Affiniv
affiniv.com
Affiniv é uma plataforma de experiência do cliente que ajuda as empresas a coletar NPS, CSAT e feedback do cliente em geral, analisá-los usando IA e descobrir insights acionáveis para o crescimento do negócio. Usando seu produto, os usuários podem criar pesquisas, enviá-las por vários canais (e-mail, WhatsApp, Web-Embed, etc.) e depois analisar as respostas em um painel com tecnologia de IA. As marcas utilizam esse feedback para melhorar seus produtos e processos existentes, reunir ideias para novos lançamentos e converter detratores em promotores. O Affiniv é acessível, fácil de usar e inclui suporte de integração individual. É um negócio SaaS inicializado, focado na construção de um produto de alta qualidade para sua base global de clientes, com a experiência do cliente no centro de sua missão.
Askem
askem.com
52% dos visitantes da web não encontram o que procuram. Para descobrir exatamente o que os usuários da web precisam do conteúdo do site, eles podem recorrer ao Askem. Askem é um software de manutenção de conteúdo projetado para garantir que o conteúdo do site seja relevante, preciso e atual, utilizando métricas quantitativas e feedback qualitativo do usuário. Sua missão é ajudar as equipes digitais de hoje a alcançar o sucesso em seu conteúdo da web e na experiência do usuário. Askem atualmente conta com a confiança de organizações como Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, Bedfordshire Police, Health and Care Professionals Council, Zero Waste Scotland, Association of the British Pharmaceutical Industry e Community Union, entre muitas outras.
QaizenX
qaizenx.com
Experiência incrível de cliente, funcionário e comunidade é a chave. Obtenha feedback, aja com base nos insights e torne-o excepcional. QaizenX é uma plataforma de feedback online de última geração que atende, na melhor das hipóteses, às necessidades básicas de feedback. Sua solução oferece uma variedade de modelos pré-construídos e personalizados que você pode usar para realizar pesquisas de feedback em áreas de negócios como Satisfação do Cliente, Engajamento dos Funcionários, Pesquisa de Mercado, Experiência da Comunidade e outras. Com os sistemas avançados de relatórios e visualização de dados do QaizenX, você pode tomar decisões mais inteligentes. Os principais recursos incluem: - Plataforma de feedback fácil de usar - Crie formulários de feedback contínuos - Variedade de perguntas predefinidas - Modelos de casos populares prontos para pesquisa - Multilíngue, vários dispositivos - Fácil de incorporar em e-mails e na web - Personalização da marca: tubulação, reflexão da marca, tema personalizado - Ignorar lógica, preenchimento automático, expressões - Acompanhamento de resultados em tempo real - Relatório filtrado, por pergunta ou por grupo demográfico, etc. - Análise avançada, tabela cruzada, sentimento, etc. - Exporte ou compartilhe dados com sua equipe - Personalizável para qualquer setor - Pequenas e Médias Empresas (PME) - Governo - Saúde/Hospital - Viagens e Turismo - Hotéis e restaurantes - Varejo - Educação - Eventos e Exposições - Franqueado
Responster
responster.com
O Responster é uma ferramenta de pesquisa bonita e fácil de usar que ajuda empresas e organizações a interagir com mais eficiência com seus clientes, parceiros e funcionários. Ele fornece aos usuários clareza, colaboração e controle necessários para tornar o feedback uma parte natural do produto, serviço e desenvolvimento de negócios. A resposta se orgulha de ser orientada pelo usuário em tudo o que faz e está sempre trabalhando duro para iterar e melhorar seu produto. A empresa se esforça para ser líder no desenvolvimento de negócios orientado a feedback e aumentar continuamente seu apoio a organizações que desejam tomar decisões mais inteligentes e informadas. A resposta ajuda seus clientes: * Crie pesquisas de marca única que sejam exibidas perfeitamente em qualquer dispositivo moderno. * Aumente as taxas de resposta da pesquisa por meio de ótimas experiências de usuário. * Obtenha insights acionáveis em tempo real. * Tome decisões mais rápidas e orientadas por dados.
