Alternativas - Atera

Hubspot

hubspot.com

A HubSpot oferece uma plataforma completa de marketing, vendas, atendimento ao cliente e software de CRM – além de metodologia, recursos e suporte – para ajudar as empresas a crescerem melhor. Comece com ferramentas gratuitas e atualize conforme você cresce. Com o Marketing Hub, todas as suas ferra...

Zendesk

zendesk.com

Zendesk é uma solução de serviço baseada em IA que é fácil de configurar, usar e dimensionar. A solução Zendesk funciona imediatamente e é fácil de modificar em caso de mudança, permitindo que as empresas avancem mais rapidamente. A Zendesk também ajuda as empresas a aproveitar a IA de ponta para qu...

Intercom

intercom.com

A Intercom é a única solução completa de atendimento ao cliente que oferece uma experiência perfeita ao cliente por meio de automação e suporte humano, proporcionando maior satisfação do cliente e, ao mesmo tempo, reduzindo custos. Estamos construindo um futuro onde a maioria das conversas com os cl...

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (um produto da Freshworks Inc.) ajuda as empresas a encantar seus clientes sem esforço com software moderno e intuitivo para suporte ao cliente. O Freshdesk converte solicitações recebidas por e-mail, web, telefone, chat, mensagens e redes sociais em tickets e unifica a resolução de ticket...

Zoho Desk

zoho.com

O Zoho Desk pode ajudar as empresas a gerenciar a comunicação com os clientes por telefone, e-mail, chat ao vivo, texto SMS, mídias sociais e muito mais. Ele também ajuda a atribuir chamadas aos seus agentes com base em seu departamento ou equipe, encaminhar automaticamente chamadas para agentes com...

ConnectWise Manage

connectwise.com

Feito para empresas que vendem, atendem e oferecem suporte a tecnologia, o ConnectWise PSA (anteriormente ConnectWise Manage) é a plataforma de gerenciamento de negócios líder mundial. Os Provedores de Soluções Tecnológicas (TSPs) contam com o ConnectWise PSA para obter maior responsabilidade, efici...

RingCentral

ringcentral.com

O RingCentral Contact Center é uma solução omnicanal de engajamento do cliente com voz e mais de 30 canais digitais, opções avançadas de IA para autoatendimento, como bots, ferramentas de divulgação proativas e agentes virtuais inteligentes que entendem a intenção do cliente. Ele oferece mais de 300...

Tidio

tidio.com

Tidio é líder global em software de atendimento ao cliente. A plataforma fácil de usar do Tidio permite que mais de 300.000 empresas em todo o mundo forneçam suporte mais inteligente e rápido aos seus clientes. Com um conjunto completo de soluções de atendimento ao cliente, o Tidio oferece chat ao ...

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot é uma solução de suporte ao cliente de código aberto que ajuda as empresas a envolver seus clientes em seu site, página do Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail, etc. É uma alternativa de código aberto ao Intercom, Drift, Freshchat etc. canais de conversação e converse com seus clientes ...

JustCall

justcall.io

JustCall: a plataforma completa de comunicação empresarial Conecte-se com clientes potenciais e clientes por meio de voz, SMS, e-mail e WhatsApp. Automatize fluxos de trabalho com mais de 100 integrações e magia de IA e observe seu negócio crescer no piloto automático. Com a confiança de mais de 6.0...

Gorgias

gorgias.com

Gorgias é uma plataforma única de atendimento ao cliente projetada especificamente para empresas de comércio eletrônico para fornecer atendimento ao cliente sem esforço em todas as fases de crescimento. Usando automação de ponta e recursos de IA, Gorgias revoluciona a forma como as lojas online simp...

Help Scout

helpscout.net

Help Scout é uma empresa remota global que fornece software de help desk e está sediada em Boston, Massachusetts. A empresa fornece uma plataforma de suporte ao cliente baseada em e-mail, uma ferramenta de base de conhecimento e um widget de pesquisa/contato incorporável para profissionais de atendi...

Datadog

datadoghq.com

Datadog é a plataforma de monitoramento, segurança e análise para desenvolvedores, equipes de operações de TI, engenheiros de segurança e usuários corporativos na era da nuvem. A plataforma SaaS integra e automatiza o monitoramento de infraestrutura, monitoramento de desempenho de aplicativos e gere...

Teamwork

teamwork.com

Teamwork.com é a única plataforma com as melhores operações de clientes combinadas com gerenciamento de projetos fácil de usar que as equipes adoram. Entregue o trabalho dentro do prazo e do orçamento, elimine o caos dos clientes e entenda a lucratividade, tudo em uma única plataforma. Com sede em C...

