Alternatywy - Zoho Lens

Trimble Connect

connect.trimble.com

Trimble Connect dla HoloLens wykorzystuje rzeczywistość mieszaną do koordynacji projektów, zapewniając precyzyjne dopasowanie danych holograficznych w miejscu pracy, umożliwiając pracownikom przeglądanie swoich modeli nałożonych w kontekście środowiska fizycznego.

SynergyXR

synergyxr.com

SynergyXR: Rewolucjonizacja przyszłości dzięki rozwiązaniom XR Opis firmy Położona w tętniącym życiem mieście Aarhus w Danii firma SynergyXR jest latarnią morską innowacji w krajobrazie rzeczywistości rozszerzonej (XR). Zrodziliśmy się z głębokiego zrozumienia sektorów produkcyjnego i energetycznego, staliśmy się potężną siłą, specjalizującą się we wprowadzaniu narzędzi rzeczywistości rozszerzonej i wirtualnej na czoło technologii biznesowej. Nasza wiedza nie ogranicza się tylko do tworzenia futurystycznych rozwiązań; chodzi o to, aby były one dostępne i praktyczne dla współczesnych, dynamicznych potrzeb biznesowych. Najnowocześniejsze funkcje W SynergyXR nie tylko tworzymy narzędzia; rzeźbimy doświadczenia. Nasze produkty to coś więcej niż tylko oprogramowanie; są bramą do nowych wymiarów interakcji i współpracy. Koncentrując się na przyjaznych dla użytkownika interfejsach i solidnych funkcjonalnościach, nasze rozwiązania XR płynnie integrują się z procesami biznesowymi. Od wciągających modułów szkoleniowych po interaktywne demonstracje produktów – zapewniamy, że rzeczywistość rozszerzona i wirtualna to coś więcej niż tylko modne hasła – to narzędzia niezbędne do osiągnięcia sukcesu w nowoczesnym biznesie. Niezrównana wartość i rozwiązania Tym, co wyróżnia SynergyXR, jest nasze zaangażowanie w rozwiązywanie rzeczywistych wyzwań biznesowych. Wierzymy w podejście stawiające na pierwszym miejscu ludzi, w którym technologia służy jako czynnik umożliwiający, a nie bariera. Nasze rozwiązania mają na celu zwiększanie wydajności, wspieranie innowacji i usprawnianie komunikacji między globalnymi zespołami. Wykorzystując nasze narzędzia XR, firmy mogą przekraczać tradycyjne granice, odblokowując nowe potencjały w zakresie współpracy, szkoleń i angażowania klientów. Zanurz się w przyszłość z SynergyXR – gdzie rozszerzona rzeczywistość staje się codziennością dla Twojej firmy.

AR Genie

argenie.ai

AR Genie to wizualne narzędzie do zdalnej pomocy oparte na sztucznej inteligencji, rzeczywistości rozszerzonej (AR) i modelu dużego języka (L.L.M.). Umożliwia ekspertom globalną współpracę z technikami lub klientami, aby pomagać i kierować wizualnie za pomocą adnotacji AR w obrazie na żywo w celu zdalnego rozwiązywania złożonych problemów technicznych. Nasze przyjazne dla użytkownika narzędzia ułatwiają rozwiązywanie problemów przy użyciu okularów AR, urządzeń mobilnych lub tabletów, eliminując zamieszanie i złożoność związaną z terminologią techniczną. Zwiększ swoje możliwości wsparcia technicznego w zakresie obsługi i konserwacji lub szkoleń, aby przyspieszyć rozwiązywanie problemów, poprawić jakość obsługi klienta, zaoszczędzić czas i obniżyć koszty.

AIRe Link

aire.link

AIRe Link to profesjonalne narzędzie do zdalnej komunikacji z klientami. Oszczędzaj pieniądze i czas oraz przekazuj swoją wiedzę następnemu pokoleniu techników.

Viewabo

viewabo.com

Viewabo umożliwia agentom wsparcia wysyłanie linku umożliwiającego dostęp do kamer w telefonach klientów, aby zobaczyć, co widzą, bez konieczności instalowania aplikacji przez klientów. Umożliwiając firmom postrzeganie rzeczy tak, jak widzą je ich klienci, Viewabo wzmacnia zespoły obsługi klienta, zapewniając usprawniony proces diagnozowania i rozwiązywania problemów. Zmniejsza to tarcia, skraca czas realizacji i zapewnia lepszą zdalną obsługę klienta.

