Ballpark
ballparkhq.com
Ballpark é a maneira mais rápida de obter feedback de alta qualidade sobre perguntas, textos de marketing, designs e protótipos usando perguntas orientadas por tarefas. É a combinação perfeita de tarefas de pesquisa, vídeo e usabilidade, proporcionando ao Ballpark flexibilidade incomparável para cada equipe. Escolha entre dezenas de perguntas de pesquisa, como múltipla escolha, classificações e perguntas abertas, juntamente com tarefas, incluindo teste de preferência de imagem, testes de primeiro clique e testes de 5 segundos. Se você estiver validando designs e protótipos, nossas integrações com Figma e Marvel significam que você pode obter feedback com antecedência e frequência, sem necessidade de código. Ah, e você também pode adicionar guias de vídeo pré-gravados para cada pergunta, dando a você o poder de tornar suas pesquisas e testes mais pessoais, resultando em feedback de maior qualidade. Ballpark oferece Nossa missão é democratizar a pesquisa e o feedback, tornando-os mais acessíveis a todas as equipes. Experimente o Ballpark hoje, sem necessidade de cartão de crédito.
Staffino
staffino.com
Staffino é uma plataforma de gestão de experiência de clientes e funcionários com forte presença global, atendendo orgulhosamente clientes em mais de 30 países e abrangendo uma ampla gama de setores. Nossa plataforma online de ponta evoluiu para competir com as principais plataformas CEM do mundo, oferecendo uma interface fácil de usar e visualmente atraente para coletar e gerenciar feedback de clientes e funcionários. Os produtos Staffino XM são habilmente projetados para empresas de todos os tamanhos, em vários setores, que buscam revolucionar a experiência de seus clientes e funcionários, tanto em nível nacional quanto internacional. Nossos produtos CX e EX abrangentes permitem que você ofereça satisfação incomparável ao cliente, inspire a motivação dos funcionários e acelere o crescimento da receita. Produtos e serviços CX: - Gerenciamento de feedback de circuito fechado - Monitoramento de Casos de Retenção - NPS, CSAT, CES e outras métricas CX - Motor Semântico - Painéis CX personalizados - Domínio Shopping® - Consultoria CX - Avaliação de Gestão de Desempenho - Pesquisas de experiência do cliente Produtos e serviços EX: - Reconhecimento e motivação dos funcionários - Gamificação de funcionários - Desempenho dos funcionários - Engajamento dos funcionários
Qatalyst
entropik.io
O Qatalyst fornece soluções para os desafios de pesquisa do usuário, ajudando você a tomar decisões centradas no usuário com feedback contínuo do usuário alimentado pelo Insights AI. Descubra como os recursos exclusivos do Qatalyst podem melhorar a experiência do usuário da sua plataforma: * Caminhos da jornada do usuário - acompanhe como os usuários navegam em seus protótipos e avalie onde eles tiveram sucesso, exploraram ou encontraram desafios na tarefa atribuída. * Mapas de calor e mapas de cliques - Obtenha insights sobre o envolvimento do usuário em sua mídia, site ou aplicativo com mapas de calor e mapas de cliques gerados por meio de tecnologias de rastreamento ocular e de cliques. * Áreas de interesse (AoI) - Entenda os interesses do usuário analisando seu envolvimento nas seções que prendem sua atenção, fornecendo dados importantes para otimizar a experiência do usuário.
Decode
entropik.io
A Decode ajuda suas equipes a construir processos de pesquisa eficientes e produtos que atraiam os consumidores. * Insights AI Technologies - Insights AI (Emotion AI, Behavior AI e Generative AI) para obter insights imparciais e permitir feedback contínuo do consumidor. * Plataforma de pesquisa de clientes - Decode oferece uma plataforma integrada para executar uma ampla gama de pesquisas, como Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research – 6x mais rápido. * Painel Global de Respondentes - Painel global de mais de 80 milhões de entrevistados em mais de 120 países para fornecer acesso a um público mundial. * Repositório e gerenciamento de conhecimento - o Decode Repository atua como uma fonte única de verdade para todas as pesquisas de consumo, trazendo internamente a verdadeira inteligência do consumidor.
