Strona 10 – Alternatywy - Verint

ZenHR

ZenHR

zenhr.com

W ZenHR wszystkim zależy na zapewnieniu naszym użytkownikom spokoju ducha. ZenHR to nie tylko kolejne oprogramowanie HR; to transformacyjne doświadczenie HR stworzone, aby pomóc działom HR i pracownikom osiągnąć stan Zen. Dzięki naszym zlokalizowanym funkcjom i interfejsowi, w tym przepisom prawa pracy, przepisom dotyczącym emigrantów, przepisom dotyczącym ubezpieczeń społecznych i przepisom podatkowym, HRMS firmy ZenHR obsługuje wszystkich, od małych i średnich przedsiębiorstw po klientów korporacyjnych na rynku MENA.

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics

calltrackingmetrics.com

CallTrackingMetrics to globalny dostawca analiz rozmów, dostarczający marketerom dane umożliwiające podejmowanie pewnych decyzji strategicznych. Ponad 100 000 użytkowników, w tym The Washington Post, Verizon Connect i ServiceMaster, korzysta z CTM przy podejmowaniu decyzji dotyczących reklam w oparciu o dane. CTM integruje się z podstawowymi narzędziami, z których marketerzy korzystają na co dzień, takimi jak Google Ads i Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom i Facebook. CTM był jednym z pierwszych dostawców usług śledzenia połączeń i pozostaje własnością jego założycieli, męża i żony, Todda i Laure Fisherów. CallTrackingMetrics rok po roku jest uznawana za lidera branży przez czołowe publikacje dotyczące oprogramowania, takie jak G2 i Capterra, i regularnie doceniana za swój rozwój i kulturę innowacyjności.

Exotel

Exotel

exotel.com

Exotel to zaawansowana platforma angażowania klientów, która łączy CPaaS, wielokanałowe centra kontaktowe i konwersacyjną sztuczną inteligencję, generując ponad 70 milionów rozmów dziennie dla ponad 7100 firm w Indiach, Azji Południowo-Wschodniej, na Bliskim Wschodzie i w Afryce. Ich platforma została zaprojektowana tak, aby wspierać bogatsze, oparte na sztucznej inteligencji i kontekstowe interakcje, oferując firmom niezrównaną szybkość i skalę komunikacji. Ich niedawna licencja na kompleksowe usługi telefonii VoIP wzmacnia ich pozycję jako w pełni zgodnego z przepisami operatora połączeń w chmurze, umożliwiającego opłacalne i bezpieczne rozwiązania komunikacyjne. Platforma rozbija silosy w komunikacji, łącząc zamiary, stan i ton emocjonalny klienta, aby za każdym razem zapewnić dostarczenie odpowiedniego komunikatu za pośrednictwem odpowiedniego kanału. Integralną częścią Exotel jest Platforma Kontekstowych Danych Klienta, która przekształca surowe dane w spersonalizowane narracje klientów, dostarczając przydatnych informacji, które wzbogacają każdą rozmowę. Dzięki Exotel firmy nie tylko komunikują się; nawiązują znaczący kontakt ze swoimi klientami, budując zaufanie, personalizację i empatię w każdej rozmowie. To strategiczne podejście pozwala firmom słuchać swoich klientów, zapamiętywać każdą interakcję i stale poprawiać jakość obsługi klienta.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

genesys.com

Platforma Genesys Cloud CX™ cieszy się zaufaniem tysięcy małych, średnich i dużych przedsiębiorstw i jest uznawana na całym świecie za wiodące w branży rozwiązanie do call center w chmurze i platformę obsługi klienta (CX). Bez względu na to, gdzie zaczyna się lub kończy rozmowa z klientem, Genesys Cloud CX zmienia doświadczenie klienta. Łączy wiedzę między zespołami, narzędziami i interakcjami, dzięki czemu dysponujesz danymi umożliwiającymi łatwe rozwiązywanie problemów klientów. Spotkaj się ze swoimi klientami w dowolnym miejscu i czasie, na dowolnym kanale, korzystając z pakietu kanałów cyfrowych. * Automatyzuj pomyślne wyniki Uprość sposób nawiązywania kontaktu z klientami w różnych kanałach. Dzięki inteligentnej automatyzacji całej podróży klienta możesz wykorzystać zdobyte dane i spostrzeżenia, aby podjąć właściwe działania we właściwym czasie i uzyskać najlepsze wyniki. * Innowacje na dużą skalę Zapewnij swoim pracownikom i agentom call center informacje, których potrzebują, korzystając z narzędzia stworzonego z myślą o zwiększaniu zaangażowania, ulepszaniu interakcji z klientami i zwiększaniu wydajności Twojego zespołu. * Wyobraź sobie na nowo doświadczenia, które mają znaczenie Używaj Genesys Cloud CX jako wszechstronnej aplikacji call center w chmurze i łatwo rozszerzaj pakiet o setki pakietów integracji. Wykorzystaj w pełni komponowalną platformę obsługi klienta z integracjami i aplikacjami innych firm, dzięki czemu możesz docierać do klientów w dowolnym momencie i dowolnym kanałem. Dzięki kompleksowemu pakietowi funkcji cyfrowych w Genesys Cloud CX pracownicy call center i klienci mogą bezproblemowo prowadzić rozmowy za pośrednictwem kanałów cyfrowych, takich jak czat, e-mail, SMS-y i media społecznościowe. Popraw jakość obsługi klienta dzięki botom i predykcyjnej sztucznej inteligencji (AI) oraz kieruj się do ludzkiego agenta call center, gdy klienci mają bardziej złożone potrzeby. Genesys na nowo definiuje doświadczenie klienta dzięki innowacyjnemu oprogramowaniu dla call center. Nasz wielokrotnie nagradzany Genesys Cloud CX wdraża się w ciągu kilku dni, jest intuicyjny w obsłudze i wprowadza innowacje dzięki aktualizacjom co tydzień. Dzięki pulpitom nawigacyjnym działającym w czasie rzeczywistym, prostym narzędziom do zarządzania i analizom, Genesys Cloud CX zapewnia wgląd potrzebny do prowadzenia firmy. A Ty wprowadzisz swoje contact center i strategię CX w przyszłość – niezależnie od tego, gdzie znajdują się Twoi agenci i jakimi kanałami obsługują.

