Strona 3 – Alternatywy - Vonage

Helpwise

helpwise.io

Utrzymanie klientów jest równie ważne, jak pozyskiwanie nowych. Lojalni klienci generują większe przychody i zapewniają Ci polecenia przy zerowych kosztach. Zapewnienie dobrej obsługi klienta jest integralną częścią utrzymania klienta. Dzięki Helpwise zarządzanie obsługą klienta jest łatwe. 1. Skonfiguruj swoje centrum obsługi klienta dosłownie w kilka minut. 2. Komunikuj się z klientami wszystkimi kanałami i współpracuj ze swoim zespołem. 3. Ustal odpowiedzialność bez wspólnych haseł. 4. Skonfiguruj samoobsługę i automatyzację. 5. Zdobądź przydatne informacje na temat poprawy produktywności zespołu i zadowolenia klientów. Helpwise integruje się z pocztą e-mail (pomyśl o wsparciu@, sprzedaży@, karierze@ itp.), czatem na żywo, WhatsApp, SMS-ami, mediami społecznościowymi i nie tylko. Zacznij korzystać z Helpwise, rozwiązania do obsługi klienta, które zwiększa przychody Twojej firmy.

EZ Texting

eztexting.com

EZ Texting zapewnia łatwe w użyciu, samoobsługowe usługi masowego wysyłania SMS-ów dla tysięcy firm w USA i Kanadzie. Specjalizujemy się w pomaganiu lokalnym firmom w rozwoju i utrzymaniu przychodów poprzez proaktywny kontakt i zaangażowanie. Nasze rozwiązania w zakresie SMS-ów, w tym słowa kluczowe, wiadomości obrazkowe i SMS-y na czacie, wspierają również obsługę klienta, windykację i komunikację logistyczną.

BirdEye

birdeye.com

Birdeye to najwyżej oceniana platforma do zarządzania reputacją i cyfrowej obsługi klienta dla lokalnych marek i firm działających w wielu lokalizacjach. Ponad 100 000 firm wykorzystuje platformę Birdeye opartą na sztucznej inteligencji, aby bezproblemowo nawiązywać kontakt z klientami, zwiększać lojalność i wyróżniać się na swoich lokalnych rynkach.

SimpleTexting

simpletexting.com

SimpleText to najłatwiejszy sposób wysyłania wiadomości do klientów, pracowników lub dowolnej innej osoby, z którą chcesz się skontaktować. Jej przyjazna dla użytkownika platforma, której zaufały zarówno firmy z listy Fortune 500, jak i małe firmy, pozwala Twojemu zespołowi skorzystać z mocy SMS-ów. Zapewniaj obsługę klienta, wysyłaj SMS-y do dużych grup jednocześnie, przeprowadzaj ankiety wśród pracowników, organizuj loterie, twórz automatyczne kampanie kroplowe i nie tylko. Rozpocznij i skaluj swoje działania związane z SMS-ami dzięki elastycznym planom cenowym zaprojektowanym dla firm każdej wielkości. Możesz nawet zarządzać swoimi kampaniami gdziekolwiek jesteś, korzystając z aplikacji na iOS i Androida. Oto kilka funkcji, które uwielbiają klienci: ** Prowadź rozmowy 1 na 1 • Wszystkie przychodzące wiadomości SMS są bezpłatne! Wzmocnij pozycję swojego zespołu sprzedaży lub wsparcia dzięki dwustronnemu wysyłaniu SMS-ów. • Organizuj swoje rozmowy według czasu oczekiwania lub czasu otrzymania. ** Skontaktuj się ze wszystkimi na raz • Twórz i wysyłaj masowe kampanie marketingowe za pomocą tekstu. • Dołącz obrazy i inne multimedia za pomocą wiadomości MMS. • Wysyłaj linki umożliwiające śledzenie. ** Zautomatyzuj swój marketing • Zaplanuj wszystkie ważne SMS-y z wyprzedzeniem. • Twórz szablony dla często wysyłanych wiadomości. • Twórz autorespondery, aby kontaktować się ze swoimi subskrybentami. ** Rozwijaj i zarządzaj swoimi listami kontaktów • Twórz zgodne formularze internetowe w celu gromadzenia kontaktów. • Segmentuj swoje listy na podstawie niestandardowych danych. • Twórz nieograniczoną liczbę słów kluczowych, które użytkownicy mogą wysyłać SMS-ami, aby subskrybować Twoje wiadomości. • Zapytaj subskrybentów o nowe informacje, korzystając z funkcji gromadzenia danych. ** Zobacz, jak radzą sobie Twoje kampanie • Skorzystaj z narzędzia analitycznego, aby sprawdzić skuteczność swoich kampanii w czasie rzeczywistym. • Wizualizuj współczynniki klikalności, wzrost liczby subskrybentów i liczbę wysłanych wiadomości.

