Asklayer
asklayer.io
Asklayer zapewnia mikroankiety o zerowym tarciu i widżety opinii NPS, które znacznie przewyższają tradycyjne, długie ankiety. Ankiety Asklayer mogą być wyświetlane na stronach internetowych, wysyłane e-mailem i dostępne za pośrednictwem łącza lub kodu QR. Jej mikroankiety są zabawne i mniej zastraszające niż ankiety w dłuższej formie, zachęcając użytkowników do interakcji. Każda interakcja jest rejestrowana, a użytkownicy nie muszą na końcu wypełniać formularza, co zapewnia maksymalne przechwytywanie danych bez zakłócania przeglądania. Kupony można generować w czasie rzeczywistym, aby motywować użytkowników do wypełniania ankiet, a wiadomości e-mail można przechwytywać i wstępnie segmentować na podstawie ich odpowiedzi, co pozwala na skuteczne generowanie potencjalnych klientów. Asklayer może łączyć się z wieloma usługami i oznaczać użytkowników na podstawie ich odpowiedzi, co ułatwia późniejszy kontakt z nimi, marketing i zarządzanie. Asklayer jest głęboko przekonany, że dane powinny należeć do jego użytkowników. Wszystkie surowe dane z ankiet są udostępniane do eksportu i samodzielnej analizy. Niektóre z jego zaawansowanych funkcji obejmują: - Ponad 15 typów pytań - Logika rozgałęzień - Tagowanie użytkowników na podstawie odpowiedzi - Obliczanie wyniku NPS i CSAT - Wykresy ze średnimi ruchomymi - Tabela krzyżowa wyników - E-maile po zakupie - I wiele więcej! Typowe przypadki użycia obejmują: - Ankiety - Sondaże - Kwestionariusze - Generowanie leadów z autosegmentacją - Badania rynku - Śledzenie NPS i CSAT - Ankiety e-mailowe uzupełniające po zakupie - Opinie o stronie i ankiety dotyczące ulepszeń - Badania atrybucji
Segmanta
segmanta.com
Dzięki innowacyjnemu „Declarative Data Hub” Segmanta umożliwia markom gromadzenie samodzielnie zgłaszanych danych klientów za zgodą i zgodnie z przepisami oraz zapewnianie wysoce skutecznych, spersonalizowanych doświadczeń na dużą skalę. Platforma gromadzenia danych Segmanta, która stawia na prywatność, umożliwia klientom z listy Fortune 500 zmianę stosowanych od kilkudziesięciu lat praktyk marketingowych i reklamowych opartych na danych własnych i zewnętrznych, udowadniając, że prywatność i personalizacja mogą nie tylko współistnieć, ale faktycznie zwiększać zwrot z inwestycji i klienta lojalność.
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness — aplikacja do zbierania opinii klientów i ankiet. Raporty zwrotne w czasie rzeczywistym, niesamowite analizy ankiet. piHappiness to system zarządzania opiniami klientów dostępny na tabletach iPad i Android. Twórz piękne formularze opinii i dostosowuj je do swoich potrzeb. Zbieraj opinie osobiście lub za pośrednictwem kiosku z ankietami. Przeglądaj wnikliwe raporty, korzystaj ze skrzynki odbiorczej z odpowiedziami, aby analizować i podejmować działania w oparciu o opinie klientów. Dzięki raportom i alertom piHappiness w czasie rzeczywistym możesz monitorować każdą opinię i recenzję każdego klienta. Podejmuj działania w oparciu o opinie klientów, aby szybko rozwiązywać problemy i poprawiać jakość obsługi klienta.
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
Oprogramowanie Quality Driven Software pomaga właścicielom firm świadczących usługi związane z zatrudnieniem skalować działalność dzięki usprawnionej, bogatej w dane ankiecie klientów.