SleekFlow

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow to oparty na sztucznej inteligencji pakiet rozmów wielokanałowych, który umożliwia zaangażowanie klientów. Wszechstronna platforma SleekFlow umożliwia płynne i spersonalizowane podróże klientów za pośrednictwem wszystkich kanałów komunikacji, z których korzystają wszyscy, w tym WhatsApp, Instagram, czat na żywo i nie tylko. SleekFlow jest zaangażowany w kształtowanie przyszłości komunikacji, umożliwiając firmom skupienie wszystkich przepływów pracy wokół znaczących rozmów. Od marketingu i sprzedaży po zespoły wsparcia, SleekFlow usprawnia operacje biznesowe, wykorzystując swoje najnowocześniejsze możliwości konwersacyjnej sztucznej inteligencji. Automatyzując rutynowe zadania, optymalizując interakcje z klientami i zapewniając niezrównane wsparcie, to rozwiązanie zorientowane na klienta umożliwia firmom osiągnięcie niespotykanej dotąd skalowalności i wzrostu. Siedziby SleekFlow znajdują się w Singapurze, Hongkongu, Malezji, Indonezji, Brazylii i Zjednoczonych Emiratach Arabskich. W 2022 roku startup uzyskał rundę finansowania serii A o wartości 8 mln USD prowadzoną przez Tiger Global przy udziale funduszy AEF Greater Bay Area Fund i Transcend Capital Partners.

DelightChat

DelightChat

delightchat.io

Zwiększaj sprzedaż i zarządzaj wsparciem bez wysiłku - Wielokanałowa obsługa klienta - Odpowiadaj klientom we wszystkich kanałach z jednego zunifikowanego pulpitu nawigacyjnego - WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail i czat na żywo. - Marketing WhatsApp - Wysyłaj transmisje promocyjne za pomocą oficjalnego API WhatsApp i zwiększaj swoją sprzedaż. Automatyzuj odzyskiwanie porzuconych koszyków, wysyłaj powiadomienia o zamówieniach i weryfikuj zamówienia z płatnością przy odbiorze za pomocą WhatsApp.