iPlum

iplum.com

iPlum to mobilne rozwiązanie dla profesjonalistów. Działa na Twoim istniejącym smartfonie bez zmiany operatora. Otrzymujesz osobną linię z funkcjami połączeń, SMS-ów i systemu telefonicznego. Jest prosty w użyciu i wspierany przez korporacyjne mechanizmy bezpieczeństwa. Platforma zapewnia zgodność z ustawą HIPAA dla pracowników służby zdrowia oraz zgodność z zakresu komunikacji mobilnej dla pracowników sektora finansowego i prawnego. Firmy mogą uzyskać zaawansowane funkcje, takie jak automatyczna sekretarka, rozszerzenia, nagrywanie rozmów, transkrypcje, automatyczne odpowiedzi SMS i inne dla swojej linii komórkowej. Cechy wyróżniające: • Niezawodność podwójnych połączeń w trybie sieci głosowej ‍iPlum może używać Twojej sieci głosowej do przekierowywania połączeń z niezawodnością klasy operatora, bez polegania na danych internetowych VoIP, a jednocześnie nadal wyświetla Twój numer iPlum jako identyfikator dzwoniącego. Możesz także przełączyć się na domyślną sieć danych za pomocą Wi-Fi Fi/3G/4G/LTE. Dzięki jednemu z najbardziej niezawodnych rozwiązań biznesowych uzyskasz najlepszą jakość połączeń w każdej sytuacji. ‍ • Konto zespołu ‍Zorganizuj swój zespół za pomocą scentralizowanego portalu. Dodawaj i zarządzaj użytkownikami iPlum z różnymi profilami i uprawnieniami za pomocą konta online. ‍ • Bezpieczne kanały SMS-owe ‍Zarówno zwykłe, jak i bezpieczne SMS-y. Wysyłaj zwykłe SMS-y, korzystając z numeru iPlum lub skonfiguruj bezpieczne kanały SMS-ów w celu zapewnienia zgodności. Druga strona po prostu pobierze aplikację iPlum i założy bezpłatne konto w celu bezpiecznego wysyłania SMS-ów. Może to być lekarz wysyłający SMS-a do pacjenta za pomocą bezpiecznego kanału. ‍ • Godziny pracy ‍Niezwłocznie odpowiadaj na połączenia i SMS-y w godzinach pracy, a poza godzinami pracy wysyłaj je bezpośrednio na pocztę głosową. ‍ ‍ • Automatyczna odpowiedź tekstowa ‍Wysyłaj inteligentne, biznesowe SMS-y w przypadku nieodebranych połączeń lub SMS-ów. Powiedz swoim klientom, że Ci zależy. ‍ ‍ • Drzewo telefonów z automatyczną sekretarką i wirtualnymi rozszerzeniami ‍Skonfiguruj powitanie automatycznej sekretarki, które będzie odtwarzane, gdy klient zadzwoni na Twój numer iPlum. Utwórz rozszerzenia, aby kierować te połączenia do tego samego lub wielu użytkowników. ‍ • Archiwizacja SMS-ów, tworzenie kopii zapasowych ‍Twoje konto iPlum ma wbudowaną ulepszoną ochronę prywatności i szyfrowania danych. Aby wykonać kopię zapasową tekstów dla bezpieczeństwa i wykorzystania w przyszłości, możesz aktywować Plan kopii zapasowych. ‍ • Tekst na e-mail ‍Możesz skonfigurować opcje otrzymywania SMS-ów e-mailem, jeśli masz rozszerzony plan tworzenia kopii zapasowych. • Szablony tekstowe ‍W przypadku częstego wysyłania podobnych tekstów do klientów, skonfiguruj szablony tekstowe w aplikacji iPlum, jeśli masz rozszerzony plan tworzenia kopii zapasowych. ‍ • Transkrypcja poczty głosowej Uzyskaj czytelny tekst poczty głosowej z plikami audio bezpośrednio w skrzynce odbiorczej. Słuchaj poczty głosowej w dogodnym dla siebie czasie i zapisuj pliki audio w trybie offline. Możesz zaktualizować ulepszoną funkcję poczty głosowej online. ‍ • Nagrywanie rozmów ‍Nagrywaj przychodzące i/lub wychodzące rozmowy iPlum w Twojej firmie. Dostępna jest bezpłatna wiadomość o zgodzie, którą możesz odtworzyć rozmówcom przed nagraniem. ‍ ‍ • Blokuj numery spamowe ‍iPlum to usługa biznesowa zapewniająca pełną prywatność. W iPlum dostępna jest bezpłatna funkcja blokowania numerów, przed którymi można dzwonić i wysyłać SMS-y. • Zgodność z HIPAA i HITECH. Profesjonaliści pracujący w branży zgodności powinni chronić informacje o klientach zgodnie z HIPAA i HITECH. ‍ • Zaawansowane zasady haseł ‍Administrator konta może skonfigurować zaawansowane zasady haseł mające zastosowanie do kont głównych i wszystkich subkont: uwierzytelnianie dwuskładnikowe, złożoność hasła, wygaśnięcie hasła, hasło do aplikacji i inne. ‍ • Linia faksowa ‍Zdobądź bezpieczną linię faksową opartą na chmurze dla swojej firmy. Możesz uzyskać nową linię lub przenieść istniejący numer faksu do iPlum.

