Zoho Lens

zoho.com

Obiektyw Zoho to aplikacja do zdalnej pomocy, która używa AR, umożliwiając technikom obserwację problemów za pomocą aparatu smartfona użytkownika.

Trimble Connect

connect.trimble.com

Trimble Connect to platforma współpracy umożliwiająca zarządzanie danymi i komunikację w projektach budowlanych, oferująca synchronizację danych i dostęp w czasie rzeczywistym.

Viewabo

viewabo.com

Viewabo umożliwia agentom wsparcia wysyłanie linku umożliwiającego dostęp do kamer w telefonach klientów, aby zobaczyć, co widzą, bez konieczności instalowania aplikacji przez klientów. Umożliwiając firmom postrzeganie rzeczy tak, jak widzą je ich klienci, Viewabo wzmacnia zespoły obsługi klienta, zapewniając usprawniony proces diagnozowania i rozwiązywania problemów. Zmniejsza to tarcia, skraca czas realizacji i zapewnia lepszą zdalną obsługę klienta.

Streem

streem.com

StreemCore® to narzędzie do zdalnej pomocy wizualnej klasy korporacyjnej, wykorzystujące gotowe do użycia możliwości rzeczywistości rozszerzonej (AR). Dodając interaktywne narzędzie do współpracy wideo niewymagającej pobierania, firmy mogą szybko przeglądać problemy i rozwiązywać je zdalnie, skracając czas diagnozy i rozwiązywania problemów. Dzięki interfejsom API lub zestawowi SDK firmy Streem zdalne narzędzia wideo obsługujące technologię AR można osadzać i/lub integrować z aplikacjami natywnymi i istniejącymi przepływami pracy

Help Lightning

helplightning.com

Help Lightning to firma oferująca oprogramowanie B2B jako usługę (SaaS), specjalizująca się w pomocy zdalnej. Zapewnia usługi współpracy wideo nowej generacji, które umożliwiają ekspertom firmy wirtualną współpracę z każdą osobą potrzebującą pomocy, w dowolnym miejscu na świecie. Rozwiązanie oparte na chmurze firmy wykorzystuje funkcje rzeczywistości rozszerzonej, obejmujące łączenie dwóch strumieni wideo i wykorzystanie adnotacji 3D w celu usprawnienia komunikacji w czasie rzeczywistym i rozwiązywania trudnych problemów. Help Lightning służy do instalacji, inspekcji, szkoleń, serwisowania i naprawy skomplikowanych urządzeń i produktów. Dzięki Help Lightning klienci zauważają natychmiastową poprawę wydajności, w tym wzrost liczby napraw za pierwszym razem, mniejszą liczbę przejazdów ciężarówkami, zwiększoną wydajność siły roboczej i wzrost zadowolenia klienta końcowego, przy jednoczesnym zwiększeniu przychodów i marży z usług.

AR Genie

argenie.ai

AR Genie to wizualne narzędzie do zdalnej pomocy oparte na sztucznej inteligencji, rzeczywistości rozszerzonej (AR) i modelu dużego języka (L.L.M.). Umożliwia ekspertom globalną współpracę z technikami lub klientami, aby pomagać i kierować wizualnie za pomocą adnotacji AR w obrazie na żywo w celu zdalnego rozwiązywania złożonych problemów technicznych. Nasze przyjazne dla użytkownika narzędzia ułatwiają rozwiązywanie problemów przy użyciu okularów AR, urządzeń mobilnych lub tabletów, eliminując zamieszanie i złożoność związaną z terminologią techniczną. Zwiększ swoje możliwości wsparcia technicznego w zakresie obsługi i konserwacji lub szkoleń, aby przyspieszyć rozwiązywanie problemów, poprawić jakość obsługi klienta, zaoszczędzić czas i obniżyć koszty.

SynergyXR

synergyxr.com

SynergyXR to platforma bez kodu, umożliwiająca firmom projektowanie i wdrażanie rozwiązań XR w różnych urządzeniach.

AIRe Link

aire.link

AIRe Link to profesjonalne narzędzie do zdalnej komunikacji z klientami. Oszczędzaj pieniądze i czas oraz przekazuj swoją wiedzę następnemu pokoleniu techników.

SightCall

sightcall.com

SightCall VISION to jedyna platforma oprogramowania, która daje organizacjom świadczącym usługi dla przedsiębiorstw możliwość przeglądania, analizowania, prowadzenia i raportowania w momencie świadczenia usługi. Agenci, klienci, technicy i zdalni eksperci mogą używać SightCall VISION do wizualnego rozwiązywania rzeczywistych problemów z usługami, korzystając z połączenia rzeczywistości rozszerzonej (AR), pomocy wideo i multimodalnego, generatywnego widzenia komputerowego wzmocnionego sztuczną inteligencją na ujednoliconej platformie. SightCall to innowacyjny światowy lider w dziedzinie pomocy wizualnej i efektywności usług dla przedsiębiorstw. Założona w 2008 roku firma SightCall zdobyła uznanie za swoje innowacje, zajmując miejsce w rankingu Inc. 5000 Class of 2023 jako jedna z najszybciej rozwijających się firm zajmujących się oprogramowaniem w USA. Siedziby firmy znajdują się w San Francisco w Kalifornii i Paryżu we Francji.

XMReality

xmreality.com

XMReality to aplikacja umożliwiająca zdalne wsparcie wizualne z użyciem rzeczywistości rozszerzonej, wspierająca współpracę w czasie rzeczywistym.

Telepresenz

telepresenz.com

Telepresenz® to oparty na rzeczywistości rozszerzonej system zdalnego przewodnictwa i cyfrowego przepływu pracy, którego można używać z różnymi urządzeniami, w tym inteligentnymi okularami, w celu uzyskiwania dostępu do zdalnych ekspertów oraz zdalnego diagnozowania, oceniania i rozwiązywania problemów z zasobami w terenie. Telepresenz umożliwia dwukierunkową komunikację w czasie rzeczywistym pomiędzy zdalnym ekspertem a użytkownikami terenowymi, redukując koszty związane z dostarczaniem takiej wiedzy specjalistycznej w razie potrzeby, dzięki czemu praca z osobami znajdującymi się na całym świecie jest nie tylko możliwa, ale całkowicie opłacalna.

Oculavis

oculavis.de

oculavis SHARE został zaprojektowany, aby przenieść obsługę klienta dla producentów maszyn na wyższy poziom. Przestań podróżować po świecie w imię służby. Udostępniaj dokumentację maszyny użytkownikom końcowym za pośrednictwem rzeczywistości rozszerzonej lub łącz się na żywo z punktem widzenia klientów i rozwiązuj problemy zdalnie.