Leanbe
leanbe.ai
Leanbe é uma solução completa que leva o gerenciamento de produtos para o próximo nível através de uma combinação avançada de recursos e funcionalidades. Permite: 1. Colete e gere ideias de diferentes fontes e centralize-as em um único painel O Leanbe cobre todas as três fontes de coleta de ideias: - dos membros da equipe - de usuários e clientes - dos concorrentes Com a ajuda de integrações com Slack e Intercom, e a extensão Google Chrome, a coleta de ideias é possível a partir de qualquer página da web. 2. Valide ideias continuamente com a ajuda de um sistema de pontuação que é constantemente atualizado com gatilhos como feedback da equipe, comportamento do cliente, recursos utilizados pelo cliente e muito mais. 3. Construir e otimizar a priorização do roteiro, concentrando-se na criação de um roteiro baseado em dados e resultados, em vez de um roteiro baseado em recursos. Com Leanbe, tanto a equipe quanto o cliente estão envolvidos no processo de tomada de decisão garantindo assim a sequência ideal de itens do roadmap. 4. Medir a saúde do produto através de um radar de saúde. O Leanbe torna possível obter uma visão mais ampla para avaliar com precisão o progresso atual em direção aos seus objetivos, medir o índice de satisfação do cliente e avaliar a estratégia de lançamento no mercado. Leanbe oferece uma ampla gama de ferramentas e funções, bem como integrações bidirecionais com Jira, Trello, Slack, Intercom, Hubspot e Github, todas voltadas para a melhoria de produtos por meio de aprendizado rápido, monitoramento próximo dos concorrentes e colaboração e colaboração mais eficazes. tomada de decisão dentro da equipe.
Amploo
amploo.io
Amploo é uma solução colaborativa abrangente projetada para PMEs, abrangendo cooperação de equipe, gestão, aprendizagem corporativa, funções de RH e muito mais. Ele consolida todos esses recursos em uma plataforma única e conveniente, eliminando o incômodo de fazer malabarismos com várias ferramentas.
BetterFeedback
betterfeedback.ai
BetterFeedback é uma ferramenta qualitativa de análise de feedback do cliente projetada para ajudar as equipes de produto a obter uma compreensão mais profunda das necessidades do cliente e a identificar seus pontos problemáticos em tempo real, com a ajuda da tecnologia de IA. A ferramenta aproveita recursos avançados de IA para analisar o feedback dos clientes, permitindo que as equipes descubram insights valiosos que, de outra forma, seriam difíceis de detectar. Ao usar técnicas de análise de dados qualitativos, o BetterFeedback ajuda as equipes de produto a capturar a essência das experiências do cliente e a descobrir problemas subjacentes que podem prejudicar a satisfação e a retenção do usuário. Com seus recursos em tempo real, a ferramenta fornece análise instantânea de feedback, reduzindo significativamente o tempo e o esforço necessários. para coletar e interpretar dados do cliente. Isso permite que as equipes de produto resolvam prontamente os problemas e façam melhorias, levando a uma maior satisfação do cliente e a um processo de desenvolvimento de produto mais eficaz. A análise alimentada por IA do BetterFeedback facilita a identificação de temas, padrões e tendências recorrentes no feedback do cliente. Ao decifrar a linguagem e o sentimento expressos pelos clientes, as equipes podem obter uma compreensão abrangente de suas experiências, preferências e pontos fracos. Isso permite que as organizações priorizem melhorias de produtos que se alinhem com as necessidades do cliente, melhorando a experiência geral do usuário. Em resumo, BetterFeedback é uma ferramenta poderosa que utiliza IA para fornecer uma análise aprofundada do feedback qualitativo do cliente. Ao revelar as dificuldades subjacentes que os clientes enfrentam, esta ferramenta capacita as equipes de produtos a tomar decisões baseadas em dados, priorizar melhorias nos produtos e, em última análise, aumentar a satisfação do cliente.