PhoneBurner

phoneburner.com

Wspieranie milionów miesięcznych rozmów dla ponad 3000 klientów. Zwiększ częstotliwość odbierania połączeń i pomnóż jakość połączeń na żywo dzięki jedynemu dialerowi u operatora poziomu 1. Mając 15 lat doświadczenia w zespołach sprzedaży, rozumiemy, że rozmowy telefoniczne nie zwiększają przychodów. Rozmowy tak. Dialer mocy PhoneBurner równoważy szybkość z jakością, zapewniając połączenia wolne od opóźnień, które prowadzą przedstawicieli handlowych do bardziej znaczących rozmów i bardziej pozytywnych wyników. Zmniejsz ryzyko pojawienia się flag spamowych. Zwiększ zaangażowanie na żywo nawet 4-krotnie bez niezręcznego sygnału dźwiękowego i pauzy. Oszczędzaj czas dzięki wiodącej w branży automatyzacji przepływu pracy. Jako Twój partner PhoneBurner pomoże Ci dotrzeć do większej liczby kontaktów, zmaksymalizować wartość potencjalnego klienta i skalować najlepsze praktyki, które zwiększają przychody. Powołanie. Wysyłanie e-maili. SMS-em. Integracje CRM i 150+. Rytm. Dystrybucja leadów. Lokalny identyfikator. Markowy identyfikator rozmówcy. Monitorowanie numerów. Raportowanie i analityka. Zadzwoń do coachingu. To wszystko jest tutaj. Poznaj najbardziej wydajną platformę wybierania numerów 1 na 1 i szybciej zamieniaj potencjalnych klientów w przychody. Wypróbuj za darmo, bez karty kredytowej: - Szybkie wybieranie do 80 kontaktów na godzinę - Zmniejsz ryzyko flag spamowych - Zwiększ częstotliwość odbierania połączeń - Uzyskaj natychmiastowe połączenia bez opóźnień - Łącz połączenia telefoniczne, e-maile i SMS-y - Zostaw jednym kliknięciem poczta głosowa - Automatyzacja rejestrowania połączeń i procesów po połączeniach - Trenuj rozmowy w czasie rzeczywistym lub nagrywaj - Uzyskaj monitorowanie numerów i naprawę flag - Twórz wielodotykowe rytmy sprzedaży - Inteligentnie dystrybuuj potencjalnych klientów - Uzyskaj dostęp do niestandardowych raportów i analiz - Współpracuj z liderem w 1 -to-1 Odpowiedzialna komunikacja (TM) Skorzystaj z naszego dołączonego CRM lub zintegruj z Salesforce, Zoho, Hubspot, SugarCRM, monday.com, Zapier i innymi, lub twórz niestandardowe integracje za pośrednictwem naszego API.

Textr Team

textrapp.com

Textr Team to biznesowa aplikacja do wysyłania SMS-ów i połączeń, która umożliwia Twojemu zespołowi komunikację na jednej platformie i na dowolnym urządzeniu. Doskonały dla osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą, start-upów i małych firm. Uzyskaj wiele numerów lokalnych z USA, Kanady i Wielkiej Brytanii, w tym numery bezpłatne dla swojej firmy, i zaproś członków swojego zespołu na pokład, aby dzwonili, wysyłali SMS-y i nie tylko.

