Verizon

verizon.com

Verizon to amerykański operator sieci bezprzewodowej, który wcześniej działał jako odrębny oddział firmy Verizon Communications pod nazwą Verizon Wireless.

Headway

apps.get-headway.com

Headway for Business to najczęściej pobierany program korporacyjny, który zapewnia korporacyjną naukę w małych rozmiarach. Wiele badań wykazało, że zdolność skupienia się człowieka staje się coraz krótsza. Zatem nowymi wyzwaniami w uczeniu się w przedsiębiorstwach są: pracownicy rozwijają się powoli; mają luki w umiejętnościach miękkich. Jednym z najlepszych sposobów na samorozwój są książki non-fiction. Ale ukończenie jednej książki wymaga czasu. Dlatego Headway oferuje 15-minutowe streszczenia książek non-fiction w różnych formatach. Pozwalamy ludziom czytać więcej i uczyć się szybciej. Headway for Business oferuje: - 1500 streszczeń książek non-fiction w różnych formatach umożliwiających szybkie przyswajanie informacji i szybki rozwój; - indywidualne plany samorozwoju umożliwiające szybki rozwój kariery; - wytyczne i plan treści zachęcający pracowników do czytania i zdobywania wiedzy; - analityka wydajności zespołu; - narzędzie oszczędzające czas menedżerów nauki i rozwoju, ponieważ Headway obejmie część procesu uczenia się; - osobisty menadżer odpowiedzialny za zbudowanie najlepszej obsługi dla każdego klienta.

YouMail

youmail.com

YouMail, Inc. chroni konsumentów, przedsiębiorstwa i operatorów przed szkodliwymi połączeniami telefonicznymi. Chroni konsumentów dzięki usługom ochrony połączeń opartym na aplikacjach. Chroni przedsiębiorstwa mające kontakt z konsumentami, wykrywając i pomagając blokować fałszywy ruch, który może prowadzić do szkód finansowych lub dla marki. Chroni operatorów za pomocą usług łagodzenia połączeń automatycznych, które wykrywają, kiedy w ich sieciach rozpoczyna się, przechodzi lub kończy zły ruch. Jej bezpośrednie rozwiązania konsumenckie odpowiadają na ponad miliard połączeń na żywo rocznie od znacznie ponad 10 milionów zarejestrowanych użytkowników, zasilając najsolidniejszą amerykańską sieć czujników telefonicznych w identyfikowaniu i zapewnianiu natychmiastowej ochrony przed nielegalnymi kampaniami telefonicznymi i cyberatakami. Obsługuje także Robocall Index™, najważniejsze w kraju źródło informacji o aktywności i atakach w sieciach telefonicznych. YouMail, Inc. jest finansowaną ze środków prywatnych firmą z siedzibą w Irvine w Kalifornii. Bezpłatny YouMail zawiera: * Blokowanie połączeń w celu ochrony przed znanymi spamerami * Blokowanie SMS-ów, aby zatrzymać oszustwa związane z przesyłaniem wiadomości * Poczta głosowa w aplikacji (opcjonalnie) z „inteligentnymi pozdrowieniami” dla większego bezpieczeństwa * Bezpłatne skanowanie prywatności w celu ustalenia, gdzie Twoje dane osobowe są ujawniane w Internecie YouMail Plus zawiera: * Wszystko z bezpłatnych i . . . * Sprawdzanie połączeń, aby zatrzymać wszystkich złych facetów * Ulepszone zabezpieczenia wiadomości tekstowych i poczty głosowej dla większego bezpieczeństwa * Usunięcie ujawnionych informacji ze stron internetowych brokerów danych

MightyCall

mightycall.com

Stworzone przez zespół z ponad 20-letnim doświadczeniem w telefonii wirtualnej, Call Center MightyCall z łatwością dostosowuje się do przepływu pracy w Twojej firmie. Dzięki naszym konfigurowalnym ustawieniom rozwiązanie będzie odpowiadać Twoim unikalnym potrzebom, co uprości komunikację i zwiększy przychody. Wyróżniające się atrybuty: Narzędzia do przekazywania informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym, dedykowane obszary robocze przełożonych i szczegółowe raporty dotyczące wydajności agentów zapewniają efektywne zarządzanie i dogłębną analizę wydajności. Efektywna obsługa połączeń: Efektywne funkcje zarządzania połączeniami i wielopoziomowe systemy IVR zapewniają płynną i szybką reakcję na zapytania klientów. Usprawnione prowadzenie rejestrów: transkrypcje poczty głosowej ułatwiają odwoływanie się do wiadomości i skuteczne działania następcze. Intuicyjny interfejs: Przyjazny dla użytkownika interfejs zawiera te zaawansowane funkcje, upraszczając nawigację i obsługę. Niezmienne wsparcie: Nasz zaangażowany zespół wsparcia jest gotowy do pomocy przy wdrażaniu na żywo lub w innych kwestiach, podkreślając nasze zaangażowanie w Twoją satysfakcję. Wybierz MightyCall, aby uzyskać partnerstwo, które wzniesie komunikację biznesową na nowy poziom w krajobrazie telefonii wirtualnej.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (również pisany jako opentext) to kanadyjska firma zajmująca się opracowywaniem i sprzedażą oprogramowania do zarządzania informacjami w przedsiębiorstwie (EIM). OpenText z siedzibą w Waterloo w Ontario w Kanadzie jest od 2014 roku największą kanadyjską firmą zajmującą się oprogramowaniem i uznawaną za jednego ze 100 największych kanadyjskich pracodawców 2016: Mediacorp Canada Inc. Aplikacje OpenText zarządzają treścią lub nieustrukturyzowanymi danymi dla dużych firm, agencji rządowych i firm świadczących usługi profesjonalne. OpenText ukierunkowuje swoje produkty na spełnienie wymagań w zakresie zarządzania informacjami, w tym zarządzania dużymi ilościami treści, zgodności z wymogami regulacyjnymi oraz zarządzania doświadczeniami mobilnymi i online. OpenText zatrudnia ponad 14 000 osób na całym świecie i jest spółką notowaną na giełdzie NASDAQ (OTEX) oraz Giełda Papierów Wartościowych w Toronto (OTEX).

Hypertype

hypertype.ai

Hypertype automatycznie pisze dla Ciebie e-maile. Z łatwością przesyłaj dane swojej firmy, takie jak pliki PDF i CSV oraz bazę wiedzy, aby dostosować odpowiedzi. +1000 drużyn. Hypertype to innowacyjne narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, zaprojektowane w celu usprawnienia obsługi klienta i komunikacji dla firm. Pełni rolę nadludzkiego asystenta wsparcia, umożliwiając zespołom szybkie i skuteczne reagowanie na zapytania klientów.

500apps

500apps.com

CRM.io firmy 500apps to zaawansowane oprogramowanie CRM, które pozwala zwiększyć sprzedaż i szybciej rozwijać firmę dzięki najlepszemu oprogramowaniu do zarządzania relacjami z klientami w chmurze. Uzyskaj dostęp do 50 aplikacji za 14,99 USD za użytkownika. Cechy: 1. Zarządzanie leadami: Oprogramowanie do zarządzania leadami może dodawać i zarządzać wszystkimi potencjalnymi klientami w jednej centralnej lokalizacji. Z łatwością zarządzaj informacjami o klientach i pielęgnuj relacje z klientami, korzystając z najlepszych w swojej klasie funkcji zarządzania kontaktami. Zamykaj więcej transakcji przy mniejszym nakładzie pracy. 2. Oprogramowanie do zarządzania kontaktami: Oprogramowanie do zarządzania kontaktami firmy CRM.io może zarządzać informacjami o klientach i wzmacniać relacje z klientami z jednej centralnej lokalizacji. 3. Oprogramowanie do zarządzania kontem: Inteligentne oprogramowanie do zarządzania kontem rozumie potrzeby biznesowe Twojego klienta i zdobywa więcej transakcji dzięki strategicznemu spojrzeniu na kluczowych klientów w Twoich działaniach sprzedażowych. 4. Zarządzanie transakcjami: Oprogramowanie do zarządzania transakcjami może śledzić, zarządzać i zdobywać więcej transakcji w rozwijającym się biznesie. 5. Oprogramowanie do automatyzacji sprzedaży: Oprogramowanie do automatyzacji sprzedaży dla rozwijających się firm, umożliwiające łatwą automatyzację złożonych procesów sprzedaży. Inteligentna, wydajna automatyzacja sprzedaży. Oszczędź czas, usprawnij proces sprzedaży i skaluj swój biznes, automatyzując sprzedaż i przepływy pracy w ciągu kilku minut.

ScalePX

scalepx.com

ScalePX to platforma oparta na sztucznej inteligencji, która na nowo definiuje obsługę klienta w handlu elektronicznym i handlu detalicznym, usprawniając każdą interakcję na całej drodze produktu. Nasze narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, stworzone z myślą o bezproblemowym skalowaniu, pomagają angażować, wspierać i optymalizować doświadczenia klientów jak nigdy dotąd. * Clue AI: zapewniaj natychmiastowe, dokładne i uwzględniające produkt odpowiedzi na pytania klientów w swoim kanale online, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Clue AI identyfikuje produkt, który ogląda klient, i oferuje wsparcie w czasie rzeczywistym, przekazując tylko złożone pytania pracownikom wsparcia w celu skutecznego rozwiązania. * QuickPage: zastąp tradycyjne instrukcje produktów interaktywnymi stronami produktów z dostępem do kodów QR. Umożliwia klientom dostęp do instrukcji produktów, wsparcia AI, często zadawanych pytań i rekomendacji dotyczących sprzedaży dodatkowej bezpośrednio ze swoich urządzeń. * Centrum pomocy: zapewniaj samoobsługowe wsparcie na żądanie dzięki dynamicznej bazie wiedzy. Klienci mogą łatwo znaleźć przewodniki po produktach, samouczki i odpowiedzi na często zadawane pytania, a także wsparcie AI, co ogranicza liczbę zapytań o pomoc i zwiększa satysfakcję. * Silnik analityczny: odblokuj zaawansowane analizy dzięki analizom opartym na sztucznej inteligencji, które monitorują interakcje z klientami, identyfikują trendy i podkreślają możliwości ulepszeń. Silnik analityczny zapewnia kompleksowy wgląd w wydajność pomocy technicznej, pomagając zoptymalizować zaangażowanie klientów we wszystkich kanałach. Założona, aby wprowadzać innowacje w zakresie obsługi klienta, firma ScalePX stara się pomagać firmom w tworzeniu wyjątkowych, skalowalnych systemów wsparcia, które zapewniają klientom zaangażowanie i informowanie na każdym kroku.