Merren
merren.io
Merren to wielokanałowa ankieta i platforma CX, która pomaga użytkownikom zbierać opinie klientów za pośrednictwem wielu kanałów, takich jak WhatsApp, Facebook Messenger, dynamiczne e-maile, Chatbot itp. Dzięki wielokanałowemu wdrażaniu ankiet, wbudowanej platformie nagród, globalnemu panelowi ponad 35 milionów klientów, działaniu w czasie rzeczywistym Analityka danych i spostrzeżenia oparte na sztucznej inteligencji, Merren to niesamowicie szybka platforma do pozyskiwania danych od klientów
TheySaid
theysaid.io
Tradycyjne ankiety nie spełniają swoich oczekiwań — tworzy się je powoli, trudno je analizować i brakuje im kontekstu potrzebnego do podejmowania mądrych decyzji. Ankiety konwersacyjne AI firmy TheySaid oferują lepszy sposób: * Uzyskaj 10 razy głębszy wgląd dzięki odpowiedziom bogatym w kontekst. * Z łatwością uruchamiaj ankiety w ciągu kilku minut. * Zwiększ zaangażowanie dzięki interaktywnym rozmowom 1:1. * Uprość analizę dzięki podsumowaniom i zapytaniom w języku naturalnym. * Automatyzuj działania następcze, aby zamienić spostrzeżenia w działania na dużą skalę.
YourCX
yourcx.io
W YourCX specjalizują się w badaniach i analizach doświadczeń klientów (CX). Z siedzibą w Polsce, oferują różnorodne narzędzia i metodologie, które pomagają firmom zrozumieć i usprawnić interakcje z klientami w różnych kanałach. Ich usługi obejmują przeprowadzanie ankiet, analizowanie opinii klientów i dostarczanie spostrzeżeń za pomocą szczegółowych raportów i pulpitów nawigacyjnych. W przypadku kanałów internetowych, takich jak witryny handlu elektronicznego i aplikacje mobilne, zbierają dane za pośrednictwem własnych systemów analityki internetowej, ankiet wśród użytkowników i śledzenia zachowań klientów. Pozwala to firmom zrozumieć podróże użytkowników, zidentyfikować bolesne punkty, zoptymalizować mikrokonwersje i poprawić ogólną satysfakcję klientów. W przypadku kanałów offline stosują metody kodów QR, recenzje map, klienci korzystający z programów lojalnościowych, powiadomienia push w celu gromadzenia danych i inne metody. Analizują te dane, aby zmierzyć różne aspekty doświadczenia klienta, w tym jakość usług, dostępność produktów i ogólną satysfakcję. Ich platforma integruje się również z istniejącymi systemami, zapewniając alerty w czasie rzeczywistym, szczegółową segmentację i kompleksowe zarządzanie danymi, ułatwiając firmom szybkie i skuteczne reagowanie na opinie klientów. Ich klientami są duże podmioty z branży telekomunikacyjnej, e-commerce i retail, takie jak TUI, Multikino (Vue), Orange czy Leroy Merlin. Wykorzystując zaawansowaną analitykę i przetwarzanie tekstu, pomagają firmom nie tylko śledzić satysfakcję klientów, ale także zrozumieć szerszy wpływ doświadczeń klientów na wyniki biznesowe, taki jak długoterminowa wartość klienta i rekomendacje ustne
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Prywatna 2-drogowa platforma komunikacji/zaangażowania przekształcająca obsługę klienta w miejscu w czasie rzeczywistym. Zapewniając prosty, niekonfrontacyjny sposób udzielania komplementów i skarg za pośrednictwem specjalistycznych kodów QR, tagów NFC, niestandardowych adresów URL i więcej, informacje zwrotne w czasie rzeczywistym utrzymują podłączenie i pozwala klientom stać się oczami i uszami. Informacje zwrotne w czasie rzeczywistym optymalizuje operacje i grawerują po drodze lojalność wobec marki. Twoi klienci udzielają informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym podczas ich doświadczenia; Następnie menedżerowie otrzymują powiadomienia push, odpowiadając i rozwiązując problem, wszystko w czasie rzeczywistym. Informacje zwrotne w czasie rzeczywistym nie są ankietą. Ankiety mówią ci, co się stało. Informacje zwrotne w czasie rzeczywistym informują o tym, co się dzieje.
