Strona 18 – Alternatywy - Webex

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

Przejrzysty, prosty i intuicyjny KnowledgeOwl ułatwia budowanie i utrzymywanie bazy wiedzy dla Twoich klientów i pracowników. Rozsądne oprogramowanie oparte na bazie wiedzy, gotowe do poprawy wiedzy pracowników i zadowolenia klientów. Do ulubionych funkcji klientów należą: * Intuicyjny i łatwy w obsłudze edytor: twórz i edytuj artykuły w naszym edytorze WYSWIG (co widzisz, to dostajesz). * Wyszukiwanie, które działa: możesz mieć pewność, że Twoi czytelnicy szybko znajdą potrzebne informacje. * Słowniczek, który pomaga: automatycznie zaznaczaj terminy w artykule i przewijaj, aby uzyskać definicję. * Prosta struktura cenowa: wszystkie funkcje dostępne na wszystkich poziomach planu, bez podstępnych węży. * Nieograniczona liczba czytelników: nawet jeśli muszą się zalogować, aby uzyskać dostęp do bazy wiedzy. * Pełna kontrola marki i motywów oraz domena prywatna na wszystkich poziomach subskrypcji * Możliwość podziału treści na różne grupy czytelników, wybierz, kto może uzyskać dostęp do jakich informacji w Twojej bazie wiedzy. * Możliwość osadzania widżetu pomocy kontekstowej, który wyświetla zawartość bazy wiedzy w Twojej witrynie lub aplikacji * Elastyczna organizacja spisu treści i nawigacja: przejdź tyle poziomów, ile chcesz! * Wszystkie motywy są natychmiast dostosowane do urządzeń mobilnych * Wesprzyj małą firmę o wielkim sercu: jesteśmy korporacją B i jesteśmy częścią 1% na rzecz Planety i Ludzi

VEDAMO

vedamo.com

VEDAMO to interaktywna platforma wirtualnej klasy z narzędziami do grywalizacji, zarządzania klasą i przygotowywania lekcji. Odwzorowuje atmosferę tradycyjnej sali lekcyjnej. VEDAMO zostało stworzone z myślą o edukacji. Umożliwia prowadzenie angażujących sesji online na żywo ze swoimi uczniami bez konieczności instalowania dodatkowego oprogramowania. Oszczędza czas nauczycieli dzięki funkcjom takim jak szablony lekcji do wielokrotnego użytku i monitorowanie rozpraszania uwagi, pełne ustawienia zarządzania zajęciami i wiele innych. Integruje się z wiodącymi platformami LMS.

Ingeniux

ingeniux.com

Potężne oprogramowanie do zarządzania treścią .NET dla marketingu cyfrowego, nowoczesnych stron internetowych i portali klientów. Ingenius jest wiodącym dostawcą oprogramowania do inteligentnego zarządzania treścią i obsługi cyfrowej. Technologia Ingenius umożliwia organizacjom zarządzanie światowej klasy witrynami internetowymi i tętniącymi życiem społecznościami internetowymi na platformach internetowych, mobilnych i tabletach. Oprogramowanie Ingenius jest dostępne jako usługa hostowana (SaaS) lub aplikacja lokalna. Ingenius zapewnia niezrównaną obsługę i wsparcie klientom na całym świecie.

Zupport AI

zupport.ai

Wsparcie czatu na żywo dla firm SaaS. Naszą misją jest zadowolenie Twojego klienta. Zupport AI automatycznie odpowie na najczęściej zadawane pytania, zgłosi błędy, zidentyfikuje podobne problemy i w razie potrzeby przekaże je pracownikowi.

Droxy

droxy.ai

Zamień dowolną treść w angażującego chatbota AI za pomocą Droxy. Idealny do poprawy dzielenia się wiedzą w edukacji, biznesie i poza nią. Droxy pozwala tworzyć agentów AI skierowanych do klienta, którzy wiedzą wszystko o Twojej firmie i mogą rozmawiać z klientami głosem Twojej marki. Agenci ci mogą obsługiwać szeroki zakres zapytań klientów za pośrednictwem różnych kanałów, kwalifikować potencjalnych klientów, rezerwować spotkania i odpowiadać na złożone pytania klientów dotyczące Twoich produktów i usług. Można je łatwo zbudować, zarządzać, monitorować i skalować — agent będzie gotowy w ciągu kilku minut!