Kommunicate

kommunicate.io

Kommunicate to platforma automatyzacji obsługi klienta oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta. Jego główną cechą jest możliwość wykorzystania generatywnych chatbotów opartych na sztucznej inteligencji i czatu na żywo w celu automatyzacji obsługi klienta. Platforma pomaga w efektywnym skalowaniu i automatyzacji komunikacji z klientami. Narzędzie obejmuje „Kompose Chatbot Builder” i „Generative AI Chatbot”, które służą do opracowywania i wdrażania chatbotów AI dostosowanych do konkretnych potrzeb biznesowych. Dzięki funkcji integracji Dialogflow pozwala firmom usprawnić proces tworzenia chatbota. Inne funkcje obejmują Chatbot z często zadawanymi pytaniami, czat na żywo i rozwiązania przeznaczone dla określonych branż, takich jak handel elektroniczny, opieka zdrowotna, edukacja i bankowość. Możliwe są integracje z popularnymi platformami, usprawniające komunikację wielokanałową i oferujące CRM, automatyzację i analitykę. Ponadto umożliwia tworzenie i zarządzanie chatbotami biznesowymi WhatsApp, usprawniając wielokanałową interakcję z klientem. Dzięki funkcjom takim jak bezkodowe tworzenie chatbotów oraz łatwe, dokładne i natychmiastowe szkolenie, ułatwia wdrażanie i integrację typu plug-and-play. Został zaprojektowany specjalnie z myślą o automatyzacji obsługi klienta, mając na celu wydłużenie czasu pierwszej odpowiedzi, skrócenie średniego czasu rozwiązywania problemów, zmniejszenie kosztu rozwiązania i zwiększenie wskaźnika utrzymania klienta.

LumenVox

lumenvox.com

LumenVox jest wiodącym dostawcą technologii mowy klasy operatorskiej dla organizacji na całym świecie. W ramach wydajności LumenVox zmienia doświadczenia klientów dzięki technologii rozpoznawania mowy i uwierzytelniania głosowego opartej na sztucznej inteligencji. DNA LumenVox opiera się na 20 latach technologii głosowej i zapewnia najbardziej wszechstronną, opłacalną i elastyczną ofertę mowy. Bogata historia firmy w zakresie technologii mowy i głosu umożliwia firmom tworzenie rozwiązań głosowych, które nie tylko rozumieją, co się mówi, ale także identyfikują, kto to mówi. LumenVox jest jedynym dostawcą zapewniającym firmom elastyczność i kontrolę niezbędną do łatwej integracji aplikacji w dowolnym środowisku – lokalnym, wielochmurowym lub hybrydowym. W porównaniu z innymi dostawcami usług mowy LumenVox może zazwyczaj obniżyć całkowity koszt posiadania (TCO) nawet o 35 procent. Ponadto LumenVox może wdrożyć nowe modele językowe średnio w ciągu 60 dni lub krócej, podczas gdy większość dostawców potrzebuje sześciu miesięcy lub dłużej. ASR z transkrypcją to kamień węgielny portfolio oprogramowania LumenVox. Stos oprogramowania do mowy i głosu LumenVox działa w oparciu o sztuczną inteligencję i głębokie uczenie maszynowe, aby zapewnić wysoce wydajną, przyszłościową technologię mowy. Obsługiwany przez kompleksowe głębokie sieci neuronowe, silnik ASR LumenVox przyspiesza możliwość dodawania nowych języków i dialektów, aby służyć bardziej zróżnicowanej bazie użytkowników. We współpracy z ASR firma LumenVox oferuje oprogramowanie do zamiany tekstu na mowę (TTS) umożliwiające werbalizację tekstu pisanego. Dzięki temu firmy mogą zamienić chatboty w boty głosowe. Dzięki najnowocześniejszemu zestawowi narzędzi LumenVox firmy mogą przeprowadzać dostrajanie i transkrypcję – w tym testowanie parametrów, gramatyki i aktualizacji wersji – dla dowolnej aplikacji do rozpoznawania mowy. Zestaw narzędzi pomaga klientom uniknąć kosztownych i czasochłonnych usług profesjonalnych za każdym razem, gdy muszą ulepszyć swoją aplikację obsługującą mowę. Klienci korzystający ze starszych wersji ASR mogą skorzystać z zestawu narzędzi, mając możliwość łatwej migracji swoich gramatyk i wartości zaufania do LumenVox ASR.

FeatureFind

featurefind.io

FeatureFind umożliwia firmom każdej wielkości wykorzystanie opinii użytkowników w celu inteligentniejszego rozwoju produktów. Zaangażuj swoją społeczność, udostępniając klientom i członkom zespołu platformę umożliwiającą dzielenie się spostrzeżeniami, głosowanie na pożądane funkcje i uczestniczenie w znaczących dyskusjach. FeatureFind to platforma opinii użytkowników i próśb o funkcje, zaprojektowana, aby pomóc firmom gromadzić, organizować i ustalać priorytety wkładu klientów. Dzięki łatwemu w użyciu interfejsowi zespoły mogą zarządzać opiniami, śledzić prośby o nowe funkcje i dostosowywać plany rozwoju produktów do potrzeb klientów. FeatureFind upraszcza proces przekształcania opinii w przydatne informacje, pomagając zespołom produktowym szybciej tworzyć lepsze produkty.

Kimiya AI

kimiya.ai

AI Kimiya to zaawansowany cyfrowy człowiek AI, który rewolucjonizuje interakcje z klientami dzięki realistycznym awatarom i ludzkim reakcjom. Oparta na sztucznej inteligencji asystentka Digital Human firmy Kimiya rewolucjonizuje obsługę klienta, zapewniając spójne, skalowalne i ekonomiczne rozwiązanie działające 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, które rozwiązuje kluczowe problemy obsługi klienta opartej na człowieku. Ta innowacyjna platforma wykorzystuje zaawansowaną technologię konwersacji AI, aby zapewniać naturalne, ludzkie interakcje, umożliwiając firmom zapewnianie klientom wyjątkowych doświadczeń.

IdeaApe

ideaape.com

Jedyne działające narzędzie do badań rynku AI. Zidentyfikuj rzeczywiste problemy, przed którymi stoi Twój rynek docelowy. Dostosuj swoją strategię dotyczącą treści, aby rozwiązać niezaspokojone problemy swoich klientów. Poznaj gotowość do zapłaty swojego rynku docelowego. Opracuj sprawdzoną strategię wejścia na rynek, opartą na rzeczywistych problemach. Dowiedz się, jak Twoja grupa docelowa patrzy na konkurencję. Użyj IdeaApe, aby skutecznie identyfikować i zaspokajać niezaspokojone potrzeby na rynku docelowym. Możesz opracowywać przełomowe produkty, które głęboko rezonują z klientami, tworząc silne zróżnicowanie rynku i wspierając lojalność.

Cyft

cyft.ai

Pomiń kłopoty związane z logowaniem i nawigacją na ekranach w swoim PSA. Użyj Cyft, aby bezproblemowo aktualizować bilety i rejestrować rozliczone godziny bez użycia rąk. Zrewolucjonizuj swoje MSP dzięki Cyft, pierwszemu agentowi AI dla dostawców usług zarządzanych. Usprawnij operacje, zautomatyzuj złożone zadania i przekształć nadmiar zgłoszeń w strategiczne możliwości rozwoju. Cyft to najnowocześniejsza platforma wykorzystująca sztuczną inteligencję do usprawnienia operacji biznesowych poprzez zaawansowaną analizę danych i automatyzację. Koncentruje się na przekształcaniu złożonych danych w przydatne spostrzeżenia, pomagając organizacjom w podejmowaniu świadomych decyzji.