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse to wielokanałowa platforma do automatyzacji marketingu, służąca do wieloaspektowej promocji biznesu i utrzymania klientów. SendPulse umożliwia wysyłanie kampanii e-mailowych i SMS-owych, współpracę z klientami za pomocą chatbotów dla Telegramu, Facebook Messenger, WhatsApp i Instagram oraz tworzenie stron docelowych w zaledwie 15 minut. SendPulse oferuje również platformę do tworzenia kursów online. Możesz łatwo śledzić wszystkie swoje działania marketingowe i informacje o klientach za pomocą bezpłatnego CRM SendPulse.

Text-Em-All

text-em-all.com

Text-Em-All to ukierunkowana na cel usługa przesyłania wiadomości masowych, dla której priorytetem jest pozytywny wpływ na społeczność, dostarczanie dużych grup spersonalizowanych, informacyjnych i alarmowych wiadomości. Firma promuje silną kulturę i wartości, stawiając wielkość ponad wzrost i stawiając ludzi ponad zysk. Firma Text-Em-All dąży do tego, aby robić interesy z przyjemnością, oferując przyjazną dla użytkownika platformę dla organizacji każdej wielkości, jednocześnie rezygnując z dostarczania spamu, wiadomości politycznych lub marketingowych. Zespół Text-Em-All jest zaangażowany w tworzenie pozytywnego środowiska pracy, kładąc nacisk na współczucie, autentyczność i wspólną doskonałość.

TextMagic

textmagic.com

Oprogramowanie do marketingu wiadomości tekstowych dla biznesu. Zmień doświadczenia klientów dzięki naszemu łatwemu w obsłudze oprogramowaniu marketingowemu do przesyłania wiadomości tekstowych. Wysyłaj powiadomienia, alerty, przypomnienia, potwierdzenia i kampanie marketingowe SMS w dowolnym miejscu i czasie.

Ooma Office

ooma.com

Ooma Office to wielokrotnie nagradzane, łatwe do wdrożenia i niedrogie rozwiązanie biznesowe VoIP dla firm dowolnej wielkości. Niezależnie od tego, czy zatrudniasz 2, 20 czy 200 pracowników, Ooma zapewnia zaawansowane funkcje głosowe i współpracy, które są elastyczne i skalowalne. Klienci oszczędzają średnio 50% dzięki Ooma Office w porównaniu z miesięczną ceną za linię u innego dostawcy. Ooma Office łączy w sobie możliwość posiadania nieograniczonej liczby linii dla Twojej firmy i łatwą konfigurację typu „zrób to sam” bez umów i długoterminowych zobowiązań. Ułatwia to małej firmie skalowanie biurowego systemu telefonicznego za pomocą Ooma w miarę rozwoju firmy. Klienci mają do wyboru sprzęt – konwencjonalne telefony analogowe, telefony IP, usługi wirtualne za pośrednictwem aplikacji mobilnych i stacjonarnych lub dowolną kombinację tych trzech. Ooma oferuje pełny zestaw funkcji telefonów biznesowych zaprojektowanych z myślą o zapewnieniu bezbłędnej komunikacji. Zaawansowane funkcje, takie jak wirtualna recepcjonistka, grupy kontaktowe, parkowanie połączeń i dostęp do wielu lokalizacji sprawiają, że małe firmy wydają się duże.

smrtPhone

smrtphone.io

Najmądrzejszy system telefoniczny w chmurze i dialer mocy. smrtPhone to wszechstronna platforma komunikacyjna dla firm nastawionych na sprzedaż. Głos, SMS, wybieranie mocy, zarządzanie potencjalnymi klientami – wszystko to bez problemu synchronizowane jest z Twoim systemem CRM.

Moxo

moxo.com

Usprawnij realizację projektów zewnętrznych z klientami, dostawcami i partnerami. Dzięki Moxo przyspiesz przepływ pracy od nabycia konta, po wdrożenie i obsługę. Koordynuj współpracę z klientami, dostawcami i partnerami, aby osiągać wspólne rezultaty, śledzić kamienie milowe, wymieniać dokumenty, zbierać zatwierdzenia i nie tylko. Moxo obsługuje przestrzenie robocze projektów w różnorodnych branżach, w tym usługach finansowych, doradztwie, prawie, księgowości, opiece zdrowotnej i nie tylko. Naszymi klientami są takie firmy jak Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas i inne. Nasz zespół ma bogatą historię pionierstwa w przestrzeni zaangażowania: współzałożyciel i dyrektor generalny Moxo, Subrah Iyar, był współzałożycielem i dyrektorem generalnym Webex, a współzałożyciel i dyrektor ds. technicznych Moxo, Stanley Huang, zajmował wyższe stanowiska kierownicze w zakresie inżynierii w firmie Systemy Cisco i WebEx.