Netvibes

Netvibes

netvibes.com

Netvibes to pulpit nawigacyjny wszystkiego, zapewniający monitorowanie mediów społecznościowych i marki, agregację wiadomości, analizę metodą „przeciągnij i upuść” oraz wizualizację danych – wszystko w jednej, łatwej w użyciu i w pełni konfigurowalnej platformie. Spersonalizowane pulpity nawigacyjne Netvibes umożliwiają użytkownikom słuchanie, uczenie się i działanie we wszystkim, co jest dla nich ważne w Internecie. Tylko Netvibes oferuje: * Korpus osobisty: zdefiniuj swój własny zasięg Internetu Internet staje się coraz większy i większość z niego to tylko szum. Żadna firma nie jest w stanie uchwycić tego wszystkiego. Większość narzędzi monitorujących bezskutecznie próbuje „zagotować ocean”, zwracając niekompletne wyniki, zaśmiecone szumem i fałszywymi trafieniami. Tylko Netvibes umożliwia zdefiniowanie własnego korpusu osobistego, wybranie źródeł i publikacji, które są dla Ciebie ważne. Z łatwością dodawaj lub usuwaj źródła w miarę upływu czasu. Uzyskaj lepszy wgląd w krótszy czas, wyciszając hałas i skupiając się dokładnie na ważnych rozmowach. * MisoData™: Błyskawiczna wizualizacja i porównywanie dowolnych danych. Netvibes to coś więcej niż narzędzie do monitorowania, umożliwia użytkownikom samodzielne działanie poprzez niezależne eksplorowanie danych, zadawanie pytań i odkrywanie kluczowych spostrzeżeń. Nazywamy to inteligencją pulpitu nawigacyjnego. Tylko MisoData firmy Netvibes ułatwia analizę dowolnych danych za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Po prostu przeciągnij i upuść zestawy danych, aby natychmiast utworzyć wykresy porównawcze. Identyfikuj trendy na pierwszy rzut oka dzięki kolorowym wizualizacjom. Użyj MisoData do analizy czegokolwiek na pulpicie nawigacyjnym lub zaimportuj własne dane z Internetu lub pliku zewnętrznego. Wykaż ROI dla dowolnej kampanii, korzystając z wybranych wskaźników. Dowiedz się, jak wzmianki na Twitterze korelują z ruchem w Twojej witrynie lub jak posty na Facebooku korelują z wynikami sprzedaży. Uzyskaj natychmiastowe odpowiedzi na te i inne pytania dzięki MisoData. * PushMail™: ciągłe monitorowanie, nawet gdy jesteś z dala od pulpitu nawigacyjnego. Dzięki Netvibes zawsze jako pierwszy dowiesz się, kiedy coś się wydarzy. Definiujesz wyzwalacze, a nasze alerty w czasie rzeczywistym wysyłają do Ciebie e-mailem, gdy tylko to nastąpi. Tylko Netvibes oferuje kompletną, zautomatyzowaną platformę wydawniczą o nazwie „PushMail”, dzięki której możesz zaplanować automatyczne raporty e-mailowe. Chcesz wysyłać miesięczny raport swoim klientom i tygodniowy raport swojemu zespołowi? PushMails są w 100% konfigurowalne: wybierasz treść, dystrybucję, układ i projekt, a Netvibes zajmuje się resztą. Netvibes: * Dla agencji, przedsiębiorstw i konsumentów Dla agencji cyfrowych, marketingowych i PR Netvibes dla Twojej agencji oferuje niestandardowe pulpity społecznościowe umożliwiające śledzenie aktualnych wyników, potwierdzanie ROI dla każdej kampanii, automatyzację raportowania i szybsze dostarczanie klientom wglądu. * W przypadku przedsiębiorstw Netvibes for Enterprise łączy praktycznie wszystkie systemy wewnętrzne oraz sieć społecznościową w bezpiecznym portalu analitycznym działającym w czasie rzeczywistym, dostępnym w dowolnym miejscu, czasie i na dowolnym urządzeniu. Dzięki MisoData użytkownicy mogą przeciągać i upuszczać, aby natychmiast porównywać dowolne dane, odkrywać trendy i obliczać zwrot z inwestycji w dowolne dane. * Dla konsumentów Netvibes.com zapewnia najczęściej nagradzany silnik pulpitu nawigacyjnego, który pomaga milionom ludzi na całym świecie czytać ulubione kanały RSS i blogi, monitorować media społecznościowe i natychmiastowo udostępniać wszystko, co dla nich najważniejsze

Akkio

Akkio

akkio.com

Akkio to platforma danych AI przeznaczona przede wszystkim dla agencji i ich klientów, której celem jest ułatwienie podejmowania decyzji w czasie rzeczywistym na podstawie danych. Jego zakres funkcji jest szeroki i obejmuje między innymi przygotowywanie i czyszczenie danych, tworzenie przewidywań i prognoz oraz ocenę wydajności. Warto zauważyć, że Akkio jest dumne ze swojej przyjazności dla użytkownika, skali i przystępności cenowej. Platforma ta oferuje funkcje takie jak eksploracja czatu i przygotowywanie danych czatu do interaktywnej obsługi danych oraz raporty generatywne umożliwiające uzyskanie kompleksowych informacji. Umożliwia agencjom tworzenie pulpitów nawigacyjnych klientów w celu wskazania obszarów zmarnowanych wydatków na reklamę, najskuteczniejszych reklam i nie tylko. Platforma może uwidaczniać wzorce w danych historycznych, aby przewidywać przyszłe wyniki i generować kluczowe spostrzeżenia w celu poprawy jakości obsługi klienta i wydajności kampanii. Biorąc pod uwagę, że predykcyjny silnik sztucznej inteligencji Akkio został zbudowany w celu odkrywania ukrytych perełek danych, użytkownicy mogą nie tylko przewidywać przyszłe wyniki, ale także wykorzystywać te przewidywalne spostrzeżenia do planowania i odpowiedniego działania. Funkcja dostępu i przygotowania ułatwia integrację wszystkich źródeł danych, modyfikowanie danych w razie potrzeby i automatyczną aktualizację danych. Wreszcie, nacisk Akkio na wdrażanie sztucznej inteligencji bez użycia kodu wskazuje na jej zaangażowanie w zapewnianie dostępności i płynności sztucznej inteligencji użytkownikom na wszystkich poziomach umiejętności.