Recollective
recollective.com
Recollective é a plataforma de pesquisa qualitativa definitiva com uma missão simples: ajudá-lo a conduzir sua pesquisa do seu jeito. Os pesquisadores escolhem o Recollective pela flexibilidade que nossa plataforma oferece. Desde testes e jornadas do cliente até a idealização e experiência do usuário, a plataforma Recollective ajuda você a dar vida a qualquer método de pesquisa. Com o conjunto mais abrangente de recursos assíncronos e ao vivo combinados em uma única plataforma intuitiva, é fácil fazer a pesquisa que você adora e descobrir os insights necessários.
MetrixLab
metrixlab.com
A MetrixLab é uma empresa global de pesquisa e insights de mercado em rápido crescimento que está desafiando o status quo dos insights. Ao combinar tecnologia em evolução com especialistas apaixonados, a MetrixLab ajuda marcas globais e locais a gerar mais impacto e estabelece parcerias para impulsionar um crescimento sustentável e equitativo. Desde testes criativos até rastreamento de marca, e embalagem até otimização de comércio eletrônico, a gama de conjuntos de soluções da MetrixLab se adapta para atender a todos os tipos de orçamentos, prazos e necessidades de negócios. Ativa em mais de 90 países, a MetrixLab é parceira orgulhosa de mais da metade das 100 principais marcas do mundo e faz parte da Toluna.
Informizely
informizely.com
Informizely é uma poderosa ferramenta de pesquisa de site que ajuda as empresas a capturar insights acionáveis que podem ser usados para encontrar novas oportunidades de crescimento, aumentar as taxas de conversão, receita e diminuir a rotatividade. As pesquisas e enquetes no site integram-se perfeitamente ao seu site por meio de lindos widgets deslizantes, em vez de pop-ups intrusivos. A segmentação avançada permite envolver os clientes certos no momento certo. O conjunto de relatórios poderia então ser usado para detalhar rapidamente os dados e encontrar insights relevantes - essas informações podem então ser exportadas prontas para reuniões/apresentações.
Trustmary
trustmary.com
Trustmary ajuda você a obter mais clientes diretamente de seu site com a ajuda de Reviews That Matter. Mostre as avaliações certas, na hora certa, no lugar certo, da maneira certa, para o visitante certo. Colete avaliações importantes – de forma automática e eficiente. Aqui está o que a Trustmary pode fazer por você: 1. Exiba comentários em seu site com widgets funcionais. 2. Colete novas análises de textos e vídeos. 3. Identifique e destaque suas avaliações de melhor desempenho com IA. 4. Reúna feedback dos clientes e avalie a satisfação do cliente. Com o Trustmary, você pode automatizar todo o processo, desde encontrar clientes que desejam recomendar sua empresa até compartilhar seus comentários online. Como resultado, você constrói confiança e aumenta as taxas de conversão do seu site. A Trustmary foi fundada em 2015 na Finlândia e está sediada na cidade de Jyväskylä. Hoje, a Trustmary tem clientes em mais de 100 países.