XMReality

xmreality.com

XMReality zapewnia rozwiązanie do zdalnej pomocy wizualnej stworzone dla Twojego przedsiębiorstwa, zawsze w pełni bezpieczne i konfigurowalne w celu dostosowania do Twojej marki. Wzbogacony o rzeczywistość rozszerzoną i zaprojektowany z myślą o łatwości użytkowania, XMReality jest na tyle potężny, że zdalne rozwiązywanie problemów jest szybsze niż kiedykolwiek wcześniej, a jednocześnie na tyle prosty, że może z niego korzystać każdy w Twojej organizacji. Dzięki zerowemu czasowi wdrożenia możesz zacząć natychmiast. XMReality AB (publ) jest liderem na rynku zdalnej pomocy wizualnej, a nasze rozwiązanie jest wykorzystywane na całym świecie w ponad 60 krajach. Nestlé, Electrolux Professional, Sidel, Heineken i Nibe to przykłady ponad 150 klientów. XMReality ma siedzibę w Szwecji i USA i jest notowana na rynku Nasdaq First North Growth Market (symbol: XMR).

Help Lightning

helplightning.com

Help Lightning to firma oferująca oprogramowanie B2B jako usługę (SaaS), specjalizująca się w pomocy zdalnej. Zapewnia usługi współpracy wideo nowej generacji, które umożliwiają ekspertom firmy wirtualną współpracę z każdą osobą potrzebującą pomocy, w dowolnym miejscu na świecie. Rozwiązanie oparte na chmurze firmy wykorzystuje funkcje rzeczywistości rozszerzonej, obejmujące łączenie dwóch strumieni wideo i wykorzystanie adnotacji 3D w celu usprawnienia komunikacji w czasie rzeczywistym i rozwiązywania trudnych problemów. Help Lightning służy do instalacji, inspekcji, szkoleń, serwisowania i naprawy skomplikowanych urządzeń i produktów. Dzięki Help Lightning klienci zauważają natychmiastową poprawę wydajności, w tym wzrost liczby napraw za pierwszym razem, mniejszą liczbę przejazdów ciężarówkami, zwiększoną wydajność siły roboczej i wzrost zadowolenia klienta końcowego, przy jednoczesnym zwiększeniu przychodów i marży z usług.

Streem

streem.com

StreemCore® to narzędzie do zdalnej pomocy wizualnej klasy korporacyjnej, wykorzystujące gotowe do użycia możliwości rzeczywistości rozszerzonej (AR). Dodając interaktywne narzędzie do współpracy wideo niewymagającej pobierania, firmy mogą szybko przeglądać problemy i rozwiązywać je zdalnie, skracając czas diagnozy i rozwiązywania problemów. Dzięki interfejsom API lub zestawowi SDK firmy Streem zdalne narzędzia wideo obsługujące technologię AR można osadzać i/lub integrować z aplikacjami natywnymi i istniejącymi przepływami pracy

Blitzz

blitzz.co

Blitzz to platforma dostosowana do potrzeb inspektorów, dzięki czemu mają oni narzędzia do przeprowadzania inspekcji równie łatwo, jak gdyby robili to osobiście. Funkcje te obejmują: Narzędzia do oznaczania - Przechwytywanie obrazu i wideo HD - Udostępnianie ekranu mobilnego i internetowego - Połączenia wideo HD - Narzędzia do raportowania i analizy I więcej Co więcej, klienci nie muszą pobierać żadnej aplikacji, aby rozpocząć. Inspektorzy muszą jedynie wysłać klientom link umożliwiający rozpoczęcie rozmowy wideo. Nasza platforma zdalnej inspekcji wideo oferuje wszystkie narzędzia i zasoby potrzebne inspektorom do skutecznego przeprowadzania inspekcji, oszczędzając jednocześnie czas i koszty.

Apizee

apizee.com

Czat wideo na żywo, udostępnianie ekranu i wspólne przeglądanie dla zespołów sprzedaży i wsparcia. Apizee oferuje rozwiązania angażujące wizualnie, pomagając firmom szybciej rozwiązywać złożone problemy klientów poprzez spersonalizowaną zdalną pomoc wizualną. Apizee łączy czaty wideo, udostępnianie ekranu i wspólne przeglądanie w jednym rozwiązaniu SaaS połączonym z wiodącymi platformami sprzedaży i wsparcia, takimi jak Salesforce i Zendesk. Apizee zapewnia platformę obsługi klienta, w której najważniejsza jest prywatność danych, hostowana w Europie, którą można skalować od 1 agenta do kilku zespołów i tysięcy użytkowników.

Telepresenz

telepresenz.com

Telepresenz® to oparty na rzeczywistości rozszerzonej system zdalnego przewodnictwa i cyfrowego przepływu pracy, którego można używać z różnymi urządzeniami, w tym inteligentnymi okularami, w celu uzyskiwania dostępu do zdalnych ekspertów oraz zdalnego diagnozowania, oceniania i rozwiązywania problemów z zasobami w terenie. Telepresenz umożliwia dwukierunkową komunikację w czasie rzeczywistym pomiędzy zdalnym ekspertem a użytkownikami terenowymi, redukując koszty związane z dostarczaniem takiej wiedzy specjalistycznej w razie potrzeby, dzięki czemu praca z osobami znajdującymi się na całym świecie jest nie tylko możliwa, ale całkowicie opłacalna.