Cloudtalk

cloudtalk.com

Uczyń CX swoją największą zaletą dzięki oprogramowaniu do rozmów biznesowych CloudTalk. Dzwoń bezpośrednio za pomocą CloudTalk, uzyskaj dostęp do wszystkich danych klientów i automatyzuj zadania. Poznaj przyszłość rozmów biznesowych dzięki CloudTalk. Uzyskaj dostęp do ponad 160 numerów międzynarodowych, zwiększ efektywność połączeń nawet o 87% i zaoszczędź czas swojego zespołu na tym, co naprawdę ważne — zwiększaniu zadowolenia klientów. Wykonuj i odbieraj połączenia bezpośrednio dzięki funkcji „kliknij, aby połączyć” w CloudTalk. Wyeliminuj powtarzalne zadania i zautomatyzuj przepływ pracy. Synchronizuj dane kontaktowe, przeszłe interakcje, nagrania rozmów i SMS-y w obu systemach dzięki łatwej dwukierunkowej synchronizacji. Dostosuj swoją konfigurację i obsługę klienta dzięki ponad 35 integracjom. Wybierz sposób rejestrowania połączeń przychodzących, wychodzących i nieodebranych, korzystając z zaawansowanych funkcji rejestrowania połączeń. Rejestruj ważne informacje bezpośrednio w systemie CRM po zakończeniu każdej rozmowy dzięki funkcji transkrypcji mowy na tekst. Uzyskaj kompleksowy przegląd interakcji, synchronizując wiadomości SMS wysyłane z CloudTalk ze swoim kontem CRM, dzięki czemu nie pominiesz żadnych ważnych informacji podczas zamykania transakcji. Dowiedz się, jak CloudTalk może zapewnić Ci niezrównaną kontrolę nad doświadczeniami Twoich klientów i już dziś zacznij spełniać ich oczekiwania. Umów się na demo z jednym z naszych specjalistów już dziś!

Close

close.com

Close to niezależny, dochodowy, w 100% zdalny, około 100-osobowy zespół przemyślanych osób, które cenią sobie niezależność i wpływ. Chcą stworzyć produkt, w którym ich klienci zakochują się raz po raz. Są to startupy i małe i średnie firmy. Od 2013 roku budują CRM, który stawia na lepszą komunikację, bez konieczności ręcznego wprowadzania danych i skomplikowanego interfejsu użytkownika. Ich cel: podwoić produktywność każdego przedstawiciela handlowego. Ich wartości: 🏡 Zbuduj dom, w którym chcesz mieszkać 🚫 Żadnego licencjatu 🤝 Inwestujcie w siebie 💪 Dyscyplina równa się wolność 🥇 Dąż do wielkości Jak współpracują: * Produktywność, jakość i wpływ: nie śledzą godzin. Ufają, że jesteś dorosły i najlepiej wiesz, jak ustalać priorytety, osiągać swoje cele i wnosić wkład na wysokim poziomie. * Asynchroniczna komunikacja i współpraca: mają członków zespołu na całym świecie. Nie oczekują, że ktokolwiek będzie pracował w niestandardowych godzinach, co oznacza, że ​​domyślnie pracują asynchronicznie. Większość zespołów ma 2–5 godzin spotkań wewnętrznych tygodniowo. * Docenianie głębokiej pracy: *Podczas normalnego dnia pracy, a nie po dniu spotkań*. * Autonomia i wolność: Stwórz środowisko pracy, które będzie dla Ciebie zrównoważone. Od samego początku pokładają duże zaufanie i odpowiedzialność w swoich członkach zespołu.

NICE inContact

incontact.com

NICE (Nasdaq: NICE) to wiodący na świecie dostawca rozwiązań oprogramowania dla przedsiębiorstw, zarówno w chmurze, jak i lokalnie, które umożliwiają organizacjom podejmowanie mądrzejszych decyzji w oparciu o zaawansowaną analizę danych ustrukturyzowanych i nieustrukturyzowanych. NICE pomaga organizacjom każdej wielkości zapewniać lepszą obsługę klienta, zapewniać zgodność, zwalczać oszustwa i chronić obywateli. Ponad 25 000 organizacji w ponad 150 krajach, w tym ponad 85 firm z listy Fortune 100, korzysta z rozwiązań NICE.