Customer Radar
customerradar.com
Odblokuj prawdziwy potencjał swojej firmy dzięki Radarowi Klienta! W dzisiejszym konkurencyjnym krajobrazie Twoja reputacja może być Twoim największym atutem lub największym wyzwaniem. Customer Radar umożliwia firmom przejęcie kontroli nad swoją reputacją w Internecie i napędzanie rozwoju dzięki informacjom zwrotnym w czasie rzeczywistym i praktycznym spostrzeżeniom. Innowacyjna technologia zarządzania reputacją pomaga: - Przechwytuj bezpośrednie opinie: Zrozum doświadczenia swoich klientów i rozwiązuj problemy, zanim się eskalują. - Popraw reputację w Internecie: wykorzystaj recenzje i referencje Google, aby budować wiarygodność i przyciągać nowych klientów. - Zaangażuj swój zespół: wspieraj kulturę zorientowaną na klienta, która zapewnia wyjątkową obsługę i satysfakcję.
Embrace
embrace.io
Embrace umożliwia inżynierom zarządzanie złożonością urządzeń mobilnych w celu tworzenia lepszych, odważniejszych doświadczeń. W czasach, gdy urządzenia mobilne są ważniejsze niż kiedykolwiek, zespoły często borykają się z fragmentarycznymi rozwiązaniami, brakującymi danymi i niemożnością wykrycia problemów. Dzięki Embrace inżynierowie mogą identyfikować i ustalać priorytety wpływu wszelkich problemów na podstawie szczegółowego kontekstu technicznego i natychmiast je rozwiązywać. Eliminując domysły, Embrace wskazuje możliwości doskonałej wydajności i budowania najlepszych możliwych doświadczeń.
Thematic
getthematic.com
Uzyskaj ukierunkowane, dokładne informacje na podstawie opinii klientów w ciągu kilku sekund dzięki platformie Thematic opartej na sztucznej inteligencji. Z łatwością przekształcaj nieuporządkowane opinie w jasne, konkretne i przydatne motywy, bez kosztów konfiguracji. Tematyka umożliwia szybkie i łatwe uzyskiwanie informacji, które pomogą Ci ulepszyć jakość obsługi klienta, produkty i usługi. Tematycznie przekształca hałaśliwe opinie tekstowe w dowolnym kanale we spostrzeżenia umożliwiające ulepszenie usług, produktów i obsługi klienta. Ułatwili wszystkim uzyskiwanie informacji o klientach i analiz, co pozwala szybciej podejmować lepsze decyzje! Sztuczna inteligencja Thematic zapewnia analizę tematyczną danych zwrotnych na dużą skalę: dlatego nazywa się je tematyczną! Analiza sztucznej inteligencji jest przejrzysta i elastyczna, dzięki czemu możesz z łatwością poprowadzić sztuczną inteligencję tak, aby bezpośrednio odpowiadała na Twoje pytania biznesowe. Skorzystaj z jej platformy, aby określić, co jest ważne dla klientów, co wpływa na Twoje wskaźniki i dlaczego. Łatwo jest zagłębić się w problemy i określić ilościowo ich wpływ na wskaźniki. Teraz dzięki Thematic Answers możesz polegać na warstwie Thematic Trust, jednocześnie wykorzystując moc generatywnej sztucznej inteligencji, aby szybciej uzyskać wysokiej jakości spostrzeżenia dla wszystkich.
Playvox
playvox.com
Playvox to wiodące oprogramowanie do optymalizacji wydajności agentów obsługi klienta. Playvox integruje się z większością głównych platform contact center i umożliwia zespołom przeglądanie, analizowanie i zarządzanie całym procesem zapewniania jakości w jednej wygodnej platformie. Usprawnij proces kontroli jakości, motywuj, szkolić i szkolić agentów oraz wzmacniaj potencjał całego zespołu dzięki przejrzystym wskaźnikom w czasie rzeczywistym. Monitoruj usługę, mierz KPI i na koniec porzuć arkusze kalkulacyjne.
Wondering
wondering.com
Wondering to platforma do badań i przeprowadzania wywiadów z użytkownikami prowadzona przez A. Pomagamy zespołom ds. produktów i UX szybciej uzyskać opinie klientów na temat projektów i nowych koncepcji w dowolnym języku oraz tworzyć lepsze produkty dzięki badaniom prowadzonym przez sztuczną inteligencję.