Marcom Robot
marcomrobot.com
Na Marcom Robot, eles se concentram em garantir que os leads gerados pela equipe de marketing tenham dados de qualidade para que a equipe de vendas possa agir imediatamente e cumprir seus SLAs enquanto cria um pipeline saudável. O mecanismo de enriquecimento de dados e o bot de validação de email foram projetados para fornecer o máximo de informações possível sobre novos leads e clientes existentes. Eles também identificam automaticamente endereços de e-mail de qualidade, permitindo eliminar leads indesejados imediatamente. Essa higiene de dados ajuda a melhorar o roteamento de leads, acelerar o acompanhamento de vendas e aumentar as taxas de conversão – tudo isso enquanto reduz os custos de armazenamento de dados e maximiza o investimento em um sistema de automação de marketing e CRM. Emergindo do marketing digital, eles entendem que o marketing digital de hoje está centrado na geração de mais MQLs. Mais leads (ou MQLs) significam mais campanhas, o que exige páginas de destino adicionais para direcionar o tráfego. É aqui que o Construtor de Landing Page de arrastar e soltar se torna útil. Ele foi projetado para dimensionar o processo de construção de landing pages de alta conversão para diversas campanhas, incluindo pagamento por clique, eventos, marketing por email, webinars e promoções. Não são necessários desenvolvedores ou designers de HTML dedicados. Os usuários podem escolher entre uma variedade de modelos ou criar suas próprias landing pages do zero. O recurso integrado de pontuação de qualidade de e-mail em tempo real ajudará a identificar automaticamente os melhores leads, permitindo uma transferência rápida para a equipe de vendas.
Mopinion
mopinion.com
Para ter sucesso em um mundo mais complexo e digitalizado, você precisará de ajuda para descobrir exatamente o que seus clientes desejam e precisam. Fornecemos a você uma solução completa de feedback do usuário que facilita a tomada de decisões difíceis em todos os seus pontos de contato digitais (web, dispositivos móveis e e-mail). Junte-se a mais de 250 empresas com equipes digitais inovadoras, como Ahold, Colgate-Palmolive, DHL, KLM, Vodafone, Scania, TomTom e muito mais. Na Mopinion fornecemos-lhe um software de feedback do utilizador tudo-em-um que permite à sua equipa digital agir em todos os pontos de contacto digitais (web, dispositivos móveis, e-mail). A Mopinion capacita seus usuários a criar formulários de feedback on-line personalizáveis (incluindo várias métricas CX, como NPS, CES e CSAT) e acioná-los com base em regras como movimento do mouse, tempo na página, intenção de saída e muito mais. Também inclui visualização abrangente em painéis personalizáveis, bem como análise de texto e recursos de etiquetagem inteligente. Para agir de acordo com o feedback ou colaborar entre os membros da sua equipe digital, os usuários podem usar alertas proativos, visualizações baseadas em funções e conectar-se a ferramentas de PM como Trello ou Asana. - Formulários de feedback personalizáveis - Estatísticas em tempo real - Integrações de API - Várias métricas CX - Análise de texto - Capacidades avançadas de relatórios - Grade de painel totalmente personalizável - Painéis ilimitados - Feedback conversacional: uma combinação de tecnologia de chat com a simplicidade do nosso criador de formulários de feedback que permite construir conversas bidirecionais. - Traduções de Feedback (somente pacote Enterprise)
LaunchNotes
launchnotes.com
LaunchNotes é como as equipes de produto alcançam o sucesso do produto com comunicações de mudanças contínuas, roteiros compartilháveis, feedback acionável e muito mais. O LaunchNotes oferece experiências excepcionais ao cliente, mantendo suas equipes alinhadas com o desenvolvimento de produtos e pipelines de lançamento e seus usuários entusiasmados e envolvidos com cada atualização de produto.