Cube

cubehq.ai

Generuj bardzo osobiste, istotne dla marki odpowiedzi na recenzje i zapytania klientów za pomocą ChatGPT. Założona przez absolwenta Stanford, Wharton i IITs, Cube to start-up zajmujący się generatywną sztuczną inteligencją, pomagający firmom posiadającym wiele lokalizacji w usprawnianiu zarządzania reputacją w Internecie i obsługi klienta. Wykorzystuje ChatGPT, aby zrewolucjonizować obsługę klienta. Cube pomaga zespołom oszczędzać czas na powtarzalnych zadaniach, zwiększać produktywność i personalizować interakcje z klientami na dużą skalę. Cube jest obsługiwany przez ChatGPT, wspierany przez wiodących inwestorów, takich jak Peak XV (wcześniej Sequoia India), Graph Ventures i aniołów biznesu, i któremu zaufało kilka imponujących firm z branży opieki zdrowotnej, nieruchomości, hotelarstwa i magazynowania. Kluczowe funkcje: * Kolekcja recenzji: ujednolicone zarządzanie na wszystkich platformach. * Odpowiedzi oparte na sztucznej inteligencji: generuj spersonalizowane odpowiedzi przy użyciu zaawansowanej sztucznej inteligencji. * Odpowiedzi automatyczne: Automatyzuj odpowiedzi za pomocą odpowiedzi opartych na regułach. * Odpowiedzi zoptymalizowane pod kątem SEO: Popraw swoje SEO dzięki odpowiedziom bogatym w słowa kluczowe, dostosowanym do zwiększenia widoczności. * Powiadomienia e-mailowe: Otrzymuj powiadomienia o nowych recenzjach i słowach kluczowych. * Obsługa wielu lokalizacji: płynnie zarządzaj opiniami w różnych lokalizacjach. * Nieograniczona liczba użytkowników: Dostosuj uprawnienia dla różnych ról zespołowych. * System sprzedaży biletów: Organizuj i przydzielaj działania następcze po recenzjach. * Główne integracje platform: Bezproblemowa łączność z Google, Yelp, TripAdvisor. * Analiza sentymentów: Zrozum emocje klientów dzięki zaawansowanej analityce. * Raporty ocen: dostęp do zwięzłych raportów na temat ocen online. Specjalne integracje: * Restauracje: przeszkolone modele, które potrafią zrozumieć recenzje restauracji w Doordash, UberEats, OpenTable i Grubhub i odpowiedzieć na nie, a także zapewniają wgląd w powtarzające się tematy w recenzjach. * Hotele i wypożyczalnie: Integracja z Booking, Expedia, Hotels.com, Agoda, Airbnb w celu uzyskania recenzji dotyczących konkretnych hoteli.

Clickiny

clickiny.com

Wzmocnij swój biznes dzięki Clickiny! Zwiększaj zaangażowanie klientów bez wysiłku dzięki kompleksowemu rozwiązaniu obejmującemu przyciski czatu, formularze, rezerwacje i nie tylko w WhatsApp. Clickiny jest idealne dla firm i osób prywatnych, które chcą usprawnić komunikację za pośrednictwem WhatsApp. Niezależnie od tego, czy chcesz pozyskiwać potencjalnych klientów, zarządzać spotkaniami, czy zapewnić klientom łatwy sposób dotarcia do Ciebie.

AdsEra

adsera.in

Adsera to innowacyjna i szybko rozwijająca się platforma SaaS, która zmienia sposób, w jaki firmy kontaktują się ze swoimi klientami. Jesteśmy głęboko przekonani, że znaczące relacje z klientami buduje się poprzez rozmowy, a jej najnowocześniejsze oprogramowanie do angażowania klientów, oparte na interfejsie WhatsApp Business API, umożliwia firmom prowadzenie spersonalizowanych interakcji z klientami w czasie rzeczywistym na dużą skalę. W dzisiejszej gospodarce na żądanie, gdzie klienci oczekują szybkiej i bezproblemowej obsługi, Adsera umożliwia firmom dostarczanie dokładnie tego. Przyjazna dla użytkownika platforma sprawia, że ​​rozpoczęcie pracy jest niezwykle łatwe. Konfiguracja i uruchomienie Adsera wymaga minimalnego czasu i wysiłku, dzięki czemu małe i średnie firmy mogą szybko wdrożyć to rozwiązanie.

Addy AI

addy.so

Addy AI to innowacyjna platforma zaprojektowana specjalnie dla kredytodawców hipotecznych, mająca na celu usprawnienie procesu udzielania kredytu. Wykorzystując zaawansowaną technologię sztucznej inteligencji, Addy AI pomaga ograniczyć pracę ręczną urzędników ds. pożyczek, zwiększając wydajność i umożliwiając szybsze zamykanie pożyczek — często w ciągu zaledwie dni, a nie tygodni.

Teleportivity

teleportivity.com

Teleportywność pozwala specjalistom spojrzeć w oczy swoim klientom z dowolnego miejsca na świecie; do pomocy, osobiście i na żądanie, w Twojej fizycznej lokalizacji, przy użyciu najnowszych technologii cyfrowych. Teleportywność tworzy rozwiązania połączeniowe dla współczesnej ery komunikacji, łącząc wydajność i skalę cyfrową z siłą osobistego kontaktu. Stowarzyszenie Przemysłu Bezpieczeństwa (USA) – Zwycięzca 2021 „Judges Choice” ** Domofony - Twój domofon w nowej odsłonie. Zdefiniuj na nowo możliwości swojego domofonu dzięki nowemu poziomowi dostępności, funkcjonalności i łatwości. ** Video Concierge — Twój konsjerż w nowej odsłonie. Nigdy więcej braków kadrowych. Koniec z bezobsługowymi recepcjami. Po prostu niezrównana obsługa z dowolnego miejsca i miejsca. ** Pomoc jako usługa — nowa koncepcja usług na dużą skalę Niezależnie od wymagań, z łatwością wspieraj swoich pracowników i klientów w tysiącach punktów dostępu.

PhingooCRM

phingoocrm.com

PhingooCRM to oparte na chmurze rozwiązanie CRM dostosowane do nowoczesnych call center, wyposażone w zaawansowane narzędzia do efektywnego zarządzania zasobami. Wszystkie systemy CRM są wysoce elastyczne i zaprojektowane tak, aby spełniać unikalne potrzeby i procesy Twojej organizacji. Jeśli chcesz wdrożyć PhingooCRM lub już go używasz, ważne jest, aby pamiętać, że aktualizacje, poprawki i zmiany konfiguracji mogą z czasem skomplikować sprawę. Zapewnienie, że niestandardowe modyfikacje będą nadal działać po tych aktualizacjach, ma kluczowe znaczenie. Tradycyjnie zespoły ds. zapewnienia jakości lub wyznaczeni członkowie dokonują tych kontroli ręcznie. Jednak w miarę rozwoju Twojej organizacji przepływy pracy w PhingooCRM mogą stać się złożone, a ilość danych znacznie wzrasta. Testowanie ręczne może być pracochłonne i podatne na błędy, co utrudnia uwzględnienie wszystkich aspektów systemu. W tym miejscu wkracza automatyzacja testów, pomagając skutecznie radzić sobie z wyzwaniami związanymi z walidacją. Może zaoszczędzić sporo czasu i zapewnić płynne działanie przy minimalnym wysiłku. Należy jednak wziąć pod uwagę kilka wyzwań: * Bieżące aktualizacje i konserwacja: Systemy CRM, takie jak PhingooCRM, stale się rozwijają, co oznacza, że ​​Twoje skrypty automatyzacji mogą przestać działać w przypadku nowych wersji. Śledzenie tych zmian i aktualizowanie skryptów testowych może stać się uciążliwe. * Złożony interfejs użytkownika: Siła systemów CRM leży w ich zdolności do zarządzania skomplikowanymi przepływami pracy biznesowymi, co może prowadzić do skomplikowanego interfejsu użytkownika zawierającego dynamiczne identyfikatory obiektów, zagnieżdżone ramki iFrame i szczegółowe drzewa obiektów. Automatyzacja tych elementów za pomocą tradycyjnych narzędzi może przypominać układanie puzzli. * Raporty niestandardowe: raporty są dostosowane do konkretnych wymagań, a ich automatyzacja za pomocą starszych narzędzi często wymaga wiedzy programistycznej od inżynierów. * Zarządzanie danymi testowymi: Zarządzanie dużymi ilościami danych i wrażliwymi informacjami wymaga ostrożnego podejścia. Efektywne zarządzanie danymi testowymi jest niezbędne do bezpiecznego wyodrębniania, maskowania, edytowania i utrzymywania danych testowych. * Wykwalifikowany personel: Znalezienie i zatrzymanie kompetentnych inżynierów biegłych w narzędziach automatyzacji i kodowaniu może być poważnym wyzwaniem.

Nametag

getnametag.com

Nametag powstrzymuje atakujących wykorzystujących sztuczną inteligencję, oszczędzając 30% kosztów pomocy technicznej. Nametag to pierwsza platforma weryfikacji tożsamości umożliwiająca bezpieczne odzyskiwanie konta. Uzupełnij konfigurację IAM i MFA o rozwiązania typu plug-and-play, które chronią krytyczne momenty, takie jak resetowanie MFA, zmiany haseł i wdrażanie pracowników, jednocześnie odblokowując nowe automatyzacje i oszczędności dzięki samoobsługi i przepływom pracy wspomaganym przez agentów. Rozwiązania w zakresie identyfikatorów opierają się na Deepfake Defense™, silniku weryfikacji tożsamości nowej generacji (IDV), który łączy Cryptographic Attestation™, Adaptive Document Verification™, Spatial Selfie™ i inne funkcje, aby zapobiegać podszywaniu się za pomocą sztucznej inteligencji. To jedyny IDV, który zapewnia pewność tożsamości niezbędną w dobie generatywnej sztucznej inteligencji i deepfakes. Globalne przedsiębiorstwa działające w mediach społecznościowych, oprogramowaniu, opiece zdrowotnej, ubezpieczeniach, finansach, szkolnictwie wyższym i innych branżach ufają, że Nametag zapewnia bezpieczną, zintegrowaną ochronę kont i oszczędności na dużą skalę. Klienci Nametag eliminują ponad 50% swoich zgłoszeń IT, zmniejszają koszty pomocy technicznej o 30%, zwiększają wydajność agentów pomocy technicznej pięciokrotnie, poprawiają doświadczenia użytkowników i zapobiegają przejmowaniu kont prowadzącym do naruszeń danych i ataków oprogramowania ransomware.