UserQ - Tester
userq.com
UserQ to pierwsze w pełni zdalne rozwiązanie do badań użytkowników, przeznaczone dla badaczy i testerów z regionu MENA – z opcjami testowania w języku arabskim i angielskim, z wykorzystaniem panelu lokalnych testerów. Naszą misją jest udostępnienie badań UX każdej marce, menedżerowi i badaczowi w regionie MENA. Korzystając z naszego panelu UserQ, uzyskasz natychmiastowy dostęp do ponad 10 tys. użytkowników w regionie MENA, w 100 narodowościach i o różnych grupach demograficznych. Możesz rekrutować spośród szerokiej gamy testerów jakości, którzy odpowiadają Twojej docelowej grupie odbiorców. Nasze narzędzia do zdalnego testowania obejmują najpopularniejsze rozwiązania, dzięki którym możesz uzyskać wszelkiego rodzaju opinie od docelowych użytkowników w ciągu kilku godzin. UserQ umożliwia łatwe budowanie sortowania kart, testów drzew, testów preferencji, testów prototypów i wielu innych. Wszystkie nasze narzędzia testowe można tworzyć i publikować w języku angielskim lub arabskim, dzięki czemu badania nad językiem arabskim są dostępne dla każdej lokalnej marki skupiającej się na populacji arabskiej. Po wybraniu języka arabskiego testerzy doświadczą w pełni lustrzanego interfejsu, aby zapewnić pełną przejrzystość treści badania. Dzięki UserQ możesz pożegnać się z restrykcyjnymi opłatami miesięcznymi lub rocznymi. Jako Uxers rozumiemy znaczenie możliwości polegania na narzędziu badawczym, które podąża za nami podczas nieliniowych, iteracyjnych podróży projektowych. Nasz elastyczny model kredytowy oznacza, że płacisz tylko za to, z czego korzystasz. Nasze kredyty nigdy nie wygasają.
SenseCheck
sensecheck.com
Platforma SenseCheck zapewnia obiektywną informację zwrotną na temat Twoich materiałów marketingowych od naszego ogromnego panelu doświadczonych specjalistów. Perspektywa zewnętrzna, która pomaga poprawić wyniki i uniknąć kosztownych niepowodzeń. Otrzymuj opinie na temat dowolnych materiałów, np. stron internetowych, stron docelowych, e-maili, reklam, mediów społecznościowych, stojaków wystawowych lub broszur. Pomocna druga opinia, zanim wydasz swój cenny budżet. Po prostu prześlij swój pomysł, zostanie on sprawdzony przez 5 członków panelu, a otrzymasz poufny raport e-mailem. Co więcej, zostań członkiem i wystawiaj recenzje innym osobom, aby zaoszczędzić pieniądze i otrzymać bezpłatne testy.
OpenQ
openq.co
OpenQ wspiera operacje badawcze B2B w jednym miejscu, napędzane 150 milionami perspektyw badawczych B2B, które można przeszukiwać i filtrować za pomocą ponad 20 filtrów szczegółowych. Dzięki OpenQ CRM specjaliści ds. badań mogą bezproblemowo i efektywnie przeprowadzać wywiady oraz zarządzać panelami badawczymi, korzystając z następujących funkcji: * Zautomatyzowany zasięg rekrutacji. * Rekomendacje motywacyjne. * Usprawniony przepływ pracy związany z planowaniem. * Automatyczne wypłaty motywacyjne. * Świadoma zgoda i podpis NDA. * Zasady zarządzania badaniami. * Zgodny z RODO i CCPA
UXTesting
uxtesting.io
UXTesting ma na celu zaoferowanie programistom, projektantom i menedżerom mobilnego narzędzia do testowania i analizy zachowań użytkowników.
