Intelly

Firma Intelly na nowo definiuje krajobraz aplikacji pulpitu nawigacyjnego, skupiając się na tych, którzy naprawdę napędzają sukces biznesowy — na zespołach sprzedaży i obsługi klienta. Platforma integruje grywalizację, tworząc środowisko, w którym kwitnie zdrowa konkurencja, podsycając motywację i zwiększając dynamikę zespołu. Takie podejście nie tylko zwiększa indywidualne wyniki, ale także wzmacnia ogólnego ducha zespołu. Menedżerom Intelly oferuje intuicyjne narzędzia, które ułatwiają projektowanie i dostosowywanie pulpitów nawigacyjnych dostosowanych zarówno do celów całego zespołu, jak i indywidualnych. Te pulpity nawigacyjne zapewniają wgląd w czasie rzeczywistym w kluczowe wskaźniki wydajności, umożliwiając menedżerom szybkie i skuteczne podejmowanie decyzji w oparciu o dane. Oprócz wydajnych pulpitów nawigacyjnych firma Intelly oferuje zaawansowane możliwości przeprowadzania ankiet, oferując cenne informacje na temat zadowolenia klientów i wydajności pracowników. Gromadząc i analizując informacje zwrotne, organizacje mogą identyfikować mocne strony, odkrywać obszary wymagające poprawy i podejmować proaktywne kroki w celu poprawy zarówno jakości obsługi klienta, jak i procesów wewnętrznych. Jego platforma płynnie integruje się z wiodącymi systemami CRM i contact center, takimi jak Salesforce, Genesys Cloud i Zendesk, zapewniając płynny i wydajny przepływ pracy. Niezależnie od tego, czy koncentrujesz się na zwiększaniu sprzedaży, czy zapewnianiu wyjątkowej obsługi klienta, firma Intelly wyposaża Twój zespół w narzędzia potrzebne do osiągnięcia doskonałości. Firma Intelly angażuje się w zmianę sposobu, w jaki firmy podchodzą do zarządzania wydajnością, umożliwiając zespołom osiągnięcie pełnego potencjału i zapewnianie wyjątkowych wyników we wszystkich obszarach.