Manyface

manyface.io

Manyface rewolucjonizuje produktywność przedsiębiorstw dzięki zaawansowanej technologii AI. Automatyzując rutynowe zadania, agenci wykorzystujący sztuczną inteligencję lub agenci Manyface pozwalają pracownikom skupić się na pracy kreatywnej i strategicznej. Jej platforma stanowi podstawę generatywnej sztucznej inteligencji obejmującej całe przedsiębiorstwo, zapewniając płynne, dokładne i bezpieczne rozwiązania. Agenty Manyface współpracują inteligentnie, dzieląc złożone zadania na łatwe do wykonania etapy i wykorzystując istniejące narzędzia przedsiębiorstwa. Ten agent, stale ucząc się i udoskonalając, zapewnia niezrównaną wydajność we wszystkich działach, od obsługi klienta po zarządzanie danymi i zgodność. Kluczowe funkcje: 1. Spersonalizowane awatary: Wybieraj spośród szerokiej gamy awatarów i dostosowuj je do swojego stylu, osobowości lub nastroju. Dostosuj wyraz twarzy, strój i tło, aby Twój awatar był wyjątkowy. 2. Dynamiczne rozmowy: Przeżyj interaktywne i dynamiczne rozmowy ze swoim awatarem. Zadawaj pytania, podpowiadaj lub omawiaj różne tematy i obserwuj, jak Twój awatar inteligentnie reaguje, wywołując wciągające dyskusje. 3. Synteza mowy: ManyFace wykorzystuje najnowocześniejszą technologię syntezy mowy, aby zapewnić Twojemu awatarowi ludzki głos, poprawiając wrażenia konwersacyjne i tworząc naturalną i wciągającą interakcję. 4. Interakcja ze sztuczną inteligencją (AI): Wykorzystując zaawansowane algorytmy sztucznej inteligencji, ManyFace zapewnia, że ​​reakcje Twojego awatara dostosowują się i ewoluują w czasie, ucząc się na podstawie poprzednich interakcji, aby zwiększyć jego zdolności konwersacyjne i dokładność. 5. Ekspresywna komunikacja: Twój awatar nie tylko mówi, ale także używa emocji! Wyraziste ruchy twarzy i gesty dodają dodatkowej warstwy realizmu, dzięki czemu rozmowy stają się niezwykle autentyczne i wciągające. 6. Szeroki wachlarz tematów: od zwykłych pogawędek po szczegółowe dyskusje na różne tematy, ManyFace obsługuje szeroki wachlarz tematów, dzięki czemu zawsze jest o czym rozmawiać i czego się uczyć. 7. Edukacyjne i rozrywkowe: Użyj ManyFace jako narzędzia edukacyjnego do symulowania postaci historycznych, postaci literackich lub osobistości naukowych, umożliwiając interaktywne doświadczenia edukacyjne. Możesz też używać go wyłącznie do celów rozrywkowych i cieszyć się beztroskimi przekomarzaniami ze swoim awatarem. 8. Funkcje dostępności: ManyFace zaprojektowano tak, aby był inkluzywny i dostępny dla wszystkich użytkowników. Oferuje opcje dostosowywania rozmiaru tekstu, obsługę różnych języków i kompatybilność z technologiami wspomagającymi, zapewniając każdemu bezproblemową obsługę. Łącząc mocne strony dużych modeli języka publicznego i własnych wyspecjalizowanych modeli, Manyface Agents oferuje niezrównaną dokładność i możliwości adaptacji. Wybierając Manyface, nie tylko dodajesz technologię; zyskujesz wysoko wykwalifikowanego członka drużyny wyposażonego w sztuczną inteligencję.

Feedbucket

feedbucket.app

Narzędzie opinii o witrynie Feedbucket to skrypt, który instalujesz na swojej stronie internetowej. Umożliwia to użytkownikom przesyłanie opinii na temat witryny za pomocą zrzutów ekranu i nagrań bezpośrednio do narzędzia do zarządzania projektami lub systemu zgłoszeń. Narzędzie do wizualnej informacji zwrotnej i adnotacji do zgłaszania błędów, tworzenia stron internetowych i projektów projektowych. 14 dni bezpłatnego okresu próbnego! Wypróbuj Feedbucket za darmo – bez karty kredytowej. Żadnych połowów. Brak licencjata. Zbieraj opinie o witrynach i zgłaszaj błędy bezpośrednio ze strony, nad którą pracujesz, bez opuszczania witryny. Uzyskaj jasne informacje zwrotne dzięki zrzutom ekranu i nagraniom wideo wysyłanym automatycznie ze wszystkimi danymi technicznymi bezpośrednio do narzędzia do zarządzania projektami; Trello, Jira, Github itp. Pracuj mądrzej: - Oszczędność czasu, szacunkowo 4 - 10 godzin na projekt - Zawiera nagranie wideo i adnotację - Koniec z dokumentami PowerPoint i Word - Koniec z długimi i niechlujnymi wątkami e-mailowymi - Zadowoleni klienci i szczęśliwy zespół programistów Krótko mówiąc: Platforma oparta na chmurze, która pomaga firmom otrzymywać opinie na temat funkcjonalności witryn internetowych za pomocą zrzutów ekranu z adnotacjami, filmów i nie tylko.

Fiidbakk

fiidbakk.com

Odwiedzający witrynę mogą zostawiać komentarze i opinie za pośrednictwem widżetu Fiidbakk. Komentowanie na otwartym płótnie pozwala użytkownikom zostawiać opinie tam, gdzie jest to najważniejsze. Daje to właścicielom witryn lub aplikacji internetowych jasny wgląd w możliwości rzeczywistej poprawy Fiidbakk to narzędzie, które pozwala użytkownikom dodawać komentarze bezpośrednio na Twojej stronie internetowej. Żadnych z góry ustalonych pytań, tylko szczera informacja zwrotna tam, gdzie ma to znaczenie. Pomaga dokładnie zrozumieć, co myślą użytkownicy i gdzie napotykają problemy, zapewniając jasny wgląd w rzeczywistą poprawę. Uzyskaj informację zwrotną już dziś – określ, co jest najważniejsze dla Twoich użytkowników i wprowadź zmiany, które zwiększą zaangażowanie, konwersje i satysfakcję.

Grypp

grypp.io

Grypp pomaga centrom kontaktowym zbliżyć się do klientów, zapewniając wspólne, wciągające doświadczenia dzięki wciągającej technologii. Platforma Digital Experience Platform (DXP) firmy Grypp dodaje synchroniczne interakcje na żywo do istniejących kanałów głosowych, czatów i wiadomości, aby podnieść poziom doświadczenia contact center z transakcyjnego do emocjonalnego. Dzięki Grypp agenci contact center zapewniają lepszą obsługę klienta, poprawiają współczynniki konwersji, skracają czas obsługi, poprawiają zgodność i wiele więcej. Wszystko to przy jednoczesnej obsłudze klientów w sposób, który nigdy wcześniej nie był możliwy. Agenci poprawiają wydajność, skracają czas rozmów i zwiększają sprzedaż; klienci mają bardziej przekonujące i produktywne doświadczenia; marki zyskują szczęśliwszych i bardziej lojalnych klientów. Grypp jest łatwy w użyciu i działa w harmonii z istniejącymi rozwiązaniami komunikacyjnymi. Można go zainstalować i uruchomić w ciągu kilku minut, osiągając 47-krotny zwrot z inwestycji i natychmiastową wymierną wartość dla wszystkich użytkowników. Grypp kształtuje przyszłość komunikacji, skalując się, aby wykorzystać ogromną globalną szansę na usprawnienie rozmów w call center i planuje zmienić globalną komunikację. Przygotuj się na Grypowanie!

Intelly

intelly.solutions

Firma Intelly na nowo definiuje krajobraz aplikacji pulpitu nawigacyjnego, skupiając się na tych, którzy naprawdę napędzają sukces biznesowy — na zespołach sprzedaży i obsługi klienta. Platforma integruje grywalizację, tworząc środowisko, w którym kwitnie zdrowa konkurencja, podsycając motywację i zwiększając dynamikę zespołu. Takie podejście nie tylko zwiększa indywidualne wyniki, ale także wzmacnia ogólnego ducha zespołu. Menedżerom Intelly oferuje intuicyjne narzędzia, które ułatwiają projektowanie i dostosowywanie pulpitów nawigacyjnych dostosowanych zarówno do celów całego zespołu, jak i indywidualnych. Te pulpity nawigacyjne zapewniają wgląd w czasie rzeczywistym w kluczowe wskaźniki wydajności, umożliwiając menedżerom szybkie i skuteczne podejmowanie decyzji w oparciu o dane. Oprócz wydajnych pulpitów nawigacyjnych firma Intelly oferuje zaawansowane możliwości przeprowadzania ankiet, oferując cenne informacje na temat zadowolenia klientów i wydajności pracowników. Gromadząc i analizując informacje zwrotne, organizacje mogą identyfikować mocne strony, odkrywać obszary wymagające poprawy i podejmować proaktywne kroki w celu poprawy zarówno jakości obsługi klienta, jak i procesów wewnętrznych. Jego platforma płynnie integruje się z wiodącymi systemami CRM i contact center, takimi jak Salesforce, Genesys Cloud i Zendesk, zapewniając płynny i wydajny przepływ pracy. Niezależnie od tego, czy koncentrujesz się na zwiększaniu sprzedaży, czy zapewnianiu wyjątkowej obsługi klienta, firma Intelly wyposaża Twój zespół w narzędzia potrzebne do osiągnięcia doskonałości. Firma Intelly angażuje się w zmianę sposobu, w jaki firmy podchodzą do zarządzania wydajnością, umożliwiając zespołom osiągnięcie pełnego potencjału i zapewnianie wyjątkowych wyników we wszystkich obszarach.