Centercode
centercode.com
Centercode é uma plataforma de automação de testes de usuários que transforma a forma como você coleta e analisa feedback de clientes pré-lançamento. Seu sistema de testes delta utiliza tecnologia inteligente para produzir resultados rápidos com investimento mínimo de tempo. Imagine: insights contínuos e atualizados dos clientes antes de cada lançamento. Ofertas de código central - Automação de feedback, incluindo formulários de feedback baseados em sentimentos, pontuação inteligente e fluxos de trabalho para eliminar as horas intermináveis que você gasta copiando e colando feedback entre ferramentas. - Priorização inteligente, que organiza seu feedback com base em seu impacto no sucesso do produto e encaminha automaticamente feedback de alta prioridade para equipes relevantes. - Automação de testadores, desde encontrar testadores até mantê-los ativos em seus projetos. Com perfis refinados, engajamento automatizado e ferramentas de construção de comunidade, seus testadores vão adorar seus testes tanto quanto amam seu produto. - Automação de projetos que planeja automaticamente para você, gerencia o envolvimento do testador por meio de aprendizado de máquina e destila resultados em pontuações facilmente digeríveis, garantindo o sucesso do seu projeto. - Painéis e relatórios prontos para uso apresentam análises e pontuações robustas. O Centercode faz com que todos falem a mesma língua e simplifica a identificação de áreas de melhoria, a comunicação entre as equipes e a demonstração do ROI. - APIs flexíveis que permitem que qualquer pessoa crie integrações poderosas – sem necessidade de desenvolvedor. - Os mais altos níveis de segurança, confiabilidade, privacidade e conformidade para que você possa proteger seus clientes e sua organização. Centercode é compatível com GDPR e CCPA. 1 em cada 4 empresas da Fortune 100 depende da poderosa plataforma centralizada de dados do Centercode para levar os clientes à mesa de desenvolvimento de produtos. Seja você um artista solo ou uma equipe em grande escala, o Centercode permite que você crie projetos flexíveis, mantenha altas taxas de participação do usuário e produza insights contínuos de produtos para apoiar o desenvolvimento em alta velocidade.
Sogolytics
sogolytics.com
Fundada em 2013, a Sogolytics atendeu à demanda do mercado por uma plataforma de pesquisa robusta que fornecesse análises de alta qualidade a um preço acessível. Hoje, clientes em todo o mundo confiam na Sogolytics seus dados mais confidenciais enquanto investigam a experiência do cliente, o envolvimento dos funcionários e muito mais. Nossa plataforma de gerenciamento de experiência foi desenvolvida para impulsionar o crescimento dos negócios, fornecendo insights acionáveis em tempo real para uma ampla gama de organizações em todos os setores. SogoCX é um sistema abrangente para aprimorar todos os aspectos da experiência do cliente de uma organização. Isso significa melhorar as taxas de conversão, simplificar o gerenciamento de dados e compreender as necessidades do cliente para impulsionar o retorno do investimento. Com o SogoCX, as organizações aproveitam os pontos de contato para medir métricas importantes, como Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction Score (CSAT) e Customer Effort Score (CES). A SogoEX ajuda as organizações a coletar, analisar e aproveitar dados para transformar a experiência dos funcionários. O software foi projetado para permitir que o RH e a liderança da empresa impulsionem mudanças organizacionais por meio do envolvimento dos funcionários, apoiem a troca de ideias e forneçam um espaço seguro para feedback honesto. Desde a concepção e distribuição de questionários até a transformação de análises em insights, a plataforma Sogolytics automatiza perfeitamente a coleta de dados e informa suas decisões mais importantes. A Sogolytics se diferencia dos concorrentes por suas classificações de usuários consistentemente altas, mecanismo de relatórios incomparável, segurança de dados líder do setor e suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
ProsperStack
prosperstack.com
ProsperStack: A única plataforma que automatiza e aprimora as experiências de aquisição e retenção de assinantes para que você possa manter os clientes que já conquistou.
Simplesat
simplesat.io
Está lutando para obter insights acionáveis a partir do feedback dos clientes? Simplesat ajuda as empresas a descobrir o que seus clientes realmente pensam, integrando-se perfeitamente às ferramentas existentes. Muitas empresas perdem tempo com sistemas de feedback desarticulados, mas a Simplesat centraliza e simplifica o processo, facilitando a coleta, compreensão e ação de acordo com as opiniões dos clientes. Da redução da rotatividade ao aumento da satisfação, capacitamos as empresas a fecharem o ciclo de feedback de forma eficiente, garantindo que nenhum insight seja perdido e que você possa responder rapidamente às preocupações e aos elogios.