Blitzllama
blitzllama.com
Blitzllama to platforma wiedzy o użytkownikach, która pomaga zespołom produktowym tworzyć lepsze produkty. Blitzllama ma trzy oferty produktów: * Ankiety wewnątrz produktów pozwalają dotrzeć do konkretnych użytkowników i uzyskiwać ich spostrzeżenia w czasie rzeczywistym bezpośrednio w Twoim produkcie. Ankiety wewnątrz produktów to świetny sposób na ciągłą optymalizację podróży użytkowników, sprawdzanie pomysłów na produkty na podstawie danych wejściowych użytkowników i odkrywanie przyczyn odejścia klientów. * Analiza AI nie tylko kategoryzuje odpowiedzi według tematów i nastrojów, ale także przeprowadza analizę pytań krzyżowych i korelacji, aby zapewnić wgląd w ankietę. Wszystkie dane zwrotne są zapisywane w jednym repozytorium, co doskonale nadaje się do wyszukiwania i analizowania historycznych opinii. * Testy koncepcyjne umożliwiają zadawanie pytań podczas interakcji użytkowników z nowymi prototypami lub makietami w celu zebrania kluczowych spostrzeżeń przed odkryciem.
UserBob
userbob.com
UserBob to najtańsza usługa zdalnego testowania użytkowników. UserBob zrekrutuje użytkowników do wypróbowania Twojej aplikacji lub witryny i zarejestruje rzut ekranowy ich doświadczeń. Oglądanie tych filmów pomoże Ci zrozumieć, jakie zmiany musisz wprowadzić, aby zachwycić użytkowników i zwiększyć konwersje.
PureSpectrum - Insights
purespectrum.com
PureSpectrum oferuje kompletną, kompleksową platformę do badań rynku i spostrzeżeń, pomagając profesjonalistom w podejmowaniu decyzji wydajniej i szybciej niż kiedykolwiek wcześniej. Firma PureSpectrum, nagrodzona tytułem Dostawcy Roku MR w konkursie Marketing Research and Insight Excellence Awards 2021, jest doceniana za wiodącą w branży jakość danych. PureSpectrum opracowało system punktacji na poziomie respondentów, PureScore™, i wierzy, że ich ciągły sukces wynika z gęstości talentów oraz zaangażowania w prostotę i jakość. W ciągu kilku lat od powstania PureSpectrum zostało uznane za jedną z najszybciej rozwijających się firm w Ameryce Północnej od 2020 roku na liście Fast 500 firmy Deloitte, dwukrotnie znalazła się w pierwszej pięćdziesiątce listy najbardziej innowacyjnych GRIT oraz dwukrotnie znalazła się na liście Inc. 5000. Platforma handlowa PureSpectrum: * Rynek PureSpectrum zapewnia badaczom natychmiastowy dostęp do wieloźródłowych dostaw od wysokiej jakości respondentów z całego świata. * Platforma Marketplace łączy w sobie projekt, zastrzeżone narzędzia pomiarowe i weryfikację danych stron trzecich, aby zapewnić badaczom zweryfikowane wybory panelowe i zapewnić niezmiennie zaangażowanych respondentów. * Klienci mogą tworzyć, uruchamiać i zarządzać ankietami w dowolnym momencie, w ciągu kilku minut i bez opóźnień. * Jako rynek próbek stawiający na jakość, PureSpectrum zapewnia najwyższą jakość od początku projektu do końcowego raportowania. Platforma PureSpectrum Insights: * Platforma PureSpectrum Insights umożliwia użytkownikom gromadzenie spostrzeżeń konsumenckich na potrzeby wszelkich decyzji biznesowych. * Platforma jest zintegrowana z PureSpectrum Marketplace, dzięki czemu użytkownicy mogą szybko zbierać najwyższej jakości odpowiedzi, którym mogą zaufać. * Łatwe w użyciu funkcje projektowania kwestionariuszy obejmują wiele typów pytań i automatyczne gromadzenie podstawowych danych. * Platforma Insights tworzy filtrowane wykresy, tabele przestawne i eksport surowych danych w celu głębszej analizy. * Wyniki gotowe do prezentacji są automatycznie umieszczane na pulpicie nawigacyjnym, co oszczędza czas i wysiłek.