Vitally

Vitally

vitally.io

Vitally pomaga zespołom ds. sukcesu klienta każdej wielkości zapewniać klientom światowej klasy doświadczenia, stawiać czoła nieoczekiwanym wyzwaniom, działać wydajniej i zwiększać zyski swojej firmy. Ujednolicaj wszystkie dane przekazywane klientom w ramach stosu technologii dzięki dwukierunkowym integracjom w czasie rzeczywistym. Z łatwością analizuj stan konta i użytkownika, w tym wyniki zdrowotne dla każdego segmentu klienta i cyklu życia. Standaryzuj proces sukcesu klienta dzięki zarządzaniu projektami dostosowanym do CS. Skaluj operacje za pomocą automatycznych powiadomień i podręczników. Sukces klienta Surface wygrywa dzięki pięknym, praktycznym raportom i pulpitom nawigacyjnym. Najszybciej rozwijające się firmy B2B SaaS korzystają z Vitally, aby proaktywnie reagować na ryzyko rezygnacji i możliwości ekspansji w czasie rzeczywistym. Umów się na demonstrację już dziś, aby przekonać się, dlaczego coraz więcej liderów branży przechodzi na Vitally.

Archbee

Archbee

archbee.com

Archbee to platforma dokumentacyjna dla Twojego zespołu i klientów. Dzięki Archbee możesz pomóc użytkownikom rozpocząć korzystanie z produktu, ponieważ umożliwia szybkie tworzenie w jednym miejscu dokumentacji produktu, przewodników dla programistów i referencji API. Archbee to miejsce, które centralizuje informacje o Twojej firmie, ponieważ jednoczy wiedzę z zakresu produktów, inżynierii, wsparcia, marketingu i sprzedaży. Przypadki użycia: • Dokumentacja programistów i API • Strony z dokumentacją • Dodaj obsługę w aplikacji za pomocą widżetu dokumentacji kontekstowej • Współpraca nad dokumentami • Wsiadaj na pokład i szkol członków drużyny • Twórz dokumentację dla swoich klientów za pomocą portali bramkowanych • Dokumentuj procesy wewnętrzne Integracje: Slack, Airtable, Loom, Trello, Lucidchart, Typeform, Mindmeister, Prezi, Miro, Google Docs, Arkusze Google, Google Slides, Figma, Invision, Framer, Abstract, Marvel, Github, GraphQL, Swagger/Open API, Numeracy, Tryb Analytics, Codepen, Intercom, Google Analytics.

Almanac

Almanac

almanac.io

Almanach pokazuje, jak najszybsze zdalne zespoły pracują w Internecie, z większą strukturą, większą przejrzystością i mniejszą liczbą spotkań. To jedyna asynchroniczna, wszechstronna platforma, na której możesz pisać, zatwierdzać, organizować i śledzić dokumenty. Niezależnie od tego, czy chcesz dokumentować wiedzę, współpracować z członkami zespołu, czy zarządzać projektami, możesz to wszystko zrobić w Almanac.

Mention

Mention

mention.com

Mention to rozwiązanie do marketingu w mediach społecznościowych, umożliwiające markom i agencjom zrozumienie sposobu, w jaki postrzegają je odbiorcy w mediach społecznościowych i Internecie, a jednocześnie oferujące możliwość organizowania kampanii w mediach społecznościowych. Korzystając z Mention, możesz łatwo monitorować, co mówi się w Internecie o marce lub produkcie, uzyskiwać kompleksowe analizy dotyczące branży, w której działają oraz mierzyć wpływ Twoich działań marketingowych i PR. Zacznij słuchać swoich odbiorców i nawiązuj z nimi kontakt! Założona w 2012 roku baza klientów Mention przekroczyła 750 000 użytkowników w ponad 125 krajach, w tym ponad 4000 klientów korporacyjnych.

Namely

Namely

namely.com

Mianowicie jest to jedyna platforma do zarządzania kadrami, płacami, świadczeniami i talentami, którą pokochają Twoi pracownicy. To więcej niż oprogramowanie HR: to doradztwo w zakresie zgodności i korzyści, którego potrzebujesz.

Freshworks

Freshworks

freshworks.com

Freshworks (NASDAQ: FRSH) tworzy oprogramowanie biznesowe wzmocnione sztuczną inteligencją dla zespołów IT, obsługi klienta, sprzedaży i marketingu, aby zwiększyć ich wydajność i zapewnić większą wartość w celu uzyskania natychmiastowego wpływu na działalność biznesową. Freshworks z siedzibą w San Mateo w Kalifornii działa na całym świecie, obsługując ponad 67 000 klientów, w tym American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila i OfficeMax.