Yonyx

corp.yonyx.com

Yonyx to wiodąca platforma oparta na chmurze do tworzenia interaktywnych przewodników opartych na drzewie decyzyjnym. Przewodniki te służą do interaktywnego rozwiązywania problemów, zgodności procesów biznesowych, telemarketingu, procesów kadrowych, pomocy technicznej IT itp. Użytkownicy wewnętrzni uzyskują dostęp do tych przewodników z poziomu systemów CRM, takich jak Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, Oracle, NetSuite, ServiceNow, Zendesk itp. Użytkownicy zewnętrzni (np. konsumenci) uzyskują dostęp do interaktywnych przewodników Yonyx na Twoich stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych, na stronach mediów społecznościowych itp. Korzystanie z przewodników Yonyx w zakresie obsługi klienta pomaga poprawić spójność i jakość świadczonych usług, poprawić satysfakcję klienta (CSAT), obniżyć koszty i przekierować do 50% połączeń przychodzących poprzez interaktywną samoobsługę. Wykorzystywane w telemarketingu, przewodniki te pomagają zwiększyć średni przychód na współpracownika, prowadząc klientów do właściwych produktów zgodnie z ich potrzebami, radząc sobie z zastrzeżeniami klientów i poprawiając odsetek interakcji prowadzących do zamknięcia sprzedaży. Zbudowany na unikalnej architekturze sieci decyzyjnej (DNA), Yonyx jest także najpotężniejszą platformą analityczną, która pomaga klientom uzyskać wgląd w interakcje z klientami, których po prostu nie można uzyskać w żaden inny sposób.

Nordis Expresso

nordistechnologies.com

Nordis Technologies jest liderem i innowatorem w dostarczaniu rozwiązań technologicznych pozwalających rozwiązywać problemy związane z zarządzaniem komunikacją z klientami i płatnościami. Dzięki opatentowanemu, opartemu na chmurze pakietowi aplikacji i produktów Expresso firmy Nordis, firmy mogą szybko i skutecznie tworzyć i zarządzać krytyczną komunikacją drukowaną i cyfrową oraz płatnościami. Nordis zapewnia kompleksowe rozwiązanie, obejmujące najnowocześniejsze usługi pocztowe i bezpośrednie w celu tworzenia i dostarczania dokumentów. Prywatna firma Nordis Technologies ma siedzibę w Coral Springs na Florydzie. Expresso - Przejmij kontrolę nad zarządzaniem komunikacją z klientami Zyskaj bezprecedensową kontrolę i widoczność podczas przygotowywania, modyfikowania i rozpowszechniania komunikatów transakcyjnych, takich jak wyciągi rozliczeniowe, przypomnienia o płatnościach, pisma dotyczące zgodności i nie tylko. Platforma zarządzania komunikacją z klientami Expresso (CCM) umożliwia tworzenie szablonów i łatwe wprowadzanie zmian w dokumentach drukowanych lub cyfrowych bez konieczności czekania na długie procesy dostawców. Rozwiązanie Expresso CCM płynnie integruje się z naszym outsourcingiem drukowania i poczty, zapewniając to, co najlepsze z obu światów: łatwe w obsłudze oprogramowanie CCM w połączeniu z profesjonalną produkcją druku i wysyłką poczty wychodzącej. Uproszczone zarządzanie komunikacją z klientami * Z łatwością twórz szablony dokumentów wielokrotnego użytku za pośrednictwem platformy CCM. * Prześlij pojedynczy plik danych i połącz elementy, aby dostosować każdy list, oświadczenie, e-mail, zestaw powitalny lub element marketingowy. * Przeglądaj dokumenty, generuj dowody do podpisania i wprowadzaj zmiany w ujawnieniach w czasie rzeczywistym. * Śledź dystrybucję, generuj szczegółowe raporty i twórz ścieżki audytu z poziomu oprogramowania CCM. * Bezproblemowa integracja z naszymi najnowocześniejszymi urządzeniami do drukowania i produkcji poczty.

Pindrop

pindrop.com

Rozwiązania Pindrop wyznaczają drogę ku przyszłości komunikacji głosowej, ustanawiając standardy bezpieczeństwa, tożsamości i zaufania w każdej interakcji głosowej. Rozwiązania Pindrop chronią niektóre z największych banków, ubezpieczycieli i sprzedawców detalicznych na świecie za pomocą opatentowanej technologii, która wydobywa niezrównaną ilość informacji z każdego napotkanego połączenia. Rozwiązania Pindrop pomagają wykrywać oszustów i uwierzytelniać osoby dzwoniące, redukując oszustwa i koszty operacyjne, jednocześnie poprawiając jakość obsługi klienta i chroniąc reputację marki. Rozwiązania Pindrop zostały wdrożone w 8 z 10 największych amerykańskich banków i 5 z 7 największych amerykańskich ubezpieczycieli na życie. Ponadto 70% klientów Pindrop w USA znajduje się na liście Fortune 500. Pindrop, prywatna firma z siedzibą w Atlancie w stanie Georgia, została założona w 2011 roku i jest wspierana przez Andreessen Horowitz, Citi Ventures, Felicis Ventures, CapitalG, GV i IVP. Więcej informacji można znaleźć na stronie pindrop.com.

SERV

goserv.com

SERV: Najlepszy asystent cyfrowy dla profesjonalistów zajmujących się usługami domowymi SERV, Twoje cyfrowe centrum doskonałości usług dla domu – platforma dostosowana do unikalnego rytmu firm świadczących usługi dla domu, od osób prowadzących jednoosobową działalność po rozwijające się zespoły. SERV łączy w sobie prostotę przyjaznej dla użytkownika aplikacji mobilnej, działającej nawet w trybie offline dla techników terenowych, z kompleksowym portalem internetowym dla personelu administracyjnego, umożliwiającym skuteczne zarządzanie zespołami i wysyłanie ich. Jej platforma jest rozwiązaniem dla szerokiego spektrum dostawców usług domowych, oferującym płynne, skalowalne narzędzia, które ewoluują wraz z biznesem. Kluczowe funkcje: * Interakcja z klientem oparta na sztucznej inteligencji: Felix, autoresponder AI, zapewnia spójną, profesjonalną komunikację, szybko i skutecznie zaspokajając potrzeby klientów. * Adaptowalny system CRM: Idealny dla firm każdej wielkości, jego CRM ułatwia zarządzanie interakcjami z klientami bez wysiłku, usprawniając podróż od pierwszego kontaktu do zakończenia pracy. * Solidne śledzenie zadań: Bądź na bieżąco dzięki funkcjom śledzenia zadań w czasie rzeczywistym, odpowiednim zarówno dla indywidualnych profesjonalistów, jak i większych zespołów. * Najnowocześniejsze metody płatności: Skorzystaj z wygody nowoczesnych opcji płatności, poprawiając doświadczenia klientów i utrzymując firmę w czołówce innowacji w zakresie usług. * Efektywne zarządzanie połączeniami: Z łatwością obsługuj i rejestruj połączenia, zapewniając obsługę klienta na najwyższym poziomie w miarę rozwoju firmy. * Przyjazny dla użytkownika harmonogram: intuicyjne narzędzia do planowania sprawiają, że usługi rezerwacji są proste i odzwierciedlają dbałość o wygodę klienta. * Aplikacja mobilna dla techników: Aplikacja mobilna SERV została zaprojektowana z myślą o szybkości i prostocie, działając bezbłędnie w trybie offline, aby zapewnić technikom łączność w terenie. * Portal internetowy dla administracji: Usprawnij operacje dzięki portalowi internetowemu, umożliwiającemu personelowi administracyjnemu efektywne przydzielanie zespołów i zarządzanie nimi.

SwiftCloud

swiftcloud.ai

SwiftCloud ułatwia prowadzenie działalności opartej na usługach — dzięki kompletnemu pakietowi do prowadzenia działalności opartej na usługach, obejmującemu dokumenty elektroniczne z podpisem elektronicznym, zaawansowane formularze, CRM, marketing, zarządzanie zadaniami i nie tylko. Jeśli sprzedajesz usługi, SwiftCloud może pomóc Ci się rozwijać.

SwiftSupport

swiftsupport.ai

SwiftSupport to idealne rozwiązanie poprawiające interakcję z klientami dzięki najlepszemu oprogramowaniu do czatowania na żywo i chatbotom AI. Zaprojektowane z myślą zarówno o witrynach internetowych, jak i aplikacjach, SwiftSupport zwiększa zaangażowanie, zapewniając pomoc w czasie rzeczywistym, umożliwiając firmom szybkie odpowiadanie na zapytania klientów. Doświadcz płynnej komunikacji, która zwiększa satysfakcję klientów i przyspiesza rozwój Twojej firmy! Kluczowe funkcje: - Zarządzanie dokumentami: SwiftSupport oferuje bezproblemową obsługę dokumentów dzięki analizie opartej na sztucznej inteligencji, zapewniając natychmiastowe odpowiedzi i spostrzeżenia. - Inteligencja indeksowania sieci: nasza zaawansowana funkcja indeksowania sieci wyodrębnia istotne dane ze stron internetowych, dostarczając kompleksowych informacji umożliwiających lepsze podejmowanie decyzji. - Możliwości integracji: Bezproblemowo integruje się z narzędziami takimi jak Notion i Google Drive, zwiększając produktywność bez zakłócania pracy. Sektory, które obsługuje: - Obsługa klienta: zwiększ zaangażowanie dzięki całodobowej pomocy AI, skracając czas reakcji i zwiększając satysfakcję. - Opieka zdrowotna: bezpieczny, szybki dostęp do kluczowych informacji, pomoc w opiece nad pacjentem i zarządzaniu danymi. - Zasoby ludzkie: Usprawnij procesy HR dzięki efektywnej obsłudze zasad i zapytań. - Finanse: z łatwością nawiguj i podsumowuj złożone dane finansowe. Dlaczego SwiftSupport? - Efektywność czasowa: Skróć czas reakcji pomocy technicznej o 50%. - Szybkie wdrożenie: gotowe w ciągu kilku minut dzięki łatwej integracji i dostosowywalnym motywom pasującym do Twojej marki. - Przyjazny dla użytkownika: Zaprojektowany z myślą o prostocie i wydajności. SwiftSupport to coś więcej niż chatbot; to rewolucja AI dla Twojej firmy, zapewniająca inteligentniejsze, szybsze i intuicyjne operacje.