Sonetel

sonetel.com

Miej swój własny lokalny numer telefonu w dowolnym mieście i kraju. Odbieraj połączenia w dowolnym miejscu. Od 1,79 USD miesięcznie.

Automation Anywhere

automationanywhere.com

Automation Anywhere jest liderem w dziedzinie automatyzacji procesów opartej na sztucznej inteligencji, która umożliwia wykorzystanie sztucznej inteligencji w różnych organizacjach. Platforma Automation Success Platform firmy jest wyposażona w wyspecjalizowaną sztuczną inteligencję, generatywną sztuczną inteligencję i oferuje odkrywanie procesów, RPA, kompleksową orkiestrację procesów, przetwarzanie dokumentów i analitykę, przy podejściu skupiającym się na bezpieczeństwie i zarządzaniu. Automation Anywhere umożliwia organizacjom na całym świecie uwalnianie wzrostu produktywności, wprowadzanie innowacji, poprawę obsługi klienta i przyspieszanie rozwoju biznesu. Firma kieruje się swoją wizją napędzania przyszłości pracy poprzez uwalnianie ludzkiego potencjału poprzez automatyzację opartą na sztucznej inteligencji.

KrispCall

krispcall.com

KrispCall to system telefonii w chmurze dla nowoczesnych firm, oferujący zaawansowane funkcje dla szybko rozwijających się startupów i nowoczesnych przedsiębiorstw. Dzięki KrispCall możesz natychmiast uzyskać bezpłatne, lokalne, komórkowe i krajowe numery telefonów w ponad 100 krajach. Możesz od razu dzwonić lub wysyłać SMS-y, śledzić i odsłuchiwać nagrania rozmów, integrować się ze swoim ulubionym systemem CRM, konfigurować wielolokalne centrum telefoniczne do sprzedaży i wsparcia w chmurze i nie tylko. Korzystając z KrispCall, firmy mogą szybko i łatwo wejść na nowe rynki i zapewnić klientom lepsze doświadczenia, bez konieczności inwestowania w kosztowną infrastrukturę fizyczną. Jest to niedrogie i wydajne rozwiązanie, które pozwala firmom rozszerzać swoją działalność i zwiększać zaangażowanie klientów. KrispCall zapewnia możliwości klasy korporacyjnej na dostępnej platformie dla każdej organizacji. Niezależnie od tego, czy jesteś startupem próbującym zdobyć więcej klientów, czy rozproszoną organizacją próbującą połączyć wiele systemów, jest to idealne rozwiązanie dla Ciebie.

Yotpo

yotpo.com

Platforma marketingowa eCommerce Retention Marketing firmy Yotpo pomaga markom każdej wielkości wzmacniać relacje z konsumentami. Dzięki ujednoliconym, opartym na danych rozwiązaniom w zakresie lojalności, marketingu SMS-owego i e-mailowego, recenzji, subskrypcji i nie tylko, Yotpo pomaga markom zapewniać zwycięskie, spójne doświadczenia klientów, które napędzają rozwój handlu elektronicznego. Yotpo to firma z listy Forbes Cloud 100, posiadająca biura na całym świecie, w tym w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Izraelu, Wielkiej Brytanii, Bułgarii i Australii.

CallTools.com

calltools.com

Call Tools opracowało oparte na chmurze rozwiązanie contact center, które ma na celu zwiększenie liczby kontaktów i przyspieszenie przychodów ze sprzedaży. Funkcje naszego oprogramowania obejmują wiele sposobów łączenia się z obecnymi i obecnymi klientami, a jednocześnie ułatwiają monitorowanie zespołu z dowolnego miejsca z dostępem do Internetu. Narzędzia do połączeń zapewniają pełny zestaw oprogramowania do połączeń telefonicznych typu „wszystko w jednym” z analizą w czasie rzeczywistym, w tym predykcyjny dialer połączeń wychodzących i rozwiązanie dla centrum obsługi połączeń przychodzących. Żadne telefony, żaden sprzęt, żadne kodowanie, żadne pobieranie nie jest wymagane. Nasze rozwiązanie pozwala nam obsługiwać klientów z małych firm i przedsiębiorstw na całym świecie. Narzędzia połączeń są dostępne do integracji z wieloma istniejącymi systemami CRM, w tym Salesforce.com, ZOHO i Microsoft Dynamics. Naszą misją jest dostarczanie firmom niedrogiego i kompleksowego rozwiązania dla wszystkich ich potrzeb telemarketingowych. Skaluj produktywność i dostarczaj usługi na poziomie korporacyjnym dzięki naszej niezawodnej platformie opartej na chmurze.