ScreenConnect

screenconnect.com

ConnectWise ScreenConnect, wcześniej ConnectWise Control, to samodzielnie hostowana aplikacja do zdalnego pulpitu. Został pierwotnie opracowany przez Elsinore Technologies w 2008 roku pod nazwą ScreenConnect i obecnie jest własnością ConnectWise Inc. Produkt jest dostępny jako oprogramowanie jako usługa (SaaS) hostowane w chmurze lub hostowana samodzielnie aplikacja serwerowa, która umożliwia głównemu użytkownikowi hostowanie oprogramowania na jego własnych serwerach, komputerze PC, maszynie wirtualnej (VM) lub wirtualnym serwerze prywatnym (VPS). . Po zainstalowaniu centralna aplikacja internetowa może być widoczna zarówno w sieci lokalnej, jak i poza nią. ConnectWise ScreenConnect ma zastrzeżony protokół i udostępnia otwartą architekturę, z której użytkownicy mogą korzystać do wdrażania niestandardowych wtyczek, skryptów lub różnych integracji. Obecne są najczęściej oczekiwane funkcje produktu na tym obszarze. Przykłady obejmują ponowne uruchomienie i ponowne połączenie, przesyłanie plików metodą „przeciągnij i upuść”, nagrywanie ekranu, obsługę trybu awaryjnego, wiele monitorów, dostęp z wiersza poleceń, wybudzanie w sieci LAN, VoIP, czat i niestandardowy zestaw narzędzi do szybkiego wdrażania narzędzi wsparcia. Oprócz funkcji ułatwiających komunikację, ConnectWise ScreenConnect oferuje również pełną kontrolę nad brandingiem i dostosowywaniem projektu produktu, logo, schematu kolorów, ikon, ciągów tekstowych i lokalizacji.

IrisCX

iriscx.com

IrisCX umożliwia stworzenie świata łatwych, skutecznych i przewidywalnych doświadczeń klientów B2C. IrisCX pomaga użytkownikom wychwytywać defekty i automatycznie dokumentuje zadania, przygotowując je do podjęcia działań przez personel, oszczędzając czas i zasoby. IrisCX wykorzystuje inteligentne wideo, aby szybciej rozwiązywać problemy konsumentów. Platforma interakcji z klientem IrisCX pozwala konsumentom samodzielnie ocenić swój problem, zaplanować czas na rozmowę z ekspertem serwisowym lub pokazać ekspertowi serwisowemu, jakie są ich obawy, aby otrzymać pomoc w czasie rzeczywistym. Zbudowana dla przedsiębiorstw platforma IrisCX przechwytuje dane w środowisku samopomocy konsumentów. Firmy produkujące produkty domowe uzyskują wgląd w sposób, w jaki konsumenci wybierają, konfigurują i wspierają swoje produkty. Wykorzystując dane i analizy z nagranych sesji, firmy produkujące produkty do użytku domowego mogą zapewnić lepszą obsługę klientów, pomagając im na żądanie i tworząc lepsze produkty poprzez opracowywanie typowych problemów.

Oculavis

oculavis.de

oculavis SHARE został zaprojektowany, aby przenieść obsługę klienta dla producentów maszyn na wyższy poziom. Przestań podróżować po świecie w imię służby. Udostępniaj dokumentację maszyny użytkownikom końcowym za pośrednictwem rzeczywistości rozszerzonej lub łącz się na żywo z punktem widzenia klientów i rozwiązuj problemy zdalnie.

SightCall

sightcall.com

SightCall VISION to jedyna platforma oprogramowania, która daje organizacjom świadczącym usługi dla przedsiębiorstw możliwość przeglądania, analizowania, prowadzenia i raportowania w momencie świadczenia usługi. Agenci, klienci, technicy i zdalni eksperci mogą używać SightCall VISION do wizualnego rozwiązywania rzeczywistych problemów z usługami, korzystając z połączenia rzeczywistości rozszerzonej (AR), pomocy wideo i multimodalnego, generatywnego widzenia komputerowego wzmocnionego sztuczną inteligencją na ujednoliconej platformie. SightCall to innowacyjny światowy lider w dziedzinie pomocy wizualnej i efektywności usług dla przedsiębiorstw. Założona w 2008 roku firma SightCall zdobyła uznanie za swoje innowacje, zajmując miejsce w rankingu Inc. 5000 Class of 2023 jako jedna z najszybciej rozwijających się firm zajmujących się oprogramowaniem w USA. Siedziby firmy znajdują się w San Francisco w Kalifornii i Paryżu we Francji.