tele-LOOK

tele-look.com

tele-LOOK to internetowa platforma do obsługi wideo na żywo firmy Freiburger Solutiness GmbH. Założona w 2016 roku przez dyrektora zarządzającego Klausa Plühera jako część kreatywnego zespołu założycielskiego, firma Solutiness była jednym z pionierów zdalnej technologii audiowizualnej z tele-LOOK. Tele-LOOK postrzega się jako ofertę niskoprogową jako niskoinwestycyjną alternatywę dla systemów wspomagających wzrokowo, opartych głównie na sprzęcie, takich jak inteligentne okulary. Oferta Solutiness GmbH skierowana jest do firm świadczących usługi wsparcia technicznego za pośrednictwem tele-LOOK. Klientami otwartej na branżę usługi komunikacyjnej są firmy z branży budowy maszyn, producenci maszyn rolniczych i pojazdów użytkowych, dostawcy sprzętu medycznego, a także firmy z sektora opieki domowej czy producenci sprzętu AGD. W 2017 roku firma Solutiness GmbH otrzymała nagrodę „Service Management Award” od Stowarzyszenia Obsługi Klienta w Niemczech e.V. za usługę tele-LOOK jako wyjątkową innowację usługową. Następnie w 2018 r. przyznano „Service Globe Award za innowacje techniczne”, nagrodę za przyszłościowe pomysły i podejścia do rozwiązań w obszarze wsparcia wideo na żywo, przyznaną przez Euroforum Germany, spółkę zależną Handelsblatt Media Group.

TimeShark.ai

timeshark.ai

Dzwonienie do restauracji powinno być bezproblemowe, a nie kłopotliwe. Dlatego właśnie stworzono TimeShark.ai — aby każda rozmowa była osobista, wydajna i przyjemna. Zmienia sposób, w jaki restauracje łączą się z klientami, wykorzystując sztuczną inteligencję do tworzenia usprawnionej i satysfakcjonującej interakcji. Dzięki łatwej konfiguracji w czasie krótszym niż 30 minut wirtualny asystent TimeShark.ai zapewnia klientom zawsze ciepłą, spersonalizowaną obsługę. Nigdy nie przegap okazji do zaangażowania i podniesienia poziomu usług dzięki TimeShark.ai. TimeShark.ai to oparte na sztucznej inteligencji rozwiązanie dla recepcjonistów i obsługi klienta dla firm. Model sztucznej inteligencji jest szkolony w zakresie różnych firm i usług, dzięki czemu może odpowiadać na pytania klientów na żywo w czasie rzeczywistym przez telefon, eliminując potrzebę tworzenia zagranicznych centrów telefonicznych ze słabo przeszkolonymi agentami.

Bland AI

bland.ai

Zmień komunikację w swoim przedsiębiorstwie dzięki Bland AI. Automatyzuj przychodzące i wychodzące połączenia telefoniczne za pomocą sztucznej inteligencji, która brzmi po ludzku. Idealny do sprzedaży, obsługi klienta i operacji dzięki dostosowywalnym głosom i bezproblemowej integracji. Bland to platforma do rozmów telefonicznych AI. Korzystając z naszego API, możesz łatwo wysyłać i odbierać połączenia telefoniczne za pomocą programowalnego agenta głosowego. Bland naprawdę dba o wykonywanie połączeń telefonicznych… * Szybko: opóźnienie poniżej sekundy od osoby mówiącej do odpowiedzi AI. * Niezawodność: naszym codziennym obowiązkiem jest upewnianie się, że Twoje połączenia telefoniczne działają. Żadnych wyjątków. * Bardzo elastyczny: skonfiguruj wszystkie aspekty zachowania agenta, ustawiając jego głos, tworząc scenariusze transferu, konfigurując początkowe powitanie itp.

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs tworzy piękne, łatwe w użyciu strony pomocy dla zespołów zajmujących się produktami. Bazy wiedzy, które są łatwe w utrzymaniu, zawsze aktualne i świetnie wyglądają. Rozwiązanie to zapewnia obsługę klienta na dużą skalę za pomocą opcji samoobsługi, z których klienci faktycznie chcą korzystać. Lepsze dla Twoich klientów, a przy zmniejszeniu wolumenu wsparcia, lepsze także dla Twojego salda bankowego.

Churnfree

churnfree.com

Przestań tracić klientów. Utrzymuj swoje przychody poprzez zwiększenie retencji użytkowników. Churnfree pozwala tworzyć konfigurowalne przepływy anulowania, aby odzyskać klientów i zwiększyć ich długoterminową wartość dla Twojej firmy, a także pomóc w zmniejszeniu rezygnacji o 46% Rezygnacja jest wrogiem numer jeden każdego biznesu. To cichy zabójca, który może zniszczyć bazę klientów i pozbawić Cię zysków. Ale jest rozwiązanie: bez rezygnacji. Churnfree to rozwiązanie, które pozwala ograniczyć odpływ klientów i utrzymać klientów. Pomaga Ci stworzyć przepływy utrzymania klientów i odzyskać klientów. Dzięki Churnfree możesz tworzyć niestandardowe przepływy utrzymania, aby utrzymać zaangażowanie klientów i wracać po więcej. A jeśli kiedykolwiek się wymkną, możesz je odzyskać dzięki ukierunkowanym przepływom zaprojektowanym tak, aby ponownie ich wciągnąć.

AppEQ

appeq.ai

AppEQ.ai zapewnia zespołom ds. sukcesu klienta, sprzedaży i rozwoju biznesu w organizacjach B2B komponowalną cyfrową przestrzeń roboczą. Bezproblemowo integrując kontekstowe spostrzeżenia z wielu aplikacji korporacyjnych w czasie rzeczywistym jako widżet w aplikacji, eliminuje przełączanie aplikacji, umożliwiając szybsze podejmowanie decyzji opartych na danych. AppEQ automatyzuje przepływ pracy i dostosowuje się do zmieniających się potrzeb organizacyjnych. Zwiększając dostępność danych pięciokrotnie, firmy mogą zwiększyć produktywność, usprawnić interakcje z klientami oraz utrzymać i rozwijać przychody poprzez ujednoliconą, elastyczną przestrzeń roboczą dostosowaną do ich unikalnych potrzeb.

HelpLook

helplook.net

HelpLook to platforma zarządzania wiedzą, która oferuje niestandardowe rozwiązania chatbota GPT. Umożliwia firmom tworzenie samoobsługowej bazy wiedzy, blogów, centrów pomocy oraz obsługuje wyszukiwanie i odpowiedzi oparte na sztucznej inteligencji w dokumentach. Dzięki funkcjom takim jak szyfrowanie danych, opcje dostosowywania i obsługa wielojęzyczna HelpLook zapewnia wszechstronne doświadczenie w centrum wiedzy. Zalety: 1. Konfigurowalny Chatbot 2. Wieloszablonowy i wielojęzyczny 3. Spersonalizowany wyświetlacz marki 4. Inteligentna responsywna sztuczna inteligencja

Rapid7

rapid7.com

Przyspiesz transformację chmury dzięki praktycznym rozwiązaniom cyberbezpieczeństwa. Zwiększ możliwości SecOps dzięki MDR, XDR, SIEM, informacjom o zagrożeniach i maszynom wirtualnym. Z pewnością działaj, aby zapobiegać naruszeniom, współpracując z wiodącym partnerem MDR. Organizacje na całym świecie polegają na technologii, usługach i badaniach Rapid7, aby bezpiecznie się rozwijać. Widoczność, analityka i automatyzacja zapewniane przez naszą chmurę Insight upraszczają złożony proces i pomagają zespołom ds. bezpieczeństwa ograniczać luki w zabezpieczeniach, monitorować złośliwe zachowanie, badać i powstrzymywać ataki oraz automatyzować rutynowe zadania.

VideoPeel

videopeel.com

Rozwiązanie do ankiet wideo dotyczące zaangażowania pracowników, opinii klientów i obsługi klienta. Zacznij zbierać filmy od pracowników, klientów i kandydatów w mniej niż 5 minut. VideoPeel to wiodąca platforma do zdalnego przechwytywania wideo dla firm, umożliwiająca przechwytywanie, odpowiadanie, analizowanie i udostępnianie filmów od swoich klientów. VideoPeel pomaga firmom 10-krotnie zwiększyć ilość treści wideo generowanych przez użytkowników, dzięki czemu mogą zwiększyć liczbę konwersji o 20%, ruch, satysfakcję i statystyki konsumentów.