Sender

Sender

sender.net

Kluczowe atuty Sender to wysoka dostarczalność wiadomości e-mail, wielokrotnie nagradzana łatwość obsługi i niezrównana przystępność cenowa. Sender jest stworzony dla e-commerce i blogerów z wieloma dodatkowymi funkcjami, ale doskonale pasuje do każdego rodzaju biznesów - od jednoosobowych firm po średnie i duże korporacje. Dzięki niestandardowym integracjom dla platform e-commerce możesz po prostu dodawać produkty do swoich biuletynów, po prostu kopiując i wklejając adres URL produktu, a Sender automatycznie wyodrębni zdjęcia produktów, opisy, ceny i inne informacje. Blogerzy i osoby zajmujące się marketingiem informacji mogą korzystać z rozbudowanych funkcji automatyzacji Sender i udostępniać biuletyny swoim obserwatorom w mediach społecznościowych oraz śledzić wyniki. Co więcej, Sender oferuje wiele dodatkowych funkcji, które pomagają osiągnąć najlepsze wyniki marketingowe dzięki powiadomieniom push na komputer stacjonarny, transakcyjnym i automatycznym sekwencjom e-maili, integracji API oraz łatwemu w użyciu kreatorowi formularzy subskrypcji typu „przeciągnij i upuść”. Wszystkie te funkcje są dostępne we wszystkich planach Sender, w tym w hojnym planie FREE-FOREVER, który umożliwia wysyłanie do 15 000 e-maili do 2 500 abonentów miesięcznie.

Plerdy

Plerdy

plerdy.com

Plerdy Narzędzia do testów CRO, SEO i A/B - Kompleksowy pakiet zwiększający konwersję, poprawiający doświadczenie użytkownika i optymalizujący wydajność Twojego sklepu internetowego. 🚀 Narzędzie do testowania A/B Przedstawiamy bezpłatne narzędzie do testowania A/B firmy Plerdy - skrupulatnie zaprojektowane dla handlu elektronicznego i firm internetowych, których celem jest zwiększenie komfortu użytkowania i konwersji. Z łatwością konfiguruj, wykonuj i analizuj testy A/B, aby podejmować decyzje oparte na danych. Śledź wyniki w czasie rzeczywistym i wyciągaj przydatne wnioski, aby zoptymalizować swoją witrynę internetową. 🌟 Przypadki użycia - https://www.youtube.com/watch?v=GOVE_CptbpM&list=PLc0hsqim_6rWTZ39SPcHPlHejFnXvMs0U&index=4 Uwolnij pełny potencjał swojej witryny dzięki Plerdy. Od analizy źródła ruchu, śledzenia głębokości przewijania po identyfikację najbardziej interaktywnych elementów w Twojej witrynie i problemy z użytecznością - Plerdy to kompleksowe rozwiązanie. 🔥 Mapy cieplne Wzmocnij swoją strategię dzięki dynamicznym mapom cieplnym Plerdy'ego. Rejestruj zachowania użytkowników w czasie rzeczywistym, w tym głębokość przewijania, najechanie kursorem, zaznaczanie tekstu i inne. Podziel dane według źródeł ruchu lub urządzeń i podejmuj świadome decyzje, aby zwiększyć użyteczność i zaangażowanie. 💬 Formularze wyskakujące i NPS Wykorzystaj wszechstronne formularze wyskakujące Plerdy do zbierania opinii, informowania klientów lub zbierania potencjalnych klientów. Dzięki ponad 25 opcjom dostosowywania dostosuj swoje komunikaty do określonych segmentów odbiorców i zoptymalizuj zaangażowanie. 🔍 Narzędzie do sprawdzania SEO Popraw swoje SEO przy zerowym wpływie na obciążenie witryny. Narzędzie SEO Checker firmy Plerdy zapewnia codzienną automatyczną analizę, szczegółowe raporty i spostrzeżenia oparte na algorytmie indeksowania Google dla urządzeń mobilnych, aby poprawić widoczność i wydajność Twojej witryny. 🎥 Powtórka sesji Zagłęb się w wzorce nawigacji użytkownika dzięki powtórce sesji Plerdy'ego. Segmentuj nagrania według kanałów ruchu lub urządzeń, oznaczaj filmy i odkrywaj ukryte informacje, aby zoptymalizować podróż użytkownika. 📊 Współczynnik konwersji i wydarzenia Dzięki automatycznemu śledzeniu Plerdy nigdy nie przegapisz żadnego wydarzenia. Twórz ścieżki konwersji, analizuj punkty porzucenia użytkowników i optymalizuj podróż, aby zwiększyć liczbę konwersji. 💼 Wyniki sprzedaży (śledzenie e-commerce) Ulepsz swoją strategię e-commerce dzięki wglądom w wyniki sprzedaży Plerdy. Analizuj interakcje produktów, odkrywaj produkty, które nie działają i dostosowuj swoją ofertę, aby zmaksymalizować sprzedaż i rentowność. 🛠 Personalizacja i integracja Plerdy można łatwo dostosować i bezproblemowo integruje się z istniejącym ekosystemem, zapewniając płynny i wydajny proces optymalizacji. Wyrusz w podróż pełną płynnych optymalizacji i zwiększonej wydajności dzięki Plerdy. Twoja droga do ulepszonych konwersji, komfortu użytkownika i SEO jest w zasięgu jednego kliknięcia. Eksploruj, eksperymentuj i Excel! ✨

Contentsquare

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare wykracza poza tradycyjną analitykę, aby umożliwić bezprecedensowe zrozumienie doświadczeń klientów, które zmieniają Twój biznes. Dzięki intuicyjnej technologii, która ujawnia zachowanie, zamiary i postawę każdego użytkownika, umożliwiamy firmom szybkie dostarczanie bardziej ludzkich doświadczeń, zapewniając jednocześnie prywatność i dostępność. Skutkuje to szybszym wzrostem, większą elastycznością i szczęśliwszymi klientami. Wspieramy nowe cyfrowe doświadczenia, które stały się bardziej ludzkie.