methinks
methinks.io
Testy użytkowników methinks.io zapewniają wywiady twarzą w twarz w aplikacji mobilnej. Kwalifikujący się testerzy, ankiety, wywiady wideo na żywo, archiwa, płatności, wszystko w jednej aplikacji
EthOS
ethosapp.com
EthOS to wciągająca platforma badawcza, która pomaga badaczom UX i zespołom badań rynku naświetlić nieznane poprzez cyfrową etnografię, badania dzienników mobilnych i wywiady na czacie. Odkryj dzięki mobilnej etnografii * Znajdź ukryte problemy z produktami i usługami, które pojawiają się w rzeczywistych przypadkach użycia. * Odkryj nowe możliwości biznesowe, szczegółowo analizując zachowania i zwyczaje użytkowników. * Zdobądź bogate zrozumienie swoich użytkowników, obserwując, jak wchodzą w interakcję z Twoimi produktami w codziennym życiu. Przeglądaj dzięki Diary Studies. * Zrozum kontekst otaczający problem, aby rozpocząć generowanie hipotezy dotyczącej jego rozwiązania. * Rozwijaj głębsze zrozumienie użytkowników, aby opracować persony i mapy podróży. * Uchwyć intymne chwile pełne emocji i analizuj je za pomocą automatycznej analizy nastrojów i tonu. Słuchaj i kop głębiej dzięki wywiadom opartym na czacie. * Prowadź ciągłe badania generatywne, aby śledzić stale zmieniające się potrzeby użytkowników. * Prowadź dyskusje na czacie z pojedynczymi osobami lub grupami, aby pogłębić zrozumienie. * Komunikuj się z użytkownikami w sposób, w jaki komunikują się w dzisiejszym świecie, aby uzyskać bardziej szczere i otwarte opinie. Zachowaj elastyczność, zachowując kontrolę. * EthOS to prawdziwa platforma typu „zrób to sam”, która pozwala badaczom zachować kontrolę przez cały czas trwania badania. * Twórz badania w ciągu kilku minut, korzystając z jednostronicowych kreatorów konfiguracji projektów i zadań. * Zautomatyzowane transkrypcje, analiza nastrojów i tonu zapewniają szybkie odczyty. * Gotowe raporty pomagają odkrywać trendy i tematy. * Organizuj i motywuj dane za pomocą inteligentnego filtrowania i wspólnych obszarów roboczych.
Corus
cor.us
Najprostszy sposób współpracy firm w celu podejmowania decyzji na podstawie informacji o klientach. Platforma przeznaczona dla Twojego zespołu do współpracy, aby pewnie i bezproblemowo połączyć Cię z 80 milionami ludzi w 135 krajach. Po prostu najszybszy sposób na ilościowe badanie rynku.
Loop11
loop11.com
Loop11 to platforma do badań i testowania UX, która automatyzuje badania użytkowników w celu dostarczenia spostrzeżeń poprawiających doświadczenia użytkowników cyfrowych. Platforma pozwala szybko skonfigurować i przeprowadzić testy doświadczenia użytkownika na dowolnej stronie internetowej lub w dowolnej domenie, w tym na działających witrynach, prototypach, witrynie konkurencji i nie tylko, i można z niej korzystać na dowolnym urządzeniu. Loop11 ułatwia nawiązywanie kontaktu z użytkownikami w celu generowania spostrzeżeń dla badaczy użytkowników, projektantów UX i menedżerów produktu w celu tworzenia lepszych produktów, które pokochają Twoi klienci. Chcesz wypróbować Loop11? Następnie utwórz darmowe konto i ciesz się 14-dniowym bezpłatnym okresem próbnym.
Remesh
remesh.ai
Remesh to zwinna platforma badawcza, która pozwala na rozmowę na żywo z odbiorcami na dużą skalę, wykorzystując sztuczną inteligencję do analizy i organizowania odpowiedzi w czasie rzeczywistym. Zdobądź szybki, częsty i wydajny spostrzeżenia i podejmuj decyzje z pewnością. Remesh umożliwia rozmowę na żywo z klientami na dużą skalę, wykorzystując sztuczną inteligencję do analizy i organizowania odpowiedzi odbiorców w czasie rzeczywistym. Zdobądź szybki, częsty i wydajny spostrzeżenia i podejmuj decyzje z pewnością.