Intermedia

intermedia.com

Intermedia to firma zajmująca się komunikacją w chmurze, która pomaga ponad 140 000 firm lepiej łączyć się z dowolnego miejsca za pośrednictwem naszej platformy opartej na sztucznej inteligencji, która obejmuje głos, wideokonferencje, czat, SMS-y, contact center, biznesową pocztę e-mail i produktywność, udostępnianie plików i tworzenie kopii zapasowych, bezpieczeństwo, archiwizację i nie tylko. Staramy się eliminować potrzebę korzystania z wielu dostawców usług komunikacyjnych dzięki płynnie zintegrowanemu portfolio inteligentnych rozwiązań do komunikacji i współpracy, w tym naszemu flagowemu produktowi Intermedia Unite®, a wszystko to dostarczane za pośrednictwem jednej wysoce niezawodnej i bezpiecznej platformy. Dzięki opcjom umów miesięcznych, jednemu miesięcznemu rachunkowi, jednemu intuicyjnemu punktowi kontroli administracyjnej i siedmiokrotnemu certyfikatowi J.D. Power za doskonałość w zakresie wsparcia technicznego, Intermedia angażuje się w dostarczanie produktów klasy korporacyjnej firmom każdej wielkości poprzez prostą , Bezproblemowe doświadczenie. Jako firma stawiająca na pierwszym miejscu partnera, Intermedia współpracuje z ponad 7500 partnerami kanałowymi, zapewniając kompleksowy zestaw programów, zasobów i wsparcia, aby pomóc im zwiększyć przychody i zmaksymalizować sukces. Programy obejmują nasz model Customer Ownership Reseller (CORE™) – który umożliwia partnerom odsprzedaż, pakowanie i zarządzanie rozwiązaniami Intermedia tak, jakby były ich własnymi, jednocześnie korzystając z bardzo atrakcyjnych warunków ekonomicznych i zachowując własność relacji z klientami – a także agenta modele. Intermedia jest również dumna z tego, że jest wyłącznym dostawcą platformy komunikacji w chmurze dla firmy NEC, lidera pod względem udziału w światowym rynku ujednoliconej komunikacji, obsługującego szacunkowo ponad 80 milionów użytkowników telefonów biznesowych na całym świecie.

IntBell

intbell.com

IntBell to platforma SAAS świadcząca międzynarodowe usługi SMS i głosowe. Świadczy głównie usługi SMS i głosowe dla małych i średnich klientów.

Broadvoice Cloud PBX

broadvoice.com

Broadvoice upraszcza komunikację dla małych i średnich firm (SMB), łącząc zaawansowane funkcje PBX w chmurze, ujednoliconej komunikacji i współpracy z wirtualnym call center w jednej wielokrotnie nagradzanej platformie Unified Communications as a Service (UCaaS), która zapewnia funkcje klasy korporacyjnej po przystępnych cenach. Platforma jest połączona z bezpieczną, nadmiarową infrastrukturą sieciową i hostingową Broadvoice, umożliwiając małym i średnim firmom bezpieczne łączenie się z klientami w dowolnym miejscu, czasie i za pomocą dowolnego urządzenia. Broadvoice znajduje się na liście Deloitte Technology Fast 500 i Inc. 500 najszybciej rozwijających się firm prywatnych w Ameryce.

Telavox

telavox.com

Telavox to europejska firma technologiczna z branży telekomunikacyjnej, oferująca wiodącą na świecie platformę komunikacyjną z rozwiązaniami dla inteligentnej i wydajnej telefonii, centrali PBX, czatu i wielu innych. Założona w 2003 roku i posiadająca siedzibę w Malmö w Szwecji firma Telavox zatrudnia obecnie ponad 360 pracowników. Platforma Telavox posiada ponad 300 000 siedzib biznesowych z 60 tys. klientów, działających w 9 krajach.