WebHR

WebHR

web.hr

WebHR to kompleksowe oprogramowanie HR, które obejmuje wszystko, od „Zatrudnienia” po „Przejście na emeryturę” dla najważniejszego zasobu Twojej firmy – Twoich pracowników. WebHR ułatwi Twojemu zespołowi HR skuteczne i wydajne zarządzanie zasobami ludzkimi. WebHR jest niezbędnym narzędziem nie tylko dla HR, ale dla całej firmy. WebHR opiera się na modelu Software as a Service (SaaS) i Cloud Computing.

Brand24

Brand24

brand24.com

Brand24 Brand24 to jedno z najbardziej zaawansowanych narzędzi do monitorowania mediów społecznościowych z raportami i spostrzeżeniami opartymi na sztucznej inteligencji. Tysiące firm różnej wielkości korzysta z Brand24 do identyfikowania i analizowania rozmów online na temat ich marek, produktów i konkurentów w Internecie. Brand24 umożliwia swoim użytkownikom śledzenie na bieżąco tego, co mówi się o ich firmach w Internecie, uzyskiwanie informacji o klientach, angażowanie społeczności, identyfikowanie potencjalnych klientów, ulepszanie obsługi klienta w mediach społecznościowych, docieranie do wpływowych osób i monitorowanie ich konkurencji. To solidne i niedrogie narzędzie do monitorowania mediów, które pomaga zarządzać reputacją w Internecie, śledzić i oceniać kampanie marketingowe, śledzić konkurencję, uzyskiwać opinie klientów, prowadzić sprzedaż społecznościową i nie tylko.

Quinyx

Quinyx

quinyx.com

Quinyx pomaga firmom zrównoważyć potrzeby ich działalności, klientów i pracowników pierwszej linii, aby poprawić produktywność, retencję i rentowność. Nasza wszechstronna platforma Frontline usprawnia prognozowanie pracy, optymalizuje zarządzanie harmonogramem i poprawia zaangażowanie pracowników. Wynik? Drastyczna redukcja nadgodzin i poprawa wyników finansowych. Menedżerowie mają więcej czasu na kierowanie swoimi zespołami, a pracownicy są bardziej produktywni i zaangażowani. Firmy korzystające z pracowników pierwszej linii, chcące zoptymalizować swoją działalność, zarządzać swoją siłą roboczą i angażować pracowników pierwszej linii. Z Quinyxem każdy wygrywa. Menedżer spędza mniej czasu na administrowaniu, a więcej na kierowaniu swoimi zespołami, podczas gdy pracownicy pierwszej linii mogą wreszcie lepiej planować swoje życie i czuć się związani ze swoim pracodawcą. A najlepsza część? Centrala może z łatwością zoptymalizować prognozowanie siły roboczej, aby poprawić rentowność i przynieść korzyści zarówno pracownikom, jak i firmie. https://Quinyx.com

Humanforce

Humanforce

humanforce.com

Humanforce to najlepsza w jednym platforma dla elastycznych pracowników pierwszej linii, oferująca prawdziwie skoncentrowany na pracownikach, inteligentny i zgodny z przepisami pakiet do zarządzania kapitałem ludzkim (HCM) – bez kompromisów. Założona w 2002 roku firma Humanforce ma ponad 2300 klientów i ponad pół miliona użytkowników na całym świecie. Obecnie mamy biura w Australii, Nowej Zelandii i Wielkiej Brytanii. Naszą wizją jest ułatwianie pracy i ulepszanie życia poprzez skupienie się na potrzebach i spełnieniu pracowników pierwszej linii, a także na wydajności i optymalizacji przedsiębiorstw. www.humanforce.com