SmileBack
smileback.com
SmileBack é a plataforma de satisfação do cliente desenvolvida para MSPs. Suas ferramentas CSAT + NPS ajudam os profissionais de TI a coletar, relatar e agir de acordo com o feedback dos clientes. SmileBack permite que helpdesks e profissionais de suporte de TI obtenham feedback abundante e prático. Com uma taxa média de resposta à pesquisa de 42%, as empresas obtêm insights poderosos que atraem e retêm clientes. Fundada por profissionais de helpdesk para profissionais de helpdesk, a SmileBack é especialista em feedback.
Nicereply
nicereply.com
Não perca oportunidades de crescer e melhorar coletando feedback imediato. Use pesquisas simples de CSAT, CES e NPS com um clique da Nicereply para aumentar o volume de insights que você recebe. Configure uma vez, colete para sempre. A Nicereply ajuda centenas de equipes de empresas como Microsoft, Lenovo, Hubspot e Buffer a medir e melhorar a qualidade da experiência do cliente. - Medir a satisfação do cliente (CSAT), o Net Promoter Score (NPS) e o Customer Effort Score (CES) por agente, equipe, país, linha de produtos ou em toda a empresa - Use pesquisas por e-mail pós-resolução para pesquisar seus clientes automaticamente depois de resolver um ticket, conversa, chat, negócio, etc. - Use pesquisas de assinatura para pedir feedback aos clientes na parte inferior de cada e-mail. Aja rapidamente para mudar uma conversa, quando ela começar a descarrilar. - Use URLs de links de pesquisa e transforme qualquer ponto de contato com o cliente em uma oportunidade para coletar feedback sobre a marca e a experiência do cliente. - Obtenha feedback em tempo real sobre a experiência do usuário do seu site. As pesquisas pop-up do site da Nicereply podem ajudá-lo a converter mais clientes, melhorando a usabilidade do seu site e software - Aumente as taxas de resposta de suas pesquisas em 200% combinando pesquisas com assinatura e pesquisas por e-mail pós-resolução sem enviar mais e-mails. - Integre o Nicereply ao seu sistema CRM. Nicereply se integra com todas as soluções populares como Zendesk, Front, LiveAgent, Freshdesk, Pipedrive, Helpscout e muito mais. - Veja seus dados em seu software CRM e defina a automação com base nas pontuações e feedback. - Personalize totalmente suas pesquisas em termos de marca, recursos visuais, perguntas da pesquisa, escalas de classificação e métricas. - Veja todos os seus dados CSAT, CES e NPS em um painel limpo e fácil de navegar. - Reconheça seus melhores agentes com tabelas de classificação e estatísticas detalhadas por equipe e agente. - Fique por dentro da experiência do cliente com relatórios e notificações regulares entregues diretamente em uma caixa de entrada de e-mail ou canal de equipes do Slack/MS. - Meça o desempenho dos seus e-mails automatizados. Você pode ver quantas pesquisas automatizadas foram enviadas, abertas e respondidas. - Não há níveis ou portas de plano complicadas. Você pode usar qualquer integração com qualquer plano Nicereply.
Glassbox
glassbox.com
A Glassbox é a principal fornecedora de soluções de inteligência do cliente alimentadas por IA, trabalhando com as marcas digitais mais inteligentes do mundo para revolucionar a forma como as empresas se envolvem e se conectam com seus clientes online. Desenvolvido especificamente para empresas, o Glassbox captura dados com segurança em infinitas interações digitais para compreender as causas básicas por trás do comportamento dos clientes, transformando dados em decisões para que as marcas possam agir em poucos minutos. Clientes de todos os setores e regiões, incluindo Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestlé, Ace Hardware, Air Canada e 60% dos maiores bancos sediados nos EUA, escolhem a Glassbox para traduzir insights profundos dos clientes sobre experiências digitais aprimoradas, levando a maior fidelidade à marca, conversões e receitas.