Coast

coastapp.com

Coast to wszechstronna przestrzeń robocza dla zespołów, które chcą lepiej zarządzać komunikacją w zespole, zadaniami, listami kontrolnymi, harmonogramem i przepływami pracy. Z telefonu na komputer stacjonarny, Coast jest łatwo dostępny z dowolnego miejsca i o każdej porze. Tysiące zespołów i firm używa Coast do zastąpienia e-maili, SMS-ów, arkuszy kalkulacyjnych oraz papierowych list kontrolnych i harmonogramów. Dzięki temu, że wszyscy pracownicy pracują w jednym miejscu, Coast poprawia produktywność i odpowiedzialność zespołu, a także oszczędza godziny czasu w każdym tygodniu.

DigStack

digstack.com

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najbardziej wciągające i skuteczne rozwiązania w zakresie współpracy cyfrowej. Skorzystaj z naszej potężnej, łatwej w użyciu tablicy cyfrowej działającej w czasie rzeczywistym, bezpłatnie i bez karty kredytowej. Po prostu współpracuj z dowolną osobą w organizacji lub poza nią. Eksportowanie tablic jest łatwe i już nigdy więcej ich nie zgubisz. Z łatwością organizuj swoje tablice, współpracowników i projekty. Poważnie podchodzimy do bezpieczeństwa Twoich danych.

Shorter Loop

shorterloop.com

Shorter Loop (nowa nazwa Prodeasy) to wszechstronna, oparta na sztucznej inteligencji, zorientowana na klienta platforma SaaS do zarządzania produktami i odkrywania produktów, przeznaczona dla wizjonerskich zespołów produktowych każdej wielkości i właścicieli firm na całym świecie. Zdobądź wiedzę na temat klientów, problemów, strategii i sukcesu wprowadzenia produktu na rynek. Wypróbuj bezpłatnie na https://app.prodeasy.com/register Dlaczego krótsza pętla? • Podaje rozwiązania kluczowych pytań biznesowych i produktowych: - Kim jest nasz Klient? Jakie problemy rozwiązujemy? Czy nasze rozwiązanie znajdzie rynek? Czy Twoja strategia jest solidna finansowo? Jak zachować dyscyplinę i koncentrację? Czy realizujemy naszą strategię? • Łatwość obsługi: Przyjazny dla użytkownika interfejs umożliwiający szybkie wdrożenie. • Jedyna platforma, która płynnie łączy wszystkie etapy zwinnego rozwoju produktu w procesie ciągłego odkrywania. • Jedyna platforma, która będzie wspierać zarządzanie produktem od pomysłu do realizacji wartości. Składa się ze wszystkich modułów — słuchaj, współpracuj, twórz pomysły, opracowuj strategię, definiuj, projektuj, prototypuj/MVP, buduj, uruchamiaj, mierz i ucz się, utrzymując klientów w centrum uwagi. • Jedyna platforma obsługująca eksperymenty i walidację pomysłów w ramach narzędzia na wszystkich etapach rozwoju produktu • Jedyna platforma, która zapewni inteligentny coaching za pośrednictwem platformy

Hoylu

hoylu.com

Burza mózgów — opracuj złożone pomysły i zapewnij pełne uczestnictwo wszystkich, niezależnie od tego, gdzie się znajdują. Organizuj – Przenieś wszystkie swoje aplikacje, pliki, pomysły i notatki ze spotkań do jednego żywego i oddychającego obszaru roboczego. Współpracuj – Trzymaj zespoły na dobrej drodze dzięki wbudowanej logice biznesowej dla Agile, Lean, Pull Planning, PI Planning i innych struktur projektowych

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity jest największym dostawcą rozwiązań komunikacyjnych opartych na chmurze dla firm w Azji Południowo-Wschodniej i na rynkach Bliskiego Wschodu. Firma Knowlarity ma siedzibę w Singapurze i została założona w 2009 roku. W 2009 roku Knowlarity była pionierem unikalnej technologii komunikacji w chmurze dla rynków azjatyckich i bliskowschodnich i obecnie ma na tych rynkach ponad 15 000 płatnych klientów biznesowych. Pomaga firmie szybciej zwiększać przychody dzięki zastrzeżonej platformie technologii komunikacji z klientem SuperReceptionist. W ciągu ostatnich 7 lat firma rozrosła się od podstaw do globalnego przedsięwzięcia zatrudniającego ponad 300 pracowników, 1000 partnerów i 8 biur w Indiach, Azji Południowo-Wschodniej i na Bliskim Wschodzie. Znana ze swojej innowacyjności i doskonałości procesów firma Knowlarity otrzymała różne nagrody, takie jak Amazon Excellence Award, start-up roku Silicon India, Nasscom Emerge 50. Firma pozyskała kapitał od globalnych inwestorów, takich jak Delta Partners, Sequoia Capital i fundusz Mayfield i cieszy się zaufaniem globalnych firm, w tym między innymi Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer.