Gladly

Gladly

gladly.com

Gladly to jedyne oprogramowanie do obsługi klienta zbudowane wokół ludzi, a nie biletów. Sztuczna inteligencja rewolucjonizuje sposób, w jaki pracujemy i komunikujemy się. Oczekiwania konsumentów co do tego, jak są znani i traktowani przez marki, nigdy nie były większe. Jednocześnie marki znajdują się pod presją, aby robić więcej za mniej, i muszą zrównoważyć napięcie między oszczędzaniem pieniędzy dzięki sztucznej inteligencji a automatyzacją, przy jednoczesnym zapewnianiu konsumentom światowej klasy doświadczeń. Właściwe doświadczenia tworzą więź, lojalność i wartość życiową klienta. Oprogramowanie obsługi klienta oparte na biletach nie radzi sobie z tym napięciem. A marki, które polegają na oprogramowaniu do sprzedaży biletów, ponoszą porażkę w tej nowej gospodarce. Nadęte stosy technologii. Duplikaty biletów. Powtarzanie i frustracja konsumentów. Niezdarni i zdenerwowani agenci. Dwie złe doświadczenia związane z obsługą powodują utratę klienta na całe życie. Chętnie stosuje sztuczną inteligencję w inny sposób, aby pomóc markom handlowym w zapewnianiu na dużą skalę radykalnie osobistej obsługi klienta na poziomie concierge. Dzięki Gladly konsumenci pomagają sobie, kiedy chcą, a agenci obsługi klienta stają się superbohaterami, zyskując wydajność i produktywność. Każda rozmowa w Gladly zaczyna się od zrozumienia klienta w czasie rzeczywistym – kim jest, jego preferencji, rozmowy i historii zakupów z marką, każdej interakcji w jednym miejscu. A dzięki wbudowanemu natywnie każdemu kanałowi – GŁOSowi, e-mailowi, SMS-om, czatowi, wiadomościom społecznościowym, samoobsłudze – marki mają jeden strumień rozmów ze swoimi klientami przez całe życie. Klientami Gladly są najbardziej lubiane marki na świecie – Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty i Warby Parker. Te i setki innych marek wykorzystują firmę Gladly do budowania lojalnych klientów na całe życie dzięki głębokim powiązaniom.

Rotageek

Rotageek

rotageek.com

Inteligentne planowanie siły roboczej w celu poprawy produktywności, rentowności i szczęścia. Niezależnie od tego, czy planujesz pracę personelu w hali produkcyjnej, czy wyznaczasz dyżury lekarzy, wspieraj swoich pracowników za pomocą światowej klasy rozwiązania do planowania i zarządzania personelem. Rotageek zmienia harmonogram na dobre.

Octadesk

Octadesk

octadesk.com

Zamień każdą usługę w przychód Od sprzedaży po sprzedaż. Od najprostszej do najbardziej złożonej usługi. Najbardziej kompletna i zintegrowana platforma na rynku, dzięki której każda usługa może stać się źródłem przychodów i szansą na zachwyt klienta.

Heap

Heap

heap.io

Heap to jedyna platforma do analiz cyfrowych, która zapewnia pełne zrozumienie cyfrowych podróży Twoich klientów, dzięki czemu możesz szybko poprawić konwersję, utrzymanie i zadowolenie klientów. * Popraw jakość obsługi klienta: dokładnie określ, gdzie użytkownicy mają problemy i szybko wprowadź ulepszenia obsługi klienta, zapewniając intuicyjną i przyjemną obsługę. * Skróć czas wprowadzania produktów na rynek i zoptymalizuj wpływ zespołów produktowych i biznesowych: zamiast polegać wyłącznie na intuicji, wykorzystaj cyfrowe dane dotyczące zaangażowania, aby przetestować hipotezy i odpowiedzieć na pytania w miarę ich pojawiania się. Dzięki spostrzeżeniom opartym na danych możesz śmiało wprowadzać na rynek nowe funkcje i doświadczenia. * Twórz coraz bardziej wartościowe funkcje i doświadczenia: Wykorzystaj dane, aby zbudować konsensus w sprawie inwestycji inżynieryjnych, które można wyraźnie powiązać z wynikami biznesowymi. * Zrozumienie pełnej podróży użytkownika: dzięki natywnemu odtwarzaniu sesji, kompletnym podstawom danych i zautomatyzowanej analizie danych, tylko Heap może uzyskać wiedzę potrzebną zespołom do zwycięstwa. Ponad 8 000 firm korzysta z Heap, aby wywierać wpływ na biznes poprzez dostarczanie lepszych doświadczeń i lepszych produktów. Do klientów należą firmy z branży B2B SaaS, handlu elektronicznego i usług finansowych, takie jak Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual i e*Trade.

Upmetrics

Upmetrics

upmetrics.co

Upmetrics to oprogramowanie do tworzenia biznesplanów, które rewolucjonizuje planowanie biznesowe za pomocą sztucznej inteligencji, pomagając przedsiębiorcom i właścicielom małych firm odnieść sukces w procesach planowania biznesowego i strategiach rozwoju. Napisanie biznesplanu jest łatwiejsze niż kiedykolwiek dzięki Upmetrics AI Assistant! Może pomóc w wygenerowaniu tekstu, przepisaniu treści, skróceniu lub rozszerzeniu, a także pozwala dostosować ton. Narzędzie upraszcza pisanie biznesplanu dzięki szczegółowym wskazówkom, ponad 400 przykładowym biznesplanom i zautomatyzowanym finansom. Wykorzystanie Upmetrics do stworzenia dopracowanego i kompleksowego biznesplanu przyciągnie inwestorów i zachęci ich do zainwestowania w Twój pomysł. Planujesz rozwój swojej firmy? Prognozuj finanse, przygotuj budżet i podejmuj pewne decyzje finansowe dzięki Upmetrics. Upmetrics jest wykorzystywane przez ponad 110 tys. przedsiębiorców na całym świecie do planowania swoich biznesów i współpracy ze zdalnymi zespołami, pracującymi nad tworzeniem strategii rozwoju. To nie wszystko — oprogramowanie ułatwia śledzenie projektów i dostosowywanie planów, dzięki czemu spędzasz mniej czasu na planowaniu, a bardziej skupiasz się na głównych celach biznesowych.