BlockSurvey
blocksurvey.io
A Blocksurvey auxilia as empresas da Web 3, fornecendo uma plataforma centrada na privacidade para criar formulários e pesquisas, alavancando a tecnologia blockchain para maior segurança e propriedade de dados. Os principais destaques incluem criptografia de ponta a ponta, garantia de privacidade de dados para empresas e entrevistados e integração perfeita com ecossistemas descentralizados. A Blocksurvey é um software inovador de pesquisa orientado a IA, projetado para empresas e pesquisadores que priorizam a privacidade de dados e o envolvimento do usuário. Principais recursos: 1. Criação e análise de pesquisa movida a IA 2. Modelos personalizáveis e visualmente atraentes 3. Opções de etiqueta branca 4. Privacy-primeiro abordagem sem anúncios ou rastreadores 5. Interface amigável para criadores e entrevistados
Howazit
howazit.com
Na Howazit ajudamos organizações de todos os tipos, tamanhos e setores a atender às expectativas dos clientes e a orientá-los em sua jornada, permitindo uma comunicação simples e, o mais importante, relevante. Nossas soluções de marketing e operações permitem que você interaja com os clientes em pontos de contato relevantes, avalie a experiência do cliente e aja de maneira pessoal e personalizada.
Pointerpro
pointerpro.com
O POINTERPRO é uma plataforma de software para criar avaliações on -line que geram automaticamente relatórios personalizados. Descubra por que consultores e empresas como Capgemini, EDF e BAS International automatizam a entrega de conselhos personalizados com Pointerpro. Seja o objetivo de dimensionar seus negócios, gerar leads ou economizar tempo através da automação, o Pointerpro facilita as coisas para você. Ajuda você a transformar sua experiência em uma ferramenta que oferece conselhos personalizados em escala. Pointerpro o capacita: * Ofereça mais valor aos seus clientes, aproveitando sua experiência * Economize tempo automatizando tarefas repetitivas e concentrando -se no trabalho estratégico * Cultive seu negócio sem a necessidade de expandir sua equipe
SurveySensum
surveysensum.com
SurveySensum é uma plataforma líder de feedback de clientes, perfeita para PMEs e grandes corporações. É mais do que apenas uma plataforma – é um serviço abrangente de consultoria CX. Seus consultores CX dedicados auxiliam em tudo, desde a criação de pesquisas até a análise de insights e a determinação de quais ações precisam ser tomadas com base nesses insights para atingir seus objetivos de negócios. Servindo com orgulho mais de 500 empresas em todo o mundo em mais de 40 países, incluindo os EUA e a Ásia, a SurveySensum facilita o acesso a insights de consumo omnicanal em tempo real, de maneira fácil e acessível. Tendo formado parcerias com vários setores, incluindo FMCG, bancário, varejo e automotivo, a SurveySensum aumenta a satisfação, a fidelidade e o valor vitalício do cliente.
Lumoa
lumoa.me
Lumoa é a primeira plataforma CX a oferecer GPT. No passado, as empresas costumavam passar semanas coletando, analisando, interpretando e reportando o feedback dos clientes de diversas fontes. Agora, cada funcionário pode fazer perguntas e receber respostas em tempo real com base na voz do cliente. Lumoa ajuda a tomar decisões oportunas para aumentar os KPIs em até três vezes.
Chattermill
chattermill.com
A plataforma Chattermill Customer Feedback Analytics ajuda as empresas a desbloquear a realidade de seus clientes. Usando o Chattermill, as empresas podem unificar os dados de feedback de seus clientes através de pesquisas, avaliações, tickets de suporte, conversas e mídias sociais para descobrir o que os clientes desejam, precisam e esperam de seus produtos e serviços. Chattermill unifica feedback de clientes, suporte ao cliente e feedback de produtos em uma única plataforma e usa inteligência artificial (IA) de aprendizagem profunda para analisar dados de clientes em escala e fornecer insights acionáveis. As marcas líderes mundiais como Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat e H&M usam Chattermill para transformar as experiências dos clientes e impulsionar o crescimento dos seus negócios. Chattermill é uma empresa privada com sede em Londres, Reino Unido.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche é uma plataforma de análise de feedback que analisa montanhas de feedback de clientes em minutos, permitindo que você forneça insights profundos rapidamente e ajude sua empresa a tomar melhores decisões. A plataforma Kapiche não requer nenhuma configuração ou enquadramento de código. Simplesmente funciona, imediatamente. E permite analisar todos os comentários dos clientes em um só lugar. Com o Kapiche, você pode obter insights 30 vezes mais rápido. Isso significa não esperar mais semanas ou meses para obter resultados; você poderá responder perguntas em tempo real. Meça facilmente o impacto dos temas nas métricas CX, faça uma busca detalhada rapidamente para identificar as causas raízes e seja notificado sobre novas tendências no feedback dos clientes. Kapiche também ajuda você a compartilhar insights em toda a sua organização com confiança. Suas equipes e liderança terão acesso fácil para explorar e colaborar nas percepções dos clientes. E você vai adorar a forma como pode gerar rapidamente relatórios impressionantes e responder perguntas ad hoc instantaneamente.