Metaimpact
metaimpact.com
Metaimpact (anteriormente MetaCX) permite que as organizações projetem, construam e implantem redes de impacto digital onde várias partes interessadas podem agir em metas compartilhadas para criar impacto coletivo. Estas redes interligam-se, capacitando as organizações para enfrentarem os maiores problemas do mundo, como colmatar a disparidade de riqueza racial, melhorar o acesso a cuidados de saúde acessíveis, satisfazer as necessidades da força de trabalho e promover soluções climáticas.
UseResponse
useresponse.com
Eles construíram uma plataforma para ajudar as empresas a entender melhor as necessidades de seus clientes. Ele integra um sistema de feedback, helpdesk, chat ao vivo e ferramentas de base de conhecimento para tornar a escuta da voz do cliente acionável, gerenciável e produtiva. Empresas mundialmente conhecidas como Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco e HH.ru coletam facilmente feedback de milhares de seus clientes e melhoram a experiência do cliente, fornecendo suporte omnicanal ao cliente. UseResponse se dedica a tornar o feedback dos clientes mais significativo e permitir que as empresas tomem decisões de desenvolvimento de produtos baseadas em dados.
Qatalyst
entropik.io
O Qatalyst fornece soluções para os desafios de pesquisa do usuário, ajudando você a tomar decisões centradas no usuário com feedback contínuo do usuário alimentado pelo Insights AI. Descubra como os recursos exclusivos do Qatalyst podem melhorar a experiência do usuário da sua plataforma: * Caminhos da jornada do usuário - acompanhe como os usuários navegam em seus protótipos e avalie onde eles tiveram sucesso, exploraram ou encontraram desafios na tarefa atribuída. * Mapas de calor e mapas de cliques - Obtenha insights sobre o envolvimento do usuário em sua mídia, site ou aplicativo com mapas de calor e mapas de cliques gerados por meio de tecnologias de rastreamento ocular e de cliques. * Áreas de interesse (AoI) - Entenda os interesses do usuário analisando seu envolvimento nas seções que prendem sua atenção, fornecendo dados importantes para otimizar a experiência do usuário.
Leanbe
leanbe.ai
Leanbe é uma solução completa que leva o gerenciamento de produtos para o próximo nível através de uma combinação avançada de recursos e funcionalidades. Permite: 1. Colete e gere ideias de diferentes fontes e centralize-as em um único painel O Leanbe cobre todas as três fontes de coleta de ideias: - dos membros da equipe - de usuários e clientes - dos concorrentes Com a ajuda de integrações com Slack e Intercom, e a extensão Google Chrome, a coleta de ideias é possível a partir de qualquer página da web. 2. Valide ideias continuamente com a ajuda de um sistema de pontuação que é constantemente atualizado com gatilhos como feedback da equipe, comportamento do cliente, recursos utilizados pelo cliente e muito mais. 3. Construir e otimizar a priorização do roteiro, concentrando-se na criação de um roteiro baseado em dados e resultados, em vez de um roteiro baseado em recursos. Com Leanbe, tanto a equipe quanto o cliente estão envolvidos no processo de tomada de decisão garantindo assim a sequência ideal de itens do roadmap. 4. Medir a saúde do produto através de um radar de saúde. O Leanbe torna possível obter uma visão mais ampla para avaliar com precisão o progresso atual em direção aos seus objetivos, medir o índice de satisfação do cliente e avaliar a estratégia de lançamento no mercado. Leanbe oferece uma ampla gama de ferramentas e funções, bem como integrações bidirecionais com Jira, Trello, Slack, Intercom, Hubspot e Github, todas voltadas para a melhoria de produtos por meio de aprendizado rápido, monitoramento próximo dos concorrentes e colaboração e colaboração mais eficazes. tomada de decisão dentro da equipe.