ChatrHub

chatrhub.com

Istnieje lepszy sposób obsługi klientów. Proste, ale wydajne rozwiązania wielokanałowe umożliwiające szybkie i ekonomiczne angażowanie klientów. ChatrHub to wielokanałowa platforma AI. chatbot i rozwiązanie z agentem na żywo. Zintegruj swoje telefony, wiadomości tekstowe, widżety stron internetowych, media społecznościowe, pocztę e-mail i czat zespołowy w jednym człowieku i sztucznej inteligencji. napędzana platforma. Z ChatrHubem... * Automatycznie rozmawiaj i wysyłaj SMS-y z klientami. * Korzystaj z wstępnie zaprojektowanych lub niestandardowych przepływów pracy rozmów. * Zacznij od łatwego w instalacji widżetu czatu - i dodaj go, gdziekolwiek chcesz! * Przenieś rozmowy z chatbota AI do agenta na żywo. * Mierz współczynniki konwersji i rozdzielczości oraz wykorzystuj dane do wprowadzania ulepszeń. * Utrzymuj centralne repozytorium rozmów do wykorzystania w przyszłości.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity jest największym dostawcą rozwiązań komunikacyjnych opartych na chmurze dla firm w Azji Południowo-Wschodniej i na rynkach Bliskiego Wschodu. Firma Knowlarity ma siedzibę w Singapurze i została założona w 2009 roku. W 2009 roku Knowlarity była pionierem unikalnej technologii komunikacji w chmurze dla rynków azjatyckich i bliskowschodnich i obecnie ma na tych rynkach ponad 15 000 płatnych klientów biznesowych. Pomaga firmie szybciej zwiększać przychody dzięki zastrzeżonej platformie technologii komunikacji z klientem SuperReceptionist. W ciągu ostatnich 7 lat firma rozrosła się od podstaw do globalnego przedsięwzięcia zatrudniającego ponad 300 pracowników, 1000 partnerów i 8 biur w Indiach, Azji Południowo-Wschodniej i na Bliskim Wschodzie. Znana ze swojej innowacyjności i doskonałości procesów firma Knowlarity otrzymała różne nagrody, takie jak Amazon Excellence Award, start-up roku Silicon India, Nasscom Emerge 50. Firma pozyskała kapitał od globalnych inwestorów, takich jak Delta Partners, Sequoia Capital i fundusz Mayfield i cieszy się zaufaniem globalnych firm, w tym między innymi Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer.

Voximplant

voximplant.com

Voximplant to platforma komunikacyjna jako usługa, która umożliwia programistom dodawanie funkcji komunikacyjnych w czasie rzeczywistym (głos, wideo i wiadomości) do swoich aplikacji bez konieczności budowania jakiejkolwiek infrastruktury zaplecza. Architektura Voximplant jest zaprojektowana dla rozwiązań bezserwerowych: programiści przesyłają swój kod JavaScript do naszej chmury, a przesłany kod jest wykonywany automatycznie po nadejściu wywołania na platformie lub po wykonaniu polecenia HTTP API. Połączenie może nadejść na platformę z sieci telefonicznej, z urządzenia lub aplikacji SIP oraz z Voximplant Web lub Mobile SDK.

Exly

exlyapp.com

Exly to bezkodowa, wszechstronna platforma SaaS umożliwiająca budowanie i rozwijanie firmy od podstaw. Możesz nie tylko organizować nagrane kursy, ale także zajęcia na żywo i seminaria internetowe oraz wysyłać linki za pośrednictwem WhatsApp. Możesz nagrywać i zarządzać swoimi kursami oraz wyświetlać je na stronie sprzedaży witryny utworzonej za pomocą Exly. Oferuje nawet możliwość zorganizowania indywidualnych konsultacji w celu zaoferowania spersonalizowanych usług. Teraz zrób więcej za mniej dzięki gamie usług Exly, która obejmuje: Konsultacje indywidualne, kursy nagrane i na żywo, seminaria internetowe i warsztaty Zautomatyzowane kampanie e-mailowe i przypomnienia Dostosowane narzędzia do tworzenia stron internetowych Bezproblemowa bramka płatnicza z niestandardowymi linkami do płatności Kody rabatowe, marka/partner partnerstwa, a usługa Early Bird oferuje niezwykle bogatą analizę

ZenCall

zencall.ai

W dzisiejszym dynamicznym świecie zapewnienie płynnej komunikacji z klientami ma kluczowe znaczenie dla przedsiębiorstw. ZenCall to innowacyjne rozwiązanie, które może zrewolucjonizować sposób, w jaki firmy obsługują połączenia przychodzące. Dzięki sekretarzowi AI ZenCall nieodebrane połączenia stają się przeszłością. Usługa ta działa całodobowo, udzielając informacji, wysyłając linki i przekierowując połączenia tylko wtedy, gdy jest to konieczne. ZenCall to coś więcej niż tylko usługa obsługi połączeń; to kompleksowe narzędzie zaprojektowane z myślą o zwiększeniu satysfakcji klientów i usprawnieniu procesów komunikacyjnych w przedsiębiorstwach. Zagłębmy się w tę najnowocześniejszą usługę i poznajmy jej niezliczone funkcje, korzyści i przypadki użycia. ZenCall oferuje mnóstwo funkcji zaprojektowanych tak, aby zarządzanie połączeniami było łatwe i wydajne. Rozłóżmy te funkcje i odpowiadające im korzyści: * Natychmiastowe powiadomienia o połączeniach: Otrzymuj powiadomienia za pośrednictwem aplikacji ZenCall, gdy Twój agent AI obsłuży nowe połączenie. Połączenia są transkrybowane na tekst, co umożliwia wygodne czytanie w aplikacji. * Nieograniczone szybkie testowanie: eksperymentuj z różnymi monitami, aby udoskonalić sposób, w jaki agent AI reaguje na połączenia. Ta funkcja jest dostępna bez żadnych dodatkowych opłat. *Udostępnianie linków URL: Twoja sztuczna inteligencja może wysyłać linki URL za pośrednictwem wiadomości tekstowych, aby ułatwić transakcje lub rezerwacje, kierując klientów do Twoich zasobów online. * Przekierowanie połączeń: sztuczna inteligencja może przekierowywać połączenia do konkretnej osoby lub usługi, zapewniając klientom niezwłoczne otrzymanie potrzebnej pomocy. * Bezpłatny numer telefonu ZenCall: Uzyskaj bezpłatny numer telefonu od ZenCall do zarządzania połączeniami, z możliwością zachowania istniejącego numeru firmowego. * Globalne numery lokalne: uzyskaj dostęp do numerów lokalnych w wielu krajach, dzięki czemu Twoja firma będzie bardziej dostępna dla klientów międzynarodowych. * Wsparcie wielojęzyczne: agent AI może komunikować się w szerokiej gamie języków, obsługując zróżnicowaną bazę klientów.

FeedbackNow

feedbacknow.com

Sygnały w czasie rzeczywistym dla operacji w czasie rzeczywistym Informacje zwrotne daje firmom w zakresie opieki zdrowotnej, podróży, sprzedaży detalicznej wielu lokalizacji i głównych miejsc do monitorowania, analizy i działania w ciągłym strumieniu informacji zwrotnych klientów i innych sygnałów w celu optymalizacji ich operacji za pomocą prostego i potężnego systemu. Firmy otrzymują tę informację zwrotną natychmiast na platformie sprzężenia zwrotnego i są w stanie analizować dane pod kątem trendów i priorytetyzować działania w celu poprawy doświadczeń i operacji. Informacje zwrotne umożliwia markom konsekwentne dostarczanie doskonałego wzrostu CX i napędzanie wzrostu.

eGain

egain.com

eGain to wiodąca platforma wiedzy oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu zwiększenia zaangażowania klientów i poprawy wydajności operacyjnej w różnych branżach. Koncentrując się na dostarczaniu zaufanej wiedzy i know-how w zakresie procesów, eGain oferuje szereg rozwiązań, które pomagają organizacjom skutecznie zarządzać interakcjami z klientami. Kluczowe funkcje: * AI Knowledge Hub: to scentralizowane rozwiązanie pomaga tworzyć, selekcjonować i dostarczać wiedzę na dużą skalę, zapewniając zespołom obsługi klienta dostęp do właściwych informacji we właściwym czasie. * Centrum konwersacji: eGain ułatwia płynną komunikację wielokanałową, umożliwiając firmom nawiązywanie kontaktu z klientami za pośrednictwem różnych platform, w tym czatu, poczty elektronicznej i mediów społecznościowych. * Centrum analityczne: platforma zapewnia dogłębne analizy umożliwiające pomiar wydajności, zadowolenia klientów i efektywności operacyjnej, umożliwiając ciągłe doskonalenie.

Calix

calix.com

Calix to firma zajmująca się platformami, chmurą i usługami zarządzanymi. Dostawcy usług szerokopasmowych wykorzystują platformę szerokopasmową, chmurę i usługi zarządzane Calix, aby uprościć swoje operacje, zaangażowanie abonentów i usługi; wprowadzać innowacje dla swoich abonentów konsumenckich, biznesowych i miejskich; i zwiększać ich wartość dla członków, inwestorów i społeczności, którym służą.

Dialer360

dialer360.com

Dialer360 oferuje kompleksowe rozwiązanie telekomunikacyjne obejmujące bezdzwonkową pocztę głosową, predykcyjny dialer, hostowaną centralę PBX, AI Voicebot, terminację VoIP i dialer typu „kliknij, aby połączyć”. Kluczowe funkcje: * Wiele opcji wybierania: wybieraj spośród różnych metod wybierania, w tym wybierania predykcyjnego, wybierania mocy i wybierania progresywnego, w zależności od potrzeb operacyjnych. * Integracja AI: Wykorzystaj funkcje oparte na sztucznej inteligencji, takie jak wykrywanie automatycznej sekretarki, aby usprawnić połączenia i zmaksymalizować wydajność agenta. * Hostowane usługi PBX: Skorzystaj z systemów telefonicznych opartych na chmurze, które eliminują potrzebę posiadania sprzętu lokalnego i zmniejszają koszty konserwacji. * Wszechstronne narzędzia: dostęp do funkcji, takich jak filtrowanie TPS/DNC, portale rejestrujące i integracje z CRM, aby skutecznie zarządzać interakcjami z klientami.