Caplena
caplena.com
Conheça Caplena, a plataforma de análise de feedback de IA que está transformando a forma como as marcas descobrem insights a partir de respostas abertas. Combinando dados de texto com variáveis quantitativas, ele permite que os usuários transformem ondas esmagadoras de feedback, avaliações e dados de pesquisas NPS em oportunidades acionáveis. Hoje, mais de 200 marcas e agências de pesquisa de mercado como DHL, Lufthansa e Euromonitor confiam na Caplena para converter rapidamente o feedback de clientes e funcionários em insights acionáveis. Então, o que diferencia o Caplena de outras ferramentas de IA? É tudo uma questão de fornecer flexibilidade e transparência máximas. Ele se integra a plataformas como Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot ou Google Maps, ou permite que os usuários carreguem seus dados para fácil análise ou benchmarking competitivo. Caplena garante modelagem e atribuição de tópicos confiáveis em 100 idiomas, utilizando algoritmos avançados de IA que podem ser ajustados, pontuados e confiáveis. Ele revela sentimentos, tendências e correlações em nível de tópico. Os usuários podem visualizar insights em painéis personalizáveis, interagir com eles por meio de uma interface de chatbot e compartilhá-los em toda a organização para impulsionar mudanças. Com sede na Suíça, Caplena é uma equipe internacional de entusiastas de dados e UX que visa revolucionar a forma como as marcas utilizam o feedback. Eles também estão contratando, portanto, os interessados devem verificar a página de Carreiras.
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds é uma empresa de SaaS com sede no Reino Unido cuja missão é ensinar computadores a ler – e compreender genuinamente – a linguagem. 80% dos dados mundiais existem na forma de texto não estruturado. As grandes empresas são bombardeadas diariamente por milhões de tweets, e-mails, webchats, análises online, resultados de pesquisas, entradas de CRM, artigos de notícias e postagens em fóruns escritos por, para e sobre elas. Mas a linguagem é estranha, imprevisível, coloquial, fluida, sarcástica e inteiramente dependente do contexto. É difícil entender e, para a maioria das organizações, totalmente invisível.
PureSpectrum - Marketplace
purespectrum.com
PureSpectrum oferece uma plataforma completa de pesquisa de mercado e insights, ajudando profissionais de insights a tomar decisões com mais eficiência e rapidez do que nunca. Premiado como Fornecedor MR do Ano no 2021 Marketing Research and Insight Excellence Awards, o PureSpectrum é reconhecido por sua qualidade de dados líder do setor. A PureSpectrum desenvolveu o sistema de pontuação em nível de respondente, PureScore™, e acredita que seu sucesso contínuo decorre de sua densidade de talentos e dedicação à simplicidade e qualidade. Nos poucos anos desde sua criação, a PureSpectrum foi nomeada uma das empresas de crescimento mais rápido na América do Norte. no Fast 500 da Deloitte desde 2020, duas vezes colocado no Top 50 da lista GRIT Most Innovative e duas vezes classificado na lista Inc. Plataforma PureSpectrum Marketplace: * O PureSpectrum Marketplace fornece aos pesquisadores acesso instantâneo ao fornecimento de várias fontes de entrevistados de alta qualidade em todo o mundo. * A plataforma Marketplace combina design, ferramentas de medição proprietárias e validação de dados de terceiros para fornecer aos pesquisadores opções de painel verificadas para fornecer entrevistados consistentemente engajados. * Os clientes podem criar, lançar e gerenciar pesquisas a qualquer momento, em minutos e sem atrasos. * Como mercado de amostras de qualidade em primeiro lugar, o PureSpectrum garante uma experiência de alta qualidade desde o início do projeto até o relatório final. Plataforma PureSpectrum Insights: * A plataforma PureSpectrum Insights permite que os usuários coletem insights do consumidor para qualquer decisão de negócios. * A plataforma está integrada ao PureSpectrum Marketplace para que os usuários possam coletar rapidamente respostas de alta qualidade nas quais podem confiar. * Recursos fáceis de usar para design de questionários incluem vários tipos de perguntas e coleta automática de dados básicos. * A plataforma Insights cria gráficos filtráveis, tabelas cruzadas e exportação de dados brutos para análises mais profundas. * Os resultados prontos para apresentação são preenchidos automaticamente em um painel, economizando tempo e esforço.