Upcall

upcall.com

Upcall to platforma i interfejs API angażujący ludzi. Upcall zapewnia na żądanie specjalistów ds. sprzedaży w USA, umożliwiając firmom nawiązywanie połączeń telefonicznych z ludźmi w ciągu kilku sekund. Usługa Upcall jest szybka, skalowalna i kosztuje tyle, ile pełnoetatowy przedstawiciel handlowy. Upcall angażuje, kwalifikuje i przekształca potencjalnych klientów w możliwości. W Upcall wierzą w ekonomię crowdsourcingu i w to, że rozmowa przez telefon nadal pozostaje najbardziej realnym i skutecznym sposobem komunikacji w cyfrowym świecie. Dopasowując kontakty swoich klientów do wykwalifikowanych agentów, w oparciu o ich lokalizację i wiedzę specjalistyczną, oferują doskonałe rozwiązanie na żądanie w celu zwiększenia świadomości i przychodów.

SharurAI

sharurai.com

SharurAI to dynamiczny gracz na arenie tworzenia aplikacji AI, oferujący usługi chatbotów AI na żądanie, które zmieniają sposób, w jaki firmy kontaktują się ze swoimi klientami. Koncentrując się na najnowocześniejszej technologii sztucznej inteligencji, SharurAI specjalizuje się w tworzeniu niestandardowych chatbotów AI dostosowanych do unikalnych potrzeb firm z różnych branż. Naszą misją jest wykorzystanie mocy sztucznej inteligencji do usprawnienia interakcji z klientami, zwiększenia wydajności i napędzania wzrostu. Jesteśmy dumni z naszej zdolności do tworzenia chatbotów AI, które bezproblemowo integrują się z istniejącymi systemami i procesami, zapewniając spersonalizowaną i wydajną obsługę klienta, pomoc sprzedażową i nie tylko. W SharurAI rozumiemy, że każda firma jest wyjątkowa i dlatego blisko współpracujemy z naszymi klientami w celu opracowania chatbotów AI, które są zgodne z ich konkretnymi celami i zadaniami. Niezależnie od tego, czy chcesz usprawnić operacje, poprawić satysfakcję klientów, czy zwiększyć sprzedaż, nasz zespół ekspertów AI jest tutaj, aby wcielić Twoją wizję w życie.

Chatgen.ai

chatgen.ai

Chatgen to hybrydowa platforma czatu z botami i niestandardowymi botami. Dzięki Chatgen możesz automatycznie przekształcać anonimowych gości witryny w kwalifikujących się potencjalnych klientów, a także rezerwować więcej spotkań 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. ChatGen zbudował silnik oparty na uczeniu maszynowym (ML), który umożliwia firmom korzystanie z chatbotów, które mogą rozmawiać z użytkownikami. Te chatboty pomagają firmom różne funkcje: Marketing: od podstawowych chatbotów, konwersacyjnych stron docelowych do generowania potencjalnych klientów i reklam konwersacyjnych optymalizujących CTR, po wbudowane boty optymalizujące opcję Click to Action. Chatgen służy przede wszystkim do maksymalizacji pozyskiwania potencjalnych klientów nie tylko w Witrynie, ale także w miejscach, gdzie są Twoje odwiedzający odwiedzają Twoją markę Wsparcie: Chatboty wykorzystujące sztuczną inteligencję do tworzenia automatycznych odpowiedzi na typowe zapytania klientów, odciążając personel wsparcia w radzeniu sobie z pilniejszymi wyzwaniami związanymi z obsługą klienta #customersupportautomation Odkrywanie produktów: Chatboty ułatwiające klientom odkrywanie produktów — zwiększając sprzedaż i budowanie lojalności wobec firm eCommerce.