UserBit
userbit.com
UserBit é uma plataforma completa para freelancers de UX e agências de design gerenciarem e entregarem seus trabalhos de pesquisa. Organize com facilidade: mantenha todos os dados dos seus clientes seguros em espaços de trabalho separados. O repositório de pesquisa da UserBit oferece gerenciamento de participantes, entrevistas e pesquisas, juntamente com transcrições de vídeo e áudio em mais de 50 idiomas. Mergulhe profundamente nos dados: Revele dados qualitativos brutos com as poderosas ferramentas analíticas do UserBit. Aproveite a marcação, a análise de frequência e a análise de correlação para criar experiências de usuário atraentes. Interaja perfeitamente com os clientes: o portal de clientes dedicado da UserBit permite que você comunique insights de maneira eficaz. Você também pode compartilhar resultados de design detalhados, como relatórios de estudos de caso, personas de usuários, mapas de jornada, fluxos de usuários e muito mais. Seja voando sozinho ou colaborando com uma equipe, o UserBit permite que você traduza os dados do cliente em insights acionáveis, ajudando você a fornecer valor de alto nível e direcionar seus projetos para o sucesso.
User Evaluation
userevaluation.com
A Avaliação do Usuário é uma plataforma alimentada por Inteligência Artificial focada em fornecer insights e análises profundas para aprimorar o design do produto e a compreensão do cliente. Ele oferece um conjunto de ferramentas para pesquisa de clientes e geração de insights. Usando IA, a plataforma permite a criação rápida de insights provenientes diretamente de seu conteúdo. Ele atende bem a dados multimodais, oferecendo a capacidade de transcrever e analisar formatos de arquivos de áudio e vídeo, bem como arquivos de texto e CSV, em vários idiomas. A plataforma apresenta marcação com tecnologia de IA para identificar padrões, análise de sentimento para entender as emoções do cliente e utiliza modelos avançados de IA como GPT-4 para seus serviços. Ferramentas notáveis incluem um chat de IA que pode analisar dados e fornecer gráficos e fluxogramas sob demanda, e um gerador de relatórios e apresentações que usa IA para gerar documentos de pesquisa rapidamente. Os recursos adicionais consistem em um reprodutor de áudio/vídeo avançado para facilitar a navegação de insights, quadros Kanban intuitivos para organizar insights e uma função Notetaker para gravação, transcrição e análise automática de reuniões. A avaliação do usuário também enfatiza a colaboração eficiente, oferecendo opções para compartilhar projetos , exporte conteúdo em vários formatos e integre-se a mais de 100 aplicativos para uma funcionalidade cruzada perfeita entre ferramentas. Garante a segurança dos dados com protocolos de criptografia de última geração, prometendo não usar dados do usuário para treinar modelos de IA. Isso o torna uma solução robusta e segura para gerar insights profundos e acionáveis a partir de dados de clientes.
Dragonboat
dragonboat.io
Dragonboat ajuda as equipes a entregar produtos que aceleram os resultados dos negócios. Sua premiada plataforma responsiva de portfólio de produtos permite que as equipes criem estratégias, priorizem, planejem, entreguem, meçam e melhorem seus produtos. Mais de 4.000 equipes em 60 países alcançaram entregas 4x mais rápidas, resultados 81% maiores e agilidade de planejamento 6x mais rápida com o Dragonboat.
HunchBuzz
hunchbuzz.com
Hunchbuzz é um software de gerenciamento de ideias baseado em nuvem que permite a geração, coleta e desenvolvimento de feedback, ideias e sugestões como parte da estratégia geral de desenvolvimento organizacional.