YoHe
yohe.io
YoHe é uma plataforma que possui todas as ferramentas de feedback que você precisa. Ajudamos a descobrir todos os problemas que seus clientes enfrentam ao usar seu serviço. YoHe também é uma equipe de especialistas que pode destacar os problemas mais críticos, priorizá-los e encontrar soluções. Colete feedback e mescle-o com os dados do cliente para analisar rapidamente sua experiência digital e melhorar sua comunicação com os clientes.
Vurvey
vurvey.com
No ambiente competitivo de hoje, as marcas exigem insights mais rápidos, produtos inovadores e um marketing mais inclusivo para prosperar. A plataforma de IA patenteada da Vurvey reúne tudo, tudo alimentado por seus clientes e equipe.
Rallio
rallio.com
Com recursos integrados de distribuição e agendamento de mídia social, otimização de anúncios, análises, gerenciamento de reputação e muito mais, o Rallio é uma maneira mais inteligente e simples para as marcas maximizarem os esforços de marketing social. A tecnologia Rallio fornece um ecossistema completo de mídia social, permitindo que fabricantes, marcas corporativas e suas localidades, funcionários e clientes construam uma comunidade local, compartilhem experiências e impulsionem negócios locais.
Localyser
localyser.com
Localyser é um software de gerenciamento de reputação online e experiência do cliente que ajuda você a transformar avaliações online em sua ferramenta de marketing mais poderosa. Ajudamos marcas com vários locais, como Tashas Group, Drive Auto Group e The Old Spaghetti Factory, a transformar cada avaliação em uma oportunidade para impressionar. A plataforma tem quatro módulos principais para ajudar as empresas a expandir sua marca em todos os locais: Avaliações - Automatize seu processo de gerenciamento de avaliações e dê um passo adiante. Comece a usar avaliações como combustível para construir sua marca. Mensagens - As avaliações são apenas o começo. Conecte todas as suas contas de mídia social em uma caixa de entrada unificada para todas as suas mensagens diretas. Feedback – Transforme feedbacks em avaliações positivas. Aumente sua classificação online aumentando sua classificação por estrelas, para que mais clientes encontrem você. Insights - Veja o que funciona e o que não funciona. Nossas análises permitem que você divida os dados da maneira que desejar. Tenha todos os dados ao seu alcance. Obtenha um teste gratuito hoje em www.localyser.com
Listen360
listen360.com
Listen360 é uma plataforma poderosa de engajamento do cliente e marketing local baseada em NPS para empresas que entendem que o feedback do cliente é fundamental para criar fidelidade, tomar decisões inteligentes e expandir suas operações. O Listen360 permite que as empresas envolvam os clientes, tomem as medidas necessárias para melhorar as deficiências e transformem clientes satisfeitos em defensores da marca por meio da mídia social, sites de avaliação on-line e classificações de vendedores. Ajudamos empresas em todo o mundo a construir melhores relacionamentos com os clientes.
Lyyti
lyyti.com
Lyyti é a plataforma líder de sucesso de eventos que ajuda você a criar eventos ao vivo, online e híbridos. O tipo que promove encontros significativos, constrói relacionamentos fortes e leva a melhores negócios. As funções automatizadas do Lyyti para registro, comunicação, relatórios e feedback garantem que cada evento seja um sucesso tanto para os participantes quanto para os organizadores.
Customer Alliance
customer-alliance.com
Customer Alliance é um software de gerenciamento de hospitalidade baseado na web para pequenas, médias e grandes empresas. Este software funciona bem como gerenciamento de hotéis, reservas e reservas, gerenciamento de quartos e controle de sua reputação online.