ChatSupport

chatsupport.co

Zapewnij swoim klientom światowej klasy wsparcie i konwertuj więcej potencjalnych klientów. Konfigurowalne widżety, nieograniczona liczba pracowników, wsparcie 24/7 i wiele więcej! Wypróbuj za darmo!

CommBox

commbox.io

CommBox to wielokanałowa platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji klasy korporacyjnej, która umożliwia markom angażowanie klientów wszystkimi kanałami za pomocą jednego interfejsu, wykorzystując komunikację wielokanałową, zaangażowanie cyfrowe, automatyzację biznesową, konwersacyjną sztuczną inteligencję i generatywne chatboty AI. CommBox pomaga organizacjom zautomatyzować powtarzalną pracę, zoptymalizować podróże klientów, zwiększyć produktywność zespołów obsługi klienta i wyprzedzić zmieniające się oczekiwania klientów w środowisku cyfrowym. CommBox umożliwia zespołom wsparcia i sprzedaży lepszą komunikację z klientami za pośrednictwem preferowanych przez nich kanałów komunikacji, takich jak SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages i inne, dzięki jedynej autonomicznej platformie komunikacyjnej. Ponad 350 klientów korporacyjnych CommBox korzysta z obniżonych kosztów operacyjnych w call center, zwiększonego zadowolenia klientów i wyższej produktywności agentów. Odkryj doświadczenie CommBox: odwiedź www.commbox.io

Appward

appward.com

Producenci oprogramowania nie rozumieją Twojego biznesu. Z jednej grupy otrzymujesz sztywne rozwiązanie, które wymaga kosztownego i czasochłonnego wdrożenia. Z drugiej strony otrzymujesz mieszankę odłączonych aplikacji. Czują twój ból. Appward dostarcza inteligentny zestaw ponad 80 aplikacji w niezwykle szybkiej prywatnej przestrzeni roboczej, która pomaga zarządzać i ulepszać każdą funkcję w organizacji, w tym ERP, CRM, zarządzanie projektami, komunikację, zarządzanie pracownikami, operacje, jakość, produkcję i łańcuch dostaw.

CollabNow

collabnow.ai

CollabNow to pierwsze w pełni szyfrowane rozwiązanie do wideokonferencji, udostępniania ekranu i inteligencji konwersacyjnej, które jest proste w obsłudze i nie wymaga pobierania. Dzięki możliwości jednoczesnego udostępniania wielu ekranów, burzy mózgów na wirtualnych tablicach oraz umożliwienia uczestnikom wstrzymywania i powiększania prezentowanych treści — CollabNow oferuje bardziej wciągający, bezpieczny i niezawodny sposób wirtualnej współpracy za bezkonkurencyjną cenę.

Edworking

edworking.com

Edworking to platforma dla twojego zespołu i pracy. Jedno rozwiązanie dla zespołów ze wszystkim, czego potrzebują do pracy zdalnie. Wszystkie zadania, pliki, obrazy i rozmowy w jednym miejscu i tylko unikalna subskrypcja. Zespoły używają edworking do koordynowania, komunikowania się i zarządzania pracą. Nasi klienci przeszli z korzystania z wielu platform do współpracy ze swoim zespołem, takimi jak Trello i Jira w zakresie zarządzania zadaniami, Slack i Zoom w celu komunikacji lub Dropbox i dysk do plików przesyłania, po po prostu edworking. Oznacza to, że nie ma więcej przełączania między aplikacjami! Dołącz do naszej społeczności: https://t.me/edworkingApp

alfaview

alfaview.com

Wideokonferencje z maksymalną ochroną danych — najpotężniejsze na świecie oprogramowanie do wideokonferencji zgodne z RODO. Przetestuj teraz za darmo.