Orchidea
orchidea.dev
A Orchidea Innovations é uma empresa líder de software nórdica na vanguarda da gestão da inovação. Nossa plataforma alimentada por IA capacita funcionários, clientes e parceiros a contribuir ativamente para o processo de inovação. Com Orchidea, você pode coletar, desenvolver e avaliar ideias por meio de workshops envolventes, campanhas de ideias direcionadas e coleta de ideias sempre aberta. Nossos recursos de IA fornecem assistência valiosa durante toda a jornada, permitindo acelerar a inovação e impulsionar o crescimento. Experimente o futuro do gerenciamento de ideias com a Orchidea Innovations.
Hives.co
hives.co
A plataforma pronta para envolver os funcionários e reunir ideias de toda a sua organização de maneira fácil. --- Hives começou com uma ideia simples de que conhecimento e experiência precisam ser compartilhados. Era uma vez uma equipe de consultores que ajudaria as organizações a criar um local de trabalho digital melhor e mais eficaz. No entanto, compreendemos desde o início que muitos dos nossos clientes tinham dificuldade em permitir que os seus funcionários expressassem as suas opiniões e partilhassem ideias de melhoria. Faltava-lhes simplesmente um modelo permanente para mudanças constantes. E sem uma forma fácil de reunir ideias, a mudança ocorreria lentamente e a saúde (e a riqueza) da organização ficaria ameaçada. Na verdade, o conceito funciona como uma colmeia. A propósito, você sabia que a colmeia é um símbolo comumente usado de indústria e cooperação? E faz muito sentido, pois numa colméia, cada abelha tem um propósito e uma tarefa específica, e todas trabalham juntas. E, assim como uma colméia, o bem-estar e a cultura de uma organização dependem das abelhas ocupadas que a compõem. Uma colmeia funciona assim: sua estrutura interna é chamada de favo de mel e é feita de uma massa de células prismáticas hexagonais compostas de cera de abelha, criando um padrão fundamental de eficiência geométrica real. As próprias abelhas coletam néctar e outros sucos doces das flores, que se transformam em mel no corpo das abelhas. O próprio mel é então armazenado nas células da referida cera de abelha. Parece familiar? O processo de trabalhar juntos, com um propósito, coletando néctar e transformando-o em mel é muito semelhante à forma como nós, humanos, coexistimos e cooperamos. Nós prosperamos quando trabalhamos para uma organização que tem uma base sólida e processos de trabalho eficientes. Queremos fazer parte de algo maior e contribuir onde pudermos. Coletamos inspiração e impressões o dia todo, e elas se transformam em ideias reais quando você menos espera. Mas onde essas ideias deveriam ser aproveitadas e colhidas? Esse foi o desafio de todas as organizações com quem conversamos. Por isso decidimos criar uma solução para estes problemas e construir uma ferramenta que desse às empresas a possibilidade de capacitar os seus colaboradores de formas que nem sequer pensavam ser possíveis.
Howazit
howazit.com
Na Howazit ajudamos organizações de todos os tipos, tamanhos e setores a atender às expectativas dos clientes e a orientá-los em sua jornada, permitindo uma comunicação simples e, o mais importante, relevante. Nossas soluções de marketing e operações permitem que você interaja com os clientes em pontos de contato relevantes, avalie a experiência do cliente e aja de maneira pessoal e personalizada.
Chattermill
chattermill.com
A plataforma Chattermill Customer Feedback Analytics ajuda as empresas a desbloquear a realidade de seus clientes. Usando o Chattermill, as empresas podem unificar os dados de feedback de seus clientes através de pesquisas, avaliações, tickets de suporte, conversas e mídias sociais para descobrir o que os clientes desejam, precisam e esperam de seus produtos e serviços. Chattermill unifica feedback de clientes, suporte ao cliente e feedback de produtos em uma única plataforma e usa inteligência artificial (IA) de aprendizagem profunda para analisar dados de clientes em escala e fornecer insights acionáveis. As marcas líderes mundiais como Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat e H&M usam Chattermill para transformar as experiências dos clientes e impulsionar o crescimento dos seus negócios. Chattermill é uma empresa privada com sede em Londres, Reino Unido.
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