Zinklar
zinklar.com
A plataforma SaaS que entrega resultados em tempo real e transforma o Consumer Insights em uma solução diária para marcas em todo o mundo. Oferece às marcas um produto tradicionalmente adquirido por meio de agências de pesquisa de mercado por meio de assinatura anual. Simples, fácil e auxiliado por uma equipe de pesquisadores especializados, permite que as marcas interajam com os consumidores a qualquer hora e em qualquer lugar e obtenham insights únicos e de alta qualidade sobre comportamentos e atitudes devido à sua proximidade com o consumo.
MFour
mfour.com
O MFour capacita as empresas a acessar facilmente informações de consumo e dados comportamentais de nível especializado para entender melhor seus públicos-alvo, otimizar estratégias de campanha e impulsionar o crescimento dos negócios. Construído com base no conjunto de dados unificado mais abrangente e confiável, o MFour Studio é a única plataforma para unificar pesquisas de consumo validadas apoiadas por dados em tempo real de aplicativos, web e tráfego de pedestres para garantir que as respostas correspondam às ações. Seu conjunto intuitivo e fácil de navegar de ferramentas alimentadas por IA integradas diretamente na plataforma MFour Studio torna mais fácil para indivíduos de qualquer nível de habilidade coletar, analisar e implementar insights precisos instantaneamente. A MFour está avançando na pesquisa de mercado, colocando o poder de uma equipe especializada em pesquisa de mercado nas mãos de cada profissional.
quantilope
quantilope.com
O quantilope automatiza a pesquisa do consumidor para obter insights de alta qualidade com rapidez e facilidade. Nossa Plataforma de Inteligência do Consumidor oferece soluções quantitativas e qualitativas avançadas baseadas em IA para apoiar a tomada de decisões baseada em dados. Fundada em 2014, a quantilope foi nomeada o segundo maior fornecedor de tecnologia para pesquisa de consumo e um dos 50 fornecedores mais inovadores de insights em todo o mundo (Greenbook GRIT Business & Innovation Report 2022). O quantilope fornece insights do consumidor em reconhecimento de marca, segmentação de mercado, testes de publicidade, conceitos de produtos e análise de preços para mais de 300 marcas, incluindo Nestlé, Pepsi, Danone, Deutsche Telekom, PBS, OMD e muito mais. Detalhes da empresa: a quantilope foi fundada em 2014 e está sediada em Hamburgo, Alemanha, com escritórios adicionais em Nova York, Londres e Vilnius. Globalmente, a quantilope tem mais de 250 funcionários em tempo integral. [email protected]
ProdCamp
prodcamp.com
Software de feedback de clientes B2B para SaaS: ajudando você a construir o que seus clientes realmente precisam. Aprimore seu produto entendendo as demandas dos usuários. O ProdCamp é o único local para feedback dos clientes, permitindo que as empresas tomem melhores decisões sobre produtos. 1. Colete feedback de vários canais (Intercom, encaminhamento de e-mail, roteiro público, widget de feedback incorporável, extensão do Google Chrome) 2. Analise e priorize o que construir a seguir com base no número de votos e dados de $ do Salesforce 3. Envie para Jira ou Gitlab 4. Feche o ciclo de feedback
UserReport
userreport.com
Ferramentas de engajamento do usuário, que ajudam a criar produtos melhores UserReport é um conjunto de ferramentas flexíveis que informam quem são seus usuários e o que eles desejam alcançar.
Qualaroo
qualaroo.com
Qualaroo é um software de feedback do usuário que ajuda a coletar insights em tempo real, pesquisando os visitantes do seu site ou aplicativo. Pode ajudá-lo a fazer as perguntas certas na hora certa, sem ser intrusivo. Milhões de gerentes de produto, designers e profissionais de marketing confiam na Qualaroo para otimizar a experiência na web e no aplicativo, coletar feedback sobre o produto, aumentar a taxa de conversão, reduzir a rotatividade e muito mais. Sua tecnologia proprietária Nudge™ é baseada em anos de pesquisa e otimizações. Ele ainda aprende seu site para melhorar as taxas de resposta ao longo do tempo. Empresas em todo o mundo, como Zillow, Lenovo, eBay, TripAdvisor, etc., usam a plataforma de feedback em tempo real da Qualaroo por seus recursos avançados de segmentação, design integrado e painel de relatórios.
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