coview

Compartilhamento de tela da Web, gravação, depuração remota e verificações de saúde do navegador para sua equipe de suporte. O CoView é uma caixa de ferramentas progressiva projetada para se conectar instantaneamente com os visitantes do seu site ou usuários de aplicativos da web e resolver rapidamente quaisquer problemas que possam estar enfrentando no local. Além de recursos essenciais, como bate-papo completo, a CoView oferece ferramentas de comunicação visual avançada, mas simples de usar: * Captura de tela aprimorada Os usuários têm a capacidade de marcar qualquer parte da página capturada, deixam notas e oculam dados confidenciais. * Gravação de tela Os usuários podem gravar sua interação com o site para demonstrar o problema. * Co-navegação (também conhecida como compartilhamento de tela de mão dupla) A equipe de suporte pode fornecer orientação navegando no site juntamente com os usuários em tempo real. O CoView também simplifica drasticamente a depuração, capturando dados no nível de código e atividade de rede. Os usuários não precisam mais localizar e enviar logs de erros para sua equipe de suporte - você obtém cobertura totalmente automatizada no contexto de relatórios de erros e captura de bugs. Ter acesso às estatísticas de rede também ajuda a resolver problemas mais rapidamente, e você pode usar esses dados como base do mundo real para o perfil e o monitoramento de desempenho do seu site.