Ringover

ringover.com

Ringover to łatwe w użyciu, wielokanałowe rozwiązanie do komunikacji w chmurze (połączenia, SMS-y, rozmowy wideo, e-maile...), zaprojektowane w celu poprawy doświadczeń klientów i maksymalizacji sprzedaży. Zapewnij swoim klientom i potencjalnym klientom spersonalizowaną obsługę oraz zwiększ produktywność zespołów sprzedaży i obsługi klienta dzięki intuicyjnemu i łatwemu w zarządzaniu interfejsowi. Nasze zaawansowane funkcje nadzoru i coachingu pozwalają na dokładne monitorowanie operacji i szybkie szkolenie członków zespołu. Ringover integruje się z ponad 80 narzędziami biznesowymi (CRM, helpdesk...), usprawniając zadania w celu zwiększenia wydajności.

Acumbamail

acumbamail.com

Z łatwością wysyłaj kampanie e-mailowe i SMS-owe i rozwijaj swój biznes. Marketing nie powinien być skomplikowany, aby uzyskać doskonałe wyniki. Za pomocą jednego narzędzia możesz zarządzać kampaniami e-mailowymi, SMS-ami, stronami docelowymi i wieloma innymi funkcjami.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service to działająca w chmurze, ujednolicona platforma obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji, która umożliwia bezproblemową obsługę klientów i agentów w ponad 30 kanałach cyfrowych, społecznościowych i głosowych oraz zapewnia przydatne i skalowalne analizy w czasie rzeczywistym – eliminując potrzebę stosowania jakichkolwiek innych rozwiązań punktowych. * Umożliwia klientom interakcję z Twoją marką na preferowanym kanale, zapewniając spójne doświadczenia z marką, co prowadzi do zadowolenia klientów. * Zapewnia agentom ujednolicony widok klienta 360° i rekomenduje najbardziej trafne odpowiedzi dzięki mocy sztucznej inteligencji, aby poprawić produktywność i doświadczenie agentów. * Dostarcza przełożonym znaczących i praktycznych spostrzeżeń w celu stymulowania wzrostu i doskonałości operacyjnej * Pomaga liderom odkrywać możliwości wzrostu, transformacji i innowacji dzięki wglądom w contact center w czasie rzeczywistym, które można skalować w całym przedsiębiorstwie.

Textable

textable.co

Textable to aplikacja do przesyłania wiadomości tekstowych VoIP dla Bandwidth, Telnyx, Twilio, Flowroute, VoIPInnovations, Skyetel i nie tylko! Oferujemy również opcję marki własnej dla dostawców usług zarządzanych i operatorów VoIP.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox to kompleksowe rozwiązanie komunikacyjne zaprojektowane w celu zwiększenia zaangażowania klientów i usprawnienia procesów sprzedaży poprzez wykorzystanie API WhatsApp Business. Platforma ta umożliwia firmom przekształcanie interakcji z klientami w przydatne informacje, wykorzystując zaawansowane chatboty WhatsApp w celu ułatwienia płynnej komunikacji. Wykorzystując te narzędzia, organizacje mogą skutecznie zarządzać zapytaniami klientów, generować potencjalnych klientów i ostatecznie napędzać wzrost sprzedaży. Skierowany przede wszystkim do firm pragnących zoptymalizować swoje strategie komunikacji z klientami, Gallabox obsługuje różnorodne branże. Przyjazny dla użytkownika interfejs i współdzielona skrzynka odbiorcza dla wielu agentów umożliwiają zespołom efektywną współpracę, zapewniając, że żadne zapytanie klienta nie pozostanie bez odpowiedzi. Platforma jest szczególnie korzystna dla firm, które w dużym stopniu opierają się na interakcji z klientem, takich jak handel elektroniczny, dostawcy usług i zespoły obsługi klienta. Dzięki Gallabox firmy mogą wdrażać kampanie kroplowe WhatsApp i nadawać wiadomości dostosowane do określonych segmentów odbiorców, wzmacniając swoje działania marketingowe i poprawiając utrzymanie klientów. Jedną z wyróżniających się cech Gallabox są możliwości integracji. Platforma oferuje proste opcje plug-and-play, które umożliwiają firmom łączenie się z istniejącymi systemami i narzędziami do zarządzania relacjami z klientami (CRM). Obejmuje to popularne platformy, takie jak Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay i Shiprocket. Integrując WhatsApp z obecnymi przepływami pracy, firmy mogą usprawnić operacje i zapewnić spójną obsługę klienta we wszystkich punktach kontaktu. Dodatkowo chatboty WhatsApp firmy Gallabox odgrywają kluczową rolę w automatyzacji interakcji z klientami. Te inteligentne boty mogą wykonywać różnorodne zadania, od odpowiadania na często zadawane pytania po prowadzenie klientów przez proces zakupu. To nie tylko zmniejsza obciążenie pracowników, ale także gwarantuje, że klienci otrzymają odpowiedzi na czas, co zwiększa ogólne zadowolenie. Możliwość przekształcania rozmów w inteligentne działania dodatkowo umożliwia firmom podejmowanie decyzji w oparciu o dane i dostosowywanie ofert do potrzeb klientów. Ogólnie rzecz biorąc, Gallabox zapewnia solidne rozwiązanie dla firm, które chcą wykorzystać moc WhatsApp do angażowania klientów. Koncentrując się na łatwości obsługi, elastyczności integracji i możliwościach automatyzacji, Gallabox wyróżnia się jako cenne narzędzie dla organizacji, które chcą ulepszyć swoje strategie komunikacji i zwiększyć sprzedaż.

