Strona 39 – Alternatywy - Verint

MetrixLab

MetrixLab to platforma do badań rynkowych, oferująca narzędzia do analizy danych, pomagająca firmom zrozumieć konsumentów i optymalizować strategie marketingowe.

Mopinion

Mopinion to oprogramowanie do zbierania i analizy opinii użytkowników z różnych kanałów cyfrowych, oferujące konfigurowalne formularze i zaawansowane możliwości analizy.

YourCX

YourCX to aplikacja zajmująca się badaniem i analizą doświadczeń klientów w różnych kanałach, oferująca narzędzia do zbierania opinii i analizy danych.

EverHelp

EverHelp to aplikacja wspierająca outsourcing obsługi klienta, oferująca wsparcie 24/7 w różnych dziedzinach, takich jak techniczna obsługa, sprzedaż i wsparcie aplikacji mobilnych.

Raaft

Raaft pomaga firmom SaaS zmniejszyć churn i zbierać lepsze opinie od klientów poprzez reakcję na rezygnacje subskrybentów w prosty sposób.

ZapScale

ZapScale to platforma do zarządzania sukcesem klientów B2B SaaS, oferująca narzędzia do oceny zdrowia klientów, automatyzacji procesów oraz szybkiej integracji.

Stames

Stames to aplikacja centralizująca dane i komunikację między zespołami, co umożliwia efektywne zarządzanie zamówieniami i poprawia satysfakcję klientów.

SalesLens

SalesLens to aplikacja do analizy rozmów zespołu, oferująca raporty i automatyczne coaching, aby poprawić wydajność sprzedaży i obsługę klienta.

Alivo

Alivo automatyzuje komunikację z klientami, pomagając firmom w pozyskiwaniu leadów oraz szybszym ich przekształcaniu w klientów.

Whelp

Whelp skraca czas oczekiwania klientów o 60% i wspiera firmę w dostarczaniu lepszej obsługi poprzez chatboty, komunikację wielokanałową i zaawansowane raportowanie.

Customer Radar

Aplikacja Customer Radar umożliwia firmom zarządzanie opiniami klientów, analizowanie ich doświadczeń oraz poprawę obsługi klienta w oparciu o zebrane dane.

Ressolve

Ressolve to platforma do analityki konwersacyjnej, wykorzystująca AI do analizy interakcji między marką a odbiorcami w celu poprawy doświadczeń klientów.

Qtee.ai

Aplikacja Qtee.ai analizuje nagrania rozmów, transkrybując dźwięk i wykonując analizy na podstawie zdefiniowanych parametrów.

PCIPal

PCI Pal to globalny dostawca bezpiecznych rozwiązań płatniczych, umożliwiający przetwarzanie płatności bez ryzyka naruszenia bezpieczeństwa danych karty.

isorobot

isorobot to system zarządzania przedsiębiorstwem wspierający zgodność z najlepszymi praktykami w różnych działach, oferujący 10 modułów do zarządzania funkcjami organizacji.

Zenarate

Zenarate to platforma szkoleniowa z AI, która symuluje rozmowy, aby wspierać rozwój agentów obsługi klienta i poprawiać ich umiejętności komunikacyjne.

CYF

CYF to firma oferująca kompleksowe rozwiązania zapewniające jakość dla centrów telefonicznych i kontaktowych na całym świecie.

Scorebuddy

Scorebuddy to aplikacja do zapewniania jakości w centrach kontaktowych, umożliwiająca analizę interakcji i poprawę wyników obsługi klienta za pomocą AI.

Pulsedesk

Pulsedesk to uniwersalny system helpdesk do zarządzania zgłoszeniami klientów z różnych kanałów, oferujący automatyzację i analizę wydajności.

Loris

Loris to platforma oparta na AI, która analizuje interakcje z klientami, pomagając w monitorowaniu wydajności agentów i poprawie satysfakcji klientów.

Eltropy

Eltropy to platforma komunikacyjna dla związków kredytowych i banków, umożliwiająca interakcje z użytkownikami przez różne kanały, w tym czat, tekst i wideo.

Singularly

Singularly to platforma do wspólnego planowania, która umożliwia zespołom finansowym i operacyjnym tworzenie modeli dopasowanych do FP&A i raportowania biznesowego.

Stylo

Stylo to asystent AI w Zendesk, który automatyzuje odpowiedzi na zgłoszenia, tłumaczy oraz poprawia efektywność agentów obsługi klienta.

Neuron7.ai

Neuron7.ai to aplikacja, która oferuje inteligencję rozwiązywania problemów w usługach, zapewniając wysoką dokładność rozwiązań w złożonych środowiskach.

BOTWISE

BOTWISE to baza wiedzy dla obsługi klienta, umożliwiająca szybkie zarządzanie informacjami i skracająca czas reakcji na zapytania klientów.

SlimWIki

SlimWiki to chmurowa platforma wiki umożliwiająca zespołom współpracę i zarządzanie wiedzą poprzez proste narzędzia do tworzenia treści.

Office Hours

Aplikacja Office Hours to platforma łącząca klientów z doradcami w określonych dziedzinach, umożliwiająca rezerwację rozmów telefonicznych.

Tattle

Tattle to platforma zbierania opinii klientów, która poprawia satysfakcję gości, wspierając optymalizację usług w branży hotelarskiej.

NovelVox

NovelVox to platforma zwiększająca efektywność centrów kontaktowych poprzez integrację kanałów komunikacji i narzędzi AI, poprawiająca obsługę klientów w różnych branżach.

SubItUp

SubItUp to platforma do planowania pracowników, automatyzująca procesy harmonogramowania i komunikację, poprawiająca efektywność zarządzania siłą roboczą.