Uplight

uplight.com

Uplight jest partnerem technologicznym dostawców energii i ekosystemu czystej energii. Rozwiązania programowe Uplight łączą odbiorców energii z celami dostawców energii w zakresie dekarbonizacji, pomagając jednocześnie klientom oszczędzać energię i obniżać koszty, tworząc bardziej zrównoważoną przyszłość dla wszystkich. Wykorzystując jedyny w branży kompleksowy pakiet technologii zorientowanych na klienta i specjalistyczną wiedzę z zakresu energii krytycznej w różnych dyscyplinach, Uplight usprawnia złożone przejście na ekosystem czystej energii dla ponad 80 przedsiębiorstw energetycznych i gazowych na całym świecie. Umożliwiając dostawcom energii osiąganie kluczowych wyników poprzez doświadczenia klientów oparte na danych, zapewniając kontrolę na brzegu sieci, tworząc nowe strumienie przychodów oraz optymalizując istniejące obciążenie i aktywa, Uplight dzieli się misją ze swoimi klientami, aby zapewnić bardziej zrównoważoną energię dla każdej społeczności. Uplight jest certyfikowaną korporacją B.

Butterflye

butterflye.io

Zwiększ wykorzystanie produktu, szybkość wdrożenia i zaangażowanie produktu, a Butterflye wygeneruje całą dokumentację na koniec cyklu wydawniczego i komunikację dotyczącą włączenia GTM za pomocą jednego kliknięcia przycisku. Butterflye to platforma angażująca produkt, która wykorzystuje techniczny żargon i automatycznie generuje informacje o wersji, dzienniki zmian i informacje o produkcie. Efekt Butterflye zamienia te dokumenty w łatwe do zrozumienia, oparte na personaliach wiadomości dla całego zespołu GTM i klientów. Wyeliminuj całą ręczną dokumentację na koniec cyklu i umożliwij działowi sprzedaży i marketingu sprzedaż nowych funkcji.

eVoice

evoice.com

eVoice® to proste i niezawodne rozwiązanie komunikacyjne, które pomaga łączyć się z klientami i współpracownikami, zapewniając dostęp w dowolnym miejscu i czasie. Zapewnia drugą linię i umożliwia korzystanie z aplikacji eVoice, dzięki czemu nie potrzebujesz drugiego telefonu! Odkryj swobodę dostępu do swojej linii biznesowej ze smartfona. Wykonuj i odbieraj połączenia, wysyłaj i odbieraj SMS-y, uzyskuj dostęp do kontaktów w telefonie i nie tylko, a wszystko to z poziomu aplikacji eVoice — bez żadnych problemów i ograniczeń. eVoice zapewnia rozwiązanie wirtualnego telefonu, idealne dla przedsiębiorców, freelancerów, konsultantów i wszystkich innych osób, które muszą pozostać w kontakcie ze swoją firmą. Oto funkcje i zalety eVoice: * 3000 minut/miesiąc z numerem firmowym. * Wiele rozszerzeń. * Oddziel służbową i osobistą pocztę głosową, kierując służbowe wiadomości głosowe do aplikacji. * Twórz skróty szybkiego wybierania. * Zapisuj i przeglądaj dzienniki połączeń. * Uzyskaj dostęp do kontaktów w telefonie z poziomu aplikacji. * Ekranuj połączenia, aby pomóc zarządzać czasem. * Pokaż swój numer eVoice jako identyfikator rozmówcy dla połączeń wychodzących.

SpeakPipe

speakpipe.com

SpeakPipe to łatwy sposób na otrzymywanie informacji zwrotnych głosowo od słuchaczy podcastów lub czytelników blogów. Nie są wymagane żadne rozmowy telefoniczne. SpeakPipe umożliwia odbieranie wiadomości głosowych od odbiorców bezpośrednio w Twojej witrynie i sprawia, że ​​odwiedzający Twoją witrynę mogą niezwykle łatwo kontaktować się z Tobą, zostawiać opinie lub referencje.

Voiclet

voiclet.com

Kluczem do sukcesu w biznesie jest możliwość oferowania obsługi klienta w dowolnym miejscu i czasie. Dzięki Voiclet możesz odbierać połączenia od klientów bezpośrednio na swoim telefonie, niezależnie od tego, gdzie jesteś i która jest godzina. Voiclet umożliwia także dodawanie różnych agentów wsparcia, którzy w dowolnym momencie odpowiadają na zapytania klientów, a wszystko to w zaciszu ich własnych lokalizacji. Dodatkowo Voiclet umożliwia wykonywanie połączeń z Twojej witryny bezpośrednio na Twój telefon, zapewniając płynną komunikację.

OlaSales

olasales.com

OlaSales wykorzystuje sztuczną inteligencję do usprawnienia operacji biznesowych na jednej potężnej platformie. Zwiększ swoją produktywność i zdominuj swoje cele. Masz dość żonglowania wieloma narzędziami i platformami do zarządzania swoją firmą? OlaSales oferuje rewolucyjne rozwiązanie: kompleksowe oprogramowanie oparte na sztucznej inteligencji, które usprawnia Twoje operacje i pozwala pracować mądrzej. Zwiększ sprzedaż i komunikację: * Łatwe zarządzanie klientami: OlaSales pełni rolę centralnego centrum, przechowującego wszystkie informacje o klientach – kontakty, e-maile, rozmowy tekstowe – w jednym zorganizowanym miejscu. Ułatwia to komunikację i eliminuje problemy związane z rozproszonymi danymi. * Bezproblemowe zaangażowanie wielokanałowe: angażuj swoich klientów na preferowanej przez nich platformie! Niezależnie od tego, czy są to wiadomości tekstowe, e-maile, czat w witrynie, Facebook Messenger czy wiadomości GMB, OlaSales umożliwia bezproblemową komunikację. * Śledź potencjalnych klientów i zamykaj transakcje: Uzyskaj wgląd w swój rurociąg sprzedaży w czasie rzeczywistym dzięki przejrzystym przeglądom. Śledź potencjalnych klientów i możliwości na każdym etapie, od pierwszego kontaktu po zamknięcie transakcji. Łatwa praca zespołowa: * Udostępnione dane klientów: OlaSales sprzyja współpracy, zapewniając Twojemu zespołowi współdzielony dostęp do najważniejszych informacji o klientach. Dzięki temu wszyscy są na tej samej stronie, co prowadzi do płynniejszej komunikacji i wydajniejszej pracy zespołowej. Poza sprzedażą: kompletny zestaw narzędzi: * OlaSales to nie tylko CRM. Oferuje kompleksowy zestaw narzędzi do zarządzania wszystkimi aspektami Twojej firmy: * Marketing Automation: twórz strony docelowe, projektuj formularze i twórz zautomatyzowane przepływy pracy, aby usprawnić działania marketingowe. * Łatwe płatności: Akceptuj płatności bezpośrednio za pomocą wiadomości tekstowych, dzięki czemu transakcje są bezpieczne i wygodne dla Twoich klientów. * Zarządzanie mediami społecznościowymi: planuj posty, śledź zaangażowanie i zarządzaj swoją obecnością w mediach społecznościowych, a wszystko to w OlaSales. * Zarządzanie projektami: śledź projekty, przypisuj zadania i współpracuj ze swoim zespołem, korzystając z kalendarzy, możliwości i funkcji zarządzania projektami. * Decyzje oparte na danych: generuj kompleksowe raporty, aby uzyskać cenny wgląd w wyniki swojej firmy. * I więcej! OlaSales oferuje szereg dodatkowych funkcji, takich jak ankiety, linki wyzwalające, zarządzanie członkostwem, marketing e-mailowy, a nawet zarządzanie programami partnerskimi. Przestań łączyć wiele usług i poznaj siłę OlaSales! To kompleksowe rozwiązanie umożliwia usprawnienie operacji, zwiększenie sprzedaży i osiągnięcie celów biznesowych.

boxx.ai

boxx.ai

Boxx.ai: sztuczna inteligencja dla handlu elektronicznego. boxx.ai to narzędzie sztucznej inteligencji, które personalizuje kontakt z klientem. AIDA mapuje użytkowników i działania/produkty, aby lepiej angażować klientów. Sprawia, że ​​Twój biznes e-commerce jest personalizowany dla każdego klienta za pomocą kilku kliknięć dzięki najbardziej wyrafinowanym algorytmom na świecie przetwarzającym terabajty danych w potężnych silnikach obliczeniowych. Jego stale uczące się algorytmy znajdują ukryte wzorce w Twoich danych, aby zidentyfikować najbardziej spersonalizowane i odpowiednie produkty dla każdego klienta na podstawie prawdopodobieństwa kliknięcia lub zakupu. Co więcej, wielokanałowy silnik wykonawczy Boxx.ai podąża za każdym klientem, dokądkolwiek się uda, zapewniając doskonałą komunikację, aby zwiększyć zaangażowanie, transakcje lub przychody o 40%.

Effebot

effebot.com

Effebot to usługa pomagająca wysyłać nagrane lub wygenerowane wiadomości głosowe do tysięcy odbiorców jednocześnie. Realizuj dowolne skrypty i scenariusze rozmów dzięki funkcjom rozpoznawania mowy i IVR. Zintegruj Effebota ze swoim systemem za pomocą API. Korzystaj z różnorodnych funkcji, które poprawiają jakość obsługi Twoich klientów i oszczędzają cenny czas i pieniądze. Effebot zapewnia automatyczne połączenia w celu poprawy CX i zwiększenia kosztów. Interaktywne call-center w Twojej kieszeni - wykonywanie ponad 100 tys. połączeń dziennie za pomocą przypominającego człowieka IVR nigdy nie było tak proste. Główne cechy: - Dostęp do API; - Rozpoznawanie i generowanie mowy; - Analityka w czasie rzeczywistym; - Bezpłatna obsługa klienta i pomoc techniczna. Powszechnie używane do: - przypomnienie o spotkaniu; - powiadomienie; - weryfikacja. Effebot świadczy również usługę White Label, dzięki czemu możesz skonfigurować własne rozwiązanie i na tym zarabiać. Stosowany głównie w agencjach marketingowych i BPO.