YOMO
yomoai.com
YOMO to innowacyjna platforma SaaS oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana tak, aby zrewolucjonizować sposób, w jaki firmy wchodzą w interakcje ze spotkaniami i czerpią z nich korzyści. Wyróżnia się jako kompleksowe rozwiązanie zwiększające produktywność spotkań i podejmowanie decyzji w sektorach SaaS i start-upów. W swojej istocie YOMO oferuje bezproblemową integrację z popularnymi platformami spotkań, takimi jak Google Meet, umożliwiając firmom nagrywanie, transkrypcję i analizowanie spotkań z niespotykaną dotąd wydajnością. Wykorzystując zaawansowaną technologię AI, YOMO nie tylko zapewnia dokładne i zautomatyzowane transkrypcje, ale także generuje inteligentne podsumowania dostosowane do konkretnych potrzeb organizacji. Wyróżniająca się funkcja platformy, ASKYOMO, działa jak organizacyjny ChatGPT, umożliwiając użytkownikom sprawdzanie danych z poprzednich spotkań w celu uzyskania natychmiastowego wglądu, co czyni ją przełomowym narzędziem do wyszukiwania informacji i zarządzania wiedzą. Co więcej, YOMO ułatwia lepsze zarządzanie dokumentami, umożliwiając użytkownikom przechowywanie, zarządzanie i udostępnianie transkrypcji spotkań i spostrzeżeń za pośrednictwem intuicyjnego centrum dokumentów. Funkcja Klipy dodatkowo zwiększa jej użyteczność, umożliwiając użytkownikom wyodrębnianie i udostępnianie kluczowych segmentów wideo bezpośrednio z transkrypcji, dzięki czemu najważniejsze momenty spotkań są łatwo dostępne i możliwe do przekazania. YOMO to coś więcej niż tylko narzędzie do spotkań; to strategiczny atut dla każdej firmy chcącej wykorzystać bogactwo informacji generowanych podczas spotkań. Zamieniając rozmowy w praktyczne spostrzeżenia, YOMO umożliwia małym i średnim firmom i start-upom usprawnienie procesów decyzyjnych i zwiększenie ogólnej produktywności.
Lightster
lightster.co
Lightster to jedyna platforma, która natychmiast otacza Cię potencjalnymi klientami, którzy mogą przetestować Twój produkt, opowiedzieć o swoich problemach i przekazać swoją opinię. Co możesz zrobić na Lightsterze: - Przeprowadzanie sesji odkrywania klientów. - Testowanie projektów i prototypów produktów. - Burza mózgów. - Walidacja treści marketingowych.
UXArmy
uxarmy.com
UXArmy to platforma do badań użytkowników. Dzięki UXArmy utworzenie testu użytkownika zajmuje kilka minut, a odpowiedzi użytkownika zaczynają napływać w ciągu kilku godzin od uruchomienia testu. Testowanie użyteczności online UXArmy rejestruje wideo z ekranu, gdy testerzy postępują zgodnie z instrukcjami i zadaniami, które dla nich wyznaczyłeś. Możesz zobaczyć ich ekran i usłyszeć, jak głośno myślą, gdy poruszają się po Twojej witrynie lub aplikacji mobilnej. Przeglądając wyniki testu, możesz edytować filmy, aby utworzyć krótkie klipy przedstawiające najważniejsze ustalenia. Sprzedawca twierdzi, że dzieląc się opiniami wideo z menedżerami produktów, programistami i liderami marketingu, możesz wywrzeć większy wpływ na wnioski z badań użytkowników.
