TechSee

Nie masz zainstalowanego WebCatalog Desktop? Pobierz WebCatalog Desktop.

TechSee to platforma zdalnej pomocy wizualnej, wspierająca klientów i techników w rozwiązywaniu problemów przy użyciu sztucznej inteligencji i rozszerzonej rzeczywistości.

Aplikacja komputerowa na systemy Mac, Windows (PC)

Używaj TechSee w dedykowanym, wolnym od rozproszeń oknie z WebCatalog Desktop dla macOS i Windows. Zwiększ swoją produktywność dzięki szybszemu przełączaniu aplikacji i płynniejszej pracy wielozadaniowej. Łatwo zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami bez użycia wielu przeglądarek.

Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.

Pobierz WebCatalog Desktop

Techsee to ujednolicona platforma zaprojektowana w celu zwiększenia wiedzy wizualnej i automatyzacji zadań poprzez inteligencję wizualną napędzaną sztuczną inteligencją. Zapewnia jeden widok problemów z klientami, umożliwiając bezproblemową współpracę i ciepłe transfery w kanałach. Platforma wykorzystuje dane wizualne, aby wspierać podejmowanie decyzji w czasie rzeczywistym dla agentów i oferuje opcje samoobsługowe dla klientów. Korzystając z AI Computer Vision, Techsee automatyzuje procesy, umożliwiając organizacjom dostęp do pełnej historii sesji wizualnej każdego klienta. Ta zdolność wspiera współpracę wewnętrzną, zapewniając jednocześnie zgodność z polityką prywatności.

Kluczowe funkcje Techsee obejmują jego zdolność do wspierania techników, agentów i użytkowników końcowych w różnych lokalizacjach bez wpływu na dostępność lub wydajność. Platforma jest szczególnie korzystna dla dużych działów i zespołów z tysiącami przedstawicieli, ponieważ usprawnia obsługę klienta i zdalną pomoc. Integrując dane wizualne, TechSee ułatwia wydajne rozwiązywanie problemów i zwiększa zadowolenie klientów poprzez spersonalizowane doświadczenia wsparcia.

Ten opis został wygenerowany przez AI (sztuczną inteligencję). AI może popełniać błędy. Sprawdź ważne informacje.

Techsee zrewolucjonizuje domenę obsługi klienta dzięki pierwszej zdalnej platformie pomocy wizualnej zasilanej przez komputerową AI i rzeczywistość rozszerzoną. Techsee pomaga organizacjom zwiększyć jakość usług, obniżyć koszty operacyjne i poprawić obsługę klienta. W nowej rzeczywistości organizacje mogą wdrażać TechSee dla zdalnej usługi kontaktowej, aby zapewnić odporność usług i zapewnić klientom i pracownikom bezpieczeństwo. Dzięki TechSee klienci i technicy otrzymują zdalne wsparcie wizualne za pośrednictwem swoich ekranów mobilnych, w trybie obsługi wspomaganej lub samoobsługowej, z opatentowaną technologią opartą na przeglądarce. Korzystając z zastrzeżonej technologii AI Vision Computer Vision, Techsee rozpoznaje urządzenia i ich problemy w celu dostarczenia automatyzacji wizualnej. Sprawdzone rozwiązania z klasy Techsee są wdrażane w setkach organizacji serwisowych w 53 krajach z ponad 2 milionami interakcji z klientami w branżach, w tym telekomunikacji, elektroniki użytkowej, produkcji, użyteczności publicznej i innych. Techsee otrzymał kilka nagród, w tym Gartner „Cool Vendor”. Accenture Innovation Award, AI Breakthrough Awards i Fast Company Award Award. Techsee ogłosił niedawno finansowanie rundy C pod przewodnictwem Salesforce Ventures, Ourcrowd i Telus, a następnie uruchomienie strategicznego partnerstwa z Salesforce, zasilając „wizualnego zdalnego asystenta” dla Salesforce Service Cloud and Field Service.

Kategorie: BusinessZdalne oprogramowanie do wsparcia

Strona internetowa: techsee.me

Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji TechSee. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.