Heymarket

Heymarket to biznesowe rozwiązanie do wiadomości tekstowych zaprojektowane w celu usprawnienia komunikacji klienta i poprawy współpracy zespołowej. Oferuje kompleksowy zestaw funkcji do efektywnego zarządzania interakcjami klientów. Dzięki Heymarket firmy mogą automatyzować wiadomości, konfigurować SMS-y wyzwalane CRM i tworzyć spersonalizowane kampanie tekstowe na dużą skalę. Platforma obsługuje dwustronne SMS-y, umożliwiając bezpośrednie zaangażowanie klientów i rozmowy jeden na jednego.

Kluczowe funkcje obejmują SMS-y do wysyłania aktualizacji i promocji, dostęp oparty na role w celu bezpiecznego zarządzania zespołem oraz integrację z platformami CRM i pomocy technicznej. Heymarket zapewnia również szczegółowe raporty i analizy do śledzenia wydajności SMS, pomagając firmom udoskonalić strategie komunikacji. Ponadto obsługuje udostępnione skrzynki odbiorcze do zarządzania rozmowami w wielu kanałach, w tym stronach Facebooka i ofertach Google My Business.

Możliwości Heymarket obejmują automatyczne odpowiedzi oparte na określonych słowach kluczowych lub zapytaniach, umożliwiając firmom niezwłocznie reagowanie na zapytania klientów. Aplikacja obsługuje również zarządzanie wieloma lokalizacjami, umożliwiając przedsiębiorstwom efektywne obsługę komunikacji z klientami w różnych witrynach. Integrując z istniejącymi systemami biznesowymi, Heymarket pomaga usprawnić przepływy pracy i poprawić zaangażowanie klientów poprzez spersonalizowane i terminowe wiadomości.