Eltropy

Eltropy to platforma zunifikowanych rozmów z ujednoliconymi AI zaprojektowaną dla społecznych instytucji finansowych (CFIS), w tym związków kredytowych i banków społecznych. Zapewnia kompleksowy pakiet narzędzi do poprawy zaangażowania członków i klientów za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji, takich jak tekst, czat, wideo i głos. Ta platforma integruje oparte na AI wgląd w celu automatyzacji operacji, poprawy zaangażowania i zwiększania wydajności przy jednoczesnym zachowaniu wysokich standardów bezpieczeństwa i zgodności.

Jedną z kluczowych cech Eltropy jest jego zdolność do modernizacji procesów spłaty pożyczek i windykacji. Po przejęciu Lexop, wiodącego dostawcy technologii zbiorów, Eltropy oferuje teraz samoobsługowe rozwiązanie, które upraszcza spłatę długu, umożliwiając użytkownikom łatwe dokonywanie płatności za pośrednictwem portfeli cyfrowych, takich jak Apple Pay. Integracja ta łączy technologię zbiorów zorientowanych na członka Lexop z platformą komunikacyjną zasilaną przez AI Eltropy, umożliwiając kasami i bankom społecznym ograniczenie przestępstw, zwiększenie doświadczeń pożyczkobiorców i poprawę wskaźników odzyskiwania.

Platforma Eltropy obsługuje konfigurowalne przepływy pracy, inteligentne przypomnienia o płatnościach oraz możliwości rozliczenia i raportowania w czasie rzeczywistym. Bezproblemowo integruje się z wiodącymi systemami podstawowymi, zapewniając szczegółowe pulpity nawigacyjne do kredytów, kolekcji i zespołów finansowych. Funkcje te pomagają CFI bardziej skutecznie zarządzać swoimi działaniami, wspierając proaktywny i bezproblemowy proces spłaty zadłużenia, który priorytetowo traktuje zarówno skuteczność, jak i empatię.