MemoriaCall

memoriacall.com

W przeciwieństwie do starszych produktów, takich jak Zoom, funkcje Meeting Intelligence dostępne w aplikacji MemoriaCall rewolucjonizują sposób, w jaki użytkownicy wchodzą w interakcję ze spotkaniami za ułamek ceny. Dzięki MemoriaCall po prostu zadaj dowolne pytanie dotyczące spotkania, a w ciągu kilku sekund otrzymasz dokładną odpowiedź. Koniec z ręcznym robieniem notatek i pomijaniem szczegółów w biurze lub w podróży. MemoriaCall automatycznie transkrybuje spotkania użytkowników, dostarcza podsumowania oparte na sztucznej inteligencji, a nawet działa jako inteligentny asystent spotkań. Dzięki udostępnianiu plików w aplikacji, archiwom i zaawansowanym funkcjom wyszukiwania informacje o spotkaniach wszystkich użytkowników są na wyciągnięcie ręki. Doświadcz bezproblemowej integracji i zwiększ rentowność swojej organizacji, dodając do zysków tysiące godzin pracy rocznie.

StartMeeting

startmeeting.com

StartMeeting® oferuje nieograniczone usługi konferencji audio i wideo dla przestrzeni korporacyjnej. Ponieważ jesteśmy przewoźnikiem i siecią konferencyjną, jesteśmy w stanie zakłócić rynek dzięki prawdziwie rewolucyjnym cenom. Oferujemy wiodący w branży pakiet cenowy 12,95 USD miesięcznie za hosta dla małych i średnich firm, a także mamy naprawdę rewolucyjny pakiet 6000 USD miesięcznie dla dużych klientów korporacyjnych. Pakiet o wartości 6000 USD miesięcznie umożliwia przedsiębiorstwom dowolnej wielkości posiadanie nieograniczonej liczby hostów za stałą miesięczną stawkę. Zarówno w przypadku ceny za hosta, jak i nieograniczonej liczby hostów, otrzymasz łatwe w użyciu narzędzie do współpracy, które zapewni Tobie i Twoim zespołom nieograniczone konferencje audio i wideo w jakości HD oraz udostępnianie ekranu. Każde konto obejmuje również: • Konferencje audio i wideo HD dla maksymalnie 1000 uczestników • Udostępnianie ekranu i rysowanie • Nagrywanie i odtwarzanie spotkań • 10 gigabajtów miejsca na dysku • Niestandardowe przechowywanie muzyki i pozdrowień • Niestandardowa ściana spotkań • Krajowe numery telefoniczne dla 65 krajów… i liczba ta wciąż rośnie Dzięki StartMeeting® zyskujesz dostęp do jednej z największych firm branży konferencyjnej. Od 2001 roku nasza sieć zrealizowała ponad dwa miliardy połączeń konferencyjnych na całym świecie, co czyni nas drugą co do wielkości siecią konferencyjną na świecie. Ten rozmiar i skala pozwalają nam oferować takie same ceny, jak również to, co pomogło nam zbudować tak usprawnioną aplikację klasy korporacyjnej. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź stronę www.startmeeting.com lub zadzwoń pod numer (844) 800-4000.

Richpanel

richpanel.com

Obsługa klienta może zwiększyć lub zniszczyć zaufanie klientów do Twojego sklepu e-commerce. Mając Richpanel po Twojej stronie, Twój zespół wsparcia będzie a) reagował szybciej b) zawsze udzielał dokładnych odpowiedzi c) łatwo zarządzał dużymi wolumenami i d) zdobywał zaufanie klientów. * Portal samoobsługowy umożliwiający automatyzację powtarzających się pytań. * Wielokanałowa pomoc techniczna i czat na żywo. * Odpowiadaj szybciej, uwzględniając kontekst. * Uzyskaj sprzedaż za pośrednictwem czatu na żywo. * Kompleksowe raporty z obsługi klienta.

Blazeo

blazeo.com

Jesteśmy platformą konwersji reklam. Jako firma świadcząca usługi oparte na technologii, świadczone przez nas usługi obejmują pozyskiwanie potencjalnych klientów, kwalifikację potencjalnych klientów, umawianie spotkań i podpisywanie umów o pracę. Narzędzia, których używamy w tym celu, obejmują czat na żywo, centra połączeń głosowych, wirtualnego asystenta i komunikację SMS. Dostarczane przez nas narzędzia są w dużym stopniu konfigurowalne, co pozwala na rozwój naszych usług wraz z rozwojem naszych klientów. Nasi agenci przeszkoleni w branży zapewniają specjalistyczną wiedzę każdemu klientowi, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Naszym celem jest być najbardziej skoncentrowanym na wsparciu, kompleksowym rozwiązaniem dla naszych klientów w naszej niszy.