Salesloft

salesloft.com

SalesLoft to platforma angażująca sprzedaż nr 1, pomagająca sprzedawcom B2B szybciej wyrazić „tak”. Integrujemy się z najlepszymi obecnie systemami CRM, zamieniając Twoje dane na dolary.

Voiso

voiso.com

Voiso to zaawansowane rozwiązanie contact center oparte na chmurze, umożliwiające łatwe uruchomienie, skalowanie i prowadzenie contact center, przy jednoczesnej poprawie wskaźników biznesowych i doświadczenia klienta. Kompletny zestaw funkcji contact center obejmuje obsługę połączeń lokalnych, inteligentne automatyczne wybieranie numeru, rozpoznawanie mowy oparte na sztucznej inteligencji, funkcje zarządzania agentami, obsługę wielokanałową, wykrywanie automatycznej sekretarki i wiele więcej. Łącząc to z gotowymi do użycia integracjami z głównymi systemami CRM i helpdeskiem, Voiso pomaga skalować komunikację, docierać do klientów nawet w najbardziej regulowanych krajach i rozwijać Twój biznes na całym świecie. Voiso zapewnia wszystkim klientom wsparcie 24/7.

Textdrip

textdrip.com

W branży sprzedaży istniało ogromne zapotrzebowanie na lepszą platformę do wysyłania SMS-ów biznesowych. Wskaźniki odpowiedzi na tradycyjnych platformach do wysyłania SMS-ów były wyjątkowo niskie, ponieważ operatorzy ograniczali lub blokowali wiadomości masowe. Stworzyliśmy Textdrip.com, aby zapewnić biznesową platformę do wysyłania SMS-ów o najlepszej dostarczalności w branży, zapewniając jednocześnie przejrzysty i przyjazny dla użytkownika interfejs, z którego może korzystać każdy, nie tylko informatyk.

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk to oparte na chmurze oprogramowanie contact center umożliwiające sprzedaż na dużą skalę i obsługę klienta. Klienci to zarówno małe i średnie przedsiębiorstwa, jak i duże przedsiębiorstwa. Inne główne branże klientów obejmują; media, usługi bezpieczeństwa, energia, telekomunikacja, usługi finansowe, badania rynku i pozyskiwanie funduszy. Nasze inteligentne narzędzia pozwalają zmaksymalizować efektywność połączeń i pomóc Ci sprzedawać więcej. LeadDesk może być używany samodzielnie lub zintegrowany z systemami CRM. Nasi klienci zwiększają produktywność agentów dzięki wysoce wydajnej obsłudze połączeń, bezproblemowej łączności VoIP/GSM/PBX, zintegrowanym listom kontaktów, zarządzaniu danymi kontaktów oraz zaawansowanemu monitorowaniu i raportowaniu. LeadDesk jest oparty na chmurze i wysoce skalowalny. Organizacje sprzedażowe wybierają LeadDesk, ponieważ zamykają więcej firm, nie mają przestojów, kosztów rozruchu i niższych OPEX.