TechSee

Nie masz zainstalowanego WebCatalog Desktop? Pobierz WebCatalog Desktop.

Strona internetowa: techsee.me

Korzystaj z wygodnej aplikacji komputerowej TechSee przez WebCatalog Desktop dla systemów Mac, Windows.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

TechSee to platforma zdalnej pomocy wizualnej, wspierająca klientów i techników w rozwiązywaniu problemów przy użyciu sztucznej inteligencji i rozszerzonej rzeczywistości.

Techsee zrewolucjonizuje domenę obsługi klienta dzięki pierwszej zdalnej platformie pomocy wizualnej zasilanej przez komputerową AI i rzeczywistość rozszerzoną. Techsee pomaga organizacjom zwiększyć jakość usług, obniżyć koszty operacyjne i poprawić obsługę klienta. W nowej rzeczywistości organizacje mogą wdrażać TechSee dla zdalnej usługi kontaktowej, aby zapewnić odporność usług i zapewnić klientom i pracownikom bezpieczeństwo. Dzięki TechSee klienci i technicy otrzymują zdalne wsparcie wizualne za pośrednictwem swoich ekranów mobilnych, w trybie obsługi wspomaganej lub samoobsługowej, z opatentowaną technologią opartą na przeglądarce. Korzystając z zastrzeżonej technologii AI Vision Computer Vision, Techsee rozpoznaje urządzenia i ich problemy w celu dostarczenia automatyzacji wizualnej. Sprawdzone rozwiązania z klasy Techsee są wdrażane w setkach organizacji serwisowych w 53 krajach z ponad 2 milionami interakcji z klientami w branżach, w tym telekomunikacji, elektroniki użytkowej, produkcji, użyteczności publicznej i innych. Techsee otrzymał kilka nagród, w tym Gartner „Cool Vendor”. Accenture Innovation Award, AI Breakthrough Awards i Fast Company Award Award. Techsee ogłosił niedawno finansowanie rundy C pod przewodnictwem Salesforce Ventures, Ourcrowd i Telus, a następnie uruchomienie strategicznego partnerstwa z Salesforce, zasilając „wizualnego zdalnego asystenta” dla Salesforce Service Cloud and Field Service.

Techsee to ujednolicona platforma zaprojektowana w celu zwiększenia wiedzy wizualnej i automatyzacji zadań poprzez inteligencję wizualną napędzaną sztuczną inteligencją. Zapewnia jeden widok problemów z klientami, umożliwiając bezproblemową współpracę i ciepłe transfery w kanałach. Platforma wykorzystuje dane wizualne, aby wspierać podejmowanie decyzji w czasie rzeczywistym dla agentów i oferuje opcje samoobsługowe dla klientów. Korzystając z AI Computer Vision, Techsee automatyzuje procesy, umożliwiając organizacjom dostęp do pełnej historii sesji wizualnej każdego klienta. Ta zdolność wspiera współpracę wewnętrzną, zapewniając jednocześnie zgodność z polityką prywatności.

Kluczowe funkcje Techsee obejmują jego zdolność do wspierania techników, agentów i użytkowników końcowych w różnych lokalizacjach bez wpływu na dostępność lub wydajność. Platforma jest szczególnie korzystna dla dużych działów i zespołów z tysiącami przedstawicieli, ponieważ usprawnia obsługę klienta i zdalną pomoc. Integrując dane wizualne, TechSee ułatwia wydajne rozwiązywanie problemów i zwiększa zadowolenie klientów poprzez spersonalizowane doświadczenia wsparcia.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Kategorie:

Business

Zdalne oprogramowanie do wsparcia

Strona internetowa: techsee.me

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji TechSee. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.