Help Lightning

helplightning.com

Help Lightning to firma oferująca oprogramowanie B2B jako usługę (SaaS), specjalizująca się w pomocy zdalnej. Zapewnia usługi współpracy wideo nowej generacji, które umożliwiają ekspertom firmy wirtualną współpracę z każdą osobą potrzebującą pomocy, w dowolnym miejscu na świecie. Rozwiązanie oparte na chmurze firmy wykorzystuje funkcje rzeczywistości rozszerzonej, obejmujące łączenie dwóch strumieni wideo i wykorzystanie adnotacji 3D w celu usprawnienia komunikacji w czasie rzeczywistym i rozwiązywania trudnych problemów. Help Lightning służy do instalacji, inspekcji, szkoleń, serwisowania i naprawy skomplikowanych urządzeń i produktów. Dzięki Help Lightning klienci zauważają natychmiastową poprawę wydajności, w tym wzrost liczby napraw za pierwszym razem, mniejszą liczbę przejazdów ciężarówkami, zwiększoną wydajność siły roboczej i wzrost zadowolenia klienta końcowego, przy jednoczesnym zwiększeniu przychodów i marży z usług.

Streem

streem.com

StreemCore® to narzędzie do zdalnej pomocy wizualnej klasy korporacyjnej, wykorzystujące gotowe do użycia możliwości rzeczywistości rozszerzonej (AR). Dodając interaktywne narzędzie do współpracy wideo niewymagającej pobierania, firmy mogą szybko przeglądać problemy i rozwiązywać je zdalnie, skracając czas diagnozy i rozwiązywania problemów. Dzięki interfejsom API lub zestawowi SDK firmy Streem zdalne narzędzia wideo obsługujące technologię AR można osadzać i/lub integrować z aplikacjami natywnymi i istniejącymi przepływami pracy

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday to rozwiązanie do czatu na żywo nowej generacji, które łączy w sobie moc sztucznej i ludzkiej inteligencji, aby zapewnić klientom najwyższą jakość obsługi, umożliwiając wysoce spersonalizowane rozmowy z klientami. Nasza konwersacyjna sztuczna inteligencja działa zarówno jako samoobsługowy konsjerż pierwszej linii, który pomaga klientom samodzielnie sobie pomóc, jak i jako sprytny wirtualny asystent, który pomaga zwiększyć wydajność agentów obsługi klienta. Intuicyjne centrum agentów Heyday jest dostępne na każdym urządzeniu, dzięki czemu możesz zachwycać klientów niezależnie od tego, czy jesteś przy biurku, czy w podróży. Dzięki Heyday możesz: * Automatyzuj odpowiedzi na zapytania obsługi klienta pierwszej linii, kwalifikuj klientów i automatycznie segreguj bardziej złożone pytania, aby eskalować je do odpowiedniego agenta * Współpracuj za pomocą ujednoliconej skrzynki odbiorczej zespołu, aby zapewnić klientom doskonałą obsługę * Twórz koszyki na zakupy w locie bezpośrednio na czacie, dzięki potężnym integracjom e-commerce * Zbieraj cenne informacje o klientach, aby wzbogacić swój CRM * Twórz szablony lub korzystaj z szybkich odpowiedzi zalecanych przez sztuczną inteligencję, aby zwiększyć swoją wydajność i zaoszczędzić czas * Retargetuj klientów na wysoce spersonalizowanym poziomie dzięki powiadomieniom o śledzeniu zamówień, dodatkowej sprzedaży produktów, ankietom satysfakcji klientów itp. * Dostosuj powiadomienia agentów, aby niczego nie przegapić * I więcej! Heyday rozpoczyna nową erę czatu na żywo. Pobierz już dziś, aby zapewnić swojemu zespołowi obsługi klienta supermoce AI.