Zammad

zammad.com

Comece em minutos, seja um vencedor por anos Conheça o sistema de tickets Zammad É um daqueles dias? Notas adesivas por toda parte e o telefone não para de tocar? Zammad é o software de helpdesk do futuro e ajuda você a encontrar estrutura no caos. Conecte todos os seus canais de comunicação, conc...

LiveChat

livechat.com

LiveChat é uma plataforma completa de atendimento ao cliente com chat online e recursos de análise da web. Ele foi projetado especificamente para fornecer atendimento ao cliente e vendas de combustível incríveis. Esta plataforma completa de atendimento ao cliente é usada por mais de 38.000 clientes ...

Appy Pie

appypie.com

Uma plataforma abrangente com todas as soluções de IA e sem código para iniciar, administrar e expandir seus negócios. A Appy Pie tem um conjunto de produtos e serviços que podem ajudar qualquer empresa a se destacar de maneira completa, aproveitando a mais recente tecnologia sem código para aplicat...

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: agora) faz o mundo funcionar melhor para todos. O OurCloud baseado em plataforma e soluções ajudam a digitalizar e unificar as organizações para que possam encontrar maneiras mais inteligentes, mais rápidas e melhores de fazer o trabalho fluir. Portanto, funcionários e clientes pod...

Crisp

crisp.chat

Crisp é a plataforma completa de suporte ao cliente multicanal que ajuda as empresas a se conectarem instantaneamente com seus clientes ou leads que aguardam suporte. Com seu conjunto de ferramentas em rápida evolução, a Crisp está liderando as empresas na revolução orientada para o cliente, usando ...

ConnectWise Home

connectwise.com

Front

front.com

Front é a plataforma moderna de atendimento ao cliente que ajuda as empresas a encantar seus clientes, engajar suas equipes e construir negócios mais fortes. Eles reinventaram o suporte técnico para colaboração da equipe em tempo real em todos os canais de comunicação com o cliente e, em seguida, po...

EngageBay

engagebay.com

EngageBay é o software de CRM completo de marketing, vendas e suporte nº 1 do mundo, que oferece suporte a mais de 29.500 empresas em crescimento em todo o mundo. EngageBay ajuda as empresas a adquirir, envolver, nutrir visitantes da web e convertê-los em clientes satisfeitos e expandir seus negócio...

Helpwise

helpwise.io

Reter clientes é tão importante quanto conquistar novos. Clientes fiéis geram mais receita e trazem referências a custo zero. Fornecer um bom atendimento ao cliente é parte integrante da retenção de clientes. Com Helpwise, gerenciar o atendimento ao cliente é fácil. 1. Configure seu centro de atend...

Groove

groovehq.com

Groove – onde eles estão comprometidos em remodelar o atendimento ao cliente para melhor. Eles acreditam no poder transformador de um bom software, projetado para enfrentar de frente os desafios das operações de suporte ineficientes. O Groove foi criado para ser o antídoto para o mau atendimento ao ...

Insightly

insightly.com

Insightly é o CRM moderno e acessível que as equipes adoram. É fácil de usar, simples de personalizar e se adapta às empresas à medida que elas crescem, resolvendo problemas comuns que os CRMs legados não conseguem. O Insightly ajuda as equipes a construir e converter pipeline de vendas, aumentar a ...

Sprinklr

sprinklr.com

O Sprinklr Service é uma plataforma unificada de atendimento ao cliente nativa da nuvem e alimentada por IA que permite uma experiência perfeita do cliente e do agente em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz e fornece insights acionáveis e escaláveis em tempo real – eliminando a necessid...

Agile CRM

agilecrm.com

Agile CRM é um CRM totalmente integrado com rastreamento de vendas, gerenciamento de contatos, automação de marketing, análise da web, e-mails bidirecionais, telefonia, helpdesk com uma interface limpa e moderna. Com o Agile CRM, as pequenas e médias empresas agora podem: * Automatize seus processos...

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport é uma solução de software abrangente que gerencia toda a experiência pós-venda do cliente, resultando em crescimento de receita, redução de rotatividade e maior satisfação do cliente. O conjunto de software proativo de atendimento ao cliente do TeamSupport permite que você priorize seus ...

Vtiger

vtiger.com

A missão da Vtiger é construir software que dê às equipes de atendimento ao cliente em pequenas e médias empresas a capacidade de criar relacionamentos frutíferos e duradouros com os clientes. O Vtiger CRM fornece uma visão de 360 graus de todas as informações do cliente em um só lugar e ajuda a o...

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk é um software de contact center baseado em nuvem para vendas de alto volume e atendimento ao cliente. Os clientes variam de pequenas e médias empresas a grandes empresas. Outras indústrias de clientes importantes incluem; mídia, serviços de segurança, energia, telecomunicações, serviços fin...