas baseadas em nuvem.
NMI
nmi.com
A NMI permite que você crie a oferta comercial ideal e completa, seja você um ISV que busca construir soluções melhores, um ISO que deseja aumentar o valor de seus serviços ou um banco que fornece ferramentas de processamento de pagamentos. E embora não trabalhemos diretamente com os comerciantes, permitimos que você forneça aos seus comerciantes a capacidade de aceitar pagamentos em todos os pontos de interação: na loja, no celular, on-line e sem supervisão.
Essembi
essembi.com
Essembi é o centro de inovação de software que ajuda as empresas de software a acelerar o seu ciclo de inovação para se tornarem líderes no seu mercado. No mundo acelerado do software de hoje, a pressão para construir um software excelente é maior do que nunca. A velocidade do seu ciclo de inovação de software desempenha um papel fundamental no seu sucesso. Os líderes bem-sucedidos do setor costumam ser aqueles com o ciclo de inovação de software mais rápido – coletando rapidamente feedback valioso, tomando decisões informadas sobre novos recursos de produtos e entregando atualizações de produtos de alta qualidade mais rapidamente do que seus concorrentes. A Essembi ajuda as equipes de software a acelerar seu ciclo de inovação de software, fornecendo a funcionalidade para gerenciar o ciclo em um único sistema. Quando suas equipes de gerenciamento de produtos, desenvolvimento, suporte ao cliente, vendas e marketing colaboram perfeitamente em uma única plataforma, todos ganham: seus clientes obtêm recursos mais rapidamente, seu produto cresce mais rapidamente e seu negócio se expande mais rapidamente.
Desk360
desk360.com
Desk360 é uma plataforma omnicanal de suporte ao cliente, permitindo que empresas de todos os tamanhos tenham uma visão de 360 graus de seus clientes e utilizem uma caixa de entrada de última geração para seus aplicativos móveis e sites. Ele permite que você se comunique com seus clientes em qualquer canal (e-mail, chat ao vivo, redes sociais, WhatsApp e até mesmo uma caixa de mensagens dentro de seus aplicativos móveis), ao mesmo tempo que unifica todas as mensagens em uma única tela para seus representantes de clientes. Com o Desk360, você pode criar uma caixa de entrada para que seus usuários entrem em contato com você em seus próprios termos. Desk360 oferece integrações com a App Store, Google Play Store e Huawei AppGallery, para que você possa agregar todas as avaliações da loja em uma única página e responder aos seus clientes sem alternar entre as contas da loja. Gerenciar suas contas de mídia social com Desk360 é muito fácil. Você pode visualizar e responder todas as mensagens de clientes provenientes do Facebook, Instagram e Twitter em uma única tela, economizando muito tempo para seus representantes. Você usa endereços de e-mail diferentes para fornecer suporte aos seus clientes? Não se preocupe, pois você pode unificar todos os seus endereços de e-mail em uma única tela. Além do mais, você pode criar perguntas frequentes personalizadas e páginas de contato em seu site para fornecer aos clientes suporte holístico de sua marca. Descubra o Desk360 hoje e comece a se comunicar com seus clientes com mensagens Desk360 predefinidas preparadas por tradutores profissionais em 40 idiomas! Gerencie as mensagens de seus clientes provenientes desses 11 canais em uma página e obtenha relatórios detalhados sobre produtos e usuários. Escolha quem será responsável por qual projeto, atribuindo agentes especiais para cada produto, e incentive a cooperação entre equipes para aumentar seu desempenho!
OvationCXM
ovationcxm.com
A OvationCXM é a empresa de gerenciamento da experiência do cliente (CXM) que ajuda as empresas e seus ecossistemas parceiros a oferecer experiências excepcionais aos clientes com visibilidade completa e controle preciso para que eles possam assumir a jornada, orientar a experiência e liberar os benefícios. A plataforma OvationCXM, CXMEngine, inclui conectores de CRM pré-construídos, ferramentas de orquestração e automação da jornada do cliente, agregação de ecossistema, bem como entrega de conhecimento e soluções de comunicação integradas em uma plataforma perfeita. Os profissionais de experiência do cliente escolhem o OvationCXM porque a tecnologia CXM oferece simplicidade em grande escala, simplificando os esforços de CXM em cada ponto de contato com o cliente. A sede da OvationCXM fica em Tiburon, Califórnia, com uma força de trabalho remota em todo o país apoiada por Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures e Commerce Ventures.
Peel Insights
peelinsights.com
Peel automatiza a análise de dados para lojas de comércio eletrônico no Shopify, ajudando as marcas a obter mais dessas 2ª e 3ª compras cruciais de seus clientes. A plataforma fornece um conjunto completo de métricas e relatórios focados na retenção que estão facilmente disponíveis em formato visual para todas as partes interessadas da sua organização – desde operadores de marketing até a liderança. Peel Analytics fornece uma variedade de métricas de receita e retenção, incluindo análise de coorte, análise de produtos, análise de pedidos, análise de assinaturas, desempenho de anúncios e muito mais. Com apenas alguns cliques, qualquer uma dessas análises pode ser salva como um relatório e adicionada a um painel de análise personalizado que é fácil de ler e obter insights rapidamente. Os usuários podem segmentar essas análises no Peel por dezenas de filtros fáceis de usar com dimensões extraídas diretamente do Shopify – como tags de clientes, tipos de produtos, códigos de desconto, cidades, parâmetros UTM, etc. padrões. Obtenha análises mais profundas com personalização ilimitada para Shopify, crie públicos de clientes detalhados e encontre os insights necessários para reter mais clientes e crescer, tudo em uma única plataforma.
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