Salesken

Salesken

salesken.ai

Salesken.ai to platforma inteligencji konwersacyjnej, która pomaga zespołom sprzedaży poprawiać wydajność i obniżać koszty nabycia. Narzędzie przekazuje handlowcom wskazówki w czasie rzeczywistym podczas rozmowy, co pomaga im lepiej angażować klientów. Platforma zapewnia menedżerom i przedstawicielom handlowym wgląd w każdą rozmowę za pomocą szczegółowej analizy połączeń, obejmującej emocje, zastrzeżenia, zamiary itp.

SalesboxAI

SalesboxAI

salesbox.ai

SalesboxAI to platforma sprzedaży i marketingu oparta na sztucznej inteligencji, która pomaga firmom na całym świecie szybciej skalować działania dzięki rozwiązaniom marketingu opartego na kontach. Na jednej platformie: identyfikuj i odkrywaj konta docelowe, organizuj indywidualne rozmowy z grupami docelowymi, angażuj ich w wielu kanałach, wyświetlaj reklamy ABM oparte na sztucznej inteligencji, mierz i optymalizuj skuteczność ABM we wszystkich swoich kampaniach. Dzięki sztucznej inteligencji w centrum uwagi SalesboxAI Avatar pomaga firmom szybciej i efektywniej znajdować i zabezpieczać klientów, automatycznie kontaktując się, angażując, kwalifikując i kontynuując kontakt z docelowymi klientami za pośrednictwem wielokanałowych, dwustronnych rozmów. Więcej informacji znajdziesz na stronie: https://salesbox.ai

Goodmeetings

Goodmeetings

goodmeetings.ai

Goodmeetings to pierwsza platforma wideo obsługująca sztuczną inteligencję i analitykę, stworzona wyłącznie z myślą o sprzedaży zdalnej. Oprócz tradycyjnych potrzeb zespołów sprzedaży w zakresie spotkań wideo, automatyzuje przepływy pracy w celu zwiększenia produktywności i wykorzystuje sztuczną inteligencję do dostarczania dynamicznych wskazówek i zachęt do konwersji sprzedaży. Umożliwia także liderom sprzedaży inteligentne zarządzanie metadanymi spotkań i analizę wyników sprzedaży.

Rasayel

Rasayel

rasayel.io

Rasayel to wszechstronna platforma sprzedaży B2B dla WhatsApp. Zawiera: - Wspólna skrzynka odbiorcza zespołu z dwukierunkową komunikacją - Bezkodowy kreator chatbotów WhatsApp - Transmisje WhatsApp i wiadomości masowe - Otwarte interfejsy API i webhooki - Automatyka - Integracje (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (wkrótce), ponad 5000 aplikacji z Zapier i więcej) - Aplikacje mobilne na iOS i Androida Rasayel jest szybki, niezawodny i intuicyjny. Korzystając ze wspólnej skrzynki odbiorczej Rasayel, możesz zarządzać rozmowami z klientami za pośrednictwem WhatsApp, zapewniać wysoką jakość rozmów sprzedażowych i zapewniać klientom wyjątkowe doświadczenia. Twój zespół może odpowiadać klientom w drodze, korzystając z aplikacji mobilnej Rasayel. Już nigdy nie przegapisz żadnej okazji ani nie stracisz kontaktu z klientem. Rasayel integruje się z resztą zestawu narzędzi, aby zapewnić Twojemu zespołowi pełny kontekst przez cały czas, redukując błędy ludzkie i oszczędzając czas: - HubSpot: automatycznie dopasowuj kontakty Rasayel do istniejących kontaktów w HubSpot. Rejestruj wszystkie swoje działania i twórz natywne raporty HubSpot na podstawie danych WhatsApp. - Pipedrive: Rejestruj wszystkie działania, automatycznie dopasowuj kontakty i twórz raporty. - Salesforce: już wkrótce. Porozmawiaj z nami, aby dołączyć do wersji beta. - Zapier: Połącz Rasayel z ponad 5000 aplikacji i systemów. W przypadku zaawansowanych zastosowań interfejs API Rasayel odblokowuje możliwości platformy Rasayel, umożliwiając osadzenie jej w istniejących systemach, procesach i nie tylko.

© 2025 WebCatalog, Inc.