Upsiide
upsiide.com
Upsiide to platforma SaaS zbudowana i stale ulepszana przez ekspertów konsumenckich z Dig Insights. Upsiide pozwala efektywniej i efektywniej udoskonalać i weryfikować swoje pomysły na innowacje. ... Pokaż więcej Organizacje, które przenoszą swój proces innowacji na platformę Upsiide, zauważają znacznie skrócony czas wprowadzania produktów na rynek i znacznie poprawiony sukces na rynku. Innowacja często kojarzona jest z nowymi produktami. Ale innowacje są znacznie szersze i obejmują nowe produkty, nowe warianty, nowe funkcje, nowe usługi, nowe roszczenia, nową komunikację itp. Upsiide to pojedyncza platforma do testowania każdej innowacji w każdej kategorii. Wykorzystując naszych wewnętrznych ekspertów w dziedzinie badań konsumenckich i ich dziesięciolecia wiedzy, opracowaliśmy na nowo 3 podstawowe elementy tradycyjnych badań: - Doświadczenie respondenta: Zintegrowany interfejs Upsiide zapewnia lepsze zaangażowanie respondentów i dokładniejsze dane. - Doświadczenie analityczne: Intuicyjna wizualizacja danych ułatwiająca analizę strategiczną i podejmowanie decyzji. - Tworzenie badania: profesjonalnie stworzone, konfigurowalne szablony badań obejmujące szereg potrzeb w zakresie innowacji. Upsiide jest bardzo elastyczny i może być używany tak, jak chcesz - jako platforma do analiz innowacji dla całej organizacji lub po prostu do prowadzenia indywidualnych badań. Kliknij przyciski na górze, aby samodzielnie i bez ryzyka wypróbować Upsiide lub porozmawiać z naszym zespołem sprzedaży w celu uzyskania wersji demonstracyjnej!
Cloodot
cloodot.com
Cloodot to kompleksowy pakiet do zarządzania obsługą klienta w wielu kanałach. Cloodot ułatwia efektywny i spójny przepływ pracy w celu budowania reputacji, angażowania i pielęgnowania długotrwałych relacji z klientami za pośrednictwem wielu platform cyfrowych. Zarządzaj czatami i recenzjami z wielu wpisów w Google Moja Firma, stron na Facebooku, numerów WhatsApp, list wiadomości biznesowych Google, stron internetowych, SMS-ów/ Numery tekstowe itp. za pośrednictwem jednego, łatwego w obsłudze pulpitu nawigacyjnego. 1. Lepsza reputacja w Internecie Z łatwością zbieraj, prezentuj i odpowiadaj na więcej recenzji. 2. Łatwa obecność Omni Przenieś wszystkie czaty do łatwej w obsłudze skrzynki odbiorczej dla wielu agentów. Opcja bezpośredniego czatu w wyszukiwarce Google, aby łatwo uzyskać więcej zapytań. Dystrybuuj i przypisuj kanały jednemu lub większej liczbie użytkowników, przekazuj czaty i recenzje pomiędzy użytkownikami i działami w ciągu sekundy. Wielu agentów może współpracować i zarządzać kanałami, takimi jak WhatsApp, wiadomości Google itp., co nie jest możliwe w przypadku oryginalnych aplikacji natywnych. 3. Szybkie i wysokiej jakości zaangażowanie Skróć czas pierwszej i średniej odpowiedzi do zaledwie sekund z godzin. Niestandardowe szablony odpowiedzi, przypomnień, tagów, zadań, notatek itp. 4. Automatyczny pomiar CSAT Automatyczna ankieta CSAT na każdym kanale czatu w celu pomiaru jakości zaangażowania. 5. Kampanie ponownie angażujące Generuj większe przychody od istniejących klientów, wysyłając okresowo masowe wiadomości o ofertach i programach. 6. Zmniejszenie obciążenia pracą Automatyczne odpowiedzi na recenzje i przepływ pracy związany z zarządzaniem czatem opartym na współpracy Agent-Bot zmniejsza zaangażowanie siły roboczej o 50–80%. Sprawia, że agentom CS niezwykle łatwo jest nawiązać kontakt z klientem. 7. Łatwy nadzór Monitorowanie wydajności i raportowanie w czasie rzeczywistym zapewnia większą odpowiedzialność. Agenci stają się bardziej produktywni, co ostatecznie skutkuje szybszą i lepszą obsługą klientów. 8. Redukcja kosztów Zastępuje 1/2 tuzina różnych płatnych narzędzi. Zwiększa wydajność i zmniejsza ogólne wydatki. 9. Bezpieczny dostęp Nie ma potrzeby zapewniania agentom CS dostępu do platform natywnych. Agenci nie będą rozpraszani innymi działaniami w mediach społecznościowych. 10. Doskonałe wsparcie Dedykowany menedżer konta Wsparcie na wezwanie Bezpłatne szkolenie personelu Brak kosztów konfiguracji
© 2025 WebCatalog, Inc.